Avis sur WiziShop : une plateforme e-commerce française devenue mondiale

As-tu entendu parler de WiziShop et vous ne savez pas ce que c'est? Vous voulez savoir ce que tout le battage médiatique entoure la plate-forme ? Eh bien, vous êtes au bon endroit. Dans cette revue WiziShop, nous approfondissons tout ce que cette solution de commerce électronique SaaS a à offrir. 

De nombreuses choses font de WiziShop une solution de commerce électronique décente pour les propriétaires de magasins en plein essor. Donc, cela dit, jetons un coup d'œil…

Examen de WiziShop : un aperçu

Lancée en 2008, WiziShop est une plate-forme de commerce électronique tout-en-un qui vise à permettre aux commerçants de commercialiser facilement leur entreprise et de générer des ventes. L'entreprise valorise la confiance, la transparence, la bonne volonté et l'innovation – il n'est donc pas étonnant qu'elle cherche à adopter une approche centrée sur le client.

Depuis sa création, plus de 270,000 2022 entrepreneurs se sont inscrits à la plateforme. Avance rapide jusqu'en XNUMX, et WiziShop cherche maintenant à devenir un outil plus international. Jusqu'à récemment, WiziShop était avant tout une solution française.

Essentiellement, WiziShop fonctionne comme un ERP - (un gestionnaire de ressources d'entreprise). Il est livré avec des fonctionnalités intégrées de gestion des commandes, d'expédition et de paiement, le tout à partir d'un seul espace. Vous pouvez également configurer des entonnoirs de vente qui facilitent le contrôle du parcours client et automatisent la facturation, la livraison et les notifications de commande par e-mail et SMS.

Principalement, deux choses font de WiziShop un choix particulièrement judicieux pour les nouvelles entreprises. 

1. Leur service client impressionnant.
2. Leur large gamme de fonctionnalités intégrées et les modules complémentaires disponibles

Nous allons explorer les deux plus en détail dans cette revue…

Examen de WiziShop : les principales fonctionnalités de WiziShop

Ce que WiziShop fait de mieux, c'est fournir une solution intégrée pour gérer votre activité en ligne dans son intégralité. 

Grâce à WiziShop, vous pouvez facilement vous occuper de tout ce qui suit à partir d'un seul endroit :

• Hébergement
• Statistiques 
• Livraison
• Marketing
• Paiement
• Service client

Étant donné que WiziShop fonctionne via le cloud, les utilisateurs bénéficient d'une sécurité, de performances et d'une fiabilité accrues. L'hébergement cloud garantit que vous ne dépendez pas d'un seul serveur et vous permet d'adapter votre bande passante selon vos besoins. 

Maintenant que nous avons couvert les bases de WiziShop, examinons de plus près ses fonctionnalités individuelles :

Création de site e-commerce

Avec WiziShop, la création d'un site Web de commerce électronique impressionnant et entièrement optimisé pour le référencement est réalisable en quelques heures. Pour commencer, choisissez l'un des huit modèles personnalisables. Vous pouvez modifier votre modèle à tout moment sans rien perdre de votre contenu. Cependant, les designs sont relativement minimalistes et n'offrent pas trop de variation.

Vous pouvez utiliser l'éditeur en direct de WiziShop pour apporter des modifications à votre site sans code. Cependant, contrairement à d'autres plates-formes de sites Web, WiziStore ne fournit pas d'éditeur de glisser-déposer et, en tant que tel, se sent un peu restrictif. Au lieu de cela, vous pouvez choisir parmi différentes options dans chaque thème, changer le logo et choisir votre palette de couleurs. 

Il en va de même pour l'édition des polices ; encore une fois, l'édition de vos polices est quelque peu limitante par rapport aux autres plates-formes. Par exemple, vous ne pouvez choisir qu'entre des options de police limitées et des tailles petites, moyennes et grandes. 

Cependant, vous pouvez ajouter des "WiziBlocks" à votre site Web à tout moment. Ce sont des blocs de contenu, y compris des galeries d'images, des vidéos d'arrière-plan, des diaporamas, des listes de produits, des aperçus de produits avec des fonctionnalités de zoom, etc.

Pour une personnalisation plus avancée, les magasins WiziShop vous permettent de modifier librement le HTML et le CSS pour créer le look que vous souhaitez. Mais, bien sûr, vous aurez besoin de savoir coder pour tirer le meilleur parti de cette option. 

Tous les modèles sont entièrement responsive, prêt pour le mobile et régulièrement mis à jour pour rester conforme au RGPD et aux réglementations européennes en matière de conformité légale.

Vous pouvez également choisir d'offrir à vos clients une gamme de fournisseurs de paiement et d'options de livraison, notamment : 

• PayPal
• Stripe
• Amazon Pay
• PayPlug
• FedEx
• DHL
• Courrier Royal
• lettreSuivie
• Colissimo

Vous pouvez également compter sur les fonctionnalités de gestion des commandes de WiziShop pour automatiser les notifications de livraison, traiter les commandes en masse et accéder aux analyses détaillées du site Web. Ce dernier comprend des informations sur les pages Web les plus visitées, les produits les plus vendus et les clients qui dépensent le plus.

Le SEO

Une grande partie de ce qui rend WiziShop unique est ses outils de référencement. Cependant, vous n'avez pas besoin d'être un expert en référencement pour ajouter une optimisation précieuse à votre site. Au lieu de cela, les modèles WiziShop sont spécifiquement conçus avec le référencement à l'esprit. 

Plus précisément, ils fournissent :

• Plans du site et pagination 
• Mise en cache pour la vitesse de la page
• Redirections de page automatiques
• Certificats de sécurité SSL 
• Balisage des moteurs de recherche
• Surveillance 404
• Surveillance 301

…et plus.

En d'autres termes, tous les aspects techniques du référencement sont faits pour vous, ce qui vous libère du temps pour resserrer votre contenu et vos efforts de référencement hors page.

Marketing et analytique 

WiziShop vous permet de rationaliser votre entonnoir de vente du début à la fin, y compris des entonnoirs de vente sur mesure qui répondent au comportement des clients. 

Par exemple, vous pouvez proposer des recommandations de produits, des promotions et des ventes incitatives lors du paiement de vos clients pour générer des conversions plus élevées.

Vous pouvez également générer des offres à durée limitée, des remises sur les produits et des ventes flash déclenchées par les niveaux de stock. Ce ne sont que quelques exemples, mais vous comprenez l'essentiel !

Les autres fonctionnalités marketing de WiziShop incluent la possibilité de :

• Générer des codes promotionnels
• Mettre en place des programmes de fidélité
• Envoyer des actualités et des produits phares aux clients par e-mail
• Vente incitative à l'aide de bannières et de widgets
• Lancer des campagnes de marketing par e-mail segmentées

Cela dit, approfondissons certaines de ces fonctionnalités marketing :

E-mail et SMS

Vous pouvez configurer des e-mails de suivi automatiques pour les paniers abandonnés, les rappels de paiement en attente et les newsletters. 

Vous pouvez également segmenter votre audience pour envoyer du contenu adapté aux besoins de votre destinataire. Plus précisément, vous pouvez segmenter votre liste selon :

• Le nombre de commandes confirmées
• Produits achetés
• La date du dernier achat ou enregistrement
• Montant total dépensé
• Données démographiques - par exemple, âge, sexe, pays, code postal, nom, entreprise
• Points de fidélité

Vous pouvez appliquer plusieurs filtres pour segmenter davantage votre liste et ajouter ou supprimer manuellement des clients de segments spécifiques. 

Wizishop propose également une multitude de modèles personnalisables pour vous aider à créer des conceptions d'e-mails d'aspect professionnel. 

Vous recevrez également des statistiques détaillées sur les performances de votre campagne d'e-mail, telles que :

• Combien d'e-mails ont été envoyés
• Tarifs ouverts
• Taux de clics
• Sales
• Le nombre d'e-mails bloqués ou déplacés dans des dossiers de spam.

Veuillez noter : L'envoi de newsletters par e-mail coûte en sus. Par exemple, vous pouvez acheter un pack de 400 emails pour cinq euros ou 10,000 39 emails pour 1,000,000 euros. Cependant, des packages pouvant contenir jusqu'à XNUMX XNUMX XNUMX d'e-mails sont disponibles. 

WiziShop est livré avec un système de gestion de contenu. D'ici, vous pouvez créez votre propre blog, y compris les catégories de publication, optimisez le contenu pour les mots clés (y compris les méta descriptions) et ajoutez un auteur à chaque publication. Vous pouvez même:

• Personnaliser les URL des articles de blog
• Postes de l'horaire
• Ajoutez des boutons de partage de médias sociaux aux pages et aux publications pour encourager les visiteurs à partager votre contenu.  

Vous pouvez également activer/désactiver les commentaires de blog et répondre aux commentaires comme bon vous semble. Néanmoins, dans l'ensemble, les fonctionnalités de blogging sont raisonnablement basiques, en particulier par rapport au géant des blogs WordPress. Notamment parce que vous n'avez aucun contrôle sur la mise en page de votre blog. 

Annonces et analyses

Vous pouvez également lancer Google, Facebook et Annonces Instagram et surveillez-les depuis votre tableau de bord WiziShop, y compris les métriques sur :

• Sales
• Commandes
• Produits
• Visiteurs

…et plus.

Revue WiziShop : Intégrations

WiziShop a été explicitement conçu pour fournir la majorité des outils dont vous avez besoin pour lancer votre boutique sans intégrations tierces. Avec un accès au traitement par lots, des automatisations prédéfinies et un CMS intelligent, il est facile de gérer toutes vos opérations commerciales à partir d'un tableau de bord central.

Mais malheureusement, si vous trouvez que les fonctionnalités natives de WiziShop sont insuffisantes pour votre boutique, vos options sont assez limitées. Alors que vous pouvez accéder à l'API pour créer vos propres intégrations d'applications, cela nécessite des connaissances en codage et peut être fastidieux. 

Revue WiziShop : Livraison et paiements

Nous avons déjà mentionné certaines des options de paiement et de livraison auxquelles WiziShop s'intègre ci-dessus. Cependant, il convient de noter que vous pouvez gérer vos coursiers depuis le confort de votre tableau de bord WiziShop. À partir de là, vous pouvez configurer la création d'étiquettes, les points de retrait et automatiser le suivi des commandes. 

Il fournit également les outils pour gérer efficacement les livraisons et calculer les frais d'expédition. De plus, WiziShop propose 30 méthodes de paiement différentes. Vous pouvez configurer vos propres conditions de paiement, autoriser les clients à payer en plusieurs fois ou payer par chèque et virement.

Revue WiziShop : Support client

L'énoncé de mission de WiziShop est d'aller plus loin pour ses clients. Ils offrent une page de ressources où vous trouverez leur propre eBook SEO, des didacticiels vidéo et un blog pour vous aider à démarrer. De plus, chaque abonné a accès à des tutoriels vidéo sur l'utilisation de l'interface et des fonctionnalités de WiziShop. 

Sur YouTube, vous trouverez même des webinaires d'une heure sur les fonctionnalités et sur la configuration d'un magasin. Cependant, la plupart des vidéos approfondies sur YouTube sont en français et la page de ressources semble un peu limitée. De plus, certains articles sont très courts et ne répondent pas à toutes vos questions sur les fonctionnalités. 

Cependant, les utilisateurs bénéficient d'une intégration et d'une formation complètes sur l'utilisation de leur plateforme. Chaque client reçoit un coach d'affaires pour l'aider tout au long du processus et développer son entreprise. En plus de cela, une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX est également disponible via le chat en direct depuis votre espace d'administration WiziShop. 

Examen de WiziShop : Tarification de WiziShop

WiziShop propose un essai gratuit de 15 jours. Après quoi, vous pouvez choisir parmi l'un de ses trois plans payants.

Tous les plans WiziShop incluent leurs outils de référencement, leurs analyses, leur CMS et leurs fonctionnalités marketing. Vous pouvez également créer une boutique de commerce électronique personnalisée avec des options de paiement et d'expédition intégrées. Enfin, depuis votre tableau de bord WiziShop, vous pouvez gérer les commandes, les produits et le contenu.

Bien que les forfaits soient facturés mensuellement, vous pouvez choisir entre un programme avec ou sans engagement. Vous êtes lié à un contrat d'un an sur le plan engagé, qui vous donne une réduction sur vos paiements mensuels.

Ci-dessous, nous avons répertorié l'option de tarification sans engagement :

Standard – 37€ par mois (27€ en cas de paiement annuel)

Avec ce plan, vous obtenez un site Web hébergé par des professionnels, une formation gratuite et l'accès à un coach d'affaires. Vous pouvez également vous attendre à :

• Accès API
• Certaines fonctionnalités automatisées - suivi des paniers abandonnés
• Sécurité du site – un certificat SSL
• Deux filtres de produits pouvant être appliqués à la recherche de votre site (cette fonctionnalité n'est pas encore disponible, mais sera bientôt disponible)

Mais avec ce plan, vous payez une commission de 2 % sur toutes vos ventes.

Pro – 97 $ par mois (77 € en cas de paiement annuel)

Avec ce plan, vous bénéficiez de tout dans le plan Standard, plus :

• Toutes les fonctionnalités automatisées
• Recherche prédictive – lorsque les clients saisissent un terme de recherche, la barre de recherche remplit les requêtes potentielles comme elle le fait sur Google.
• Sites multilingues – Vous pouvez ajouter des versions de votre site dans d'autres langues, notamment le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand, l'italien, le portugais et le néerlandais.
• Huit filtres de produits
• Une commission de 1% sur les ventes

Avancé – 347 $ par mois (277 € en cas de paiement annuel)

Enfin, le plan avancé comprend :

• Segmentation avancée des clients
• Une adresse IP dédiée
• 20 filtres de produits
• Un accompagnement prioritaire avec un accès plus direct aux coachs business
• 0.5% de commission sur les ventes

Revue WiziShop : Avantages et inconvénients de WiziShop :

Avant de conclure cet avis sur WiziShop, examinons rapidement les avantages et les inconvénients de la plateforme :

WiziShop : notre verdict final

Dans l'ensemble, nous pensons que WiziShop est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'une solution de commerce électronique unique. Grâce à sa suite de fonctionnalités, il est aussi évolutif que polyvalent.  

Vous bénéficiez de toutes les bases nécessaires au lancement de votre entreprise de commerce électronique, du marketing à l'expédition en passant par les outils d'automatisation. L'interface utilisateur est facile à utiliser et la formation proposée est bien plus complète que ce que la plupart des solutions de commerce électronique offrent en comparaison.

À vous, que pensez-vous de WiziShop ? Dites-nous tout à ce sujet dans la boîte de commentaires ci-dessous!