10 beste CRM for småbedrifter i 2024

Uansett hva du gjør i næringslivet i dag, er det ett område du ikke har råd til å kutte hjørner på, og det er kundeopplevelse. Å skape den beste opplevelsen for målgruppen din er hvordan du overgår konkurransen og overbeviser kundene om at du fortjener deres oppmerksomhet.

A CRM eller programvare for administrasjon av kundeforhold, er hvordan du sørger for at kundene dine får de riktige meningsfulle øyeblikkene i innkjøpsreisen. Med et CRM-system kan du undersøke salgsprosessen, og sørge for at den lille virksomheten din har riktig innvirkning på kunden din.

CRM-teknologi er den ultimate måten å administrere all kundeinformasjon på, spore potensielle kunder og sikre oppfølging av kjøpsmuligheter. Riktig programvare vil knytte alle dine salgs-, markedsførings- og serviceløsninger til et intuitivt grensesnitt.

Spørsmålet er, hvordan vet du hvilken CRM-teknologi som er riktig for din bedrift?

I dag skal vi undersøke noen av de beste CRM-systemløsningene på markedet for å hjelpe bedrifter i alle størrelser med å endre sjansene for kundekonvertering og lojalitet.

Hva er den beste CRM-programvaren for småbedrifter?

1. HubSpot CRM

Når det gjelder å velge den beste CRM for småbedrifter, er det mange punkter du må vurdere. Den ideelle CRM kommer med alt fra markedsføring på sosiale medier til oppslukende sporingsverktøy. Det er akkurat det du får fra Hubspot CRM.

HubSpot CRM kommer med et bredt utvalg av innkommende markedsføringsverktøy å eksperimentere med, fra veiledning som hjelper deg med å forbedre SEO-ytelsen din, til verktøy for pågående blypleie. HubSpot CRM fungerer med både Microsoft Office og G-Suite, så uansett hva virksomheten din foretrekker, kan du få et alt-i-ett-miljø for produktivitet.

Hubspot CRM gjør det enkelt å se hva som skjer i salgspipeline. Du kan spore om kunder åpner e-postene dine, og implementere avanserte pakker i tjenesten din som lar deg få tilgang til ting som kunstig intelligens og avanserte automatiseringsverktøy. Dessverre er det noen begrensninger for tilpasningsalternativene dine HubSpot.

Selv om den gratis versjonen er veldig generøs, kan det hende du til slutt må oppgradere til et av de høyere nivåene eller få tilgang til noen tilleggspakker for å forbedre resultatene.

Prising 💰

Priser for HubSpot starter med et helt gratis nivå for et ubegrenset antall brukere. Hvis du vil ha en mer avansert opplevelse, kan du betale for HubSpot Salgshub, HubSpot Service Hub, eller HubSpot Markedsføringshub, som alle starter rundt $ 50 per bruker per måned. Du kan også få tilgang til hele HubSpot CMS for rundt $ 300 per måned, og en startvekstpakke som kommer for $ 113 per måned, per bruker.

Fordeler 👍

• Utmerket gratis alternativ for nybegynnere
• Intuitivt og brukervennlig grensesnitt
• Utmerket utvalg av e-postmarkedsføringsfunksjoner
• Fungerer med mange ledende verktøy, som G-Suite
• Enkel å bruke med hele teamet ditt

Ulemper 👎

• Det gratis nivået vil ikke være nok for alltid
• Kan være begrenset på tilpasningsalternativer

Hvem er det best for? ✅

Vi vil anbefale HubSpot CRM for nybegynnere og små bedrifter som nettopp er på vei inn i markedet for håndtering av kunderelasjoner. Det er en gratisversjon for å komme i gang og en rekke opplæringsressurser som hjelper deg å få mest mulig ut av din nye investering også. Bonustilleggene lar deg vokse i ditt eget tempo når du er klar.

👉 For mer info, sjekk ut vår HubSpot CRM anmeldelse.

2. Zoho CRM

Zoho CRM, en prisvinnende programvare, brukes av en rekke bedrifter, fra startups til små og mellomstore bedrifter og multinasjonale selskaper. I skrivende stund er den brukt av 250,000 180 selskaper i over XNUMX land.

Zoho CRM fungerer som et sikkert, sentralisert knutepunkt, og integrerer salgs-, markedsførings- og kundestøtteoppgavene dine, slik at du kan administrere alt effektivt fra ett sted. Med kraftige sikkerhetstiltak på plass kan du stole på at dataene dine er godt beskyttet.

Zoho CRM effektiviserer identifisering, pleie og forfølge potensielle kunder av høy kvalitet, og hjelper deg å finpusse innsatsen der de vil være mest fruktbare.

I tillegg samler og analyserer Zoho automatisk data fra hele bedriften din, slik at du kan ta informerte, datadrevne beslutninger.

Videre er Zohos mobilapp en spillskifter, og gir deg umiddelbar tilgang til viktige forretningsdata, selv når du er på farten. Med Route IQ kan selgere planlegge å besøke prospekter mens de er på farten og til og med skanne visittkort for å konvertere dem til en kundeemne eller kontakt i CRM.

Denne fleksibiliteten gir teamet ditt mulighet til å øke produktiviteten utover kontorets grenser, en funksjon som er spesielt fordelaktig for selgere som hele tiden er på farten, og gir dem friheten til å jobbe fra hvor som helst.

Priser

Zoho CRM har forskjellige prisplaner som passer budsjettet ditt. Du kan starte med en gratis prøveperiode uten behov for kredittkort og deretter velge mellom fire betalte planer: Standard, Professional, Enterprise og Ultimate. Kostnadene starter på bare £12 per bruker per måned (faktureres årlig).

Pros

• Prisplanene er relativt rimelige
• Mobilappen er nyttig for team på farten
• Grensesnittet er ganske enkelt å bruke
• AI er tilgjengelig til de høyere prisnivåene
• Zoho CRM er funksjonsrikt

Ulemper

• Noen brukere si at de ønsker å se flere tilpasningsalternativer tilgjengelig. 
• Noen brukere vil gjerne se mer detaljert støttedokumentasjon.

Hvem bør vurdere å bruke Zoho CRM? 

Zoho CRM er ganske elastisk, så det passer for alle typer virksomheter. Enten du er et B2C-selskap med kortere kundelivssykluser, et B2B-selskap som ønsker å styrke kundeforhold, eller en bedriftsorganisasjon som ønsker å utvide, tilbyr Zoho CRM funksjonene for å støtte dine unike forretningsbehov.

👉 For mer info, sjekk ut vår Zoho CRM anmeldelse.

3. Freshsales

Freshsales er en del av Freshworks, et omfattende sett med programvareverktøy, laget for å forbedre relasjonene dine med både kunder og ansatte. Det er et bredt utvalg av funksjoner i Freshworks-pakken, inkludert Freshchat for live chat og bots, Freshcaller og Freshdesk, for samarbeid med omnikanal kundeservice.

Avhengig av behovene til virksomheten din, kan du benytte deg av alt fra omfattende visninger av salgspipelines til omfattende AI-teknologi for selvbetjening. Det er til og med skytelefonteknologi tilgjengelig slik at du kan få tilgang til et bredere spekter av kommunikasjonskanaler. Andre funksjoner i CRM inkluderer AI-drevet kontaktscoring og prognose, prediktiv analyse og akselererte inntektsmuligheter.

Ved siden av noen av de mest intelligente verktøyene på markedet tilbyr Freshsales også ting som skreddersydde e-postkampanjer, opprettelse av landingssider, sporing av sidebesøk og intuitiv, brukervennlig plattformtilgang, slik at du ikke trenger å bruke lang tid på å trene ansatte .

Prising 💰

Det er en gratisversjon av Freshsales tilgjengelig for grunnleggende kontaktadministrasjon.

Etter det starter Freshsales CRM-prisstrukturen med en pris på £12 per måned for vekst, som tilbyr visuelle salgspipelines og salgssekvenser. Du kan også få tilgang til Pro for £29 per måned med flere salgspipelines og tidsbaserte arbeidsflyter, eller Enterprise for £55 per måned med revisjonslogger og dedikerte kontoadministratorer.

Fordeler 👍

• Enkel å bruke funksjonalitet
• Intelligent og prediktiv innsikt
• Tilgang til omfattende integrasjoner
• Fullstendige visninger av målgruppen din
• Svært sikker teknologi
• Mobilapper for mobile arbeidere

Ulemper 👎

• Fakturering per bruker er dyrt for store team
• Det kan ta en stund å forstå alle funksjonene

Hvem er det best for? ✅

Hvis du ønsker å ta en ende-til-ende-tilnærming til kundeservice, support og relasjonssporing, er Freshsales et flott verktøy. Denne løsningen fokuserer sterkt på å sørge for at du kan få kontakt med målgruppen din, og generere både salg og lojalitet.

4. Brevo CRM (tidligere Sendinblue)

Brevo er bedre kjent for programvare for e-postmarkedsføring enn noen verktøy for administrasjon av kunderelasjoner. Imidlertid kan denne løsningen være en veldig kraftig måte å administrere kontaktene dine på. Brevo er en hendig løsning for bedrifter i alle størrelser, med en brukervennlig backend og uten behov for komplekse installasjoner og oppdateringer.

I tillegg til administrasjon for dine kundedetaljer, får du også fantastiske e-postmarkedsføringsløsninger og automatiseringer inkludert. Transaksjonelle e-postmeldinger og SMS-markedsføringsalternativer er begge tilgjengelige, og du får fantastisk smart segmentering. Takket være en rekke oppføringsalternativer kan du organisere kontakter i henhold til deres oppførsel og egenskaper.

I motsetning til de fleste ledende CRM-er, Brevo går utover det grunnleggende om ting som e-postmarkedsføring og oppfølging. Du får også SMS-markedsføring og live chat for å forbedre måten du får kontakt med publikum på og få flere potensielle kunder i sanntid. Det er også tilgang til kundestøtte på toppnivå, slik at du kan komme i gang så raskt som mulig.

Prising 💰

Brevo har et gratis alternativ for å komme i gang, som støtter ubegrensede kontakter og opptil 300 e-poster per dag. Hvis du trenger støtte for flere kunder og funksjoner, kan du få tilgang til Lite-pakken for $ 25 per måned, som tilbyr opptil 100,000 XNUMX e-poster per dag.

Premiumpakken er $ 65 per måned for opptil 1 million e-poster per dag. Du kan også få tilgang til en tilpasset pakke med Enterprise, som gir deg en rekke ekstra funksjoner.

Fordeler 👍

• Utmerket brukervennlighet med praktisk funksjonalitet
• Mange segmenteringsalternativer for kundene dine
• Praktiske e-post markedsføringsintegrasjoner
• Nyttig SMS-markedsføring og live chat-verktøy
• Gratis alternativ for nybegynnere

Ulemper 👎

• Mangler noen mer avanserte CRM-funksjoner
• Gratis plan er ganske begrenset

Hvem er det best for? ✅

Hvis du allerede bruker Brevo for e-postmarkedsføring, er det fornuftig å bruke det til din CRM-system også. Teknologien er praktisk og enkel å bruke for nybegynnere, og den er flott for de som ønsker å gå utover e-post. SMS-markedsføring og live chat-alternativer gjør virkelig at dette verktøyet skiller seg ut fra mengden.

👉 For mer info, sjekk ut vår Brevo anmeldelse.

5. Lukk CRM

Hvis du leter etter en alt-i-ett CRM, er Close CRM absolutt verdt et nytt blikk – spesielt hvis du fjernadministrerer salgsteamet ditt.

Lukk CRM fokuserer mye av sin oppmerksomhet på kunde-/prospektoppsøking via telefonsamtaler (lokale og globale), SMS, videokonferanser (via Zoom-integrasjonen) og e-post.

Når det gjelder å ringe potensielle kunder, drar selgere fordel av automatisk oppringing og logging. Dette er nyttig for å holde styr på kundeinteraksjoner, og selvfølgelig for opplærings- og overvåkingsformål. Det er også enkelt å la potensielle kunder forhåndsinnspilte talemeldinger, overføre samtaler og nå over 200 land!

På toppen av det kommer Close CRM også med funksjoner som er eksplisitt designet for salgsledere, inkludert rapportering, samtalecoaching, tilpassede felt, aktiviteter og integrasjoner.

Vi elsker også at Close CRM går langt for å sentralisere leadgenerering, kommunikasjon og salgspipeline slik at du ikke trenger å hakke og bytte mellom grensesnitt. I stedet kan salgsteamet ditt fokusere tiden og kreftene på det de er best på – å selge.

Prising 💰

For det første er det en 14-dagers gratis prøveperiode. Etter det er det fire prisplaner å velge mellom, som du kan betale enten månedlig eller årlig (sistnevnte kommer med rabatt. Årlig fakturering er oppgitt her. Du betaler $25 per måned per bruker for startplanen. Etter det , avgifter snøball til $59 i måneden (per bruker) for grunnplanen, $89 i måneden (per bruker) for Professional-programmet, og til slutt, $129 i måneden (per bruker) for forretningsplanen.

Fordeler 👍

• Takket være sine forskjøvede prisplaner, er denne plattformen relativt skalerbar
• Omnikanalkommunikasjon støttes
• Det er ingen skjulte avgifter.
• Du kan ringe til over 200 land
• Kundestøtten er angivelig utmerket

Ulemper 👎

• Det er ikke en gratisversjon tilgjengelig
• Telefonsupport er ikke tilgjengelig

Hvem er det best for? ✅

Vi vil anbefale Close CRM for mellomstore fjern- og salgsteam og deres ledere som ønsker å sette turbo på salgsaktiviteter og konvertere potensielle kunder til betydelige salg.

6. Salesforce CRM

Når du leter etter måter å automatisere salget ditt og få kontakt med kunder på et dypere nivå, er Salesforce et av de første navnene som ofte kommer til å tenke på deg. Mer enn bare en CRM-programvare, Salesforce gjør det lettere å spore alle deler av kundereisen, slik at du virkelig kan få kontakt med kundene dine. Du kan integrere Salesforce med en rekke verktøy som Gmail.

Startups og små bedrifter har tilgang til et robust utvalg av CRM-verktøy og ressurser, fra maler til støtte for e-postmarkedsføring, til kunstig intelligens for å hjelpe deg med å score potensielle kunder. Det er tonnevis av prediktive funksjoner for å gjøre dette til den beste CRM-programvaren også. CRM-verktøyene fra Salesforce er mer enn bare et verktøy for kontaktadministrasjon og kundeemneadministrering, og bidrar til å styrke forbindelsen med kundene dine.

Du kan tilpasse nettstedinnhold basert på brukeratferd og samarbeide med teammedlemmer om å finne den beste måten å oppmuntre til nye salg. Du kan til og med få tilgang til en mobilapp for din lille CRM-virksomhet som hjelper til med å effektivisere driften mens du er på farten.

Prising 💰

Salesforce priser avhenger av hva du trenger. Essentials-pakken for alt-i-ett-salg og support starter omtrent $ 25 per bruker per måned. Profesjonell løsning er $ 75 per bruker per måned, mens Enterprise-tilbudet er $ 150 per måned per bruker. Du får også ubegrenset kraft og støtte for CRM-tjenesten din $ 300 per måned per bruker. Hvis du vil legge til ekstra funksjoner, kan det også være en ekstra kostnad.

Fordeler 👍

• Utmerket for å hjelpe selskaper med å administrere og finne potensielle kunder
• Landingsside og e-postbyggere å samhandle med
• Mange automatiseringsverktøy og funksjoner for team
• Lett å forutsi salg og potensiell verdi med AI-innsikt
• Cross-selling og upselling funksjoner

Ulemper 👎

• Tar litt tid å venne seg til funksjonaliteten
• Kan bli litt dyrt

Hvem er det best for? ✅

Vi vil anbefale Salesforce CRM for selskaper som ønsker å få mest mulig ut av sin salgsstrategi med et utvalg av AI-verktøy. Integrasjoner og nye produktoppdateringer betyr at Salesforce stadig lanserer spennende ny teknologi, alt fra prediktiv analyse til avansert potensial for ledelse og vurdering.

7. Engagebay

Hvis du er en startup og trenger forretningsprogramvare som virkelig trekker vekten, Engagebay er et utmerket alternativ. Dette modulære markedsførings- og leadgenereringsverktøyet gir alt du trenger fra fangst til konvertering.

Engagebay har tre forskjellige produkter for markedsføring, salg og kundeservice. Alle er designet for å fungere med hverandre. Du kan velge én, to eller alle tre for å lage akkurat det verktøysettet du trenger.

Engagebay gjør det enkelt å fange alle kontaktinformasjonen du trenger ved å bruke kontaktskjemaer, popup-vinduer på nettet og live chat. Så, når du har begynt å bygge listen din, kan du engasjere dem via e-postmarkedsføringsautomatisering. Engagebay sammenstiller også grundige kundefiler for å hjelpe salgsteamet ditt med å få et helhetlig innblikk i hvem de snakker med. Dette går langt for å sikre at representanter gir best mulig kundeservice.

Å holde seg organisert er enkelt med Engagebaysin kontaktadministrasjonsfunksjoner. I tillegg kan du angi og analysere potensielle resultater basert på den potensielle fruktbarheten til hver kundeemne. Følgelig har du og teamet ditt en bedre ide om hvem de skal prioritere.

Prising 💰

Som vi nettopp har sagt, kan du velge Engagebaysine individuelle produkter eller deres alt-i-ett-løsning. Med sistnevnte er det fire prisplaner tilgjengelig.

Først er det deres gratis pakke. Her kan du samle opptil 1,000 kontakter og sende 1,000 merkede e-poster.

Hvis du trenger flere funksjoner, inkludert e-postmaler, kan du oppgradere til Basic-programmet for $ 11.99 per bruker per måned (årlig fakturering). Markedsføringsautomatisering og avansert A / B-testing er låst opp i vekstplanen for $ 39.99 per bruker per måned. Imidlertid får du enda mer kontroll over teamet ditt, rapportering og analyse med Pro Plan, som vil sette deg tilbake $ 63.99 per bruker per måned.

Fordeler 👍

• Det er en gratis plan tilgjengelig
• Engagebayprogramvaren er utrolig fleksibel og skalerbar
• Engagebay gir en alt-i-ett-løsning for å hjelpe bedrifter med å spore og forbedre hele kundereisen
• Selv Engagebay's produkter er funksjonsrike, de har klart å holde grensesnittet ganske enkelt.
• Service Bay leveres med en gratis helpdesk og funksjoner for live chat.

Ulemper 👎

• Det er ikke en mobilapp
• Markedsføringsautomatisering og avansert analyse er kun tilgjengelig med Engagebaysine dyrere planer
• EngagebayPrisene kan være forvirrende siden det er så mange alternativer å tenke på
• Prismodellen per bruker per måned kan raskt samles opp

Hvem er det best for? ✅

Engagebay er best egnet for små og voksende bedrifter som ønsker en plattform for å administrere kundeinteraksjoner, leadgenerering og salg.

Det er også verdt å nevne at Service Bay-funksjonaliteten absolutt fordeler bedrifter med aktive supportteam som svarer på store mengder kundespørsmål. Det er en altomfattende programvare for de bedriftene som ikke vil bruke for mange forskjellige verktøy.

8. Pipedrive CRM

Som navnet antyder, Pipedrive CRM handler om å gi deg den beste oversikten over salgsprosesser og kontaktledelse. CRM kommer med et veldig visuelt og greit grensesnitt som skal forbedre kundesamtalen og øke sjansene for løpende fortjeneste. Du kan utnytte dette kraftige verktøyet for å holde oversikt over avtaler og raskt spore kontakter.

Med Pipedrive CRM, sikrer det intuitive brukergrensesnittet at du har alt du trenger for å prioritere salgsaktiviteter og synkronisere viktig informasjon på tvers av kanaler. Du kan konsolidere arbeidsflyten din på samme praktiske sted, slik at du ikke hopper mellom apper. I tillegg er det tonnevis av verktøy for å finjustere salgsprosessen.

Pipedrive CRM kommer med mange automatiseringsfunksjoner og tilpasninger for salgspipeline. Det er påminnelser og varsler, samt oppfølgingsvarsler for å holde deg fokusert på de tingene som betyr mest. Mobilapper for iOS og Android gir deg også flere muligheter. Det er til og med en Gmail-sidefelt-app tilgjengelig.

Prising 💰

Prisene for Pipedrive er svært rimelige, med en Essentials-plan som starter kl $ 12.50 per bruker per måned, fakturert på årsbasis. Det er også en avansert plan for $24.90 og en profesjonell plan som vil koste rundt $ 49.90 per måned per bruker.

Prisen er litt dyrere hvis du velger å ta det månedlige kjøpsalternativet i stedet for å gå årlig med betalingene dine. Enterprise planer vil koste deg rundt $ 99 per måned per bruker når det faktureres årlig.

Fordeler 👍

• Utmerket utvalg av sporingsfunksjoner for å administrere kontaktene dine
• Mange automatiseringsalternativer og tilpasninger
• Du trenger ikke å hoppe mellom apper fordi alt er ett sted
• Intuitivt back-end-grensesnitt
• Rimelige pakker

Ulemper 👎

• Ingen innebygd e-postplattform, så du må bruke en integrasjon
• Grunnleggende verktøy med funksjoner som Slack

Hvem er det best for? ✅

Vi vil anbefale Pipedrive for selskaper som trenger hjelp til å gjøre salgsprosessene mer strømlinjeformede og praktiske. Dette er et verktøy som er utmerket for å øke effektiviteten blant teammedlemmene og forbedre sjansene dine for langsiktig salg. Du kan også få en anstendig mengde funksjoner til en rimelig pris.

9. Insightly CRM

Insightly er en praktisk CRM-løsning tilgjengelig både på nettet og som en Android- eller Apple-applikasjon. Du kan til og med integrere dette verktøyet med Microsoft 365 eller G Suite. Plattformen kommer med et fantastisk utvalg av rørledningsintegrasjoner som hjelper deg med å administrere dine kundedata og kontakter. Det er forskjellige sporingsmuligheter, og du kan enkelt tildele oppgaver til teammedlemmene.

Business Intelligence-funksjoner fra Microsoft Power BI er ofte nyttige for å legge til opplevelsen din med Insightly, ettersom du kan spore historisk og sanntidsdata i CRM-plattformen din. Dette lar deg ta mer informerte beslutninger fra observerbare beregninger og trender. Insightly tilbyr også en rekke klare og konsise dashbord for sporing.

Hvis du vil ha en praktisk løsning som fungerer i et bredt spekter av miljøer - inkludert Chrome-nettleseren din, så er Insightly et godt valg.

Prising 💰

Det er en gratis prøveperiode tilgjengelig som vil gi deg et innblikk i hva slags funksjoner du kan forvente - selv om du ikke kan teste noen forretningsfunksjoner gratis. Plus-versjonen av verktøyet har en pris på $ 29 per bruker per måned, mens Professional er $ 49 per person per måned. Enterprise er $ 99 per måned per bruker, når det faktureres årlig

Fordeler 👍

• Brukes på hvilken som helst plattform, inkludert smarttelefonen
• Utmerkede integrasjoner med Chrome-nettlesere
• Bredt utvalg av sporings- og analysefunksjoner
• Sanntidsinnsikt i salget ditt
• Anstendig brukervennlighet på backend

Ulemper 👎

• Begrenset gratis versjon
• Noen synkroniseringsfunksjoner fungerer ikke så bra som de burde

Hvem er det best for? ✅

Vi vil anbefale Insightly hvis du leter etter en CRM du kan bruke sammen med dine eksisterende verktøy for virksomhetsstyring. Denne fantastiske løsningen kommer med tilgang til alt fra en nettleserapp for Chrome, til intuitive verktøy som du får tilgang til via smarttelefonen.

10. Streak CRM

En CRM-løsning er mer enn bare en måte å spore e-post og Gmail-adresser til Outlook. Den beste CRM-en for små bedrifter kan hjelpe deg med alt fra prosjektledelse til help desk-billettering og mer. Hvis du vil ha en løsning som kan styrke din e-postmarkedsføringsinnsats, kan Streak CRM være verktøyet for deg. Denne tjenesten bruker e-postintegrasjon for å gi deg en samling effektive verktøy for innboksen din.

Streak CRM bygges direkte inn i Gmail og leveres med ulike verktøy for generering og administrasjon av potensielle salg. Det finnes apper for mobil og datamaskin, slik at du kan spore kampanjene dine hvor som helst. Plattformen fanger også automatisk informasjon fra kontaktene og e-postene dine ved hjelp av en intelligent API. Dette betyr at du kan sette opp varsler for å informere deg om kundens posisjon i pipelinen.

Streak CRM er langt mer tiltalende enn et standard excel-regneark, og sørger for at du kan svare på forespørsler og problemer som kundene dine kan ha i tide. Selv om det er en annen opplevelse enn verktøy som smidig CRM og lokale kundeadministrasjonsverktøy, er det flott for å forbedre kundemaler.

Prising 💰

Hvis du vil ha en gratis CRM for personlig bruk, er Streak det perfekte valget. Bare husk at du ikke vil få tilgang til alle funksjonene med denne pakken. Du får bare grunnleggende funksjoner slik at du kan prøve ut hvordan integrerte e-post-CRM-er er.

Solo-pakken er for enkeltbrukere og små bedrifter med en pris på $ 15 per måned, mens Pro-pakken er den mest populære, på $ 49 per måned. Det er en Enterprise-versjon av Streak for $ 129 per måned som kommer med prioritert støtte og datavalidering.

Fordeler 👍

• Integreres direkte med e-posttjenesten din
• Sørger for at du kan svare på spørsmål raskt
• Forbedrer produktiviteten til selgerne dine umiddelbart
• Gjør det enkelt å spore kundeforhold og salgsemner
• Enkelt å bruke back-end miljø

Ulemper 👎

• Kjører som en kromforlengelse, så du må laste den ned igjen når du får en ny enhet
• Priser kan være litt bratte for noen

Velge den beste CRM for småbedrifter

I disse dager er det ingen mangel på CRM-alternativer der ute som passer for små bedrifter. Tidligere var det slik at du trengte et stort budsjett og et massivt salgsteam for å få tilgang til funksjonaliteten til en CRM.

Nå kan hvem som helst komme i gang på et blunk med en rimelig pakke, eller til og med et gratis lag. Utfordringen er å finne en CRM som passer for deg.

Riktig CRM kan være noe som lar deg kombinere alle salgsledningene dine for å spore hele kundereisen, fra telefonsamtaler til e-post. Kanskje du vil ha noe som kan hjelpe deg med å spore MailChimp-kampanjene dine eller se hvordan kundene svarer på bestemte meldinger med potensiell poengsum.

Fra Freshsales og Pipedrive, til Agile CRM og Sugar CRM, det er mange alternativer der ute. Vårt råd er å prøve et av produktene med en gratis prøveversjon eller gratis tier først. På den måten kan du se førstehånds hvor mye funksjonene som er tilgjengelige vil forvandle kundeforholdet ditt, før du investerer for mye.