Examen Omnisend (décembre 2021) : à quoi s'attendre d'Omnisend

Un guide sur Omnisend pour le marketing par e-mail

La connexion avec les clients est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire en tant qu'entreprise. Plus vous vous adressez à vos clients, plus il est probable que vous établirez une relation fructueuse qui mènera à de futures opportunités. Des outils comme Omnisend, un service de marketing de plate-forme d'automatisation du marketing, simplifie l'art de se connecter avec les clients, en vous permettant de les joindre selon un horaire précis.

Omnisend propose un forfait gratuit avec jusqu'à 15,000 16 e-mails et des forfaits payants à partir de XNUMX $ par mois. Il y a aussi beaucoup de retours positifs sur Internet concernant les performances d'Omnisend. Le produit fonctionne bien avec une gamme de magasins et permet de transformer facilement les clients en clients réguliers.

Avec des fonctionnalités allant des pages de destination à la segmentation avancée pour les marques de commerce électronique, Omnisend a certainement beaucoup à offrir. Aujourd'hui, nous allons examiner les caractéristiques et les fonctionnalités d'Omnisend afin de déterminer s'il s'agit d'un bon investissement pour vous.

Qu'est-ce qu'Omnisend ? Les bases

avis omnisend - page d'accueil

Omnisend est une plate-forme populaire pour l'automatisation du marketing. Bien que cette solution soit souvent présentée comme un outil de marketing par e-mail, la plate-forme Omnisend permet une promotion omnicanale, vous permettant ainsi d'atteindre vos clients dans divers paysages.

Omnisend se positionne comme une plateforme spécialisée spécifiquement dans la vente de produits aux clients. La solution s'adresse aux entreprises de toutes tailles, des petites entreprises aux organisations multinationales. Omnisend est également livré avec une gamme de modèles pour vous aider à créer des e-mails personnalisés plus immersifs. Cela inclut une vaste sélection de fonctionnalités automatisées pour segmenter votre liste. De plus, la plate-forme s'intègre parfaitement à Facebook et à divers autres outils de marketing par SMS. L'environnement Omnisend est idéal pour la maturation et la capture de leads.

Omnisend est un canal riche en fonctionnalités qui vous aident à créer des formulaires attrayants, convaincants et puissants pour la génération de prospects. Ces outils fonctionnent à merveille pour améliorer vos taux de capture de leads. Les options vont des boîtes d'inscription aux fenêtres contextuelles en passant par les produits de la roue de la fortune.

Omnichannel prend également en charge des analyses approfondies, avec des cartes de clics, des tableaux de bord en temps réel et bien plus encore. Dans l'ensemble, Omnisend fournit tout ce dont les spécialistes du marketing ont besoin pour simplifier les campagnes omnicanales pour le marketing et la croissance.

Avantages et inconvénients d'Omnisend :

Omnisend est livré avec une gamme de fonctionnalités qui le rendent extrêmement puissant pour la bonne entreprise. Cependant, comme tout outil de marketing par e-mail ou de promotion, il a ses avantages et ses inconvénients. Omnisend est incroyablement convivial et facile à utiliser, avec des tonnes d'options d'automatisation, mais il n'a pas la plus large sélection de modèles d'e-mails par rapport à certains concurrents :

👍

  • Des outils uniques comme le sélecteur de produits intégré peuvent faciliter la connexion avec les clients. Vous pouvez choisir un produit dans votre boutique et l'ajouter automatiquement à votre newsletter. Vous n'avez pas besoin d'ajouter des informations manuellement et de perdre du temps.
  • Omnisend permet aux utilisateurs d'envoyer jusqu'à 2,000 XNUMX messages gratuits chaque mois
  • Exploiter la puissance de l'automatisation avec Omnisend est simple et rapide
  • Les options de marketing omnicanal signifient que vous pouvez atteindre les clients n'importe où
  • Omnisend propose d'excellentes fonctionnalités gratuites à explorer pour les débutants
  • Il existe de nombreuses intégrations avec des plates-formes populaires
  • Excellent service à la clientèle
  • Excellente segmentation pour vos groupes d'audience
  • Taux de conversion plus élevés

Contre

  • Manque de communication concernant les nouvelles mises à jour
  • Pas un grand nombre de personnalisations
  • Aura besoin d'ajouter des données à partir de zéro aux campagnes sociales

Avis Omnisend : Fonctionnalités

Omnisend est un puissant outil omnicanal avec des tonnes de fonctionnalités fantastiques. Il existe une large sélection de modèles d'e-mails et d'options intuitives d'édition d'e-mails par glisser-déposer à explorer. Cela facilite également la création de messages d'aspect professionnel. Lorsque vous associez cela à la fonction de sélection de produits créée par Omnisend et aux boosters CTR de la société, vous avez également la possibilité de créer et d'envoyer des e-mails que vos abonnés souhaitent vraiment consulter.

Jetons un coup d'œil à certaines des fonctionnalités de base d'Omnisend.

Marketing par courriel:

Le marketing par e-mail est un composant essentiel d'Omnisend. L'apparence de vos e-mails et le formatage professionnel que vous choisissez peuvent en dire long sur votre entreprise. Vous pouvez facilement personnaliser chacun des modèles Omnisend pour faciliter la création de superbes e-mails professionnels en un rien de temps. Il existe même la possibilité de partager des modèles enregistrés entre les magasins connectés.

L'éditeur de contenu par glisser-déposer signifie que vous pouvez accéder à une gamme de fonctionnalités pour vos e-mails en quelques minutes, sans avoir à vous soucier du codage. Les codes de réduction dynamiques, les cartes à gratter, les recommandations de produits et le fantastique sélecteur de produits sont tous fournis en standard.

 

formulaire d'inscription omnisend

Il y a aussi des campagnes de marketing omnicanal à considérer. Contrairement à d'autres outils de marketing par courrier électronique, Omnisend ne se concentre pas exclusivement sur le courrier électronique. Vous pouvez également créer et lancer des campagnes marketing qui couvrent une large sélection de canaux, des médias sociaux à la messagerie SMS. Les intégrations avec vos applications préférées facilitent la création d'une expérience cohérente.

Les utilisateurs peuvent également fusionner plusieurs canaux de communication et de médias sociaux dans un seul environnement unifié. Cela simplifie considérablement l'automatisation de vos campagnes et garantit que tout est livré au bon moment pour votre équipe.

Fonctionnalités de segmentation intelligente :

Tous vos clients sont différents, il est donc important de créer une expérience de marketing par e-mail unique pour chaque groupe. La fonction de segmentation intelligente Omnisend garantit que vous pouvez facilement divide votre liste en petits groupes. La solution offre un excellent accès aux données de profil client, à l'historique des achats et à davantage de filtres pour créer des segments d'audience que vous pouvez exclure ou inclure en fonction de ce que vous souhaitez cibler.

Vous avez également la possibilité de baser vos segments sur un large éventail de facteurs. Par exemple, vous pourriez divide votre public en fonction de ses données démographiques, de la relation qu'il entretient avec votre entreprise, de ses habitudes d'achat, etc. Il existe également des segments de renouvellement automatique disponibles, qui vous permettent de catégoriser intelligemment les clients en fonction de l'activité de la campagne et des canaux qu'ils utilisent pour se connecter avec votre entreprise.

Ce type de segmentation est incroyablement utile lorsqu'il s'agit de créer des campagnes plus personnalisées qui parlent vraiment à votre public.

Rapports intelligents :

Les rapports sont souvent indispensables pour tout e-mail ou campagne marketing automatisée. Vous devez comprendre exactement ce qui se passe avec votre public afin de pouvoir créer les résultats les plus puissants pour vos campagnes. Les fonctionnalités de reporting d'Omnisend prennent en charge des campagnes marketing approfondies et complètes.

Les rapports personnalisés d'Omnisend vous aideront à développer une stratégie de messagerie d'entreprise plus efficace et à concevoir des workflows d'automatisation adaptés à votre public. Vous pouvez même créer des rapports personnalisés à partir de votre plate-forme d'automatisation du marketing en fonction des métriques et des KPI les plus importants pour vous. Par exemple, une option pourrait être d'examiner la langue et l'emplacement de votre public.

Des examens approfondis vous permettent de vraiment approfondir les différents éléments de vos stratégies de messagerie, afin que vous puissiez ramener plus de clients vers votre boutique en ligne. Avec Omnisen, vous découvrirez rapidement ce qui fonctionne et ne fonctionne pas pour vos stratégies, et vous pouvez également accéder aux tests A/B.

Solutions de génération de leads et automatisation :

Omnisend vous aide à créer vos campagnes par e-mail du début à la fin, ce qui inclut d'abord d'inciter les gens à s'inscrire à vos messages. Il existe de nombreuses options pour les entreprises qui cherchent à capturer des prospects, notamment des boîtes d'inscription, des widgets contextuels et des options de gamification. Vous pouvez utiliser les solutions de la roue de la fortune avec vos formulaires d'inscription pour encourager davantage d'inscriptions.

Une fois que les petites entreprises ont convaincu les clients de s'inscrire à leur stratégie de marketing par e-mail, Omnisend propose une gamme de fonctionnalités d'automatisation pour vous aider à fidéliser vos clients. Vous pouvez commencer par des e-mails de bienvenue et expérimenter différentes options de segmentation pour les audiences personnalisées. En utilisant les données client, il est facile de concevoir des e-mails pour votre entreprise de commerce électronique qui s'adressent directement à votre client cible.

Contrairement à de nombreuses autres options de plate-forme de marketing par e-mail, Omnisend est livré avec une gamme de workflows d'automatisation https://ecommerce-platforms.com/articles/email-marketing-servicesre-built, vous n'avez donc pas à trouver comment faire le suivi avec les clients à partir de zéro. Les solutions prédéfinies de votre logiciel de marketing par e-mail contribuent à la facilité d'utilisation globale pour les clients Omnisend.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, Omnisend intègre également une intelligence artificielle pour fournir des suggestions personnalisées basées sur le comportement d'achat et les profils des clients.

Intégrations Omnisend et support client

Bien que www.omnisend.com possède de nombreuses fonctionnalités intégrées, il fournit également aux clients un accès à des outils pour étendre leurs fonctionnalités de messagerie. Par exemple, vous pouvez intégrer avec Outils de CRM, plates-formes de commerce électronique, services de vente, logistique et services d'expédition, et plus. Les options vont des intégrations avec Shopify et WooCommerce, pour soutenir Opencart, Shopify "Plus", Square Online, Prestashop et Magento.

Cela vaut vraiment la peine de vérifier les intégrations disponibles à partir de ce service si vous cherchez à améliorer votre stratégie de messagerie en connectant des éléments tels que les messages SMS, les médias sociaux et les e-mails avec des données CRM, des solutions de vente, etc.

Du point de vue du support client, Omnisend propose à la fois une assistance par e-mail et par chat en direct 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Cependant, les utilisateurs sont généralement encouragés à consulter les solutions en libre-service telles qu'une base de connaissances en ligne avant de résoudre les problèmes avec l'aide de l'équipe de service. Si vous êtes une entreprise ou un utilisateur Pro, vous bénéficierez d'un gestionnaire de compte dédié inclus dans le service. Il s'agit d'un point de contact que vous pouvez utiliser pour vous assurer que tous les problèmes peuvent être rapidement résolus.

Prix ​​Omnisend

tarification omnisend - examen omnisend

Bien qu'il s'agisse d'une plate-forme d'automatisation du marketing omnicanal très complète, Omnisend reste très abordable. Tous les forfaits sont fournis avec un essai de 14 jours et une version gratuite est disponible pendant une année complète. Cette version gratuite est assez généreuse, avec une offre d'environ 2,000 15,000 emails par jour et XNUMX XNUMX messages chaque mois. Si vous débutez dans le marketing par e-mail, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin. Vous avez accès à un éditeur d'e-mails par glisser-déposer, à des modèles d'e-mails prédéfinis, à un suivi de site Web avec historique jusqu'à un mois et à divers formulaires d'inscription.

Vous pouvez toujours segmenter votre public avec le forfait gratuit et accéder aux bases des rapports de vente. Il existe même des cartes de clics (rapports visuels de clics), afin que vous puissiez en savoir plus sur les parties de votre courrier électronique qui attirent le plus l'attention. Lorsque le moment sera venu de réactiver votre compte Omnisend, vous aurez le choix entre plusieurs options premium, telles que :

  • Le forfait standard commence à 16 $ par mois : 12 fois la limite d'envoi du plan gratuit, ainsi que des rapports d'automatisation et une automatisation du flux de travail pour vos campagnes de marketing par e-mail, Facebook Messenger et SMS. Vous pouvez publier un nombre illimité de formulaires d'inscription, enregistrer plusieurs utilisateurs sur le même compte et créer jusqu'à 20 segments pour votre public. Vous bénéficiez également d'une assistance par chat en direct, d'intégrations tierces, de campagnes de tests A/B et d'un accès à des outils avancés tels que le sélecteur de produits et le système de recommandation de produits pour vous aider à suggérer les bons vêtements et vêtements ou d'autres produits aux clients. Des formulaires d'inscription de style Roue de la fortune sont également disponibles.
  • Le plan professionnel commence à 199 $ par mois : Ce plan couvre tout ce que vous obtiendriez dans le forfait standard, mais vous avez à la place 15 fois les limites du plan gratuit. Les utilisateurs peuvent créer jusqu'à 50 segments pour personnaliser les messages, et vous obtenez un suivi du site Web avec un historique des données de 6 mois. Vous débloquerez également une plus large gamme de plugins tiers, ainsi que jusqu'à 20,000 99 notifications push par mois pour le marketing et la confirmation de commande. Vous pourrez utiliser votre propre domaine personnalisé, accéder à l'assistance en matière de délivrabilité et utiliser le ciblage des clients Google Ads. Il y a même XNUMX $ de crédits SMS par mois.
  • Le plan d'entreprise: Devis personnalisé : Le forfait Entreprise est une solution personnalisée avec un support client exceptionnel assuré par un gestionnaire de compte dédié. Vous bénéficiez d'une assistance en matière de délivrabilité, d'adresses IP personnalisées, d'e-mails et de notifications push illimités, de crédits SMS gratuits et d'un suivi de site Web avec jusqu'à 18 mois d'historique

Réflexions finales

Le marketing omnicanal devient de plus en plus crucial dans le monde numérique. Si vous avez une boutique en ligne et que vous souhaitez vous connecter avec vos clients dans divers environnements, alors omnisend pourrait être la solution parfaite pour vous. Omnisend est un excellent choix si vous souhaitez vraiment tirer parti de l'automatisation du commerce électronique pour vous connecter avec votre public cible.

Ce service comprend tout ce dont vous avez besoin pour prospérer en ligne, y compris des automatisations de panier abandonné, des modèles de réactivation client et de vente croisée, des e-mails transactionnels et un support de suivi des commandes. Tout cela vous fait gagner beaucoup de temps et peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos stratégies de conversion.

Omnisend est également un outil fantastique si vous cherchez à créer des campagnes segmentées hautement professionnelles avec de beaux designs et de nombreuses options d'intégration. Cependant, vous pourriez rencontrer des problèmes avec ce service si vous souhaitez vous plonger dans certains niveaux d'analyse, comme savoir quels clients de messagerie votre client utilise.

Si vous envisagez d'utiliser quelque chose comme Omnisend pour votre marketing par e-mail, cela vaut vraiment la peine de vous inscrire pour au moins l'essai gratuit, afin que vous puissiez tester la fonctionnalité. Cela pourrait être le produit idéal pour vous.

Omnisend
Évaluation: 4.5 - Révision par

Rebecca Carter

Rebekah Carter est une créatrice de contenu, une journaliste et une blogueuse expérimentée spécialisée dans le marketing, le développement commercial et la technologie. Son expertise couvre tout, de l'intelligence artificielle aux logiciels de marketing par e-mail et aux appareils de réalité étendue. Quand elle n'écrit pas, Rebekah passe le plus clair de son temps à lire, à explorer les grands espaces et à jouer.

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