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Zendesk ist eine Suite von Kundensupport- und Vertriebs-Apps, die weltweit weit verbreitet sind. Das Unternehmen erstellt Softwareprogramme, die bei Engagement, Kundensupport und Verkauf helfen.

Wenn Ihr Unternehmen über eine digitale Präsenz verfügt, sollten Sie in eine robuste Helpdesk-Softwarelösung investieren, mit der Sie neue Leads verwalten und bestehenden Kunden Support anbieten können. Mit Zendesk ist das alles möglich. Ihre Dienstleistungen wurden umso wichtiger, als Unternehmen während der globalen Pandemie auf Online-Modelle umstellten.

Es gibt zwar eine ganze Menge wenige Alternativen Da draußen ist Zendesk immer noch der Marktführer, wenn es darum geht, Support-Lösungen anzubieten. Die umfangreiche Suite von Software-Apps richtet sich an Unternehmen jeder Größe.

Weiterlesen „Ein umfassender Zendesk-Test (2023) – Die beste Helpdesk-Lösung?“

Die beste Helpdesk-Software bietet Unternehmen eine einfache Möglichkeit, Beschwerden, Anfragen und andere Interaktionen mit Kunden zu verfolgen. Über Ihren Helpdesk können Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Kunden die unkomplizierte und bequeme Erfahrung bieten, nach der sie suchen.

Eine führende Helpdesk-Lösung verfügt über eine Reihe von Komponenten, darunter einen einheitlichen Posteingang zum Verfolgen von Gesprächen, automatisierte Workflows und sogar Benachrichtigungen. Helpdesk-Lösungen können sogar in andere von Ihnen verwendete Tools wie CRM-Lösungen integriert werden, sodass Sie ein besseres Verständnis für Ihre Kunden und deren Käuferreise entwickeln können.

Weiterlesen „Die beste Helpdesk-Software für 2023“

Die beste E-Commerce-Helpdesk-Software stellt sicher, dass Sie Ihren Kunden beim Online-Shopping mit Ihrer Marke die Unterstützung und Betreuung bieten können, die sie am dringendsten benötigen. Eine Helpdesk-Softwarelösung organisiert alle Beratungs- und Hilfeanfragen aus verschiedenen Kanälen in einer Umgebung, sodass Sie Ihre Interaktionen mit Kunden im Laufe der Zeit verfolgen können.

Helpdesk-Lösungen für den E-Commerce erleichtern auch den Überblick über Probleme Ihrer Kunden und Probleme, die noch gelöst werden müssen. Dies stellt sicher, dass Sie die besten Chancen haben, glückliche und zufriedene Kunden zu halten.

Weiterlesen „Die 11 besten Helpdesk-Software für E-Commerce für 2023“

Der beste Helpdesk für Shopify sorgt Shopify Händler können ihren Kunden einen fantastischen Service und Support bieten. Mit Helpdesk-Software können Sie Problemtickets und Kundenanfragen effektiver verfolgen, Teammitgliedern Aufgaben basierend auf ihren Fähigkeiten zuweisen und vieles mehr.

Helpdesk-Software bietet eine phänomenale Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, den Umsatz zu steigern und sogar mehr Wiederholungskäufer für Ihr Geschäft zu gewinnen. Noch besser, es gibt eine Vielzahl von Apps, die Sie direkt in Ihr integrieren können Shopify Ladenbauer.

Weiterlesen „Die beste Helpdesk-Software für Shopify"