Le aziende devono stare al passo con i tempi per soddisfare le esigenze dei propri clienti. Uno di questi progressi è rappresentato dai pagamenti senza contatto tramite smartphone. I pagamenti mobili offrono ai clienti un modo comodo, veloce e sicuro per pagare beni o servizi.
Che si tratti della tecnologia Near Field Communication (NFC) o dei portafogli digitali, i pagamenti contactless sono diventati parte integrante delle strategie di pagamento di molte aziende.
Quindi, che tu sia il proprietario di un negozio online che desidera vendere di persona o un rivenditore che desidera vendere sul posto, ho ricercato e analizzato tutte le soluzioni di pagamento contactless per guidare la tua scelta. Ma prima, esploriamo cosa cercare quando cerchiamo un'opzione di pagamento contactless per accettare acquisti sul tuo telefono.
Funzionalità da cercare in una piattaforma di pagamento contactless di qualità
Mentre esploro varie piattaforme di pagamento contactless per l'e-commerce e la vendita al dettaglio, desidero condividere le funzionalità e gli elementi indispensabili di cui hai bisogno da un sistema di pagamento contactless:
- La sicurezza dovrebbe essere una priorità assoluta: Cerca una piattaforma con solide misure di sicurezza, come la crittografia end-to-end, tokenization e conformità con gli standard del settore come PCI-DSS. Ciò garantirà che le informazioni di pagamento dei tuoi clienti rimangano al sicuro durante tutto il processo di transazione.
- Compatibilità con un'ampia gamma di dispositivi e forme di pagamento: La piattaforma dovrebbe supportare vari metodi di pagamento contactless, come carte di credito e debito abilitate NFC, portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay e persino dispositivi indossabili. Il loro terminale di pagamento dovrebbe inoltre essere compatibile con i principali sistemi di punti vendita (POS) per consentire un'integrazione agevole.
- Facilità d'uso per i clienti: Un'interfaccia semplice e intuitiva può contribuire a un processo di transazione efficiente, incoraggiando più clienti a utilizzare i pagamenti contactless.
- Fornitore con una forte esperienza di successo: Prima di impegnarti in una piattaforma di pagamento contactless, ricerca la loro reputazione e leggi le recensioni di altre aziende. Un'assistenza clienti di qualità è essenziale, poiché garantisce l'accesso all'assistenza di cui hai bisogno in caso di problemi.
In sintesi, quando cerchi una piattaforma di pagamento contactless, dai priorità alla sicurezza, alla compatibilità, alla facilità d’uso e ad una reputazione affidabile. Considerando questi fattori, assicurerai un'esperienza piacevole ai tuoi clienti e alla tua azienda.
Quali sono le principali piattaforme per accettare pagamenti contactless nel 2024?
Detto questo, dai un'occhiata alle nostre piattaforme preferite per accettare pagamenti contactless:
1. Shopify POS
Shopify POS è uno strumento potente che si integra perfettamente con il Shopify piattaforma di e-commerce, consentendo alle imprese di accettare pagamenti di persona e online. Supporta un'ampia gamma di metodi di pagamento, compresi i pagamenti contactless tramite lettori di carte o tecnologia NFC.
Shopify POS offre anche impressionanti funzionalità di sicurezza, reporting dettagliato e gestione dell'inventario, che lo rendono una scelta eccellente sia per i negozi fisici che online.
Caratteristiche principali dell'app Shopify POS
- Opzioni di pagamento multiple: Shopify POS supporta un'ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito, pagamenti contactless e pagamenti mobili come Apple Pay e Google Pay.
- Integrazione con Shopify E-commerce: Shopify POS si integra con il Shopify piattaforma di e-commerce, che consente alle aziende di gestire i propri negozi fisici e online da un unico posto.
- Robuste funzioni di sicurezza: Shopify POS offre la crittografia end-to-end, garantendo che i dati dei clienti siano sicuri durante le transazioni. È inoltre conforme agli standard PCI-DSS.
- Gestione delle scorte: Il sistema fornisce il monitoraggio dell'inventario in tempo reale su tutti i canali di vendita, semplificando la gestione dei livelli delle scorte.
- Rapporti dettagliati e analisi: Shopify POS include funzionalità di analisi e reporting integrate, che consentono alle aziende di ottenere informazioni approfondite sulle tendenze di vendita, sulle prestazioni dei prodotti e sul comportamento dei clienti.
- Shopify POS Go: Hai la possibilità di acquistare , il Shopify POS dispositivo, che funge da dispositivo mobile di pagamento contactless già caricato con Shopify POS Software.
- Customer Relationship Management (CRM): Shopify POS consente alle aziende di raccogliere e archiviare informazioni sui clienti per programmi di marketing e fidelizzazione personalizzati.
- Modalità offline: Il sistema può elaborare le vendite anche in assenza di connessione Internet, sincronizzando i dati quando la connessione viene ripristinata.
- Gestione dei dipendenti: Shopify POS include funzionalità per la gestione dei ruoli e delle autorizzazioni del personale, nonché il monitoraggio delle vendite per dipendente.
- Compatibilità hardware: Shopify POS è compatibile con una vasta gamma di hardware, inclusi scanner di codici a barre, stampanti per ricevute e cassetti portadenaro.
Un potenziale svantaggio è che potrebbe non essere l’opzione migliore per le aziende che non la utilizzano Shopify per il loro negozio online poiché il suo pieno potenziale si realizza se utilizzato insieme a Shopifyla piattaforma di e-commerce di.
Prezzi di Shopify POS
- Ogni commerciante con a Shopify il piano tariffario riceve il Shopify POS Software Lite gratuito. IL Shopify i piani partono da $ 29 al mese.
- Shopify POS Pro parte da $ 89 aggiuntivi al mese
Ecco i prezzi per Shopify POS se tutto ciò di cui hai bisogno se il POS e non un negozio online:
- Starter: $ 5 al mese
- Vendita al dettaglio: $ 79 al mese
Le commissioni di transazione partono dal 5% e arrivano fino al 2.4% per gli acquisti di persona.
2. Square
Square è un'altra piattaforma popolare per accettare pagamenti mobili. Le sue opzioni hardware includono un lettore di carte di credito gratuito per lo scorrimento delle carte, insieme a un lettore di carte contactless a pagamento.
Square supporta pagamenti contactless e portafogli digitali, fornendo una soluzione versatile per le aziende. Include anche funzionalità come la gestione delle controversie, la prevenzione attiva delle frodi e i pagamenti crittografati end-to-end.
Caratteristiche principali dell'app Square mobile Payments
- Opzioni di pagamento multiple: Square supporta una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito, pagamenti contactless e portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay.
- Pagamenti senza contatto: La piattaforma supporta la tecnologia NFC, consentendo ai clienti di effettuare pagamenti contactless utilizzando i propri smartphone o carte abilitate NFC.
- Crittografia end-to-end: Square utilizza la crittografia end-to-end per proteggere tutte le transazioni.
- Gestione delle controversie: Square offre un sistema di gestione delle controversie, aiutando le aziende a gestire in modo efficiente gli storni di addebito e le controversie sui pagamenti.
- Prevenzione attiva delle frodi: La piattaforma include funzionalità attive di prevenzione delle frodi, che monitorano le transazioni per attività sospette e aiutano a proteggere da addebiti fraudolenti.
- Gestione delle scorte: Square viene fornito con una funzionalità di gestione dell'inventario che consente alle aziende di monitorare i livelli delle scorte in tempo reale.
- Rapporti e analisi delle vendite: Square fornisce report dettagliati sulle vendite e analisi, offrendo approfondimenti sulle prestazioni aziendali e sul comportamento dei clienti.
- Modalità offline: Square può elaborare pagamenti anche senza connessione internet, memorizzando i dati della transazione e sincronizzandoli una volta ripristinata la connessione.
Prezzi
Lo strumento Square Il lettore per pagamenti contactless e con chip costa 59 dollari. C'è anche una versione di prima generazione che ti fa risparmiare un po' di soldi.
È gratuito impostare un file Square conto di elaborazione dei pagamenti e anche il software POS è gratuito.
Le commissioni di elaborazione partono dal 2.6% + $ 0.10 per le transazioni di persona.
3. Riassumere
Riassumere è una piattaforma di pagamento mobile nota per la sua semplicità e convenienza. I commercianti possono registrarsi per un account e pagare per una stazione di pagamento contactless con il POS SumUP installato. Metti il POS sul tuo telefono e utilizza i lettori di carte portatili SumUp Plus o SumUp Solo per pagamenti contactless.
SumUP non richiede canoni mensili, rendendolo un'opzione interessante per le piccole imprese e gli imprenditori. Tuttavia, mancano alcune delle funzionalità avanzate offerte da piattaforme come Shopify POS e Square, come analisi dettagliate e gestione dell'inventario.
Caratteristiche di SumUP
- Lettore di carte mobile: SumUP offre diversi lettori di carte che si collegano al tuo smartphone tramite Bluetooth, consentendoti di accettare pagamenti con carta e contactless.
- Opzioni di pagamento multiple: SumUP supporta una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito, pagamenti contactless e portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay.
- Nessun canone mensile: A differenza di altre piattaforme, SumUP non richiede alcun canone mensile, rendendola un'opzione conveniente per le piccole imprese e gli imprenditori.
- Transazioni sicure: SumUP utilizza la crittografia end-to-end per proteggere tutte le transazioni, garantendo che i dati dei clienti siano protetti durante tutto il processo di pagamento.
- Integrazione con sistemi POS: SumUP è compatibile con vari sistemi POS, facilitando l'integrazione nell'infrastruttura aziendale esistente.
- Modalità offline: Come altre piattaforme, SumUP può elaborare pagamenti anche senza connessione Internet, memorizzando i dati della transazione e sincronizzandoli una volta ripristinata la connessione.
Prezzi
SumUp non prevede costi di abbonamento.
Ecco i costi una tantum per i lettori di carte:
- Riepiloga Plus: $ 39
- Riepilogo Solo: $ 129
Le commissioni di transazione rimangono sempre al 2.75% per le vendite di persona.
4. Trifoglio
Trifoglio offre una gamma di sistemi POS, compresi dispositivi portatili che accettano pagamenti mobili. Supporta tutti i principali metodi di pagamento, compresi i pagamenti contactless tramite NFC. I sistemi di Clover sono inoltre dotati di funzionalità integrate per la gestione dell'inventario, il monitoraggio delle vendite e la generazione di report.
L'hardware di Clover tende ad essere più costoso rispetto ad altre opzioni e ci sono anche tariffe mensili da considerare.
Caratteristiche dei pagamenti contactless di Clover
- Opzioni di pagamento multiple: Clover supporta una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito, pagamenti contactless tramite NFC e portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay.
- Sistemi POS completi: Clover offre una gamma di sistemi POS, dai lettori di carte compatti alle stazioni POS a tutti gli effetti, soddisfacendo le diverse esigenze aziendali.
- Strumenti integrati di gestione aziendale: I sistemi di Clover sono dotati di funzionalità integrate per la gestione dell'inventario, il monitoraggio delle vendite e la generazione di report, fornendo una soluzione all-in-one per le aziende.
- Sistema personalizzabile: Clover consente alle aziende di personalizzare il proprio sistema POS con varie app disponibili nel Clover App Market, consentendo loro di adattare il sistema alle proprie esigenze specifiche.
- Robuste funzioni di sicurezza: Clover fornisce la crittografia end-to-end ed è conforme agli standard PCI-DSS, garantendo transazioni sicure.
- Modalità offline: Clover può elaborare i pagamenti anche senza una connessione Internet, memorizzando i dati della transazione e sincronizzandoli una volta ripristinata la connessione.
Prezzi
Ecco i prezzi di Clover per il suo software POS:
- Accetta e monitora i pagamenti: $ 0 al mese
- Punto vendita base: $ 14.95 al mese
- Gestione aziendale avanzata: $ 49.95 al mese
I dispositivi POS aggiungono un costo una tantum aggiuntivo:
- Vai: $ 49
- Flessibilità: $ 599
- Mini: $ 799
Tieni presente che ogni dispositivo aggiunto dopo il primo comporta una tariffa mensile aggiuntiva di $ 7.75 (a meno che non si utilizzi il lettore Go).
Le commissioni per le transazioni di persona partono dal 2.6% + $ 0.10 e arrivano fino al 2.3% + $ 0.10.
5. Lightspeed
Lightspeed offre sistemi POS progettati specificatamente per le attività di vendita al dettaglio e di ristorazione. Supporta una varietà di metodi di pagamento, inclusi i pagamenti mobili e contactless. Inoltre, Lightspeed fornisce funzionalità avanzate come la gestione dell'inventario, la reportistica dettagliata e i programmi di fidelizzazione dei clienti.
Come Clover, Lightspeed è un prodotto piuttosto costoso, con costi hardware e canoni mensili che potrebbero risultare proibitivi per alcune aziende.
Caratteristiche di Lightspeed
- Opzioni di pagamento multiple: Lightspeed supporta diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito e di debito, pagamenti contactless tramite NFC e portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay.
- Sistema POS basato su cloud: Il sistema POS di Lightspeed è basato sul cloud, consentendo alle aziende di gestire le proprie operazioni da qualsiasi luogo.
- Gestione delle scorte: Lightspeed offre funzionalità avanzate di gestione dell'inventario, aiutando le aziende a tenere traccia dei livelli delle scorte e delle vendite.
- Customer Relationship Management (CRM): Lightspeed include funzionalità CRM che consentono alle aziende di creare e gestire relazioni con i propri clienti.
- Reportistica dettagliata: Lightspeed fornisce report e analisi dettagliate, offrendo approfondimenti sulle prestazioni aziendali e sul comportamento dei clienti.
- Integrazione con piattaforme di e-commerce: Lightspeed può essere integrato con diverse piattaforme di e-commerce, offrendo una soluzione unificata per la gestione sia dei negozi online che di quelli fisici.
Prezzi
Lightspeed ha tariffe mensili che aumentano in base al numero di registri e sedi di cui disponi:
- Lean: a partire da $ 69 al mese
- Standard: a partire da $ 119 al mese
- Avanzato: a partire da $ 199 al mese
L'hardware POS speciale richiede un preventivo. Le commissioni per le transazioni di persona partono dal 2.6% + $ 0.10.
6. Stripe
Stripe è una piattaforma di pagamento completa che supporta pagamenti online e di persona. Le sue funzionalità di pagamento mobile includono Stripe Reader per accettare pagamenti con carta e Tap to Pay su iPhone per pagamenti contactless. Inoltre, Stripe fornisce funzionalità per l'automazione di entrate e finanza, verifica dell'identità online e automazione di imposte sulle vendite e IVA.
Stripe si distingue per il suo ampio set di funzionalità, rendendolo più di una semplice piattaforma di elaborazione dei pagamenti. Le sue avanzate capacità di automazione e analisi dei dati possono aiutare le aziende a semplificare le loro operazioni e a prendere decisioni informate. Tuttavia, le sue ampie funzionalità potrebbero risultare opprimenti per le piccole aziende o per coloro che cercano una semplice soluzione di elaborazione dei pagamenti. Stripe inoltre non è disponibile in tanti paesi come la concorrenza.
Caratteristiche dei pagamenti contactless Stripe
- Opzioni di pagamento multiple: Stripe supporta un'ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui carte di credito e di debito, pagamenti contactless e portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay.
- Robuste funzioni di sicurezza: Stripe utilizza misure di sicurezza avanzate, come algoritmi di apprendimento automatico, per rilevare e prevenire transazioni fraudolente. È inoltre conforme agli standard PCI-DSS.
- Esperienza di pagamento personalizzabile: Stripe consente alle aziende di personalizzare la propria esperienza di pagamento, offrendo ai clienti un processo di pagamento fluido.
- Ampie risorse per gli sviluppatori: Stripe offre agli sviluppatori ampie risorse, tra cui API e SDK, consentendo alle aziende di integrare le funzionalità di elaborazione dei pagamenti di Stripe nelle proprie app o siti web.
- Pagamenti globali: Stripe supporta pagamenti in oltre 135 valute, il che lo rende un'opzione adatta per le aziende con clienti internazionali.
Prezzi
L'elaborazione dei pagamenti di persona prevede una commissione del 2.7% + $0.05 se si utilizza Stripe.
I suoi lettori di pagamento contactless hanno tariffe una tantum:
- Lettore di strisce M2 $ 59
- Lettore di strisce S700: $ 349
- BBPOS Wise POS E: $ 249
Infine, hai la possibilità di caricare la funzionalità "Tap to Pay" di Stripe su un dispositivo mobile compatibile. Ciò significa che puoi accettare pagamenti contactless senza hardware aggiuntivo per 10 centesimi in più per autorizzazione.
Domande frequenti sui pagamenti contactless
I pagamenti contactless utilizzano la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID), che consente a carte, smartphone e altri dispositivi di comunicare con i terminali di pagamento senza contatto fisico. Quando un cliente passa la propria carta o dispositivo sul lettore contactless, le informazioni di pagamento vengono trasferite in modo sicuro e la transazione viene completata.
I pagamenti senza contatto offrono numerosi vantaggi, come velocità, comodità e maggiore igiene. Con un semplice tocco o un gesto della mano, le transazioni vengono completate rapidamente, facendo risparmiare tempo sia ai clienti che ai commercianti. Inoltre, la mancanza di contatto fisico riduce il rischio di trasferimento di germi da una persona all’altra.
Sebbene i pagamenti contactless siano generalmente sicuri, possono presentare potenziali rischi. L'accesso non autorizzato alle informazioni della carta può verificarsi se un criminale utilizza un dispositivo di skimming vicino a una carta o a un portafoglio. Tuttavia, questo rischio è minimo, poiché i moderni sistemi di pagamento contactless utilizzano la crittografia e altre misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni.
Oggi i consumatori hanno a disposizione diversi metodi di pagamento senza contatto. Questi includono carte contactless, portafogli mobili come Apple Pay e Google Pay e persino dispositivi indossabili come smartwatch e fitness tracker. Questi metodi utilizzano la tecnologia NFC (Near Field Communication) o RFID per consentire transazioni sicure e senza contatto.
La nostra conclusione sulle migliori opzioni di pagamento senza contatto
Esistono numerose piattaforme a disposizione delle aziende per accettare pagamenti contactless sui propri smartphone. Shopify POS e Square offrono funzionalità semplificate e integrazioni fluide con le piattaforme di e-commerce, rendendole delle ottime scelte sia per i negozi online che per quelli fisici. SumUP si distingue per la sua semplicità e convenienza, mentre Clover e Lightspeed forniscono strumenti completi di gestione aziendale oltre all'elaborazione dei pagamenti. Infine, Stripe offre funzionalità avanzate di automazione e analisi dei dati, rendendolo più di una semplice soluzione di pagamento.
La chiave per scegliere la piattaforma giusta sta nel comprendere le esigenze specifiche della tua azienda e le preferenze dei tuoi clienti. Che tu sia un piccolo imprenditore alla ricerca di una soluzione conveniente o un'azienda più grande alla ricerca di una piattaforma con funzionalità complete, esiste una piattaforma di pagamento mobile che fa al caso tuo. Fateci sapere nei commenti se avete un sistema di pagamento contactless preferito!
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