Mailchimp contro Constant Contact (2023): Quale servizio di email marketing è il migliore per te?

Quale soluzione di email marketing è la migliore per te? Ce ne sono tantissime là fuori, ma mi concentrerò su due delle più popolari: Constant Contact e Mailchimp.

Quindi, mettiamo in discussione Mailchimp vs Constant Contact l'uno contro l'altro per vedere quale servizio di posta elettronica ha la meglio. 

Constant Contact e Mailchimp: una rapida occhiata a entrambi

Mailchimp e Constant Contact sono i nomi di riferimento per marketing via email. Aiutano le aziende a comunicare con i potenziali clienti, commercializzare prodotti e coinvolgere nuovamente i clienti passati tramite e-mail.

Mailchimp è una delle applicazioni di email marketing più conosciute e popolari, utilizzata da 13 milioni + persone. Offrono l'iscrizione gratuita e, pochi minuti dopo aver impostato il mio account, mi sono collegato felicemente alla mia prima e-mail.

Anche il suo elenco di funzionalità è piuttosto impressionante. Il design dei suoi modelli di posta elettronica è pulito e contemporaneo, così come la sua dashboard. Inoltre, le sue analisi meritano una seconda occhiata e si integrano con molte app da avviare.

Per quanto riguarda i  Constant Contact, ha meno utenti di Mailchimp (600,000), ma è ancora una delle soluzioni di posta elettronica più popolari in circolazione. Ho impostato il mio account in pochi minuti e la prova gratuita non richiede una carta di credito.

Ha molto da offrire e fa molte cose bene, ma i suoi design di posta elettronica non sono eleganti come Mailchimp. Detto questo, è ancora un'opzione praticabile (più su questo sotto).

Mailchimp contro Constant Contact: Caratteristiche

Come si accumulano? Esaminiamo sei funzionalità cruciali dell'email marketing e determiniamo la scelta migliore per ognuna:

Automazione dell'email marketing

Mailchimp ha eccellenti funzionalità di automazione che consentono agli utenti di inviare consigli personalizzati sui prodotti e acquistare follow-up. Inoltre, puoi impostare 'trigger'; ad esempio, se qualcuno fa clic su un collegamento specifico, effettua un acquisto, abbandona il carrello, ecc., ciò provoca l'uscita di una particolare sequenza di e-mail. 

D'altro canto, Constant Contact ti consente di impostare autorisponditori ed e-mail personalizzate. Ti consente inoltre di inviare e-mail automatizzate in base a come i contatti interagiscono con le tue e-mail. Puoi anche segmentare i contatti per inviare nuovamente i messaggi automaticamente ai non aperti. Detto questo, rispetto a Mailchimp, sono disponibili meno trigger di automazione, quindi non puoi fare affidamento su flussi di automazione molto avanzati.

Vincitore?

Constant Contact vince questo round perché ha funzionalità di automazione più avanzate. 

Deliverability

Mailchimp utilizza Omnivore, una tecnologia di rilevamento degli abusi. Questo prevede pratiche non etiche nelle campagne e-mail prima che vengano distribuite. Ciò contribuisce al suo tasso di consegna del 92%.

Analogamente, Constant Contact utilizza uno strumento di controllo dello spam. Questo prevede se le tue campagne e-mail sperimenteranno problemi di deliverability. Constant Contact ha un tasso di consegna dell'80%.

Vincitore?

Mailchimp. Il suo tasso di consegna è più alto.  

Moduli di registrazione

Mailchimp ti consente di creare moduli di iscrizione e popup illimitati, personalizzabili e incorporabili per aiutarti a creare elenchi di abbonati ovunque sul tuo sito web.

Constant Contact offre anche moduli di iscrizione e popup personalizzabili da cui è possibile acquisire indirizzi e-mail dal proprio sito Web. Puoi cambiare il colore di sfondo e il carattere 

dei tuoi moduli e puoi persino creare un codice QR che si collega al tuo modulo.

Vincitore?

Mailchimp prende questo round perché offre più opzioni per la personalizzazione.

Test A / B

Mailchimp fornisce test A/B su tutti i suoi piani (tranne il suo pacchetto gratuito). Nel suo piano più costoso, offre anche test multivariati, che ti consentono di testare più di un elemento di un'e-mail in un'esecuzione di prova. 

Come con MailChimp, i test A/B di base sono disponibili con tutti Constant Contacti piani. Ma puoi solo testare la riga dell'oggetto dell'e-mail e non sono disponibili test multivariati.

Vincitore?

Grazie alla sua funzionalità di test multivariata sul suo piano più costoso, Mailchimp vince questo round.

Progettazione

Constant Contact offre più di 100 modelli e fornisce una galleria di immagini Shutterstock gratuite e a pagamento tra cui scegliere.

Per quanto riguarda i modelli, il lo stesso vale per Mailchimp. Tuttavia, supponi di utilizzare il piano Standard o Premium di Mailchimp. In tal caso, puoi acquistare modelli aggiuntivi dal Marketplace di Mailchimp, con 47 extra tra cui scegliere.  

Mailchimp offre anche più opzioni di personalizzazione: in particolare, gli utenti hanno una maggiore flessibilità sulle opzioni di layout e sul posizionamento delle immagini. Sebbene Mailchimp non offra l'accesso a Shutterstock, beneficiate della libreria GIF di Giphy.

Vincitore?

È una cravatta. Constant ContactLa libreria di immagini di è un vantaggio, mentre la maggiore flessibilità di progettazione e la libreria GIF di Mailchimp sono un'enorme attrazione.

Reportistica

Mailchimp ti consente di generare report e grafici interattivi che descrivono in dettaglio le percentuali di clic, le percentuali di apertura, le frequenze di rimbalzo e altre metriche. Otterrai anche informazioni su quali elementi e-mail attirano gli abbonati con l'overlay della mappa dei clic di Mailchimp, che tiene traccia di dove le persone fanno clic nelle tue campagne e-mail. 

Mailchimp offre anche statistiche e benchmark di email marketing per confrontare il rendimento delle tue e-mail rispetto alla campagna media di MailChimp (basata su clic medi e tasso di apertura, rimbalzi, cancellazioni, ecc.).

Analogamente, Constant Contact riporta il numero di aperture, clic, inoltri e altro. Puoi anche esaminare l'impegno dei singoli contatti, come quando si sono iscritti e come hanno interagito con le tue email. Nel complesso, tuttavia, queste sono solo le basi del reporting di email marketing: nessuna funzionalità spicca in modo particolare.

Vincitore?

Mailchimp ha rapporti più avanzati rispetto a Constant Contact.

Integrazioni

Mailchimp ne ha oltre 320 integrazioni, inclusi importanti costruttori di siti web, piattaforme di social media, piattaforme di e-commerce, ecc. Ad esempio:

• Shopify
• WooCommerce
• SalesForce
• Facebook
• Twitter
• Instagram
• PipeDrive
• WordPress
• QuickBooks
• Cazoomi

In contrasto, Constant Contact ha circa 5,335 integrazioni alcuni nomi importanti includono:

• Shopify
• Eventbrite
• Canva
• Zapier
• DonorPerfect
• Eventbrite
• Facebook
• SalesForce
• QuickBooks
• HootSuite
• WordPress

Vincitore?

MailChimp e Constant Contact avere un'eccellente gamma di integrazioni; in entrambi i casi è possibile cercare per categoria. Ma, basandomi solo sui numeri, sto dando questo a Constant Contact.

Facilità d'uso

Constant Contact è stato creato pensando alla semplicità. Il suo editor di posta elettronica drag-and-drop è semplice da usare. Anche la ricerca di integrazioni e modelli di posta elettronica pertinenti è un gioco da ragazzi. Tutto sommato, penso che le piccole imprese che non hanno familiarità con l'email marketing lo capiranno rapidamente.

Allo stesso modo, la dashboard di Mailchimp è pulita e facile da capire. Ha anche un intuitivo editor drag-and-drop per semplificare la personalizzazione della posta elettronica.

Vincitore?

Entrambe le piattaforme sono facili da usare, quindi è un pareggio!

Assistenza clienti

Mailchimp offre una base di conoscenza completa con utili guide e articoli. In alternativa, puoi contattare il team Assistenza 24 ore su 7, 30 giorni su XNUMX tramite e-mail o chat se sei un utente a pagamento (quelli con piano Premium hanno priorità e anche assistenza telefonica). Tuttavia, gli utenti del piano gratuito ricevono supporto via e-mail solo per i primi XNUMX giorni. 

In contrasto, Constant Contact offre supporto via e-mail e live chat dal lunedì al venerdì dalle 3:10 alle 9:8 (10:10 il venerdì). Inoltre, l'assistenza telefonica è disponibile con qualsiasi piano a pagamento dal lunedì al venerdì (dalle 8:XNUMX alle XNUMX:XNUMX) e il sabato (dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX). Puoi anche utilizzare la loro base di conoscenza come punto di riferimento.

Vincitore? 

Sebbene entrambe le piattaforme offrano chat dal vivo e supporto e-mail, Constant Contact prende il comando di questo round grazie alla sua linea telefonica.

Prezzi

Per quanto riguarda Mailchimp, maggiore è il numero di contatti che hai, più costoso è ogni piano a pagamento. Esistono anche piani separati per siti Web e commercio. Inoltre, puoi acquistare crediti per le email transazionali (che non sono incluse nei piani a pagamento di seguito). 

Ai fini di questa recensione, ci limitiamo a seguire i piani di marketing. 

I prezzi di seguito si basano su un elenco di email di 500:

• Piano gratuito: fino a 500 abbonati e ti consente di inviare 1,000 email al mese. Puoi anche generare report e beneficiare di moduli di iscrizione, modelli di e-mail, automazione in un unico passaggio e 30 giorni di supporto e-mail.
• Piano essenziale: Gratuito per il primo mese sulla base di 500 contatti. Successivamente, ti vengono addebitati $ 13 mensili per tutto quanto sopra più 5,000 invii di e-mail mensili, tre utenti, supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, test A/B, onboarding assistito e altro ancora. 
• Piano standard: Gratuito per il primo mese sulla base di 500 abbonati. Successivamente, sono $ 20 mensili per tutto quanto sopra, oltre a 6,000 invii di e-mail mensili e percorsi del cliente automatizzati predefiniti.
• Piano premium: Inizia a $ 350 mensili sulla base di un massimo di 10,000 abbonati. Ricevi tutto quanto sopra, oltre a 150,000 invii e-mail mensili, supporto telefonico e prioritario, rapporti comparativi, test avanzati e supporto per l'invio di volumi elevati.

Constant Contact offre e-mail e piani di marketing digitale e piani per lead gen e CRM. Ancora una volta, ai fini di questa recensione, ci atterremo ai piani tariffari relativi alla posta elettronica, che sono i seguenti. Vale anche la pena notare che, come Mailchimp, più contatti hai, più costa ogni piano. Entrambi i piani offrono anche un'opzione pay-as-you-go per i mittenti poco frequenti.

Dopo un mese gratuito, i prezzi sono i seguenti per un elenco di contatti fino a 500: 

• Piano di base: A partire da $ 9.99 al mese. Ciò include cinque utenti, e-mail marketing, un'e-mail di benvenuto automatizzata per i nuovi contatti, e-mail illimitate, 1 GB di archiviazione di file, reportistica e gestione dei contatti.
• Piano Plus: Inizia a $ 45 al mese. Oltre alle funzionalità del piano Core, fornisce utenti illimitati, integrazione con annunci Google, archivio di newsletter via e-mail, funzionalità avanzate di email marketing automatizzato come e-mail di carrello abbandonate, archiviazione di file da 2 GB, coupon, sondaggi e sondaggi.

Vincitore?

Mailchimp vince. Offre più piani e il suo pacchetto freemium è utile per le aziende con un budget limitato. 

Mailchimp contro Constant Contact: Pro e contro

Abbiamo coperto una discreta quantità di terreno, quindi condensiamo parte di ciò di cui abbiamo parlato in un breve elenco di pro e contro:

Mailchimp Pro e Contro

Constant Contact Pro e contro

Vincitore generale

Mailchimp è il vincitore per la sua facilità d'uso, funzionalità avanzate e libertà di personalizzazione. Ad esempio, offre test A/B più avanzati sul suo piano più costoso e un'automazione della posta elettronica più sofisticata anche su piani più economici. Ha un piano gratuito e opzioni meno pagate rispetto a Constant Contact. Tuttavia, la prova gratuita di quest'ultimo è la più generosa. 

Le migliori alternative a Mailchimp e Constant Contact

Se lo trovi Mailchimp o Constant Contact non lo fanno per te, di seguito sono riportate alcune ottime alternative da esaminare.

Sendinblue

Sendinblue ha migliorato il suo set di funzionalità per diventare una solida alternativa a Mailchimp e Constant Contact. Alcune delle sue caratteristiche distintive includono messaggi transazionali, SMS, piani IP, gestione dei contatti e numerosi messaggi automatici.

Viene fornito con un piano gratuito che ti consente di inviare 300 email al giorno a contatti illimitati. Questo è seguito dal piano Lite che costa $ 25 al mese e il piano più alto costa $ 66 al mese. Inoltre, SendinBlue offre il piano Enterprise per le aziende con esigenze più specifiche.

👉 Dai un'occhiata al nostro Recensione Sendinblue per maggiori informazioni sui vantaggi offerti da ciascuna opzione di prezzo.

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Vantaggi

• Offre uno strumento di marketing SMS
• SendinBlue fornisce solide funzioni di automazione della posta elettronica e di posta elettronica transazionale

Svantaggi

• La configurazione di un account viene fornita con alcune stranezze dovute a un'interfaccia utente obsoleta
• Rispetto alle soluzioni di email marketing più diffuse, le sue opzioni di integrazione sono limitate

HubSpot

HubSpot ha appena lanciato una versione gratuita del suo strumento di posta elettronica. Questa è una notizia fantastica perché ora puoi combinare il potere dell'email marketing con HubSpotpotente CRM in modo che le tue e-mail siano personalizzate per ogni destinatario.

L'editor drag-and-drop ti consente di creare rapidamente campagne di email che riflettono il tuo marchio e si sentono professionali. Ma anche se non sei troppo appassionato di design o se sei a corto di ispirazione, puoi iniziare facilmente con uno dei tanti modelli di email basati su obiettivi disponibili.

Dopo aver creato l'e-mail perfetta, puoi inserire la personalizzazione tokenche si compileranno automaticamente utilizzando una qualsiasi delle informazioni che hai memorizzato nel tuo CRM per ognuno dei tuoi destinatari. Personalizzare le tue email ti fa ottenere tassi di apertura e clic più alti.

I test A / B e l'analisi integrati ti permetteranno di misurare e massimizzare l'impatto del tuo raggio d'azione.

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Vantaggi

• Invia fino a 2,000 email al mese gratuitamente
• Viene fornito con un CRM gratuito e molte opzioni di segmentazione
• Potenti funzionalità di personalizzazione
• Trascinare e rilasciare l'editor

Svantaggi

• Test e automazione A / B sono funzioni a pagamento

AWeber

AWeber è tra i principali colossi quando si tratta di email marketing. Viene fornito con la maggior parte delle funzionalità di cui hai bisogno, i suoi tassi di consegna sono ottimi e prende in considerazione gli utenti meno esperti di tecnologia rendendo facile creare moduli di iscrizione allettanti senza codifica.

Inoltre, viene fornito con una vasta gamma di opzioni di messaggistica nonché un costruttore visivo per eliminare la necessità di modificare il backend. Quando si tratta di prezzi, il piano più basso di AWeber costa $ 19 al mese mentre il suo piano più alto costa $ 149 ogni mese. Include anche un periodo di prova gratuito di 30 giorni per provare le sue offerte di funzionalità.

👉 Scopri di più sulle sue opzioni di prezzo in dettaglio Recensione di AWeber.

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Vantaggi

• Ampie capacità di reporting
• La funzione Visual Builder ti consente di modificare le modifiche senza accedere all'interfaccia back-end

Svantaggi

• Manca l'integrazione di Google Analytics

Klaviyo

Klaviyo è una soluzione di email marketing potente ma facile da usare. La segmentazione dell'elenco è dove splende davvero. Usando Klaviyo, otterrai liste predefinite che separano gli abbonati impegnati da coloro che trovano interessante la tua newsletter. Allo stesso modo, puoi combinare ed escludere diversi segmenti per un targeting potente.

Inoltre viene fornito con impressionanti elementi drag-and-drop tra cui link social, colonne divise e immagini. Un'altra caratteristica interessante è che le e-mail o i flussi attivati ​​possono essere progettati in base al comportamento in tempo reale dei tuoi clienti online.

Il sistema di prezzi di Klaviyo si basa sul numero dei tuoi contatti e-mail. I piani a pagamento iniziano a $ 25 al mese per un massimo di contatti 500.

👉 Per avere un'idea di questi lavori, dai un'occhiata al nostro Recensione di Klaviyo.

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Vantaggi

• Impressionanti opzioni di segmentazione dell'elenco
• Facile costruttore visivo
• Forti capacità di automazione del marketing

Svantaggi

• È complicato da impostare
• La migrazione dei dati è stressante

GetResponse

GetResponse offre la maggior parte delle funzionalità importanti che avresti bisogno in un fornitore di servizi di posta elettronica professionale. È possibile aspettarsi l'integrazione di elenmantation di elenchi, hosting di immagini, editor di modelli, social media marketing, automazione, A / Btesting e Goggle Analytics.

Alcune funzioni speciali includono l'editor della pagina di destinazione e il supporto per l'email marketing basato su video. GetResponse offre anche un generatore di codici QR e app proprietarie per iOS e piattaforme mobili Android.

Il suo piano di prezzi più bassi si chiama Email e costi $ 15 al mese. Questo è seguito dal piano Pro che costa $ 49 al mese. Il prossimo è il piano Max che costa $ 165 al mese mentre l'opzione più alta è il piano personalizzato e vale $ 1199 al mese.

👉 Leggi di più sui suoi piani tariffari nel nostro approfondimento Revisione GetResponse.

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Vantaggi

• Potenti funzionalità di automazione delle liste
• Offre l'editor della pagina di destinazione

Svantaggi

• I suoi modelli devono essere aggiornati per un look moderno

Se ancora non pensi che nessuno degli strumenti sia giusto per te, allora ce ne sono molti altri Mailchimp alternative anche da considerare.

Mailchimp contro Constant Contact: La linea di fondo

Uno di questi servizi ti consentirà di organizzare una campagna di email marketing di successo. Entrambi hanno gli strumenti di base per aiutarti a iniziare e sono entrambi piuttosto intuitivi. Mailchimp è più economico per le persone che hanno appena iniziato rispetto a Constant Contact.

Constant Contact ha un ottimo supporto clienti, quindi non dovrai preoccuparti di rimanere bloccato quando sei appena agli inizi. Ricorda, entrambi hanno prove o piani gratuiti, quindi non c'è nulla che ti impedisca di testarli prima di impegnarti.

Tuttavia, devo dire che entrambi i servizi forniti sono piuttosto intuitivi e forniscono tutte le basi necessarie per organizzare una campagna di email marketing di successo. 

Questo è tutto da parte mia, gente; verso quale piattaforma di email marketing ti stai orientando? Fatecelo sapere nella casella dei commenti qui sotto!