The Ultimate Blubolt Ecommerce Review

Voordat we diep in de beoordeling van de blubolt duiken, moet ik toegeven dat we een breed scala aan monsters hebben genomen e-commerce platforms. Aan de andere kant hebben we ook talloze managed hosting services voor online winkels uitgeprobeerd.

Normaal gesproken hebben we deze twee altijd beschouwd als afzonderlijke oplossingen aan weerszijden van het spectrum, elk met een eigen exclusieve set van gespecialiseerde providers, die zich bezighouden met een specifiek type gebruikers.

Zelden stuitten we op providers die beide oplossingen op één enkel framework hebben gecombineerd. Dus Raad eens? Dit is toevallig een van die speciale gelegenheden. En gezien de dingen moet het interessant zijn om zo'n uniek, veelzijdig bedrijf te verkennen.

Maar is het mogelijk om tegelijkertijd op beide te focussen zonder een compromis te sluiten?

blubolt Review: Overzicht

blubolt homepage

De reis begon in 2006, toen Maxwell Lamb en Chris Mattingly een bureau oprichtten dat ontwierp, creëerde en beheerde e-commerce websites voor online handelaren.

In eerste instantie maakten ze gebruik van derden e-commerce platforms om online winkels te hosten en van stroom te voorzien. Vrijwel wat we veel ontwikkelaars hebben zien doen.

Maar na ongeveer een jaar of zo realiseerden de twee vrienden zich dat hun technische diensten gedeeltelijk gehandicapt waren. Ze konden geen platform vinden dat eenvoudige maar effectieve oplossingen voor e-commercebeheer kon bieden.

En dus, in plaats van te wachten op iemand om er een te bedenken, besloten ze het zelf te doen. Bovendien zeggen ze dat als je wilt dat iets het beste wordt gedaan, je het zelf moet doen.

Nou, dat is hoe bluCommerce kwam te zijn. Volgens blubolt, het is een veelzijdig e-commerceplatform met een uitgebreide reeks functies om online retailers te faciliteren. Het is gebouwd om lead-acquisitie aan te sturen, bedrijven op de markt te brengen, leadconversies te stimuleren, winkels wereldwijd uit te breiden en algemene e-commerce-systemen te optimaliseren met robuuste integraties.

Daarmee was blubolt niet langer een vast team van ontwikkelaars van e-commerce. Het in het VK gevestigde bedrijf is de afgelopen tien jaar holistisch gegroeid tot een kracht die bekend staat om het combineren van technische diensten met een overeenkomstig geschikt platform voor online verkopers.

Daarom kunt u blubolt zien als een full-service provider. U krijgt in wezen een complete stapel oplossingen - ze ontwerpen en maken een e-commerce-website voor u, hosten deze vervolgens op hun bluCommerce-platform en vullen dat uiteindelijk aan met toegewijde full-time ondersteuning, om uw bedrijf te laten groeien en technische Diensten.

Een redelijk interessante benadering, moet je toegeven. Niet helemaal wat we al gewend zijn.

Maar wacht even. Zou blubolt een doordacht idee zijn voor uw bedrijf? Kan hun e-commerceplatform overeenkomen met andere dominante oplossingen die we eerder hebben uitgeprobeerd? En wat kost de hele set services in de eerste plaats - zou het goedkoper of duurder zijn dan de alternatieve optie om onafhankelijke managed service providers te combineren met een platform van derden?

Nou, deze blubolt review beantwoordt dat allemaal. Het analyseert kritisch het hele bluCommerce-platform, zijn functies, plus de bijbehorende prijzen van het volledige blubolt-ondersteuning en softwarepakket.

blubolt Review: bluCommerce-platformfuncties

Online winkelbeheer

Je zult meteen merken dat bluCommerce voornamelijk probeert het online winkelbeheer te vereenvoudigen en te diversifiëren. Zodra u bijvoorbeeld producten begint toe te voegen, kunt u zien dat de functies voor catalogusbeheer eenvoudig genoeg zijn om de klus snel te klaren. Ik kon profiteren van bulkimport om alles in één keer toe te voegen, voordat ik de respectieve variabelen instelde, de overeenkomstige productgegevens invoerde en relevante afbeeldingen uploadde.

blubolt - blucommerce

Welnu, dat brengt ons bij de volgende fase van het bewerken van uw items. Hoewel blubolt diensten biedt voor het ontwerpen en creëren van websites, sluit het u niet uit van het proces. U kunt kritieke delen van uw website nog steeds aanpassen via verschillende functies voor inhoudbeheer die toegankelijk zijn via bluCommerce.

Een bijzonder opmerkelijke tool hier is de Content Editor, wat handig is als u de frontend-verschijning van uw site in realtime moet bewerken. Dit wordt bereikt door het lange proces van inloggen op uw beheerdersdashboard te elimineren om heen en weer te navigeren, alleen om een ​​kleine aanpassing te implementeren.

Daarom hoeft u alleen maar uw website te bezoeken als een gewone gebruiker en op een willekeurig gebied te klikken dat u wilt bewerken. De editor geeft u dan direct toegang tot de CMS om de wijzigingen aan te brengen en onmiddellijk te publiceren. En in het geval u zich zorgen maakt over het publiceren van een fout, kunt u de preview-modus gebruiken om uw tweaks te beoordelen voordat ze uiteindelijk live gaan.

Wanneer klanten nu beginnen binnen te rollen, kunt u hun informatie organiseren en beheren via het gedeelte Klantdetails van uw beheerdersgebied. Afgezien van het importeren van hun gegevens via een CSV bestand, bluCommerce kunt u de profielen van uw klanten dienovereenkomstig bewerken. Sommige van de velden die u hier ziet, omvatten; klantnaam, e-mailadres, geslacht, gebruikerstype, belastingopties, geregistreerde account, account ingeschakeld, afdeling, boekhoud-ID, externe ID en meer.

Het systeem gaat vervolgens door om u te helpen met functies voor orderbeheer om de te coördineren vervulling verwerken zodra uw klanten beginnen met kopen. De resulterende pijplijn bestaat uit wat in wezen bekend staat als het PPD-proces - picken, verpakken en verzenden.

Met andere woorden, u kunt de klantorders ontvangen en vervolgens de bijbehorende inkooporders ophalen bij uw magazijnmedewerkers, die de artikelen vervolgens op de juiste manier verpakken voordat ze worden verzonden en verzonden.

blubolt beoordeling

Daarover gesproken, u kunt ook verschillende verzendmethoden op bluCommerce maken en beheren. Deze functie wordt zelfs geleverd met koeriersintegratie om het hele leveringsbeheer en trackingprocessen te stroomlijnen.

Om het af te maken, biedt bluCommerce rapportagefuncties waarmee u uw online winkel in de gaten kunt houden. Het primaire element hier is de Google Tag Manager, die handig is voor het volgen van het gedrag van uw klanten en gebruikspatronen van de site. Het wordt verder aangevuld met een promotierapport plus een set van exporteerbare onbewerkte rapporten, die inzichten in verkoop en klantinkomsten opleveren.

Winkelaanbieding

Nu kan ik raden wat je je op dit moment afvraagt. Hoe krijg je klanten in de eerste plaats?

Nou, gelukkig heeft blubolt hier ook prioriteit aan gegeven. De bluCommerce platform wordt geleverd met extra functies waarmee u niet alleen uw winkel kunt promoten, maar ook steeds meer leads kunt aantrekken.

Sinds blubolt is geen marketingmacht, het heeft deze rol aan de echte goeroes overgelaten. U kunt profiteren van integraties van derden om de marketingmogelijkheden van uw site holistisch te verbeteren.

Als u bijvoorbeeld gebruik wilt maken van e-mailmarketing, kunt u overwegen om uw account aan te sluiten op oplossingen zoals MailChimp, Lyris of Ometria.

Nu, denk er eens over na, een andere effectieve aanpak hier zou affiliate marketing zijn. En daarvoor stelt bluCommerce je in staat om met verschillende partijen samen te werken via zijn partnerprogramma-integraties zoals Webgains of AffiliateWindow.

En om uw verkeerspotentieel verder uit te breiden, kunt u dat allemaal aanvullen met sociale mediamarketing. Je kunt het systeem insluiten met platforms zoals Facebook en Google om op leads te jagen waar ze voornamelijk uitgaan.

Dat gezegd hebbende, komt het eindresultaat uiteindelijk neer op de conversietrechter van uw site. Een degelijke moet systematisch worden gestructureerd met strategische bestemmingspagina's, relevante inhoud en aantrekkelijke aanbiedingen.

Gelukkig komt bluCommerce met een uitgebreide promotie-engine met een breed scala aan kortingstools. Het kan zich aanpassen aan vrijwel elk kortingsmodel dat u kunt bedenken, terwijl u probeert om tactvol leads te overtuigen om zich aan hun aankopen te binden.

beoordeling van blu-commerce door blobolt

Om dat vervolgens op te volgen, bluCommerce levert een dynamisch beoordelingssysteem voor het verzamelen van beoordelingen van individuele klanten, waarna u ze kunt modereren voordat u ze publiceert. Naast het geven van kritische inzichten, helpt de daaruit voortvloeiende feedback u ook het conversieproces te verbeteren. U kunt erop vertrouwen om toekomstige leads te beïnvloeden.

Als u producten al eerder actief heeft verkocht, weet u nu al wat de waarde is van terugkerende klanten. De kans is groot dat 80% van uw bedrijfswinsten wordt in de toekomst gegenereerd uit slechts 20% van uw klanten die blijven terugkeren. De cijfers zijn veelbelovend omdat het overtuigen van deze groep kopers veel eenvoudiger is in vergelijking met nieuwe leads. Gemiddeld heeft een terugkerende klant een 60% kans om te kopen weer.

Met dat in gedachten, probeert bluCommerce u te helpen klanten te behouden nadat ze hun bestellingen hebben voltooid. Om te beginnen stroomlijnt het de daaropvolgende aankoopprocessen door klanten toe te staan ​​om retouren in te dienen, hun betaalkaarten en adressen te beheren en hun bestelhistorie te bekijken. Ze kunnen ook items die ze wensen op verschillende wishlists opslaan om met vrienden te delen en mogelijk in de toekomst te kopen.

Vanaf uw einde kunt u alles versnellen door herhalingsaankopen te stimuleren via programma's voor klantkrediet of loyaliteitsprogramma's. En als u liever een veel eenvoudigere aanpak kiest, kunt u overwegen om cadeaubonnen in te voeren.

Verkoop optimalisatie

Voor een soepel verkoopproces verbetert bluCommerce de winkelpijplijn met verschillende functionaliteiten in alle kritieke fasen.

Wanneer klanten bijvoorbeeld op uw site terechtkomen, kunt u er zeker van zijn dat ze hun weg kunnen vinden, ongeacht of ze Engels spreken of niet. Met dit platform kunt u een site opzetten die is afgestemd op de lokale taal voor elk land waar u uw bedrijf uitbreidt.

blubolt verkoopoptimalisatie

Het probleem met een dergelijk uitgebreid bedrijf is echter meestal de grote productcatalogus die ermee wordt meegeleverd. Hoewel klanten het liefst winkelen bij een all-inclusive site, haten ze het navigeren door complexe eindeloze productlijsten.

Om dit op te lossen, heeft bluCommerce krachtige ingebouwde zoekmogelijkheden. Uw klanten kunnen specifieke items in slechts een kwestie van microseconden nauwkeurig vinden, zowel op pc als mobiele apparaten.

En waar het over gaat, het spreekt voor zich dat de meeste van uw klanten vaak zullen winkelen via hun smartphones en tablets. Mobiele gadgets hebben uiteindelijk in 2017, in cumulatief opzicht, andere apparaten in de Britse digitale handelsruimte overtroffen goed voor 54.8% van de totale omzet dat jaar.

Bijgevolg optimaliseert bluCommerce uw site voor mobiel om aan dergelijke shoppers tegemoet te komen. Uw site past zich automatisch aan mobiele schermen aan om een ​​schone, gebruiksvriendelijke interface te bieden die eenvoudig, snel en overzichtelijk is. Als gevolg hiervan zullen klanten het gemakkelijk vinden om de winkel op verschillende soorten apparaten te verkennen.

En in het geval ze besluiten om over te schakelen naar hun pc voordat ze klaar zijn met winkelen, kunt u rekenen op de bluCommerce Persistent Basket-functie om te voorkomen dat u uw winkelwagentje verlaat.

Deze unieke functionaliteit is gebouwd om verschillende apparaten systematisch te koppelen tot een enkel, continu winkelproces. Aangezien 90% van de consumenten toegeven dat ze normale taken op verschillende apparaten uitvoeren, je kunt je voorstellen hoe impactvol deze functie is op je verkoopproces.

Maar hier is de kicker. Het is alleen van toepassing op klanten die zijn ingelogd op hun account. Maar nogmaals, het blijkt dat bluCommerce ze meerdere toegangswegen geeft. Ze kunnen doorgaan met inloggen, niet alleen met hun winkelprofielen, maar ook met Amazon-accounts of inloggegevens op sociale media.

En weet je wat? Het komt met nog een ander voordeel. Door tijdens het winkelen in te loggen op uw account, kunt u ook profiteren van blubolt Express Pay wanneer u bij het afrekenen aankomt. Uiteindelijk sla je de invoerfase van de adresinformatie over door direct naar de betaling te springen. Het systeem verwerkt dit voor u door de velden automatisch in te vullen met gegevens die u in vorige winkelversies had opgeslagen.

Als het nu gaat om betalingen, kunt u mogelijke verlatingen tot een minimum beperken door uw klanten meerdere betalingsopties te bieden. Allereerst heb je bluCommerce Pay als de belangrijkste gateway, standaard ingebed in het systeem. Het is goed beveiligd, compleet met PCI DSS Level 1 compliance accreditatie.

Extra betalingsopties zijn daarentegen alleen beschikbaar als integraties van derden. En ze bevatten populaire voorkeuren zoals PayPal, Stripe, Sage Pay, Amazon Pay en PayPoint, waarvan de meeste in vele landen functioneel zijn.

Dat gezegd hebbende, een ander winkelstadium dat dynamisch is gefaciliteerd op bluCommerce is verzending en productlevering. U kunt gebruikmaken van een reeks verschillende koeriersdiensten om uw klanten op verschillende locaties te bedienen.

Op abonnementen gebaseerde e-commerce

bluCommerce gaat niet alleen over de reguliere zakelijke module van eenmalige betalingen. Het blijkt dat je het ook kunt gebruiken om een ​​e-commerce-winkel op basis van een abonnement te bouwen en te beheren. Toegegeven, dit zou een doordachte manier zijn om van typische shoppers loyale klanten te maken - wat op zijn beurt op de lange termijn meer winst betekent.

Nu is de hele structuur dynamisch maar vrij eenvoudig. Het maken van terugkerende producten is bijvoorbeeld net zo eenvoudig als het converteren van uw items naar pakketten waar kopers zich voor een langere periode op kunnen abonneren. Dit transformeert bijgevolg de bijbehorende betalingsmodus naar een betalingsmethode die herhaaldelijk wordt berekend voor elke nieuwe abonnementsperiode.

Maar vergis je niet. Uw klanten kunnen op elk gewenst moment overstappen, dankzij de functies voor accountbeheer die ze vanaf hun einde kunnen gebruiken. Ze kunnen hun pakketten aanpassen door de voorkeuren te wijzigen, de service tijdelijk te onderbreken of helemaal te annuleren.

Aan de positieve kant zijn er verschillende strategieën die u zou kunnen gebruiken om dergelijke resultaten te minimaliseren. De kortingshulpprogramma is een potentieel effectieve bron die hier van pas kan komen, vooral als u klanten wilt aanmoedigen om hun abonnementsperioden te verlengen.

Een andere benadering die u zou kunnen overwegen, is het opzetten van exclusieve "VIP" -clubs die aantrekkelijke kortingen bieden aan loyale klanten. bluCommerce biedt tools voor het maken van unieke clubs met alleen leden met verschillende kwalificatieparameters.

Haal dit dan. Interessant is dat u uw klanten zelfs kunt pushen om zich tegelijkertijd aan meerdere programma's te abonneren. Het eindresultaat hangt natuurlijk af van hoe goed u de programma's bundelt in uw up-sell en cross-sell aanbiedingen.

blubolt Review: Prijzen

Tot nu toe hebben we dat vastgesteld blubolt gebruikt een onconventionele aanpak van het bundelen van een e-commerceplatform met een scala aan technische services. Daarom verwachtte ik een uitgebreid prijsschema met meerdere prijspunten voor verschillende oplossingen.

Maar helaas gebeurt het zo dat blubolt dergelijke informatie niet onthult op hun hoofdsite. U kunt alleen een prijsopgave ontvangen nadat u contact hebt gehad met het verkoopteam.

Wie zou moeten overwegen om blubolt te gebruiken?

Na een uitgebreide analyse van hun functies kunnen we concluderen dat blubolt zou ideaal zijn voor standaard en op abonnementen gebaseerde e-commercebedrijven. En ja, ik heb het over zowel B2C- als B2B-bedrijven, omdat het e-commerceplatform ook gespecialiseerde bulkorderbeheermogelijkheden biedt om deze laatste te ondersteunen.

Dat gezegd hebbende, lijkt het iets dat u zou overwegen voor uw bedrijf? Waarom?

Blubolt
Rating: 4.0 - Beoordeling door

Davis Porter

Davis Porter is een e-commerce-expert voor B2B en B2C die vooral geobsedeerd is door digitale verkoopplatforms, online marketing, hostingoplossingen, webdesign, cloudtechnologie en software voor klantrelatiebeheer. Wanneer hij verschillende applicaties niet uitprobeert, zal hij waarschijnlijk vinden dat hij een website bouwt of Arsenal FC aanmoedigt.