Revisão do aplicativo da loja (2023): tudo o que você precisa saber

Shopify é facilmente uma das ferramentas de comércio eletrônico mais conhecidas do mercado.

Praticamente todo mundo que pensa em construir sua própria loja on-line considerou Shopify em algum ponto. Afinal, ele vem com tudo o que você precisa para começar, desde ferramentas para ajudar você a dominar o Google até sua própria loja de aplicativos.

No entanto, enquanto Shopify possui mais de um milhão de empresas em todo o mundo e, como resultado, tem uma grande comunidade, ainda existem aspectos da plataforma com os quais as pessoas não estão totalmente familiarizadas. Por exemplo, se você clicou neste artigo, provavelmente está curioso sobre Shopifynovo aplicativo de consumidor - Shop.

A App Shop na verdade, não é tão novo quanto parece. Shopify criou-o atualizando Arrive, uma ferramenta que os clientes podem usar para rastrear pacotes de Shopify varejistas e comerciantes. O Shop inclui as mesmas habilidades para rastrear pacotes que o Chegada, mas também tem muito mais a oferecer. Disponível no Android e iOS, o aplicativo fornece algumas dicas úteis sobre compras on-line.

Vamos olhar mais de perto.

Uma introdução ao aplicativo Shop

A App Shop é essencialmente Shopifyaplicativo de compras para consumidores. O aplicativo móvel fornece um ambiente conveniente, onde os clientes podem acelerar o processo de check-out, check-out de produtos e ver recomendações também.

Desde que o COVID-19 acelerou o desejo crescente de gastar mais tempo online, em vez de fazer compras pessoalmente, aplicativos como esses estão se tornando cada vez mais populares. Agora, os interessados ​​em compras para dispositivos móveis podem aprender mais sobre as marcas das quais desejam comprar e comprar itens com um único clique no celular ou no iPhone.

Shopify anunciou que o Shop App é uma resposta a uma transformação crescente no cenário digital. Os clientes agora estão migrando não apenas de computadores de mesa para o comércio cada vez mais móvel. Os compradores de hoje também querem usar mais aplicativos móveis nativos, em vez de depender de seus navegadores da web.

De acordo com o Shopify, como a maioria dos clientes baixa apenas um punhado de aplicativos, é difícil para a maioria das empresas convencer seus clientes a baixar um aplicativo dedicado para sua loja. No entanto, com ShopifyCom o App Shop, os clientes podem ter acesso a todas as lojas que desejam em seus dispositivos Apple ou Android.

O que o Shop App faz?

O Shop App é uma experiência de compra e navegação em tempo real para clientes nos Estados Unidos.

Semelhante às compras na Amazon, os clientes recebem uma enorme seleção de produtos de diferentes fornecedores para navegar. O assistente digital Shop combina todos os principais recursos do aplicativo Arrive para rastrear encomendas e Shop Pay. Isso significa que os clientes podem receber notificações push sobre produtos em alta e também acelerar o processo de checkout.

A idéia é que essa plataforma de comércio móvel proporcione às empresas locais e online uma maneira melhor de vender mais produtos. Ao mesmo tempo, os clientes obtêm uma experiência de compra aprimorada, onde tudo parece simplificado e conveniente.

O Shop App cuida de tudo, desde o rastreamento das entregas até o manuseio dos vales-presente. Quando os clientes têm uma experiência de compra melhor, é mais provável que comprem online.

O Shop também oferece recomendações de compras personalizadas para cada cliente. Essas recomendações foram criadas com base nas marcas pelas quais os clientes já demonstraram interesse. Se você comprou de um Shopify comprar antes ou seguir o perfil de uma empresa no aplicativo, você verá recomendações dessa empresa.

A maneira única como o App Shop recomenda produtos significa que os clientes obtêm uma experiência mais relevante. Isso contrasta com muitas das ferramentas de compras disponíveis, que geralmente apresentam aos clientes novos produtos de marcas que eles realmente não conhecem ou com as quais eles não se importam.

Explorando os recursos do aplicativo Shop

Os consumidores de hoje têm toneladas de aplicativos exclusivos em seus smartphones, desde ferramentas de reembolso e vouchers até serviços de compras. O Shop App é apenas mais um aplicativo iOS e Android destinado a atender o mercado moderno. Com o Shop App, as empresas podem converter clientes mais rapidamente com uma experiência de checkout conveniente e eficiente.

Em um mundo em que cerca de um quarto dos compradores nos EUA dizem que costumam abandonar seus carrinhos porque o processo de check-out era muito complicado ou muito longo. Uma experiência de compra intuitiva e rápida pode evitar que você perca alguns clientes essenciais ao criar seus negócios .

Todas as compras pelo Shop App passam por Shop Pay. O Shop Pay app é o aplicativo de compra com um clique mais rápido oferecido por Shopify. Ele ainda permite que os clientes salvem seus cartões de crédito e informações de envio para que não precisem digitar os detalhes novamente toda vez. De acordo com Shopify, acesso a Shop Pay significa que as empresas podem aumentar as compras em cerca de 18% para clientes recorrentes.

O App Shop desbloqueia novas melhorias fantásticas para o caixa da loja, e chega em um momento em que coisas como o coronavírus estão levando os clientes a passar mais tempo em seus smartphones e menos tempo comprando em lojas tradicionais como o Walmart.

Além do mais, configurar o App Shop também é fácil para os líderes de negócios. Depois de apertar o botão para ativar a opção de pagamento da Loja, você disponibiliza instantaneamente a função de checkout com um clique para todos os clientes. Conforme os clientes concluem uma compra com sua loja em seus telefones ou iPad, eles terão a opção de salvar seus detalhes de pagamento.

Com o pagamento da loja ativado, isso garante que seus consumidores poderão comprar produtos com o clique de um botão no futuro. Além disso, graças ao App Shop, eles receberão muitas recomendações personalizadas para inspirá-los sobre o que comprar.

O aplicativo Shop facilita as compras via celular

O Shop App tem como objetivo tornar mais fácil para as pessoas comprarem em sua loja online. O custo médio para aquisição de clientes neste mercado competitivo aumentou muito nos últimos anos. Isso significa que compras repetidas garantem que as empresas obtenham o máximo lucro. A Shop oferece às empresas de hoje uma nova maneira de recomendar produtos e serviços aos clientes.

Como seus clientes já estão comprando em seu telefone em vários locais do mundo, faz sentido oferecer a eles um aplicativo que facilite as coisas. A loja impulsiona a redescoberta da sua marca por meio de recomendações no aplicativo que levam os clientes de volta à sua loja. A guia Lojas atua como um feed personalizado para preencher sua loja com os clientes.

Os clientes obtêm acesso rápido às suas marcas favoritas, que podem descobrir em um aplicativo sem precisar levantar um dedo. Além disso, clientes satisfeitos podem facilmente fazer um pedido novamente em sua loja, da maneira que escolherem. A opção de pagamento de compra rápida como relâmpago não é obrigatória se seus clientes não quiserem usá-la.

Essencialmente, o App Shop é um companheiro para seus compradores online que torna mais fácil encontrar os produtos e marcas que eles desejam. Além disso, como os clientes podem rastrear suas compras, isso também aumenta a confiança em sua marca.

Como vimos no início de 2020, as situações de crise podem colocar muita pressão sobre as pequenas empresas para encontrar o maior número possível de clientes novos e recorrentes. Essas pequenas empresas são o coração de suas comunidades locais, mas muitas vezes têm dificuldades em tempos difíceis. O Shop App oferece suporte a essas pequenas empresas de várias maneiras.

De fato, você pode até demonstrar sua natureza local aos seus clientes, se desejar. ShopifyO aplicativo permite que você exiba sua localização para seus clientes e forneça a eles uma opção de coleta local, se eles não quiserem esperar a entrega.

App da loja para a tranquilidade do cliente

Um recurso particularmente impressionante do App Shop é que ele é excelente para aumentar a confiança do comprador. Recursos como Shop Facts destacam quaisquer sinais de confiança relevantes quando empresas aparecem no Shop App. Isso significa que os clientes sabem se sua empresa está ativa e entregando pedidos normalmente.

Não há configurações complicadas de back-end com as quais se preocupar, e o Shop Facts exibe automaticamente quaisquer detalhes que possam ajudar a fortalecer os sinais de confiança do cliente. Uma vez que um pedido está a caminho de um cliente, o Shop ajuda a fortalecer os sinais de confiança ao fornecer informações mais transparentes sobre o envio e o pedido.

Com o Shop App, as empresas não apenas oferecem aos seus clientes uma maneira mais fácil e rápida de comprar em seus smartphones, mas também fornecem uma solução conveniente para construir a confiança do cliente. Afinal, os clientes de hoje querem saber se receberão o produto pelo qual pagaram. O App Shop ajuda com isso, possibilitando que os clientes rastreiem os pedidos sem ter que mexer na caixa de entrada de e-mail.

No App Shop, os clientes recebem atualizações relevantes e oportunas sobre tudo e qualquer coisa que compram. Eles poderão ver o que está acontecendo com seus pacotes sem precisar alternar entre aplicativos ou sites para interagir com diferentes empresas. O Shop App fornece um único local não apenas para pedir produtos, mas também para rastrear informações.

A tecnologia da Loja sincroniza convenientemente com os dados de e-mail do cliente para rastrear pedidos para clientes sem quaisquer códigos ou informações de rastreamento irritantes. Os clientes obtêm uma visão totalmente transparente de quando e como sua remessa vai chegar. O aplicativo da Loja ainda tem seu próprio mapa de visualização ao vivo exclusivo para rastrear entregas. Além disso, você pode configurar notificações para descobrir quando seu pedido estiver próximo.

Se os clientes ficarem inquietos na espera de seus pedidos, eles podem clicar no botão “Onde está meu pedido” no App Shop. Se eles precisarem entrar em contato com a empresa para obter ajuda extra, há a opção de extrair os detalhes do contato e do pedido também no aplicativo da loja. Isso ajuda a reduzir as conversas de ida e volta com muitos agentes de vendas.

Descubra uma nova maneira de os clientes comprarem

O App Shop está oferecendo às empresas de hoje em Shopify uma nova maneira única de interagir com seus clientes. Como companheira de compras inédita, a Shop garante que você possa acessar uma experiência nova e exclusiva para seus clientes, que trabalha com o amor à tecnologia digital e às compras móveis.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria Shopify está apenas começando o desenvolvimento deste aplicativo. Portanto, não resta dúvida de que continuaremos vendo muitas soluções novas e interessantes no futuro. ShopifyA plataforma de comércio facilita a venda de seus produtos por todos. Além disso, o Shop também é a maneira mais conveniente para os clientes comprarem de uma empresa sem precisar navegar pelos sites em seus smartphones.

ShopifyA plataforma de comércio da empresa facilita e agiliza a criação de uma nova experiência de compra para seus clientes e eleva sua marca ao próximo nível. A única desvantagem é que você precisará convencer seus clientes a realmente usarem o Shop antes de poder colher todos os benefícios. A boa notícia é que você pode colocar uma ordem de ação em suas páginas de compras, solicitando aos clientes que baixem o aplicativo se quiserem rastrear seus pedidos.

Como a maioria dos clientes deseja ver seus pedidos chegando em um ritmo rápido, não deve ser muito difícil convencê-los a fazer o download. Lembre-se, depois de ter o Shop App e Shop Pay habilitado para sua loja, é importante habilitar recomendações personalizadas de produtos para sua loja para que você apareça nos feeds de notícias dos clientes.

Pronto para o Shop App?

Como Carl Rivera de Shopify observou ao falar sobre a chegada do Shop App, esta é apenas mais uma ferramenta da Shopify projetado para facilitar a vida de clientes e varejistas. Não há necessidade de se preocupar com um código de barras e um site on-line complicado para se conectar com seus clientes em movimento.

O App Shop ajuda as marcas de hoje a alcançar seus clientes onde, de qualquer forma, eles passam a maior parte do tempo - em seus smartphones. Com recursos para oferecer de tudo, desde recomendações personalizadas ao rastreamento de pedidos, existem inúmeras maneiras de envolver seus clientes. Além disso, você proporciona a eles uma experiência geral de compra melhor com o checkout acelerado.

Você vai se envolver com o App Shop? Você já baixou essa ferramenta? Deixe-nos saber sobre suas experiências nos comentários. Alternativamente, vá e baixe o App Shop agora e experimente você mesmo! É com certeza uma excelente maneira de levar sua loja online para o próximo nível.