Shopify vs BigCommerce: Vergelijking 2025

Als u van plan bent om een ​​e-commerce winkel te starten, zult u binnenkort een serieus dilemma moeten aangaan: BigCommerce vs Shopify - welke moet je kiezen?

Hier bij ecommerce-platforms.com, we zijn geweest levende en ademende e-commerce sinds we de site in 2012 hebben gemaakt.

We hebben in de loop der jaren tientallen verschillende e-commercetools en -oplossingen getest, wat ons een gedetailleerd perspectief heeft gegeven op wat er beschikbaar is en waar de gebruikers waarschijnlijk mee aan de slag zullen gaan.

Snel antwoord: Shopify wint over het algemeen — het is beter voor serieuze groei, grotere winkels en opschaling op de lange termijn.

BigCommerce is prima voor kleinere winkels en handelaren die 0% transactiekosten willen, maar als je dieper graaft, schieten de prestaties en functies tekort.

Ik heb jarenlang e-commercebedrijven opgebouwd en vrijwel elk groot platform getest. Shopify en BigCommerce zijn altijd twee van de beste kandidaten in de branche, en dat is niet voor niets: ze zijn allebei gebouwd om online te verkopen.

Maar als je niet kunt kiezen tussen deze twee, is de strijd niet zo nek-aan-nekrace als het op het eerste gezicht lijkt.

Ik heb beide platforms in de praktijk getest en me verdiept in de installatie, verkoopfuncties, sjablonen, apps en ondersteuning.

In dit overzicht leg ik uit wat het belangrijkst is en laat ik je zien welk platform je de meeste mogelijkheden biedt om je winkel te laten groeien.

Snelle uitspraak

Shopify is het beste voor:

• Bedrijven die snel willen opschalen
• Winkels met grote voorraden
• Verkopers die robuuste multichannel-functies nodig hebben
• Iedereen die op zoek is naar krachtige automatiserings- en AI-tools

BigCommerce is het beste voor:

• Kleinere of nichebedrijven
• Handelaren die transactiekosten willen vermijden
• Merken die ingebouwde functies willen in plaats van afhankelijk te zijn van apps

Beide platforms kunnen de klus klaren, maar Shopify komt consequent als beste uit de bus waar het er echt toe doet: verkoophulpmiddelen, bruikbaarheid, integraties en marketingfuncties.

Shopify vs BigCommerce: Functievergelijking

Kenmerk	Shopify	BigCommerce
Algemene beoordeling	4.8/5	4.0/5
Beginprijs	$ 29 / maand	$ 29 / maand
Free Trial	3 dagen + $1/maand voor 3 maanden	Gratis proefperiode van 15-dag
Payment Gateways	100+	65+
Transactiekosten	Ja (tenzij u SP gebruikt)	Geen
Templates	190+	150+
Ingebouwde AI-tools	Shopify Magic	BigAI-copywriter
App Store	8,000+ apps	~1,200 apps
beste voor	Schaalvergroting en onderneming	Kleine tot middelgrote bedrijven

Prijzen: het is een gelijkspel, maar Shopify's deal is flexibeler

Als ik naar de prijzen kijk, zijn beide Shopify en BigCommerce volgen vrijwel identieke structuren.

Ze beginnen bij $ 29 / maand en opschalen naar $ 299 / maand in hun kernabonnementen, waardoor ze tot de meest premium platforms op de markt behoren.

Hieronder vindt u een overzicht van de prijsniveaus:

Planniveau	Shopify Prijzen	BigCommerce Prijzen
Entry-Level	Basic - $ 29 / maand	Standaard - $ 29 / maand
Middenklasse	Groeien – $79/maand	Plus - $ 79 / maand
Hoog niveau	Geavanceerd - $ 299 / maand	Pro - $ 299 / maand
Proef/Promo	3-daagse proefperiode + $ 1/maand gedurende 3 maanden	Gratis proefperiode van 15-dag

ShopifyPrijzen:

• Basic: $ 29 / maand
• Shopify: $ 79 / maand
• Geavanceerd: $ 299 / maand
• Promotie-aanbieding: Eerste 3 maanden voor $1/maand (na een gratis proefperiode van 3 dagen)

BigCommercePrijzen:

• Standaard: $ 29 / maand
• Plus: $ 79 / maand
• Pro: $ 299 / maand
• Trial: Gratis proefperiode van 15 dagen zonder creditcard nodig

Beide platforms bevinden zich aan de bovenkant van het spectrum van e-commerce builders, vooral vergeleken met budgetvriendelijke opties zoals GoDaddy or SquarespaceMaar u krijgt ook functies op ondernemingsniveau die passen bij de hogere kosten.

Wat valt op? Shopify is de onboarding flexibiliteit. Hun deal van $1 per maand geeft je drie maanden de tijd om je product op te zetten, te testen en zelfs te verkopen zonder dat je de volledige maandprijs betaalt. Dat is een prima buffer als je helemaal opnieuw bouwt of je product probeert te valideren.

BigCommerce Geeft je meer tijd met een proefperiode van 15 dagen, wat handig is als je het platform rustig wilt verkennen. Het is ook handig voor bureaus of ontwikkelaars die setups voor klanten testen.

Het verschil begint bij de transactiekosten. Shopify brengt kosten in rekening, tenzij u hun eigen systeem gebruikt Shopify Payments poort:

• Shopify Payments (Wij alleen): Geen extra kosten
• Gateways van derden (bijv. PayPal, Stripe): Tot 2.9% + $ 0.30 per transactie op het Basis-abonnement

BigCommerceheeft daarentegen hier een duidelijke voorsprong. U kunt gebruik maken van elke betalingsgateway die je leuk vindt, zonder dat je te maken krijgt met extra kosten van het platform zelf.

Dit is een belangrijke factor als uw winkel grote volumes verwerkt via Stripe of andere externe verwerkers.

Belangrijkste overwegingen:

• Shopify$1/maand deal van 's is geweldig voor nieuwe winkels of bijverdienste in de bouwmodus
• BigCommerce's nul transactiekosten Geef je meer marge als je al verkoopt
• Beide hebben een vergelijkbare basisprijs, maar de kosten voor apps en functies kunnen oplopen, afhankelijk van uw configuratie

Uitspraak: Gelijkspel

Beide bieden een goede prijs-kwaliteitverhouding, maar als u op uw budget let en een lage verkoop verwacht, BigCommerce kan u geld besparen op transactiekosten.

Als u snel een deal wilt sluiten of iets vanaf nul wilt opbouwen, Shopify wint met de aanbieding van $ 1/maandHet hangt ervan af in welke fase uw bedrijf zich bevindt en waar uw marges het kleinst zijn.

Verkooptools: Shopify Is gebouwd voor echte groei

Verkoopfuncties kunnen een e-commerceplatform maken of breken, en uit mijn ervaring kan ik zeggen dat: Shopify doet hier gewoon meer — vooral als u een grote inventaris beheert, snel wilt opschalen of automatisering wilt die direct werkt.

Beide platforms bieden essentiële e-commercetools, zoals voorraadbeheer, het aanmaken van kortingen en het herstellen van verlaten winkelwagentjes.

Maar ShopifyHet ecosysteem van rond die tools voelt verfijnder en krachtiger aan, vooral als snelheid en efficiëntie van belang zijn.

ShopifyOpvallende tools van:

• Shopify Magic: Ingebouwde AI die automatisch productbeschrijvingen genereert met voorgestelde trefwoorden en toon
• Verlaten winkelwagenherstel: Beschikbaar op alle betaalde abonnementen, inclusief het instapabonnement
• Flexibele kortingsmotor: Maak aanbiedingen op basis van collecties, orderwaarde, klantgroepen of productlabels
• 100+ betalingsmogelijkheden: Inclusief Shopify Payments, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Kassasysteem: Verbindt online- en fysieke verkoop naadloos, ideaal voor hybride retailers
• Inventaris synchronisatie: Realtime synchronisatie tussen kanalen (Amazon, Instagram, TikTok, etc.)

Shopify Biedt u standaard ook verkoopanalyses en prestatiedashboards. Zo kunt u eenvoudig bijhouden wat werkt en uw koers aanpassen zonder dat u meteen externe tools nodig hebt.

BigCommerce komt met een deel daarvan overeen:

• BigAI-copywriter: Hun versie van productbeschrijving AI, geïntroduceerd in 2024. Nuttig, maar niet zo naadloos of contextbewust als Shopify Magic
• Multichannel-mogelijkheden: Verkoop via Facebook, Amazon en Instagram
• Geavanceerde filtering: Stel productcategorieën en klantgroepen in voor segmentatie
• Nul transactiekosten: Dit heeft een directe impact op de marges als u volumehandel doet

BigCommerce doet solide werk met multichannelverkoop en bevat een aantal ingebouwde verkooptools, vooral voor productvariaties en B2B-opstellingen. Maar in de praktijk, het duurt langer om te configureren en voelt minder begeleid dan Shopify.

Hieronder volgt een kort overzicht van de belangrijkste verkooptools:

Kenmerk	Shopify	BigCommerce
AI-copywriting	Shopify Magic (Ingebouwd)	BigAI Copywriter (beperkt)
Verlaten Cart Recovery	Inbegrepen bij alle abonnementen	Inbegrepen bij Plus+-abonnementen
Kortingsmotor	zeer flexibel	Goed, maar minder aanpasbaar
Meerkanaalsverkoop	Native integraties	Native integraties
Betalingsopties	100+	65+
POS-integratie	Inbegrepen	Vereist externe installatie

Wat mij opviel tijdens het testen van beide: Shopify laat me sneller bewegenDe interface, de integraties en de automatisering zorgen ervoor dat dagelijkse taken moeiteloos verlopen. BigCommerce biedt vergelijkbare functies, maar veel ervan vereisen meer handmatige instellingen of apps van derden om hetzelfde niveau te bereiken.

Bijvoorbeeld met ShopifyIk creëerde kortingen en synchroniseerde mijn inventaris met TikTok in een paar klikken. BigCommerce vereist iets meer configuratie en vallen en opstaan ​​om hetzelfde resultaat te krijgen.

Oordeel: Shopify wins

ShopifyDe verkooptools, automatisering en integraties van geven u een voorsprong zodra de bestellingen binnenstromen. Het is gewoonweg verfijnder, efficiënter en gemakkelijker op te schalen, vooral wanneer tijd en middelen beperkt zijn.

Verwerking van betalingen: BigCommerce Bespaart u kosten, Shopify Geeft u meer keuze

Als het gaat om het verwerken van betalingen, bieden beide platforms goede opties, maar ze hanteren een heel verschillende aanpak.

Shopify ondersteunt voorbij 100+ betalingsgateways, inclusief hun eigen ingebouwde processor, Shopify Payments.

Dit geeft u flexibiliteit, wereldwijde dekking en native functies zoals Shop Pay, wat het afrekenen versnelt en de conversieratio's voor terugkerende klanten verbetert. Als u Shopify Payments, vermijdt u ook extra transactiekosten van Shopify zelf.

BigCommerce biedt rond 65 betalingsintegraties, met inbegrip van grote processoren zoals PayPal, Stripe, Authorize.net, En anderen.

De ondersteuning voor bepaalde processors en geografische locaties is iets beperkter, maar heeft wel één groot voordeel: BigCommerce brengt geen transactiekosten in rekening — ongeacht welke provider u kiest.

Shopify Betalingskosten:

• Basisplan: 2.9% + 30¢ per transactie (indien niet gebruikt Shopify Payments)
• Shopify Plan: 2.6% + 30 ¢
• Geavanceerd plan: 2.4% + 30 ¢
• gebruik Shopify Payments: Vermijdt extra platformkosten, maar de standaard creditcardtarieven zijn nog steeds van toepassing

BigCommerce Betalingskosten:

• Transactiekosten: 0% (platformniveau)
• U betaalt alleen de standaard gateway-verwerkingskosten, zoals de tarieven van Stripe of PayPal (bijv. 2.9% + 30¢)

Dat verschil van 2% in kosten op Shopify's kant loopt snel op wanneer u volume verplaatst. Bijvoorbeeld, bij een maandelijkse omzet van $ 10,000 via PayPal, Shopify zou $ 200 extra kunnen kosten vergeleken met BigCommerce — tenzij u uitsluitend gebruik maakt van Shopify Payments.

Dit is hoe het zich verhoudt:

Betalingsfunctie	Shopify	BigCommerce
Aantal gateways	100+	~ 65
Native betalingsverwerker	Shopify Payments	Geen
Platformtransactiekosten	0% met Shopify Payments, anders tot 2%	0% op alle plannen
Versnelde afrekening	Shop Pay	PayPal One Touch (via PayPal)
Ondersteuning voor meerdere valuta's	Ingebouwd	Ingebouwd

Waar Shopify schittert in de kassa-ervaring. Shop Pay is soepel, vooraf ingevuld en conversieverhogend. Het werkt ook met versnelde afrekeningen op Instagram, Facebook en Google.

Als u een merk opbouwt dat gericht is op mobiel verkeer en optimalisatie van het conversiepercentage, dan is dat van belang.

Maar als uw marges krap zijn en u hogere volumes via Stripe of PayPal verkoopt, die platformtransactiekosten op Shopify beginnen de winsten op te eten, tenzij je alles overzet naar Shopify Payments — die mogelijk niet in alle landen beschikbaar zijn of geschikt zijn voor elk bedrijfsmodel.

Een paar vragen om over na te denken:

• Gebruikt u PayPal of Stripe als uw primaire gateway?
• Is Shopify Payments beschikbaar in uw land?
• zou Shop Pay een merkbaar verschil maken in uw conversiepercentage?

Oordeel: BigCommerce wins

Als kostenbesparing uw prioriteit is, BigCommerce heeft duidelijk het voordeel: het geeft je de volledige vrijheid om elke gateway te gebruiken zonder dat dit ten koste gaat van je marges. Shopify sluit die kloof alleen als je gebruikt Shopify Payments — en zelfs dan betaalt u nog steeds de standaard creditcardtarieven.

App-ecosysteem: Shopify Heeft de cijfers, BigCommerce Heeft de essentials

ShopifyDe app store van is enorm — meer dan 8,000 apps - alles omvattend van upsells en loyaliteitsprogramma's tot dropshipping, uitvoering, boekhouding en klantbeoordelingen.

Dit geeft u eindeloze flexibiliteit om uw winkel aan te passen, workflows te automatiseren en aan te sluiten op vrijwel elke marketing- of logistieke stack.

Maar die flexibiliteit heeft ook een keerzijde. Veel kernfuncties die je ingebouwd zou verwachten, vereisen vaak apps van derden – en sommige daarvan worden geleverd met maandelijkse kostenDat betekent dat u op den duur waarschijnlijk meer geld uitgeeft als u geavanceerde functionaliteit of automatisering wilt.

BigCommerceheeft daarentegen een kleinere app-bibliotheek met ongeveer 1,200 apps, maar er zijn meer functionaliteiten ingebouwd in het platform.

Je hebt geen apps nodig voor zaken als:

• Beoordelingen
• Onbeperkte personeelsaccounts
• Realtime verzendcitaten
• Klantengroepen en segmentatie

Hierdoor BigCommerce een schonere opzet voor winkeleigenaren die niet overweldigd willen worden door app-keuzes of doorlopende plugin kosten.

Belangrijkste app-typen in Shopifyecosysteem van:

• Klaviyo: E-mailmarketing en segmentatie
• Opnieuw converteren: Upsells bij het afrekenen en optimalisatie van de bedankpagina
• Judge.me / Loox: Visuele productbeoordelingen
• DS'ers / Spocket / Oberlo (erfenis): Dropshipping integraties
• Yotpo / LoyaltyLion: Loyaliteits- en verwijzingsprogramma's
• PageFly / Shogun: Aangepaste landingspagina's en ontwerpaanpassingen

Veel van deze tools zijn Shopify-eerste, wat betekent dat ze op Shopify eerst of bieden diepere integraties in vergelijking met BigCommerceDat is een groot voordeel als u afhankelijk bent van de beste software om uw winkel te schalen.

Hier is een kort overzicht:

Functiecategorie	Shopify	BigCommerce
Grootte van de app-bibliotheek	8,000+ apps	~1,200 apps
Ingebouwde essentials	minimaal	Productbeoordelingen, personeel, verzending
Kosten van geavanceerde functies	Vaak betaald (derde partij)	Meer standaard inbegrepen
Shopify-Eerste integraties	Ja (Klaviyo, ReConvert, etc.)	Beperkt of langzamer bij lancering
Ontwikkelaarsgemeenschap	Groot en actief	Kleiner ecosysteem

BigCommerceDe aanpak van werkt goed als je het overzichtelijk wilt houden en app-moeheid wilt voorkomen. Maar op het moment dat je je winkel moet uitbreiden – met sms, geavanceerde analyses, loyaliteitsprogramma's of personalisatie – Shopify biedt u de tools en partners om dit te doen.

Oordeel: Shopify wins

Het ecosysteem is volwassener en breder van opzet. De keerzijde is dat je na verloop van tijd waarschijnlijk voor meer apps betaalt, maar je krijgt wel diepere functionaliteit en nauwere integraties die serieuze groei kunnen stimuleren.

Marketing + SEO: Shopify Geeft u een voorsprong

Marketing is waar Shopify schittert echt. Of je nu e-mailcampagnes voert, promoot op sociale media of probeert hoger te scoren op Google, Shopify geeft u direct meer tools — alles strak geïntegreerd in het dashboard.

Shopify Marketingtools:

• Shopify E-mail: Creëer en automatiseer merkgebonden e-mailcampagnes zonder het platform te verlaten
• Sociaal verkopen: Directe integraties met TikTok, Facebook, Instagram en YouTube Shopping
• Shopify Marktplaats Connect: Synchroniseer uw aanbiedingen met Amazon, Walmart en eBay
• SEO Booster-app: Ontwikkeld in samenwerking met Semrush om winkels een volledige SEO-audit en bruikbare aanbevelingen te geven
• Ingebouwd blogsysteem: Met ondersteuning voor categorieën, tags en SEO-metadata

Wat in de praktijk het verschil maakt, is de makkelijk te gebruikenIk zou een campagne kunnen lanceren, een product op TikTok kunnen plaatsen en e-mails kunnen plannen voor verlaten winkelwagentjes – allemaal zonder een plugin.

BigCommerce behandelt de basisprincipes, maar laat veel over aan hulpmiddelen van derden of aangepaste instellingen.

BigCommerce Marketingtools:

• Ingebouwde banners en coupontools
• Nieuwsbriefintegratie: Vereist plugins of externe apps
• Verlaten winkelwagen e-mails: Alleen inbegrepen bij mid-tier-abonnementen en hoger
• SEO-functies: Bevat sitemaps, URL-beheer en bewerking van alternatieve tekst
• Beperkte native social selling-opties: Voor de meeste marktplaatsen bent u afhankelijk van integraties van derden

Het verschil wordt duidelijker bij SEO. Shopify heeft een betere URL-structuur, eenvoudigere omleidingen en ingebouwde ondersteuning voor beeldoptimalisatie en gestructureerde gegevens.

Met de Semrush-integratie, je krijgt ook toegang tot trefwoordanalyse en contentplanning - iets BigCommerce niet standaard wordt aangeboden.

Kenmerk	Shopify	BigCommerce
Ingebouwde e-mailmarketing	Ja (Shopify E-mail)	Nee (app vereist)
Integraties van sociale kanalen	TikTok, Meta, Google, YouTube	Beperkt
Marktplaats synchronisatie	Amazon, eBay, Walmart	Mogelijk via apps van derden
SEO-ondersteuning	Semrush Booster-app, blog, metadata	Basis on-page SEO-tools
Verlaten winkelwagen-e-mails	Alle plannen	Plus-abonnement en hoger

Als uw marketingstack content, e-mail, SEO, sociale advertenties en marktplaatsen omvat, Shopify verwerkt dit alles op een natuurlijke manier en met minder wrijving.

En omdat hun app store marketinggerichte partners bevat zoals Klaviyo, Omnisend en Google Ads-integratie, is uw groeitoolkit al aangesloten.

Oordeel: Shopify wins

Shopify loopt voorop als het gaat om het genereren van verkeer en het converteren van bezoekers. Van SEO en e-mail tot TikTok- en Amazon-vermeldingen: het biedt je meer manieren om je merk te promoten zonder losse tools te hoeven gebruiken.

Het is een betere keuze op de lange termijn voor merken die gericht zijn op content, SEO of prestatiemarketing.

Gebruiksgemak: Shopify Is gewoon eenvoudiger

Ik heb op beide platforms al vaker winkels opgezet dan ik kan tellen. En als er één ding is dat telkens weer opviel, dan is het dit: Shopify is soepeler van begin tot eind.

De installatie verloopt sneller, de lay-out is overzichtelijker en er is geen enkel obstakel dat verborgen zit.

Shopify onboarding:

• Stelt een paar eenvoudige vragen (wat u verkoopt, waar u verkoopt)
• Creëert direct een backend die is afgestemd op uw winkeltype
• Verschaft een 13-stappen checklist voor lancering met actiepunten en begeleiding
• Duidelijke volgende stappen: een product toevoegen, een thema selecteren, afrekenen instellen

BigCommerce onboarding:

• Vereist meer initiële gegevens (naam, winkeltype, telefoonnummer)
• De installatie voelde langzamer en minder intuïtief aan
• De eerste ervaring omvat: een checklist met 4 stappen, die voor beginners iets te licht aanvoelde
• Het navigeren tussen functies (zoals ontwerp- of belastinginstellingen) was niet zo eenvoudig

Toen ik in het beheerderspaneel kwam, was het verschil duidelijk. ShopifyHet dashboard van voelt aan alsof het is gebouwd voor handelaren die snel aan de slag willen. Alles van producten toevoegen naar apps installeren is gelabeld, doorzoekbaar en eenvoudig te volgen.

BigCommerce is de afgelopen jaren zeker verbeterd: de interface is nu overzichtelijker en er is meer begeleiding dan vroeger.

Maar vergeleken met Shopify, het voelt nog steeds onhandig, vooral wanneer u tussen geavanceerde instellingen schakelt of integraties van derden configureert.

Kenmerk	Shopify	BigCommerce
Onboardingsnelheid	Snel en begeleid	Langzamer en gedetailleerder
Configuratiechecklist	13 treden	4 treden
Navigatie	Schoon en intuïtief	Kan losgekoppeld worden
Leercurve	Beginner-friendly	Het vergt meer vallen en opstaan

Oordeel: Shopify wins

Shopify Verwijdert meer frictie tijdens de installatie en dagelijkse taken. Het bespaart tijd en zorgt ervoor dat u zich kunt concentreren op de verkoop in plaats van te leren waar dingen verborgen zitten.

Thema's + sjablonen: Shopify Heeft de voorsprong in stijl en bereik

Visuele presentatie kan de geloofwaardigheid van een winkel maken of breken. En op dit gebied, Shopify biedt meer stijl, meer variatie en meer branchespecifieke lay-outs.

Shopify Themaoverzicht:

• 190+ sjablonen in totaal
• 13 gratis thema's
• Premiumthema's variëren van $ 100 tot $ 500 (eenmalig)
• Ontworpen met conversie in gedachten (duidelijke lay-outs, snelle laadtijden, geoptimaliseerd voor mobiel)

BigCommerce Themaoverzicht:

• 150 + sjablonen
• 12 gratis thema's
• Premiumthema's variëren van $ 100 tot $ 400
• Meer gericht op bruikbaarheid en functionaliteit dan op visuele verfijning

Beide platforms gebruiken een sectiegebaseerde editor, geen echte drag-and-drop builder. Je kunt contentblokken herschikken en standaardmodules toevoegen, maar de visuele vrijheid is nog steeds enigszins beperkt, tenzij je met aangepaste code aan de slag gaat.

Waar Shopify trekt vooruit is Pools.

De sjablonen zijn modern, responsive, en speciaal ontworpen voor niches zoals kleding, elektronica, beauty en eten. Het aanpassen van kleuren, lettertypen en pagina-indelingen verloopt ook sneller: het voorbeeldvenster wordt live bijgewerkt en het is gemakkelijker om de merkconsistentie te behouden.

Themafunctie	Shopify	BigCommerce
Totaal aantal sjablonen	190+	150+
Gratis opties	13	12
Kosten Premiumthema	$ 100- $ 500	$ 100- $ 400
Gebruiksgemak van de aanpasser	Gemakkelijker	Meer technisch
Visuele ontwerpkwaliteit	Moderner en stijlvoller	Functioneler en eenvoudiger

Oordeel: Shopify wins

Als u waarde hecht aan het uiterlijk van uw winkel en een breed scala aan goed ontworpen, mobielvriendelijke opties wilt, Shopify is de betere optie, vooral voor merken die zich richten op de consument.

Klantenservice: Shopify Heeft bredere opties

Wanneer je ergens tegenaan loopt – of het nu tijdens de installatie, lancering of bij het oplossen van problemen met bestellingen is – is snelle en behulpzame ondersteuning essentieel. En in mijn ervaring Shopify biedt meer manieren om hulp te krijgen, meer diepgang in de bronnen en een sterkere gemeenschap eromheen.

Shopify Ondersteuning:

• 24/7 live chat-assistentdie indien nodig verbinding maakt met een menselijke adviseur
• Telefonische ondersteuning (beschikbaar voor Shopify Plus handelaren)
• Enorm Helpcentrum met gidsen, how-to's, video-walkthroughs en zakelijke tips
• Gemeenschapsforums, e-mailmarketingadvies en partnertutorials
• Actieve ondersteuning via sociale kanalen: Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok

BigCommerce Ondersteuning:

• Telefonische ondersteuning beschikbaar voor alle abonnementen
• Live chat en e-mail via ticket/contactformulier
• Handig maar kleiner kennisbasis
• Minder onboarding-tutorials en walkthroughs
• Minder sociale betrokkenheid van het ondersteuningsteam

De inhoud van het Help Center op Shopify is ook actiegerichter. Ik vind het makkelijker om naar termen te zoeken, stapsgewijze instructies te volgen en problemen op te lossen zonder een supportticket te hoeven openen. BigCommerce heeft goede ondersteuningsagenten, maar de inhoudsbibliotheek is niet zo uitgebreid.

Ondersteuningskanaal	Shopify	BigCommerce
24/7 chatten	Ja	Ja
Telefonische Support	Alleen Plus-abonnement	Alle plannen
Klantenservice	Uitgebreid, met video + gidsen	Matige diepte
Hulp bij sociale media	Meerdere platforms	Beperkt
Community Forum	Actief en breed	Kleinere gemeenschap

Oordeel: Shopify wins

Shopify heeft gewoon meer ondersteuningsbronnen, en in mijn ervaring waren de antwoorden in het Help Center gedetailleerder en bruikbaarder. Als er iets misgaat of als je snel hulp nodig hebt, maakt dat een groot verschil.

Internationale functies: beide doen hun werk, maar Shopify Heeft de Edge

Als u internationaal verkoopt, hebt u hulpmiddelen nodig waarmee u de koopervaring kunt lokaliseren. Dit kan variëren van valuta tot vertaalde winkelfronten.

Wat beide platforms bieden:

• Afrekenen met meerdere valuta's
• Internationale verzendintegraties
• Taalvertaalmogelijkheden
• Belasting- en verzendregels voor meerdere regio's

Shopify voegt hieraan toe:

• Shopify Markten: Ingebouwde tool om internationale prijzen, belastingen, domeinen en taalwisseling op één plek te beheren
• Automatische taalomleiding gebaseerd op de browserinstellingen van de gebruiker
• Ondersteuning 30+ talen met gelokaliseerde URL's
• Geavanceerd multi-regio domein routing om SEO te optimaliseren

BigCommerce Je kunt valuta's instellen en wisselkoersen handmatig beheren, wat je meer controle geeft – maar ook meer complexiteit. Het is iets praktischer dan Shopify's alles-in-één-aanpak.

Internationale feature	Shopify	BigCommerce
Ondersteuning voor meerdere valuta's	Ingebouwd met automatische conversie	Handmatige setup
Taalvertalingen	Meer dan 30 talen ondersteund	Ondersteund via apps
Regionale SEO-tools	Ja, met Shopify Markten	Beperkt
Aangepaste prijzen per regio	Ja	Vereist aangepaste logica
Domeinomleiding	Automatisch	Handgeschakeld

Oordeel: Shopify wins

Het is gemakkelijker om een ​​internationale site te beheren op Shopify — vooral als je Shopify Markten. Alles is ontworpen om met minder moeite over regio's te schalen, wat belangrijk is als wereldwijd verkeer deel uitmaakt van uw groeiplan.

Shopify vs BigCommerce – Videoversie

Eindoordeel: welke moet je kiezen?

Beide platforms zijn krachtige e-commerceoplossingen, maar ze worden voor verschillende doeleinden gebruikt.

Als je gewoon op zoek bent naar een eenvoudig e-commerceplatform zonder transactiekosten, BigCommerce kan absoluut de klus klarenHet is functioneel, flexibel en geprijsd voor handelaren die kosten van derden willen vermijden en hun opzet slank willen houden.

Maar als je het serieus meent een echt e-commercebedrijf laten groeien, Shopify is het platform waarop u wilt bouwen. Het presteert beter op cruciale gebieden, zoals:

• Verkoopfuncties
• App-ecosysteem
• SEO- en marketingtools
• globalisering
• Klantenservice
• Thema kwaliteit
• Usability

Dit is wat ik zou aanbevelen op basis van het type winkel:

• Bent u nieuw in de e-commerce of runt u een kleinere winkel? Probeer BigCommerce als transactiekosten voor u het belangrijkst zijn en u meer ingebouwde tools zonder apps wilt.
• Wilt u snel opschalen, processen automatiseren of hebt u de beste tools nodig? Go Shopify.
• Heeft u een wereldwijd merk met complexe logistiek of meerdere valuta's? Shopify is de sterkste langetermijnfit.

Ik heb met klanten op beide platforms gewerkt en Shopify levert consequent betere resultaten op, vooral als je de MVP-fase voorbij bent en klaar bent om te groeien.

Of het nu gaat om conversies, automatisering of gebruikerservaring, Shopify geeft u meer mogelijkheden naarmate uw winkel groeit.