Cara Berhijrah ke Shopify POS Tanpa Kehilangan Data atau Jualan

Bertukar kepada sistem POS baharu boleh berasa amat menggembirakan. Saya telah berada dalam eCommerce selama lebih sedekad, dan saya telah melihat banyak perniagaan bergelut dengan migrasi POS—ketidakpadanan inventori, kehilangan data pelanggan dan mimpi buruk pemprosesan pembayaran.

Tetapi inilah kebenarannya: Berhijrah ke Shopify POS tidak semestinya pening kepala. Jika anda mengikut langkah-langkah yang betul, anda boleh menggerakkan perniagaan anda dengan lancar, memastikan jualan anda berjalan, malah meningkatkan operasi anda.

Panduan ini akan membimbing anda melalui cara yang tepat berhijrah ke Shopify POS—tanpa memecahkan perniagaan anda dalam proses.

Mengapa Berhijrah ke Shopify POS?

Jika anda membaca ini, anda mungkin kecewa dengan semasa anda Sistem POS. Mungkin ia sudah lapuk, terlalu mahal, atau tidak disegerakkan dengan baik dengan kedai dalam talian anda. Saya telah bekerja dengan banyak pemilik perniagaan yang bergelut dengan:

• Inventori tidak sepadan – Menjual produk di kedai, hanya untuk mengetahui ia telah dijual dalam talian.
• Pembayaran lambat – Masa menunggu yang lama di daftar kerana sistem yang ketinggalan zaman.
• Kekurangan integrasi – Perlu mengemas kini butiran stok dan pelanggan secara manual merentas platform.
• Bayaran transaksi yang tinggi – Kehilangan keuntungan pada setiap jualan kerana pemprosesan pembayaran yang mahal.

Jika mana-mana perkara ini terdengar biasa, anda tidak bersendirian. Paling tradisional Sistem POS tidak dibina untuk berhubung dengan kedai eCommerce dengan lancar. Di sinilah Shopify POS menukar permainan.

Manfaat Utama dari Shopify POS

Sistem All-in-One

Bosan dengan pelbagai platform untuk jualan dalam talian dan dalam kedai? Shopify POS menyegerakkan segala-galanya dalam masa nyata, supaya perniagaan anda berjalan lancar tanpa kerja tambahan.

Dengan Shopify POS, anda mendapatkan:

• A sistem berpusat yang menjejaki kedua-dua pesanan dalam talian dan dalam kedai.
• automatik kemas kini inventori—tiada lagi pelarasan stok manual.
• Lancar integrasi profil pelanggan merentasi semua saluran jualan.

Jika pelanggan membeli sesuatu dalam talian, inventori kedai anda dikemas kini dengan serta-merta. Jika seseorang membeli di kedai, anda Shopify laman web mencerminkan perubahan serta-merta. Tiada lagi masalah stok berlebihan atau mengecewakan.

Pengurusan Inventori yang Lebih Baik

kehabisan stok? Shopify POS menghalang penjualan berlebihan dan menyimpan inventori anda tepat pada setiap masa.

Servis Shopify POS lakukan untuk inventori:

• Penyegerakan stok masa nyata merentasi lokasi dalam talian dan runcit.
• Penjejakan inventori berbilang lokasi, supaya anda boleh memindahkan produk antara kedai dengan mudah.
• Makluman stok rendah, jadi anda sentiasa tahu bila tiba masanya untuk memesan semula.

Jika anda mengendalikan beberapa kedai, Shopify POS membolehkan anda memindahkan inventori antara lokasi dalam beberapa klik sahaja. Tiada lagi hamparan manual atau kekeliruan stok.

Yuran Pemprosesan Bayaran yang Lebih Rendah

Jika anda menggunakan POS pihak ketiga, kemungkinan besar anda menggunakannya membayar yuran tambahan pada setiap jualan. Shopify POS berintegrasi dengan Shopify Payments, yang boleh mengurangkan kos transaksi anda dengan ketara.

Bandingkan yuran:

• Square & Kelajuan cahaya: 2.6% – 2.9% setiap transaksi.
• Shopify Payments: Serendah 2.4% setiap transaksi (bergantung pada anda Shopify rancangan).

Dengan bertukar kepada Shopify Payments, Anda menghapuskan yuran pemprosesan pihak ketiga dan mudahkan anda sistem pembayaran. Tambahan pula, anda dapat pembayaran lebih cepat terus ke akaun bank anda.

Pengalaman Pelanggan yang Lancar

Pelanggan hari ini mengharapkan a pengalaman membeli-belah tanpa geseran, sama ada mereka membeli dalam talian atau di kedai. Shopify POS memastikan bahawa semua interaksi pelanggan disambungkan, menjadikan pulangan, pertukaran dan ganjaran kesetiaan menjadi mudah.

Dengan Shopify POS, Anda boleh:

• Jejaki sejarah pembelian merentasi kedua-dua transaksi dalam talian dan dalam kedai.
• Tawarkan diskaun peribadi berdasarkan tingkah laku membeli-belah sebelum ini.
• Terima pemulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian (dan begitu juga sebaliknya).

Contohnya, jika pelanggan membeli sepasang kasut dalam talian tetapi ingin menukarnya di kedai, Shopify POS secara automatik menarik sejarah pesanan mereka, membolehkan anda memproses pertukaran dalam beberapa saat.

Jika sistem POS semasa anda adalah menahan anda, sudah tiba masanya untuk bertukar. Shopify POS menghapuskan kerja manual, mengurangkan bayaran dan mencipta pengalaman pelanggan yang lancar.

• Tiada lagi sakit kepala inventori
• Proses pembayaran lebih cepat
• Kos pemprosesan pembayaran yang lebih rendah
• Sistem bersatu untuk jualan dalam talian & dalam kedai

Berhijrah ke Shopify POS Tanpa Kehilangan Data atau Jualan – Langkah demi Langkah

Mari kita pergi betul-betul bagaimana untuk berhijrah ke Shopify POS cara yang betul.

Langkah 1: Pilih Yang Betul Shopify POS pelan

Sebelum anda berhijrah, anda perlu pilih yang betul Shopify POS pelan berdasarkan saiz perniagaan anda, volum jualan dan keperluan operasi. Shopify menawarkan dua versi sistem POSnya: Shopify POS Lite and Shopify POS setiap.

Walaupun kedua-duanya membenarkan anda memproses jualan dalam kedai dan menerima pembayaran, ciri dan keupayaan berbeza dengan ketara.

Jika anda menjalankan kedai runcit kecil, kedai timbul atau acara jualan secara bersendirian sekali-sekala, Shopify POS Lite mungkin cukup. Tetapi jika anda perlukan penjejakan inventori masa nyata, berbilang lokasi kedai dan pelaporan lanjutan, Maka Shopify POS Pro adalah lebih sesuai.

Mari pecahkan kedua-dua pilihan:

Shopify POS Lite (Percuma dengan Shopify Rancangan)

✔️ Termasuk dengan semua Shopify pelan langganan (Asas, Shopify, Lanjutan dan Tambahan).
✔️ Alat jualan asas dalam kedai, termasuk pengimbasan kod bar dan carian produk.
✔️ Berfungsi dengan baik untuk pop timbul, persediaan runcit kecil dan perniagaan dengan operasi dalam kedai yang mudah.

Shopify POS Lite ialah pilihan yang bagus untuk perniagaan yang kebanyakannya menjual dalam talian tetapi kadangkala melakukannya jualan bersemuka di pasaran, pameran perdagangan atau acara pop timbul.

Ia memberi anda keupayaan untuk menerima pembayaran kad, mengurus inventori dan memproses jualan tanpa memerlukan sistem POS yang berasingan. Walau bagaimanapun, jika anda menjalankan kedai bata-dan-mortar yang lengkap, versi ini mungkin kekurangan ciri lanjutan yang diperlukan untuk skala operasi anda.

Shopify POS Pro ($89/bulan setiap lokasi)

✔️ Penjejakan inventori lanjutan – Pantau tahap stok dalam masa nyata merentas berbilang lokasi.
✔️ Sokongan berbilang lokasi – Sesuai untuk perniagaan yang mempunyai pelbagai kedai runcit atau gudang.
✔️ Pengambilan dalam kedai & penghantaran tempatan – Menawarkan pilihan membeli-belah yang fleksibel kepada pelanggan.
✔️ Peranan & kebenaran kakitangan – Kawal akses pekerja berdasarkan peranan mereka.

Shopify POS Pro direka untuk peruncit yang memerlukan sistem terpacu data yang bersepadu sepenuhnya. Ia membolehkan anda untuk jejak inventori merentas berbilang kedai, mengurus pesanan pengambilan dalam kedai dan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lancar dengan menyegerakkan jualan dalam talian dan luar talian.

Di samping itu, ciri pengurusan kakitangan membantu memastikan bahawa pekerja hanya mempunyai akses kepada alatan dan data yang berkaitan dengan peranan mereka.

Jika anda mengendalikan a kedai fizikal dengan jumlah jualan yang tinggi, Shopify POS Pro pasti bernilai pelaburan.

Keupayaan untuk menjejak arah aliran jualan, memantau prestasi dan melaraskan tahap stok dalam masa nyata memberikan anda kelebihan daya saing dan menghalang cabaran runcit biasa seperti jualan berlebihan atau percanggahan stok.

Pelan Mana Yang Perlu Anda Pilih?

Jika anda baru bermula dan jualan fizikal anda adalah minimum, Shopify POS Lite boleh menjadi titik permulaan yang baik.

Tetapi jika anda serius meningkatkan operasi runcit anda, menawarkan pengambilan dalam kedai, pengurusan berbilang lokasi dan analisis lanjutan, kemudian POS Pro adalah cara untuk pergi.

Petua Pro: Shopify POS Pro dikenakan bayaran setiap lokasi, jadi jika anda mempunyai berbilang kedai, pertimbangkan kos anda semasa membuat keputusan tentang rancangan.

Sebaik sahaja anda telah memilih yang betul Shopify POS merancang untuk perniagaan anda, langkah seterusnya ialah eksport data anda dan bersedia untuk proses migrasi. Mari kita bincangkan seterusnya.

Langkah 2: Eksport Data daripada Sistem POS Semasa Anda

Salah satu kesilapan terbesar yang saya lihat perniagaan lakukan semasa migrasi POS? Tidak membuat sandaran data mereka dengan betul sebelum menukar sistem.

Kehilangan penyenaraian produk, rekod pelanggan atau sejarah jualan boleh menyebabkan gangguan besar, yang membawa kepada isu inventori, pelanggan yang tidak berpuas hati dan kehilangan hasil.

Untuk mengelakkan ini, anda perlu eksport semua kritikal data perniagaan daripada sistem POS sedia ada anda sebelum membuat suis. Ini memastikan tiada apa-apa yang hilang semasa peralihan dan membolehkan anda mengimport semuanya dengan mudah Shopify POS.

Berikut ialah perkara yang anda perlukan untuk mengeksport:

• Produk & Inventori – Termasuk SKU, nama produk, perihalan, harga dan tahap stok. Ini penting untuk memastikan inventori anda tepat semasa menukar sistem.
• pelanggan – Nama, alamat e-mel, nombor telefon dan sejarah pembelian. Mengekalkan data pelanggan membolehkan program kesetiaan yang lancar, pemasaran diperibadikan dan penjejakan pesanan yang tepat.
• Sejarah jualan – Transaksi lepas, nombor pesanan dan rekod pembayaran. manakala Shopify POS tidak membenarkan import sejarah jualan langsung, menyimpan rekod memastikan anda mempunyai akses kepada urus niaga lalu jika perlu.
• Kad Hadiah & Diskaun – Jika anda menawarkan kredit kedai atau menjalankan promosi, pastikan ini diambil kira supaya pelanggan tidak kehilangan baki mereka.

Jika semasa anda Sistem POS membolehkan anda mengeksport data ini dalam format CSV, itu sesuai—sejak Shopify POS menyokong muat naik CSV untuk pemindahan mudah.

Cara Mengeksport Data daripada Sistem POS Biasa

Setiap sistem POS mempunyai kaedah yang berbeza untuk mengeksport data. Begini cara melakukannya untuk beberapa platform yang paling biasa:

• Square: Pergi ke Laporan > Ringkasan Jualan > Eksport CSV untuk memuat turun data transaksi. Untuk inventori, gunakan Item > Tindakan > Eksport Perpustakaan.
• Lightspeed: Menggunakan Pengurus Inventori untuk memuat turun senarai produk. Untuk data pelanggan dan jualan, navigasi ke Laporan > Eksport Data.
• Semanggi: Akses ke Alat Eksport Transaksi dalam Papan Pemuka Clover anda untuk memuat turun rekod jualan. Inventori boleh dieksport daripada Apl Inventori.
• Vend: Navigasi ke Produk > Eksport Semua untuk memuat turun data inventori. Laporan pelanggan dan jualan boleh dieksport dari Bahagian pelaporan.

Jika sistem POS anda tidak disenaraikan di sini, semak dokumentasi sokongan pembekal anda atau hubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk panduan tentang mengeksport data.

Perkara yang Perlu Dilakukan Selepas Mengeksport Data Anda

Setelah anda berjaya mengeksport segala-galanya, jangan tergesa-gesa memuat naiknya Shopify baru sahaja. Luangkan masa untuk:

• Semak dan bersihkan data anda – Cari pendua, maklumat lapuk dan ralat. Memastikan ketepatan sebelum mengimport akan menjimatkan masa anda kemudian.
• Simpan berbilang salinan sandaran – Simpan fail anda yang dieksport pada pemacu luaran, penyimpanan awan, dan peranti tempatan sekiranya berlaku sesuatu yang tidak betul
• Sahkan format yang dieksport - Shopify POS berfungsi paling baik dengan fail CSV, jadi pastikan data anda diformat dengan betul untuk import yang lancar.

Pemindahan data yang bersih dan tepat adalah kunci untuk membuat peralihan kepada Shopify POS selancar mungkin. Setelah data anda disandarkan dan disusun, anda sudah bersedia untuk langkah seterusnya—mengimport segala-galanya ke dalam Shopify POS.

Langkah 3: Import Data Anda ke dalam Shopify POS

Sebaik sahaja anda telah mengeksport semua data anda daripada sistem POS anda yang terdahulu, sudah tiba masanya untuk import semua ke dalam Shopify POS. Langkah ini adalah penting—ralat di sini boleh menyebabkan kehilangan produk, kiraan inventori yang tidak tepat dan isu profil pelanggan.

Sebelum mengimport, semak semula sama ada fail anda diformat dengan betul. Shopify menyokong Muat naik fail CSV, jadi pastikan produk, inventori dan data pelanggan anda distrukturkan dengan betul. Jika perlu, gunakan Shopify's contoh templat CSV untuk membersihkan data anda sebelum memuat naik.

1. Import Produk & Inventori

Inventori anda adalah tulang belakang kedai anda, jadi ini perlu 100% tepat apabila berhijrah. Shopify membolehkan import produk pukal melalui CSV, menjadikannya mudah untuk memuat naik semuanya sekaligus.

Cara mengimport produk ke Shopify:

1. Pergi ke Shopify Pentadbir > Produk > Import.
2. Muat naik Fail produk CSV dan semak data sebelum menghantar.
3. Shopify akan memproses fail dan menambahkan produk anda ke kedai.

Petua Pro: Sentiasa semak semula nombor SKU, harga dan kiraan inventori sebelum memuktamadkan import. Jika terdapat ralat dalam fail produk anda, ia boleh menyebabkan percanggahan saham dan isu harga ke bawah baris.

2. Pindahkan Data Pelanggan

Daripada memasukkan setiap pelanggan secara manual satu demi satu, penggunaan Shopifyalat import pelanggan pukal untuk menjimatkan masa.

Cara mengimport data pelanggan:

1. Pergi ke Shopify Pentadbir > Pelanggan > Import pelanggan.
2. Muat naik Fail CSV mengandungi nama pelanggan, e-mel dan sejarah pembelian.
3. Shopify akan membuat profil pelanggan secara automatik berdasarkan data yang diimport.

Langkah ini penting jika anda menawarkan program kesetiaan, diskaun pelanggan atau pemasaran yang diperibadikan. Menyimpan data pembelian lepas membolehkan anda menyampaikan pengalaman yang lancar untuk pelanggan yang kembali.

3. Pindahkan Sejarah Jualan & Transaksi

Shopify POS tidak tidak membenarkan import langsung transaksi lalu, tetapi terdapat penyelesaian untuk mengekalkan data sejarah untuk tujuan pelaporan dan perkhidmatan pelanggan.

Cara mengendalikan rekod jualan lama:

• Masukkan pesanan lalu secara manual untuk transaksi bernilai tinggi atau terkini.
• Simpan data POS lama secara luaran untuk tujuan pelaporan dan cukai.
• Gunakan apl pihak ketiga seperti Eksport Data Xporter untuk menyegerakkan data jualan sejarah.

Jika anda memerlukan akses kepada aliran dan analitis jualan yang lalu, pertimbangkan untuk mengekalkannya sistem POS lama anda aktif dalam kapasiti terhad atau mengeksport laporan sebelum menutupnya.

Langkah 4: Siapkan Anda Shopify POS sistem

Dengan data anda berjaya diimport, tiba masanya untuk mengkonfigurasi Shopify POS untuk memadankan keperluan perniagaan anda.

1. Sambung Shopify POS ke Kedai Anda

Pertama, anda perlu memasang Shopify POS aplikasi pada peranti pilihan anda. Shopify POS berfungsi dengan baik iPad, tablet dan peranti mudah alih, tetapi anda juga boleh menggunakannya pada sistem desktop dengan perkakasan yang serasi.

Cara penyediaan Shopify POS:

1. muat turun yang Shopify POS aplikasi dari App Store atau Google Play.
2. Log masuk menggunakan anda Shopify tauliah.
3. Sistem akan selaraskan dengan anda Shopify kedai atas talian kami, menarik masuk produk, inventori dan data pelanggan secara automatik.

2. Sediakan Kaedah Pembayaran Anda

Shopify Payments ialah pemproses pembayaran lalai, tetapi anda juga boleh menambah pembayaran alternatif pilihan bergantung pada model perniagaan anda.

Kaedah pembayaran yang tersedia di Shopify POS:

• Shopify Payments (kad kredit/debit, Apple Pay, Google Pay)
• PayPal
• Pembayaran manual (tunai, pindahan bank)
• Gerbang pihak ketiga seperti Stripe atau Square

Jika anda memproses jumlah urus niaga yang tinggi, bandingkan yuran transaksi untuk melihat penyedia yang menawarkan kadar terbaik untuk perniagaan anda.

3. Segerakkan Inventori Merentas Lokasi

Jika anda mengendalikan beberapa kedai, anda perlu menetapkan inventori dengan betul ke setiap lokasi.

Cara mengurus lokasi inventori dalam Shopify:

1. Pergi ke Shopify Pentadbir > Lokasi.
2. Tambah semua lokasi kedai fizikal.
3. Pastikan setiap produk mempunyai tahap stok yang betul yang diberikan kepada setiap kedai.

Kini, setiap kali produk dijual di kedai atau dalam talian, Shopify melaraskan inventori secara automatik dalam masa nyata, menghalang jualan berlebihan dan percanggahan stok.

4. Uji Transaksi Sebelum Disiarkan Secara Langsung

Sebelum anda melancarkan sepenuhnya Shopify POS, jalankan beberapa urus niaga ujian untuk memastikan semuanya berfungsi dengan betul.

Perkara utama untuk diperiksa:

• Memproses jualan ujian menggunakan Shopify POS.
• Membayar balik transaksi untuk mengesahkan polisi pemulangan berfungsi dengan baik.
• Semak kemas kini inventori untuk memastikan tahap stok menyesuaikan dalam masa nyata.

Jika anda melihat sebarang kesilapan, betulkan sekarang sebelum kedai anda disiarkan untuk mengelakkan masalah dengan pelanggan sebenar.

Langkah 5: Latih Kakitangan Anda Shopify POS

Beralih kepada sistem POS baharu bermakna pekerja anda perlu latihan untuk mengendalikan jualan, bayaran balik dan pengurusan inventori berkesan.

Bidang utama untuk melatih kakitangan anda tentang:

• Memproses jualan & bayaran balik – Cara mengendalikan transaksi dengan lancar.
• Menggunakan diskaun & kod promosi – Memohon insentif pelanggan semasa pembayaran.
• Mengurus profil pelanggan – Mencari sejarah pembelian dan mengeluarkan ganjaran.
• Semakan inventori & kemas kini stok – Memastikan produk tersedia di lokasi yang betul.

Shopify menawarkan tutorial video dalam papan pemuka POS, memudahkan pekerja untuk belajar sistem dengan cepat. Jika anda menjalankan a kedai runcit yang sibuk, pertimbangkan mengadakan sesi latihan secara hands-on sebelum ditayangkan.

Langkah 6: Ujian & Penyelesaian Masalah Selepas Migrasi

Setelah semuanya siap, jangan tergesa-gesa menjalankan operasi sepenuhnya. Walaupun proses penghijrahan berjalan lancar, peluang itu sentiasa ada kesilapan kecil boleh menyebabkan masalah besar. Sebelum anda bertukar secara rasmi, ambil masa beberapa hari untuk ujian Shopify POS dalam persekitaran terkawal untuk memastikan semuanya berjalan seperti yang diharapkan.

Melangkau langkah ini boleh menyebabkan percanggahan inventori, kegagalan pembayaran atau kehilangan data pelanggan, yang boleh mengecewakan kedua-dua pasukan anda dan pelanggan anda. Beberapa hari ujian yang teliti sekarang boleh menghalang sakit kepala operasi utama kemudiannya.

Isu Biasa untuk Disemak:

• Data pelanggan hilang – Sesetengah profil mungkin tidak dipindahkan dengan sempurna. Semak untuk pendua atau rekod yang tidak lengkap.
• Inventori tidak sepadan – Jalankan penuh audit saham untuk mengesahkan bahawa ShopifyInventori sepadan dengan tahap stok sebenar anda.
• Ralat pemprosesan pembayaran – Uji kaedah pembayaran yang berbeza (kad kredit, wang tunai dan dompet digital) untuk memastikan transaksi yang lancar.

Jika timbul sebarang masalah, betulkan sebelum beralih sepenuhnya. Peralihan yang lancar memastikan pelanggan tidak akan mengalami sebarang gangguan, dan pasukan anda akan menjadi yakin menggunakan sistem baharu.

Setelah ujian selesai, anda secara rasmi bersedia untuk permulaan menjual dengan Shopify POS.

Pemikiran Akhir

Jika sistem POS semasa anda adalah menahan anda, sudah tiba masanya untuk membuat perubahan.

Sama ada anda bergelut dengan ketidakpadanan inventori, pembayaran lambat, yuran transaksi yang tinggi atau jualan dalam talian dan dalam kedai yang terputus, Shopify POS menyelesaikan masalah ini dengan membawa segala-galanya ke dalam satu sistem yang lancar.

Bagi peruncit, kecekapan adalah segala-galanya. Sistem POS yang tidak teratur bukan sahaja melambatkan operasi—ia boleh menyebabkan kehilangan jualan, pelanggan yang kecewa, dan kos yang tidak perlu.

Shopify POS membantu anda menyelaraskan keseluruhan perniagaan anda, menjadikannya lebih mudah untuk mengurus inventori, menjejak data pelanggan dan memproses urus niaga tanpa pening kepala biasa.