Avaliação do aplicativo da loja (outubro de 2020): tudo o que você precisa saber

Guia passo a passo do aplicativo da loja para comerciantes

Shopify é facilmente uma das ferramentas de comércio eletrônico mais conhecidas do mercado.

Praticamente todo mundo que pensa em construir sua própria loja on-line considerou Shopify em algum ponto. Afinal, ele vem com tudo o que você precisa para começar, desde ferramentas para ajudar você a dominar o Google até sua própria loja de aplicativos.

No entanto, enquanto Shopify possui mais de um milhão de empresas em todo o mundo e, como resultado, tem uma grande comunidade, ainda existem aspectos da plataforma com os quais as pessoas não estão totalmente familiarizadas. Por exemplo, se você clicou neste artigo, provavelmente está curioso sobre Shopifynovo aplicativo de consumidor - Shop.

O aplicativo Shop, na verdade, não é tão novo quanto parece. Shopify criou por atualização Chegada, uma ferramenta que os clientes podem usar para rastrear pacotes de Shopify varejistas e comerciantes. O Shop inclui as mesmas habilidades para rastrear pacotes que o Chegada, mas também tem muito mais a oferecer. Disponível no Android e iOS, o aplicativo fornece algumas dicas úteis sobre compras on-line.

Vamos olhar mais de perto.

Uma introdução ao aplicativo Shop

O Loja app é essencialmente Shopifyaplicativo de compras para consumidores. O aplicativo móvel fornece um ambiente conveniente, onde os clientes podem acelerar o processo de check-out, check-out de produtos e ver recomendações também.

Desde que o COVID-19 acelerou o desejo crescente de gastar mais tempo online, em vez de fazer compras pessoalmente, aplicativos como esses estão se tornando cada vez mais populares. Agora, os interessados ​​em compras para dispositivos móveis podem aprender mais sobre as marcas das quais desejam comprar e comprar itens com um único clique no celular ou no iPhone.

Shopify anunciou que o aplicativo Shop é uma resposta a uma crescente transformação no cenário digital. Agora, os clientes estão migrando não apenas dos computadores desktop para o comércio cada vez mais móvel. Os compradores de hoje também querem usar mais aplicativos móveis nativos, em vez de confiar em seus navegadores da web.

De acordo com o Shopify, como a maioria dos clientes baixa apenas um punhado de aplicativos, é difícil para a maioria das empresas convencer seus clientes a baixar um aplicativo dedicado para sua loja. No entanto, com ShopifyCom o App Shop, os clientes podem ter acesso a todas as lojas que desejam em seus dispositivos Apple ou Android.

O que o Shop App faz?

O Shop App é uma experiência de compra e navegação em tempo real para clientes nos Estados Unidos.

Semelhante às compras na Amazon, os clientes obtêm uma grande variedade de produtos de diferentes fornecedores para navegar. O assistente digital da Shop combina todos os principais recursos do aplicativo Chegada para rastrear encomendas e o Shop Pay. Isso significa que os clientes também podem receber notificações por push sobre produtos populares e acelerar o processo de checkout.

A idéia é que essa plataforma de comércio móvel proporcione às empresas locais e online uma maneira melhor de vender mais produtos. Ao mesmo tempo, os clientes obtêm uma experiência de compra aprimorada, onde tudo parece simplificado e conveniente.

O Loja O aplicativo cuida de tudo, desde o rastreamento de entregas até o manuseio de cartões-presente. Quando os clientes têm uma melhor experiência de compra, é mais provável que comprem on-line.

O Shop também oferece recomendações de compras personalizadas para cada cliente. Essas recomendações foram criadas com base nas marcas pelas quais os clientes já demonstraram interesse. Se você comprou de um Shopify comprar antes ou seguir o perfil de uma empresa no aplicativo, você verá recomendações dessa empresa.

A maneira única como o aplicativo Shop recomenda produtos significa que os clientes obtêm uma experiência mais relevante. Isso contrasta com muitas das ferramentas de compras disponíveis, que frequentemente apresentam aos clientes novos produtos de marcas que eles realmente não conhecem ou se preocupam.

Explorando os recursos do aplicativo Shop

Os consumidores de hoje têm toneladas de aplicativos exclusivos em seus smartphones, desde ferramentas de devolução de dinheiro e vouchers até serviços de compras. O aplicativo Shop é apenas mais um aplicativo iOS e Android destinado a atender o mercado moderno. Com o aplicativo Shop, as empresas podem converter clientes mais rapidamente com uma experiência de pagamento conveniente e eficiente.

Em um mundo em que cerca de um quarto dos compradores nos EUA dizem que costumam abandonar seus carrinhos porque o processo de check-out era muito complicado ou muito longo. Uma experiência de compra intuitiva e rápida pode evitar que você perca alguns clientes essenciais ao criar seus negócios .

Todas as compras através do aplicativo Shop passam pelo Shop Pay. O aplicativo Shop Pay é o aplicativo de compra com um clique mais rápido oferecido pela Shopify. Ele ainda permite que os clientes salvem o cartão de crédito e as informações de remessa para que não precisem inserir novamente os detalhes todas as vezes. De acordo com Shopify, o acesso ao Shop Pay significa que as empresas podem aumentar as compras em cerca de 18% para os clientes que retornam.

O aplicativo Shop desbloqueia novas e fantásticas melhorias no checkout da loja, e chega em um momento em que coisas como o coronavírus estão pressionando os clientes a gastar mais tempo em seus smartphones e menos tempo comprando em lojas tradicionais como o Walmart.

Além disso, a configuração do aplicativo Shop também é fácil para os líderes empresariais. Depois de pressionar o botão para ativar a opção de pagamento da loja, você disponibiliza instantaneamente a função de checkout com um clique para todos os clientes. À medida que os clientes concluem uma compra com sua loja no telefone ou no iPad, eles têm a opção de salvar os detalhes de pagamento.

Com o pagamento por loja ativado, isso garante que seus consumidores poderão comprar produtos com o clique de um botão no futuro. Além disso, graças ao aplicativo Shop, eles recebem muitas recomendações personalizadas para inspirá-los no que comprar.

O aplicativo Shop facilita as compras via celular

O Aplicativo da loja é facilitar a compra das pessoas na sua loja online. O custo médio para adquirir clientes nesse mercado competitivo aumentou bastante nos últimos anos. Isso significa que compras repetidas garantem que as empresas obtenham mais lucro. A Shop oferece às empresas de hoje uma nova maneira de recomendar produtos e serviços aos clientes.

Como seus clientes já estão comprando em seu telefone em vários locais do mundo, faz sentido oferecer a eles um aplicativo que facilite as coisas. A loja impulsiona a redescoberta da sua marca por meio de recomendações no aplicativo que levam os clientes de volta à sua loja. A guia Lojas atua como um feed personalizado para preencher sua loja com os clientes.

Os clientes obtêm acesso rápido às suas marcas favoritas, que podem descobrir em um aplicativo sem precisar levantar um dedo. Além disso, clientes satisfeitos podem facilmente fazer um pedido novamente em sua loja, da maneira que escolherem. A opção de pagamento de compra rápida como relâmpago não é obrigatória se seus clientes não quiserem usá-la.

Essencialmente, o aplicativo Shop é um companheiro para seus compradores on-line, facilitando a localização dos produtos e marcas que eles desejam. Além disso, como os clientes podem acompanhar suas compras, isso também aumenta a confiança na sua marca.

Como vimos no início de 2020, situações de crise podem exercer muita pressão sobre as pequenas empresas para encontrar o maior número possível de clientes novos e recorrentes. Essas pequenas empresas são o coração de suas comunidades locais, mas geralmente enfrentam dificuldades nos tempos difíceis. O aplicativo Shop suporta essas pequenas empresas de várias maneiras.

De fato, você pode até demonstrar sua natureza local aos seus clientes, se desejar. ShopifyO aplicativo permite que você exiba sua localização para seus clientes e forneça a eles uma opção de coleta local, se eles não quiserem esperar a entrega.

App da loja para a tranquilidade do cliente

Uma característica particularmente impressionante do aplicativo Shop é que ele é excelente para desenvolver uma confiança aprimorada do comprador. Recursos como o Shop Facts destacam qualquer sinal de confiança relevante quando as empresas aparecem no aplicativo Shop. Isso significa que os clientes sabem se sua empresa está ativa e está entregando pedidos como de costume.

Não há configurações complicadas de back-end para se preocupar, e o Shop Facts exibe automaticamente todos os detalhes que podem ajudar a fortalecer os sinais de confiança do cliente. Quando um pedido está a caminho de um cliente, a Shop ajuda a fortalecer os sinais de confiança, fornecendo informações mais transparentes sobre remessas e pedidos.

Com o aplicativo Shop, as empresas não apenas oferecem a seus clientes uma maneira mais fácil e rápida de comprar a partir de seus smartphones, mas também oferecem uma solução conveniente para criar confiança no cliente. Afinal, os clientes de hoje querem saber que obterão o produto pelo qual pagaram. O aplicativo Shop ajuda a isso, possibilitando que os clientes acompanhem os pedidos sem ter que mexer na caixa de entrada de e-mail.

No Aplicativo da loja, os clientes recebem atualizações relevantes e oportunas sobre tudo o que compram. Eles poderão ver o que está acontecendo com seus pacotes sem precisar alternar entre aplicativos ou sites para interagir com diferentes empresas. O aplicativo Shop fornece um local único para não apenas solicitar produtos, mas também informações de rastreamento.

A tecnologia Shop sincroniza convenientemente os dados de e-mail do cliente para rastrear pedidos de clientes sem nenhum código ou informação traquina. Os clientes têm uma visão totalmente transparente de quando e como sua remessa chegará. O aplicativo Shop ainda possui seu próprio mapa de visualização ao vivo exclusivo para rastrear entregas. Além disso, você pode configurar notificações para descobrir quando seu pedido está próximo.

Se os clientes ficarem inquietos ao aguardar o pedido, poderão clicar no botão "Onde está o meu pedido" no aplicativo Shop. Se eles precisarem entrar em contato com a empresa para obter ajuda extra, há a opção de obter detalhes de contato e pedidos no aplicativo de compras também. Isso ajuda a reduzir conversas repetidas com muitos agentes de vendas.

Descubra uma nova maneira de os clientes comprarem

O aplicativo Shop está oferecendo às empresas de hoje Shopify uma nova maneira única de interagir com seus clientes. Como companheira de compras inédita, a Shop garante que você possa acessar uma experiência nova e exclusiva para seus clientes, que trabalha com o amor à tecnologia digital e às compras móveis.

Contudo, Shopify está apenas começando o desenvolvimento deste aplicativo. Portanto, não resta dúvida de que continuaremos vendo muitas soluções novas e interessantes no futuro. ShopifyA plataforma de comércio facilita a venda de seus produtos por todos. Além disso, o Shop também é a maneira mais conveniente para os clientes comprarem de uma empresa sem precisar navegar pelos sites em seus smartphones.

ShopifyA plataforma de comércio da empresa facilita e agiliza a criação de uma nova experiência de compra para seus clientes e eleva sua marca ao próximo nível. A única desvantagem é que você precisará convencer seus clientes a realmente usarem o Shop antes de poder colher todos os benefícios. A boa notícia é que você pode colocar uma ordem de ação em suas páginas de compras, solicitando aos clientes que baixem o aplicativo se quiserem rastrear seus pedidos.

Como a maioria dos clientes deseja ver seu pedido chegar rapidamente, não deve ser muito difícil convencer os clientes a fazer o download. Lembre-se de que, depois de ativar o aplicativo Loja e o pagamento da loja, é importante ativar recomendações personalizadas de produtos para sua loja, para que você apareça nos feeds de notícias dos clientes.

Pronto para o Shop App?

Como Carl Rivera de Shopify observado ao falar sobre a chegada do aplicativo Shop, essa é apenas mais uma ferramenta Shopify projetado para facilitar a vida de clientes e varejistas. Não há necessidade de se preocupar com um código de barras e um site on-line complicado para se conectar com seus clientes em movimento.

O aplicativo da loja ajuda as marcas de hoje a alcançar seus clientes, onde passam a maior parte do tempo - em seus smartphones. Com recursos para oferecer tudo, desde recomendações personalizadas ao rastreamento de pedidos, existem inúmeras maneiras de envolver seus clientes. Além disso, você oferece a eles uma melhor experiência geral de compra com o check-out acelerado.

Você vai se envolver com o aplicativo Shop? Você já baixou esta ferramenta? Deixe-nos saber sobre suas experiências nos comentários. Como alternativa, baixe o aplicativo Shop agora e experimente você mesmo! Com certeza, será uma excelente maneira de levar sua loja online para o próximo nível.