We zijn waarschijnlijk allemaal het slachtoffer geworden van een onpraktisch of gewoon onbruikbaar kassasysteem terwijl we proberen online een aankoop te doen. De meeste websites zijn gebouwd met de bedoeling om de bezoekers om te zetten in klanten, maar dat gebeurt niet wanneer een slecht afrekenontwerp wordt gebruikt. Potentiële klanten zoeken naar een snelle en bevredigende online ervaring wat betekent dat je ervoor moet zorgen dat dit gebeurt.
Lees verder Top 5-principes voor een verbeterd afrekenontwerp