Met 75% van de consumenten zegt dat ze de voorkeur geven aan bedrijven met klantloyaliteitsprogramma's, en 65% van de gemiddelde online business komt van bestaande klanten, het is geen wonder dat beloningen of loyaliteitsprogramma's zo populair zijn geworden.
Klantloyaliteitsprogramma's:
Zorg ervoor dat de klant zich speciaal voelt, alsof hij of zij in een exclusieve club zit en als een VIP-lid wordt behandeld. Bied kortingen aan klanten die zich blijven inzetten om in uw winkel te winkelen. Verbeter het klantbehoud in plaats van bedrijven te dwingen regelmatig nieuwe klanten te vindenLees verder "Klantloyaliteitsprogramma's 101: voorbeelden, handleidingen en apps"