Revisione del sistema POS Clover: Transactions Made Easy (November 2019)

Dall'arrivo del primo punto vendita digitale, sembra che il mercato della gestione delle transazioni non abbia mai smesso di crescere. I proprietari di piccole imprese hanno continuato ad aumentare, guidando la domanda di soluzioni che consentano loro di effettuare vendite praticamente in qualsiasi ambiente.

Il sistema Clover POS è solo una delle soluzioni out-of-the-box complete per la gestione elettronica dei punti vendita oggi sul mercato. Questa offerta ad alte prestazioni combina macchine software e hardware personalizzabili per soddisfare una vasta gamma di esigenze aziendali, sia che si tratti di una piccola azienda, sia che si configuri un negozio come marchio pop-up.

Trifoglio è uno dei più adattabili Sistemi POS sul mercato, con più di 300 opzioni tra cui scegliere quando si tratta delle app che si desidera utilizzare. Ideale per ristoranti counter-service e quick-service, società di vendita al dettaglio e attività full-service, Clover POS è un'opzione unica per i commercianti di oggi.

👉 Ecco cosa devi sapere sul sistema POS Clover.

Prezzi POS Clover: le basi

homepage per sistema pos trifoglio

Iniziamo semplice.

Qualsiasi soluzione POS deve essere accessibile se si desidera sfruttarla al meglio.

The Sistema POS Clover è un po 'complicato dal punto di vista dei prezzi, in quanto è necessario registrarsi tramite un processore di carte di credito. Mentre alcuni di questi processori pubblicheranno il prezzo dell'utilizzo di Clover sul loro sito Web, altri no, il che significa che potrebbe essere necessario chiamare un team di vendita per un preventivo.

Inoltre, Clover è un sistema altamente regolabile. Puoi aggiungere centinaia di app e integrazioni al tuo sistema. Alcune di queste app sono gratuite e alcune costano di più. Se pagherai per le aggiunte premium, questo aggiungerà ancora più spese al tuo budget.

👉 Per aiutarti a comprendere le basi, ecco un rapido riassunto dei prezzi.

Prezzi del software POS Clover

Sono disponibili due piani di servizio per il software Clover POS. Puoi passare da un'opzione all'altra in qualsiasi momento.

  • Il primo è il Registrati Lite piano, che costa $ 14 al mese per dispositivo. Le tariffe di elaborazione su questo luogo sono 2.7% più 10 centesimi per le tue transazioni di persona. Se stai digitando le vendite, dovrai pagare 3.5%, oltre a 10 centesimi per ogni acquisto.
  • La seconda opzione è la principale Registrati piano, che costa $ 29 al mese, per dispositivo e viene fornito con una velocità di elaborazione di 2.3%, oltre a 10 centesimi per le transazioni di persona. Ancora una volta, il prezzo è 3.5% più dieci centesimi per ogni transazione effettuata.

I prezzi mensili di abbonamento per il software, oltre alle tariffe di elaborazione dipenderanno da chi stai lavorando per elaborare i tuoi pagamenti. Dovrai scegliere una società di elaborazione dei pagamenti dall'elenco disponibile tramite Trifoglioe tieni presente che in genere i migliori processori non richiederanno alcuna penale per la chiusura del tuo account.

👉 Dal Registrati Lite piano puoi:

  • Tieni traccia delle vendite e dei rapporti
  • Gestisci le imposte a livello di articolo
  • Elaborazione di rimborsi e pagamenti offline
  • Accetta pagamenti con credito, debito, chip e senza contatto
  • Imposta permessi e turni dei dipendenti
  • Accedi al mercato delle app Clover
  • Accedi alle firme elettroniche
  • Tieni traccia dei pagamenti in contanti
  • Richiama sconti, articoli e tasse
  • Email, archivio e ricevute di testo

👉 Dal Registrati piano, puoi fare tutto il possibile con il piano Lite, oltre ad accedere a:

  • Funzionalità di gestione dell'inventario
  • Mance sugli assegni
  • Lettura del feedback dei clienti
  • Costruisci la tua mailing list
  • Crea programmi di fidelizzazione dei clienti
  • Modifica gli ordini e invia gli ordini ai display in una cucina
  • Collegare un peso al POS Clover
  • Gestisci i tavoli in un ristorante
  • Aggiungi varianti e costi a livello di articolo all'inventario
  • Scambia articoli
  • Tieni traccia della redditività a livello di articolo

Clover Home Station

Prezzi hardware Clover POS

The Clover POS il sistema adotta un duplice approccio alla gestione delle transazioni.

👉 Oltre al software, avrai anche bisogno di hardware per gestire e accettare ogni pagamento. Ci sono vari pezzi di equipaggiamento disponibili da Clover, tra cui:

  • Clover Go POS - $ 59: L'opzione hardware più portatile di Clover, questa soluzione è un accessorio per dispositivo intelligente Bluetooth che ti consente di elaborare facilmente pagamenti con chip, strisce magnetiche e senza contatto. Clover Go POS richiede di fornire la propria tecnologia aggiuntiva sotto forma di tablet, iPad o smartphone.
  • Clover Flex POS - $ 499: Molto più costoso del sistema Clover Go, Flex è un sistema portatile per punti vendita che non richiede tecnologia aggiuntiva. Questa soluzione è in grado di elaborare tutti i pagamenti, acquisire firme di clienti cruciali, scansionare codici a barre e altro. Stampa anche le ricevute per te. Per un dispositivo così piccolo e portatile, Flex ha molta potenza.
  • Clover Mini POS - $ 599: La prima opzione di Clover progettata per il piano di lavoro aziendale, Clover Mini POS è dotata di tutto il necessario per gestire con facilità pagamenti e transazioni. Sarai in grado di elaborare pagamenti, stampare ricevute, scansionare codici a barre e altro, il tutto con una velocità maggiore di quella che ottieni dalle altre opzioni POS Clover.
  • POS Clover Station - $ 1,149: Di gran lunga l'opzione hardware più avanzata e costosa di Clover, la Stazione offre tutte le funzionalità di Clover Mini - e poi alcune. La Stazione offre la migliore velocità e sicurezza di qualsiasi sistema POS Clover. Inoltre, puoi accedere a un secondo display rivolto al cliente utilizzando Clover Station, il che porta a migliori interazioni anche con i tuoi consumatori.

💡 Tutto l'hardware Clover POS è in grado di accettare chip card, pagamenti contactless NFC e carte magnstripe. Non dovresti avere molti problemi anche se stai servendo un'ampia varietà di clienti diversi. Inoltre, come con qualsiasi sistema POS, l'acquisto anticipato delle apparecchiature assicura che non devi preoccuparti di essere bloccato in contratti super costosi o fastidiosi.

👉 C'è anche una manciata di accessori che puoi acquistare direttamente da Clover per migliorare la tua esperienza POS. Per esempio:

  • Clover POS Bilancia: se vendi prodotti in base al peso, puoi acquistare una bilancia da Clover per aiutarti a calcolare i tuoi prezzi.
  • Barcode Scanner: Cattura i codici a barre 2D e 1D da schermate del telefono, etichette di carta e altro ancora. Questo aiuta a gestire il tuo inventario.
  • Kitstampante chen: Stampa ricevute standard e di grandi dimensioni per la tua cucina o la tua azienda di vendita al dettaglio. C'è anche carta extra per stampanti disponibile da Clover
  • Cassetto per contanti POS Clover: Ogni Clover Station verrà automaticamente dotato di un cassetto per la cassa corrispondente per proteggere i tuoi incassi.

Revisione POS Clover: gestione inventario e ordini

Come qualsiasi commerciante moderno saprà, un ottimo sistema POS non si limita a gestire le transazioni da una vasta gamma di carte e dispositivi. Dovrai anche essere in grado di gestire anche i tuoi ordini e il tuo inventario. La buona notizia è che Clover POS è eccellente quando si tratta di monitorare le prestazioni della tua azienda.

Anche l'opzione "Register Lite" più economica include strumenti di inventario essenziali che è possibile utilizzare per tenere traccia e classificare gli articoli nel proprio portafoglio. Inoltre, l'app "Register" aggiornata include una vasta gamma di funzionalità di inventario avanzate per supportare anche modificatori e varianti. Clover POS supporterà fino a modificatori 2,000, gruppi modificatori 100 ed elementi 15,000 nelle categorie 100.

Se hai bisogno di ancora più opzioni per la gestione dell'inventario, puoi anche accedere alle app sul marketplace Clover POS.

Inoltre, per le persone che gestiscono aziende alimentari e ristoranti, ci sono anche molte opzioni di gestione degli ordini. È possibile aggiungere articoli agli ordini tramite l'app per sala da pranzo Register o Clover e cercare facilmente attraverso l'interfaccia. Se necessario, i dipendenti possono anche creare articoli personalizzati sugli ordini anche per i clienti.

Recensione POS Clover: Terminale virtuale

terminale virtuale trifoglio

Se sei lontano dal tuo dispositivo di sistema Clover POS, ma vuoi assicurarti di non perdere mai una potenziale vendita, puoi sempre accettare pagamenti con il Terminale Virtuale. Clover Virtual Terminal offre agli utenti la possibilità di elaborare pagamenti, rimborsi e altre spese ovunque si trovino. Per iniziare, è sufficiente accedere alla dashboard di Clover da uno smartphone, un computer o un tablet.

Virtual Terminal è un modo semplice e veloce per gestire i pagamenti in movimento, ad esempio se lavori in un mercato locale o stai ospitando un negozio pop-up. L'applicazione è conforme PCI e sicura in modo da poter accedere anche a una maggiore tranquillità.

Non ci sono costi mensili aggiuntivi di cui preoccuparsi con il Clover POS terminale virtuale o; le transazioni verranno addebitate al tasso di pagamento standard inserito. Inoltre, puoi accettare pagamenti con carta di credito e debito praticamente ovunque.

Se devi inviare le ricevute a fini di conformità, puoi farlo tramite e-mail o SMS e avrai la possibilità di raccogliere i dati di contatto in modo da poter continuare a impegnarti anche in futuro.

Clover POS Review: gestione dei dipendenti

Il sistema POS Clover semplifica la gestione della tua attività ovunque ti trovi. Non accetta solo pagamenti per tuo conto, ma aiuta anche nella gestione dei tuoi dipendenti. C'è la possibilità di impostare le autorizzazioni utente, aggiungere dipendenti al sistema e persino tenere traccia dei turni ogni volta che è necessario. Inoltre, con l'accesso al Clover App Market, puoi sbloccare strumenti come Gusto per i servizi di gestione stipendi o Time clock per la gestione dei turni e del tempo libero.

Per coloro che lavorano in ristoranti e bar, ci sono app di pool di suggerimenti e persino applicazioni che possono aiutare a calcolare le commissioni per i singoli dipendenti. Le opzioni sono infinite. Gli amministratori che utilizzano l'app Clover possono accedere ai servizi di gestione dei dipendenti in qualsiasi momento della giornata per modificare ruoli, autorizzazioni di accesso e informazioni di contatto. Puoi anche eseguire rapporti per verificare quale dei tuoi dipendenti sta guidando il maggior numero di vendite.

Revisione POS Clover: rapporti e analisi

segnalazione sistema pos clover

Vuoi tenere traccia di ciò che sta succedendo con le tue vendite?

Nessun problema! Il sistema Clover POS ti copre. Le app disponibili con il software Clover POS includono alcuni strumenti di reporting decenti. Ad esempio, è possibile accedere a un rapporto "Per pagamenti" su Clover Station, che mostra un riepilogo di tutte le transazioni effettuate entro un determinato periodo. Sono inoltre disponibili report per report in contanti, pagamenti per tipo di carta e statistiche di pagamento.

Tutti i report disponibili dal POS Clover possono essere ordinati in base a data e ora e filtrati anche per requisiti specifici. Una volta creati, questi report possono anche essere esportati e stampati per ulteriori analisi.

Solo alcune delle cose che puoi fare con Sistema POS Clover la segnalazione include:

  • Tieni traccia delle entrate con rapporti sulle vendite a colpo d'occhio
  • Filtra i rapporti POS per vedere gli articoli più venduti e le tendenze mensili
  • Ottieni l'accesso ovunque, anche dalle app dashboard per dispositivi mobili
  • Tieni traccia delle vendite in tempo reale con dati aggregati su più sedi
  • Visualizza i report di fine giornata con vendite lorde e rimborsi
  • Traccia suggerimenti e totali del server per dipendente
  • Visualizza il volume delle transazioni con carta di credito in base al tipo di carta

Revisione POS Clover: gestione clienti

clienti del sistema pos trifoglio

Qualsiasi grande commerciante sa che se vogliono aumentare i loro profitti a lungo termine, non possono semplicemente concentrarsi sulle vendite una tantum. In questi giorni, i migliori risultati provengono dai tuoi clienti abituali: quelle sono le persone che si attengono alla tua lista di clienti e continuano a tornare di più. Con il sistema Clover POS, puoi trasformare qualsiasi cliente in un consumatore fedele.

The Clover POS il software di sistema consente agli utenti di creare elenchi di clienti e accettare feedback dai clienti utilizzando le ricevute digitali. Puoi impostare un programma di fidelizzazione coinvolgente, inviare buoni e buoni regalo ai tuoi migliori clienti ed eseguire una serie di campagne di marketing sui social media, il tutto utilizzando le app.

Una delle funzionalità più impressionanti disponibili dal POS Clover per la gestione dei clienti e della fedeltà è la possibilità di utilizzare le "carte regalo". Sono disponibili sia carte fisiche che digitali, che possono essere marchiate per adattarsi anche allo stile della tua azienda. I clienti possono accedere e utilizzare le carte regalo sui dispositivi mobili e puoi monitorare il loro utilizzo anche digitalmente. Ciò significa che non sono necessarie ricevute disordinate.

Se hai avuto la fortuna di acquistare un POS Clover Station, otterrai le funzionalità Fedeltà Clover incluse nel pacchetto. Ciò consente di creare un programma personalizzato per la fidelizzazione dei clienti, in cui i clienti possono ottenere vantaggi in diversi modi.

Dopo aver impostato la soluzione di fidelizzazione, è possibile archiviare le informazioni sui clienti e trovare facilmente i dettagli sui clienti più preziosi. È anche possibile tenere traccia delle abitudini di spesa delle singole persone e inviare promozioni in tempo reale tramite e-mail e campagne di testo.

Clover POS Review: app e integrazioni

app pos di trifoglio

Probabilmente l'aspetto più interessante del sistema POS Clover è quanto possa essere personalizzabile.

Indipendentemente da ciò di cui hai bisogno dal tuo sistema di punto vendita, sul mercato di Clover Station ci sarà sicuramente una manciata di app e strumenti che ti aiuteranno a trasformare la tua strategia di vendita. In definitiva, con il mercato delle app Clover, puoi scegliere le funzionalità o gli strumenti di cui la tua azienda ha bisogno per rafforzare le vendite, dall'elaborazione dei coupon ai pin pad virtuali, alla gestione delle carte regalo.

Il mercato POS di Clover offre anche opzioni per la gestione dei dipendenti e reportistica avanzata. Inoltre, la maggior parte di queste app è gratuita di 100%, anche se alcune sono accompagnate da una piccola tassa per l'uso, quindi vale la pena assicurarsi di sapere esattamente cosa dovrai pagare dal primo giorno.

È possibile visualizzare un elenco completo delle integrazioni POS Clover qui.

Tuttavia, se riesci a inventare qualcosa di cui hai bisogno per rendere le tue transazioni più efficaci, puoi essere certo che lo otterrai dal mercato di Clover. Inoltre, esiste una gamma di "app" disponibili che provengono direttamente da Clover, come:

  • Registrati per l'elaborazione dei pagamenti
  • Promozioni per far tornare i clienti di più
  • Feedback per aiutarti a sentire direttamente dai fan
  • Happy hour per offrire sconti in base alle fasce orarie
  • Premi per supportare e incoraggiare la fedeltà dei clienti
  • Clover pranza per accomodare gli ospiti e gestire i camerieri
  • Turni per programmare l'orario di lavoro dei dipendenti

Inoltre, se hai esigenze particolari (e un po 'di conoscenza degli sviluppatori), l'API Clover è disponibile anche per gli sviluppatori.

Clover Review: facilità d'uso

Ora che conosci le basi di ciò che puoi aspettarti da uno strumento come il sistema Clover POS, diamo un'occhiata a quanto è facile usare un servizio come questo.

The Clover POS è orgoglioso di offrire una soluzione altamente user-friendly per le aziende. Questo è un fattore determinante in ciò che rende Clover così popolare per le aziende in una gamma di dimensioni. L'intera esperienza arriva pronta e pronta, a condizione che tu abbia acquistato sia una soluzione hardware che qualcosa che puoi utilizzare per gestire il tuo software.

Ideale per le piccole e medie imprese, il sistema Clover POS presenta una curva di apprendimento molto piccola. Sia i dirigenti aziendali che i dipendenti non dovrebbero avere molti problemi a raccogliere tutto ciò che devono sapere sulla soluzione entro pochi minuti dalla formazione di base.

La maggior parte delle app disponibili su Clover sono chiaramente etichettate e autoesplicative, quindi sono necessari circa 5 minuti di allenamento per iniziare. Inoltre, una delle cose migliori dell'utilizzo di una soluzione POS all-in-one come Clover è che tutto l'hardware è progettato per funzionare insieme senza problemi.

Clover POS elimina gran parte delle congetture dalla gestione della tua azienda come leader nella tua azienda. Il design intuitivo e innovativo è abbastanza facile da capire per chiunque. Inoltre, a seconda del tipo di funzionalità che stai cercando, ci sono molte app sullo schermo a cui puoi accedere con un semplice tocco di un dito.

Clover Review: servizio clienti

Tutti hanno bisogno di un piccolo aiuto a volte.

In definitiva, anche se hai il miglior sistema POS al mondo con cui lavorare, è giusto dire che potresti aver bisogno di ulteriore assistenza per far funzionare tutto senza intoppi mese dopo mese. Ciò significa verificare le opzioni del servizio clienti.

Clover POS è servito dalla società First Data. Puoi anche ottenere supporto da qualsiasi fornitore di servizi mercantili con cui ti iscrivi. Questo è uno dei motivi per cui è così importante assicurarsi di scegliere la banca o il fornitore giusto per supportare la propria attività. Ovviamente, il supporto tecnico per l'hardware e il software che stai utilizzando per gestire ogni transazione verrà direttamente dai First Data. Ciò vale indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando una banca o un fornitore di servizi di pagamento per gestire le tue transazioni.

Mentre il sistema Clover POS ha molto da offrire quando si tratta di caratteristiche, personalizzazione e funzionalità, non è all'altezza del servizio clienti. In passato, il marchio First Data ha avuto molti problemi con cose come la chiusura dell'account, i fondi trattenuti e le commissioni eccessive. Ciò significa che stai praticamente tirando i dadi quando hai bisogno di supporto hardware e software.

I clienti hanno citato di tutto, dalle risposte insicure ai rappresentanti scortesi del servizio clienti come problemi che hanno causato loro di abbandonare il POS Clover in passato. Tuttavia, c'è una luce alla fine del tunnel se vuoi continuare a usare Clover.

Invece di fare affidamento sul team del servizio clienti, puoi sempre provare a consultare il centro self-service Clover, che include l'accesso a suggerimenti per la risoluzione dei problemi, domande frequenti e guide. Queste informazioni sono piuttosto utili, in particolare quando trovi una guida che include un video tutorial incluso su YouTube. Clover offre anche la possibilità di contattare il proprio team su canali di social media come Instagram, Twitter e Facebook.

Anche se non riesci a procurarti l'attività stessa sui social media, c'è sempre la possibilità di catturare l'attenzione di un utente della comunità in grado di rispondere alle tue domande.

Alternative al sistema POS Clover

Se sei ancora alla ricerca di investimenti in un POS Clover o vuoi semplicemente fare un po 'di shopping prima di investire, ci sono sempre alternative da considerare.

Qui ci sono solo alcune opzioni diverse che puoi provare se pensi che Clover potrebbe non essere il giusto punto vendita per te.

Shopify POS

shopify pos

Un altro strumento ben noto in ambiente POS, il Shopify POS (leggi il nostro Shopify Revisione POS) è eccellente per chiunque utilizzi già il Shopify CRM per gestire i propri clienti e perseguire le vendite. Il Shopify Il POS è uno dei migliori della sua categoria, con una strategia che ti consente di integrare le opzioni di pagamento direttamente nel tuo sito e-commerce quando ti iscrivi al Basic Shopify piano a $ 29 al mese.

Shopify viene fornito con l'accesso a una gamma di funzionalità del software di gestione dell'inventario e tassi di elaborazione dei pagamenti del solo 2.7% per ogni transazione.

👍 Pro:

  • Bassi tassi di transazione
  • Servizio clienti eccellente
  • Prova gratuita disponibile
  • Shopify CRM e strumenti per la sincronizzazione

👎 Contro:

  • Opzioni hardware limitate
  • Non specializzato per ristoranti

POS quadrato

Quadrata è una delle aziende più note nel mercato dell'elaborazione dei pagamenti. The Square POS (leggi il nostro Revisione POS quadrata) l'ambiente è altrettanto coinvolgente e impressionante dell'hardware Square disponibile in tutto il mondo. Inoltre, il software include anche un lettore di banda magnetica gratuito!

C'è una versione gratuita del software Square disponibile per le persone con un budget limitato e le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti sono abbastanza economiche, vicine a quelle che puoi ottenere sul piano Register Lite da Clover. Puoi anche aggiungere funzionalità al tuo POS, come l'elaborazione delle buste paga e le funzioni di fidelizzazione dei clienti.

👍 Pro:

  • Estremamente conveniente
  • Piano di budget gratuito disponibile
  • Interfaccia eccellente
  • Hardware straordinario disponibile da Square

👎 Contro:

  • Alcuni problemi con il servizio clienti
  • Non approfondito come alcune opzioni di elaborazione dei pagamenti

shopkeep

Se stai cercando un'alternativa al sistema POS Clover che offra un supporto clienti straordinario, allora shopkeep (leggi il nostro Recensione di ShopKeep) potrebbe essere la soluzione perfetta. Questo sistema POS basato su cloud è dotato di una gamma di funzionalità per la reportistica, le transazioni di vendita, la gestione dei dipendenti e il monitoraggio dell'inventario. Inoltre, il team di assistenza clienti 24 / 7 può rispondere quasi istantaneamente a qualsiasi domanda tu abbia.

L'interfaccia utente di Shopkeep è molto pulita e facile da usare. C'è anche la possibilità di integrare funzionalità extra se è necessario accedere ad elementi come schemi di fidelizzazione e strumenti di gestione dell'inventario. Puoi persino scegliere il tuo processore di pagamento.

👍 Pro:

  • Eccellente per iPad
  • Servizio clienti di alta qualità
  • Gamma di opzioni di personalizzazione per ottenere il massimo dai tuoi strumenti
  • Funzionalità semplice e diretta

👎 Contro:

  • Non così approfondito come alcune soluzioni POS
  • Non tante opzioni hardware come Clover

Clover POS System è giusto per te?

Ci sono molte cose da amare sulla soluzione POS Clover.

In definitiva, ci sono molti modi per aggiornare e migliorare le tue esperienze di transazione con Clover, indipendentemente dal tipo di attività che gestisci. L'interfaccia è molto semplice e diretta da usare, e non c'è limite a ciò che puoi personalizzare quando si tratta di realizzare, sei il massimo del tuo inventario quotidiano e gestione dei pagamenti.

The Sistema POS Clover rende anche più facile la sorveglianza del tuo team, con varie applicazioni che ti consentono di monitorare le prestazioni di ogni singolo membro dello staff. Anche con tutte le integrazioni altamente adattabili e le app di terze parti disponibili da Clover, puoi avere l'ambiente perfetto installato e funzionante in pochi minuti.

Tuttavia, ci sono alcune limitazioni anche con Clover.

Non otterrai il miglior servizio clienti al mondo da questo fornitore di POS, il che significa che la maggior parte delle volte stai meglio cercando di risolvere i tuoi problemi da solo. Inoltre, il tuo software funzionerà solo con l'hardware Clover POS, il che significa che questa è una scelta migliore per qualcuno che è sul mercato per acquistare comunque nuove apparecchiature. Inoltre, poiché il dispositivo è bloccato su Clover, se decidi di cambiare i processori di pagamento, dovrai ricominciare da capo.

Detto questo, se stai cercando una soluzione di sistema POS semplice e diretta e non stai pianificando di cambiare presto i processori di pagamento, allora l'ambiente POS Clover potrebbe essere giusto per te. Puoi anche provare il software e dare un'occhiata a ciò che puoi realizzare prima di aumentare il tuo investimento.

Clover POS Valutazione: 4.5 - Recensione di