ה-CRM הטוב ביותר לעסקים קטנים בשנת 2023

לא משנה מה אתה עושה היום בעולם העסקים, יש תחום אחד שאתה לא יכול להרשות לעצמך לקצץ בו, וזה חווית הלקוח. יצירת החוויה הטובה ביותר עבור קהל היעד שלך היא הדרך שבה אתה מתעלה על המתחרים ומשכנע את הלקוחות שלך שאתה ראוי לתשומת לבם.

A CRM, או תוכנה לניהול קשרי לקוחות, היא הדרך שבה אתה מבטיח שהלקוחות שלך מקבלים את הרגעים המשמעותיים הנכונים במסע הרכישה שלהם. עם מערכת CRM, אתה יכול לבחון את תהליך המכירה, ולהבטיח שלעסק הקטן שלך יש את ההשפעה הנכונה על הלקוח שלך.

טכנולוגיית CRM היא הדרך האולטימטיבית לנהל את כל הלקוחות שלך פנימהformatיון, לעקוב אחר לידים ולהבטיח מעקב אחר הזדמנויות רכישה. התוכנה הנכונה תקשר את כל פתרונות המכירות, השיווק והשירות שלך לממשק אינטואיטיבי.

השאלה היא איך אתה יודע איזו טכנולוגיית CRM מתאימה לחברה שלך? היום, אנחנו הולכים לבחון כמה מפתרונות מערכת ה-CRM הטובים ביותר בשוק כדי לעזור לעסקים בכל הגדלים לשנות את סיכוייהם להמרה ונאמנות ללקוחות.

מהי תוכנת ה-CRM הטובה ביותר לעסקים קטנים?

HubSpot CRM

כשמדובר בבחירת ה-CRM הטוב ביותר עבור פעילות עסקית קטנה, יש הרבה נקודות שעליך לקחת בחשבון. ה-CRM האידיאלי מגיע עם כל דבר, החל משיווק במדיה חברתית, ועד לכלי מעקב סוחפים. מזה בדיוק אתה מקבל Hubspot CRM.

HubSpot CRM מגיע עם מגוון רחב של כלים לשיווק נכנס להתנסות בהם, מהדרכה שעוזרת לך לשפר את ביצועי ה-SEO שלך, ועד לכלים לטיפוח לידים מתמשך. HubSpot CRM עובד גם עם Microsoft Office וגם עם G-Suite, כך שלא משנה מה העסק שלך מעדיף, אתה יכול לקבל סביבת הכל-באחד לפרודוקטיביות.

Hubspot CRM עושה את זה קל לראות מה קורה בצנרת המכירות שלך. אתה יכול לעקוב אם לקוחות פותחים את המיילים שלך, וליישם חבילות מתקדמות בשירות שלך המאפשרות לך לגשת לדברים כמו בינה מלאכותית וכלי אוטומציה מתקדמים. למרבה הצער, יש כמה מגבלות לאפשרויות ההתאמה האישית שלך HubSpot.

למרות שהגרסה החינמית נדיבה מאוד, ייתכן שתצטרך בסופו של דבר לשדרג לאחת מהשכבות הגבוהות יותר או לגשת לכמה חבילות תוספים כדי לשפר את התוצאות שלך.

תמחור 💰

תמחור עבור HubSpot מתחיל בשכבה חינמית לחלוטין למספר בלתי מוגבל של משתמשים. אם אתה רוצה חוויה מתקדמת יותר, אז אתה יכול לשלם עבור HubSpot מרכז מכירות, HubSpot מרכז שירות, או HubSpot מרכז השיווק, שכולם מתחילים בסביבות $ 50 למשתמש לחודש. אתה יכול גם לגשת במלואו HubSpot CMS בסביבות $300 לחודש, וחבילת צמיחה למתחילים שמגיעה 113 $ לחודש, לכל משתמש.

יתרונות 👍

• אפשרות חינמית מעולה למתחילים
• ממשק אינטואיטיבי וקל לשימוש
• מגוון מצוין של תכונות שיווק בדוא"ל
• עובד עם הרבה כלים מובילים, כמו G-Suite
• קל לשימוש עם כל הצוות שלך

חסרונות 👎

• הרובד החינמי לא יספיק לנצח
• ניתן להגביל את אפשרויות ההתאמה האישית

למי זה הכי מתאים? ✅

היינו ממליצים HubSpot CRM לעסקים מתחילים וקטנים שרק עושים את דרכם לשוק ניהול קשרי לקוחות. יש גרסה חינמית שתעזור לך להתחיל ומגוון משאבי הדרכה שיעזרו לך להפיק את המרב מההשקעה החדשה שלך. תוספות הבונוס יאפשרו לך לצמוח בקצב שלך כשאתה מוכן.

👉 למידע נוסף בדוק את שלנו HubSpot CRM סקירה.

טרי

טרי הוא חלק מ-Freshworks, מערך מקיף של כלי תוכנה, שנוצר כדי לשפר את מערכות היחסים שלך עם לקוחות ועובדים כאחד. קיים מבחר רחב של תכונות בחבילת Freshworks, כולל Freshchat לצ'אט חי ולבוטים, Freshcaller ו-Freshdesk, לשיתוף פעולה עם שירות לקוחות רב-ערוצי.

בהתאם לצרכים של העסק שלך, אתה יכול לנצל הכל, החל מתצוגות מקיפות של צינורות המכירות ועד לטכנולוגיית AI נרחבת לשירות עצמי. יש אפילו טכנולוגיית שיחות בענן זמינה כך שתוכל לגשת למגוון רחב יותר של ערוצי תקשורת. תכונות אחרות של ה-CRM כוללות ניקוד וחיזוי של אנשי קשר המופעלים על ידי בינה מלאכותית, ניתוח חזוי והזדמנויות הכנסה מואצות.

לצד כמה מהכלים החכמים ביותר בשוק, Freshsales מציעה גם דברים כמו קמפיינים מותאמים בדוא"ל, יצירת דפי נחיתה, מעקב אחר ביקורים בדף וגישה אינטואיטיבית וקלה לשימוש לפלטפורמה, כך שלא תצטרך להשקיע זמן רב בהכשרת עובדים .

תמחור 💰

יש גרסה חינמית של Freshsales זמינה לניהול אנשי קשר בסיסי.

לאחר מכן, מבנה התמחור של Freshsales CRM מתחיל במחיר של 12 פאונד לחודש לצמיחה, המציע קווי מכירות ויזואליים ורצפי מכירות. אתה יכול גם לגשת ל-Pro תמורת 29 פאונד לחודש עם צינורות מכירה מרובים וזרימות עבודה מבוססות זמן, או ל-Enterprise תמורת 55 פאונד לחודש עם יומני ביקורת ומנהלי חשבונות ייעודיים.

יתרונות 👍

• פונקציונליות קלה לשימוש
• תובנות אינטליגנטיות וחיזוי
• גישה לאינטגרציות מקיפות
• צפיות מלאות של קהל היעד שלך
• טכנולוגיה מאובטחת במיוחד
• אפליקציות לנייד לעובדים ניידים

חסרונות 👎

• חיוב לכל משתמש הוא יקר עבור צוותים גדולים
• יכול לקחת זמן להבין את כל התכונות

למי זה הכי מתאים? ✅

אם אתה רוצה לנקוט בגישה מקצה לקצה לשירות לקוחות, תמיכה ומעקב אחר מערכות יחסים, Freshsales הוא כלי נהדר. פתרון זה מתמקד רבות בלהבטיח שתוכל להתחבר לקהל היעד שלך וליצור מכירות ונאמנות כאחד.

Sendinblue CRM

סנדינבלו ידוע יותר בתוכנת שיווק בדוא"ל מכל כלי לניהול קשרי לקוחות. עם זאת, פתרון זה יכול להיות דרך חזקה מאוד לנהל את אנשי הקשר שלך. Sendinblue הוא פתרון שימושי לעסקים בכל הגדלים, עם backend קל לשימוש וללא צורך בהתקנות ועדכונים מורכבים.

לצד ניהול פרטי הלקוחות שלך, תקבל גם פתרונות שיווק ואוטומציות פנטסטיות בדוא"ל. אימיילים עסקיים ואפשרויות שיווק ב-SMS זמינות שתיהן, ואתה מקבל פילוח חכם פנטסטי. הודות למגוון אפשרויות רישום, תוכלו לארגן אנשי קשר לפי התנהגותם ומאפייניהם.

בניגוד לרוב ה-CRM המובילים, סנדינבלו חורג מהיסודות של דברים כמו שיווק בדוא"ל ומעקב. אתה גם מקבל שיווק ב-SMS וצ'אט חי כדי לשפר את הדרך שבה אתה מתחבר לקהל שלך ולקבל יותר לידים בזמן אמת. יש גם גישה לתמיכת לקוחות מהשורה הראשונה, כך שתוכל להתחיל במהירות האפשרית.

תמחור 💰

ל- Sendinblue יש אפשרות חינמית להתחיל בעבודה, התומכת באנשי קשר ללא הגבלה ועד 300 אימיילים ביום. אם אתה צריך תמיכה עבור יותר לקוחות ותכונות, אתה יכול לגשת לחבילת Lite עבור 25 $ לחודש, שמציע עד 100,000 אימיילים ביום. חבילת הפרימיום היא 65 $ לחודש עבור עד מיליון אימיילים ביום. אתה יכול גם לגשת לחבילה מותאמת אישית עם Enterprise, המעניקה לך שורה שלמה של תכונות נוספות.

יתרונות 👍

• קלות שימוש מעולה עם פונקציונליות נוחה
• הרבה אפשרויות פילוח עבור הלקוחות שלך
• אינטגרציות שימושיות בשיווק בדוא"ל
• כלים מועילים לשיווק SMS וצ'אט חי
• אפשרות חינם למתחילים

חסרונות 👎

• חסר כמה תכונות CRM מתקדמות יותר
• התוכנית החינמית מוגבלת למדי

למי זה הכי מתאים? ✅

אם אתה כבר משתמש סנדינבלו לשיווק בדוא"ל שלך, אז הגיוני להשתמש בו עבורך מערכת CRM גַם. הטכנולוגיה נוחה וקלה לשימוש למתחילים, והיא נהדרת למי שרוצה ללכת מעבר לאימייל. אפשרויות שיווק ב-SMS וצ'אט חי באמת הופכות את הכלי הזה לבלוט מהקהל.

👉 למידע נוסף בדוק את שלנו סקירת Sendinblue.

סגור CRM

אם אתה מחפש CRM הכל-באחד, אז Close CRM בהחלט שווה מבט שני - במיוחד אם אתה מנהל את צוות המכירות שלך מרחוק.

סגור CRM מרכזת את תשומת הלב הרבה שלה ביצירת קשר עם לקוחות/לקוחות פוטנציאליים באמצעות שיחות טלפון (מקומיות ועולמיות), SMS, שיחות ועידה בווידאו (באמצעות שילוב הזום שלה) ודוא"ל.

כשמדובר בהתקשרות ללקוחות פוטנציאליים, נציגי מכירות נהנים מהתקשרות ורישום אוטומטיים. זה שימושי למעקב אחר אינטראקציות עם לקוחות, וכמובן, למטרות הדרכה וניטור. זה גם ללא מאמץ להשאיר ללקוחות פוטנציאליים הודעות קוליות מוקלטות מראש, להעביר שיחות ולהגיע ליותר מ-200 מדינות!

נוסף על כך, Close CRM מגיע גם עם תכונות שתוכננו במפורש עבור מובילי מכירות, כולל דיווח, אימון שיחות, שדות מותאמים אישית, פעילויות ואינטגרציות.

אנחנו גם אוהבים ש-CRM קרוב עושה דרך ארוכה לריכוז יצירת לידים, התקשורת וצינור המכירות שלך, כך שלא תצטרך לחתוך ולשנות בין ממשקים. במקום זאת, צוות המכירות שלך יכול למקד את זמנם ומאמצים במה שהם עושים הכי טוב - ביצוע מכירות.

תמחור 💰

ראשית, יש 14 יום ניסיון חינם. לאחר מכן, ישנן ארבע תוכניות תמחור לבחירה, שניתן לשלם מדי חודש או שנתי (האחרונה מגיעה עם הנחה. חיוב שנתי מצוטט כאן. תשלם $25 לחודש למשתמש עבור תוכנית המתחילים. לאחר מכן. , עמלות של כדור שלג עד $59 לחודש (למשתמש) עבור התוכנית הבסיסית, $89 לחודש (למשתמש) עבור התוכנית Professional, ולבסוף, $129 לחודש (למשתמש) עבור התוכנית העסקית.

יתרונות 👍

• הודות לתוכניות התמחור המדורגות שלה, פלטפורמה זו ניתנת להרחבה יחסית
• תקשורת רב-ערוצית נתמכת
• אין עמלות נסתרות.
• אתה יכול להתקשר למעל 200 מדינות
• על פי הדיווחים תמיכת לקוחות מצוינת

חסרונות 👎

• אין גרסה חינמית זמינה
• תמיכה טלפונית אינה זמינה

למי זה הכי מתאים? ✅

אנו ממליצים על Close CRM עבור צוותי מרוחקים ומכירות בינוניים ומנהליהם המעוניינים להטעין את פעילויות המכירות שלהם ולהמיר את הלידים שלהם למכירות משמעותיות.

מכירות CRM

כאשר אתה מחפש דרכים להפוך את המכירות שלך לאוטומטיות וליצור קשר עם לקוחות ברמה עמוקה יותר, אז Salesforce הוא אחד השמות הפרטיים שעולים בדעתך לעתים קרובות. יותר מסתם תוכנת CRM, Salesforce מקל על המעקב אחר כל חלק במסע הלקוח, כך שתוכל להתחבר באמת ללקוחות שלך. אתה יכול לשלב את Salesforce עם מגוון כלים כמו Gmail.

Startups ולעסקים קטנים כאחד יש גישה למבחר חזק של כלים ומשאבים בתחום ה-CRM, מתבניות לתמיכה בשיווק בדוא"ל ועד לבינה מלאכותית כדי לעזור לך לצבור את הלידים שלך. ישנן טונות של תכונות חיזוי שיעזרו להפוך גם זו לתוכנת ה-CRM הטובה ביותר. יותר מסתם כלי לניהול אנשי קשר וניהול לידים, כלי ה-CRM של Salesforce עוזרים לחזק את הקשר שלך עם הלקוחות שלך.

אתה יכול להתאים אישית את תוכן האתר על סמך התנהגות המשתמש ולשתף פעולה עם חברי הצוות במציאת הדרך הטובה ביותר לעודד מכירות חדשות. אתה יכול אפילו לגשת לאפליקציה לנייד עבור CRM של העסקים הקטנים שלך שעוזרת לייעל את הפעולות תוך כדי תנועה.

תמחור 💰

Salesforce התמחור תלוי במה שאתה צריך. חבילת Essentials למכירות ותמיכה ב-all-in-one מתחילה בערך $ 25 למשתמש לחודש. הפתרון המקצועי הוא $ 75 למשתמש לחודש, בעוד ההצעה הארגונית היא 150 דולר לחודש למשתמש. אתה גם מקבל כוח ותמיכה בלתי מוגבלים עבור שירות ה-CRM שלך 300 דולר לחודש למשתמש. אם ברצונך להוסיף תכונות נוספות, ייתכן שתהיה תשלום נוסף גם שם.

יתרונות 👍

• מצוין לסיוע לחברות לנהל ולמצוא לידים
• בוני דפי נחיתה ואימייל ליצירת אינטראקציה
• הרבה כלי אוטומציה ותכונות לצוותים
• קל לחזות מכירות וערך לידים עם תובנות AI
• תכונות מכירה צולבת ומכירה נוספת

חסרונות 👎

• לוקח זמן להתרגל לפונקציונליות
• יכול להיות קצת יקר

למי זה הכי מתאים? ✅

היינו ממליצים Salesforce CRM לחברות שרוצות להפיק את המרב מאסטרטגיית המכירה שלהן עם מבחר כלי AI. שילובים ועדכוני מוצרים חדשים פירושם ש-Salesforce מוציאה ללא הרף טכנולוגיה חדשה ומלהיבה, החל מניתוח חיזוי ועד לאפשרויות ניהול מתקדמות של לידים והערכה.

Zoho CRM

אם אתה מחפש דרך טובה יותר לנהל את נתוני הלקוחות והאינטראקציות עם הלקוחות שלך, אז Zoho CRM סיקר אותך, שנועד לשדרג את אסטרטגיית המסחר האלקטרוני שלך ואת מסעות הפרסום שלך באימייל, Zoho CRM מכוון לחברות קטנות עם ממשק המשתמש הנוח שלו, אפשרויות האוטומציה, המודולים הניתנים להתאמה אישית ועוד הרבה יותר.

בעזרת תוכנת Zoho CRM תוכלו להגדיר זרימות עבודה ולנהל לידים, לבדוק משימות יומיומיות במהירות ולתמוך בעובדים ובקמפיינים שיווקיים עם פתרון SaaS נוח. לעסקים קטנים ובינוניים לא תהיה בעיה לנצל את הקצה העורפי הידידותי למשתמש. טכנולוגיה זו מגיעה גם עם מבחר עצום של פיצ'רים במחיר נמוך יחסית.

יש מעקב KPI ותחזית מכירות כדי לעזור לך להגדיל את ההכנסה הפוטנציאלית שלך. אם אתה מוכן להשקיע קצת יותר על פלטפורמת ה-CRM שלך, Zoho יכול ללכת מעבר למעקב אחר אנשי קשרformatיוֹן. הגרסה הארגונית מציעה ניתוח משפך מכירות, השוואות נתונים מותאמות אישית ועוד הרבה יותר.

תמחור 💰

תמחור עבור Zoho CRM מתחיל בגרסה חינמית שעד 3 משתמשים יכולים לגשת אליה בבת אחת. מוצר זה מיועד בעיקר לחברות קטנות יותר בניהול ביתי. אם אתה רוצה לשדרג לחבילה הסטנדרטית, אתה תשלם $ 12 למשתמש לחודש. חבילת ה-Enterprise נמצאת בסביבה 35 דולר לחודש למשתמש, מחויב על בסיס שנתי.

יתרונות 👍

• גרסה חינמית מעולה כדי להתחיל
• הרבה תכונות שימושיות כולל ניתוח משפך
• ניתוחים ודוחות רבי עוצמה ואינטגרציות עם Google
• כלי Gamification לקבוצות ותחרויות
• תחזית מכירות מעולה

חסרונות 👎

• התכונות הטובות ביותר עשויות להיות יקרות להשגה
• כמה רכיבים איטיים ומסורבלים בממשק המשתמש

למי זה הכי מתאים? ✅

אנו ממליצים על Zoho CRM אם אתה מחפש פתרון מתקדם שנותן לך תצוגה מלאה של מה שקורה בקצה האחורי של השיחות העסקיות והמכירות הפוטנציאליות שלך. אתה יכול לגשת למגוון עצום של כלי דיווח וניתוח שנותנים לך מדדים שימושיים ותובנות לגבי פעילויות המכירות שלך. CRM פופולרי זה מגיע גם עם טונות של כלי אוטומציה של זרימת עבודה.

Engagebay

אם אתה startup וצריך תוכנה עסקית שבאמת מושכת את משקלה, Engagebay היא אופציה מצוינת. כלי שיווק ויצירת לידים מודולרי זה מספק את כל מה שאתה צריך מלכידה ועד המרה.

Engagebay יש שלושה מוצרים נפרדים לשיווק, מכירות ושירות לקוחות. כולם נועדו לעבוד אחד עם השני. אתה יכול להצטרף לאחד, שניים או שלושתם כדי ליצור בדיוק את הכליkit אתה צריך.

Engagebay מקל על הצילום את כל פרטי הקשר הדרושים לך באמצעות טפסי יצירת קשר, חלונות קופצים באינטרנט וצ'אט חי. לאחר מכן, לאחר שהתחלת לבנות את הרשימה שלך, תוכל לעסוק בהם באמצעות אוטומציה של שיווק בדוא"ל. Engagebay גם אוסף קבצי לקוחות יסודיים כדי לעזור לצוות המכירות שלך לקבל תובנה הוליסטית לגבי מי שהם משוחחים איתו. זה עושה דרך ארוכה כדי להבטיח שנציגים מספקים את שירות הלקוחות הטוב ביותר האפשרי.

להישאר מאורגן זה פשוט עם Engagebayתכונות ניהול אנשי הקשר של. בנוסף, אתה יכול להגדיר ולנתח ציוני לידים על סמך הפירות הפוטנציאלית של כל ליד. כתוצאה מכך, לך ולצוות שלך יש מושג טוב יותר למי לתעדף.

תמחור 💰

כפי שאמרנו זה עתה, אתה יכול לבחור Engagebay'חטאdiviמוצרים כפולים או פתרון ה-all-in-one שלהם. עם האחרון, ישנן ארבע תוכניות תמחור זמינות.

ראשית, יש את שלהם חבילה בחינם. כאן אתה יכול לצבור עד 1,000 אנשי קשר ולשלוח 1,000 אימיילים ממותגים.

אם אתה זקוק לתכונות נוספות, כולל תבניות דואר אלקטרוני, תוכל לשדרג לתוכנית הבסיסית עבור $11.99 למשתמש לחודש (חיוב שנתי). אוטומציה שיווקית ובדיקות A/B מתקדמות פתוחות בתוכנית הצמיחה עבור $39.99 למשתמש לחודש. עם זאת, תקבל עוד יותר שליטה על הצוות, הדיווח והניתוח שלך עם תוכנית המקצוענים, שתחזיר אותך לאחור $63.99 למשתמש לחודש.

יתרונות 👍

• יש תוכנית חינמית זמינה
• Engagebayהתוכנה של גמישה וניתנת להרחבה להפליא
• Engagebay מספק פתרון הכל-באחד כדי לעזור לעסקים לעקוב ולשפר את מסע הלקוח כולו
• למרות Engagebayהמוצרים של החברה עשירים בתכונות, הם הצליחו לשמור על הממשק די פשוט.
• Service Bay מגיע עם דלפק עזרה חינם ותכונות צ'אט חי.

חסרונות 👎

• אין אפליקציה לנייד
• אוטומציה שיווקית וניתוח מתקדם נגישים רק עם Engagebayהתוכניות היקרות יותר של
• Engagebayהתמחור של זה יכול להיות מבלבל מכיוון שיש כל כך הרבה אפשרויות לחשוב עליהן
• מודל התמחור למשתמש, לחודש יכול לצבור במהירות

למי זה הכי מתאים? ✅

Engagebay הוא המתאים ביותר לעסקים קטנים וצומחים שרוצים פלטפורמה אחת לניהול אינטראקציות עם לקוחות, יצירת לידים ומכירות.

ראוי גם להזכיר שהפונקציונליות של Service Bay בהחלט מועילה לעסקים עם צוותי תמיכה פעילים המגיבים לכמויות גבוהות של שאילתות לקוחות. זוהי תוכנה כוללת עבור אותם עסקים שלא רוצים להשתמש ביותר מדי כלים שונים.

Pipedrive CRM

כפי שהשם עשוי לרמז, Pipedrive CRM נועד לתת לך את הסקירה הטובה ביותר של תהליכי המכירה וניהול אנשי הקשר שלך. ה-CRM מגיע עם ממשק ויזואלי ופשוט מאוד שנועד לשפר את שיחת הלקוחות ולהגביר את הסיכויים שלך לרווח מתמשך. אתה יכול למנף את הכלי החזק הזה כדי להתעדכן בעסקאות ולעקוב אחר אנשי קשר במהירות.

עם Pipedrive CRM, ממשק המשתמש האינטואיטיבי מבטיח שיש לך את כל מה שאתה צריך כדי לתעדף פעילויות מכירות ולסנכרון חיוני בformatיון על פני ערוצים. אתה יכול לאחד את זרימת העבודה שלך באותו מקום נוח, כך שאתה לא קופץ בין אפליקציות. בנוסף, ישנם טונות של כלים לכוונון עדין של תהליך המכירה.

Pipedrive CRM מגיע עם הרבה תכונות אוטומציה והתאמות אישיות עבור צינור המכירות שלך. ישנן תזכורות והתראות, כמו גם התראות מעקב כדי לשמור אותך ממוקד בדברים החשובים ביותר. אפליקציות לנייד עבור iOS ואנדרואיד נותנות לך הזדמנויות נוספות. יש אפילו אפליקציית סרגל צד של Gmail זמינה.

תמחור 💰

תמחור עבור Pipedrive סביר מאוד, עם תוכנית Essentials שמתחילה ב- $ 12.50 למשתמש לחודש, מחויב על בסיס שנתי. יש גם תוכנית מתקדמת עבור $24.90 ותוכנית מקצועית שתעלה בסביבות 49.90 דולר לחודש למשתמש. התמחור קצת יותר יקר אם אתה בוחר לקחת את אפשרות הרכישה החודשית במקום ללכת שנתי עם התשלומים שלך. תוכניות ארגוניות יעלו לך בערך 99 דולר לחודש למשתמש כאשר מחויב שנתי.

יתרונות 👍

• מגוון מצוין של תכונות מעקב לניהול אנשי הקשר שלך
• הרבה אפשרויות אוטומציה והתאמות אישיות
• אין צורך לדלג בין אפליקציות כי הכל נמצא במקום אחד
• ממשק אחורי אינטואיטיבי
• חבילות במחיר סביר

חסרונות 👎

• אין פלטפורמת דוא"ל מובנית אז אתה צריך להשתמש באינטגרציה
• כלים בסיסיים עם תכונות כמו Slack

למי זה הכי מתאים? ✅

היינו ממליצים Pipedrive לחברות שזקוקות לעזרה בהפיכת תהליכי המכירה שלהן ליעילים ונוחים יותר. זהו כלי מצוין להגברת היעילות בקרב חברי הצוות שלך ולשיפור הסיכויים שלך למכירות לטווח ארוך. אתה יכול גם לקבל כמות הגונה של תכונות במחיר סביר.

SharpSpring CRM

SharpSpring CRM הוא שם חדש בעולם האוטומציה השיווקית, אך הוא צובר משיכה רבה בשנים האחרונות. הכלי הפנטסטי הזה בולט מכיוון שהוא גם בעל יכולת גבוהה וגם עשיר בתכונות, כמו גם סביר עבור חברות בכל הגדלים.

פתרון Sharpspring CRM עוסק כולו בסיוע לך ללכוד ולהמיר עוד לידים. אתה יכול לגשת לתכונות שונות כמו שיווק מבוסס התנהגות בדוא"ל, עם כלי מעקב אחר קמפיינים. אתה גם מקבל גישה לצ'אטבוטים לתמיכת לקוחות ולדפי נחיתה דינמיים עבור מסעות הפרסום שלך. Sharpspring social מחבר אותך לפלטפורמות שבהן הלקוחות שלך משתמשים, בעוד שבונה הטפסים הדינמי מקל על הגעה ללקוחות.

תכונות דיווח וניתוח עם SharpSpring CRM שימושיות במיוחד, מכיוון שהן נותנות לך סקירה חזותית של ביצועי הקמפיינים שלך. בנוסף, יש המון אינטגרציות עם הכלים האהובים עליך, כמו Twitter וזאפייר.

תמחור 💰

SharpSpring אולי נראה יקר במבט ראשון, אבל זה למעשה ערך רב, מכיוון שאתה יכול לגשת לתמיכה עבור משתמשים ללא הגבלה, במקום לקנות רישיונות לפי משתמש. עבור 1,500 אנשי קשר, התמחור מתחיל בערך 450 $ לחודש, ואתה יכול לקבל 10,000 אנשי קשר עבור 650 $ לחודש. עבור 20,000 אנשי קשר, אתה תשלם 875 $ לחודש למשתמשים ללא הגבלה. זכור, אתה יכול גם לגשת לחבילות מותאמות אישית עבור סוכנויות וחברות ארגוניות.

יתרונות 👍

• תמחור מלא שקוף לעסק
• מגוון מוצק של תכונות אוטומציה
• צ'טבוט ומדיה חברתית
• בונה דפי נחיתה דינמי מעולה
• דיווח וניתוח מעמיקים

חסרונות 👎

• עקומת למידה קלה למתחילים
• כמה באגים ובעיות מדי פעם

למי זה הכי מתאים? ✅

אנו ממליצים על SharpSpring לחברות שיש להן מספר משתמשים שצריכים לגשת ללקוחformatיון למטרות מכירה ושיווק. אם אתה רוצה שלכל העסק שלך תהיה גישה ל-CRM שלך, ואתה לא רוצה לשלם עבור רישיונות רבים, אז אתה יכול לסמוך על SharpSpring כדי לשמור על עלויות נמוכות.

👉 למידע נוסף בדוק את שלנו סקירת SharpSpring.

Insightly CRM

תובנה הוא פתרון CRM נוח הזמין הן באינטרנט והן כאפליקציה לאנדרואיד או אפל. אתה יכול אפילו לשלב את הכלי הזה עם Microsoft 365 או G Suite. הפלטפורמה מגיעה עם מגוון פנטסטי של שילובי צינורות כדי לעזור לך לנהל את נתוני הלקוחות ואנשי הקשר שלך. ישנן הזדמנויות מעקב שונות, ואתה יכול להקצות משימות לחברי הצוות בקלות.

תכונות בינה עסקית מ-Microsoft Power BI שימושיות לעתים קרובות כדי להוסיף לחוויה שלך עם Insightly, מכיוון שאתה יכול לעקוב אחר נתונים היסטוריים ובזמן אמת בתוך פלטפורמת ה-CRM שלך. זה מאפשר לך לקבל החלטות מושכלות יותר מתוך מדדים ומגמות שניתנים לצפייה. Insightly מציעה גם מגוון של לוחות מחוונים ברורים ותמציתיים למעקב.

אם אתה רוצה פתרון נוח שעובד עם מגוון רחב של סביבות - כולל דפדפן Chrome שלך, אז Insightly היא בחירה מצוינת.

תמחור 💰

ישנה אפשרות ניסיון חינם זמינה שתיתן לך תובנה לגבי סוג התכונות שאתה יכול לצפות לה - למרות שאינך יכול לבדוק כמה תכונות ארגוניות בחינם. גרסת הפלוס של הכלי מגיעה במחיר של $ 29 למשתמש לחודש, בעוד מקצועי הוא 49 דולר לאדם לחודש. Enterprise הוא 99 דולר לחודש למשתמש, כאשר מחויב מדי שנה

יתרונות 👍

• השתמש בכל פלטפורמה, כולל הטלפון החכם שלך
• אינטגרציות מצוינות עם דפדפני כרום
• מגוון רחב של תכונות מעקב וניתוח
• תובנות בזמן אמת לגבי המכירות שלך
• שימושיות הגונה בקצה האחורי

חסרונות 👎

• גרסה חופשית מוגבלת
• חלק מתכונות הסנכרון אינן פועלות כמו שצריך

למי זה הכי מתאים? ✅

היינו ממליצים תובנה אם אתה מחפש CRM אתה יכול להשתמש לצד הכלים הקיימים לניהול העסק שלך. הפתרון הפנטסטי הזה מגיע עם גישה לכל דבר, החל מאפליקציית דפדפן עבור Chrome, ועד לכלים אינטואיטיביים שתוכל לגשת אליהם דרך הטלפון החכם שלך.

סטרייק CRM

פתרון CRM הוא יותר מסתם דרך לעקוב אחר כתובות דוא"ל ו-Gmail של Outlook. ה-CRM הטוב ביותר לעסקים קטנים יכול לסייע בכל דבר, החל מניהול פרויקטים, לכרטוס עזרה בשולחן העבודה ועוד. אם אתה רוצה פתרון שיכול לחזק את מאמצי השיווק שלך בדוא"ל, אז Streak CRM יכול להיות הכלי בשבילך. שירות זה משתמש בשילוב דוא"ל כדי לתת לך אוסף של כלים יעילים לתיבת הדואר הנכנס שלך.

פַּס CRM נבנה ישירות לתוך Gmail ומגיע עם כלים שונים ליצירת לידים וניהול. יש נייד ו desktop אפליקציות, כך שתוכל לעקוב אחר מסעות הפרסום שלך בכל מקום. הפלטפורמה גם תופסת באופן אוטומטיformation rom אנשי הקשר והמיילים שלך באמצעות API אינטליגנטי. זה אומר שאתה יכול להגדיר התראות כדי ליידע אותך על מיקומו של הלקוח שלך בצנרת.

מושך הרבה יותר מגיליון אלקטרוני רגיל של אקסל, Streak CRM מוודא שאתה יכול להגיב לפניות ובעיות שעשויות להיות ללקוחות שלך בזמן. למרות שזו חוויה שונה מכלים כמו agile CRM וכלי ניהול לקוחות מקומיים, זה מצוין לשיפור תבניות לקוחות.

תמחור 💰

אם אתה רוצה CRM בחינם לשימוש אישי, Streak היא הבחירה המושלמת. רק זכור שלא תוכל לגשת לכל התכונות בחבילה זו. אתה מקבל רק תכונות בסיסיות כדי שתוכל לנסות כיצד נראות מערכות CRM משולבות בדוא"ל. חבילת Solo מיועדת למשתמשים בודדים ולחברות קטנות במחיר של 15 $ לחודש, בעוד חבילת Pro היא הפופולרית ביותר, ב 49 $ לחודש. יש גרסת Enterprise של Streak עבור 129 $ לחודש שמגיע עם תמיכה בעדיפות ואימות נתונים.

יתרונות 👍

• משתלב ישירות עם שירות הדוא"ל שלך
• מוודא שאתה יכול להגיב לשאלות במהירות
• משפר את הפרודוקטיביות של נציגי המכירות שלך באופן מיידי
• מקל על מעקב אחר קשרי לקוחות והפניות למכירות
• סביבת אחורי קלה לשימוש

חסרונות 👎

• פועל כתוסף לכרום, כך שתצטרך להוריד אותו שוב כשתקבל מכשיר חדש
• התמחור יכול להיות מעט תלול עבור חלק

בחירת ה-CRM הטוב ביותר לשימוש לעסקים קטנים

כיום, לא חסרות אפשרויות CRM שמתאימות לעסקים קטנים. בעבר, היה צריך תקציב ענק וצוות מכירות ענק כדי לגשת לפונקציונליות של CRM. כעת כל אחד יכול להתחיל תוך זמן קצר עם חבילה משתלמת, או אפילו שכבה חינמית. האתגר הוא למצוא את ה-CRM היחיד שמתאים לך.

ה-CRM הנכון עשוי להיות משהו שמאפשר לך לשלב את כל צינורות המכירות שלך כדי לעקוב אחר מסע הלקוח המלא, החל משיחות טלפון ועד למיילים. אולי אתה רוצה משהו שיכול לעזור לך לעקוב אחר מסעות הפרסום שלך ב-MailChimp או לראות איך לקוחות מגיבים להודעות מסוימות עם ניקוד לידים.

מ-Freshsales ו-Pipedrive, ועד Agile CRM ו Sugar CRM, יש הרבה אפשרויות בחוץ. העצה שלנו היא לנסות את אחד מהמוצרים עם ניסיון חינם או שכבת חינם בתחילה. כך, אתה יכול לראות ממקור ראשון עד כמה התכונות הזמינות יהפכו את קשרי הלקוחות שלך, לפני שתשקיע יותר מדי.

נקודות זיכוי מוצגות: תמונות פיקדון