Le 4 migliori API di firma elettronica per il 2024: caratteristiche principali, vantaggi e svantaggi

Le firme elettroniche sono sempre più popolari modo per le aziende di offrire esperienze cliente più convenienti e risparmiare tempo nella raccolta di firme legalmente valide.

In questo articolo esploreremo cosa cercare in un'API di firma elettronica decente. Ti presenteremo anche alcune delle nostre opzioni preferite. 

Tuttavia, se non hai tempo di leggere l'intero articolo, andremo al sodo. SignNow è il mio vincitore a tutto tondo perché è una delle soluzioni più ricche di funzionalità e versatili sul mercato. Al contrario, penso che Signable sia un'ottima soluzione economica per le aziende che iniziano con un minimo di denaro da spendere. 

Quindi, con tutto ciò in mente, entriamo nel nocciolo di questo post sul blog!

Che cos'è un'API di firma elettronica?

Prima di tutto, assicuriamoci di essere tutti d'accordo su cosa sia effettivamente un'API di firma elettronica:

Per cominciare, un'API sta per Application Programming Interface. Gli sviluppatori utilizzano le API per creare integrazioni personalizzate perché questa interfaccia consente loro di connettere/comunicare tra loro i dati e le funzionalità di due applicazioni.

Ecco come funziona in termini generali:

• Un client “richiede” informazioni (il client è la persona o il programma che utilizza l’API per recuperare informazioni o apportare una modifica).
• Questa richiesta di informazioni viene inoltrata al server (questo è il database dell'applicazione a cui è collegata l'API). Quindi, in questo caso, sarebbe il tuo software di firma elettronica.
• Il server fornisce quindi le informazioni richieste all'API
• L'API invia i dati richiesti al client.

Se vuoi saperne di più sul processo tecnico e comprendere meglio i termini relativi all'API, dai un'occhiata a questa risorsa da freecodecamp.

Allora, cos'è un'API di firma elettronica?

Più specificamente, un'API di firma elettronica è un'API associata a una particolare piattaforma di firma elettronica. 

Un "client" richiede informazioni all'interno di questa architettura API e un "server" fornisce la risposta (come evidenziato nel processo elencato sopra). 

Nel caso del software di firma elettronica, ad esempio, potresti passare a il tuo CRM che un cliente ha firmato un contratto in modo che il CRM possa aggiornare lo stato del cliente. 

Questo scambio di informazioni può comunicare ciò che è necessario per attivare altri eventi, come una notifica, la creazione di un'attività, la compilazione di un campo personalizzato, ecc. Quindi, con la giusta API di firma elettronica, altri esempi potrebbero includere:

• Aggiungi richieste di firma ai documenti.
• Invia documenti a uno o più firmatari.
• Crea campi personalizzati, campi condizionali e tag di testo per i tuoi documenti.
• Elabora automaticamente firme legalmente valide.
• Inviare richieste di pagamento in risposta alla suddetta firma.

Che cos'è un'API REST?

La maggior parte delle moderne API di firma elettronica sono API REST. REST (trasferimento di stato rappresentativo) può essere sviluppato utilizzando quasi tutti i linguaggi di programmazione e supporta un'ampia gamma di formati di dati, rendendo le API REST più flessibili rispetto alle vecchie architetture API.

REST segue anche i principi di progettazione moderni come il disaccoppiamento client-server e le risorse memorizzabili nella cache. È anche un framework più sicuro per quanto riguarda la privacy dei dati, poiché le applicazioni server che utilizzano questo framework non possono trattenere le informazioni inviate dal client.

Vantaggi dell'utilizzo di un'API di firma elettronica

Sono disponibili numerosi software di firma elettronica per aiutare le aziende a gestire i propri documenti online. Tuttavia, come ho già accennato, questi strumenti raramente offrono la flessibilità (da soli) per integrarsi perfettamente con lo stack tecnologico, il Web e le applicazioni mobili esistenti.

È qui che entra in gioco l'API della piattaforma di firma elettronica. Finché hai uno sviluppatore esperto nel tuo team, l'accesso all'API della tua soluzione di firma elettronica ti consente di stabilire le tue integrazioni e automazioni e semplificare i flussi di lavoro relativi ai contratti in base alle tue esigenze.

I principali vantaggi dell'utilizzo di un'API di firma elettronica includono quanto segue:

• La capacità di migliorare l'esperienza del cliente fornendo funzionalità e comunicazioni più snelle, ad esempio i clienti vengono avvisati automaticamente quando è necessaria una firma.
• Ridurre i costi riducendo i tempi e le fasi di elaborazione di un documento. Ad esempio, non è necessario stampare un contratto fisico, scansionare una firma e inviare manualmente il documento a un altro firmatario.
• Migliore collaborazione tra i team perché puoi garantire che i documenti non vadano persi tra le parti essenziali del software. Per esempio, yil nostro team di progettazione potrebbe anche aver bisogno di accedere ai contratti per rivedere i termini esatti di un brief. In questo caso, puoi utilizzare l'API della firma elettronica per garantire che i documenti siano accessibili a tutti i team interessati.
• Puoi risparmiare tempo durante la fase di sviluppo utilizzando l'API REST di una firma elettronica. In questo caso, non è necessario programmare completamente le funzionalità da soli. Invece, puoi integrare piccoli frammenti di codice per ottenere funzionalità collaudate.

Cosa considerare quando si scelgono le migliori API per la firma elettronica

Se non conosci le API, ecco alcune considerazioni generali da tenere a mente mentre valuti le tue scelte:

• Funzionalità di firma elettronica: Ogni API eSign ha una firma diversa e funzionalità di gestione dei documenti. Quindi familiarizza con le funzionalità disponibili e assicurati che soddisfino le tue esigenze. Ad esempio, lo strumento è adatto per i moduli Web? Offre logica condizionale? Puoi raccogliere facilmente informazioni personalizzate? Offre strumenti di automazione ed elaborazione dei pagamenti? Ricevi report e analisi sulle tue transazioni passate?
• Documentazione: Assicurati che il fornitore offra una base di conoscenza per sviluppatori di facile utilizzo. Ciò dovrebbe includere casi d'uso comuni in modo da poter replicare facilmente le funzionalità più cruciali.
• Linguaggio di programmazione: Alcuni provider API offrono anche un SDK (un kit di sviluppo software), che include preziose librerie e frammenti di codice per aiutarti a sviluppare le applicazioni necessarie. Il tuo team di sviluppatori e lo stack tecnologico esistente sono probabilmente specializzati in uno specifico linguaggio di programmazione. Quindi, assicurati che gli SDK dell'API eSignature da te scelti ti consentano di utilizzare quel linguaggio in modo che gli sviluppatori possono lavorare all'interno delle loro zone di comfort e ottenere risultati efficienti più rapidamente.
• Servizio Clienti: Il supporto tecnico è disponibile per l'API di firma elettronica scelta? Come sempre, la chat dal vivo o l'assistenza telefonica sono le più pratiche e quelle che offrono assistenza 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX sono particolarmente utili.
• Sicurezza e conformità: Poiché le firme elettroniche spesso coinvolgono dati legali sensibili e talvolta dettagli di pagamento e transazioni, assicurati che l'API di firma elettronica scelta soddisfi gli standard di sicurezza e conformità. Ad esempio, CCPA, GDPR, 21 CFR Parte II, UETA e altri servizi. Inoltre, se il tuo software gestisce i pagamenti, ricontrolla che soddisfi i requisiti dei fornitori di servizi di pagamento come Visa e Mastercard.
• Costo: Non sorprende che l'accesso all'API sia spesso accompagnato da un canone mensile o annuale. Alcune API di eSign sono più convenienti di altre. Inoltre, alcuni offrono prove gratuite più generose o ambienti di test che ti consentono di orientarti e creare le applicazioni di cui hai bisogno prima di sottoscrivere un piano premium.

Quali sono le migliori API di firma elettronica?

Ora che ho coperto le basi di ciò che devi sapere sulle API di firma elettronica, ecco i nostri migliori consigli sulle API di firma elettronica:

1. API signNow

signNow è uno strumento di firma elettronica di proprietà di airSlate. Le funzionalità degne di nota includono l'archiviazione cloud per i tuoi documenti, la modifica di PDF e la possibilità di richiedere firme di contratti, inviare fatture e richiedere pagamenti.

firma ora offre piani software standard con oltre 100 integrazioni e piani API che includono l'accesso API completo e tutte le funzionalità premium.

Con l'API di signNow, puoi personalizzare completamente le richieste e i documenti di firma elettronica via e-mail. È inoltre possibile accedere a una libreria esistente di modelli di contratto e richiesta di servizio con campi compilabili.

signNow consente inoltre di stabilire flussi di lavoro documentali automatizzati e semplificati. Ad esempio, puoi indirizzare automaticamente i clienti al gateway di pagamento prescelto una volta che hanno firmato un accordo. Puoi anche assegnare più ruoli per i firmatari di documenti e inviare inviti alla firma in blocco.

L'API di signNow ha implementazioni sia REST che SOAP. Inoltre, il suo SDK supporta cinque linguaggi di programmazione, tra cui Node.js, C#, Java, Python e PHP.

Anche la sua documentazione per gli sviluppatori è ampia e copre un'ampia gamma di casi d'uso. La cosa più impressionante è che signNow offre anche un ambiente di test gratuito con il suo sandbox account, consentendo ai nuovi utenti di creare e testare applicazioni illimitate.

Quindi, quando sarai pronto per andare in diretta e raccogliere firme legalmente valide, puoi passare a un piano a pagamento. I primi 250 inviti alla firma sono gratuiti, dopodiché il prezzo parte da $ 84 al mese (fatturati annualmente) per un massimo di 500 richieste di firma annuali.

Tutte le funzionalità Pro sono disponibili su qualsiasi piano a pagamento, quindi paghi di più solo quando devi elaborare più richieste di firma annuali.

2. Eversign

Questa soluzione API di firma elettronica è stata recentemente acquisita da PDFTron. La piattaforma combina le funzionalità PDF, CAD e MS Office con un'API REST potente e completa che puoi utilizzare per creare l'automazione del flusso di lavoro per aumentare l'efficienza delle richieste di firma sia interne che rivolte al cliente. 

Eversign è una soluzione di firma elettronica sicura, intuitiva e scalabile adatta ad aziende di qualsiasi dimensione. È anche economico e facile da usare. Le caratteristiche degne di nota includono modelli di documenti, richieste SMS e documenti illimitati. Puoi anche facilitare la firma di persona consentendo a partner, dipendenti o appaltatori di firmare un documento direttamente sul tuo PC, tablet o dispositivo mobile. 

Puoi anche gestire più contratti e assegnare singoli membri del team, contatti e documenti a ciascuno. Inoltre, Eversign ti consente di creare profili di contatto per i firmatari frequenti, consentendoti di aggiungerli al processo di firma in pochi clic, rendendo i contratti ricorrenti o le approvazioni ancora più rapidi da gestire.

Il prezzo dell'API di Eversign è collegato ai suoi piani Professional e Pro, per i quali i costi partono da $ 49.99 al mese per API Light e arrivano fino a $ 399 al mese per API Business Pro.

3. DocuSign

DocuSign è un altro nome ben noto nel mercato della firma elettronica. Offre una varietà di prodotti API scalabili che soddisfano le esigenze di una vasta gamma di aziende. Le caratteristiche principali includono:

• Costruire moduli compilabili.
• Invio di lotti di documenti legali.
• Anche aggiungendo l'autenticazione per la sicurezza.

Puoi anche richiedere firme via e-mail, SMS e app; è disponibile anche l'etichettatura total white.

DocuSign è un'eccellente soluzione per chiunque richieda frequentemente informazioni personali nei propri documenti e/o siti web. Eccelle nella logica condizionale. Ad esempio, DocuSign può aggiungere automaticamente campi ai tuoi modelli in base alle informazioni fornite. Inoltre, DocuSign ti consente di incorporare senza problemi documenti con opzioni cliccabili nel tuo sito web per un'esperienza utente ottimale.

Il prezzo di DocuSign parte da $ 75 al mese. Tuttavia, molte delle sue funzionalità cruciali sono disponibili solo sul piano intermedio per $ 300 al mese (consentendo 100 documenti al mese). Solo da questo piano (e versioni successive) puoi accedere alle funzionalità di reportistica, branding delle e-mail, invii di massa e invio e firma incorporati.

4. Firmabile

Signable viene fornito con l'accesso API gratuito su tutti i suoi piani tariffari regolari. Questo è un vantaggio significativo se stai cercando la comodità di un software consolidato e la flessibilità dell'API.

L'API di Signable ti consente di sviluppare moduli compilabili e di incorporarli nei tuoi siti Web come widget. Puoi anche creare modelli, richieste di firma del marchio e gestire buste. Una busta è un contenitore digitale che determina le informazioni del firmatario e del destinatario e può contenere uno o più documenti. Le buste hanno anche un proprio stato, come inviato, consegnato, completato, ecc., e riportano i timestamp per quando la richiesta è stata inviata.

Signable ti consente inoltre di aggiungere testo personalizzato ai PDF e utilizzare tag di testo per aggiungere facilmente nuovi campi ai documenti. Si integra con piattaforme di siti Web e CRM e viene fornito con funzionalità di etichettatura bianca. Signable offre anche a sandbox ambiente di test in modo da poter creare le applicazioni in un ambiente sicuro prima che vengano pubblicate. 

Il suo piano più economico include utenti illimitati, modelli e fino a 600 buste all'anno. Questo è disponibile per $ 25 al mese (fatturati annualmente), rendendo Signable una delle opzioni di firma elettronica più convenienti con accesso API.

Le migliori API di firma elettronica: il mio verdetto finale

Ci auguriamo che questo riepilogo delle mie principali API di firma elettronica ti sia piaciuto e che tu abbia imparato qualcosa su cosa cercare quando cerchi la soluzione giusta per la tua azienda.

Per me, c'è un chiaro vincitore in signNow. Con il suo gratuito sandbox account, cinque linguaggi di programmazione e tutta una serie di certificati di sicurezza e conformità, sembra la scommessa più sicura.

Inoltre, signNow offre un eccellente rapporto qualità-prezzo perché i costi mensili dipendono solo dall'utilizzo! Inoltre, tutte le sue funzionalità premium sono disponibili su ogni piano tariffario, quindi devi solo preoccuparti di quante firme devi richiedere in un anno. 

Questo è tutto da parte mia, gente; nei commenti qui sotto, facci sapere quale API di firma elettronica ha attirato la tua attenzione!