Big Cartel Review (2024): alle voor- en nadelen

In deze Big Cartel review, ga ik proberen de vraag te beantwoorden: “Is Big Cartel de juiste websitebouwer voor jouw merk?”

Big Cartel is een relatief veelzijdige en flexibele SaaS-tool, ontworpen om iedereen te helpen een sterke online aanwezigheid te ontwikkelen met minimale codeerkennis.

De oplossing adverteert zichzelf als de "go-to" sitebouwer voor artiesten en makers, maar bedrijven kunnen vrijwel alles verkopen wat ze maar willen Big Cartel, met minimale inspanning. 

Laten we eens kijken of het geschikt voor u is.

Big Cartel Voors en tegens

Laten we ingaan op enkele van de voor- en nadelen die ik heb gevonden bij het experimenteren met de Big Cartel platform. Algemeen, Big Cartel heeft veel waarde te bieden. Zoals u zult zien, is de service echter in de eerste plaats geschikt voor een zeer specifiek type verkoper. 

Hoe we hebben beoordeeld Big Cartel?

Om deze recensie van te maken Big Cartel Ik heb vooral geëxperimenteerd met de gratis versie van de service om de e-commercefuncties en -functionaliteit te proeven. Ik heb ook enkele gebruikersrecensies van internet bekeken om een ​​beter begrip te krijgen van de uitdagingen waarmee mensen worden geconfronteerd bij het gebruik van het platform.

Wat is Big Cartel?

Laten we beginnen met de basis. Zoals ik hierboven vermeldde, Big Cartel is een SaaS-platform (Software as a Service), gemaakt voor de ontwikkeling van websites en e-commerce winkels.

Het platform wordt volledig gehost, in tegenstelling tot open-sourcealternatieven zoals WordPress en WooCommerce. Dit betekent dat u hosting, beveiliging en andere factoren niet handmatig hoeft te beheren. 

Big Cartel richt zich primair op leden van de makerseconomie, zoals influencers die merchandise verkopen, artiesten en andere makers.

Dit is waarschijnlijk logisch als je kijkt naar de oorsprong van het platform. Het werd in 2005 ontworpen door een muzikant genaamd Matt Wigham, die een eenvoudigere manier wilde om de merchandise van zijn band online te verkopen. 

Hoewel het zich vooral richt op creatieve handelaars, Big Cartel is flexibel genoeg om voor een breed scala aan bedrijfseigenaren te werken.

Het is een van de populairste gehoste oplossingen die beschikbaar zijn en ideaal voor eigenaren van kleine bedrijven die met een klein budget aan de slag willen. 

Het biedt niet veel van de uitgebreide en geavanceerde functies die worden aangeboden door grotere e-commerceplatforms, maar het biedt wel een geweldige manier om online aan de slag te gaan als je weinig tijd en geld hebt.

Hoe werkt Big Cartel Werk?

BigCartel is een gehost platform voor het bouwen van websites dat op zijn eigen servers draait, zonder dat enige software-installatie of codering nodig is.

U hoeft niet te experimenteren met code en programmeren om aan de slag te gaan, wat ideaal is als u een relatief kleine ondernemer bent en de zaken eenvoudig wilt houden.

Hosting is inbegrepen bij uw maandelijkse prijs voor Big Cartel, naast basisbeveiligingsfuncties. Omdat het platform wordt aangeboden op basis van "software as a service", bent u niet de eigenaar van de technologie die u aanschaft, maar betaalt u in plaats daarvan een maandelijks bedrag om toegang te krijgen tot de functionaliteit. 

Big Cartel Prijs

Laten we beginnen met te kijken naar de prijsstructuur.

Er zijn drie Big Cartel Prijsplannen beschikbaar:

Voor mij een van de grootste opvallende kenmerken van Big Cartel is de betaalbare prijs. Misschien wel de belangrijkste reden waar veel creatievelingen zich in verdiepen Big Cartel, in plaats van extra uit te geven aan een geavanceerder product, is het uiterst kosteneffectief.

Zelfs als u overstapt van het gratis abonnement naar een van de premiumopties, betaalt u nog steeds minder dan voor veel andere platforms. 

Er zijn drie tariefplannen beschikbaar vanaf Big Cartel in totaal, te beginnen met het gratis ‘Gold’-abonnement. Hiermee kunt u maximaal vijf producten online verkopen en één afbeelding per product op uw sitepagina's opnemen.

U krijgt toegang tot gratis aanpasbare thema's, ondersteuning voor online en persoonlijke verkoop, en toegang tot een aangepast domein. Bovendien zijn er realtime analyses ingebouwd om u te helpen uw omzet te verhogen. 

Met het gratis abonnement kunnen gebruikers kortingen aanbieden, campagnes uitvoeren en zendingen volgen in verschillende omgevingen.

U kunt ook productoptiegroepen instellen voor aanpasbare artikelen zoals kleding. Big CartelHet gratis abonnement van de tool omvat zelfs toegang tot de automatische pilootservice voor omzetbelasting van de tool. 

Hier volgt een overzicht van elk tariefplan:

Gratis abonnement (Goud)

Voor hobbyisten en mensen die net de eerste stappen in het digitale verkooplandschap zetten, Big Cartel is een uitstekend product om mee te experimenteren. Het gratis abonnement is geschikt om je teen in het water van online verkoop te dompelen, met de mogelijkheid om gemakkelijk tot 5 producten te verkopen. Het Gold-plan biedt:

• Ondersteuning voor maximaal 5-producten
• 1 afbeelding per product
• Gratis aanpasbare thema's
• Verkoop online en persoonlijk
• Realtime statistieken
• Aangepast domein
• Promotiecodes en kortingen
• Verzending volgen
• Productoptiegroepen
• Automatische piloot omzetbelasting

Het Platinum-abonnement ($ 9.99 per maand)

Voor degenen die de vrijheid nodig hebben om meer dan slechts vijf producten te verkopen, ondersteunt het Platinum-abonnement tot 50 producten, met 5 afbeeldingen per product. Dit pakket, dat ongeveer $ 9.99 per maand kost, is een uitstekende keuze voor beginnende ondernemers die wat ruimte willen om te schalen. Functies zijn onder meer:

• Ondersteuning voor 50 producten
• Vijf afbeeldingen per product
• Online en persoonlijke verkoop
• Realtime statistieken
• Ondersteuning voor aangepast domein
• Bewerken van themacodes
• Google analytics
• Voorraad tracking
• Promotiebeheer
• Bulkbewerking
• Verzending volgen
• Productoptiegroepen
• Btw-beheer

Het Diamond-abonnement ($ 19.99 per maand)

Het duurste abonnement van Big Cartel is nog steeds uiterst betaalbaar voor de meeste bedrijven, beginnend bij $ 19.99 per maand voor het aanbieden van maximaal 500 producten. U hoeft zich geen zorgen te maken over plaatsingskosten en u krijgt alle functies van het Platinum-abonnement, plus een paar extra's. Functies zijn onder meer:

• 500 producten per maand
• Vijf afbeeldingen per product
• Online of persoonlijke verkoop
• Realtime statistieken
• Aangepast domein
• Codebewerking voor thema's
• Google analytics
• Tracking voor uw inventaris
• Bied kortingen en promotiecodes aan
• Bulkbewerking
• Productgroepen
• Verzending volgen
• Automatische piloot voor omzetbelasting

Het laatste 'Titanium'-plan voor Big Cartel is op het moment van schrijven geen optie meer.

Hoe gemakkelijk is het Big Cartel gebruiken?

Ik had absoluut geen moeite om mee te beginnen Big Cartel, zelfs op het gratis basisabonnement. De oplossing is speciaal ontworpen voor beginners, zonder dat coderen of technische kennis vereist is.

Zodra u zich aanmeldt voor een plan, kunt u eenvoudig beginnen met het doorzoeken van thema’s en het aanpassen van de onderdelen van uw winkel aan de behoeften van uw specifieke doelgroep. 

Binnen het alles-in-één dashboard kunt u informatie raadplegen over het aantal bezoekers dat uw winkel binnen een bepaalde tijdsperiode heeft bezocht, evenals bestel- en conversienummers. U kunt ook de evolutie van uw winkel in de loop van de tijd volgen. 

Het onboarding-proces is ook heel eenvoudig voor beginners, met handige aanwijzingen en een schoon navigatiesysteem aan de achterkant. 

Zodra u de thema-/sjablooneditor bereikt, zult u merken dat deze tool ook zeer beginnersvriendelijk is. De primaire instellingen voor uw winkel bevinden zich aan de linkerkant van het scherm en aan de rechterkant kunt u de wijzigingen die u aanbrengt volgen.

Opvallend is dat er beperkte functionaliteit voor slepen en neerzetten is in de thema-aanpasser, vooral in vergelijking met tools zoals Wix en Squarespace. 

Er zijn echter nog verschillende manieren om uw producten toe te voegen en aan te passen. Gebruikers kunnen kiezen uit bijna 60 verschillende Google-lettertypen en het wijzigen van de kleuren van uw site is net zo eenvoudig als op een knop klikken. Je kunt ook je HTML- en CSS-codes in je winkel bewerken als je een premium abonnement hebt. 

Producten toevoegen en uw winkel beheren 

Wanneer het tijd is om producten aan uw winkel toe te voegen, heeft u twee opties. De eerste is bulkimport met behulp van een CSV-bestand.

De andere optie is om elk product handmatig toe te voegen met behulp van de Big Cartel factuur. U hoeft alleen maar op de knop "Een product toevoegen" hier te klikken en de relevante velden in te vullen.

Het toevoegen van producten kan niet eenvoudiger. Het kan echter zijn dat u moeite heeft om uw artikelen op verschillende manieren aan klanten te presenteren. Met het gratis abonnement kunt u slechts één afbeelding per product weergeven. Bovendien zijn zelfs de betaalde abonnementen beperkt tot vijf afbeeldingen per item. 

Niet alle thema's beschikbaar voor Big Cartel zullen klanten ook in staat stellen om in te zoomen op uw producten. U kunt code en gebruiken plugins om deze functionaliteit in sommige gevallen mogelijk te maken, maar dat maakt de zaken wel wat complexer.

Bovendien kunt u alleen video aan producten toevoegen als u vertrouwd bent met het insluiten van inhoud van andere platforms zoals Vimeo of YouTube. 

Een pluspunt waar ik graag op wil wijzen Big Cartel is het relatief eenvoudig om uw winkel en bedrijf "onderweg" te beheren. Big Cartel heeft een eigen mobiele app voor iOS en Android, die vergelijkbare functionaliteit biedt als de desktopversie van het platform. Er is een eenvoudig navigatiesysteem, dat voornamelijk vertrouwt op het gebruik van iconen. 

Of u nu de mobiele app of de desktopoplossing gebruikt, u kunt persoonlijke betalingen instellen met Stripe, kortingscodes maken, klantbonnen uitgeven en nog veel meer.

Als u echter van plan bent iets geavanceerder te doen met uw Big Cartel store, moet u misschien bereid zijn om in wat coderen en programmeren te duiken. 

Ontwerp en sjablonen

Zoals ik hierboven al zei, is het relatief eenvoudig om de visuele aanwezigheid van uw winkel te bewerken Big Cartel. In tegenstelling tot andere winkelbouwers, Big Cartel zorgt ervoor dat alle thema's die u nodig heeft om toegang te krijgen, gratis te gebruiken zijn. U kunt ook door verschillende sjablonen bladeren op basis van het soort winkel dat u wilt bouwen, wat u wat tijd en moeite kan besparen. 

Kortom, Big Cartel's thema's zijn behoorlijk modern en aantrekkelijk. Ze zijn volledig responsive, zodat u er zeker van kunt zijn dat ze zich op elk apparaat aanpassen aan de behoeften van uw klanten. Je hebt echter in totaal minder dan 20 sjablonen om uit te kiezen, wat een stuk minder is dan op andere platforms.

Sinds Big Cartel richt zich voornamelijk op het creatieve landschap, de sjablonen zijn esthetisch aantrekkelijk en opvallend. Er zijn echter ook enkele eenvoudigere sjablonen voor 'algemene doeleinden', zoals de optie 'Net' of zelfs het thema 'Ranger'. 

Hoewel de sjablonen relatief flexibel zijn, bieden ze mogelijk niet het traditionele 'bedrijfsimago' waar sommige bedrijfsleiders naar op zoek zijn. 

Betalingsmogelijkheden

Het goede nieuws voor verkopers die zo snel mogelijk online aan de slag willen, is Big Cartel wordt geleverd met de mogelijkheid om verbinding te maken met een reeks betalingsgateways.

Hoewel er geen ingebouwde oplossing is geïnstalleerd, kunt u eenvoudig transacties beheren via bekende aanbieders zoals PayPal en Stripe. 

Welke gateway u ook kiest, Big Cartel brengt u geen extra transactiekosten in rekening. Hetzelfde kan niet worden gezegd als u een alternatieve leverancier gebruikt zoals Shopify. Houd er echter rekening mee dat de meeste betalingsoplossingen hun eigen betalingskosten in rekening brengen. 

Een ander vermeldenswaardig punt is Big Cartel is misschien niet ideaal als u tegelijkertijd meerdere verschillende valuta aan klanten wilt aanbieden.

Hoewel bedrijfsleiders met de service kunnen kiezen uit ongeveer 25 verschillende valuta's, kunt u slechts één optie tegelijk inschakelen.

Dit staat in contrast met andere toonaangevende oplossingen van leveranciers zoals Shopify en BigCommerce, die uw prijzen daadwerkelijk automatisch kan omzetten in de juiste valuta op basis van de locatie van de klant. 

Belastingberekening en -beheer

Eén ding vond ik echt leuk aan Big Cartel is dat het wordt geleverd met tools die al zijn meegeleverd om u te helpen bij het beheren van uw belastinginstellingen. Dit is zelden opgenomen in de meeste online winkelbouwers, dus het is fijn om de extra functionaliteit beschikbaar te hebben. Zelfs met het gratis abonnement kun je gebruikmaken van de Sales Tax Autopilot om automatisch de juiste tarieven toe te passen op je winkel voor elke staat. 

De oplossing werkt echter alleen automatisch voor de VS. Als u zich buiten Amerika bevindt, moet u uw tarieven handmatig instellen.

Het is ook vermeldenswaard dat terwijl Big Cartel ondersteunt belastingberekeningen, maar er is momenteel geen manier om btw-tarieven toe te passen op uw winkel als u verkoopt in EU-regio's. 

Opvallend is dat er maar weinig leveranciers in de SaaS-wereld zijn die deze functionaliteit standaard aanbieden voor online verkopers. Als u btw-tools nodig hebt, moet u wellicht een plug-inservice, externe software of iets dergelijks overwegen Shopify. 

Point of Sale (POS) functies en verkopen 

Cruciaal, Big Cartel geeft je wel enkele opties om tegelijkertijd zowel online als offline te verkopen. De Point of Sale-functionaliteit voor Big Cartel is inbegrepen in alle pakketten – inclusief de gratis service. Echter, het vereist wel dat u Stripe gebruikt voor uw betalingssysteem. 

Nadat u Stripe als uw betalingsaanbieder hebt gekozen, kunt u een Stripe-compatibele kaartlezer gebruiken om betalingen in de offline wereld te accepteren, waar u maar wilt.

Maar nogmaals, de functies zullen relatief eenvoudig zijn. U kunt geen complexe tools zoals kassalades, bonnenprinters en barcodescanners integreren. Voor dit soort multi-channel functionaliteit heb je een geavanceerder platform nodig. 

Aan de positieve kant, Big Cartel kunt u kiezen uit een breed scala aan producten om te verkopen. U bent niet uitsluitend beperkt tot fysieke producten. Als u digitale downloads wilt verkopen, moet u mogelijk vertrouwen op een extra integratie van derden, waarvoor wat extra configuratie vereist is.

Tools zoals "Katrol” zijn beschikbaar om u te helpen bij het beheren van uw digitale verkoopstrategieën, maar ze brengen extra maandelijkse abonnementskosten met zich mee, vanaf $ 6 per maand voor maximaal 25 producten.

Dit maakt het een stuk moeilijker (en duurder) om digitale items te verkopen Big Cartel dan het zou zijn op andere platforms, zoals BigCommerce, Wix, Squarespaceof Shopify. 

BigCommerce onlangs ook de mogelijkheid toegevoegd om terugkerende facturering en abonnementen in uw verkoopstrategie te implementeren, zonder dat u daarvoor een derde partij hoeft te gebruiken plugin.

Hiermee kunt u donaties accepteren en betalingen op regelmatige basis beheren. De functionaliteit bevindt zich echter nog in de bètamodus, dus is mogelijk niet zo geavanceerd als de technologie van andere leveranciers. 

Producten beheren

Met een aantal tijdelijke oplossingen kunt u dus een reeks digitale en fysieke producten verkopen via Big Cartel. De vraag is: hoe gemakkelijk is het om alles op één plek te beheren?

Allereerst bent u beperkt tot maximaal 500 producten, zelfs als u voor het duurste abonnement betaalt. 

U kunt echter enkele variaties en opties aan uw producten toevoegen als deze in verschillende vormen en maten verkrijgbaar zijn.

Het onderdeel 'Opties' in het Big Cartel Met de productpagina kunt u uw klanten een reeks verschillende versies van producten bieden waaruit ze kunnen kiezen, zoals klein, groot of middelgroot.

Er is ook de mogelijkheid om “optiegroepen” in te schakelen, waarmee klanten de opties kunnen mixen en matchen op basis van hun behoeften. 

Verkopers kunnen vervolgkeuzemenu's maken voor specifieke productkenmerken, zoals kleur en maat. Dit betekent dat uw klanten vrij zijn om het exacte product te kiezen dat ze willen. U kunt maximaal 150 productopties aanmaken met Big Cartel, evenals drie optiegroepen. 

Het is ook mogelijk om producten toe te voegen aan categorieën, zodat het voor klanten gemakkelijker is om precies te vinden wat ze nodig hebben. U kunt "categorieën" maken in de backend van het platform en er producten aan toewijzen met behulp van handmatige processen of een tool voor bulkbewerking. 

Helaas kunt u geen tags en regels gebruiken om automatisch productcategorieën te vullen. Aangezien u echter waarschijnlijk met minder producten werkt, is dit voor sommige leveranciers misschien geen groot probleem. 

Nog een geweldige optie Big Cartel biedt toegang tot als het gaat om het beheren van producten en zelfs het verhogen van de omzet, is verlaten winkelwagenfunctionaliteit.

De functionaliteit is echter niet in het platform ingebouwd. U zult een externe e-mailmarketingtool moeten aansluiten waarin de eigen verlaten winkelwagenfunctionaliteit al is ingebouwd. Dit kan over het algemeen iets complexer zijn dan alleen het gebruik van een tool waarbij alles wat je nodig hebt al op het platform is aangesloten.

Marketing en SEO

Een ding waar ik altijd graag op let bij het beoordelen van een e-commerce of websitebouwer, is de mogelijkheid om toegang te krijgen tot marketingtools. Zonder een goede marketingstrategie zult u immers moeite hebben om de klanten die u nodig heeft naar uw winkels te krijgen. 

De laatste tijd zijn veel online platforms voor e-commerce en het bouwen van websites begonnen met het implementeren van hun eigen ingebouwde oplossingen voor e-mail- en socialemediamarketing in het platform zelf. Squarespace, Wix en Shopifyhebben bijvoorbeeld allemaal hun eigen e-mailmarketingtools. 

Big Cartel, biedt deze service helaas niet standaard aan. Dat betekent echter niet dat u helemaal geen toegang hebt tot marketingfunctionaliteit. U moet er alleen voor zorgen dat u in plaats daarvan de juiste integratie gebruikt. Er zijn verschillende tools beschikbaar, zoals MailChimp, GetResponse of Aweber. 

Het goede nieuws is dat al deze e-mailapps kunnen worden afgestemd op de functionaliteit van Big Cartel relatief gemakkelijk. Er is al een officiële integratie beschikbaar voor Mailchimp en Zapier kan worden gebruikt om uw eigen aangepaste verbindingen te benutten. 

SEO en bloggen 

Buiten e-mailmarketing zijn er een paar andere manieren waarop u uw winkelaanwezigheid kunt vergroten Big Cartel. Zo heeft het platform zijn websites zo ontworpen dat ze automatisch SEO-vriendelijk zijn. 

Bedrijven krijgen de mogelijkheid om unieke titels en metabeschrijvingen toe te voegen op basis van pagina’s en producten.

Er zijn HTML-markeringen inbegrepen, zoekmachinevriendelijke URL's en eenvoudige navigatiehulpmiddelen. Bovendien kunt u kopteksten, ankers, alt-tags voor afbeeldingen en canonieke URL's toevoegen. 

Er is echter een klein nadeel dat het vermelden waard is. Ik merkte dat het lastiger was dan verwacht om sommige URL's aan te passen Big Cartel, als je met je pagina's aan het rommelen bent.

Het proces voor het maken van omleidingen is vrij ongebruikelijk. Bovendien kun je de metabeschrijvingen niet echt veranderen zonder veel gedoe, waardoor het moeilijker kan worden om klanten te overtuigen om door te klikken naar pagina's.

Misschien wel het meest problematische dat ik tegenkwam bij het verkennen van de beschikbare marketingfuncties Big Cartel, was een algeheel gebrek aan blogfunctionaliteit. Dit is eigenlijk een vrij verrassende omissie voor een merk dat zich inzet om creatieve leveranciers te bedienen. De meeste creatieve professionals willen de optie om hun thought leadership en SEO-aanwezigheid te vergroten door middel van bloggen. 

Het is natuurlijk niet geheel onmogelijk om een ​​blog te maken. U kunt nog steeds apps van derden aan uw site toevoegen die blogfunctionaliteit mogelijk maken.

Maar als u niet erg technisch ingesteld bent, kan de extra codering die hier nodig is het uiterst moeilijk maken om aan de slag te gaan. 

Beveiliging en privacy: Is Big Cartel Veilig in gebruik?

Nu privacy- en beveiligingsregels en -voorschriften over de hele wereld blijven evolueren, wordt het steeds belangrijker voor bedrijfsleiders om ervoor te zorgen dat ze extra maatregelen nemen om hun sites en inhoud te beschermen.

Zoals de meeste gehoste platforms, Big Cartel wordt geleverd met ingebouwde beveiligingsfunctionaliteit, dus u hoeft zich minder zorgen te maken over het toevoegen van derden plugins. 

Dat gezegd hebbende, zijn de beveiligingsfuncties niet zo geavanceerd als ze zouden kunnen zijn. Persoonlijk had ik moeite om opties te vinden voor het implementeren van oplossingen zoals multi-factor authenticatie in het platform.

Dit betekent dat als u uw kansen om uw winkel tegen hackers te beschermen wilt vergroten, u wellicht moet overwegen om nog een tool van derden te gebruiken.

Als u geen van deze hulpprogramma's gebruikt, moet u ervoor zorgen dat iedereen die toegang heeft tot uw Big Cartel platform gebruikt ook een extreem sterk wachtwoord. 

Een ander opmerkelijk punt vanuit beveiligingsperspectief is PCI-compliance. Op het oppervlak, Big Cartel het lijkt erop dat het deze functionaliteit over het algemeen standaard biedt.

Omdat het bedrijf echter geen eigen betalingsverwerkingssysteem heeft, kan het officieel niet als conform worden beschouwd. 

Het goede nieuws is dat winkelbetalingen worden geaccepteerd Big Cartel vereist dat u een toonaangevende betalingsverwerkingstool en gateway gebruikt, zoals Stripe of PayPal. Deze tools zijn PCI-compatibel, maar u zult merken dat u nog steeds aansprakelijk wordt gesteld voor beveiligingsproblemen die zich voordoen in uw winkel. 

Bovendien Big Cartel is ook vrij beperkt als het gaat om het naleven van de AVG-wetgeving. Hoewel uw gegevens door het platform veilig worden bewaard en u pagina’s kunt maken waarop uw klanten de juiste privacy- en beveiligingsdocumenten kunnen zien, zijn er beperkingen op cookiebanners.

Als u Google Analytics- of Facebook-advertentiecookies op uw website gaat gebruiken, moet u een extra plug-in aanschaffen om ervoor te zorgen dat u een banner in uw winkel heeft. 

Verzending en Dropshipping met Big Cartel

Als u fysieke producten verkoopt via Big Cartel, dan moet u ze daadwerkelijk bij uw klanten krijgen. Gelukkig zijn er een paar opties beschikbaar vanaf Big Cartel hier.

U kunt uw klanten gratis verzending, afhalen in de winkel en vaste verzendtarieven aanbieden. Er zijn echter geen tools beschikbaar voor verzending op gewicht, wat voor sommige leveranciers een probleem kan zijn.

De mogelijkheid om op gewicht te verzenden, geeft u meer controle als het gaat om het aanpassen van uw prijzen en verzendkosten op basis van hoeveel het u daadwerkelijk gaat kosten om bestellingen uit te voeren. 

Daarnaast is Big Cartel geeft je wel een paar opties voor integratie met externe logistieke partners als je geïnteresseerd bent om te verkennen dropshipping of print-on-demand-mogelijkheden.

Dit zou ideaal kunnen zijn voor veel makers van inhoud en “creatieve” website-eigenaren die de kosten laag willen houden. 

U kunt verbinding maken met tools zoals The Art of Where, en Printful, om ontwerpen toe te voegen aan producten die zijn gemaakt door een externe fabrikant en deze rechtstreeks naar uw klanten te verzenden. Sinds Printful is een van de beste print-on-demand-tools die er zijn, dit is een geweldige integratie voor bedrijfsleiders. 

Big Cartel Klantenservice

Over het algemeen neem ik aan dat de meeste mensen ermee aan de slag kunnen Big Cartel zonder veel extra ondersteuning. Terwijl u echter doorgaat met het bouwen en runnen van uw online winkel, is de kans groot dat u een beetje hulp nodig heeft. Dus, hoe werkt Big Cartel presteren op het gebied van klantenservice?

Helaas niet zo goed als het zou kunnen. Big Cartel biedt relatief snelle klantenondersteuning - reageert meestal binnen 2-3 uur op berichten. Dat is echter alleen als u contact opneemt tussen de standaard werkuren voor het bedrijf (8 uur tot 6 uur EST). 

Bovendien kunt u alleen op drie manieren hulp krijgen. Ten eerste kunt u e-mail gebruiken om rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf. Ten tweede kun je de Big Cartel helpcentrum, dat vol staat met handige blogs, videozelfstudies en andere bronnen om u op weg te helpen. 

Het helpcentrum is behoorlijk robuust en staat vol met nuttige informatie voor beginners. Als je echt vastzit, kun je overwegen om contact op te nemen met Big Cartel's-team via sociale media - ze zijn actief op de meeste platforms, maar het kan zijn dat je wat langer moet wachten op een resultaat. 

Big Cartel Apps en integraties

Zoals hierboven vermeld, aangezien Big Cartel op een aantal gebieden relatief beperkt is, kan het zijn dat u enkele extra apps moet integreren en insluiten plugins toevoegt aan de mix.

Bij veel e-commerceplatforms is deze functionaliteit inbegrepen, zodat u de mogelijkheden van uw winkel kunt uitbreiden. Big Cartel is geen uitzondering. Helaas kan het een beetje lastig zijn om de gewenste apps te vinden. 

In plaats van op hun eigen pagina te worden gepositioneerd, zijn de apps en integraties voor Big Cartel vindt u op de “help”-pagina van de site.

Er zijn ongeveer 27 apps en integraties om uit te kiezen, inclusief een groot aantal opties voor het uitvoeren van bestellingen, winkelbeheer, betalingsverwerking, marketing, promotie en meer.

Er is ook de mogelijkheid om rechtstreeks te integreren met Google Analytics, evenals MailChimp voor e-mailmarketing, Instagram en logistieke tools zoals Shipstation.

Natuurlijk is een totaal van 27 apps om uit te kiezen iets minder dan je zou verwachten van andere grote oplossingen. Echter, Big Cartel heeft wel een troef in petto.

Het kan ook worden geïntegreerd met de webhook- en synchronisatieservice Zapier, waarmee u overal toegang heeft tot maximaal 5,000 apps. 

Het grootste nadeel hiervan is dat het gebruik van Zapier betekent dat je een extra maandelijks bedrag moet betalen. Je hebt niet gratis toegang tot alle integraties en er is een beperkt aantal API-aanroepen beschikbaar voor elke app per maand.

Het kan ook zijn dat u meer tijd en moeite moet investeren in de configuratie, wat complex kan zijn voor mensen zonder technische kennis. 

Moet je gebruiken? Big Cartel?

Als u op zoek bent naar een handige manier om online te verkopen via uw eigen e-commercebedrijf, Big Cartel zal je voorzien van alles wat je nodig hebt.

U kunt een veilige kassa creëren voor het accepteren van creditcardbetalingen via een reeks betalingsverwerkeroplossingen. Plus, Big Cartel biedt btw-tracking voor alle abonnementen, zodat u uw financiën in de gaten kunt houden. 

Big Cartel De functies variëren van eenvoudige hosting tot een gebruiksvriendelijke omgeving voor het beheren van uw e-commercebedrijf en het lanceren van promoties.

BigCartel.com heeft echter enkele beperkingen. Er zijn geen oplossingen voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes om uw conversiepercentages te verhogen, en voor sommige oplossingen voor het accepteren van creditcardbetalingen moet u extra kosten betalen. 

De service is over het algemeen relatief beperkt, met slechts een handvol opties voor het volgen van de voorraad, een enigszins eenvoudig ondersteuningsteam en een zeer eenvoudig winkelwagentje.

Als u echter een manier wilt om online te gaan verkopen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over themacode en programmering, kan dit de oplossing voor u zijn.

Het gratis abonnement maakt het gemakkelijk om de oplossing zelf uit te proberen voordat je je aanmeldt voor iets dat te duur is, dus het is de moeite waard om het eens te proberen.