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Si vous vous êtes déjà demandé si vous perdiez de l'argent avec votre passerelle de paiement actuelle, la réponse est probablement oui. Le monde des paiements en ligne est plutôt encombré et rempli d'informations compliquées qui vous empêchent de comprendre quels sont les meilleurs tarifs pour votre entreprise.

Parfois, il peut être plus avantageux d'accepter les paiements par l'intermédiaire d'un seul processeur lorsque le client est originaire d'Inde. D'un autre côté, un processeur complètement différent peut proposer des tarifs plus bas pour les clients aux États-Unis. Dans cette revue d'IXOPAY, nous verrons comment ce moteur de paiement révolutionnaire et cette passerelle d'entreprise sont conçus pour vous aider à configurer différentes stratégies de routage des paiements.

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Lorsque les clients attendent sur votre site Web, ils ne devraient pas avoir à rechercher votre page de contact pour obtenir les informations dont ils ont besoin.

Les boîtes de discussion en direct sont si bénéfiques à la fois pour les entreprises de commerce électronique et pour les clients que vous laisseriez de l'argent sur la table si vous n'en aviez pas.

LiveChat est une solution pour obtenir un module de chat en direct sur votre site Web, avec des outils de génération de leads, des options d'évaluation des agents, et bien plus encore.

Dans ce nouvel article concernant notre nouveau projet  LiveChat la revue, nous parlerons des meilleures fonctionnalités à espérer, ce que vous pouvez vous attendre à payer pour le programme, ainsi que d'autres informations sur la façon dont LiveChat empile dans le service client.

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Vous avez peut-être déjà connu le Zendesk Chat plugin comme Zopim. Il était extrêmement populaire et a finalement été acquis et renommé par Zendesk. Avec ce changement de nom et le site Web lui-même, nous commençons à voir d'autres fonctionnalités introduites, en particulier les intégrations impressionnantes avec le support client Zendesk et le logiciel de ticket.

Dans cet examen de Zendesk Chat, nous parlerons des meilleures fonctionnalités, ainsi que des inconvénients sur lesquels Zendesk doit encore travailler. Dans l'ensemble, c'est un module de discussion solide avec un excellent support client. Vous n'avez pas non plus à vous soucier de casser votre budget puisque vous payez par agent par mois et que les plans tarifaires sont tout à fait raisonnables.

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