C'è qualche buona ragione dietro il lento movimento verso lo shopping su Facebook. Prima di tutto, Facebook non è visto come un posto dove comprare cose. Vai su Amazon o eBay o Etsy per questo. Inoltre, Facebook ha cambiato la sua politica di vendita così tante volte che alcune aziende semplicemente non vogliono rovinarlo.
Nel complesso, la gente ha ragione ad essere stufo delle buffonate di Facebook. Tuttavia, non puoi negare che Facebook abbia un'incredibile base di utenti. Per non parlare, gli strumenti di marketing target su Facebook sono migliori di qualsiasi piano di email o marketing di fidelizzazione che si possa immaginare.
Quindi, continua a leggere per saperne di più come vendere su Facebook nel modo giusto!
Come creare una pagina del negozio di Facebook
Il primo ordine del giorno è fare un negozio online su Facebook. Abbiamo un dettagliato, Guida passo-passo 5 sulla generazione di quel negozio e la sincronizzazione con il tuo sito web.
Ti preghiamo di seguire questo tutorial. Ma tieni presente che ci sono alcune situazioni che potresti incontrare:
- Facebook sembra cambiare il modo in cui i negozi online si integrano su base regolare. Cercheremo di mantenere aggiornate queste guide, ma potresti scoprire che alcuni passaggi sono diversi.
- Un'opzione è utilizzare Facebook come negozio online autonomo, non collegandolo alla piattaforma di e-commerce. Invece, aggiungeresti prodotti manualmente e gestiresti gli ordini su Facebook.
- Attualmente, Con sede negli Stati Uniti (🇺🇸) le società hanno un'opzione per collegare la loro piattaforma di e-commerce con Facebook. Ciò consente loro di riscuotere i pagamenti direttamente tramite Facebook. Il processo è un po 'noioso, ma è disponibile. No PayPal, scusa.
- Proprio adesso, Facebook impedisce a qualsiasi società non statunitense (⛔🇺🇸) di vendere direttamente su Facebook. Puoi mostrare i tuoi prodotti, ma questo è tutto. Una soluzione alternativa è disponibile utilizzando il Facebook per WooCommerce plugin (le app sono disponibili anche per altre piattaforme). Questo simula un carrello su Facebook, ma il cliente viene reindirizzato al tuo sito Web quando desidera acquistare.
Ancora una volta, ti consigliamo di leggere la guida completa in 5 passaggi per la creazione di una pagina del Negozio Facebook. Ecco i passaggi in una versione abbreviata:
- Vai alla tua Pagina aziendale di Facebook e configura la scheda e la pagina Negozio.
- Imposta i dettagli per il tuo negozio, ad esempio dove desideri mostrare la scheda Negozio e quali tipi di prodotti stai vendendo.
- Configura il metodo di pagamento se sei una società statunitense.
- Collega il tuo WooCommerce, Shopify, BigCommerceo un'altra piattaforma di e-commerce per aggiungere i tuoi prodotti.
- Inizia a gestire i tuoi ordini non appena arrivano tramite Facebook.
Nel complesso, la gestione di un negozio online tramite Facebook ha molti vantaggi. Tuttavia, non è altrettanto facile da usare o prevedibile per i proprietari di negozi rispetto alle tue piattaforme di e-commerce come Shopify.
La buona notizia è che in genere Facebook offre dettagliate guide popup dettagliate per assisterti quando vengono presentate nuove funzionalità.
Come vendere su Facebook usando Shopify
Molte aziende hanno già negozi online. Altri stanno pensando quale piattaforma di e-commerce scegliere per aver avviato la propria attività.
Indipendentemente dalla categoria in cui ti trovi, potresti prendere in considerazione l'idea di collegare quella piattaforma di e-commerce a Facebook. Le piattaforme di e-commerce più popolari dispongono di soluzioni automatizzate per la vendita su Facebook, incluse opzioni per la sincronizzazione dei prodotti, la configurazione dei pagamenti e l'impostazione degli annunci pubblicitari direttamente nella dashboard della piattaforma.
Da fantastiche Shopify a WooCommercee BigCommerce a Volusion, ti invitiamo a esplorare la tua dashboard e comprendere il processo di configurazione della connessione al negozio Facebook.
Per questo articolo, illustreremo come vendere su Facebook utilizzando le seguenti piattaforme, poiché sappiamo che offrono la funzionalità e sono tutti sistemi di qualità:
Il primo è Shopify. Noi raccomandiamo Shopify abbastanza su questo sito, e per una buona ragione. Ha migliaia di app tra cui scegliere, una semplice dashboard per la gestione delle vendite e temi solidi per progettare il tuo negozio.
Oltre a tutti questi vantaggi, Shopify include una connessione diretta a Facebook con istruzioni dettagliate e pulsanti per guidarti attraverso tutto.
Ti invitiamo a seguire questo processo da solo, ma se hai bisogno di aiuto, ecco come vendere su Facebook usando Shopify:
Inizia accedendo al tuo Shopify cruscotto.
Vai alla scheda Canali di vendita e fai clic sul pulsante con il segno "+".
Un elenco di potenziali canali di vendita è disponibile in questo modulo. Sentiti libero di aggiungere i canali che desideri utilizzare. Per questo, selezioneremo il canale di vendita di Facebook.
Ora, la scheda Facebook Shop viene visualizzata nella scheda Canale di vendita. Potresti vedere altri canali come l'attuale negozio online e Amazon. Seleziona il canale Facebook Shop se non sei già reindirizzato.
Hai la possibilità di leggere i Termini e condizioni di Facebook prima di andare avanti. Oltre a ciò, l'unica opzione è fare clic sul pulsante Connetti account.
Viene visualizzato un popup che ti collega al tuo profilo Facebook personale. Se non hai effettuato l'accesso a Facebook, crea un account o accedi.
Qui verificherai che desideri continuare con il tuo account personale. Questo è necessario per utilizzare l'integrazione. Innanzitutto, selezionerai il tuo account personale. Quindi, chiede di collegare il tuo account aziendale.
Viene visualizzato un elenco con tutte le tue pagine di Facebook. Tutto quello che devi fare è selezionarne uno, quindi fare clic sul pulsante Avanti.
Il prossimo modulo ti dice cosa Shopify è autorizzato a fare con le tue informazioni. In breve, ti sta dicendo che Shopify può avere il controllo della tua pagina aziendale. Questo non significa che pubblicheranno sulla pagina, ma è necessario per configurare il tuo invio automatico e la sincronizzazione del prodotto.
Fai clic sul pulsante Fine.
Ora sei collegato a Facebook tramite Shopify! Fare clic sul pulsante OK per chiudere fuori dalla finestra.
Questo ti riporta al Shopify pannello di controllo. Dovrebbe mostrare un elenco a discesa di pagine collegate. Scegli quello che hai appena collegato. Seleziona il pulsante Connetti pagina.
Leggi i Termini e condizioni, quindi fai clic sul pulsante Accetta Termini per procedere.
Facebook di solito impiega fino a 48 ore per recensire il tuo negozio. Nella mia esperienza, in realtà può richiedere solo pochi minuti. Ma i tempi potrebbero dipendere dal tuo negozio, da cosa stai vendendo e dalla velocità con cui il sistema di accettazione è in esecuzione.
Per questo tutorial, la recensione ha richiesto circa cinque minuti. Assicurati di aggiornare la pagina per ricontrollare per vedere se sei accettato.
Successivamente, fai clic sul link Pubblicazione.
La grande parte della vendita su Facebook con Shopify è che i prodotti vengono inviati automaticamente al tuo negozio Facebook.
Shopify aggiunge la scheda Negozio sulla tua pagina Facebook e dovresti vedere tutti gli attuali prodotti che hai nel tuo negozio aggiunti al tuo Negozio Facebook.
Ad esempio, due dei miei prodotti sono già lì.
Se non vedi la scheda Negozio, questa può essere aggiunta nelle Impostazioni di Facebook.
Nella scheda Pubblicazione in Shopify, vedrai un elenco dei tuoi prodotti con problemi di dettaglio. Tieni presente che tutti i prodotti senza problemi vengono pubblicati su Facebook.
I problemi riguardano in genere titoli lunghi, articoli non spedibili o nessuna immagine.
L'area Collezioni è importante per l'organizzazione dei tuoi prodotti e per facilitare ai clienti di Facebook la navigazione dei tuoi articoli.
È possibile riorganizzare le raccolte nella pagina Pubblicazione, ma è necessario modificare tutte le modifiche al prodotto e alle raccolte Shopify.
Fai clic sul pulsante Pubblica per inviare le raccolte scelte al tuo negozio Facebook.
Infine, cosa succede se vedi che un prodotto non viene pubblicato su Facebook?
È probabile che il prodotto o la raccolta di prodotti non siano impostati per la pubblicazione su Facebook.
Vai al prodotto in questione e fai clic sul pulsante Gestisci.
Assicurati che il canale Facebook Shop sia verificato per quel prodotto. Lo stesso vale per le raccolte. Puoi anche assicurarti che tutti i prodotti siano sui canali giusti, come il tuo negozio online e Amazon.
Come vendere su Facebook usando BigCommerce
BigCommerce è un'altra grande piattaforma di e-commerce che spesso non ha bisogno di presentazioni. È simile a Shopify e ha quella che considererei un'interfaccia ancora più semplice per configurare il tuo Facebook Shop. Il processo è mostrato in un formato passo dopo passo, chiedendoti informazioni essenziali come spedizione e resi, qualcosa che Shopify non fa. Quindi, ti fa risparmiare qualche problema togliendo tutto di mezzo dall'inizio.
Per iniziare, crea un BigCommerce account o accedi al tuo account corrente.
Trova la scheda Gestione canali nella dashboard.
Seleziona Facebook.
Hai anche la possibilità di configurare altri canali come Pinterest, Amazon e Instagram.
Viene visualizzata una nuova pagina. Fai clic sul pulsante Connetti a Facebook.
Proprio come abbiamo visto Shopify, BigCommerce chiede di connettersi prima al tuo account Facebook personale. È del tutto normale. In realtà è necessario estrarre informazioni sulle tue pagine aziendali.
Pertanto, scegli di continuare con il tuo account personale.
Dopo tale integrazione, si torna al Bigcommerce cruscotto.
Inizia selezionando la tua pagina Facebook dall'elenco a discesa. Puoi anche collegare un account Business Manager, che è essenziale per la pubblicazione di annunci e la raccolta di pagamenti tramite il tuo account Facebook.
Fai clic sul pulsante Avanti una volta fatto tutto.
Nell'area successiva vengono richiesti i dettagli del negozio, come l'indirizzo, i numeri di telefono, l'indirizzo e-mail aziendale e le informazioni fiscali.
Sono richieste informazioni fiscali, quindi questo ci dice che i negozi non statunitensi non sono attualmente in grado di utilizzare questa integrazione istantanea. Per quanto riguarda i negozi statunitensi, sarà sufficiente un numero di previdenza sociale.
Clicca sul pulsante Avanti.
La pagina Spedizione ti consente di specificare quali tipi di spedizione sono offerti per i potenziali clienti. Questo non dovrebbe variare dalla spedizione che offri nel tuo negozio online.
Scegli la spedizione standard, accelerata o urgente (o qualsiasi combinazione delle tre). Ti verrà quindi chiesto di inserire dettagli come il tempo impiegato per la spedizione e se è prevista una commissione.
Passando, scegli quanti giorni hai per la tua politica di restituzione. Ancora una volta, vogliono vedere un indirizzo e-mail del servizio clienti.
Fai clic sul pulsante Avanti una volta completato tutto ciò.
Dopo aver impostato la politica di restituzione e la spedizione, BigCommerce ti fa accettare i Termini e le Condizioni di Facebook. Ti consigliamo di darci almeno un'occhiata, perché alcune persone non sono davvero consapevoli di come Facebook usa le informazioni di venditori e clienti.
Fai clic su Accetta i termini.
Il passo successivo è la configurazione del pagamento. Seleziona il pulsante Modifica pagamenti. Questo ti guiderà attraverso alcune pagine di digitazione delle tue informazioni personali, tra cui il tuo numero di previdenza sociale e il numero di conto bancario. Con questo, i pagamenti vengono depositati direttamente sul tuo conto bancario.
Dopo aver gestito i pagamenti, fai clic sul pulsante Avanti.
La connessione a Facebook può essere eseguita solo con la mappatura delle categorie. Ciò è necessario per le tasse, la classificazione e l'indicizzazione su Facebook. Sono disponibili migliaia di categorie, quindi è importante essere il più specifici possibile. Ad esempio, quando ho cliccato sulla categoria Fotografia, alla fine sono arrivato a singoli prodotti, come ottica e illuminazione. Questa è una buona cosa, poiché è più probabile che i clienti trovino i tuoi articoli se sei specifico.
Seleziona il pulsante Avanti una volta fatto.
E questo è tutto! Fai clic sul pulsante Esporta per inviare tutto BigCommerce prodotti sul tuo negozio Facebook. Il pulsante Fine è lì per completare il processo.
Il risultato è piuttosto simile a quello che vedi Shopify. Una scheda Negozio viene generata automaticamente sulla tua Pagina Facebook. È quindi possibile organizzare le raccolte in BigCommerce per dettare come appaiono su Facebook. Ci sono anche molte impostazioni per rimuovere i prodotti e aggiungerli mentre vai.
Infine, gli annunci pubblicitari sono possibili tramite BigCommerce e Shopify cruscotti. È fantastico sapere che puoi gestire i tuoi acquisti e annunci direttamente dalla comodità della tua piattaforma di e-commerce.
Come vendere su Facebook usando Squarespace
Squarespace è un'altra soluzione popolare per creare un sito Web veloce e aggiungere un negozio online. a differenza di Shopify e BigCommerce, Squarespace una volta era pensato solo per creare un sito web standard. Quindi, non ha tutti gli strumenti basati sull'e-commerce che ti aspetteresti dagli altri.
Tuttavia, la funzionalità di commercio è rispettabile Squarespace. La parte migliore è quella Squarespace è il re quando si tratta dell'interfaccia utente. È facile creare prodotti, collegarli al tuo account Facebook ed esportare i dettagli da inserire su Facebook.
E questo è un ostacolo che potrebbe impedire ad alcune persone di utilizzare Squarespace. Puoi collegarti alla tua pagina aziendale di Facebook, ma Squarespace manca una funzionalità per sincronizzare i prodotti con il tuo negozio Facebook. Insomma, puoi ancora fare un negozio Facebook, ma i prodotti devono essere aggiunti manualmente o esportando i dettagli da Squarespace, quindi importandoli su Facebook.
Ecco cosa dovresti sapere:
Creare un Squarespace account o accedi al tuo account esistente.
Clicca sulla scheda Impostazioni.
Scegli la scheda Account collegati per procedere.
Fai clic sul pulsante Connetti account.
Squarespace ha molti vantaggi. Uno di questi è che puoi collegarti a quasi tutti i social network popolari. Tuttavia, ciò in genere significa solo che ti consente di pubblicare automaticamente sui tuoi account social.
Fai clic sull'icona di Facebook per andare avanti.
Simile all'altro piattaforme di e-commerce, dovrai prima connetterti con la tua pagina Facebook personale. Fai clic sul pulsante Continua dopo.
Prima di tornare a Squarespace, scegli la Pagina aziendale di Facebook che desideri collegare. Ancora una volta, andrò con la mia pagina di esempio della capanna delle vacanze per darti un'idea di come farlo.
Fai clic sul pulsante Avanti.
Il prossimo popup ti dice cosa Squarespace è in grado di fare con le tue pagine. Questo in genere significa che ora hai la possibilità di pubblicare automaticamente su Facebook senza dover saltare attraverso i cerchi.
Fai clic sul pulsante Fine.
Una volta tornato al file Squarespace dashboard, è il momento di configurare le impostazioni push. Ciò significa che stai dando Squarespace l'autorizzazione per inviare automaticamente le pagine dei prodotti e i contenuti (come i post del blog) al feed delle notizie di Facebook. Ti chiede ancora il permesso prima di farlo, ma questa è l'integrazione.
Seleziona la pagina giusta, quindi clicca su Salva. Puoi anche cambiare il formato di pubblicazione predefinito, il che implicherebbe la scelta di un formato di collegamento.
Vendere su Facebook usando a Squarespace store richiede la pubblicazione manuale da allora Squarespace non offre un'integrazione diretta per l'invio dei tuoi prodotti al negozio Facebook.
Tuttavia, la connessione con Facebook ti consente di pubblicare post relativi ai tuoi prodotti e persino di generare parti dei tuoi annunci di Facebook.
Ad esempio, un pulsante di condivisione social è disponibile su tutti Squarespace pagine dei prodotti. Fai clic sul modulo di modifica per qualsiasi prodotto, vai alla scheda Social, quindi crea un post di Facebook con le immagini ei dettagli del prodotto già inclusi nel tuo negozio.
Se desideri inviare alcuni dei dettagli del tuo prodotto a un negozio di Facebook, dovrai esportare i dati.
Vai a inventario.
Quindi, esporta tutti i tuoi prodotti o clicca sui singoli prodotti ed esporta le loro informazioni. Il pulsante Esporta come CSV è disponibile sopra l'elenco Inventario.
Ma per quanto riguarda la creazione di annunci pubblicitari con i tuoi prodotti su Facebook?
Ancora una volta, questa funzionalità è leggermente annacquata rispetto alle funzionalità di Shopify e Bigcommerce.
Tuttavia, è possibile accedere alla scheda Marketing per gestire alcuni dei processi.
In Promozione, fai clic su Pixel e annunci di Facebook.
Sono disponibili due campi. Uno è per aggiungere un pixel di Facebook. Con il Pixel attaccato al tuo Squarespace pagina, raccogli dati sui tuoi clienti, rendendo più facile indirizzare le persone giuste quando decidi di generare un annuncio su Facebook.
Il prossimo viene creato automaticamente da Squarespace. È un URL feed dinamico che puoi copiare nel tuo Facebook Business Manager. Questo estrae le informazioni del tuo prodotto in Facebook Ads in modo che siano possibili annunci dinamici con foto, titoli e prezzi precisi.
A parte questo, la maggior parte del lavoro è richiesta su Facebook. Non avrai il lusso di inventario aggiornato nel tuo negozio di Facebook e non c'è modo di fare annunci dal tuo Squarespace pannello di controllo. Detto tutto questo, Squarespace fornisce ancora alcuni strumenti preziosi per ridurre il tempo necessario per gestire i tuoi prodotti su Facebook. Ci piace particolarmente il modo in cui aiuta con il targeting degli annunci.
Quali prodotti dovresti vendere su Facebook?
Vendere su Facebook offre ogni sorta di opportunità, ma molti ostacoli allo stesso tempo. Una delle grandi domande è cosa dovresti effettivamente vendere su Facebook.
Supponiamo che tu gestisca un negozio di stampa su richiesta con cappelli e t-shirt personalizzati. Potrebbero vendere bene nel tuo negozio, ma è una buona idea iniziare a metterli anche su Facebook? Che ne dici di un dropshipping negozio che vende abiti unici per donna? Esiste un mercato per questo su Facebook?
Organizzeremo questo argomento in tre aree:
- Cosa dovresti vendere sul tuo negozio Facebook?
- Cosa dovresti pubblicizzare su Facebook?
- Cosa dovresti vendere sul marketplace di Facebook?
Cosa dovresti vendere sul tuo negozio Facebook?
Non esiste una risposta semplice a questa domanda. È equivalente a uno studio cinematografico che cerca di capire con quale tipo di film uscirà il prossimo. È necessario porre diverse domande, molte delle quali non hanno una risposta. C'è anche il fatto che la ricerca e le preferenze entrano in gioco.
- Quali dei nostri film hanno fatto bene in passato?
- Ci sono generi che non abbiamo trattato con cui altri studi stanno avendo successo?
- Di cosa gode il nostro regolare demografico?
- Ai nostri dipendenti piace davvero questo tipo di film? È qualcosa su cui vogliamo trascorrere del tempo?
Domande simili sono valide per la scelta dei prodotti da vendere su Facebook:
- Quali articoli vendono bene online?
- Ci sono tendenze che non hai scoperto?
- Cosa piace ai dati demografici di Facebook?
- Desideri scegliere come target uno o due dati demografici specifici?
- Hai qualche interesse a vendere determinati prodotti, anche se sono popolari?
Sfortunatamente, non ci sono molti dati su ciò che vende bene su Facebook. Inoltre, è difficile capire quali annunci pubblicitari su Facebook hanno effettivamente successo.
Potresti visualizzare un annuncio con migliaia di Mi piace, ma i Mi piace non equivalgono alle conversioni.
Inoltre, il marketing diventa spesso efficace a ondate. Qualcuno potrebbe vedere una pubblicità per i tuoi prodotti, quindi un cartellone pubblicitario, quindi una campagna di email marketing. Quindi, dopo essere stato ricordato più volte, il cliente effettua finalmente un acquisto dopo aver visto un annuncio Facebook per lo stesso prodotto.
Nel complesso, è ancora impossibile restringere i prodotti da vendere su Facebook o online in generale.
Ma possiamo speculare e darti alcuni consigli per trovare prodotti con potenziale:
- Inizia con Amazon. Non devi copiare ciò che è su Amazon, ma è un buon inizio per vedere tutti i prodotti sul mercato. Inoltre, Amazon esce spesso con rapporti di tendenza e i più venduti in base alle categorie.
- Prendere in considerazione Google Trends anche. Questo è un ottimo momento per prendere idee da Amazon e vedere come si comportano bene su Google.
- Scopri la nostra gamma di prodotti EcoHunt analizzare quali elementi sono più redditizi e quanto sono saturi i mercati.
- Segui i blog dalle piattaforme di e-commerce. Spesso hanno post sul blog sui prodotti più popolari da considerare al momento. Per esempio, Shopify ha un post si aggiornano regolarmente.
Ha risposto alla domanda?
Potrebbe non essere la risposta che desideri, ma è il processo intelligente per scoprire cosa può o non può vendere oggetti su Facebook e attraverso il tuo negozio online. Una buona regola empirica è che se non riesci a venderlo attraverso il tuo sito Web non funzionerà bene su Facebook.
Cosa dovresti pubblicizzare su Facebook?
Ancora una volta, la pubblicità di un prodotto su Facebook funzionerà solo se il tuo prodotto è desiderato e se il tuo target è corretto.
È impossibile dire quali articoli sono maturi per la pubblicità, ma qui ci sono alcuni suggerimenti generali basati su osservazioni, metriche e cosa prenderei in considerazione per la pubblicità su Facebook:
- Gli articoli digitali vengono regolarmente pubblicizzati su Facebook. Ciò consente di mantenere bassi i costi generali e indirizzare solo le persone interessate a questi tipi di prodotti digitali.
- I prodotti informativi compaiono parecchio su Facebook Ads. Puoi vendere di tutto, dai corsi ai video di formazione.
- Questo è puramente basato sull'osservazione, ma mia moglie e molte altre donne che conosco hanno comprato abiti che a loro piacevano su Facebook.
- Legandosi a quegli abiti, ha senso pubblicizzare prodotti unici o personalizzati su Facebook. Se qualcuno si sente come uno dei pochi posti in cui può trovare questo articolo su Facebook, può procedere con l'acquisto. Inoltre, potrebbero non voler dimenticare o perdere il collegamento.
- Gli articoli "divertenti" sembrano essere pubblicizzati molto sul mio feed di Facebook. Parlo di cose come giochi da tavolo, kit artistici e articoli per feste. Forse è perché le persone vanno su Facebook per divertirsi. Quindi, ha senso che tu preferisca vedere un annuncio per un gioco da festa sciocco piuttosto che un paio di scarpe eleganti.
- Se stai attento alla pubblicità dei tuoi prodotti, prendi in considerazione la creazione di post sponsorizzati che inviano persone al tuo blog. Puoi offrire download o sconti digitali gratuiti e almeno indirizzare le persone sul tuo sito o nella tua lista e-mail.
Cosa dovresti vendere sul marketplace di Facebook?
Ne parleremo più nella sezione qui sotto! La cosa buona di Facebook Marketplace è che ci sono articoli specifici che vendono bene. Tratteremo di come il Marketplace di Facebook è perfetto per oggetti usati, personalizzati e rari come cimeli e oggetti d'antiquariato.
Pro e contro della vendita su Facebook rispetto al tuo sito web
I proprietari dei negozi online sono spesso alla ricerca di modi per raggiungere nuovi clienti. Facebook ovviamente è un'opzione, ma vale la pena considerare i vari vantaggi e gli svantaggi di creare un negozio di Facebook e vendere i tuoi prodotti lì.
Questo può essere utile per le persone che sono sul palco per passare il tempo per avviare un negozio di Facebook. Questo elenco di pro e contro può anche rivelarsi utile condividendo benefici che potresti non aver pensato prima.
Pro di vendita su Facebook
- con oltre 2.5 miliardi di utentie il fatto che la maggior parte degli utenti controlli Facebook più volte al giorno, Facebook è un epicentro per la ricerca di nuovi clienti. È come avere una connessione con il mondo intero.
- Molte attività di marketing, come ottenere follower e pubblicare post, sono completamente gratuite su Facebook.
- Alcune piattaforme di e-commerce hanno app con un clic per collegare i tuoi negozi a Facebook. Ciò mantiene i dettagli del prodotto e l'inventario aggiornati in tempo reale.
- La pubblicità su Facebook è generalmente economica.
- La pubblicità può essere estratta direttamente dal tuo negozio Facebook.
- Gli annunci di Facebook hanno opzioni di targeting incredibilmente approfondite, quindi non sprecare soldi pubblicitari per gli utenti di Facebook che non sono interessati ai tuoi prodotti.
- Lo strumento Facebook Messenger l'app è integrata con il tuo negozio Facebook, fornendoti un modulo di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale che risponde automaticamente con collegamenti ai prodotti. Può essere utilizzato anche manualmente.
- Gli strumenti di personalizzazione del negozio sono in realtà abbastanza rispettabili, creando uno storefront bello e pulito che mostra i tuoi prodotti in diverse gallerie.
- Facebook Insights è disponibile per verificare in che modo i clienti rispondono ai tuoi post, prodotti e negozi.
- Sebbene sia difficile creare un marchio in mezzo al blu di Facebook, la visibilità del tuo marchio potrebbe aumentare un po '. Oltre il 74% delle persone sui social media seguire i marchi e si divertono a interagire con loro.
- L'infrastruttura è già configurata per te. Non è necessario pensare al gateway di pagamento o a come sviluppare una landing page. Va tutto bene per te.
- Facebook sta creando concorrenza per mercati come Google e Amazon. Anche se sembra strano fare il tifo per un colosso come Facebook, questo tipo di competizione è buona quindi non sei bloccato con uno o due posti in vendita.
Contro di vendere su Facebook
- La vendita di prodotti su Facebook elimina il tuo sito Web dal processo. Ciò significa che tutti i tuoi strumenti di marketing sono resi inutili per le vendite di Facebook. È più difficile ottenere clienti nella tua lista e-mail, inviare loro le tue ricevute e presentare altri prodotti, post di blog e risorse.
- Il branding è un problema. I clienti che acquistano i tuoi prodotti su Facebook vedono costantemente i colori blu e il logo di Facebook. Questo non è il caso se li trovi sul tuo sito web.
- Diversi elementi devono essere integrati nel flusso di lavoro corrente. Ad esempio, il tuo team di assistenza clienti potrebbe aver bisogno di formazione per Facebook Messenger. Devi anche trovare le app giuste per sincronizzare i prodotti.
- Per le società statunitensi, i metodi di pagamento sono limitati a qualsiasi cosa Facebook stia utilizzando per i pagamenti in quel momento.
- Per le società non statunitensi, non esiste attualmente un modo per riscuotere pagamenti su Facebook. Tutte le transazioni vengono inviate al tuo sito Web. Questo potrebbe essere visto come una cosa positiva in alcune situazioni, ma sarebbe bello avere almeno l'opzione per i pagamenti.
- Molte persone non sono abituate ad acquistare prodotti tramite Facebook. In effetti, alcuni preferirebbero andare su Amazon o sul tuo sito web. La maggior parte delle persone guarda Facebook e pensa "sociale", mentre altre alternative sono pensate per la navigazione dei prodotti.
- In base alla nostra esperienza, riceverai molti clienti "strani". A volte sono bot, altre volte inizi a capire che ci sono persone annoiate o troll di Internet con il tempo a disposizione.
- Alcuni dei negozi online per le app di integrazione di Facebook non sono così amichevoli. Alcuni sono fantastici, ma Facebook non ha rilasciato i suoi, quindi le app di terze parti fanno fatica a tenere il passo con le normative e le API di Facebook.
- Facebook è una macchina di distrazione. Pensa al tuo feed di Facebook. Gli utenti tendono a scorrere rapidamente. Diciamo che finiscono nel tuo negozio a guardare un prodotto. Indovina un po? Ci sono anche tre nuove notifiche nell'angolo e un annuncio nella barra laterale e "guarda, Karen ha appena avuto un bambino!" In breve, è difficile mantenere la loro attenzione.
Come vendere su Facebook gratuitamente
Vendere su Facebook è completamente gratuito. Non devi pagare per un profilo aziendale, un negozio o pubblicare il tuo prodotto sul sito di social network.
Ma ci sono alcuni costi "nascosti".
Per esempio:
- È prevista una commissione se un'azienda con sede negli Stati Uniti vende un prodotto tramite il processore di pagamento di Facebook.
- Probabilmente dovrai pagare per la tua piattaforma di e-commerce se hai intenzione di elencare i prodotti su un sito Web e quindi sincronizzare i prodotti con Facebook.
- Scegliere di spedire i tuoi prodotti significa che dovrai pagare per cose come lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione.
Alcuni di questi sono semplicemente i costi per fare affari online. Tuttavia, comprendiamo che alcune persone non vogliono affatto spendere soldi, specialmente quando testano la vendita di Facebook o lo usano solo come "trambusto secondario".
Per quelle persone, ecco alcuni suggerimenti da considerare:
- Vendi solo sul Marketplace di Facebook per evitare l'elaborazione dei pagamenti e le spese di spedizione.
- Vendi direttamente su Facebook invece di creare un negozio online con una piattaforma di e-commerce. Non lo consigliamo particolarmente per le aziende legittime, ma potrebbe funzionare per coloro che vendono articoli personalizzati occasionali.
- Evita di fare pubblicità su Facebook per i tuoi prodotti. Gli annunci sono una delle uniche cose che devi pagare su Facebook. A nostro avviso, gli annunci di Facebook sono meravigliosi per le aziende quando il targeting viene eseguito correttamente. Tuttavia, alcune persone non hanno bisogno di aumentare un post o fare un annuncio per il loro prodotto. A volte ottieni la distribuzione necessaria condividendo il prodotto sulla tua pagina aziendale e personale. Lo strumento del marketplace di Facebook è anche un'opzione eccellente per evitare le pubblicità.
Come vendere sul marketplace di Facebook
Ad un certo punto, potresti capire che lo strumento del Marketplace di Facebook è un buon posto per pubblicare potenzialmente i tuoi prodotti. È vero, a seconda di cosa stai vendendo e dove lo stai vendendo.
Cosa posso vendere sul marketplace di Facebook?
È disponibile un ampio elenco di categorie di articoli da verificare. Tieni presente che Facebook Marketplace è pensato principalmente per la vendita locale, quindi alcune cose non dovrebbero essere vendute. Tuttavia, alcuni commercianti hanno la possibilità di raccogliere i pagamenti tramite il Marketplace online e spedire i prodotti, ma non è così comune.
Ecco alcuni esempi di articoli che sono regolarmente elencati sul Marketplace di Facebook:
- Automobili.
- Affitti di proprietà.
- Elettronica.
- Strumenti musicali.
- Prodotti per animali.
- Articoli per la casa.
- Capi di abbigliamento.
- Articoli sportivi.
- Molto di piu.
Nel complesso, Marketplace è una parte di Facebook che è proprio come Craigslist nel suo scopo. Tuttavia, Marketplace ha un'interfaccia molto più piacevole per la vendita e l'acquisto. Lo stesso si può dire quando si tratta di cercare prodotti, poiché Facebook Marketplace offre una meravigliosa categoria e un sistema di filtraggio.
Facebook Marketplace ha senso per i negozi online?
È possibile che Facebook Marketplace sia un luogo più redditizio da vendere rispetto all'utilizzo di un negozio di Facebook.
Dipende da tre fattori:
- Quello che stai vendendo - Se vendi parti rare che in genere richiedono una portata globale, sei limitato a chi vorrà i tuoi prodotti nel tuo quartiere.
- Dove ti trovi - Facebook Marketplace è supportato in dozzine di paesi. Tuttavia, dovresti controllare il tuo Marketplace locale per vedere se qualcuno è effettivamente attivo.
- Se vuoi iniziare a fare consegne - Questo è il punto centrale di Facebook Marketplace. Sì, ti consente di vendere online, ma la consegna viene solitamente effettuata di persona. Ad alcuni proprietari di negozi online potrebbe non piacere questo approccio.
Il Marketplace di Facebook è principalmente pieno di persone che vendono i loro oggetti di seconda mano. Tuttavia, troverai molte aziende che vendono i loro prodotti anche sul mercato. Inoltre, non è una cattiva idea se tu, come azienda, devi sbarazzarti anche di oggetti di seconda mano. Stai spostando posizioni e devi sbarazzarti di vecchi banchi o sistemi di cabine? Ci sono prodotti ricondizionati che desideri vendere per uno sconto? Non c'è motivo per cui non puoi contattare le persone della tua comunità per vedere se pagherebbero anche per loro. Perché pagare per la spedizione quando qualcuno in fondo alla strada verrà a prenderlo?
Puoi anche vendere nuovi prodotti sul Marketplace di Facebook. Tuttavia, molti degli acquirenti nel Marketplace di Facebook stanno cercando gli affari di oggetti usati. Quindi, potresti essere in grado di vendere alcuni articoli più recenti, ma ti conviene concentrarti sulla vendita di oggetti usati, ricondizionati o rari.
Ad esempio, potresti essere in grado di trovare un mercato per oggetti da collezione o di antiquariato. Ovviamente, eBay ti offre una maggiore portata per vendere queste cose, ma ti consigliamo di pubblicare un articolo su tutti quei siti. Non si sa mai dove si trovano i potenziali acquirenti online.
Puoi vendere prodotti come individuo o come negozio nel Marketplace. Quelli elencati come "negozi" sono quelli che usano il loro Facebook Shop per pubblicare prodotti sul Marketplace.
Ti consigliamo di consultare la sezione Negozi per avere un'idea di cosa vendono altri negozi online.
Quindi, cosa dovrei vendere?
Sebbene ti invitiamo a testare i prodotti sul Marketplace di Facebook, qui ci sono alcune opzioni da considerare:
- Articoli su misura come abbigliamento stampato su richiesta.
- Antiquariato.
- Attrezzature usate o oggetti per ufficio, come i rasaerba che hai usato una volta per la tua azienda paesaggistica o scrivanie.
- Collezionabili come maglie sportive autografate o vecchi poster cinematografici.
- Oggetti artigianali che normalmente venderesti su Etsy.
- Articoli dal tuo negozio normale che desideri vendere con uno sconto.
Un riepilogo del marketplace di Facebook
Facebook Marketplace sembra fare qualcosa di simile a un negozio di Facebook, giusto?
Tuttavia, un negozio di Facebook è solo per la tua azienda. È più diretto soluzione di e-commerce.
Facebook Marketplace è come una combinazione di Craigslist ed eBay. I Joes medi possono vendere le loro scarpe da ginnastica al ragazzo in fondo alla strada. Le aziende possono anche elencare i prodotti da vendere alle persone nella loro zona.
Quindi, ha l'interfaccia di eBay, con le restrizioni della vendita nelle vicinanze, come Craigslist.
Vendere un oggetto sul marketplace di Facebook
Per iniziare, vai su Facebook e trova il pulsante Marketplace. Si trova nel menu in alto su un desktop e nel menu in basso nell'app di Facebook.
All'atterraggio nel Marketplace di Facebook, vedrai una vasta gamma di annunci di altre persone. C'è anche un menu a sinistra per sfogliare le categorie, filtrare la tua ricerca e creare una nuova inserzione. Sentiti libero di guardarti intorno per sentirti a tuo agio e capire cosa stanno vendendo gli altri nella tua zona.
Quando sei pronto, fai clic sul pulsante Crea nuovo elenco per procedere.
Viene visualizzato un nuovo menu. Il menu chiede cosa stai pensando di vendere.
Alcune delle opzioni includono:
- Articoli singoli.
- Veicoli.
- Le case.
Queste sono le grandi categorie che diventano più specifiche man mano che procediamo. Visto che si tratta di un tutorial di e-commerce, fai clic sul pulsante Articolo in vendita.
Questo apre una semplice pagina di elenco prodotti da compilare. Il primo passo è caricare una foto, o meglio ancora, più foto, su Facebook. Crea un titolo, imposta un prezzo e seleziona una categoria per l'articolo. È anche una buona idea scrivere una descrizione per rendere il prodotto allettante e fornire tutte le informazioni di cui le persone hanno bisogno.
Potresti notare che molti negozi caricano solo una o due foto. Non essere quei negozi.
Le migliori pratiche per l'e-commerce si applicano ancora qui. Volete dare ai vostri clienti quanti più angoli di prodotto possibile. Facebook ti consente di caricare fino a 10 foto, quindi prova a massimizzare quel numero o almeno a ottenere cinque foto.
Per questo tutorial, sto elencando un gancio di traino usato. Viene da un vero negozio che vende macchinari per esterni, elettronica e strumenti per la casa. Come accennato in precedenza, è piuttosto comune vedere negozi online che vendono articoli più vecchi o scontati sul Marketplace di Facebook.
Ho digitato il titolo, compilato un prezzo di $ 650 e scelto la categoria Strumenti.
Alcuni elementi rientrano in diverse categorie, ma usa il tuo miglior giudizio per quanto riguarda l'area in cui le persone guarderanno di più. Inoltre, non è una cattiva idea considerare di navigare in quelle categorie per vedere se qualcuno effettivamente elenca in quelle sezioni.
Successivamente, seleziona la condizione dell'articolo. Se vendi un cappello personalizzato, contrassegnalo come Nuovo. Per questa situazione, sto scegliendo l'opzione Come nuovo.
Se conosci la marca dell'articolo, compila quel campo.
Assicurati di trascorrere una discreta quantità di tempo nel campo Descrizione. Estrarre le specifiche dal produttore. Indica al cliente a cosa è stato utilizzato in passato se non si tratta di un nuovo articolo. Spiega tutto, dal colore alle dimensioni. Aggiungere un tocco personale alla descrizione è un luogo comune, quindi non pensare di doverlo scrivere professionalmente sul Marketplace di Facebook.
Un'anteprima del tuo annuncio appare sul lato destro mentre inserisci le informazioni sul prodotto. Questo è ciò che vedono i tuoi clienti.
Alcuni consigli per una presentazione luminosa sul Marketplace di Facebook:
- Mantieni il titolo il più breve possibile, ma assicurati che i dettagli siano ancora presenti.
- Non mentire sulla condizione. Qualcuno potrebbe ancora desiderare il tuo articolo logoro.
- Assicurati che la posizione sia precisa e astieniti dal tentare di elencarla in un'altra città.
- Suddividi la tua descrizione in paragrafi. Una descrizione lunga è una buona cosa, ma l'ultima cosa che vuoi è un lungo pezzo di testo. Non ci sono punti elenco o altri strumenti di formattazione, quindi l'interruzione di paragrafo è la tua migliore amica.
- Controlla due volte se l'articolo è elencato nel tuo profilo Facebook personale o nel tuo account del negozio. Se hai problemi a vendere su un account, prova con l'altro. Alcune persone potrebbero essere più disposte ad acquistare da un individuo piuttosto che da un'azienda.
I due moduli successivi sono rapidi ma importanti. Scegli la tua posizione in base alla posizione condivisa tramite Facebook. Puoi cambiarla, ma fai del tuo meglio per attenerti alla città in cui vivi. Altrimenti, rischi di violare i termini e le condizioni e tu o il cliente dovrete guidare per un lungo tratto.
Inoltre, scegli se si tratta di un singolo articolo o se stai vendendo molti di questi prodotti. In quella situazione, dovresti identificare che l'articolo è disponibile. Questo è un ottimo esempio di come gestiresti le inserzioni per prodotti stampati personalizzati.
Dopo aver verificato che tutto sia stato scritto correttamente e che le informazioni inserite siano sufficienti, clicca sul pulsante Pubblica!
Come il cliente verifica sul marketplace di Facebook
Esistono due modi per verificare i clienti. Il primo è se pubblichi un prodotto con il tuo account Facebook personale. I pulsanti di messaggistica, condivisione e salvataggio sono disponibili per il cliente.
La transazione avviene tramite Facebook Messanger, dove ti fanno sapere che sono interessati al prodotto. Quindi, imposta un orario e un luogo per scambiare l'oggetto con il pagamento. È proprio come Craigslist in questo senso.
Tuttavia, elencare un prodotto sul Marketplace con il tuo negozio Facebook ti dà la possibilità di riscuotere pagamenti tramite Facebook.
Questo è disponibile solo per i commercianti degli Stati Uniti. Fornisce un pulsante di pagamento, in cui il cliente digita i propri dati personali e i dettagli della carta di credito. Spedisci il prodotto o di' loro che possono venire a ritirarlo nel tuo negozio.
Abbiamo già detto che la spedizione non è comune nel Marketplace di Facebook. Questo è vero.
Aspettati di vedere meno acquisti per elenchi non locali. Questa è una sorta di integrazione del negozio e del marketplace di Facebook, in cui invia persone al tuo modulo di checkout del negozio Facebook già consolidato.
Quindi, è possibile riscuotere pagamenti e spedire. Ma la cultura sul Marketplace di Facebook è più simile a quella di un sito locale, come Craigslist. Pertanto, in genere consigliamo di avvicinarsi alle vendite da un punto di vista locale.
Facci sapere le tue domande su come vendere su Facebook dal tuo negozio di e-commerce
Dalla creazione di un negozio di Facebook alla pubblicazione dei tuoi prodotti sul marketplace di Facebook, ci sono molte opzioni per fare soldi su Facebook. Sì, è ancora un social network. Gli utenti in genere accedono a Facebook per vedere le foto dei loro amici e familiari ed esplorare i gruppi di Facebook. Amazon è più un motore di ricerca per lo shopping. Detto questo, gli utenti si stanno abituando maggiormente allo shopping sui social network e sicuramente amano interagire con i marchi su Facebook.
Come sempre, se hai domande su come vendere su Facebook, faccelo sapere nei commenti.
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