o que é o Shop Pay e como funciona? (2024)

O Shop Pay tem como orientar o objetivo dos clientes potenciais no seu percurso de compra e gerar mais vendas. Ó Shopify Pay é um botão de pagamento conveniente que pode ser adicionado ao seu processo de checkout.

Esta solução gerencia as informações de pagamento para o seu Shopify loja usando Stripe. Esta é uma ferramenta que ajuda inúmeras empresas a lidar com pagamentos.

Hoje, vamos apresentar-lhe todas as vantagens do Shop Pay e por essa razão deve considerar a sua utilização na sua própria loja virtual.

Começamos pelo básico.

O que é um Shop Pay?

O Shop pay é um método de pagamento conveniente e uma solução de checkout para os clientes numa loja Shopify.

Esta pequena e prática ferramenta permite que os clientes guardem as informações do cartão de crédito, juntamente com outros dados.

Por exemplo, seus clientes podem adicionar o endereço de entrega e as informações de faturação, para um checkout mais rápido na próxima vez que comprarem.

O sistema de checkout acelerado do Shop Pay garante que seus clientes possam processar os pagamentos mais rapidamente, o que significa que acaba por ter mais compras repetidas.

Tudo o que o cliente precisa fazer para acessar os pagamentos do Shopify é inserir o seu endereço de correio eletrônico.

Embora seja possível acelerar o processo de pagamento do Shop Pay com um número de telefone, existem limites. Os clientes que utilizam números de telefone não terão a opção de salvar suas informações.

O Shop Pay inclui um conjunto de funcionalidades fantásticas para explorar. Para além de poupar muito tempo aos seus clientes quando fazem o check-out, o Shop Pay também inclui funcionalidades como opções de coleta e entrega local.

Os clientes e as empresas também podem ter a certeza de que as informações são seguras e privadas. As informações de fornecimento e envio Mantenham-se nos servidores prontos para PCI do Shopify.

Não guarde qualquer informação na sua loja, pelo que corre menos riscos de problemas com os regulamentos de conformidade.

como funciona ou Shop Pay?

O Shopify Pague, ou Shop Pay, é uma solução muito simples, o que é excelente para si e para o seu cliente.

Tudo o que o cliente precisa fazer para efetuar a compra é clicar no botão com a marca da Shopify na sua página de checkout. Em seguida, o usuário insere todas as informações de envio, cartão de crédito e faturamento..,

Depois que o cliente inserir seu número e associar a conta que pretende salvar, você estará pronto para finalizar a compra mais rapidamente na próxima vez.

O Shop Pay garanta que, sempre que o cliente voltar a acessar sua loja, você pode simplesmente autorizar a compra sem ter de inserir novamente todos os dados.

Por motivos de segurança, seus clientes deverão receber uma mensagem de texto que inclua um código de verificação.

Este código de 6 dígitos permite que os usuários autorizem seu pagamento com segurança. Isto significa que todos os clientes precisam de inserir o seu número de telemóvel para concluir a sua experiência de compra.

Felizmente, como todos os dados fazem Shop Pay Permanecendo em servidores compatíveis, seus clientes podem ter a certeza de que só estão a utilizar o número de telefone deles para seleção por SMS e opções de pagamento, e não para qualquer outra coisa. Isso leva a uma melhor experiência geral do cliente.

As comodidades básicas do Shop Pay adquirir uma experiência de compras bastante intuitiva, mas há muito mais.

Para responder à pergunta “como funciona o Shop Pay?”, é melhor analisar todas as suas características.

Eis as principais características (para os compradores em linha) para lhe dar uma ideia de como tudo funciona:

Um enchimento de carrinho

O objetivo do Shop Pay é acelerar o processo de checkout para todos os clientes online. Assim, os utilizadores só têm de inserir as informações de pagamento uma vez; depois disso, a ferramenta irá confirmar automaticamente o seu perfil quando visitar uma loja online participante.

Todas as informações de fatura introduzidas anteriormente são criptografadas e guardadas para que os clientes apenas tenham que clicar no botão Comprar agora para preencher um formulário de finalização da compra, eliminando a necessidade de retirar um cartão de crédito ou mesmo de escrever seu nome.

Pagamento integral ou com prestações de Shop Pay

Talvez uma das características mais interessantes do Shop Pay seja o fato de o cliente poder optar por pagar a quantia do montante no momento da compra ou dividi-lo em vários pagamentos.

Eis como funciona:

1. O cliente seleciona o Pagamento em prestações na loja.
2. Podem optar por efetuar quatro prestações iguais em vez de um pagamento integral.
3. O cliente seleciona um cartão de débito ou de crédito para pagar o primeiro pagamento e as prestações futuras.
4. A conta orienta os clientes através de um breve processo de verificação de identidade para pagar mais tarde. A elegibilidade tem mais a ver com a prevenção de fraudes. Não se verificaram as cobranças de crédito.
5. O cliente concorda com as condições, autoriza o pagamento através do Shop Pay (a Affirm trata do processamento das suas prestações).
6. Por razões de segurança, a aplicação envia ao cliente um código de verificação de 6 dígitos para concluir o processo.

E quanto às taxas de atraso?

As prestações fazem Shop Pay não funciona como um cartão de crédito. Não existem taxas, penalizações ou encargos adicionais para dividir um pagamento em prestações.

É efetuar pagamentos antecipados através da mesma página de pagamento possível, mas, ao contrário dos pagamentos com cartão de crédito, não é cobrada nenhuma taxa se falhar um pagamento.

No entanto, pode ser restringido ou banido das prestações do Shop Pay se efetuar um pagamento parcial ou atrasado.

O que qualifica uma transação para as prestações de Shop Pay?

Para ter a opção de Pagamento em Prestações na Loja (em que pague quatro prestações iguais em vez de um montante fixo), a transação tem um valor entre 50 e 3.000 USD. Esse valor inclui impostos, frete e descontos.

Registo automático de transações para encomendas e recibos anteriores

O Shop Pay registre todas as encomendas anteriores. Isto significa que os consumidores em linha podem voltar atrás no seu histórico para ver os artigos que forneceram, quanto custaram e de onde vieram os produtos.

O módulo de histórico também organiza as encomendas e dá aos usuários ferramentas de pesquisa e filtragem rápidas para encontrar as coisas imediatamente.

Além disso, também é possível encontrar recibos combinados.

Devoluções e apoio ao cliente com o clique de um botão

O Shop Pay foi concebido principalmente para ajudar os compradores em linha. Por isso, não está diretamente ligado a nenhuma loja que visite.

No entanto, confirme a loja em que está a fazer compras e ligue diretamente a online, perguntas frequentes, ligações de recursos ao cliente ou o que quer que o comércio proporcione.

Pode fazer uma pergunta ao vendedor através de uma conversa rápida, pedir uma devolução ou ver uma política de envio a partir da comodidade da aplicação.

Recomendações de compras personalizadas

As recomendações de compras online tendem a vir com muita bagagem (como o facto de a Google seguir tudo o que faz online e depois vender-lhe as coisas).

Não parece ser esse o caso do Shop Pay. Em vez disso, a ferramenta funciona com uma combinação de dados, alguns dos quais são encontrados através de perguntas diretas (onde você gosta de fazer compras?) e outros são retirados de seus hábitos de compra.

Portanto, é uma espécie de híbrido, ea Shopify afirma que nunca envie spam ou rastreia o usuário de forma maliciosa para lhe enviar mais publicidade.

Com esta informação, o aplicativo apresenta um feed simples e personalizado feito só para você. Confira recomendações de suas lojas favoritas, ofertas de lojas relacionadas e artigos em voga que você também poderá gostar.

Pesquisa na loja local com levantamento e entrega na loja

Outra forma de personalizar seu feed é usar a funcionalidade Comprar local. Esta funcionalidade permite-lhe essencialmente procurar empresas locais ou especificar as empresas locais onde deseja fazer compras.

Os clientes comprarem na loja online do retalhista (com entrega) ou optarem pelo levantamento na loja.

E aqui estão as características específicas do Shop Pay para os comerciantes:

Automatizações de marketing para melhorar o potencial de recompensa

Quando se trata de recursos de destaque para comerciantes on-line, definitivamente começaríamos com as automatizações de marketing.

Padrão Shopify os módulos de checkout permitem muitas opções de marketing, mas Shopify O pagamento torna-o ainda mais interessante.

O Shop Pay já está ativo nos dispositivos dos clientes (com suas informações de pagamento guardadas), pelo que os comerciantes podem implementar mensagens de marketing automaticamente antes, durante e após a transação.

Algumas destas automatizações de marketing incluem:

• Notificações de seguimento de envios com ligações a outros produtos
• Notificações de produtos em destaque
• Mensagens de chegada
• Ofertas quentes
• Notificações de envio com recomendações para outros produtos
• Ofertas pós-compra para trazer o cliente de volta

No geral, esta ferramenta oferece várias opções de marketing que se combinam num sistema simplificado para aumentar as ofertas e as recompensas.

Acompanhamento de desempenho

O envio não Shop Pay (para comerciantes) analisa a eficiência de suas vendas, tendo em conta a velocidade com que as pessoas fazem compras, o aumento das ofertas e a capacidade de fazer chegar os produtos aos clientes num prazo razoável.

Tudo isto gera confiança e torna a sua empresa muito mais transparente.

As características de rastreio são enviadas tanto para o comerciante como para o cliente, com mensagens de rastreio para quando:

• As encomendas são processadas
• As encomendas são enviadas
• As encomendas recebem um código de rastreio
• Chegada das encomendas

Checkout completo e personalizado da loja

Os comerciantes podem escolher o aspecto da experiência de checkout e o que é oferecido aos clientes. Por exemplo, os vendedores podem optar por oferecer envio gratuito, envio rápido ou coleta na loja.

Você também pode optar por revelar determinados produtos, compartilhar artigos recomendados e ter um módulo para os clientes, conforme suas encomendas anteriores.

Além disso, permite-lhe personalizar elementos como os recursos de apoio ao cliente, os métodos de contacto, a descrição da loja e as imagens que aparecem na loja, como o logótipo e a imagem da capa.

Um botão Shop Pay para colocar numa loja virtual, loja do Facebook ou página do Google Shopping

Como um produto da Shopify, seria de esperar que os comerciantes precisassem de uma loja da Shopify para usar o Shop Pay. Não é esse o caso.

Embora tenha sido no passado, Shopify Expandiu seu suporte para eventualmente além Shopify comerciantes, o que significa que mesmo não Shopify os clientes podem adicionar um botão Shop Pay para vender no Facebook, Instagram e Google.

Quando se trata de usar uma opção de pagamento em uma plataforma de comércio eletrônico diferente, você ainda está limitado a Shopify.

Para os comerciantes da Shopify, você pode instalar o botão rápido Shop Pay como método de pagamento alternativo, permitindo-lhe usar o Shop Pay na sua loja de comércio eletrônico e em todas as ferramentas de compras sociais através das quais venda (como o Facebook, o Instagram ou o Google).

Uma aplicação móvel para gerenciar notificações de envio, expedições e marketing

Já abordamos notificações de rastreamento, remessas e marketing, mas vale a pena mencionar que tudo isso é mesclado em um aplicativo móvel elegante, permitindo que você gerencie todas as facetas do seu negócio por meio do aplicativo comercial Shop Pay.

Portanto, lidar com o suporte ao cliente se torna mais fácil de mover. Não há motivo para que seu computador desktop sempre precise concluir uma tarefa.

Obter destaque em listas selecionadas

O Shop Pay apresenta regularmente aos usuários listas com curadoria, produtos recomendados e oportunidades de compras locais. Serve também como uma forma de as empresas em linha chegarem a novos clientes.

Os comerciantes podem aproveitar o forte potencial de marketing que este fato acarreta, considerando que o Shop Pay já atendemos mais de 100 milhões de compradores em todo o mundo.

A sua loja está incluída nestas recomendações com base no que as pessoas compram, pelo que funciona regularmente para garantir que a sua empresa obtenha a exposição de que necessita.

O Shop Pay é seguro?

Nem sempre é fácil saber quais são as opções de pagamento e soluções de checkout que os comerciantes devem oferecer num site.

É importante certificar-se de que você está criando uma experiência simples para seus clientes. No entanto, também é importante garantir que você mantenha as suas contas baixas e reduza a quantidade de esforço necessário da sua parte.

O mesmo pode ser dito para os clientes; as minhas informações de pagamento são seguras se você fizer compras através do Shop Pay?

Com base na nossa investigação, o Shop Pay é muito seguro.

Graças a elementos como a verificação de texto SMS, a conformidade com a norma PCI e os dados financeiros criptografados, os clientes e os comerciantes obtêm vários níveis de segurança nas compras. Isto é importante num mundo em que os seus clientes infinam menos do que nunca nas empresas online.

Uma camada adicional de segurança significa que os compradores e os comerciantes podem ter mais tranquilidade quando interagem.

O processador trata mesmo de todos os elementos de segurança do pagamento em nome dos comerciantes. Não são necessários conhecimentos técnicos.

Isto faz fazer Shop Pay uma excelente escolha para as empresas que não querem contratar o seu próprio programador para tornar o seu site adequado para os clientes.

O que é um código de pagamento da loja?

Um código Shop Pay é o código de 6 dígitos enviado por SMS para a identidade do celular de um usuário para verificar sua identidade para uma compra.

Este código é essencialmente uma peça que permite que a aplicação faça com que as transações para os usuários demorem apenas alguns segundos.

Os dados do cliente já estão armazenados e criptografados na aplicação; tudo o que é necessário é verificar a identidade do usuário, pelo que cada transação envia um código de 6 dígitos ao comprador.

Este dígito é na tela de checkout para processar a transação, eliminando a necessidade de digitar qualquer outra coisa, como o número do cartão de crédito, o nome do cliente ou o endereço de envio.

Eis o aspecto de um código Shop Pay quando enviado para o seu celular como mensagem SMS:

Em seguida, os usuários podem escrever o código no campo de autenticação (que aparece na loja onde está a fazer compras).

Em seguida, preencha todas as informações de pagamento e processe a transação.

Shop Pay vs Shopify Payments

Se você está familiarizado com Shopify como uma plataforma de comércio eletrônico, você saberá que o Shop Pay não é a única opção de checkout que a empresa pode oferecer.

Shopify fornece uma variedade de soluções de plataforma de pagamento para receber pagamentos com cartão de crédito e débito.

O Shop Pay tem como objetivo acelerar o processo de pagamento. Se pretende ajudar seus clientes a efetuar vários pagamentos rapidamente, ou Shop Pay ajuda-o nesse sentido.

Os seus clientes podem guardar as informações do cartão de crédito e outros detalhes cruciais, pelo que só necessitam de inserir um código de verificação.

Crucialmente, ó Shop Pay não é o mesmo que o Shopify Payments. O Shopify Payments é uma opção de checkout que oferece a oportunidade de receber pagamentos de seus clientes de maneira semelhante ao PayPal.

Não há opção para salvar informações de pagamento para o futuro. No entanto, Shopify Os pagamentos têm seus próprios benefícios, como economizar algum dinheiro em taxas de transação e soluções de checkout.

O Shopify Payments aparece em seu site como uma opção de checkout sem marca para seus clientes. Por outro lado, o Shop Pay é um botão de marca que vem com o logótipo icônico da Shopify. Você definitivamente será capaz de diferenciá-los em seu site.

Algumas coisas interessantes para serem observadas é que seus clientes podem usar Shopify cartões-presente na solução Shop Pay, se você estiver oferecendo.

Além disso, se o seu checkout não solicitar um endereço de entrega, o Shop Pay também não o fará.

Se você estiver vendendo serviços ou transferências em vez de produtos financeiros, poderá não precisar de um endereço para concluir um pagamento. Ó Shop Pay prestará atenção ao tipo de processo de checkout que já tem configurado ao criar uma solução acelerada.

O Shop Pay também não obriga os clientes a utilizá-lo sempre. Mesmo que seus clientes concordem em entregar suas informações, eles sempre podem passar por todo o processo de checkout.

Instalação Shop Pay significa apenas que pode dar aos seus clientes outra opção de compra.

Aqui estão algumas maneiras adicionais em que estão o Shop Pay trabalha com (e difere do) Shopify Payments:

• Os clientes podem utilizar os cartões-presente da Shopify na solução Shop Pay se os comerciantes os oferecerem.
• Se o checkout não pedir um endereço de envio, o Shop Pay também não o fará.
• Se você estiver vendendo serviços ou transferências em vez de produtos financeiros, poderá não precisar de um endereço para concluir um pagamento. Ó Shop Pay prestará atenção ao tipo de processo de checkout que já tem configurado ao criar uma solução acelerada
• O Shop Pay não forçar os clientes a usá-lo sempre; Os clientes sempre podem passar por toda a jornada de checkout. Instalar o Shop Pay Significa apenas que os clientes têm outra opção de compra, portanto, os comerciantes podem ativar o Shop Pay eo Shopify Pague em conjunto.

Um bônus: o pagamento na loja também ajuda o ambiente

Uma das características únicas do Shop Pay é o fato de estar comprometido em compensar as emissões de carbono causadas pela entrega. Isto significa plantar e proteger novas árvores. Atualmente, já protegeram mais de 120 milhões de árvores e plantaram mais de 4,6 milhões.

Sempre que um cliente pague por pedidos on-line usando o recurso Shop Pay, o produto é enviado usando uma das transportadoras da Shopify.

A equipe da Shopify utiliza as informações obtidas das transportadoras para calcular as emissões que cada entrega produz. Em seguida, um Shopify compensa as emissões de entrega da sua venda protegendo várias árvores.

A Shopify acredita que a proteção das árvores é a chave para reduzir os problemas de emissão de carbono. Isso porque as árvores absorvem as emissões de carbono e as transformam. Isso garante que tenhamos um ar de melhor qualidade.

Infelizmente, as florestas frágeis de hoje muitas vezes têm dificuldade em controlar o número de emissões que as pessoas e as empresas criam todos os dias. É por isso que a Shopify fez essa tentativa de proteger nossas árvores.

A Shopify também contribui para o fundo de sustentabilidade da Shopify. O fundo de sustentabilidade é o compromisso da Shopify de usar mais de cinco milhões de dólares por ano para lutar pelo ambiente.

O Shop Pay é adequado para si?

O Shop Pay é apenas mais uma opção de pagamento oferecida pela Shopify para proporcionar aos vendedores e clientes uma melhor experiência on-line.

Agora que os clientes estão a exigir mais opções e melhores experiências do que nunca, vale a pena ter um sistema que oferece um checkout simples e simplificado. No mínimo, oferecer vários processos de checkout facilitará a compra para os clientes.

A maior vantagem para os comerciantes é o fato de cultivar as vendas futuras regulares de seus clientes mais dedicados. Quanto mais fácil para essas pessoas efetuarem pagamentos, maior será a probabilidade de continuarem a comprar em sua loja.

Por esse motivo, e devido à incrível segurança interna no serviço, não há qualquer desvantagem na utilização do Shop Pay.

Outro grande bônus do Shop Pay é o fato de poder informar seus clientes sobre o que está fazendo algo positivo para o meio ambiente. A estratégia de compensação de carbono de Shopify garanta que cada vez que você processar uma entrega, você devolverá algo ao mundo ao seu redor.

Essa é uma excelente história para compartilhar com seus clientes se você quiser incentivá-los a comprar mais produtos.

Além disso, mostrar que você se preocupa com o meio ambiente também pode levar a uma maior fidelidade dos compradores.

Quanto ao cliente, o Shop Pay apresenta um balcão único e organizado para gerenciar tudo, desde detalhes de pagamento até códigos de rastreio.

Só é necessário digitar um código de verificação rápido para fazer o checkout online, e você pode ficar tranquilo sabendo que todas as transações são seguras com Shopify.

Utilização o Shop Pay? Como você funciona para si? Deixe-nos saber nos comentários e leia mais sobre as lojas Shopify no nosso blog.