Shift4Shop contre Shopify (2023): La bataille des plateformes de commerce électronique

Quiconque n'est pas un nouveau venu dans le monde du commerce électronique a probablement entendu parler de Shopify. Après tout, c'est l'un des principaux concurrents d'Internet lorsqu'il s'agit de solutions complètes de commerce électronique. Certains peuvent même dire qu'il domine le marché depuis un certain temps déjà.

Cependant, avec la montée en puissance des plateformes clé en main tout-en-un comme Shift4Shop, nous sommes peut-être tombés sur un concurrent viable pour le géant du commerce électronique.

Shift4Shop et Shopify proposent un large éventail de fonctionnalités de commerce électronique, offrant aux commerçants tout ce dont ils ont besoin pour commencer à vendre en ligne et développer leurs activités. Des options de produits étendues, des outils de marketing et de référencement, des fonctionnalités de gestion de la clientèle et bien plus encore, Shift4Shop et Shopify ont beaucoup à offrir.

Cela dit, dans cette revue, nous examinons les deux plates-formes au microscope pour déchiffrer si Shopify's a finalement rencontré son match avec Shift4Shop. Plongeons dans…

Shift4Shop contre Shopify: Informations de fond

Commençons par quelques informations générales pour expliquer qui sont ces fournisseurs et ce qu'ils offrent.

Les deux organisations, Shopify et Shift4Shop sont clé en main logiciel de commerce électronique, ce qui signifie que vous n'avez besoin de rien d'autre pour commencer à vendre en ligne. Avec ces SaaS Configuration de votre boutique en ligne est rapide et facile. Sélectionnez simplement votre thème préféré, personnalisez-le à votre guise et téléchargez vos premiers produits.

Shopify existe depuis 2006 et est depuis devenu l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires sur le Web. C'est l'une des sociétés de technologie et de vente en ligne les plus puissantes au monde et est réputée pour son évolutivité et sa vaste gamme de fonctionnalités de vente.

Shift4Shop revendique plus de 21 ans dans l'industrie, mais vous ne le reconnaîtrez peut-être pas sous son nom actuel. Initialement, c'était 3Dcart. Cependant, la solution de commerce électronique a été achetée par Shift4Payments en 2020. Depuis lors, la plate-forme a subi quelques changements et est prête à laisser derrière elle les anciennes réputations. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et Shift4Shop est un Shopify concurrent, offrant des fonctionnalités, des prix et des services complémentaires similaires.

Les deux sociétés proposent également des solutions au niveau de l'entreprise et sont dotées de fonctionnalités de point de vente.

Shift4Shop contre Shopify: Leurs caractéristiques de base

Comme nous venons de le dire, Shift4Shop et Shopify offrent une gamme de fonctionnalités similaires. Voyons donc rapidement ce que vous pouvez attendre des deux plates-formes :

Fonctionnalité de la boutique en ligne

Shift4Shop et Shopify vous permettent de créer des boutiques en ligne à l'aide de modèles sans aucune intelligence de codage. Vous pouvez héberger et vendre des produits illimités, créer des variantes de produits, vendre via plusieurs canaux de vente et places de marché et accéder à plus de 100 passerelles de paiement.

Gestion des stocks

Les deux outils suivent automatiquement les stocks au fur et à mesure que les commandes sont traitées. Vous recevrez des notifications lorsque le stock s'épuise et vous pourrez même créer des règles automatisées pour passer des commandes auprès des fournisseurs. En outre, Shopify vous permet de gérer les stocks dans plusieurs magasins. Comme cela est inclus dans son prix, Shopifyest la solution légèrement meilleure pour gérer les magasins physiques parallèlement aux ventes en ligne.

Calculer les frais d'expédition

Avec les deux plates-formes, vous pouvez calculer les tarifs d'expédition et imprimer des étiquettes d'expédition. De plus, les deux Shopify et Shift4Shop travaillent avec les transporteurs les plus populaires des États-Unis.

Coupons et codes de réduction

Les deux plates-formes vous permettent de créer des remises pour les clients, de proposer des offres spéciales, de vendre des cartes-cadeaux, de regrouper des produits, etc.

Applications et modules complémentaires

Shift4Shop et Shopify les deux offrent de vastes app stores. Toutefois, Shopify a un léger avantage ici, car les développeurs d'applications font généralement Shopify la priorité. Alors qu'au moment de la rédaction, on ne peut pas en dire autant de Shift4Shop.

Capacités multilingues

Shift4Shop vous permet de traduire votre page d'accueil dans une autre langue. En revanche, Shopify vous permet de créer plusieurs langues checkout pages dans plus de 50 langues. Mais, malheureusement, aucun des deux outils n'offre de fonctionnalités multilingues à l'échelle du site (sauf si vous choisissez d'utiliser une extension tierce).

Personnaliser

Les deux organisations, Shopify et Shift4Shop vous permettent de choisir un modèle et de le personnaliser à l'aide de leur éditeur de thème. Les deux éditeurs de sites Web sont intuitifs et simples à utiliser, et aucun ne nécessite de codage. Les deux plates-formes vous permettent également d'exploiter le balisage HTML/CSS de votre site pour effectuer des modifications plus avancées.

SEO (Référencement)

Shift4Shop et Shopify vous permettent d'optimiser votre site de commerce électronique pour le référencement. Par exemple, vous pouvez modifier les balises META, les titres des descriptions de produits et autoriser les avis sur les produits Google. De plus, les deux fournisseurs génèrent automatiquement un plan du site pour votre magasin.

De plus, les pages de produits de Shift4Shop sont directement compatibles avec Google-AMP. Alors que pour obtenir des résultats similaires avec Shopify, vous devrez télécharger et utiliser un plugin. De plus, vous êtes libre de personnaliser vos structures d'URL comme vous le souhaitez avec Shift4Shop ; en comparaison, Shopify n'est pas aussi flexible.

Rapports

Shift4Shop et Shopify venez avec une gamme d'outils de reporting et d'analyse qui mettent en évidence vos produits les plus performants et, inversement, la localisation de votre entreprise ; il y a place à amélioration. Par exemple, Shift4Shop suit exactement où les clients déposent dans le processus de commande.

De plus, les deux plates-formes s'intègrent à Google Analytics, où vous pouvez glaner des informations supplémentaires sur votre site Web. En outre, les deux plates-formes vous permettent de générer et d'afficher des rapports à l'aide de tableaux de bord intuitifs.

Blogging

Les deux organisations, Shopify et Shift4Shop sont livrés avec des modules de blogs intégrés avec optimisation SEO pour une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche. En plus de cela, les deux plates-formes vous permettent d'organiser les articles de blog en catégories d'articles et vous pouvez permettre aux lecteurs de laisser des commentaires.

Fonctionnalités marketing supplémentaires

Shift4Shop propose également un marketing d'affiliation intégré, un programme de fidélité, des registres de cadeaux et la possibilité de personnaliser les règles pour les clients B2B et grossistes.

En contraste avec Shopify, vous aurez besoin d'une application tierce pour déverrouiller ces fonctionnalités.

Cela dit, les deux plates-formes offrent une fonctionnalité de marketing par e-mail de base et un CRM où vous pouvez segmenter et suivre les détails des clients.

Shift4Shop contre Shopify: Prix

Aucun commerçant ne peut s'installer sur une plateforme de commerce électronique sans tenir compte de son budget. Voyons donc comment Shift4Shop et Shopify comparer en termes de rapport qualité-prix :

Shopify

D'une manière générale, lorsque l'on considère le nombre de fonctionnalités proposées, Shopifyest considérée comme l'une des plateformes de commerce électronique les plus abordables du marché.

Le moyen le moins cher de s'engager avec Shopify est avec son « bouton d'achat ». Ceci est disponible pour seulement 9 $ par mois et vous permet de réaliser des ventes via un site Web existant et des médias sociaux. Cependant, vous ne pouvez pas créer votre propre boutique en ligne ni accéder aux fonctionnalités de vente en ligne qui Shopifyest célèbre pour.

Pour créer votre propre vitrine, vous devez vous abonner au moins à la Basic Shopify paquet. Cela coûte 29 $ par mois, pour lequel vous obtiendrez :

• Deux comptes de personnel
• Assistance 24/7
• Vous pouvez vendre des produits illimités
• Vous pouvez créer et utiliser des codes de réduction
• Vous pouvez créer manuellement des commandes.
• Un certificat SSL

En plus des frais mensuels, vous paierez des frais de transaction de 2.9 % + 30 cents sur chaque vente que vous effectuez lorsqu'un client achète avec une carte de crédit ou de débit. Et un supplément de 2% si vous n'utilisez pas Shopify Payments.

Pour 79 $ par mois, vous pouvez passer au Shopify planifier. Cela déverrouille cinq comptes de personnel et réduit les frais de transaction de votre carte à 2.6 % (+ des frais de 1 % pour ne pas utiliser Shopify Payments). De plus, vous pouvez également personnaliser les prix internationaux et accéder aux rapports standard.

👉 Lisez notre Shopify Payments Avis.

La solution Advanced Shopify Le plan est disponible à 299 $ par mois et convient aux entreprises qui cherchent à développer leurs opérations. Ce plan comprend 15 comptes de personnel et réduit encore les frais de transaction. Vous pouvez également mettre endiviprix des produits doubles pour différents pays et/ou régions.

Les grandes entreprises peuvent évoluer davantage avec Shopify en obtenant un devis personnalisé pour une solution de niveau entreprise : Shopify Plus.

Shift4Shop

Shift4Shop propose des prix tout aussi abordables… et pourrait même être plus abordable que Shopify tout à fait. Comme Shopify, Shift4Shop propose trois forfaits premium, tous adaptés aux petites et moyennes entreprises.

Tous les plans bénéficient d'une assistance 24h/7 et 100j/4, d'un hébergement sécurisé et illimité, de la possibilité de vendre des produits illimités et de plus de XNUMX modèles gratuits parmi lesquels choisir. Mieux encore, ShiftXNUMXShop ne facture aucun frais de transaction avec aucun de ses forfaits.

Ci-dessous, nous avons décrit chaque plan premium :

1. De base : 29 $ par mois. Ici, vous pouvez inscrire deux membres du personnel et accéder à toutes les fonctionnalités essentielles de Shift4Shop.
2. Plus : 79 $ par mois. Ici, vous pouvez enregistrer cinq utilisateurs et accéder à la suite marketing complète de Shift4Shop. De plus, vous pouvez désormais segmenter les clients, bénéficier de plus de produits dansformatd'options d'ions et créez un programme de fidélisation de la clientèle.
3. Avantages : 229 $ par mois. Désormais, vous pouvez ajouter des fonctionnalités d'automatisation du commerce électronique et un total de 15 comptes de personnel. Les autres fonctionnalités incluent les listes d'attente et les alertes de retour en stock, les campagnes de répondeur automatique, les précommandes, la recherche de site avancée, les règles d'automatisation, etc.

Si vous êtes un commerçant américain, Shift4Shop a un atout de plus dans sa manche. Si vous choisissez d'utiliser (uniquement) le système de traitement des paiements de Shift4, vous obtiendrez gratuitement leur solution complète de commerce électronique de bout en bout, c'est-à-dire le plan Pro.

Cela signifie que vous pouvez construire votre magasin, promouvoir et vendre vos produits, gérer vos commandes et votre inventaire, le tout sans frais mensuels. Vous ne paierez que des frais de 2.9% + 30 cents sur vos transactions.

Semble familier?

… C'est parce que ce sont les mêmes frais de transaction que vous paieriez avec le Basic Shopify forfait en plus de 29 $ par mois.

Malheureusement, cette option gratuite Shift4Shop n'est pas disponible pour les vendeurs en dehors des États-Unis. Alors, assurez-vous de garder cela à l'esprit lorsque vous prenez votre décision.

Shift4Shop contre Shopify: Facilité d'utilisation

Tout d'abord, aucune des deux plates-formes ne vous oblige à apporter des compétences en codage à la table, et les deux sont relativement faciles à comprendre. Cependant, Shift4Shop et Shopify ont des approches différentes quant au nombre de fonctionnalités qu'ils incluent avec leur logiciel.

Par exemple, Shopify offre un service rationalisé mais robuste et vous permet d'étendre l'utilisation des applications de son magasin. Shift4Shop fait de même dans une certaine mesure mais fournit un plus grand nombre de fonctionnalités dans ses fonctionnalités de base. En conséquence, Shift4Shop peut être un peu difficile à utiliser.

Cependant, la facilité d'utilisation se fait au détriment du rapport qualité-prix. Si vous choisissez d'utiliser le processeur de paiement intégré de Shift4Shop, vous bénéficierez des fonctionnalités offertes par Shopify qui sont d'autreswise réservé à ses clients les plus rémunérateurs. À la lumière de cela, nous pensons que les fonctionnalités supplémentaires valent la courbe d'apprentissage supplémentaire.

Shift4Shop contre Shopify: Vente

ShopifyLes fonctionnalités de vente en ligne de restent un élément essentiel de sa proposition de valeur et ne déçoivent pas. Avec Shopify, vous pouvez vendre un nombre illimité de produits numériques et physiques. L'outil comprend également tout ce dont vous avez besoin pour créer des pages de produits attrayantes, des variantes de produits, des remises et des offres, etc.

En plus de cela, vos clients peuvent créer des comptes et vous pouvez catégoriser les clients en groupes. Sans oublier que vous pouvez également définir des tarifs d'expédition flexibles, calculer automatiquement les taxes et offrir la livraison gratuite le cas échéant. Vous pouvez également lancer des campagnes de récupération de paniers abandonnés et présenter votre paiement dans plus de 50 langues.

Shopify est également livré avec de puissantes fonctionnalités de référencement pour garantir que vos produits bénéficient d'une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche populaires.

Matchs Shift4Shop Shopify, où la grande majorité de ces fonctionnalités sont concernées. Par exemple, les deux fournisseurs proposent de puissantes fonctionnalités d'organisation des produits. De plus, sur les pages de produits, vous pouvez insérer plusieurs images et même des vidéos. Vous pouvez également vendre des abonnements sur les deux et importer et exporter facilement vos listes de produits. Les deux vous permettent de vendre via Facebook et de créer des cartes-cadeaux et des remises pour créer des offres spéciales.

Ainsi, Shift4Shop va un peu plus loin dans certains domaines. D'une part, vous pouvez cumuler des offres spéciales et des promotions, tandis que Shopify permet uniquement à un produit de faire partie d'une offre à la fois. Vous pouvez également vendre vos produits avec une option de paiement à votre guise. Et avec les groupes de clients, Shift4Shop vous permet d'offrir des incitations spéciales à des clients spécifiques.

Par exemple, des ventes exonérées d'impôt pour les organisations à but non lucratif, des expéditions moins chères pour vos clients VIP et vous pouvez définir des valeurs de commande minimales pour les audiences B2B. Shift4Shop attribue automatiquement à vos clients des « scores de fidélité », afin que vous puissiez facilement suivre vos clients les plus fidèles et les élever avec des remises et des offres spéciales.

Cela dit, un domaine où Shopify gagne dans la vente mobile. Shopify est livré avec une application mobile où vous pouvez gérer votre magasin et vos commandes pendant que vous êtes en déplacement. C'est quelque chose que Shift4Shop n'a pas encore offert.

Shift4Shop contre Shopify: Dessins

Avec des milliers d'entreprises de commerce électronique en concurrence en ligne, votre marque doit se démarquer.

Shift4Shop et Shopify avoir une approche similaire de la personnalisation de site Web et inclure un constructeur de site Web à part entière.

Tout d'abord, vous choisissez un thème qui dicte l'apparence de base de votre boutique. Ensuite, vous utilisez l'éditeur de thème avec son interface glisser-déposer pour personnaliser davantage votre modèle.

Shopify vous démarre avec dix thèmes gratuits à choisir. Cependant, des centaines de thèmes premium sont disponibles moyennant des frais uniques (allant généralement de 140 $ à 180 $). ShopifyLes thèmes gratuits de sont élégants et modernes et conviennent à la plupart des niches. Néanmoins, vous devrez peut-être passer à un thème payant pour quelque chose de plus spécifique, car de nombreux thèmes premium sont livrés avec des options de personnalisation supplémentaires.

En revanche, Shift4Shop propose 110 thèmes gratuits. Mais, presque tous sont mieux adaptés aux grandes entreprises offrant une large gamme de produits. D'un autre côté, ils ne sont pas aussi bons pour les petites entreprises avec une sélection limitée. De plus, bien qu'il existe un plus grand choix de thèmes, la plupart des modèles ne se distinguent pas très bien.

Il vaut également la peine de noter: À l'avenir, Shift4Shop prévoit de proposer des thèmes tiers, mais au moment de la rédaction, ce n'était pas disponible.

Shift4Shop vous permet de modifier les couleurs et la typographie de votre thème. Les modifications apparaissent dans un aperçu en temps réel et vous pouvez toujours réinitialiser votre thème à son apparence par défaut. Vous pouvez également insérer votre logo et utiliser l'éditeur glisser-déposer pour ajouter des blocs de contenu et personnaliser la mise en page. Cependant, l'éditeur de thèmes de Shift4Shop n'est disponible que pour certains thèmes de Shift4Shop, et la personnalisation est donc très limitée. En revanche, ShopifyL'éditeur intuitif de Shift4Shop est disponible avec tous ses thèmes et vous permet de faire tout ce que fait l'éditeur de ShiftXNUMXShop et plus encore.

Shift4Shop contre Shopify: Service client

Shift4Shop et Shopify offrent une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX sur tous leurs forfaits premium. Vous pouvez contacter leurs équipes d'assistance par e-mail, chat en direct ou téléphone. Les deux plateformes sont également livrées avec de vastes bases de connaissances en ligne où vous trouverez des centaines d'articles sur l'utilisation de leurs fonctionnalités.

Toutefois, Shopify a une communauté plus active et prospère, vous pourrez donc toujours vous tourner vers vos pairs pour obtenir de l'aide. De plus, les articles sur le Web sont également plus complets que Shift4Shop.

Shift4Shop contre Shopify: Intégrations et extensions

Alors que Shift4Shop et Shopify offrent de nombreuses fonctionnalités prêtes à l'emploi, vous devrez parfois vous tourner vers des tiers. Cela est particulièrement vrai si vous recherchez des services approfondis de gestion d'entrepôt, de marketing par courrier électronique et de comptabilité.

Comme nous l'avons déjà dit, les deux fournisseurs proposent une boutique d'applications. Avec Shopify, vous pouvez parcourir plus de 500 extensions d'applications différentes développées par des équipes tierces et internes. Ici, vous pouvez accéder à de meilleurs outils de référencement et de marketing, accéder à des programmes de fidélité, intégrer des CRM et suivre les expéditions en temps réel - pour ne citer que quelques exemples !

Shift4Shop est livré avec plus de fonctionnalités intégrées. Donc finalement, il s'appuie un peu moins sur les extensions, ce qui est heureux car son app store n'est pas aussi étendu. Malheureusement, Shopify est souvent le premier sur la liste des développeurs tiers, laissant Shift4Shop un peu en retard. En tant que service relativement nouveau, Shift4Shop continue d'établir des connexions et d'élargir ses partenaires.

Cependant, les deux fournisseurs s'intègrent aux gros frappeurs, comme :

• Pixel Facebook
• Google Analytics
• La boutique Facebook
• Amazon
• eBay

Shift4Shop contre Shopify: Traitement des paiements et POS

Les deux organisations, Shopify et Shift4Shop sont livrés avec des systèmes de point de vente où vous pouvez connecter vos magasins physiques et en ligne. Cela ajoute une couche de flexibilité que toutes les solutions de commerce électronique ne peuvent offrir.

Parlons d'abord du traitement des paiements.

À l'heure actuelle, il est clair qu'il y a des avantages à utiliser le processeur de paiement préféré offert par l'un ou l'autre Shopify ou Shift4Shop. Avec Shopify, vous n'aurez pas à payer de frais de transaction supplémentaires en plus des frais d'abonnement mensuels si vous le souhaitez Shopify Payments. Avec Shift4Shop, choisir leur processeur de paiement vous permet d'accéder gratuitement à l'intégralité de leur solution de commerce électronique. Vous ne paierez des frais de transaction que sur vos ventes.

Les deux plateformes donnent également accès à plus de 100 fournisseurs de paiement, dont Stripe, PayPal, Google et Apple Pay, et peut traiter les transactions par carte de crédit et de débit.

Quant à la PLV, Shopify dispose d'une fonctionnalité de point de vente de base gratuite qui vous permet d'accepter des paiements en déplacement. La plupart des fonctionnalités, cependant, sont enfermées derrière Shopify POS Pro, qui coûte 89 $ supplémentaires par mois. Cela dit, votre Shopify le plan est livré avec plusieurs emplacements de magasin inclus afin que vous puissiez synchroniser votre inventaire sur ces sites.

👉 Lisez notre Shopify Examen du PDV.

De plus, vous pouvez acheter des scanners de codes-barres, des imprimantes de reçus, des imprimantes d'étiquettes et plus encore auprès de Shopifysa propre gamme.

Shift4Shop intègre et recommande systèmes de point de vente à partir d'une liste de leurs partenaires de confiance. Cependant, ceux-ci reposent principalement sur les iPads en magasin. Ainsi, le coût supplémentaire provient du logiciel de point de vente que vous avez choisi et du matériel que vous choisissez de louer ou d'acheter.

Shift4Shop contre Shopify: Notre verdict final

À long terme, il est clair que Shift4Shop pourrait devenir un rival acharné pour le géant du commerce électronique Shopify. Alors que les deux offrent des fonctionnalités de vente étendues, Shift4Shop offre davantage de fonctionnalités prêtes à l'emploi aux marchands américains.

Cela dit, vous préférerez peut-être Shopify si vous gérez également des magasins physiques et que vous souhaitez un système de point de vente premium qui s'intègre parfaitement à votre boutique en ligne. Shopify dispose également d'une communauté en ligne plus active, d'une boutique d'applications florissante et étendue et d'un historique de support client exceptionnel.

Ce dernier est quelque chose dont les utilisateurs de 3dcart se plaignent souvent, donc l'avenir de Shift4Shop est encore un peu incertain. La nouvelle direction et la nouvelle gestion vont-elles complètement bouleverser la réputation précédente de la plate-forme ? Pour l'instant, Shift4Shop continue de croître et de s'étendre, et bon nombre de ses fonctionnalités ne sont pas encore entièrement élaborées. Donc, si une nouvelle plate-forme comme celle-ci vous rend nerveux, vous pourriez trouver Shopify un pari plus fiable.

Cependant, en ce qui concerne le rapport qualité-prix, il est indéniable que Shift4Shop fait une offre attrayante avec son plan de commerce électronique gratuit de bout en bout. Supposons que vous soyez un commerçant américain prêt à utiliser Shift4 Payment. Dans ce cas, rien ne vous empêche d'accéder à l'une des plateformes de commerce électronique tout-en-un les plus riches en fonctionnalités sur le marché aujourd'hui.

Quelle est votre expérience avec Shift4Shop et Shopify? Envisagez-vous de déplacer votre magasin vers Shift4Shop avec leur aide à la migration gratuite ? Ou croyez-vous Shopify est le meilleur choix pour les besoins de votre entreprise ? Sinon, pensez-vous que vous opterez pour l'un de leurs concurrents comme Magento, BigCommerce, Wixou WordPress et WooCommerce? Quoi que vous pensiez/décidiez, faites-le nous savoir dans la zone de commentaires ci-dessous !