Autor: Stefan Stankovic

Vânzările de comerț electronic global depășesc în prezent 3.5 trilioane de dolari, iar datele cumulative anticipează o creștere cu 276% a comerțului cu amănuntul la nivel mondial în ultima perioadă urmărită. Dacă abia începeți afacerea dvs. de comerț electronic, primul lucru de învățat este că vânzările globale necesită prezență globală. Acest lucru, desigur, nu implică înființarea mai multor magazine de cărămidă sau de depozitare internațională, dar necesită o abordare strategică și bine gândită a transportului.

De ce ar trebui să-ți pese transport electronic? Conform BigCommerceSondajul din 2017, prețul de expediere și viteza sunt doi dintre cei mai influenți factori care determină achizițiile clienților. În plus, 45% din clienți au abandonat un coș de cumpărături din cauza opțiunilor de livrare nesatisfăcătoare, 38% spunem că experiența de livrare negativă este o problemă, în timp ce 66% dintre cumpărători susțin că au decis să nu facă o achiziție din cauza costurilor mai mari de expediere.

Statisticile vorbesc de la sine. Dacă nu ești dropshipping sau sunteți încă prea mic pentru a trece la 3PL (logistică terță parte) servicii de îndeplinire va trebui să stocați, să gestionați și să expediați produsele către clienții dvs. Indiferent de tipul de produse pe care le vindeți, dacă abia începeți, îndeplinirea comenzilor poate fi o întreprindere foarte înspăimântătoare, cu o încărcătură de navă * cu ochiul * cu variabile de luat în considerare.

Deci, de unde ar trebui să începi?

Continuați lectura „Livrare prin comerț electronic – Un ghid pas cu pas pentru 2023”

Indiferent dacă sunteți dropshipping or îndeplinirea comenzile de unul singur, există un lucru pe care îl puteți ști cu siguranță - cumpărătorii online urăsc să plătească pentru expediere. Ei urăsc atât de mult, de fapt, încât 86% dintre ei preferă să-și abandoneze cărucioarele de cumpărături decât să plătească cinci dolari pentru taxele de expediere. Cu siguranță este incomod să știi acest lucru ca comerciant online. Pe de o parte, nimic în această lume – inclusiv transportul – nu este gratuit, iar pe de altă parte, clienții se așteaptă fără scuze să fie.

Și sincer, cum nu au putut? Dominarea din ce în ce mai mare a Amazonului asupra pieței de vânzare cu amănuntul online a schimbat perspectiva clientului și a stabilit standarde complet noi. Expedierea gratuită în două zile este acum noua prestabilită, iar micii comercianți cu amănuntul online nu pot scăpa de această realitate.

Continuați lectura „Stăpânirea livrării gratuite în comerțul electronic: Ghidul final pentru 2023”

Cel mai bun mod de a înțelege Amazon este prin intermediul numerelor. În 2018, Amazon a generat aproximativ 258.22 miliarde de dolari în vânzările de comerț electronic cu amănuntul din SUA, marcând o creștere de 30% față de 2017.

Pentru a pune dimensiunea Amazon în perspectivă - jonglionarul de cumpărături online captează 49.1% din piața de vânzare cu amănuntul online și 5% din întreaga piață de vânzare cu amănuntul din SUA (online și offline). Numai piața Amazon reprezintă 175 miliarde de dolari, iar 50% din vânzările totale de pe piața americană Amazon provin de la vânzători terți. Deci, da, tortul este suficient de mare și devine din ce în ce mai mare în fiecare an.

Dar, cum rămâne cu dimensiunea feliei tale?

Continuați lectura „Cum să vinzi pe Amazon – Ghidul final pentru 2023”