Luxus-Branding für E-Commerce: Lassen Sie sich von den Meistern des High-End-Geschäfts inspirieren

Es gibt eine Idee, dass, wenn Sie ein Erfolg in einem Online-Geschäft sein wollen, dann der Weg zu gehen ist, auf den Luxusmarkt zu gehen. Der Luxusmarkt ist ein profitabler Sektor und handelt von seiner Exklusivität, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen für weniger kritische als für eine nicht zu unterschätzende Menge zu liefern. Aber wie positionierst du dich? Luxusmarke für E-Commerce?

Website-Design ist kritisch

Wenn es darum geht, eine Luxusmarke online zu vermarkten, ist das Design einer Website entscheidend. Zu oft versucht eine Luxusmarke, ihren einzigartigen Standpunkt beizubehalten, indem sie im Internet einzigartig ist, um nicht zu sagen ungerade. Dieser Ansatz ist oft ein Fehlschlag, da die meisten Websites, ob Luxus oder nicht, eine gemeinsame Nutzbarkeit haben, da sie Navigationsleisten, gängige Kontaktmöglichkeiten, logische Layouts usw. haben. Jede Marke, die versucht, Dinge anders zu machen und mit Benutzeroberflächenkonventionen zu brechen kann die Benutzer entfremden, was zu Umsatzverlusten führt. Alle E-Commerce-Websites müssen sich auf die Benutzererfahrung konzentrieren, so dass die Nutzer über Kategorien leicht herausfinden können, was sie wollen und vor allem, wo und wie sie die Produkte kaufen, an denen sie interessiert sind.

Anspruchsvolle Websites

Ein sauberes Design ist am besten für E-Commerce, insbesondere Luxusmarken. Luxus impliziert Eleganz und Raffinesse, so dass das Website-Design dies mit übersichtlichen Seiten, Studio-würdiger Fotografie und anspruchsvollen, klaren Schriften widerspiegeln muss. Machen Sie jedoch nicht den Fehler, eine Website mit minimalen Texten und Bildern zu gestalten. Dies könnte den Eindruck erwecken, nichts zu sagen oder zu bieten, und könnte Ihre Marke steril und kalt aussehen lassen. Es ist wichtig, das richtige Gleichgewicht zwischen üppiger Bildsprache und klassischem Minimalismus zu finden.

Angemessene Sprache

Es ist auch wichtig, dass die Sprache, die auf der Website und in allen Marketingmaterialien verwendet wird, für die Zielgruppe geeignet ist, also für die Personen, die die Waren tatsächlich kaufen. Es gibt keinen Platz für Unklarheiten auf einer Website - die Nutzer wollen genaue Beschreibungen der angebotenen Waren und wie sie verwendet oder getragen werden können, nicht blumig, Jargon-basierte Formulierung, die einige der wichtigsten Merkmale verbirgt. Es hilft zu wissen, wie Ihre Zielgruppe spricht, ob sie einen formellen Stil oder einen Gesprächsstil bevorzugen.

Beschaffung Inspiration

Wenn Sie sich darauf vorbereiten, eine Luxusmarke auf den Markt zu bringen, dann würde es sich für Sie lohnen, ein wenig zu recherchieren und zu sehen, wie andere es getan haben. Zuvor gab es eine Idee, dass etablierte Luxusmarken ihre Angebote durch die Eröffnung eines E-Commerce-Shops reduzieren würden, dass dies ihre Produkte weniger begehrenswert machen würde und damit die Luxusidee verlieren würde. Diese Angst hat sich jedoch als unbegründet erwiesen. So entwickelte beispielsweise die Luxusmarke Michael Kors eine Online-Handelsstrategie, die zu einem 73% -Wachstum bei den Online-Verkäufen führte. Die Marke erreichte dies in einer Reihe von Möglichkeiten, darunter das Posten und die Werbung auf Social-Media-Plattformen wie Instagram und Pinterest, deren visuelle Inhalte der perfekte Weg sind, um ein luxuriöses, erstrebenswertes Produkt zu verbreiten. Ein anderes Beispiel ist Hermes, eine Bekleidungsmarke, die auf ihrer Haupt-Website eine Microsite ausschließlich für ihre Palette an Luxus-Schals geschaffen hat. Diese Microsite zeigt handgezeichnete Illustrationen, die an die Originalskizzen eines Designers erinnern, die den luxuriösen, maßgeschneiderten Blickwinkel erhöhen.

Dann gibt es die Marken, die sich allein auf einen Namen verlassen, um die Idee von Luxus zu vermitteln. Steve Wynn ist seit mehr als 45 Jahren ein wichtiger Spieler in der Las Vegas Szene und wird oft als verantwortlich für die Revitalisierung der Gegend bekannt, die in den 1990s als Strip bekannt ist. So steht der Name Steve Wynn nicht nur für Las Vegas, sondern auch für Luxus. Nennen Sie nur einige der berühmtesten Resorts in Las Vegas - das Bellagio, Treasure Island und Mirage - und Sie werden Resorts nennen, denen Steve Wynns Name zugeordnet ist oder von denen man weiß, dass sie beteiligt sind.

Entwickle eine Erzählung

Eine andere Möglichkeit, Käufer anzusprechen, ist eine Geschichte zu erzählen, um Luxusprodukte zu verkaufen. In diesem Fall bedeutet eine Geschichte nicht, mit "Es war einmal" zu beginnen, sondern vielmehr eine Erzählung, die davon erzählt, wie das jeweilige Produkt entstanden ist: wie der Designer die ursprüngliche Idee entwickelt hat, wie die luxuriösen Materialien bezogen wurden, welche Art von Kunsthandwerkern zusammenkommen, um das fertige Produkt zu liefern. Bei all dem ist Authentizität der Schlüssel und kann mit einer Erzählung erreicht werden, die die Geschichte der Entwicklung eines Produkts auf interessante und ansprechende Weise vermittelt.

Social Media

Social Media ist vielleicht nicht die naheliegendste Art, sich mit Käufern auf Luxusniveau zu engagieren, da es eine Universalität hat, die Luxusmarken vielleicht ein Greuel ist, aber es ist tatsächlich ein sehr gutes Marketinginstrument. Einfach ausgedrückt, macht die bloße Anzahl von Leuten, die Facebook regelmäßig nutzen, die Plattform zu einem idealen Werbeträger. Außerdem ermöglicht es die Werbung von Facebook einer Luxusmarke, ihr Publikum anzusprechen und damit keine Werbedollars zu verschwenden, die Menschen ansprechen, die nicht die Absicht haben, Luxusmarken zu kaufen. Es besteht auch die Möglichkeit, Benutzern Anreize wie Rabattcodes, Geschenkgutscheine oder Gutscheine anzubieten, die die Besucherfrequenz in einem Ladengeschäft und nicht online erhöhen können.

Halten Sie es exklusiv

Der Schlüssel zum Erfolg als Luxusmarke ist, sich daran zu erinnern, was Luxus ausmacht. Luxus ist, wenn die Nachfrage das Angebot übersteigt, also sollten Sie nur eine begrenzte Anzahl von Produkten erstellen, die Sie anbieten. Begrenzte Produktion eines Produktes bedeutet natürlich, dass nur bestimmte Leute in der Lage sein werden, es in die Hände zu bekommen, mit der Implikation, dass diese bestimmten Leute bereit sind, gut zu bezahlen, um die Waren zu erwerben. Jede Marketingkampagne sollte beginnen, indem eine Nachfrage nach dem Produkt geschaffen wird, wobei die Exklusivität hervorgehoben wird, indem nur eine begrenzte Anzahl von verfügbaren Produkten angegeben wird. Sobald die Nachfrage geschaffen wurde, sollten der Luxusaspekt und das Preisschild für sich selbst sorgen.

Viele Unternehmer träumen davon, ein erfolgreiches Luxus-E-Commerce-Geschäft zu schaffen, aber viele verstehen nicht, wie sie ihre ursprüngliche Idee entwickeln und in eine gewinnbringende Einheit umwandeln können. Konzentrieren Sie sich auf die Wünsche Ihrer Kunden und nicht auf deren Bedürfnisse und verfolgen Sie attraktive Website-Design-Techniken und cleveres Marketing, um eine Nachfrage nach Ihren Produkten zu schaffen.

Feature Bild Knicks von Paulius

Catalin Zorzini

Ich bin ein Webdesign-Blogger und habe dieses Projekt gestartet, nachdem ich ein paar Wochen damit verbracht habe, herauszufinden, wer das ist die beste E-Commerce-Plattform für mich. Überprüfen Sie meine aktuelle top 10 E-Commerce-Site-Builder.