Se sei stato nel blocco dell'e-commerce, probabilmente sai quanto sia vitale la spedizione. Dopotutto, è indissolubilmente legato alla soddisfazione del cliente e, a meno che tu non abbia vissuto sotto una roccia, saprai che Amazon Prime ha fissato lo standard di convenienza. Quindi, ora i clienti si aspettano tempi di spedizione di pochi giorni e spesso si aspettano spedizioni a basso costo o addirittura gratuite.
Quindi, con questo in mente, non c'è da meravigliarsi se nel 2022 il 70% dei rivenditori online stava lavorando per migliorare il proprio monitoraggio information per fornire una migliore esperienza al cliente e il 38% si preoccupa di soddisfare le aspettative di consegna dei propri clienti.
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