Ești unul dintre 45% dintre antreprenori se luptă să facă față stresului lor? Dacă da, probabil că nu aveți suficiente ore în zi pentru a finaliza toate sarcinile necesare de întreținut și scalează-ți Shopify magazin.
Dacă vă puteți raporta, începeți să externalizați o parte din muncă. Perioadă.
Apoi, aceasta pune întrebarea: ce ar trebui să externalizez și cum mă descurc?
Nu vă temeți niciodată, vom descompune acest lucru aici, în această postare de blog. Hai să ne adâncim!
Ce ar trebui să externalizați?
În primul rând, faceți o listă cu toate sarcinile pe care le întreprindeți în mod regulat. În acest fel veți avea o idee mai bună despre ce locuri de muncă vă consumă la program. Dacă nu sunteți sigur, începeți să vă urmăriți timpul folosind o aplicație precum RescueTime.
Acesta este util pentru a vă urmări productivitatea și pentru a evalua cât timp petreceți efectuând sarcini individuale pe computer.
Pe măsură ce faceți acest lucru, veți observa că există sarcini specifice în care petreceți mai mult timp; acestea sunt, de obicei, bucățile și piesele la care sunteți minunat. Întrucât alte activități sunt mai degrabă asociate cu randamente diminuate - dacă este cazul, luați în considerare externalizarea acestor sarcini.
Iată câteva locuri de muncă care ar putea intra în această categorie:
1. Realizarea comenzii
Fotografie credite:
Dacă nu utilizați dropshipping afaceri model, îndeplinirea ordinelor de externalizare este o mână de Dumnezeu. Pe măsură ce vă scalați Shopify magazin, va trebui în cele din urmă să vă mutați inventarul din casă.
De-a lungul timpului, nu veți avea spațiul pentru a le stoca pe toate! Acesta este locul în care împlinirea comenzii de externalizare intră în sine.
Acesta este modul în care funcționează:
Pe scurt, furnizorii de îndeplinire a comenzilor vă stochează bunurile. Apoi, după ce primiți o comandă, acestea vă vor ambala marfa și vă vor pregăti bunurile gata pentru expediere. De obicei, este destul de standard ca aceste servicii să organizeze un curier pentru a colecta și livra coletele.
De obicei, furnizorii de îndeplinire a comenzilor au la dispoziție mai multe depozite, ceea ce înseamnă că termenele de livrare sunt destul de rapide (în medie, clienții trebuie să aștepte doar între una și două zile pentru livrarea lor).
2. Social Media Management
Construirea unui brand puternic este vitală atunci când vine vorba de marketingul pe rețelele sociale. Din păcate, nu toți proprietarii de afaceri se laudă cu expertiza sau timpul necesar pentru a realiza aceste sarcini în mod adecvat.
Iată doar câteva exemple de tipuri de sarcini de socializare cu care ați putea avea nevoie de ajutor:
- Creați, planificați și publicați postări interesante pe dispozitivele dvs. de socializare.
- Utilizarea Insights-ului Facebook pentru a face campaniile de marketing mai eficiente
- Stabilirea vocii mărcii dvs.
Consultanții în rețelele sociale sunt, de obicei, cel mai bun post de apel pentru acest tip de locuri de muncă. În timp ce începeți să căutați un outsourcer, cereți să vedeți mărturiile clienților. Acest lucru este crucial pentru a vă asigura că talentul pe care îl angajați este fiabil.
De asemenea, ar trebui să întrebați ce strategii propun angajament privind următoarele platforme:
- YouTube
După ce ai angajat pe cineva, stabilește un timp regulat pentru ca tu să comunici cu acesta. Scopul acestor conversații ar trebui să fie urmărirea progresului pe toate platformele dvs. de socializare. Aceasta este singura modalitate de a identifica și a remedia eventualele greșeli legate de strategiile dvs. actuale de social media.
3. Introducerea datelor
Fotografie credite:
Există o mulțime de sarcini repetitive care se încadrează în categoria „introducere de date”. De exemplu:
- Încărcarea de produse noi în catalogul magazinului dvs.
- Ștergerea produselor pe care nu le mai stocați
- Migrarea conținutului către o nouă platformă de comerț electronic
Există o mulțime de locuri de muncă de rutină ca aceasta care vă mențin magazinul online funcțional. Oricât de importante sunt, consumă mult timp, astfel încât atunci când cheltuiți prea multă energie pentru aceste locuri de muncă, acestea pot împiedica progresul afacerii dvs.
Acesta este motivul pentru care obținerea unui freelancer potrivit pentru a gestiona sarcini de introducere a datelor în bloc este esențială pentru a vă elibera timpul. În acest fel vă puteți concentra pe alte activități de câștig de bani.
Dacă sunteți o marcă mai mică, probabil că puteți scăpa doar angajând o persoană. În timp ce, dacă nevoile dvs. sunt mai complexe, probabil că este mai bine să angajați o companie mai mare. De obicei, aceste organizații au acces la resurse mai sofisticate pentru a gestiona aceste tipuri de sarcini de introducere a datelor.
4. Site-ul dvs. web
Când vorbim despre externalizarea sarcinilor asociate site-ului dvs. web, ne referim la acesta;
- Amenajări
- Întreținere
- Dezvoltare
Cu excepția cazului în care sunteți un profesionist la aceste lucruri, de obicei este mai bine să lăsați site-ul dvs. în fața experților. Nu doriți să vă pierdeți timpul prețios construind, dezvoltând și întreținând un site de comerț electronic de înaltă calitate.
Sfat: Agențiile sunt de obicei locuri bune pentru a externaliza și designul web. Vi se atribuie de obicei un punct de contact, care se dedică asigurării faptului că munca dvs. se realizează la timp și la un standard excelent.
Dacă vă gândiți să angajați un freelancer care să se ocupe de dezvoltarea dvs. web, ar trebui să rețineți că diferiți profesioniști specializați în diverse sarcini.
Unele sunt uimitoare cu WordPress și web design; alții excelează în dezvoltarea aplicațiilor web, alții în codificare etc. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să vă uitați cu atenție la toate lucrările lor anterioare și să vă simțiți tipul de industrii pentru care au lucrat. De acolo, veți putea judeca dacă freelancerul este potrivit pentru proiectul dvs.
5. Crearea de conținut
Blogging-ul este minunat pentru a vă îmbunătăți clasamentul pe motoarele de căutare. Este, de asemenea, o tehnică incredibilă pentru a te poziționa ca o autoritate în nișa ta.
Când clienții cred că știi despre ce vorbești, sunt mai predispuși să cumpere de la tine - este atât de simplu.
În mod ideal, cineva din echipa dvs. ar publica conținut de top în fiecare săptămână. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna posibil. În schimb, ai putea să-ți externalizezi scrierea conținutului are nevoie de un profesionist independent.
Sfat: Când începeți să căutați un scriitor independent, setați-i o sarcină de testare. Acesta este cel mai bun mod de a vedea cât de buni comunică, pe lângă faptul că se simt calitatea muncii lor.
Hack la îndemână: Nu vă fie teamă să testați câțiva scriitori. Acest lucru vă oferă o mai bună înțelegere a ceea ce este posibil pentru marca dvs.
Trebuie să rețineți că scriitorii profesioniști se așteaptă adesea la un fel de taxă pentru efectuarea unei misiuni de probă. Așa că va trebui să includeți acest lucru în bugetul dvs. atunci când compilați o listă scurtă și stabiliți sarcini de probă.
6. Administrare
Similar cu introducerea datelor, sarcinile „generale” ne împiedică productivitatea. Dacă vă puteți relaționa, atunci un asistent virtual este soluția ideală. Mai jos sunt doar câteva dintre sarcinile pe care le-ar putea face un VA:
- Gestionați-vă calendarul (inclusiv aranjamente de călătorie, întâlniri, întâlniri etc.)
- Pregătiți prezentări, rapoarte, foi de calcul
- Rulați comisioane personale
Dacă vă gândiți să angajați un VA, iată câteva lucruri care vă vor ajuta să vă asigurați că relația dvs. de lucru este de succes:
- Oferiți-vă VA instruire. Acesta este cel mai bun mod de a vă asigura că au abilitățile necesare pentru a face treaba - acest lucru este valabil mai ales dacă le cereți să utilizeze software specific.
- Stabiliți termene clare pentru îndeplinirea sarcinilor.
- Asigurați-vă că comunicați în mod clar și eficient
- Utilizați software cum ar fi documentele Google pentru a partaja documente.
- Programați apeluri obișnuite cu zoom. Acest lucru este esențial atât pentru construirea de relații cu profesioniștii independenți, cât și pentru monitorizarea progresului acestora.
7. Descrieri de produse
Pe măsură ce începeți să vă scalați Shopify magazin, inventarul dvs. va începe să crească. Cu toate acestea, scrierea titlurilor și descrierilor convingătoare ale produselor nu este o sarcină pe care vă puteți permite să o neglijați. Redactarea de bună calitate poate fi epuizantă și consumatoare de timp, mai ales dacă vindeți ceva care are câteva variante. De exemplu:
- Dimensiuni
- afumătoare
- Arome
- Culori
În ciuda faptului că produsele sunt foarte asemănătoare, aveți nevoie de titluri și descrieri unice pentru a vă îmbunătăți SEO-ul.
Descrierea produselor devine o problemă numai atunci când trebuie să adăugați articole suplimentare în catalogul dvs. Deci, de obicei nu există suficientă muncă pentru a justifica angajarea unui redactor cu normă întreagă. Aici externalizarea către un profesionist își merită greutatea în aur.
Sfat: După ce ați angajat un redactor, este esențială comunicarea clară. Instrucțiunile dvs. ar trebui să fie cât mai specifice posibil - acest lucru mărește drastic probabilitatea ca scriitorul să-și pună vocea mărcii. Dacă este posibil, oferiți exemple de copii care vă plac sunetul, astfel încât scriitorul să aibă o idee mai bună despre viziunea dvs. De asemenea, dacă aveți o structură stabilită pentru conținutul tău în minte, nu strică niciodată să o expui.
8. Gestionarea conturilor dvs.
Fluxul de numerar este esențial pentru menținerea oricărei afaceri - așa că este vital să țineți cont de cărțile dvs. Din păcate, este prea obișnuit ca companiile mici să facă greșeli de contabilitate. De exemplu, ați putea uita să:
- Depuneți chitanțe,
- Urmăriți-vă cheltuielile de afaceri,
- Echilibrează-ți cărțile,
- Înregistrați tranzacțiile cu numerar mic,
Unul dintre avantajele angajării unui profesionist pentru a vă gestiona conturile este că veți lucra cu contabili profesioniști care își fac treaba să înțeleagă legile fiscale în continuă schimbare - deci nu trebuie!
9. Serviciu clienți
Fotografie credite:
Serviciul pentru clienți este coloana vertebrală a oricărui magazin digital. Dacă nu aveți o strategie eficientă de servicii pentru clienți, sunteți 42% mai probabil pentru ca un client să-și abandoneze coșul!
Având în vedere acest lucru, trebuie să vă asigurați că întrebările clienților dvs. sunt tratate atât rapid, cât și profesional.
Sfat: Dacă aveți în vedere externalizarea serviciu clienți, trebuie să evaluați nevoile potențialilor dvs. Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare:
- Ce fel de servicii de asistență pentru clienți doresc, pe care nu le puteți oferi în acest moment?
- Găsiți adesea căsuța de e-mail este plină de e-mailuri ale clienților în afara programului de lucru al echipei dvs.?
- Există prea multe solicitări de asistență pentru clienți pentru personalul dvs.?
După ce ați evaluat cerințele cu care se confruntă afacerea dvs., puteți externaliza cantitatea de servicii de care aveți nevoie pe baza bugetului dvs.
10. Cercetarea pieței
Cercetarea de piață este crucială - oricât crezi că știi ce vrea publicul tău, probabil că nu.
În loc de judecata dvs., lăsați statisticile să ghideze tipul de produse pe care le vindeți și modul în care vă comercializați magazinul. Fără studii de piață fiabile, nu puteți implementa campanii de marketing eficiente pentru a vă scala Shopify magazin. Înțelegerea comportamentului clientului dvs. este esențială pentru a obține o idee mai clară de ce consumatorii cumpără produsele dvs. și, mai precis, de la marca dvs.
Cu o cercetare profesională de piață consultant vă veți bucura de următoarele avantaje:
- O mai bună înțelegere a locului în care stai alături de concurenți
- Acces la date mai precise privind datele demografice vizate.
- Software-ul necesar pentru procesarea datelor mari, majoritatea proprietarilor de magazine online nu au acces la acest tip de resurse.
11. Salarizare
Salarizarea este o funcție esențială pentru menținerea activității companiei. Pe măsură ce începeți să vă scalați Shopify magazin, veți avea membri ai echipei diferiți cu o varietate de salarii.
Operațiunile manuale necesită mult în aceste tipuri de scenarii mai mult timp și efort pentru procesare. Din păcate, acest lucru îi face predispuși la erori umane - și atunci când salariile angajatului dvs. sunt în joc, nu este niciodată un lucru bun!
Dacă alegeți să vă ocupați singuri de salarizare, va trebui, de asemenea, să urmăriți atât legile federale, cât și legile de stat referitoare la salarii. Acest lucru nu numai că este epuizant, ci și complexitatea juridică implicată poate fi costisitoare dacă nu respectați aceste reglementări (chiar și accidental).
În timp ce, când tu externalizați salariul, nu ar trebui să vă ocupați de aceste probleme. Găsiți un freelancer sau o agenție care oferă un nivel ridicat de servicii pentru clienți. Externalizatorul dvs. ar trebui să fie dispus să comunice cu dvs. în mod regulat și să ofere sfaturi adecvate, dacă este necesar.
Sfat: cereți potențialului dvs. externalizator să vă ofere mărturii ale clienților de la clienți mulțumiți. Acesta este de obicei un bun indicator al faptului că acestea oferă servicii decente pentru clienți.
În mod ideal, doriți un serviciu local (sau cel puțin la o distanță rezonabilă de condus). Acest lucru vă oferă opțiunea de a ridica cecurile în caz de urgență.
Hack la îndemână: Asigurați-vă că compania de salarizare pe care o luați în considerare este legată, astfel încât, în eventualitatea unei eventuale manipulări financiare greșite, afacerea dvs. nu ar trebui să simtă impactul la fel de mult.
12. SEO
Știați căutarea organică atrage până la 51% din trafic atât pentru site-urile B2B, cât și pentru cele B2C? Deoarece SEO este atât de important, are sens să angajezi un expert.
Când externalizați SEO către un profesionist, știți că accesați tehnici de încredere care vă vor aduce mai aproape de obiectivele dvs. generale de afaceri.
Alternativa este să plătiți o primă pentru instrumentele SEO și să vă ocupați mult timp de instruirea personalului. Prin urmare, nu este deloc surprinzător, atât de mulți proprietari de afaceri aleg să externalizeze acest loc de muncă.
Sfat: Înainte de a vă angaja prin semnarea unui contract, asigurați-vă că independentul / agenția este dispus să ofere rezultate tangibile. Ce doriți să producă marketingul dvs. SEO? - Clasamente Google superioare? Un impuls al traficului? Mai mulți adepți ai rețelelor sociale? Oricare ar fi obiectivul tău este să-ți redimensionezi Shopify Magazin, asigurați-vă că outsourcerul dvs. știe.
Prea mulți proprietari de companii și-au stabilit obiectivele nemișurabile ale profesioniștilor lor. Frumusețea Google Analytics este că progresul SEO este măsurabil. În acest fel, puteți afla dacă freelancerul dvs. este o investiție bună. Dacă nu sunt, întoarce-te la planșă și încearcă din nou!
13. Design grafic
Cu excepția cazului în care marca dvs. gestionează produse legate de designul grafic, ar trebui să angajați un designer expert. Iată câteva dintre elementele vizuale pe care va trebui să le creați:
- Un logo al companiei,
- O imagine banner,
- Catalogul dvs. de produse,
Toate acestea sunt esențiale pentru a vă ajuta să construiți un brand puternic care să vă ajusteze Shopify magazin, deci dacă doriți o estetică cu aspect profesional, este mai bine să nu le lăsați la voia întâmplării.
Iată câteva sfaturi pentru angajarea unui designer de top:
- Obțineți recomandări de la persoane în care aveți încredere.
- Solicitați referințe de la clienții lor anteriori și parcurgeți portofoliul lor pentru a vedea de ce sunt capabili.
- Oferiți-i designerului instrucțiuni clare cu privire la ceea ce doriți, astfel încât proiectantul să poată transmite dacă este capabil să facă justiția.
Alte lucruri de luat în considerare:
- Bugetul tău: Înainte de a angaja un freelancer, aflați ce vă puteți permite. De acolo, puteți obține serviciile corespunzătoare.
- Cum veți rezolva potențialul conflict? Atât pentru protecția dvs., cât și pentru a lor, solicitați profesioniștilor să semneze un contract înainte de a întreprinde orice lucrare. Acest contract ar trebui să prevadă: cât de mult îi veți plăti, cum vor fi plătiți, programul lor de plată, cantitatea de muncă așteptată de la ei, cum vor fi rezolvate conflictele etc.
14. Marketing prin e-mail
Marketingul prin e-mail atunci când este realizat corect ar trebui să aducă profituri. Poți să folosești campanii de e-mail a face totul de la:
- Promovarea de noi produse,
- Trimiterea codurilor de cupoane către clienți,
- Trimiterea de e-mailuri cu memento către consumatorii care tocmai și-au abandonat coșurile,
Acesta este locul în care un profesionist profesionist vă poate ajuta să vă scalați Shopify magazin.
Agentul dvs. de marketing sau agenția dvs. ar trebui să facă următoarele:
- Testați și verificați datele pentru a stabili timpul optim pentru trimiterea unui e-mail blast în lista dvs.,
- Analizând și urmărind ratele de clicuri și ratele de conversie,
- Urmăriți la ce fel de anteturi de e-mail răspunde lista dvs.,
15. Suport IT
Nu este nimic mai rău decât un site web sau un server care se blochează sau suferă de un atac malware. Adesea, atunci când apar aceste probleme tehnice, nu avem nicio idee cum să le rezolvăm. Din păcate, cu excepția cazului în care sunteți un expert în computer, doar o echipă de asistență IT profesională poate rezolva unele dintre aceste probleme.
Dacă nu aveți acces la experți interni, va trebui să externalizați talentul. Există o mulțime de companii de asistență IT care ar fi fericite să vă ajute să vă scalați Shopify magazin.
Cu toate acestea, unele companii oferă oferte mai bune decât altele - un serviciu de calitate excelentă ar trebui să vă ofere și securitate și asistență pentru site-uri web ca parte a pachetului lor de asistență IT.
16. Fotografie și Videografie
Sunt esențiale fotografiile de calitate superioară și videoclipurile de înaltă calitate. Sunt fantastice pentru a vă îmbunătăți credibilitatea și pentru a câștiga încrederea celor care vă urmează. Dacă vă îmbunătățiți catalogul de produse, veți dori imagini și videoclipuri care emană profesionalism.
Unul dintre dezavantajele deținerii unui magazin online este că clienții nu vă pot vedea sau simți produsele, așa că trebuie să le oferiți imagini stelare. Aici sunt utile serviciile unui profesionist.
Daca esti încercând să obțineți un freelancer, ar trebui să încercați fie:
- Fotograf Central
- Găsiți un fotograf
Aceste site-uri facilitează proprietarii de afaceri să găsească fotografi talentați în zona dvs. locală.
În mod alternativ, dacă este un video care îl urmărești, parcurge toate opțiunile următoare:
- Absolvenți de film recenți (sau în curând vor absolvi specializările în film)
- Agenții de marketing digital
- social media
- Recomandări de la prieteni și colegi
Sunteți gata să vă scalați Shopify Magazin?
Dacă doriți să vă scalați Shopify magazin, atunci sperăm să luați în considerare externalizarea unora dintre sarcinile pe care le-am enumerat mai sus. Pe măsură ce începeți să angajați profesioniști independenți, veți fi uimiți de cât timp veți acumula în plus - și ce nu trebuie să vă placă?
Ați avut vreo experiență în activitatea de externalizare? Dacă da, ne-ar plăcea să vă auzim gândurile despre acest subiect! De asemenea, dacă aveți sfaturi cu privire la acest subiect, vă rugăm să nu ezitați să împărtășiți, ne place să vedem conversații pline de viață în comentarii. Vorbim in curand!
Comentarii Răspunsuri 0