Miss Excel é o nome dela, ou pelo menos como as pessoas a conhecem TikTok. A agora popular influenciadora do TikToker e do Instagram, Kat Norton, promove seus cursos através das mídias sociais e leva os usuários a cursos de treinamento online para Excel e outros produtos da Microsoft e do Google. Aproveitando o poder das mídias sociais com vídeos divertidos, caprichosos e extremamente úteis, Kat Norton (nome real de Miss Excel) agora gera até US$ 100,000 por dia.
Seis dígitos por dia, vendendo cursos online.
O que é ainda mais espetacular é que ela começou seu empreendimento em junho de 2020, depois de voltar para a casa de seus pais e criar vídeos de sua casa de infância.
Isso nos fez pensar, como o Norton alcançou um crescimento tão rápido? No era dos criadores, o que Kat Norton vende, o que a destaca e como ela usa as mídias sociais (como TikTok e Instagram) para trazer mais negócios?
Enquanto você acompanha nossa exploração de Kat Norton, confira seus links para ver exemplos reais de como ela produz, entrega e comercializa seu conteúdo:
Como o Miss Excel começou (e o crescimento que se seguiu)
A história de A ascensão de Kat Norton à fama as Miss Excel começaram em março de 2020. Ela trabalhou em uma empresa de consultoria chamada Protiviti, onde ajudou a melhorar as medidas de segurança dos bancos. Isso exigia muitas viagens e, por mais de quatro anos, ela realizou entrevistas pessoais com clientes do banco semanalmente. Acontece que durante seus quatro anos na Protiviti, ela montou um curso de treinamento em Excel (o uso do Excel é bastante comum para trabalhos de consultoria). Ela apresentou os cursos para a Protiviti e eles gostaram. Eles a enviaram por todos os Estados Unidos para sediar sessões de treinamento em Excel com muitos dos clientes atuais da empresa.
A pandemia acabou deixando de lado suas viagens e a levou a voltar a morar com os pais (ela manteve o emprego, mas trabalhou em casa). Ela afirma que seu tempo em casa a ajudou a se concentrar no trabalho interno, como atenção plena e meditação, e que esses tipos de práticas de autodescoberta lhe deram mais confiança para se promover online, agir como boba em vídeos de mídia social e se sentir confortável com toda a ideia. .
Junho de 2020: Nasce Miss Excel
Com as bases estabelecidas (exercícios de auto-foco e alguma experiência com vídeos do Excel), Kat Norton criou o Miss Excel com a ideia de listar os cursos em vídeo à venda online e promovê-los de alguma forma nas redes sociais.
Ela nem tinha um TikTok naquele momento. Ela não tinha presença online para a marca Miss Excel. No entanto, ela disse à mãe que logo seria rica e famosa, meio brincando; como muitos criadores podem atestar, projetos sérios geralmente são compartilhados como piadas ou hobbies.
Norton encontrou alguns bloqueios internos dizendo a ela que, aos 27 anos, ela era velha demais para postar vídeos para TikTok.
Ainda assim, Norton lançou sua marca como Miss Excel em junho e continuou como qualquer grande criadora postando consistentemente em seu TikTok.
Veja como foi nessas primeiras semanas:
- Norton postou um vídeo por dia no TikTok.
- Seu primeiro vídeo explicava a função esquerda/direita no Excel e a mostrava dançando ao som da música abaixo das capturas de tela.
- O quarto vídeo acabou atingindo 100,000 visualizações. Foi quando ela soube que estava em alguma coisa.
Esses quatro primeiros vídeos são maravilhosos para serem examinados do ponto de vista do negócio/criador, visto que são simples, educativos e divertidos. Você também pode ver o crescimento das visualizações. A partir deste artigo:
- Seu primeiro vídeo tem 29.2 mil visualizações.
- O segundo vídeo tem 25.7 mil visualizações.
- Seu terceiro vídeo chegou a 33.8 mil visualizações.
- O vídeo nº 4 alcançou impressionantes 225.3 mil visualizações.
Agora, esse quarto vídeo é um outlier. O vídeo tutorial do xlookup esmagou sua contagem média de visualizações, que continuou flutuando em torno de 30 mil a 40 mil visualizações, mesmo após o quarto vídeo. Então, é possível que ela ganhou alguma popularidade por uma pessoa notável compartilhando seu vídeo, ou talvez ela tenha ganhado o prêmio TikTok loteria do algoritmo. Independentemente do pico, uma média de cerca de 40 mil visualizações por vídeo ainda é bastante impressionante; essa é uma sequência que você pode monetizar. Sem mencionar que seu 11º vídeo agora tem 490 mil visualizações. E os números ficam cada vez mais altos com o passar do tempo.
E é assim que as redes sociais funcionam. O objetivo é aumentar as visualizações e os seguidores progressivamente, esperando uma explosão ocasional de visualizações, e é exatamente isso que Kat Norton fez:
- 6 de junho de 2020: 74.7 mil visualizações para um vídeo sobre declarações IF
- 23 de junho de 2020: 66.2 mil visualizações para um vídeo em atalhos do Excel
- 27 de junho de 2020: 3.6 milhões de visualizações de um vídeo sobre as funções Esquerda e Localizar no Excel
- 23 de julho de 2020: 118 mil visualizações para um vídeo sobre Xlookups
- 26 de outubro de 2020: 466 mil visualizações para um vídeo sobre planilhas de arco-íris
- 30 de setembro de 2021: 5.4 milhões de visualizações de um vídeo sobre como impressionar as pessoas com um truque de ajuste automático no Excel.
Tal como acontece com todos os influenciadores de mídia social, Kat Norton vê picos e vales em toda a linha do tempo do vídeo. Ela atinge entre 50 e 250 visualizações para a maioria de suas visualizações padrão hoje, mas não é incomum disparar para milhões para o post ocasional do TikTok.
No 6º dia Kat Norton já ganhou dinheiro
Ainda era junho de 2020, após seu sexto vídeo, quando o CEO de uma empresa de TI entrou em contato com Norton para ver se ela faria vídeos de treinamento do G Suite para seus clientes em educação, como pais, alunos e professores. Embora tivesse mais experiência em produtos da Microsoft, ela aceitou o trabalho e aprendeu rapidamente. E assim, ela já estava sendo paga para produzir conteúdo de sua casa.
O final de junho
Kat Norton ainda não estava ganhando dinheiro diretamente com o Miss Excel, mas continuou a criar vídeos no TikTok. Esses vídeos trouxeram a ela um show pago, então isso definitivamente vale alguma coisa.
No final do mês, um de seus vídeos se tornou viral com cerca de 4 milhões de visualizações. No entanto, surgiram rumores sobre regulamentações ou a possível proibição do TikTok nos Estados Unidos. Então, ela também criou uma conta no Instagram, apenas por precaução.
Embora apenas 2,000 usuários a tenham seguido no TikTok, a ascensão do Instagram Reels tornou possível compartilhar o mesmo formato de vídeo e envolver os usuários do Instagram de forma semelhante.
Depois de algumas semanas de trabalho no Instagram, Kat Norton atingiu 50,000 seguidores.
Ela agora tem muito mais:
Outubro de 2020
Em outubro, Norton não havia produzido receita com seus vídeos online, mas a tração ganhou força com alguns vídeos virais e um fluxo consistente de visualizações do TikTok, mesmo que não atingissem o status de vídeo viral.
O boletim informativo Morning Brew queria cobrir a história dela. Ela tinha estado em contato com um coach de negócios que disse que se você aparecesse no Morning Brew, seria melhor ter um produto para promover. Caso contrário, você seria apenas mais uma história de vídeo viral que ficaria pelo caminho, perdendo a chance de monetizar e construir um grupo ainda mais forte de clientes pagantes.
Ela havia feito cursos de treinamento em seu emprego anterior, mas agora tinha que fazer o seu próprio para vender com a marca Miss Excel. Então, Norton foi trabalhar por “algumas semanas” para produzir a totalidade de seu primeiro curso.
On Black Friday 2020 ela tinha um curso completo de Excel pronto para vender. E cara, vendeu.
Janeiro 2021
Alimentada pelos usuários do Instagram e do TikTok que acessavam seu site de cursos online, levou apenas dois meses para chegar a um ponto em que suas vendas de cursos online renderam mais dinheiro do que seu trabalho diário.
Dois dias depois, e após consultar outros coaches de negócios, Kat Norton largou seu emprego para vender cursos (e fazer vídeos sociais) em tempo integral.
Abril de 2021
Depois de alguns meses, Norton criou um segundo curso e o listou em sua loja online. Foi quando ela atingiu seu primeiro mês de US $ 100 mil em receita. A Microsoft também a procurou para descobrir como ensinar seus usuários mais sobre seus próprios produtos, criando mais um fluxo de receita.
Senhorita Excel hoje
A partir deste artigo, Kat Norton tem:
- 1.4 milhão de curtidas no TikTok (seus vídeos mais populares do TikTok podem receber até 2,000 comentários)
- 705.5 mil seguidores no TikTok
- 569 mil seguidores no Instagram
- 116 publicações no Instagram
- 6,300 seguidores em Twitter (seus tweets na verdade recebem centenas de retuítes, comentários e curtidas a cada vez)
- Mais de 10,000 seguidores no LinkedIn (ela também recebe centenas de curtidas e comentários em cada postagem do LinkedIn)
A receita da Miss Excel também cresceu rapidamente:
- Ela finalmente começou a registrar dias consistentes de seis dígitos com as vendas de seus cursos de Miss Excel.
- Norton afirma que ela não ganha tanto todos os dias. Há dias de ganhos altos e dias de ganhos baixos, mas ela protege a receita do curso vendendo webinars e telefonemas de treinamento pessoal, junto com o que ela chama de "Excel Parties", onde ela cria um ambiente de alta energia para pequenos grupos de pessoas. entusiasmado com o Excel.
O que Kat Norton vende que rende US $ 100 mil por mês?
De uma perspectiva de comércio eletrônico/criação de conteúdo, queremos analisar o tipo exato de conteúdo que a Miss Excel vende para produzir números tão atraentes. Sabemos tudo sobre a eficácia do comércio eletrônico ferramentas como Thinkific, Stripe, e até mesmo o editor de vídeo WeVideo (todos os quais o Norton usa). E vimos muitos criadores de conteúdo ganhando centenas de milhares, até milhões de dólares em plataformas como Udemy (não usado pelo Norton, mas um mercado de venda de cursos muito popular).
Então, quais são os produtos reais que a Miss Excel vende e por qual preço? Ela usa algum drip content, planos de aula exclusivos ou elementos de mídia que atraiam mais pessoas para seu espaço?
Aqui está o que encontramos:
Ela hospeda o Site Miss Excel em Thinkific sem nome de domínio personalizado. Ela parece possuir miss-excel.com, mas não o usa em Thinkific. Em vez disso, ela opta por ficar com o subdomínio .thinkific.com. E essa é uma notícia maravilhosa para todos os criadores de conteúdo que estão preocupados em não usar um domínio personalizado. Embora acreditemos que eles sejam bons para a marca, a Miss Excel mostra que ter um ótimo site e conteúdo é mais importante. E, além disso, ela tem “miss-excel” dentro dela Thinkific nome do domínio. Independentemente disso, um nome de domínio personalizado é uma coisa a menos para se pensar!
Norton's Thinkific O site do curso on-line é simples, moderno e convidativo, sem logotipo sofisticado. Os visitantes veem uma foto dela (o rosto óbvio da empresa), uma explicação sobre o que é o site e uma seção sobre onde você já deve ter ouvido falar sobre a Miss Excel para aumentar sua credibilidade.
Os produtos
Você pode encontrar um lista de todos os produtos Miss Excel aqui.
Ao escrever este artigo, Norton vende um total de 16 produtos.
Alguns desses itens são pacotes de produtos, então ela pode vender cursos de treinamento individuais sobre produtos do Microsoft Office, mas também agrupá-los para clientes que desejam todos eles.
Aqui estão os produtos com preços e o número de aulas/cursos:
- Pacote Microsoft Office completo: $ 997 para 8 cursos incluídos
- Pacote Microsoft Essentials: $ 597 para um pacote de 3 cursos
- O Curso Excelerator: $ 297 para 91 aulas
- O Curso de Excelerator Avançado: $ 397 por 107 aulas
- Pacote Ultimate Excelerator: $ 497 por 200 aulas
- Sheet Smarts (para planilhas do Google): US$ 297 por 100 aulas
- Miss Excel's Workplace FUNdamentals (para alunos com mais de 12 anos): $ 497 por 118 aulas
- PowerPoint com Miss Excel: $ 297 por 120 aulas
- Word com Miss Excel: $ 297 por 156 aulas
- Pacote de estilo familiar: $ 597 para 2 pratos
- Pacote de outros aplicativos do Office: US$ 597 para 5 cursos
- Pacote Double Trouble: $ 397 para 2 pratos
- Minicurso Outlook: $ 149 por 82 aulas
- Minicurso para equipes: US$ 99 por 33 aulas
- Minicurso OneNote: $ 99 por 33 aulas
- Minicurso Dashboard: $ 44 por 6 aulas
Como você pode ver, o preço do Norton começa em US$ 44, mas isso é apenas para um minicurso. O preço inicial real para cursos completos é de US$ 99-149, dando a você uma ideia do que é possível ao vender cursos individuais com algo entre 33 e 82 aulas. E o que é interessante sobre as aulas é que muitas delas não são muito mais longas do que alguns minutos. Algumas aulas são bem longas, mas chegar à marca de 82 aulas não significa que você precisa fazer cada vídeo ter 20 minutos de duração.
Além disso, suas aulas no horário nobre – como “PowerPoint com Miss Excel” e “Planilhas Inteligentes” são vendidas por US$ 297. Depois disso, ela oferece promoções para as pessoas comprarem mais produtos por meio de uma tática chamada empacotamento, chegando a cerca de US$ 500 a US$ 1,000 por pacote.
Com esse curso de US$ 1,000, ela precisaria vender 100 deles por dia para chegar a seis dígitos por dia. Estamos assumindo que é mais uma mistura de toda a coleção de lições dela e mais vendas de cada uma por dia.
E o Conteúdo do Curso?
Os cursos da Norton variam de 6 a 200 aulas, dependendo do escopo de cada produto.
Ela faz um trabalho maravilhoso ao explicar o que está incluído em cada página do curso. Há um resumo rápido do que esperar, um botão para começar e um currículo completo do curso com detalhes sobre cada segmento.
Por exemplo, o pacote Excelerator Course não é apenas vídeos, mas tudo isso inclui:
- Mais de 100 vídeos de treinamento em Excel. Ela também explica que mantém os vídeos de treinamento divertidos, assim como seus vídeos sociais.
- Um livro de exercícios com mais de 50 folhas para acompanhar o treinamento e as tarefas completas.
- Uma coleção de guias em PDF para referenciar atalhos e funções.
- Uma biblioteca abrangente de seus próprios modelos do Excel.
- Acesso a uma comunidade exclusiva que ela chama de Excelerator Lounge, onde responde a perguntas de clientes pagantes.
Também é bom como ela expande cada lição na página do produto para que os usuários saibam exatamente pelo que estão pagando de antemão. Por exemplo, o Módulo 12 do Curso Excelerator mostra documentos como pastas de trabalho para download e vários vídeos com o assunto de cada um (como O que é VBA, Referência Relativa e Botões Macro).
Como a Miss Excel usa o TikTok e o Instagram para promover seu próspero negócio?
Este é simples. Ela cria conteúdo potencialmente viral no Instagram e TikTok; são todos vídeos rápidos e gratuitos explicando um ou dois truques no Excel, mas também com muita música e dança divertidas. Em seguida, ela vincula ao conteúdo do curso on-line pago dos perfis do TikTok e do Instagram. A maioria dos vídeos menciona que os seguidores podem acessar tutoriais mais detalhados clicando no link em seu perfil. O link leva os usuários a uma página de destino do Linktree para acessar todos os links e se inscrever em um boletim informativo por e-mail.
O que faz Kat Norton se destacar?
A partir das próprias declarações de Kat Norton, comentários em suas postagens de mídia social e simplesmente assistindo seus vídeos, podemos supor que seu conteúdo social e cursos on-line se destacam por esses motivos:
- Ela encontrou uma proposta de venda única, combinando o mundo muitas vezes interessante, mas mundano e complicado do Excel com o ambiente jovem, energético e de vídeo rápido que você encontra no TikTok.
- Kat mantém os vídeos divertidos e caprichosos, deixando uma persona acessível, mas animada para interagir com seus seguidores.
- Ela muitas vezes se apresenta dentro de sua casa, dando aos seguidores uma visão de sua própria vida.
- A maioria de seus vídeos virais envolve ela sobrepondo um rápido tutorial do Excel sobre o vídeo dela explicando o tutorial ou dançando alguma música.
- Ela edita os vídeos com precisão, facilitando a compreensão do que está acontecendo, oferecendo legendas ocultas passo a passo, capturas de tela, tags de título e muito mais.
- O funil de compra é o mais simples possível: saiba mais sobre o Miss Excel no TikTok ou Twitter; decidir assistir seu conteúdo gratuito ou clicar no link para visitar seu site; adquira um dos cursos online se você realmente deseja se tornar proficiente em Excel. Isso é tudo o que há para isso.
As ferramentas que ela usa
Com base em suas entrevistas e em nossa própria pesquisa sobre as plataformas usadas por Kat Norton, descobrimos que essas são as principais ferramentas usadas em sua operação de influenciadora do Excel:
- Thinkific para exibir, comercializar e vender seus cursos online. Isso funciona como seu site e loja online, mas Thinkific também fornece recursos para enviar certificados de conclusão, construir uma comunidade e marketing com coisas como assinaturas e cupons.
- TikTok como sua principal forma de marketing.
- Instagram como mais uma forma importante de marketing.
- Twitter e LinkedIn como formas menos proeminentes de marketing.
- Flodesk for dando seu guia gratuito de funções do Excel e coletando endereços de e-mail. Ela também usa o Flodesk para usuários se inscrevam para descontos em massa. Ela usa a lista de e-mail para enviar promoções, boletins informativos e informações sobre seus cursos por e-mail.
- Linktree por fornecer uma compilação otimizada para dispositivos móveis de todos os seus links em um link nas mídias sociais.
- WeVideo para editar vídeos e encontrar modelos úteis para marcar todas as suas postagens.
- Seu iPhone, um kit de iluminação e outros elementos simples de filmagem, como um tripé.
Despesas da Miss Excel
Kat Norton declara suas despesas em US$ 500 por mês. Isso parece improvável no início, mas quando você pensa sobre a economia do criador e como ela cresceu com a ajuda de ferramentas simples e gratuitas, não parece tão estranho.
Aqui está o que ela lista como suas despesas:
- Thinkific para compartilhar e vender seus cursos online
- Stripe para processar todos os pagamentos
- WeVideo para sua edição de vídeo
- Seu iPhone para gravar e postar nas mídias sociais
Vamos decompô-lo.
- Thinkific: Sabemos que ela pelo menos usa o plano de US$ 39 por mês da Thinkific, mas é mais provável que ela esteja no plano Pro de US $ 79 por mês se estiver oferecendo certificados de conclusão, cursos ocultos e aulas ao vivo. Há também uma boa chance de o Norton eventualmente atualizar para o plano Premier de US $ 399 por mês de Thinkific se ela planeja expandir o negócio.
- Stripe: Estamos um pouco confusos sobre o cálculo dela das despesas do Stripe. Um mês de receita de $ 100 mil significa que a taxa de transação padrão do Stripe de 2.9% + $ 0.30 custaria a ela cerca de $ 3,490 por mês (assumindo que $ 100 mil é receita e não lucro). E isso não inclui os $ 0.30 extras por transação, já que não sabemos quantas transações ela processa.
- WeVideo: É possível que ela use o plano Ilimitado de US$ 15.99 por mês, mas parece mais provável que ela opte pelo plano Profissional para obter modelos premium e gerenciamento de marca por US$ 39.99 por mês.
- O iPhone: Estamos assumindo que ela está falando sobre um plano de dados contínuo e potencialmente o custo inicial de comprar um iPhone. Vamos fazer de US$ 500 a US$ 1000 para o iPhone (cobrança única) e US$ 70-90 por mês para um plano de dados da Verizon.
Quais são algumas outras despesas que ela pode ter esquecido ou que ela deve esperar no futuro?
- Ela parece possuir um nome de domínio (Miss-excel.com), que custaria cerca de US$ 10-15 por ano.
- Ela fala sobre a compra de equipamentos de iluminação e filmagem para iPhone, mas não menciona isso em sua lista de despesas.
- Nós projetamos que ela vai precisar de ajuda no futuro. No momento, ela não tem funcionários, mas sua estratégia de crescimento pode muito bem exigir um administrador da web, desenvolvedor de sites, assistente virtual e talvez um profissional de marketing online.
- Atualizações para APIs em Thinkific e a capacidade de criar seus próprios modelos no WeVideo parece provável no futuro (se ela ainda não o fez).
Com tudo isso, as despesas de Kat Norton ainda são incrivelmente baixas. No entanto, não estamos comprando sua alegação de que as despesas com Stripe estão remotamente perto de US$ 500 por mês. Essas despesas também podem se referir apenas aos seus custos iniciais, em oposição ao que se tornou.
No geral, projetamos que, com um fluxo de receita mensal de US$ 100,000, as despesas reais de Kat Norton sejam de pelo menos US$ 3,600 por mês. E isso sem incluir o custo de sua compra inicial do iPhone, seu equipamento de iluminação e quaisquer atualizações em potencial para Thinkific e WeVideo.
Você pode criar e comercializar um negócio semelhante ao do Miss Excel?
Não há dúvida sobre isso. As pessoas já estão fazendo isso. Kat Norton é simplesmente o outlier mais recente. E ela encontrou um viés único para seu conteúdo ao reunir dois mundos: o mundo alegre, jovem, musical e dançante de TikTok, e o mundo interessante, mas bastante tedioso e profissional do Excel.
Então, obviamente, leva algum tempo para estabelecer uma proposta de venda única como essa. Mas seu processo de venda, as ferramentas utilizadas e a forma como ela comercializa os produtos não é novidade. A mídia social apresenta uma oportunidade única de interagir com clientes em potencial. Existem muitas plataformas para vender cursos online. E as ferramentas que ela usa para fazer esses cursos estão disponíveis há muito tempo como produtos de consumo.
Por isso, incentivamos você a seguir Kat Norton e criadores de cursos semelhantes on-line para fazer anotações sobre seus próprios sucessos. E deixe-nos saber nos comentários se você tiver alguma dúvida sobre a Miss Excel e sua ascensão ao destaque na venda de cursos.
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