Revue MoonClerk: paiements récurrents simplifiés (November 2019)

Vous recherchez un outil sur lequel vous pouvez compter pour gérer facilement les paiements récurrents et uniques?

Il y a beaucoup d'options sur le marché ces jours-ci. Après tout, la croissance d'Internet et la disponibilité des paiements mobiles signifient que pratiquement tout le monde peut créer son propre magasin et commencer à vendre, à tout moment et à tout moment. Tout ce dont ils ont besoin, c'est de la bonne solution de traitement des paiements, et ils sont prêts à commencer.

MoonClerk n’est que l’un des nombreux services de traitement de paiement conçu pour les petites et moyennes entreprises actuellement sur le marché. C'est une offre basée sur le cloud (ce qui signifie que tout fonctionne sur Internet). De plus, cet outil permet d'accéder à tout, des fonctionnalités de gestion de paiement mobile à la facturation, en passant par la facturation récurrente et le support des transactions en ligne.

Que vous ayez besoin de quelque chose pour gérer des paiements uniques, des abonnements, des dons ou autre chose entièrement, MoonClerk permet aux utilisateurs de concevoir leurs propres stratégies de paiement personnalisables et de les intégrer aux sites Web de leurs entreprises. Vous pouvez également partager des liens de paiement via chat en direct, SMS, courriels et autres méthodes pour demander des paiements à des clients.

MoonClerk Review: Caractéristiques

moonclerk homepage

MoonClerk a été créé par deux hommes, Ryan Wood et Dodd Caldwell.

Les deux hommes ont déclaré qu'ils voulaient créer le service car ils recherchaient quelque chose de similaire qu'ils pourraient utiliser eux-mêmes. Avant que MoonClerk n'arrive sur le marché, il était difficile de mettre en place des calendriers de paiement récurrents.

Selon Caldwell, avant de commencer à travailler sur MoonClerk, il construisait un logiciel à but non lucratif pour les entreprises par le biais d'une organisation qu'il avait construite lui-même, "Bellstrike". Lorsqu'il était incapable de trouver une solution logicielle lui permettant d'établir facilement paiements, il se mit à en faire un lui-même.

Certaines des fonctionnalités les plus impressionnantes du logiciel résultant MoonClerk sont:

  • Personnalisation du formulaire de paiement
  • Marque adaptable
  • Création de coupons et de bons
  • Exportation de données
  • Formulaires de paiement intégrables sur le site
  • Stockage d'informations client
  • Historique de paiement
  • Plans de paiement récurrents
  • Options de paiement personnalisées
  • Statistiques d'activité de paiement

Examen MoonClerk: Prix

Quel que soit le type de logiciel dans lequel vous investissez pour votre entreprise, le prix doit être correct.

Heureusement, pour la plupart des entreprises, les tarifs de MoonClerk sont relativement simples à comprendre.. Vous ne pouvez choisir qu’un seul plan d’abonnement et vos tarifs mensuels s’ajusteront automatiquement en fonction du volume des ventes avec lequel vous traitez.

Les prix pour MoonClerk vont de 15 $ par mois pour les transactions d'une valeur allant jusqu'à 2,000, à environ 500 $ par mois pour une valeur allant jusqu’à 150,000 $ de transactions.

prix moonclerk

Essentiellement, plus vous gagnez, plus vous payez pour tout traiter.

En outre, MoonClerk facture également des frais de traitement tiers supplémentaires de 2.9% plus 30 cents pour les transactions par carte. Ce sont les mêmes frais de traitement que vous verrez dans Stripe, la plate-forme de paiement sur laquelle MoonClerk est construit.

Si vous décidez de commencer à vendre des produits numériques, vous devrez également payer un petit supplément pour quelque chose appelé «livraison numérique». Il s’agit d’une fonction d’extension facultative à 15 $ par mois, fournie avec une bande passante et un stockage illimités. En outre, il vous permet de télécharger tout type de contenu que vous aimez, des vidéos aux livres électroniques, et de le vendre aux clients sur la base d'un abonnement ou via un paiement unique.

Vous pouvez même ajuster le style de la page de téléchargement pour votre contenu numérique afin qu'il corresponde à votre marque ailleurs.

Notamment, il y a quelques éléments supplémentaires dont vous devez être conscient en ce qui concerne les tarifs de MoonClerk.

  • Les frais de transaction sont moins élevés pour les transactions sur des comptes bancaires américains via ACH. Stripe ne facture ici que des frais de% 0.8, avec un plafond de 5 $ pour les paiements effectués à partir d’ACH.
  • Il n'y a pas de contrat ou de frais d'installation lorsque vous commencez à utiliser MoonClerk. Cependant, les prix MoonClerk que vous payez s’ajusteront automatiquement en fonction de vos transactions.
  • Une fois que vous avez activé votre compte avec MoonClerk, des frais mensuels minimum de 15 par mois s'appliquent, quel que soit le volume de vos transactions.

MoonClerk Review: Convivialité

Maintenant que nous avons abordé les bases de la tarification MoonClerk, il est utile d'examiner à quel point il est facile d'utiliser cette technologie. L'utilisation de MoonClerk n'exige aucune compétence technique spécifique ni connaissance du code de programmation. C'est donc un bon début.

La solution a été conçue pour plaire aux entreprises, quelle que soit leur taille, quel que soit leur niveau d’utilisation des applications et du logiciel de traitement des paiements. Vous n'avez même pas besoin de votre propre site Web pour commencer, car MoonClerk hébergera tout pour vous.

De plus, les utilisateurs peuvent se lancer immédiatement en utilisant leur logiciel dès qu'ils effectuent un achat. Vous n'avez pas besoin d'un compte marchand pour être configuré, et vous pouvez commencer à créer des formulaires de paiement à ajouter à votre site quand vous le souhaitez.

tableau de bord moonclerk

Les avantages de la convivialité de MoonClerk incluent:

  • Pas besoin de connaissances en codage
  • Mettre en place en quelques minutes pour toute entreprise
  • Aucun compte marchand nécessaire
  • Tous les services d'hébergement et de sécurité fournis par MoonClerk
  • Accédez à votre logiciel sur n'importe quel appareil mobile ou de bureau

Examen MoonClerk: Prendre des paiements

MoonClerk est une solution simple permettant à Stripe d’accepter des paiements de clients appartenant à différentes structures commerciales. Les non-développeurs et les petites entreprises peuvent facilement configurer leur présence sur le Web à l'aide de MoonClerk. Il est également possible de personnaliser l'expérience de traitement des paiements de différentes manières. Par exemple, les commerçants peuvent:

  • Permettre aux payeurs de choisir leurs propres options de paiement récurrent
  • Définir les jours de charge personnalisés, les fréquences et les périodes d'essai
  • Créer des échéanciers pour les payeurs
  • Chargez des suppléments récurrents et des frais initiaux
  • Créez des bons et des coupons flexibles
  • Utiliser MoonClerk comme terminal virtuel
  • Envoyez des liens de paiement via des factures, des médias sociaux, des courriels, des SMS, etc.

De plus, MoonClerk bénéficie de la possibilité d'accepter des paiements sous différentes formes, ce qui rend les prix de MoonClerk plus compétitifs. Vous pouvez également effectuer des paiements via ACH (chèque électronique), des cartes de débit, des cartes de crédit, Google Pay, Apple Pay et Microsoft Pay.

MoonClerk prend en charge les paiements récurrents mensuels, trimestriels et annuels, ainsi que les frais ponctuels. Lorsque vous démarrez pour la première fois, l'application vous guidera tout au long du processus de conception d'une expérience de paiement parfaitement adaptée à votre marque et à vos clients. Vous pouvez également concevoir votre formulaire en utilisant plusieurs options liées au processus de paiement. Par exemple, vous pouvez décider d’ajouter un pourcentage standard au total ou d’imposer des frais d’expédition spécifiques.

Vous avez également la liberté de déterminer quel jour du mois un paiement récurrent doit être déduit d'un client.

Examen MoonClerk: Transferts

Après avoir créé votre formulaire et déduit tous les paiements nécessaires de votre client, vous pourrez fournir vos propres informations bancaires à Stripe Connect. Cela vous permettra d'accepter les paiements de vos clients via Stripe.

Le fait que MoonClerk repose sur Stripe est un avantage pour certains clients, en particulier pour ceux dont les comptes ont été bloqués par d’autres sociétés telles que PayPal et Square par le passé. Stripe veille généralement à ce que les entreprises et les commerçants récupèrent leur argent dans les jours ouvrables 2 suivant le succès d’une accusation. De plus, les fonds sont automatiquement transférés sur votre compte bancaire chaque jour 2. Cela signifie que si quelqu'un vous envoie de l'argent le mardi, vous devriez l'avoir avec votre banque le jeudi de la même semaine.

Les transferts peuvent prendre un peu plus de temps si vous acceptez les paiements ACH. Une fois que le paiement est complet avec un chèque électronique, le premier paiement prendra jusqu'à 5 jours ouvrables. Il faudra également jusqu’à 7 jours ouvrables pour que vos paiements apparaissent dans le solde disponible de Stripe.

Dans l’ensemble, notre examen de MoonClerk a révélé que les virements et recevoir de l’argent de MoonClerk sont assez simples.

👉 Les avantages comprennent:

  • Pouvoir envoyer des fonds sur votre compte bancaire automatiquement
  • Intégration avec des centaines de fournisseurs tiers
  • Donner aux payeurs le contrôle de leurs comptes
  • Réessayer automatiquement les paiements en échec
  • Filtrer et exporter les données de paiement

Examen MoonClerk: Form Builder

L'un des outils les plus essentiels que vous utiliserez sur MoonClerk est le générateur de formulaire de paiement. Cette solution est conçue pour aider les entreprises et les commerçants à demander des frais à leurs clients de différentes manières. Vous pouvez même intégrer votre propre formulaire de paiement sur votre site Web.

Pour créer un formulaire de paiement standard, il vous suffit de cliquer sur le lien "Formulaires" en haut de votre menu de navigation et de créer un nouveau formulaire pour votre produit. Vous pouvez ajouter des titres, des descriptions et des prix de vente, ainsi que des prix détaillés pour divers produits et des prix suggérés pour les formulaires de donation.

Lorsque vous souhaitez personnaliser vos formulaires de paiement, cliquez sur l'onglet «Thèmes». Vous pouvez facilement créer des structures spécifiques à certaines périodes de l'année.

thèmes moonclerk

Pour améliorer l'expérience que vous offrez à votre public cible, MoonClerk prend également en charge les notifications par courrier électronique, qui vous permettent d'envoyer des confirmations de paiement et des accusés de réception aux clients. Vous aurez également la possibilité d'améliorer votre relation avec les clients avec des offres de paiement limitées et des coupons.

Les formulaires sont hautement personnalisables, avec divers champs uniques que vous pouvez expérimenter. Si vous souhaitez collecter des informations spécifiques auprès de vos clients, MoonClerk vous permet également de le faire. Ceci est très différent du type d'expérience que vous obtiendriez des paiements récurrents PayPal, où il n'y a aucune option pour collecter des informations personnalisées.

Examen MoonClerk: Branding

Le constructeur de formulaires MoonClerk est excellent pour les entreprises qui souhaitent créer des expériences de marque personnalisées pour leurs clients. Vous pouvez choisir d'ajouter votre propre logo, de modifier les couleurs de vos formulaires et même d'implémenter des polices spécifiques pour donner à votre interface une expérience plus unique. En outre, de nombreux paramètres de base doivent être configurés, notamment les périodes d’essai, les dates de début, les durées, les extractions, etc.

Pour concevoir un formulaire correspondant à l'image de marque de votre entreprise, cliquez sur l'onglet Thèmes dans le menu supérieur et créez autant de thèmes que vous le souhaitez, chacun avec son arrière-plan, son image, son logo, ses polices et ses solutions CSS personnalisées.

Il est même possible de supprimer le titre du formulaire si vous voulez vous assurer que la page de paiement se fond bien dans votre site Web.

formulaires moonclerk

N'oubliez pas qu'une fois que vous avez créé un formulaire pour votre entreprise, vous pouvez avoir un aperçu de son apparence pour vos clients cibles en cliquant sur le nom du formulaire et en sélectionnant le bouton "Aperçu". Cela garantit que vous ne finirez pas par publier un formulaire de paiement qui semble peu professionnel ou obsolète.

Examen MoonCerk: Livraison numérique

Si votre entreprise vend des produits numériques tels que des livres électroniques, des webinaires ou des vidéos plutôt que des éléments physiques, il vaut la peine de s'intéresser à la diffusion numérique. Le prix de MoonClerk pour la distribution numérique est de 15 $ par mois, ce qui signifie que cela vous coûtera un peu plus cher d’emprunter cette voie.

Cependant, une fois que vous avez configuré votre nouveau service, vous avez la possibilité de vendre facilement des produits numériques et de gérer l'intégralité du parcours de l'acheteur depuis votre compte MoonClerk. Le logiciel MoonClerk s’occupe même d’envoyer le produit numérique à vos clients.

👉 Avec la livraison numérique, vous pouvez:

  • Stockez du contenu illimité dans votre compte MoonClerk avec une bande passante illimitée pour les envois
  • Vendez l'accès au contenu numérique dans une gamme de formats avec des paiements uniques ou des abonnements.
  • Téléchargez n'importe quel type de contenu, y compris des livres électroniques, des vidéos et de l'audio.
  • Créez un style pour la page de téléchargement et de paiement afin qu’elle corresponde parfaitement à votre marque.

Lorsque vous avez configuré la livraison numérique, vous pourrez concevoir des formulaires de paiement comme vous le feriez pour tout autre produit.

transferts moonclerk

Une fois que le client a rempli le formulaire et entré le paiement, il recevra un courrier électronique contenant un lien lui permettant d'accéder à tout forfait que vous avez créé pour lui.

Le processus est très simple et direct. De plus, le fait que vous puissiez personnaliser la page de téléchargement numérique rend l'expérience tout à fait plus professionnelle.

Revue MoonClerk: Intégrations

Ce qui rend MoonClerk si impressionnant, c’est le fait qu’il existe de nombreux moyens d’améliorer votre expérience avec le fournisseur. MoonClerk propose une gamme d’intégrations directes avec divers outils, tels que le CRM et les constructeurs de sites Web, pour vous permettre de combiner votre environnement de vente en fonction de votre stratégie.

Avec les intégrations MoonClerk appropriées, vous pouvez enregistrer des informations sur les ventes dans votre CRM, envoyer des e-mails personnalisés à des clients fidèles, et bien plus encore. Certaines des intégrations les plus populaires incluent:

  • MailChimp
  • Convertkit
  • Google Sheets
  • Constant Contact
  • ActiveCampaign
  • Tapfiliate
  • ShipRobot
  • Salesforce
  • Quickbooks

Conçue pour être plus qu'une simple solution de traitement de paiement, MoonClerk regorge d'accès à d'autres outils et fonctionnalités qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre entreprise. Il existe même des outils supplémentaires intégrés, tels que l'importation de données, les options de développement et la création de coupons.

Examen MoonClerk: Sécurité

Ce qui rend la tarification de MoonClerk plus facile à comprendre, c'est le fait qu'elle est fournie avec le type de sécurité dont vous avez besoin dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui. La marque MoonClerk annonce sa sécurité comme étant «de niveau bancaire», ce qui signifie que vous obtenez:

  • Conformité PCI de niveau 1
  • Hébergement sécurisé
  • Chiffrement SSL complet

MoonClerk protège entièrement les transactions et les paiements en ligne grâce à une gamme de protocoles de sécurité de haut niveau, à égalité avec les principales banques du monde. Cette sécurité de niveau supérieur signifie que vous et vos clients pouvez être assurés que le processus de paiement est aussi simple et sécurisé que possible. De plus, vous n’aurez pas besoin de mesures de sécurité supplémentaires pour améliorer votre tranquillité d’esprit.

Examen MoonClerk: Service à la clientèle

moonclerk support client

Même si votre solution de traitement des paiements est efficace et intuitive, il est toujours possible que vous ayez besoin de l'aide supplémentaire de l'équipe de support client.

MoonClerk est encore une entreprise relativement petite, ce qui signifie qu'elle ne dispose pas du service client le plus complet que nous ayons jamais vu. Cependant, le niveau de service personnalisé offert par cette société est inégalé. Vous pouvez envoyer un e-mail à l'équipe ou cliquer sur le petit onglet de discussion en vert situé dans le coin inférieur droit de votre écran pour contacter un membre de l'équipe le plus rapidement possible.

Le chat instantané n'est pas disponible tout le temps, mais vous avez toujours le courrier électronique à utiliser si vous ne pouvez joindre personne. En outre, il existe une page de blog et un centre d’aide utiles pour que vous puissiez également trouver des réponses aux questions.

MoonClerk Alternatives

MoonClerk est une excellente plate-forme de facturation récurrente pour les entreprises qui souhaitent mettre en place des solutions simples et personnalisées pour accepter les paiements des clients. Cependant, cet outil ne sera pas le bon choix pour toutes les entreprises. Vous constaterez peut-être que MoonClerk ne dispose pas de certaines des fonctionnalités dont vous avez besoin pour une solution de traitement de paiement complète, ce qui signifie qu'il vaut la peine d'examiner certaines des solutions de rechange disponibles sur le marché.

Voici quelques-unes des options que vous pouvez envisager.

Carré Paiements

paiements en ligne carrés

Si vous êtes à la recherche d'un solution de traitement de paiement c'est parfait pour votre magasins de brique et de mortier, puis Rectangle est exactement la solution dont vous avez besoin. Si votre entreprise accepte les cartes de crédit sur place, Square est beaucoup plus facile à utiliser, car vous pouvez accéder à une gamme d'options matérielles permettant de supprimer les frais des clients. L'utilisation de Square est un peu plus chère que certaines des autres options mentionnées ci-dessus, et il est parfois difficile d'obtenir de l'assistance clientèle, mais c'est un excellent outil dans tous les domaines.

👍 Avantages:

  • Excellent pour la facturation en personne
  • Beaucoup d'options matérielles disponibles
  • Facile à utiliser
  • Beaucoup d'extras ajoutés

👍 Contre:

  • Plus cher que certaines alternatives
  • Pas génial quand il s'agit de support client

👉 Lire notre plein Square commentaires.

Chargebee

Chargebee

Chargebee est un autre logiciel de facturation et d'abonnement récurrent qui vous permet d'automatiser vos processus de facturation récurrents afin de mieux gérer ces paiements à long terme. Vous pouvez envoyer des factures, ajouter des notes à des demandes de paiement spécifiques et même suivre vos factures impayées pour vous assurer de ne pas manquer un paiement essentiel. Malheureusement, il n'y a pas d'essai gratuit pour vous aider à démarrer.

👍 Avantages:

  • La facturation récurrente est facile à utiliser
  • Factures avancées disponibles
  • Thèmes pour les pages hébergées
  • Prise en charge de la TVA de l'UE

👍 Contre:

  • Pas d'essai gratuit
  • Pas aussi avancé que d'autres options

👉 Lisez notre Chronique de Chargebee.

Zuora

zuora homepage

Conçu pour les grandes entreprises, Zuora est l'un des principaux concurrents dans le monde des entreprises d'abonnement. Il est généralement utilisé par les sociétés Fortune 500 et permet aux grandes entreprises d’alimenter facilement des paiements récurrents. Malheureusement, Zuora nécessite des connaissances informatiques approfondies et un processus d'intégration long. C'est peut-être une excellente solution pour automatiser la facturation, mais c'est aussi coûteux par rapport aux autres options du marché.

👍 Avantages:

  • Options de paiement superbes et hautement personnalisables
  • Idéal pour les grandes entreprises
  • Excellente sécurité et performance
  • Conçu pour Fortune 500

👍 Contre:

  • Cher
  • Beaucoup de connaissances en codage requises

Chargifier

charger la page d'accueil

Chargifier est un autre outil bien connu conçu pour aider les entreprises à accepter les paiements pour les abonnements et les frais récurrents. Cet outil donne aux organisations le pouvoir de gérer efficacement une multitude d’abonnés dans un environnement unique et intuitif. La tarification différenciée signifie qu'il est facile de comprendre avec précision combien vous devez mettre de côté pour votre logiciel chaque mois.

👍 Avantages:

  • Beaucoup de add-ons et extras
  • Utilisation mesurée avec tarification différenciée
  • Frais uniques disponibles
  • Calendrier de facturation

👍 Contre:

  • Pas aussi avancé que d'autres outils
  • La mise à jour des informations de contact est difficile

MoonClerk Review: Conclusion

Donc, est MoonClerk juste pour toi?

C'est actuellement l'une des principales options de logiciel de facturation récurrente sur le marché, utilisée par des entreprises du monde entier. MoonClerk propose une gamme de solutions fantastiques pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre entreprise, des factures personnalisables à la possibilité de prendre des paiements mobiles. Il existe même de fantastiques formulaires personnalisés disponibles.

Peu importe ce que vous voulez vendre, une application de traitement de paiement fiable sera toujours un élément crucial pour la gestion efficace d'une entreprise. MoonClerk vous permet d’être payé plus rapidement en vous assurant que tout ce que vous avez à faire est d’envoyer à quelqu'un un lien pour qu’il efface sa facture immédiatement. Vous pouvez également automatiser votre back-office en configurant des paiements récurrents de sorte que MoonClerk se charge de facturer vos clients en fonction de votre emploi du temps.

Si vous avez déjà eu à gérer manuellement des paiements et des factures récurrents, vous saurez à quel point un système comme celui-ci peut être précieux. Un autre aspect fantastique de MoonClerk est que tout est conçu pour les débutants et les petites entreprises. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'une équipe informatique avancée pour utiliser le logiciel, mais que vous pouvez profiter des avantages d'une solution facile à configurer et à utiliser en quelques minutes. Sans entrer de ligne de code, votre stratégie de paiement peut être opérationnelle en quelques minutes 5.