Die Auftragsabwicklung ist ein mühsamer, aber dennoch wichtiger Aspekt für jedes erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen.
Sie könnten die schickste Website, die beliebtesten Produkte und eine fruchtbare Marketingstrategie haben.
…Aber Ihr Unterfangen ist zum Scheitern verurteilt, wenn Sie Ihre Bestellungen nicht zeitnah und zuverlässig bearbeiten und versenden können.
Aus diesem Grund ist die Auswahl eines zuverlässigen externen Logistikunternehmens unerlässlich.
Bei der großen Auswahl kann es jedoch schwierig sein, die richtige Lösung für Ihr Unternehmen auszuwählen.
Deshalb machen wir den Unterschied, indem wir zwei führende Lösungen vergleichen:
Aber wenn Sie nicht die Zeit haben, meine gesamte Lektüre zu lesen ShipBob vs. Shipwire-Vergleich, keine Sorge; Ich bin für Sie da. Hier ist das Fazit vorn:
- Beide Plattformen bieten E-Commerce-Logistik- und Auftragsabwicklungsdienste, die Sie verwalten können ShipBob und die jeweiligen Dashboards von ShipWire.
- ShipBob ist weltweit tätig und verfügt über mehr als 40 Logistikzentren in den USA, Kanada, Australien, Großbritannien und Europa. Im Gegensatz dazu verfügt ShipWire über 27 Logistikzentren in den USA, Kanada, Europa, Großbritannien, China und Australien.
- ShipBob verfügt über 110 Integrationen, während ShipWire über 200 bietet.
- Beide Plattformen bieten Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Sie Lagerbestände, Bestellstatus, Erfüllungs- und Versandkosten und mehr anzeigen können.
- Keine der Plattformen listet ihre Preise auf ihrer Website auf. Stattdessen müssen Sie sich für ein individuelles Angebot an die Vertriebsabteilungen wenden.
ShipBob: Das Urteil
ShipBob ist ein internationaler 3PL, der Bestellungen weltweit von seinen über 40 Logistikzentren aus abwickeln kann. Es ist eine gute Lösung für Unternehmen, die global agieren möchten, insbesondere von und innerhalb der USA, da sich dort die meisten ihrer Logistikzentren befinden.
Es verfügt außerdem über 110 Integrationen, mit denen Sie Ihre Bestandsverwaltung, Retouren, CRM usw. verbessern können. Beachten Sie jedoch, dass diese möglicherweise mit zusätzlichen Kosten verbunden sind.
ShipWire: Das Urteil
Like ShipBob, ShipWire bietet eine globale Fulfillment- und Logistiklösung. Es bietet jedoch Multi-Channel-Integrationen und eine Reihe von Fulfillment-Centern ShipBob, die Mehrheit befindet sich in den USA.
Sobald Sie mit ShipWire verbunden sind, können Sie alle Aspekte Ihres Unternehmens, wie Bestellnummern, Retouren, Verkäufe usw., über ein übersichtliches Dashboard sehen. Es ist jedoch besorgniserregend, dass die Kundenbewertungen schlecht sind und es frustrierend ist, dass es keine Klarheit über die Kosten gibt.
ShipWire eignet sich am besten für Unternehmen, die nicht nur nach US-Versandlösungen, sondern auch nach internationalen Lösungen suchen. Es handelt sich außerdem um eine skalierbare Lösung, die eine Reihe von Logistikdienstleistungen bietet, die für Unternehmen geeignet sind, die wachsen möchten.
Das ist genug Einführung; Wenden wir uns nun dem Kern der Sache zu ShipBob vs. Shipwire-Rezension.
In diesem Artikel:
Gesamtbewertung: ShipBob
In einer Nussschale, ShipBob ist ein externer Logistikdienstleister, der seit 2014 besteht und in über 220 Ländern tätig ist. Das Unternehmen nutzt in seinem gesamten Fulfillment-Netzwerk proprietäre Software, um schnellere Durchlaufzeiten und niedrigere Kosten zu erzielen.
Das ist wie ShipBob Werk:
- Integrieren Sie Ihren Online-Shop mit ShipBob (Mehr zu Integrationen weiter unten). Dies ermöglicht Ihnen die Weiterleitung von Bestellungen an ShipBob automatisch und ermöglicht einen wechselseitigen ZuflussformatIon zwischen ShipBob und Ihre E-Commerce-Plattform.
- Als nächstes schicken Sie Ihre Produkte zur Einlagerung ShipBob's Fulfillment-Center. ShipBob verfügt über mehrere Logistikzentren in Großbritannien, Europa, den USA, Australien und Kanada. Sie können den Lagerbestand taktisch auf mehrere Standorte aufteilen, um Waren näher an Ihren Kunden zu lagern. Dies trägt natürlich dazu bei, Versandkosten und -zeiten zu reduzieren.
- Wenn Kunden dann eine Bestellung über Ihren Online-Shop aufgeben, ShipBob kommissioniert, verpackt und versendet die Bestellung direkt an sie. Wenn Sie den Lagerbestand auf mehr als einen aufgeteilt haben ShipBob fulfillment Center wählt sein Algorithmus automatisch das Lager und den Spediteur mit der schnellsten Abwicklung zum besten Preis für Ihren Kunden aus.
ShipBob bietet schlüsselfertige Integrationen für:
- Shopify
- BigCommerce
- Amazon
- Walmart
Wenn es um die Auftragsverwaltung geht, ShipBob Verfolgt Ihre Bestellungen bei jedem Schritt. Sie können Bestellungen nach Status filtern, schnell nach versandbezogenen Informationen suchen und Bestellungen überwachen, bei denen Maßnahmen erforderlich sind. Sie können auch eine schnelle Zeitleiste darüber anzeigen, wo sich Ihre Bestellung im Erfüllungsprozess befindet, und die Sendungsverfolgung automatisch weitergebenformation mit Kunden.
Was die Bestandsverwaltung betrifft, ShipBob macht es einfach, den Bestandsstatus und die Lagerbestände in allen von Ihnen genutzten Logistikzentren anzuzeigen. ShipBob kann auch dabei helfen, sich langsam bewegende Lagerbestände mit hohen Lagerkosten zu identifizieren und Einblicke in die Leistung der verkauften Einheiten im Laufe der Zeit nach Kanal zu geben. Sie können auch Erinnerungen erhalten, die Sie zum Auffüllen des Lagerbestands auffordern, und Sie haben die Möglichkeit, Produkte zu bündeln und Anfragen zur Bestandsübertragung zu stellen.
Sie können verwenden ShipBobVerwenden Sie das Analyse- und Berichtstool von , um eine bessere Vorstellung von Folgendem zu erhalten:
- Welche Fulfillment-Center auf Lager sind
- Wie viele Tage Lagerbestand Sie noch haben, bevor Ihnen die Ware ausgeht
- Die Auswirkungen Ihrer Werbeaktionen auf die Lagerbestände
- Der durchschnittliche Warenkorbwert, die Versandkosten und die Transporttage für jede Versandart
- Erfüllungskosten pro Bestellung
- Lagerkosten pro Einheit
..und mehr.
Sie können auch wählen, ob Sie individuell bedruckte Kartons oder eine kostenlose Standardverpackung verwenden möchten.
Schließlich ShipBob bietet einen Retourenmanagement-Service, der Kunden Folgendes ermöglicht:
- Generieren Sie Rücksendeetiketten
- Verfolgen Sie ihre Renditen
- Lassen Sie Ihre Produkte wieder in Ihren verfügbaren Bestand verarbeiten
Vor- und Nachteile der Verwendung ShipBob
Vorteile 👍
- Einige Benutzer loben ShipBobOnboarding-Prozess.
- Mehrere Kunden loben ShipBob für ihre prompten Lieferungen.
- Die App ist intuitiv zu bedienen
- Sie können sich einloggendiviDoppelte Kundenaufträge.
- Mehrere Benutzer loben ShipBob's nahtlose Integrationen.
Nachteile 👎
- Einige Benutzer haben sich darüber beschwert ShipBobDas Versäumnis, geeignete Verpackungen zu verwenden, um die Produkte während des Transports zu schützen.
- Es gab Beschwerden darüber ShipBob's Kundenservice, wobei mehrere Kunden sich darüber beschwerten, wie lange es gedauert habe, eine Lösung zu finden.
- Es gab einige Bedenken ShipBob Es wurde versäumt, die richtigen Produktabmessungen und -gewichte einzugeben, was dazu führte, dass den Kunden höhere Versandkosten angeboten wurden, als sie sollten.
- Einige Benutzer sind mit schwankenden Versand- und Lagergebühren unzufrieden, da sie die Budgetierung erschweren.
- Von April bis August 2023 gab es eine Flut negativer Bewertungen Shopify App Store.
Gesamtbewertung: Shipwire
ShipWire ist eine weitere Logistiklösung eines Drittanbieters. Das Unternehmen verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung und ist in 164 Ländern tätig. Das Unternehmen erfüllt Bestellungen über seine 27 Logistikzentren in den USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Europa und China. Wie ShipBob, die meisten befinden sich in den USA (18).
ShipWire bietet einen Service an, der in acht Kategorien unterteilt ist:
- B2C-E-Commerce-Fulfillment: Sie können Bestellungen ausführen und an Verbraucher versenden
- Lagerung: Sie können Produkte an Standorten auf der ganzen Welt lagern
- Marktplatzerfüllung: Dies ermöglicht Omnichannel fulfillment by Amazon, Etsy, Walmart, Target und mehr
- B2B-Erfüllung: Schneller Versand und Einhaltung der Routing-Richtlinien für den Einzelhandel zwischen Ländern beim Versand von Lagerbeständen in großen Mengen an größere Unternehmen wie Target und Walmart
- Reverse-Logistik und Retouren: ShipWire verwaltet Retouren, einschließlich Nachverfolgung und Retourenprüfung.
- Dropshipping: ShipWire unterstützt die dropshipping Geschäftsmodell über mehrere Vertriebskanäle hinweg.
- Transportwesen: Bestellungen werden mit der kostengünstigsten und schnellsten Option basierend auf Ihren voreingestellten Parametern versendet
- Grenzüberschreitend: Internationaler Versand an mehrere Standorte. ShipWire verwaltet Export-Compliance, Steuern, Versandzölle und vieles mehr.
Wie funktioniert ShipWire?
Wenn Sie sich anmelden, verbindet das Expertenteam von ShipWire Ihre Vertriebskanäle mit der Auftrags- und Bestandsabwicklungsverwaltungsplattform, sodass Sie in Echtzeit darauf zugreifen könnenformation über Ihre Bestellungen.
Sobald Sie Produkte an die Logistikzentren Ihrer Wahl gesendet haben und Ihre Kunden mit der Bestellung beginnen, leitet ShipWire die Bestellungen sofort an das Logistikzentrum weiter, das dem Kunden am nächsten liegt, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Sie können über Ihr ShipWire-Dashboard Parameter festlegen, um sicherzustellen, dass ShipWire automatisch die besten Versandoptionen basierend auf Geschwindigkeit oder Kosten auswählt. Anschließend kommissioniert, verpackt und versendet ShipWire die Bestellung an Ihre Kunden.
Über dasselbe Dashboard können Sie Kennzahlen wie Bestellzahlen, Verkaufsleistung, Retouren, Lagerbestände und mehr anzeigen.
Die Versandgarantie von ShipWire bedeutet, dass für jede Bestellung der niedrigstmögliche Versandpreis angeboten wird. Außerdem werden Bestellungen noch am selben Tag versendet, sofern die Bestellung bis 5:30 Uhr Ortszeit im Logistikzentrum eintrifft.
ShipWire arbeitet mit 15 Spediteuren zusammen, darunter inländische Dienste wie Australia Post, Canada Post, UPS und grenzüberschreitende Spediteure wie DHL und FedEx.
ShipWire bietet außerdem über 200 Integrationen, darunter Amazon, Shopify, Ebay und Magento. Es ist auch erwähnenswert, dass die Integrationen von ShipWire in die folgenden Kategorien unterteilt sind:
- Geschäfte
- CRM- und ERP-Lösungen
- Rücksendungen
- Agenturen und Beratungsunternehmen
- Dropshipper und städtische Fulfillment-Hubs
Vor- und Nachteile der Verwendung von ShipWire
Vorteile 👍
- Es verfügt über mehr als 200 Integrationen.
- Es gibt 27 Logistikzentren in den USA, Kanada, China, Australien, Europa und Großbritannien.
- Es ist ganz einfach, alle Aspekte der Auftragserfüllung in Echtzeit über Ihr ShipWire-Dashboard anzuzeigen.
- ShipWire nutzt eine Vielzahl inländischer und grenzüberschreitender Spediteure, um einen schnellen Service und Versand am selben Tag zu bieten.
- Es bietet B2C- und B2B-Versandoptionen.
- Die Software wählt automatisch Versandpreise basierend auf Ihren voreingestellten Parametern, z. B. Kosten oder Geschwindigkeit.
Nachteile 👎
- Obwohl das ShipWire-Hilfecenter eine detaillierte Abrechnung bereitstelltformatÜbergreifende Angaben zu den tatsächlichen Kosten konnten daher nicht gefunden werden.
- Die Navigation auf der ShipWire-Website ist etwas schwierig und einige Beschreibungen ihrer Funktionen sind nicht leicht zu verstehen
- Die Navigation im Hilfecenter ist schwierig.
ShipBob vs. ShipWire: Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
In einem seiner Blogbeiträge ShipBob gibt an, dass es „nicht die günstigste Fulfillment-Lösung auf dem Markt ist und bezeichnet sich selbst als Premium-Dienst.“
Im Gegensatz, ShipWires Auf der Website heißt es, dass „Bestellungen automatisch für die kürzesten, schnellsten und kostengünstigsten Lieferwege optimiert werden“.
Es ist jedoch schwer zu beantworten, welches das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, da keine der beiden Plattformen überhöhte Preise auf ihren Websites anbietet.
FAQ
Wo sind ShipBob und ShipWire-basiert?
Bei beiden handelt es sich um US-amerikanische Unternehmen. ShipBobDer Hauptsitz befindet sich in Chicago, USA. ShipWire hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley, Kalifornien, USA.
Do ShipBob und ShipWire erfüllen Bestellungen in jedes Land der Welt?
Obwohl beide Plattformen den weltweiten Versand anbieten, gibt die Website von ShipWire an, dass dies in 164 Länder statt in XNUMX Länder der Fall ist. ShipBobEs ist 200+.
ShipBob erfüllt Bestellungen in Länder in den folgenden Bereichen:
- Afrika
- Asien
- Australien
- Europäische Union
- Mittlerer Osten
- Neuseeland
- Nordamerika (Kanada)
- Singapur
- UK
- USA
Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels konnten wir nur eine Liste der für ShipWire eingeschränkten Länder finden, darunter Kuba, Iran und Nordkorea. Es gibt auch eine Liste mit Ländern mit hohem Risiko, in die der Versand erfolgen kann, jedoch nur auf Anfrage des Händlers.
Ist noch mehr drin?formatIon über ShipBob und die Dashboards von ShipWire?
Das ShipWire-Dashboard ist in drei Hauptabschnitte unterteilt:
- Blick auf den Kontrollturm: Hier sehen Sie hohe Priorität information, die Maßnahmen erfordert, wie z. B. offene Rücksendenummern, Verzögerungen bei Bestellungen uswformatIon darüber, warum Ihre Produkte möglicherweise nur langsam in die ShipWire-Lager gelangen, und mehr
- Seitenansicht des Feeds: Diese Benachrichtigungen erfordern keine sofortigen Maßnahmen in Bezug auf Ihren Kontostand, zurückgegebene Artikel, Lagereingänge und mehr.
- Analytics-Ansicht: Hier sehen Sie Daten zum Ursprungsort der Bestellungen, wohin sie versendet wurden, zum gesamten Bestellumsatz und zu den durchschnittlichen Versandkosten pro Bestellung.
Das ShipBob Das Dashboard besteht außerdem aus drei Hauptkomponenten:
- Aktionsschaltflächen: Das heißt, alle Aktionen, die Sie durchführen müssen, wie z. B. das Synchronisieren von Bestellungen
- Obere Suchleiste: Von hier aus können Sie bestimmte Bestellungen finden, indem Sie die Bestell-ID eingeben
- Panels: Eine Reihe von Panels, die Sie ansehen können ShipBobAnkündigungen von 's, Probleme, die Sie lösen müssen, und Bestellkennzahlen wie Auftragsabwicklungszahlen
Auf der linken Seite Ihres Dashboards befindet sich außerdem eine Menüleiste, über die Sie darauf zugreifen könnenformatInformationen zu Bestellstatus, Lagerbeständen, Versandpreisen und mehr.
ShipBob vs Shipwire: Meine letzten Gedanken
Das ist also mein Ende ShipBob vs. ShipWire-Rezension. Hoffentlich haben Sie jetzt einen besseren Überblick darüber, was die einzelnen Unternehmen anbieten und ob ihre Fulfillment- und Versanddienstleistungen zu Ihnen passen.
Insgesamt denke ich, dass beide eine gute Auswahl an Integrationen und eine umfangreiche Liste an Fulfillment-Centern zur Auswahl bieten. Es scheint auch einfach zu sein, sich für beide anzumelden. Es ist jedoch frustrierend, dass Sie keinen Zugriff auf die Preise habenformation, ohne das Vertriebsteam zu kontaktieren.
Es wäre jedoch nachlässig, dies nicht zu erwähnen ShipBob hat auf Trustpilot eine Bewertung von fast vier von fünf Sternen, während Shipwire nur eine Bewertung von 2.2 hat.
Das heißt, ShipBob bietet keinen Versand am selben Tag an (obwohl ein Versand innerhalb von zwei Tagen möglich ist), wohingegen Shipwire einen Versand am selben Tag anbietet.
Jetzt liegt es an Ihnen, zu entscheiden, was Sie bevorzugen, oder weiter zu recherchieren, um das beste Versand- und Fulfillment-Unternehmen für Ihr Unternehmen zu finden.
Sind Sie bereit, es zu versuchen? ShipBob oder ShipWire? Erzählen Sie uns alles darüber in den Kommentaren unten.
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