Examen et tarification Chargebee (septembre 2021) - Votre guide complet

La revue ultime de Chargebee

Les statistiques parlent d'elles-mêmes; autant que 15% de clients en ligne à un moment ou à un autre se sont inscrits pour recevoir un abonnement mensuel basé sur le produit. Donc, si vous êtes un entrepreneur à la recherche d'une nouvelle entreprise, le moment est venu de prendre le train en marche et de lancer une entreprise par abonnement. Si vous êtes tenté par l'idée mais ne savez pas par où commencer, Chargebee pourrait bien être la solution.

Peu importe que vous lanciez votre marque à partir de zéro ou que vous ayez déjà une grande entreprise aux besoins complexes, Chargebee propose une solution plug-and-play en ligne qui convient à toutes sortes de sociétés par abonnement.

Alors, sans plus tarder, plongeons-nous dans cette revue!

Qu'est-ce que Chargebee Do?

Avec Chargebee, vous pouvez configurer les clients abonnés avec un plan de facturation récurrent pour vous assurer que vous êtes payé automatiquement. Alternativement, vous pouvez traiter des paiements ponctuels et basés sur l'utilisation - c'est donc entièrement à vous de décider comment vous facturez les consommateurs, vous avez la flexibilité de choisir le système qui répond le mieux aux besoins de votre modèle commercial.

C’est un moyen extrêmement simple de collecter des paiements en ligne via votre compte préféré. passerelle de paiement - nul besoin de faire appel à un développeur web, vous aurez rapidement tout mis en place vous-même!

De plus, vous et votre équipe pouvez également utiliser Chargebee pour organiser et exécuter des promotions et des remises sur les produits - ce qui fonctionne à merveille pour la commercialisation de nouveaux abonnements!

Page d'accueil Chargebee

Avantages de Chargebee 👍

Il y a beaucoup d'avantages à utiliser Chargebee:

  • Son API est incroyablement conviviale. Ainsi, si vous souhaitez coder une intégration plus étroite, vous avez la possibilité de le faire, ce qui est particulièrement pratique pour développer et développer votre entreprise.
  • Chargebee est une solution en nuage que vous et votre équipe pouvez accéder de n'importe où, ce qui en fait l'outil idéal pour les entrepreneurs en déplacement.
  • Son interface est tout simplement intuitive, vous ne devriez donc pas avoir à passer trop de temps à vous familiariser avec le tableau de bord.
  • Ses outils de reporting sont simples à utiliser. En un coup d'œil, vous aurez une idée du montant des revenus que vous générez et de la croissance de votre base d'utilisateurs.
  • Les fonctionnalités d'automatisation de Chargebee sont assez impressionnantes. La plupart des opérations back-end telles que la facturation, la gestion des remises, encaissement des paiements, l’imposition des taxes et la communication avec les clients sont automatisées. Vous serez reconnaissant d'avoir l'occasion d'éliminer ces tâches répétitives afin de pouvoir vous concentrer sur d'autres activités lucratives.
  • La fonction de gestion de la relance de Chargebee est excellente. Vous pouvez facilement gérer les paiements de clients ayant échoué en permettant à Chargbee de faire plusieurs tentatives de paiement en votre nom.
  • Vous pouvez également envoyer une alerte aux clients pour leur rappeler que leur carte de crédit va bientôt expirer, ce qui vous aidera à recevoir vos fonds à temps.
  • Chargebee s'intègre à de nombreuses passerelles de paiement, vous pouvez donc choisir le fournisseur pour lequel vous optez. Pour être plus précis, Chargebee propose plus de 30 passerelles de paiement avec lesquelles se connecter, y compris Stripe, Braintree, PayPalet Amazon Payments. Soyez donc assuré que vous pourrez atteindre des clients partout dans le monde.
  • Pour ceux d'entre vous qui prennent au sérieux le marketing par e-mail, vous serez ravis d'entendre vous pouvez personnaliser vos notifications par e-mail. Les e-mails peuvent être envoyés automatiquement une fois que les clients s'inscrivent à un abonnement. Il en va de même pour les rappels de paiement et la livraison de contenu intéressant et engageant.
  • Chargebee est sécurisé; toutes les données que vous saisissez sont hébergées en toute sécurité dans des centres de données réputés pour leur sécurité.
  • Chargebee offre aux utilisateurs des tonnes d'intégrations, y compris - des paniers d'achat, des outils de commerce électronique, des analyses et des applications de marketing par e-mail populaires. Par exemple: Shopify, Squarespace, Mailchimp, ShipStation, Refersion, Google Analytics et Zapier (pour n'en nommer que quelques-uns!). C'est incroyable pour étendre la fonctionnalité globale de Chargebee. Il existe un plugin qui répond à pratiquement toutes les nécessités. De l'expédition de vos produits à la création d'un programme de parrainage, en passant par la recherche de clients, vous serez en mesure d'accéder à tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise par abonnement à partir d'un seul endroit.
  • D'après ce que nous pouvons dire, très peu de clients se plaignent de leur expérience utilisateur avec Chargebee - partout où vous regardez en ligne, les avis sont extrêmement positifs.
  • Chargebee offre un niveau supérieur de support client. Les utilisateurs signalent que leurs agents de support client fournissent toujours des conseils informatifs, exploitables et opportuns chaque fois qu'ils contactent une requête.

Inconvénients de Chargebee 👎

  • Certains utilisateurs affirment que Chargebee n'est pas aussi convivial qu'il pourrait l'être - cependant, il convient de noter que ces plaintes ont tendance à survenir en raison du nombre incroyable de fonctionnalités offertes par Chargebee. Cela peut submerger certains utilisateurs pour commencer. Avoir une fonction de recherche pour saisir les paramètres spécifiques que vous recherchez serait utile. Cependant, à part cette recommandation, compte tenu de l'ampleur des fonctionnalités de Chargebee, nous pensons que l'interface de Chargebee est aussi intuitive qu'elle pourrait l'être.
  • Chargebee est incroyablement cher une fois que vous avez dépassé son plan gratuit, surtout par rapport à certains de leurs concurrents. Donc, si votre entreprise se développe rapidement et que vous recherchez une solution économique, Chargebee n'est probablement pas le programme qu'il vous faut.
  • Actuellement, il n'y a pas d'option pour exporter plusieurs factures en une seule fois. Cela faciliterait la comptabilité mensuelle.
  • Apparemment, il n'est pas facile de synchroniser la facturation des clients pendant un trimestre ou un semestre. Mais Chargebee a dit travailler sur cette fonction - alors surveillez cet espace!
  • Il n'y a pas de fonctionnalité parent-enfant. Donc, si vous avez des besoins de paiement client qui relèvent d'une marque mère avec de nombreux emplacements, qui doivent tous être facturés séparément - ce n'est pas la solution pour vous. Mais Chargebee dit qu'il a cela en préparation, alors encore une fois, gardez l'oreille au sol pour une mise à jour à ce sujet!

Caractéristiques du Chargebee

Fonctionnalités de chargebee

Chargebee est une solution pratique pour les transactions et la facturation des abonnements. De nos jours, il n'est pas toujours facile de trouver une solution logicielle qui facilite la gestion des abonnements, mais Chargebee offre une excellente solution pour la startup moderne. Si vous souhaitez offrir à vos clients une expérience d'achat simple, rapide et sécurisée, Chargebee peut vous aider.

Pour les petites entreprises, Chargebee est une plateforme pratique qui rend l'automatisation de vos opérations de facturation aussi simple que possible. L'une des meilleures choses à propos de Chargebee est sa facilité d'utilisation. Ce logiciel transactionnel flexible est livré avec des tonnes d'options de personnalisation. Vous pouvez facilement modifier vos tarifs, proposer des réductions aux clients et démarrer des promotions, sans l'aide d'un développeur.

Le système est également protégé - pour que vos clients puissent avoir plus de tranquillité d'esprit. Lisez les critiques de Chargebee en ligne et vous remarquerez que cette solution est conforme à la norme PCI et regorge de fonctionnalités supplémentaires pour améliorer la sécurité, telles que des centres de données sécurisés et la prise en charge des attaques DDoS. Chargebee a même mis en place des stratégies pour se protéger contre les attaques de l'homme au milieu.

La fonctionnalité de cette solution de facturation s'étend de la génération des factures et de l'encaissement des paiements aux intégrations avec la plateforme Chargebee.com. Vous pouvez créer un lien dans votre CRM, vous connecter aux outils que vous utilisez pour vos modèles d'e-mails, et plus encore.

Chargebee donne aux chefs d'entreprise la liberté dont ils ont besoin pour proposer les modèles de tarification qui raviront et impressionneront leurs clients. Que vous dirigiez une entreprise en libre-service ou que vous exploitiez des entreprises SaaS avec plusieurs niveaux d'abonnement, Chargebee peut vous aider. C'est également un outil fantastique pour la reconnaissance des revenus, car vous pouvez accéder à une multitude d'analyses d'abonnement pour déterminer d'où provient votre argent.

En plus de toutes les fonctionnalités que nous avons déjà mentionnées, Chargebee offre également ce qui suit:

  • Profils et rapports fiscaux
  • Un portail client
  • Vous pouvez définir des rôles et des autorisations utilisateur personnalisés (afin que votre équipe ne puisse accéder qu'aux éléments que vous connaissez bien avec eux!)
  • Thèmes pour les pages Web hébergées
  • Prise en charge de la TVA de l'UE
  • Outils de gestion de courrier électronique
  • Outils de gestion de relance
  • Nombreuses intégrations
  • Vous pouvez créer différents plans tarifaires et add-ons
  • Accès à des points d'ancrage Web personnalisés
  • Gestion du cycle de vie des abonnements - avec une grande facilité, vous pouvez créer, superviser, suspendre, annuler, réactiver et étendre les abonnements des clients.
  • Gestion des essais - si vous souhaitez offrir aux clients un essai, vous pouvez les gérer, les personnaliser et automatiser une série d'e-mails associée pour promouvoir votre essai.
  • Abonnements cadeaux - Vous pouvez facilement augmenter le nombre d'abonnés en emballant votre produit comme un «cadeau». Les abonnements sont de plus en plus courants à offrir en cadeau, alors assurez-vous d'en tenir compte dans votre stratégie marketing. Avec Chargebee, vous pouvez même autoriser le donateur à écrire un message personnalisé au destinataire et à planifier sa livraison, afin qu'il arrive à l'heure quelle que soit l'occasion qu'il célèbre (ou de compassion!).
  • Devis - Vous pouvez envoyer une facture pro forma à vos clients. Cela permet aux consommateurs d'ignorer la facture et de mener à bien leurs «processus d'approbation d'achat internes» avant de remettre leur argent durement gagné.
  • Notes de crédit - Vous pouvez offrir à vos clients des notes de crédit d'ajustement et remboursables pour les factures en cours. Ceux-ci sont utiles pour garder vos dossiers financiers en ordre. Surtout, lorsque vous rencontrez une rétrofacturation, une radiation ou un changement d'abonnement - faites-nous confiance, vous serez reconnaissant lorsqu'il s'agira de remplir vos déclarations de revenus.
  • Récupération d'abandon de panier - Le suivi de panier abandonné vous permet de mesurer le nombre de visiteurs / clients qui quittent votre caisse sans finaliser leur achat.
  • Paiement en tant qu'invité - Vous pouvez permettre aux clients de payer sans avoir à créer un compte ou à se connecter chaque fois qu'ils souhaitent effectuer un achat. Chargebee identifie les clients existants à partir de leurs adresses e-mail, alors n'ayez crainte; cela ne gâchera pas vos métriques!

Assez impressionnant, non?

Prix ​​Chargebee

tarification chargebee

Chargebee offre une variété de plans tarifaires… dont un gratuit. Pour votre commodité, nous avons répertorié les détails de chacun d'entre eux ci-dessous:

Le plan gratuit

Comme nous venons de le dire, vous serez probablement ravi d'entendre Chargebee vous proposer un plan gratuit. C'est incroyable pour les entreprises qui se lancent pour la première fois, car Chargebee ne facturera pas un sou avant que vous n'ayez atteint le chiffre d'affaires de 40k £. Chargbee décrit ce plan comme suit: "Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre activité d'abonnement."

Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités suivantes:

  • Relance pour les paiements en ligne et hors ligne
  • Outils de gestion des coupons
  • Modèles pour les emails transactionnels
  • Pages de paiement hébergées
  • Un portail client
  • Gestion fiscale globale
  • Gestion de la TVA de l'UE (pour une seule région)
  • Métriques SaaS de base
  • Surveillance des erreurs transactionnelles
  • Notes de crédit
  • Paiements hors ligne
  • Les champs personnalisés
  • Metafield JSON Store
  • Nombreux webhooks
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Frais non facturés
  • Facturation de base par calendrier
  • Mises à jour des méthodes de paiement en un clic
  • Multidevises (jusqu'à trois devises)
  • Pièces jointes
  • Filtres enregistrés
  • Portabilité des données de facturation
  • De nombreux modes de paiement
  • Intégrations avec Stripe Radar, Mailchimp, Zapier, Refersion, Google Analytics, ChartMogul, LeadDyno, Slack, Intercom.

Une fois que vous dépassez le seuil de 40k $, vous serez facturé 89 $ par mois. Si vous gagnez plus de $ 20k au-dessus de la limite de 40k $ par mois, vous devrez également payer des frais supplémentaires pour% de dépassement de 0.5.

Cela nous amène ensuite aux régimes payants de Chargebee, qui conviennent mieux aux petites et moyennes entreprises.

Le plan de hausse

Le plan `` Rise '' de Chargebee vous coûtera 249 £ par mois.

Vous êtes autorisé à gagner $ 40,000 par mois. Toutefois, si vous dépassez ce montant, des frais de dépassement de 0.6% vous seront facturés.

YVous aurez tout dans le plan gratuit, en plus de:

  • Dix utilisateurs
  • Un nombre illimité de passerelles de paiement
  • Un profil fiscal comprenant de nombreux pays et régions fiscales
  • Métrique SaaS
  • Intégrations avec Salesforce et Avalara

Le plan à l'échelle

Le plan «Scale» augmente les choses d'un cran, à la fois en termes de prix et de nombre de fonctionnalités proposées. Vous devrez débourser 449 £ par mois, ce qui vous permet de générer 50 £ de revenus par mois.Si vous dépassez cette limite, des frais de dépassement de 0.9% vous seront facturés.

Vous aurez tout dans les deux plans précédents ainsi que:

  • utilisateurs 25
  • Factures à l'avance
  • Vous pouvez définir des rôles d'utilisateur personnalisés
  • Accès et utilisation de plusieurs méthodes de paiement
  • Profils fiscaux
  • Assistance téléphonique prioritaire

Le plan d'entreprise

Le pack «Entreprise» est le pack le plus complet que Chargebee ait à offrir. Il convient mieux aux entreprises générant plus de 50,000 XNUMX £ par mois. Si cela s'applique à vous, vous devrez contacter Chargebee directement pour organiser un devis et un forfait personnalisés.

Comment Chargebee se compare-t-il à ses concurrents?

WooCommerce Abonnements

Si vous avez un WooCommerce magasin, il y a de fortes chances que vous envisagiez WooCommerce Abonnements plugin pour gérer vos produits d'adhésion.

Avec cette application, vous pouvez créer et gérer autant de produits avec des paiements récurrents que vous le souhaitez - il vous suffit de payer des frais de 199 $ pour une licence de site unique.

Tout comme Chargebee, vous pouvez également lancer des essais gratuits, exécuter des tests fractionnés, configurer des renouvellements automatiques et donner aux clients la possibilité de mettre à niveau leur abonnement.

WooCommerce Abonnements

  • WooCommerce offre aux utilisateurs plusieurs calendriers de facturation parmi lesquels choisir, vous êtes donc obligé de trouver celui qui répond à vos besoins.
  • Vous pouvez donner aux abonnés la possibilité de gérer leurs propres plans d'abonnement (y compris la mise à niveau et la rétrogradation de leurs forfaits) - cela fonctionne à merveille pour réduire le nombre de tickets d'assistance client que vous recevez.
  • Vous pouvez choisir parmi les passerelles de paiement 25 pour vos clients afin de configurer des paiements récurrents automatiques ou des paiements de renouvellement manuel.
  • Vous pouvez automatiser vos factures par e-mail, vos reçus et vos notifications de renouvellement, afin que les clients sachent toujours quand un paiement a été traité - de cette façon, ils ne recevront jamais un choc désagréable lorsqu'ils vérifient leur relevé bancaire!
  • Refacturation automatique en cas d'échec du paiement d'un abonnement - cela limite la probabilité de manquer ces revenus indispensables.
  • Vous recevrez des rapports détaillés vous permettant de suivre vos revenus récurrents ainsi que vos abonnés actifs.

Recurly

paiements récurrents récurrents - alternative chargebee

Tout comme Chargebee, Vous pouvez utiliser Recurly de proposer aux clients de nombreuses options de facturation: factures d’avance, paiements excédentaires, factures de dédit, etc.Bien que Recurly offre une excellente expérience utilisateur et un prix compétitif, nous pensons toujours que Chargebee a un léger avantage.

A savoir, parce que le nombre de fonctionnalités proposées par Chargbee est bien plus exhaustif que Recurly. Les utilisateurs de Chargebee peuvent configurer leurs propres paramètres fiscaux pour leurs: services, ventes et factures - malheureusement, au moment de la rédaction de cet article, ce n'est pas quelque chose que Recurly propose.

Chargebee permet également aux utilisateurs de créer le texte ci-dessous dans de nombreuses langues:

  • Factures personnalisées
  • Billets
  • Pages Web hébergées
  • Notifications par courrier électronique et campagnes de marketing

Encore une fois, c’est une caractéristique qui semble manquer à Recurly.

Sans oublier, Chargebee vous permet de garder vos livres bien organisés en catégories en fonction de votre -

  • Clients
  • Forfaits
  • Abonnements
  • Notes de crédit

Ainsi, la gestion de vos clients et de vos finances est un jeu d'enfant. Encore une fois (au risque de ressembler à un disque brisé), Recurly ne se vante pas de cette fonctionnalité.

Dans l'ensemble, Chargebee est le meilleur pour les entrepreneurs et les propriétaires d'entreprise qui veulent une solution financière complète - alors que Recurly (lisez notre Revue récurrente) se spécialise uniquement dans certaines des fonctionnalités les plus basiques.

Pagaie

paddle - alternative à chargebee

La meilleure façon de comparer Pagaie et Chargebee est de regarder ce qu'ils font le mieux.

Tout d’abord, Chargebee excelle dans la création et la gestion de plans de souscription et de coupons. Leur logiciel est incroyablement flexible. en quelques minutes, vous pouvez choisir d'appliquer vos coupons à l'intégralité du plan de paiement ou uniquement aux frais d'installation.

Les utilisateurs indiquent également à quel point ils aiment que Chargebee envoie aux clients un rappel par courrier électronique s'il semble que la carte qu'ils utilisent pour payer leur abonnement est sur le point d'expirer. Ils vous fournissent un modèle et tout le reste. Il vous suffit de personnaliser et d’éditer la copie selon vos besoins, puis de cliquer sur Envoyer!

Considérant que, Paddle (lisez notre Paddle review) est une meilleure option pour les amateurs de technologie parmi nous. Avec Paddle, vous aurez accès aux licences / essais d’applications macOS, à la page d’achat JavaScript pour les utilisateurs Web et à de nombreux Webhooks.

Abonnements par ReCharge Shopify app

abonnements par recharge shopify application - examen de chargebee

L'un des principaux arguments de vente de ReCharge est qu'il s'agit du seul Shopify Plateforme approuvée Plus dédiée à la création et à la gestion de factures récurrentes. Recharge fonctionne avec des milliers de Shopify vendeurs, y compris –Soylent, Hubble Contacts, LOLA, Dr. Axe et Death Wish Coffee - ce qui ne fait qu'ajouter à leur crédibilité!

En tant que tel, Recharger est une excellente option si vous êtes un Shopify marchand travaillant avec un budget serré parce que cette application ne vous remet que $ 19.99 par mois!

Pour cette somme modique, vous pouvez lancer tous vos produits par abonnement et gérer les paiements dans le confort de votre Shopify stocker.

Vous pouvez également modifier vos options de prépaiement, la durée de votre abonnement, et prendre des paiements par carte de crédit, de débit et PayPal.

Dernier point mais non le moindre, nous aimons que ReCharge (lisez notre ReCharge revue) est livré avec des fonctionnalités d'importation en masse - ce qui signifie que vous pouvez transférer tous les clients précédents que vous avez acquis en utilisant une plate-forme différente sans avoir à créer une connexion client!

Si vous souhaitez évaluer vos options, Recharge est fourni avec une version d’essai gratuite de 30.

Avez-vous déjà utilisé Chargebee auparavant?

Nous espérons que cet avis vous a permis de mieux comprendre qui Chargebee est et ce qu'ils ont à offrir!

Trouver la bonne solution pour le traitement des paiements et la gestion des abonnements n'est pas facile. Parfois, vous devrez vous concentrer sur la recherche d'un outil qui s'intègre aux outils financiers sur lesquels vous comptez déjà, comme Xero ou Quickbooks, d'autres fois, la clé du succès est simplement de trouver quelque chose qui améliore votre flux de travail. Lorsque vous disposez d'une solution logicielle de facturation personnalisable, vous n'avez pas à vous soucier autant des factures manquantes ou des interactions compliquées avec les clients.

ChargeBee est l'un des outils de tarification d'abonnement les plus populaires sur le marché, avec des tonnes d'assistance et de FAQ en ligne pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre nouvelle plateforme de gestion. Si vous avez besoin d'aide pour un support multilingue et un suivi professionnel, vous devrez peut-être payer un peu plus pour le service, cependant.

Si vous êtes situé aux États-Unis et que vous recherchez un service de paiement par abonnement qui s'intègre aux principaux outils tels que Zendesk et Shopify, Chargebee pourrait être l'outil qu'il vous faut. Cela vaut vraiment la peine d'essayer la plateforme pour voir si elle peut vous aider à améliorer vos résultats.

Avez-vous déjà utilisé Chargebee (ou l'un de leurs concurrents) auparavant? Si tel est le cas, nous aimerions entendre toutes vos opinions, expériences et commentaires dans la case ci-dessous. Lançons la discussion. Parlez bientôt et bonne chance pour trouver le service de tarification d'abonnement qui vous convient.

Chargebee
Évaluation: 4.0 - Révision par

Rosie Greaves

Rosie Greaves est une stratège de contenu professionnelle spécialisée dans tout ce qui concerne le marketing numérique, B2B et le style de vie. En plus des plateformes de commerce électronique, vous pouvez la trouver publiée sur Reader's Digest, G2 et Judicious Inc. Consultez son site Web. Blog avec Rosie pour plus d'informations sur Wealthtruss.