Cara Memulakan Perniagaan Dalam Talian pada 2024: Panduan Pemula

Pada masa lalu, mempelajari cara memulakan perniagaan dalam talian adalah sesuatu yang hanya boleh diimpikan oleh segelintir orang.

Melancarkan syarikat (dalam talian atau sebaliknya), sering dilihat sebagai proses yang mahal, kompleks dan meletihkan, dikhaskan untuk mereka yang cukup bertuah untuk mempunyai modal dan sambungan sedia ada yang betul.

Kini, bagaimanapun, dunia digital yang berkembang bermakna hampir semua orang boleh memulakan dan mengembangkan syarikat mereka sendiri, walaupun mereka mempunyai belanjawan terhad, atau pengetahuan perniagaan terhad.

Hakikat bahawa terdapat anggaran 12-24 juta kedai dalam talian seluruh dunia hanya menunjukkan bagaimana pasaran berubah.

Sudah tentu, walaupun halangan untuk masuk lebih rendah, ia tidak sepenuhnya hilang. Jika anda ingin memastikan anda boleh memanfaatkan semua faedah menjalankan perniagaan dalam talian, daripada skalabiliti yang luar biasa, kepada jangkauan global dan fleksibiliti, anda memerlukan strategi yang komprehensif.

Berikut ialah panduan lengkap anda tentang cara memulakan perniagaan dalam talian (dan menjadikannya berjaya) pada tahun 2024.

Mengapa Memulakan Perniagaan Dalam Talian? Faedahnya

Anda mungkin tertanya-tanya mengapa anda memilih dunia digital berbanding landskap perniagaan "tradisional" semasa melancarkan usaha niaga baharu anda.

Jawapan paling mudah ialah memulakan perniagaan dalam talian bukan sahaja lebih mudah dan lebih berpatutan daripada melancarkan syarikat tradisional, ia juga mungkin mempunyai faedah dan kelebihan unik untuk ditawarkan.

Apabila anda memulakan perniagaan dalam talian, anda mengakses:

• Agak rendah startup kos: Walaupun terdapat bayaran yang terlibat dalam memulakan perniagaan dalam talian, terutamanya apabila ia berkaitan dengan pembinaan jenama, anda sering mendapati ia jauh lebih murah daripada memulakan perniagaan tradisional. Tiada kos overhed untuk menjalankan kedai fizikal yang perlu dibimbangkan, dan anda juga berpotensi menjalankan perniagaan anda dengan lebih sedikit pekerja. Anda juga boleh memanfaatkan model perniagaan kos rendah, seperti dropshipping.
• Kesederhanaan: Memulakan perniagaan dalam talian bermakna anda pada asasnya boleh menjalankan keseluruhan syarikat anda pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja yang anda pilih. Anda tidak perlu melawat lokasi tertentu secara aktif untuk mengurus perniagaan anda setiap hari, anda boleh melakukan segala-galanya (atau hampir semuanya) dalam talian. Selain itu, anda juga boleh mengautomasikan pelbagai bahagian proses jualan dalam talian, membolehkan anda memperoleh pendapatan pasif yang lumayan, dengan usaha yang minimum.
• Skala yang luar biasa: Dengan perniagaan dalam talian, tiada had kepada khalayak sasaran berpotensi anda. Anda boleh berhubung dengan pelanggan di seluruh dunia dan menghantar produk kepada mereka dengan bantuan rakan kongsi logistik pihak ketiga. Selain itu, lebih banyak anda melabur dalam strategi pemasaran digital, seperti SEO dan pemasaran media sosial, lebih banyak jangkauan anda akan berkembang.
• Peluang pendapatan yang luar biasa: Landskap e-dagang berkembang pada kadar yang luar biasa. Menjelang 2025, pakar percaya e-dagang akan menyumbang kira-kira 25% daripada jualan runcit global. Ini bermakna potensi keuntungan anda adalah luar biasa. Selain itu, jika anda membangunkan strategi jualan yang betul, anda boleh menemui pelbagai cara untuk meningkatkan pendapatan anda. Sebagai contoh, anda mungkin melancarkan strategi jualan omnichannel dan menjual melalui media sosial dan saluran pasaran.
• Fleksibiliti: Terdapat banyak cara berbeza untuk membina dan menjalankan perniagaan dalam talian. Anda boleh terlibat dalam landskap e-dagang dan melancarkan kedai dalam talian anda sendiri. Anda boleh menjual produk dan perkhidmatan melalui pasaran. Atau anda boleh menawarkan perkhidmatan pakar kepada syarikat lain seperti perundingan iklan. Anda juga boleh membuat komuniti keahlian, perkhidmatan langganan dan banyak lagi untuk pelbagai pengguna dalam talian.

Mengesahkan Idea Anda dengan Penyelidikan

Salah satu langkah paling penting yang boleh diambil oleh mana-mana pemilik perniagaan yang berpotensi sebelum mereka melancarkan perniagaan dalam talian mereka, ialah "mengesahkan" idea mereka.

Seperti yang dinyatakan di atas, terdapat pelbagai jenis model perniagaan dalam talian yang boleh anda pertimbangkan, serta rangkaian besar pilihan produk dan perkhidmatan untuk dipilih.

Kunci kejayaan ialah memastikan terdapat pasaran yang jelas untuk tawaran anda.

Menjalankan penyelidikan pasaran melibatkan pengumpulan seberapa banyak maklumat yang anda boleh tentang pasaran anda, potensi tawaran anda dan peluang yang akan anda perolehi untuk berjaya. Mulakan dengan:

• Memilih model perniagaan: Pertimbangkan jenis apa model perniagaan anda akan pilih untuk syarikat dalam talian anda. Adakah anda akan menjual produk atau perkhidmatan? Adakah anda akan mengambil pendekatan B2B (Business to Business) atau B2C (Business to Consumer), atau melihat alternatif lain (seperti pengguna kepada pengguna). Adakah anda akan mencari sumber atau mengeluarkan produk sendiri, atau bekerja dengan pemborong dan dropshipping syarikat?
• Memilih industri anda: Industri atau niche manakah yang akan anda fokuskan? Adakah anda terlibat dalam landskap teknologi yang semakin berkembang? Adakah anda berminat untuk meneroka potensi komuniti dalam talian, atau e-pembelajaran? Adakah anda ingin menjual produk yang berkaitan dengan hiasan rumah, makanan dan minuman, fesyen atau sesuatu yang lain sepenuhnya?

Seterusnya, menggunakan maklumat ini, jalankan penyelidikan ke peringkat semasa pasaran pilihan anda.

Apakah trend yang berlaku dalam niche anda?

Apakah jenis keutamaan yang ada pada pengguna (seperti permintaan untuk kemampanan), dan apakah potensi margin keuntungan yang boleh anda jangkakan?

Anda boleh membina penyelidikan pasaran anda dengan:

• Analisis enjin carian: Gunakan alat pengoptimuman enjin carian seperti Ahrefs dan SEMrush untuk mengetahui jenis istilah yang dicari oleh pengguna dalam industri anda. Gunakan "Aliran Google", untuk mengetahui sama ada produk tertentu semakin mendapat perhatian di rantau anda.
• Pendengaran sosial dan analisis pasaran: Ketahui perkara yang orang bercakap tentang saluran media sosial dalam niche anda dengan alat mendengar sosial. Atau lihat produk arah aliran teratas di pasaran seperti Amazon dan Ebay.
• Analisis pesaing: Ketahui apa yang pesaing dalam industri anda sudah tawarkan. Apakah produk terlaris mereka? Bagaimanakah mereka membawa produk mereka ke pasaran? Apakah jenis faedah atau kelebihan unik yang mereka tawarkan kepada pelanggan?

Mengenal pasti Pasaran Sasaran anda

Sebaik sahaja anda telah mengesahkan idea anda, dengan banyak penyelidikan ke dalam pasaran anda dan peluang semasa dalam sektor anda, tiba masanya untuk mendapatkan pandangan yang lebih mendalam tentang khalayak sasaran yang anda ingin capai.

ketara, sementara ia sering menggoda untuk memilih khalayak sasaran yang luas, supaya anda berpotensi menjual kepada seberapa ramai orang yang mungkin, pemula boleh mendapatkan hasil yang lebih baik daripada fokus khusus.

Sasaran a pasaran khusus tertentu, atau kumpulan pengguna yang lebih kecil dalam industri anda bermakna anda akan mempunyai lebih sedikit persaingan untuk menentang jualan.

Ini bermakna anda berpotensi mengurangkan kos pengiklanan anda dan mewujudkan pangkalan pengguna setia dengan lebih pantas.

Fikirkan tentang jenis produk yang anda ingin jual dan siapa yang paling mendapat manfaat daripadanya.

Contohnya, jika anda menjual pakaian mesra alam, anda mungkin mahu menyasarkan pengguna yang mementingkan kemampanan yang mencari kemewahan, atau produk yang boleh disesuaikan.

Sebaik sahaja anda mempunyai idea tentang siapa khalayak anda, cipta persona pembeli, menggariskan mereka:

• Data demografi: Cerapan tentang tempat pelanggan anda berada, julat umur mereka, belanjawan mereka dan ciri penting lain.
• Data tingkah laku: Maklumat tentang cara pelanggan anda membeli-belah untuk produk dan perkhidmatan, perkara yang mendorong mereka membuat keputusan pembelian dan perjalanan pembelian mereka.
• Data psikografik: Cerapan tentang nilai pelanggan anda, sistem kepercayaan, minat, pendapat, titik kesakitan dan potensi matlamat pembelian.

Lebih banyak data yang anda kumpulkan tentang khalayak sasaran anda, lebih mudah untuk menyesuaikan tawaran produk, strategi jualan dan kempen pemasaran anda mengikut keperluan khusus mereka.

Hasilkan Rancangan Perniagaan

Adakah anda membuka a bata dan mortar perniagaan tanpa rancangan perniagaan? Anda tidak boleh cuba untuk memulakan kedai runcit dalam talian tanpa satu sama ada.

Pelan perniagaan adalah penting untuk membangunkan pelan hala tuju dan rangka kerja yang diperlukan untuk mewujudkan perniagaan yang berjaya.

Pelan perniagaan untuk perniagaan dalam talian harus merangkumi pendekatan yang akan digunakan untuk pembiayaan, pemasaran dan pengiklanan perniagaan.

Ia juga perlu mewujudkan idea yang jelas tentang bagaimana ia akan mencapai kejayaan. Jika anda memerlukan pembiayaan, anda juga akan memerlukan pelan perniagaan ini untuk mendapatkan pemodal teroka menyertai idea anda.

Elemen ini tidak menjadi kurang penting hanya kerana anda menjimatkan kos kos kemudahan.

Memilih Struktur Perniagaan Runcit Dalam Talian

Setelah membuat rancangan untuk perniagaan dalam talian anda, anda perlu memilih yang sesuai struktur perniagaan.

Jika anda tidak pasti tentang struktur yang terbaik untuk syarikat anda, pertimbangkan faedah cukai dan keperluan setiap satu.

. Laman web IRS boleh membantu anda dengan keputusan ini. Selepas membuat keputusan ini, anda akan dapat memfailkan semua dokumentasi untuk menjadikan perniagaan anda dan namanya sah.

Ini biasanya penghujung proses luar talian. Kini, tiba masanya untuk mengambil langkah untuk memastikan kedai anda ditubuhkan dalam talian.

Membina dan Memperkembangkan Perniagaan Anda

Berbanding dengan memulakan perniagaan tradisional, membina perniagaan dalam talian yang berjaya boleh menjadi lebih mudah.

Walau bagaimanapun, masih terdapat beberapa langkah penting anda perlu ambil untuk memastikan anda memberi diri anda peluang terbaik untuk berjaya.

Sebaik sahaja anda telah mengesahkan idea anda dengan penyelidikan pasaran, dan anda tahu siapa khalayak sasaran anda, inilah perkara yang perlu anda lakukan:

Pilih Produk Yang Anda Akan Jual

Walaupun rancangan perniagaan anda mungkin menggariskan jenis umum produk yang ingin anda jual, langkah ini memerlukan senarai yang lebih teliti persembahan anda.

Anda harus memasukkan produk yang berbeza, serta warna, saiz atau ciri lain yang unik. Selain daripada menentukan jenis produk, anda juga akan memutuskan bagaimana ia akan dihasilkan.

Secara umum, jika anda tidak menghasilkan tawaran anda sendiri, anda perlu mendapatkan pembekal atau mencari penyelesaian yang membolehkan anda mengedarkan melalui penjualan semula atau drop shipping.

Kembangkan Produk atau Perkhidmatan anda

Sekarang anda tahu siapa khalayak sasaran anda, dan jenis perniagaan yang akan anda jalankan, sudah tiba masanya untuk mula membangunkan produk atau perkhidmatan anda.

Cara anda mengurus proses ini berbeza-beza bergantung pada pendekatan pilihan anda untuk memulakan syarikat anda.

Jika anda menjual perkhidmatan, maka anda mungkin memilih untuk menawarkan perkhidmatan tersebut sendiri, atau ambil pekerja profesional yang boleh menghantarnya untuk anda.

Contohnya, jika anda menjalankan perniagaan pemasaran dalam talian, anda mungkin mempunyai pasukan pakar yang pakar dalam penciptaan kandungan, strategi media sosial atau penglibatan pelanggan.

Anda juga perlu memikirkan bagaimana anda akan "membungkus" perkhidmatan anda. Sebagai contoh, adakah anda akan menawarkan himpunan perkhidmatan yang boleh dilanggan oleh pengguna setiap bulan, atau penyelesaian perkhidmatan sekali sahaja (seperti membina perkhidmatan pelanggan Shopify laman web)?

Jika anda menjual produk fizikal, melalui kedai atau pasaran e-dagang, anda perlu memutuskan sama ada anda akan:

• Hasilkan produk sendiri: Ini bermakna melabur dalam teknologi dan sumber manusia untuk benar-benar menghasilkan produk yang anda ingin hantar kepada pelanggan, mengurus inventori dan menghantar item kepada pelanggan apabila mereka membuat pembelian. Biasanya, anda perlu bekerjasama dengan pembekal (untuk bahan produk), dan syarikat logistik.
• Sumber produk daripada pemborong: Menyumber produk daripada pemborong membolehkan anda memintas fasa pembangunan produk awal, tetapi anda masih perlu menyimpan inventori sendiri dan memastikan item dibungkus dan dihantar kepada pelanggan dengan berkesan.
• Bekerja dengan dropshipping atau pembekal POD: Bekerja dengan dropshipping syarikat atau pembekal cetak atas permintaan bermaksud mendapatkan produk daripada syarikat lain, tanpa kuantiti pesanan minimum. Ini bermakna anda tidak perlu menguruskan inventori anda sendiri. Dropshipping syarikat seperti Alibaba dan AliExpress juga mengendalikan pemenuhan (produk pembungkusan dan penghantaran) untuk anda, supaya anda boleh menumpukan pada pembinaan jenama, perkhidmatan pelanggan dan pemasaran.

Ingat, mana-mana strategi yang anda pilih, mencari rakan kongsi yang betul adalah penting.

Anda perlu bekerjasama dengan vendor, pembekal dan rakan usaha sama terkenal lain untuk menghasilkan dan menghantar produk fizikal. Sebagai alternatif, anda mungkin perlu bekerjasama dengan pakar dan kakitangan untuk menjual perkhidmatan.

Sediakan Kewangan Perniagaan Anda

Kajian menunjukkan bahawa miskin perancangan kewangan dan persediaan adalah salah satu sebab utama mengapa syarikat baru gagal.

Adalah penting untuk memastikan anda mempunyai rancangan yang komprehensif untuk mengendalikan setiap aspek perniagaan dalam talian baharu anda. Sebagai contoh, anda perlu:

• Sediakan akaun bank perniagaan khusus: Pastikan anda mempunyai akaun bank perniagaan yang berasingan daripada akaun peribadi anda. Ini akan membantu dengan pengurusan hasil, menjejaki laporan kewangan dan memastikan anda mematuhi peraturan dan garis panduan cukai.
• Terokai peluang pembiayaan: Tentukan cara anda akan mengakses modal permulaan yang anda perlukan untuk melancarkan kedai anda, serta wang yang diperlukan untuk mengembangkan usaha anda. Adakah anda akan bergantung pada simpanan peribadi, peluang crowdfunding, pelabur modal teroka, pinjaman perniagaan atau penyelesaian pendahuluan tunai? Terdapat banyak pilihan untuk dipertimbangkan.
• Pilih pilihan pemprosesan pembayaran: Fikirkan tentang cara anda membenarkan pelanggan membayar untuk produk atau perkhidmatan anda. Teknologi pemprosesan pembayaran manakah yang akan anda gunakan (seperti PayPal atau Square). Adakah anda akan menyokong kaedah pembayaran yang berbeza, seperti Apple Pay dan Google Pay, mata wang kripto atau pilihan beli sekarang bayar kemudian?
• Pertimbangkan kaedah penetapan harga anda: Adakah harga yang anda kenakan untuk produk atau perkhidmatan anda sepadan dengan purata yang ditawarkan oleh pesaing dalam industri anda? Adakah anda akan mengenakan bayaran lebih berdasarkan ciri atau faedah unggul? Atau adakah anda akan mempertimbangkan untuk mengecas lebih sedikit untuk menarik pelanggan baharu ke jenama anda? Bagaimanakah anda akan mengurus jualan, promosi dan tawaran sepanjang tahun?
• Alamat pengurusan hasil: Fikirkan tentang cara anda mengurus hasil, aliran tunai dan cerapan kewangan apabila mengembangkan perniagaan anda. Alat perakaunan manakah yang akan anda gunakan untuk menjejak perbelanjaan dan pendapatan? Bagaimanakah anda akan memantau invois, dan membuat laporan unjuran kewangan untuk pihak berkepentingan dan pelabur?

Kadangkala, cara terbaik untuk memulakan landskap ini adalah dengan mencari sokongan profesional. Penasihat kewangan, akauntan dan penjaga buku akan dapat memberi anda arahan tambahan.

Bangunkan Strategi Pemasaran Anda

Tidak kira model rancangan perniagaan yang anda pilih, atau niche yang akan anda sasarkan, beberapa perkara lebih penting untuk peluang anda untuk berjaya dalam dunia dalam talian daripada pemasaran.

Anda memerlukan idea yang jelas tentang cara anda akan meningkatkan kesedaran jenama, menarik pelanggan kepada perkhidmatan atau produk anda dan meningkatkan peluang anda untuk memperoleh penukaran.

Strategi pemasaran anda harus mengambil pendekatan yang komprehensif menangani setiap bahagian perjalanan pelanggan, daripada meningkatkan kesedaran untuk produk anda, kepada membantu pelanggan membandingkan pilihan mereka dan membuat keputusan pembelian yang betul.

Beberapa strategi paling popular yang boleh anda gunakan termasuk:

• SEO dan penciptaan kandungan: Pengoptimuman enjin carian (SEO) dan strategi penciptaan kandungan melibatkan penciptaan kandungan (Video, blog, artikel dan halaman produk) yang dioptimumkan untuk mendapat kedudukan tinggi pada halaman hasil enjin carian. Anda perlu melabur dalam segala-galanya daripada membina pautan balik, kepada penyelidikan kata kunci untuk memastikan anda menarik khalayak yang betul.
• Pemasaran media sosial: Hampir setiap perniagaan dalam talian memerlukan strategi media sosial dalam dunia hari ini. Media sosial membolehkan anda menarik perhatian kepada jenama anda dan membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan anda. Fikirkan tentang saluran yang akan anda gunakan (berdasarkan khalayak sasaran pilihan anda) dan sama ada anda akan bereksperimen dengan kempen organik (Percuma), kempen berbayar, strategi pemasaran pengaruh dan banyak lagi.
• Pemasaran e-mel: Pemasaran e-mel melibatkan pengumpulan alamat e-mel daripada bakal pelanggan (selalunya menggunakan halaman pendaratan dan magnet utama), supaya anda boleh memupuk kemungkinan prospek kepada pelanggan untuk jenama anda. Anda memerlukan platform automasi pemasaran e-mel untuk memastikan anda boleh menghantar kandungan kepada pelanggan anda sepanjang setiap peringkat perjalanan pembelian mereka dan membina kesetiaan pelanggan.

Bagi kebanyakan pemilik perniagaan dalam talian, strategi pemasaran yang betul akan melibatkan gabungan pelbagai kaedah.

Anda mungkin menggunakan penglibatan komuniti melalui kumpulan Facebook, teknik penciptaan kandungan, pemasaran e-mel dan SEO seiring untuk mendapatkan hasil yang terbaik.

Pilih Nama Domain dan Lokasi Tapak

Pertama, anda mesti memilih a penyedia hosting. Anda juga mempunyai pilihan untuk membeli a nama domain and menyediakan laman web sendiri. Namun, ini memerlukan pemahaman mengenai proses teknikal yang mungkin tidak dimiliki oleh banyak pemilik perniagaan.

Beberapa pilihan yang paling popular untuk digunakan untuk membina kedai runcit dalam talian termasuk Shopify (baca kami Shopify mengkaji), BigCommerce (baca kami BigCommerce mengkaji), Dan Wix (baca kami Wix mengkaji).

Perkara yang menarik tentang tapak ini ialah ia membenarkan anda membeli nama domain anda sendiri, serta menyediakan anda dengan alatan asas dan arahan yang anda perlukan untuk membina tapak web anda dari bawah.

Bina Tapak

Setelah bahagian teknikal tapak disediakan, anda perlu memilih reka bentuk keseluruhan untuk tapak web anda. Ini termasuk menyediakan tema, pengepala, kategori produkDan banyak lagi.

Anda juga perlu menyusun produk anda ke dalam kategori dan memutuskan sama ada anda mahu memasukkan bahagian seperti Mengenai Kami atau blog syarikat untuk menarik pelanggan ke tapak anda.

Menyediakan Troli Beli-belah

Sekiranya anda memilih untuk pergi dengan platform e-dagang untuk membantu anda dengan perniagaan runcit dalam talian anda, menyediakan troli beli-belah seharusnya tidak sukar.

Apabila anda menyediakan troli, selalunya berfaedah untuk menggunakan perisian troli beli-belah yang dihoskan. Apabila anda memilih perisian yang dihoskan sendiri, sesetengah bakal pelanggan mungkin berpaling daripada perniagaan anda kerana mereka tidak pasti keselamatan tapak anda.

Ini adalah faktor besar yang perlu dipertimbangkan semasa menubuhkan kedai runcit dalam talian anda — baca lebih lanjut tentang ciri yang perlu anda pertimbangkan disini.

Optimumkan Laman Web anda (SEO dan Pemasaran Kandungan)

Seperti yang dinyatakan di atas, walaupun terdapat pelbagai cara untuk menarik perhatian khalayak anda dan meningkatkan peluang jualan anda, SEO dan pemasaran kandungan ialah dua strategi terbaik untuk mana-mana syarikat.

sekitar 68% pengalaman dalam talian bermula dengan enjin carian. Memastikan pelanggan boleh mencari tapak web anda apabila mencari istilah yang berkaitan dengan produk dan perkhidmatan anda adalah penting.

Terdapat beberapa langkah yang terlibat dalam mengoptimumkan kehadiran dalam talian anda dengan SEO dan pemasaran kandungan, seperti:

• Menjalankan penyelidikan kata kunci: Menggunakan alatan seperti Perancang Kata Kunci Google, Ahrefs dan SEMRush untuk menentukan istilah yang dicari oleh pelanggan anda, supaya anda boleh menggunakannya dalam halaman produk, halaman pendaratan dan strategi pemasaran kandungan anda.
• Pembangunan kandungan: Strategi penciptaan kandungan anda boleh merangkumi segala-galanya daripada blog, kepada mencipta kandungan video dan podcast untuk menarik perhatian pelanggan. Kandungan yang betul akan membantu kedudukan tapak anda pada enjin carian, dan menyerlahkan kepimpinan pemikiran jenama anda.
• SEO pada halaman: SEO pada halaman adalah mengenai mereka bentuk kandungan di tapak web anda dengan cara yang meningkatkan peluang anda untuk mendapat kedudukan lebih tinggi. Ia melibatkan bukan sahaja menggunakan kata kunci, tetapi juga menggunakan meta-tag dan teg alt yang betul dalam kandungan anda, dan memilih struktur URL yang betul.
• SEO luar halaman: SEO luar halaman melibatkan strategi seperti membina pautan balik (mendapatkan pautan daripada tapak web dan platform yang boleh dipercayai). Anda boleh mencapai keputusan yang cemerlang dengan strategi seperti blog tetamu atau bekerja dengan pasukan perhubungan awam.
• SEO teknikal: Ini melibatkan pengoptimuman struktur tapak web anda dan prestasinya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan kedudukan anda. Ini mungkin bermakna menggunakan alat pada platform seperti Shopify untuk meningkatkan masa memuatkan halaman, atau memastikan tema dan halaman tapak web anda responsive pada semua peranti.

Kunci kejayaan di sini ialah memfokuskan pada mencipta kandungan, dan membina tapak web anda supaya syarikat anda menarik bukan sahaja kepada algoritma enjin carian, tetapi juga pelanggan.

Memberi tumpuan kepada mencari cara untuk melibatkan diri dan menggembirakan pelanggan anda dengan pengalaman kandungan yang berkuasa dan bermaklumat.

Apabila perniagaan anda telah ditubuhkan, produk anda sedia untuk dijual, dan semua pepijat telah diatasi dari tapak, anda sudah bersedia untuk pelancaran rasmi.

Selepas pelancaran, anda perlu bekerja keras pada anda pemasaran e-dagang and strategi pengiklanan untuk mengembangkan asas pelanggan setia anda.

Mewujudkan Kehadiran Media Sosial

Walaupun tapak web anda akan menjadi sumber penting untuk perniagaan dalam talian anda, adalah penting untuk tidak mengabaikan kepentingan bentuk lain "kehadiran dalam talian".

Terdapat lebih daripada 5.17 bilion pengguna media sosial di seluruh dunia, jadi memastikan anda aktif di saluran sosial yang betul adalah penting untuk memastikan anda boleh menjangkau dan melibatkan khalayak yang terbaik untuk perniagaan anda.

Mempunyai kehadiran media sosial yang kukuh malah boleh memberi anda peluang untuk meningkatkan hasil anda, kerana anda boleh menggunakan alatan perdagangan sosial untuk menjual melalui saluran sosial tertentu.

Untuk meningkatkan peluang anda untuk kejayaan media sosial:

• Kenal pasti saluran sosial yang betul: Tentukan saluran sosial yang anda patut gunakan dengan mempelajari seberapa banyak yang anda boleh tentang khalayak sasaran anda. Sesetengah saluran sosial lebih berkemungkinan menarik jenis pelanggan tertentu. Sebagai contoh, kumpulan Facebook popular di kalangan semua pengguna, tetapi TikTok lebih berkemungkinan menarik pelanggan yang lebih muda. LinkedIn ialah pilihan terbaik untuk perniagaan B2B, manakala Instagram bagus untuk syarikat visual.
• Tentukan kedua-dua strategi berbayar dan organik: Eksperimen dengan strategi organik dan berbayar untuk meningkatkan penglibatan pelanggan. Kempen organik, seperti kandungan biasa yang anda siarkan ke dinding media sosial anda, dan strategi perkhidmatan pelanggan media sosial anda bagus untuk membina hubungan jangka panjang. Iklan berbayar di media sosial membantu anda meningkatkan kesedaran tentang jenama anda dan menarik perhatian baharu kepada produk dan perkhidmatan anda.
• Buat kalendar kandungan: Gunakan kalendar kandungan untuk menentukan kekerapan anda akan berkongsi kandungan merentas saluran yang berbeza dan memberikan struktur kepada kempen anda. Kalendar yang baik boleh membantu anda memastikan anda menjangkau pelanggan pada masa yang terbaik, bergantung pada siapa pelanggan sasaran anda. Ia juga boleh memastikan anda boleh menghasilkan kandungan untuk kempen lebih awal, jadi anda kurang berkemungkinan terlepas peluang.

Paling penting, pastikan anda mempunyai strategi tentang cara anda memantau prestasi dan metrik kempen media sosial.

Walaupun banyak saluran media sosial menawarkan alat analisis dan pelaporan mereka sendiri, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan sumber luaran.

Beberapa penyelesaian analitis media sosial lanjutan boleh memberi anda cerapan yang lebih terperinci tentang cara mengoptimumkan strategi media sosial anda.

Analisis, Sesuaikan dan Optimumkan Perniagaan Anda

Akhir sekali, jangan menganggap bahawa sebaik sahaja anda melancarkan perniagaan dalam talian anda dan mula mempromosikan produk dan perkhidmatan anda, kerja keras telah berakhir.

akhirnya, dunia jualan dalam talian sentiasa berkembang, bermakna anda perlu bersedia untuk menyesuaikan diri dan berubah dari semasa ke semasa.

Laksanakan strategi untuk mengumpul cerapan dan data berharga tentang perniagaan e-dagang anda. Anda boleh memanfaatkan pelbagai alatan untuk membantu anda mengoptimumkan syarikat anda dari semasa ke semasa, seperti:

• Alat analitis tapak web: Alat analitis tapak web dan e-dagang boleh membantu anda menjejaki metrik penting tentang cara orang menggunakan tapak web anda, berinteraksi dengan halaman anda dan juga cara mereka mengetahui tentang syarikat anda. Terdapat banyak alat hebat di luar sana, daripada Google Analytics (untuk pemula), hingga Hotjar dan Kissmetrics.
• Cerapan pengalaman pelanggan: Manfaatkan alatan yang membantu anda menjejaki perjalanan pelanggan dan memantau tahap kepuasan pelanggan. Hantar tinjauan kepada pelanggan, kumpulkan maklum balas secara automatik dengan apl di tapak web atau kedai e-dagang anda dan gunakan alat pendengaran sosial untuk mengetahui tentang sentimen pelanggan terhadap jenama anda.
• Alat analisis jualan: Manfaatkan alatan analisis yang membantu anda memantau data penting tentang produk dan perkhidmatan berprestasi tinggi anda, purata nilai pesanan pelanggan anda dan nilai keseluruhan seumur hidup mereka.

Anda juga boleh menggunakan cerapan media sosial (seperti yang dinyatakan di atas), serta pelbagai alat lain untuk analisis pasaran dan pesaing untuk membantu anda membuat keputusan pertumbuhan perniagaan yang bijak.

Gunakan data anda mengumpul secara kerap untuk mencuba cara baharu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mengembangkan koleksi produk atau perkhidmatan anda, atau mengoptimumkan strategi jualan anda.

Lebih banyak anda mengumpul dan bertindak berdasarkan data, lebih berkesan anda akan dapat meningkatkan hasil anda, memperoleh kesetiaan pelanggan dan mengatasi prestasi persaingan.

Memulakan Perniagaan Dalam Talian Anda Sendiri

Mempelajari cara memulakan perniagaan dalam talian pada umumnya lebih mudah daripada melancarkan syarikat tradisional. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna tiada langkah penting yang perlu diambil untuk meningkatkan peluang anda untuk berjaya.

Mengikuti langkah di atas akan memastikan anda mempunyai rangka kerja teras yang anda perlukan untuk melancarkan perniagaan dalam talian yang berjaya.

Walau bagaimanapun, jika anda memerlukan lebih banyak sokongan dan bimbingan, jangan takut untuk mendapatkan bantuan daripada pakar. An perundingan pertumbuhan e-dagang, penasihat perniagaan, atau pakar kewangan boleh membantu memacu anda ke arah strategi yang betul untuk kejayaan berterusan.

Soalan Lazim