Mobiele e-commerce: website-ontwerp en planning

Sinds de voortdurende verbeteringen van de technologieën voor mobiele telefoons en tablets, is de Uitdagingen geconfronteerd de ontwerper van een e-commerce website verandert voortdurend. Hoewel de technologische vooruitgang op dit gebied populair is bij de consument en constant bedrijfseigenaren nieuwe kansen biedt om klanten te bereiken in steeds meer gevarieerde scenario's en locaties, creëert het zeker gedoe voor ontwerpers en ontwikkelaars. Er zijn verschillende basisprincipes waarmee rekening moet worden gehouden bij het ontwerpen voor mobiel, en in dit artikel zullen we dit bespreken en doornemen.

Analyse van klantgedrag

Het gedrag van klanten op mobiele apparaten met betrekking tot e-commerce websites is vergelijkbaar met de normale browse-ervaring, maar met een aantal bijzonderheden die we nu bespreken. Er is een verwachting dat je toegang kunt krijgen tot dezelfde sites, maar op zo'n manier dat het op het kleinere scherm voldoende vereenvoudigd is.

Het koopgedrag van consumenten op mobiele apparaten verschilt aanzienlijk van dat van grotere, statische apparaten. Er wordt verondersteld dat tabletklanten eerder geneigd zijn om aankopen te doen als smartphonekopers, wat aantoont hoe de specifieke gebruikte tool de activiteit van de gebruiker beïnvloedt.

Mobiele apparaten zijn klein en hebben weinig schermruimte, dus het is belangrijk om deze beperking te omarmen in plaats van ze te bestrijden. Vaak verstoren toepassingen de kleine ruimte met zoveel dingen als ze denken dat een gebruiker nodig heeft, maar het is naar mijn mening contraproductief. De beste winkelervaringen kunnen worden beschouwd als lichte, waarbij de nadruk ligt op het product en de resterende informatie fungeert als ondersteunende inhoud in plaats van te vechten voor de aandacht van de gebruiker.

Gebruik de juiste Foundation

Het is belangrijk om de juiste basis te hebben voor uw websites, vooral wanneer u het mobiele gedrag ervan analyseert. Er zijn verschillende raamwerken om uit te kiezen, en ik ben zo positief over hen omdat ze zijn voorzien van HTML, CSS en JS voor tal van toepassingen, met verschillende interface-elementen zoals knopgroepen, knoppen voor knoppen, miniaturen, waarschuwingen, voortgangsbalkjes en nog veel meer. Ze bieden ook een goed advies over hoe ze allemaal kunnen worden gecombineerd, evenals enkele gesuggereerde sjablonen '. Dit helpt u om uw site uniek te maken, maar met het voordeel van de initiële begeleiding en het platform dat door het framework wordt geboden.

Met behulp van een framework helpt dit bij een ander belangrijk aspect van e-commerce voor mobiel, namelijk optimalisatie. Hulpmiddelen geleverd door Shopify kan waar mogelijk helpen met het gebruik van CSS in plaats van afbeeldingen, wat helpt bij het optimaliseren van de prestaties en een stabiel platform biedt voor bestaande en toekomstige verkopen. Als een verloop nodig is, gebruikt u CSS in plaats van een afbeelding. Alle afbeeldingen kunnen worden geoptimaliseerd door ervoor te zorgen dat de bestandsgrootte zo klein mogelijk is zonder de kwaliteit onnodig in gevaar te brengen. Javascript- en CSS-bestanden worden verkleind en, het allerbelangrijkste, zorgen ervoor dat ongewenste Javascript-bestanden niet worden ingeschakeld wanneer ze op een mobiel apparaat worden geladen. Al deze functies komen ten goede aan de prestaties van de site en verbeteren de ervaring voor mobiele gebruikers.

Geef prioriteit aan de inhoud

Als we het hebben over een responsieve website, is het van vitaal belang ervoor te zorgen dat de belangrijkste functies worden overgedragen en de inhoud van de mobiele site prioriteit krijgt vanwege het gebruiksgemak en de verbeterde bruikbaarheid. Onder de functies die moeten worden opgenomen in een mobiele omgeving met 'geprioriteerde inhoud', kunnen we het volgende nomineren:

  • Een zoekbalk die op elke pagina toegankelijk is
  • Link naar accountinstellingen en betaalpagina
  • Gemakkelijke toegang tot elke categorie op de site
  • Afbeeldingen op volledige breedte voor inhoudgerichte ervaring

Bepalen welke elementen relevant zijn voor zowel desktop als mobiel is een essentieel onderdeel van het proces. De kunst is prioriteiten stellen door het belang van elk te begrijpen en ervoor te zorgen dat de functies net zo goed werken voor mobiele kijkers als desktop-viewers. De vuistregel is dat dit het idee is om altijd de focus te houden op de inhoud en deze te prioriteren.

Gebruik eenvoudige interfaces

E-commerce responsief ontwerp

Clutter is je grootste vijand, dus het idee om vooral te vertrouwen op eenvoudige, overzichtelijke en toch bruikbare interfaces en ontwerpen. Mobiele winkelervaringen zijn het beste wanneer alleen op de producten wordt gelet. Laat de gebruiker gemakkelijk door uw producten bladeren door onnodige widgets zoals extra banners of onnodige intersite-links te verwijderen.

Een website met grote foto's en feeds vol met producten is de juiste keuze. Door eenvoudig en eenvoudig te browsen en te bladeren met rommelvrije interfaces, blijft de eindgebruiker gericht op het daadwerkelijke winkelen door het aantrekkelijke maar functionele ontwerp dat hem wordt aangeboden.

Amazone maakt gebruik van een geweldige mobiele interface die er heel eenvoudig uitziet maar helemaal niet goedkoop aanvoelt. Veel witruimtes en warme kleuren zorgen voor een mooi kleurenpalet dat de ogen veraangenaamt en de interfaces enorm ten goede komt. Ongeacht het grote aantal widgets dat het woord dat deze interface zou beschrijven, nog steeds eenvoud zou zijn vanwege de concordantie in de manier waarop de grafische afbeeldingen met elkaar omgaan.

Gebruik grafische afbeeldingen en afbeeldingen van hoge kwaliteit

E-commerce professionele foto's

Mobiele apparaten, vooral telefoons, hebben relatief kleine schermen. Productfoto's mogen niet nog kleiner zijn; de producten moeten in detail worden bekeken, daarom zou je zoveel mogelijk full-screen foto's willen gebruiken. Als foto's korrelig of klein zijn, zal het winkelend publiek irriteren en het winkelgedrag beïnvloeden. Winkelen op een mobiel apparaat is moeilijk genoeg zoals het is. Gebruikerservaring bestaat uit verschillende feiten, en zelfs als beeldkwaliteit er geen deel van uitmaakt, komt dit zeker neer op de geloofwaardigheid en werkt soms op de impulsen van de eindgebruiker, die zeker het concept van gebruikerservaring vormen dat we zoeken vooruit om onze mobiele websites te verbeteren.

Zorg voor een effectief betalingsproces

Omdat het afrekenproces om meerdere tekstvelden vraagt, kan dit een van de moeilijkste onderdelen van een e-commercesite zijn om het goed te doen, maar met de uitdaging komen resultaten, omdat een effectieve uitbetaling grote conversiepercentages kan opleveren. Het proces moet goed gestructureerd zijn en gemakkelijk te volgen op een mobiel apparaat. Daarom moeten verschillende principes in deze zin worden geïmplementeerd:

  • Lijst met producten met handige + en - knoppen om hoeveelheden te beheren
  • Een veld voor couponcodes (indien aanwezig)
  • Grote en duidelijke 'checkout'-knop
  • Zichtbare knop 'Blijf winkelen'

Bij het ontwerpen van het afrekenproces is een accordeonstructuur een goede benadering. Dit geeft de gebruiker een duidelijk beeld van het proces en houdt alle relevante informatie op één scherm. Deze theorie is in twijfel getrokken door verschillende deskundigen maar die meningen zijn subjectief, dus je moet erachter komen wat het beste bij je past en pro of tegen de accordeonfunctie zijn.

Om de een of andere reden moet de gebruiker zich vaak aanmelden / aanmelden om te kunnen browsen en winkelen op mobiele apps. Het is erg onhandig voor de eindgebruiker om zich vaak te verbinden met een mobiel apparaat, vaak omdat deze formulieren vereisen dat veel velden worden ingevuld.

Zodra iemand besluit iets op uw website te kopen, is het belangrijk dat u ze zo eenvoudig mogelijk laat uitchecken. Zorg ervoor dat het proces waar je ze toe verplicht, een naadloze en dwaze ervaring is - of het moet er tenminste een zijn. Het is cruciaal om een ​​gebruiker niet lastig te vallen wanneer ze proberen uit te checken. Op dit moment hebben uw klanten besloten om uw product te kopen, dus laat ze het op de juiste manier doen, maar op de juiste manier, door eventuele problemen op te lossen.

Conclusie

Mobiele apparaten hebben een aparte omgeving met betrekking tot e-commerce, dus een specifieke aanpak is noodzakelijk. In dit artikel hebben we enkele basisprincipes besproken die moeten worden behandeld om een ​​bruikbare en efficiënte ervaring voor de eindgebruikers te bieden. Het is belangrijk om te beseffen dat elke website zijn eigen specifieke eigenschappen heeft, dus terwijl een algemene benadering mogelijk is, is het even belangrijk om je aan te passen aan cruciale details van je eigen site.

Feature afbeelding curtsey van nadrosia

Catalin Zorzini

Ik ben een blogger voor webdesign en ben dit project gestart na een paar weken worstelen om erachter te komen welke dat is het beste e-commerceplatform voor mezelf. Bekijk mijn huidige top 10 bouwers van e-commerce-sites.