ประเภท: ช่วยเหลือ

Zendesk เป็นชุดของการสนับสนุนลูกค้าและแอปการขายที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก บริษัทสร้างโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยในเรื่องการมีส่วนร่วม การสนับสนุนลูกค้า และการขาย

หากธุรกิจของคุณมีสถานะทางดิจิทัล คุณจะต้องลงทุนในโซลูชันซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งคุณสามารถจัดการลีดใหม่และให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าที่มีอยู่ได้ ด้วย Zendesk คุณสามารถทำทุกอย่างได้ บริการของพวกเขามีความสำคัญมากขึ้นเมื่อบริษัทต่างๆ เปลี่ยนไปใช้โมเดลออนไลน์ในช่วงการระบาดใหญ่ทั่วโลก

ในขณะที่มี ทางเลือกน้อย ออกมี Zendesk ยังคงเป็นผู้นำตลาดเมื่อต้องนำเสนอโซลูชั่นการสนับสนุน ชุดแอพซอฟต์แวร์ที่กว้างขวางเหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด

อ่านต่อไป “รีวิว Zendesk ที่ครอบคลุม (2023) – โซลูชัน Help Desk ที่ดีที่สุด?”

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ดีที่สุดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามข้อร้องเรียน คำขอ และการโต้ตอบอื่นๆ กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ผ่านแหล่งความช่วยเหลือของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังให้บริการลูกค้าด้วยประสบการณ์ตรงที่พวกเขากำลังมองหา

โซลูชันแหล่งความช่วยเหลือชั้นนำจะมีองค์ประกอบหลายอย่าง รวมถึงกล่องจดหมายรวมสำหรับการสนทนาที่ตามมา เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และแม้แต่การแจ้งเตือน โซลูชัน Helpdesk ยังสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้อยู่ เช่น โซลูชัน CRM คุณจึงสามารถพัฒนาความเข้าใจของลูกค้าและเส้นทางของผู้ซื้อได้ดียิ่งขึ้น

อ่านต่อไป “ซอฟต์แวร์ Help Desk ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023”

ซอฟต์แวร์ Help Desk ของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถให้การสนับสนุนและดูแลลูกค้าที่พวกเขาต้องการมากที่สุดเมื่อพวกเขาซื้อของออนไลน์กับแบรนด์ของคุณ โซลูชันซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือจะจัดระเบียบคำขอทั้งหมดสำหรับคำแนะนำและความช่วยเหลือจากช่องทางต่างๆ ให้อยู่ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามการโต้ตอบของคุณกับลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป

โซลูชันแหล่งความช่วยเหลือสำหรับอีคอมเมิร์ซยังช่วยให้ติดตามปัญหาที่ลูกค้าของคุณมีอยู่และปัญหาที่ยังต้องแก้ไขได้ง่ายขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมีโอกาสที่ดีที่สุดในการรักษาลูกค้าที่มีความสุขและพึงพอใจ

อ่านต่อไป “ 11 ซอฟต์แวร์ Help Desk ที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซในปี 2023”

โต๊ะช่วยเหลือที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify เพื่อให้แน่ใจ Shopify ร้านค้าสามารถให้บริการและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าได้ ด้วยซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือ คุณสามารถติดตามตั๋วปัญหาและคำขอของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมตามทักษะของพวกเขา และอื่นๆ อีกมากมาย

ซอฟต์แวร์ Help Desk มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มยอดขาย และปลดล็อกผู้ซื้อซ้ำสำหรับร้านค้าของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีแอพมากมายที่สามารถรวมเข้ากับ your . ของคุณได้โดยตรง Shopify ผู้สร้างร้านค้า

อ่านต่อไป “ซอฟต์แวร์ Help Desk ที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify"