プロジェクトを開始する前にクライアントに尋ねる質問

グラフィックデザインのクライアントにはさまざまな種類がありますが、すべてのデザイナーは、一部のクライアントから受けた待遇について語る恐怖の物語を持っています。 多くの場合、トラブルは誤解から生じます。そのため、この可能性を最初から減らすことができれば、結果として生じる問題を回避するのに役立ちます。

何を尋ねるかを知ることは重要であり、実際に必要な質問をすることはさらに重要です。 この記事では、そのタスクの最初の部分を説明します。その時が来たら、それを実装するのはあなた次第です。

1.プロジェクトの予算はいくらですか?

これが最も重要な問題です。 多くのクライアントは非現実的な期待を持っており、彼らは彼らが要求するすべてをカバーするために固定コストを期待するかもしれません。 事前にこの質問をすることで、クライアントはコストがそれほど固定されていない可能性があり、予算に合わせて期待を調整する必要があることを知ることができます。

このようにして、クライアントにより良いアドバイスを提供することもできます。 クライアントが何に費やすことができるかがわかったら、提案するオプションの計算を開始できます。 たとえば、ロケ撮影はストック写真よりも高価ですが、より良い結果が得られます。 あなたはクライアントが正しい決定を下すのを助けるアドバイスを与えることができるでしょう。

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2.いつプロジェクトを完了する必要がありますか?

また、クライアントはクリエイティブなプロセスについて非現実的な期待を抱いている可能性があり、高品質の作品を制作するには時間がかかることに気づかず、生産ラインのように仕事をすることを期待しています。

創造的な仕事は、通常時間がかかるプロセスです。 記録的な速さで傑作を生み出す強いインスピレーションの瞬間があるかもしれませんが、通常、概念化、研究、製図、編集、レンダリングなど、完了するには多くのステップがあります。

クライアントが厳しい期限を設けている場合は、正当な理由を説明してもらいます。 場合によっては、クライアントが特定の時間枠内でジョブを完了したいだけで、実際には理由がない場合もあります。 理由のあるクライアントは、何が欲しいのか、なぜそれが必要なのかを知っているので、優先権を得るべきです。

3.この作品の対象読者は誰ですか?

間違った道を行く時間を無駄にしないことが非常に重要です。 クライアントが誰にアピールしようとしているのかを推測することはできません。 また、この知識があれば、クライアントが考えていなかった提案をすることができます。 これにより、クライアントは、適切な決定を行うのを支援できる専門家を選択したことを安心できます。

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4.この作品のどの特徴を強調したいですか?

クライアントは、視聴者に投影したい画像を特定する必要があります。 彼らが強いアイデンティティと目的を持っていない場合、あなたは出発点となる参照点なしで無目的にさまよっているでしょう。

そうなると、クライアントが必ずしも好きではないものを設計することに時間を費やすことになります。これは、共通のビジョンを共有していないために起こります。

最高のデザインは、あなたとあなたのクライアントが完成した作品がどのように見えるべきか、そしてそれがどのような目標を達成すべきかについて調和しているときに起こります。

5.似たようなアイテムは何に魅力がありますか?

この質問を明確にする必要があるかもしれません。 たとえば、それがウェブサイトのデザインプロジェクトである場合は、どのウェブサイトが一番好きか、なぜそれらのサイトが好きなのかをクライアントに尋ねる必要があります。 ロゴデザインプロジェクトである場合は、他社のどのロゴがお気に入りで、その理由を尋ねてください。 などなど。

この種の質問をすることは、クライアントが魅力的だと思うものを確立するのに役立ちます。 それは必ずしも彼らにとって最善のことではないかもしれません。彼らがより良い決断を下すのを助けることができる知識があれば彼らに助言することができますが、クライアントがあなたが生み出したものに満足していない状況を避けるのにも役立ちます。

クライアントがすでに好きなものを知っていると、適切に設計できるため、仕事がはるかに簡単になります。 適切な数のお気に入りを取得して、例の共通点を見つけられるようにしてください。

6.このカテゴリーの中で、あなたのお気に入りのデザインはどれですか。

この質問は、回避する必要があるものを認識するのに役立つため、おそらく同じくらい重要です。 クライアントがデザインで見たくないものを知らないほど、プロジェクトを殺すものはありません。

繰り返しになりますが、クライアントが関心を持たない一般的な機能を理解するには、適切な例がいくつか必要になります。もちろん、理由を尋ねることもできますが、答えが曖昧すぎて本当に役に立たない場合があります。

あなたが得ようとしているのはクライアントの心への洞察であり、その洞察を直接提供するのに十分なほど自分自身を知っているクライアントはほとんどいません。 あなたの前で彼らの好き嫌いを視覚的に見ることは、ほとんどの場合はるかに便利です。

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7.既存のデザインやスタイルはありますか?

最も驚くべきことのXNUMXつは、クライアントが、あなたが遵守する必要のあるデザインまたはスタイルのテーマをすでに持っていることを言及し忘れることです。 クライアントの既存の企業文化について理解すればするほど、クライアントのための設計が容易になります。

時々クライアントはあなたがそれらについて知っていることを期待するだけです。 彼らはあなたが以前に彼らのビジネスについて聞いたことがあるだろうし、あなたはそれについてすべて知っていると確信しています。 したがって、彼らはあなたに彼らのために最良の結果を生み出すために知る必要がある重要な情報をあなたに教えません。

その情報を得ることはあなたの仕事です。 クライアントにはほとんど伝えられないので、クライアントにそれを伝えることはできません。

包み込む

プロジェクトを始める前にこれらの重要な質問をすることは、問題を回避するのに役立ち、また、より効率的かつ効果的に仕事をするのに役立ちます。

プロジェクトに時間を浪費し、その努力に対して報酬を得ないことを好む人はいません。 クリエイティブとして、クライアントがあなたの仕事を拒否するとき、それはあなたにとって特に荒々しいことがあり、それはあなたが次のプロジェクトに取り掛かるときの自信に影響を与える可能性があります。

適切な質問をすれば、タスクに取り組むための適切な方法がわかり、結果は関係者全員にとってより良いものになります。

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ボグダン・ランセア

ボグダンはインスパイアードマグの創設メンバーであり、この期間でほぼ6年の経験を積んでいます。 余暇には、クラシック音楽を学び、視覚芸術を探索するのが好きです。 彼はフィクシーにもかなり夢中です。 彼はすでに5を所有しています。