4 meilleures API de signature électronique pour 2024 – Principales fonctionnalités, avantages et inconvénients

Les signatures électroniques sont de plus en plus populaires un moyen pour les entreprises d'offrir des expériences client plus pratiques et de gagner du temps dans la collecte de signatures juridiquement valables.

Dans cet article, nous allons explorer ce qu'il faut rechercher dans une API eSignature décente. Nous vous présenterons également certaines de nos options préférées. 

Cependant, si vous n'avez pas le temps de lire cet article en entier, nous allons aller droit au but. SignNow est mon gagnant car c'est l'une des solutions les plus riches en fonctionnalités et les plus polyvalentes du marché. En revanche, je pense que Signable est une excellente solution budgétaire pour les entreprises qui démarrent avec un minimum d'argent à dépenser. 

Donc, avec tout cela à l'esprit, entrons dans le vif du sujet de cet article de blog !

Qu'est-ce qu'une API de signature électronique ?

Tout d'abord, assurons-nous que nous sommes tous sur la même longueur d'onde sur ce qu'est réellement une API eSignature :

Pour commencer, une API signifie Interface de Programmation d'Application. Les développeurs utilisent des API pour créer des intégrations personnalisées, car cette interface leur permet de connecter/communiquer les données et les fonctionnalités de deux applications entre elles.

Voici comment cela fonctionne en termes généraux :

• Un client « demande » des informations (le client est la personne ou le programme utilisant l’API pour récupérer des informations ou effectuer une modification).
• Cette demande d'information est transmise au serveur (il s'agit de la base de données de l'application à laquelle l'API est rattachée). Dans ce cas, il s'agirait donc de votre logiciel de signature électronique.
• Le serveur fournit ensuite les informations demandées à l'API
• L'API renvoie les données demandées au client.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus technique et mieux comprendre les termes entourant l'API, consultez cette ressource de freecodecamp.

Alors, qu'est-ce qu'une API eSignature ?

Plus précisément, une API eSignature est une API associée à une plateforme eSignature particulière. 

Un « client » demande des informations au sein de cette architecture API, et un « serveur » fournit la réponse (comme souligné dans le processus à puces ci-dessus). 

Dans le cas du logiciel eSignature, par exemple, vous pouvez transmettre à votre CRM qu'un client a signé un contrat afin que le CRM puisse mettre à jour le statut de votre client. 

Cet échange d'informations peut communiquer ce qui est nécessaire pour déclencher d'autres événements comme une notification, la création d'une tâche, le remplissage d'un champ personnalisé, etc. Ainsi, avec la bonne API de signature électronique, d'autres exemples peuvent inclure :

• Ajouter des demandes de signature aux documents.
• Envoyez des documents à un ou plusieurs signataires.
• Créez des champs personnalisés, des champs conditionnels et des balises de texte pour vos documents.
• Traiter automatiquement les signatures juridiquement valides.
• Envoyer des demandes de paiement en réponse à la signature susmentionnée.

Qu'est-ce qu'une API REST ?

La plupart des API de signature électronique modernes sont des API REST. REST (transfert d'état représentatif) peut être développé à l'aide de presque tous les langages de programmation et prend en charge une grande variété de formats de données, ce qui rend les API REST plus flexibles que les anciennes architectures d'API.

REST suit également des principes de conception modernes tels que le découplage client-serveur et les ressources pouvant être mises en cache. Il s'agit également d'un framework plus sécurisé en ce qui concerne la confidentialité des données, car les applications serveur utilisant ce framework ne peuvent pas conserver les informations envoyées par le client.

Avantages de l'utilisation d'une API de signature électronique

De nombreux logiciels de signature électronique sont disponibles pour aider les entreprises à gérer leurs documents en ligne. Cependant, comme je l'ai déjà mentionné, ces outils offrent rarement la flexibilité (à eux seuls) de s'intégrer de manière transparente à votre pile technologique, vos applications Web et mobiles existantes.

C'est là qu'intervient l'API de la plateforme eSignature. Tant que vous avez un développeur avisé dans votre équipe, l'accès à l'API de votre solution eSignature vous permet d'établir vos propres intégrations et automatisations et de rationaliser les flux de travail liés aux contrats en fonction de vos besoins.

Les principaux avantages de l'utilisation d'une API eSignature sont les suivants :

• La capacité d'améliorer l'expérience client en fournissant des fonctionnalités et une communication plus rationalisées - par exemple, les clients sont automatiquement avertis lorsqu'une signature est due.
• Réduire les coûts en réduisant le temps et les étapes de traitement d'un document. Par exemple, il n'est pas nécessaire d'imprimer un contrat physique, de scanner une signature et d'envoyer manuellement le document à un autre signataire.
• Amélioration de la collaboration entre les équipes, car vous pouvez vous assurer que les documents ne manquent pas entre les logiciels essentiels. Par exemple, ynotre équipe de conception peut également avoir besoin d'accéder aux contrats pour revoir les termes exacts d'un brief. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'API d'eSignature pour vous assurer que les documents sont accessibles à toutes les équipes concernées.
• Vous pouvez gagner du temps lors de la phase de développement en utilisant l'API REST d'une signature électronique. Dans ce cas, vous n'avez pas à programmer entièrement les fonctionnalités vous-même. Au lieu de cela, vous pouvez intégrer de petits extraits de code pour obtenir des fonctionnalités éprouvées.

Éléments à prendre en compte lors du choix des meilleures API de signature électronique

Si vous débutez avec les API, voici quelques considérations générales à garder à l'esprit lorsque vous évaluez vos choix :

• Fonctionnalité de signature électronique : Chaque API eSign possède des fonctionnalités de signature et de gestion de documents différentes. Familiarisez-vous donc avec les fonctionnalités disponibles et assurez-vous qu'elles répondent à vos besoins. Par exemple, l'outil est-il adapté aux formulaires Web ? Offre-t-il une logique conditionnelle ? Pouvez-vous facilement collecter des informations personnalisées ? Propose-t-il des outils d'automatisation et de traitement des paiements ? Recevez-vous des rapports et des analyses sur vos transactions passées ?
• Documentation: Assurez-vous que le fournisseur propose une base de connaissances conviviale pour les développeurs. Cela devrait inclure des cas d'utilisation courants afin que vous puissiez facilement répliquer les fonctionnalités les plus cruciales.
• Langage de programmation: Certains fournisseurs d'API proposent également un SDK (kit de développement logiciel), qui comprend des bibliothèques et des extraits de code précieux pour vous aider à développer les applications dont vous avez besoin. Votre équipe de développeurs et votre pile technologique existante sont probablement spécialisées dans un langage de programmation spécifique. Assurez-vous donc que les SDK de l'API eSignature que vous avez choisie vous permettent d'utiliser ce langage afin que les développeurs peuvent travailler dans leur zone de confort et obtenir des résultats efficaces plus rapidement.
• Technique: Le support technique est-il disponible pour l'API eSignature que vous avez choisie ? Comme toujours, le chat en direct ou l'assistance téléphonique sont les plus pratiques, et ceux qui offrent une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX sont particulièrement utiles.
• Sécurité et conformité : Comme les signatures électroniques impliquent souvent des données juridiques sensibles et parfois des détails de paiement et des transactions, assurez-vous que l'API de signature électronique que vous avez choisie répond aux normes de sécurité et de conformité. Par exemple, CCPA, GDPR, 21 CFR Part II, UETA et d'autres services. De plus, si votre logiciel gère les paiements, vérifiez qu'il répond aux exigences des fournisseurs de paiement tels que Visa et Mastercard.
• Prix: Sans surprise, l'accès à l'API s'accompagne souvent de frais mensuels ou annuels. Certaines API eSign sont plus abordables que d'autres. En outre, certains proposent des essais gratuits plus généreux ou des environnements de test qui vous permettent de vous repérer et de créer les applications dont vous avez besoin avant de souscrire à un plan premium.

Quelles sont les meilleures API de signature électronique ?

Maintenant que j'ai couvert les bases de ce que vous devez savoir sur les API eSignature, voici nos principales recommandations d'API eSignature :

1. API signNow

signNow est un outil de signature électronique appartenant à airSlate. Les fonctionnalités notables incluent le stockage en nuage pour vos documents, l'édition de PDF et la possibilité de demander des signatures de contrat, d'envoyer des factures et de demander des paiements.

signer maintenant propose des forfaits logiciels standards avec plus de 100 intégrations et plans d'API qui incluent un accès complet à l'API et toutes les fonctionnalités premium.

Avec l'API de signNow, vous pouvez entièrement personnaliser vos demandes et documents de signature électronique par e-mail. Vous pouvez également accéder à une bibliothèque existante de modèles de contrat et de demande de service avec des champs à remplir.

signNow vous permet également d'établir des workflows de documents automatisés et rationalisés. Par exemple, vous pouvez automatiquement renvoyer les clients vers la passerelle de paiement que vous avez choisie une fois qu'ils ont signé un accord. Vous pouvez également attribuer plusieurs rôles aux signataires de documents et envoyer des invitations à signer en masse.

L'API de signNow a des implémentations REST et SOAP. De plus, son SDK prend en charge cinq langages de programmation, dont Node.js, C#, Java, Python et PHP.

Sa documentation pour les développeurs est également complète et couvre un large éventail de cas d'utilisation. Le plus impressionnant, signNow offre même un environnement de test gratuit avec son sandbox comptes, permettant aux nouveaux utilisateurs de créer et de tester des applications illimitées.

Ensuite, lorsque vous êtes prêt à démarrer et à collecter des signatures légalement valables, vous pouvez passer à un forfait payant. Les 250 premières invitations à signature sont gratuites, après quoi le tarif commence à 84 $ par mois (facturé annuellement) pour un maximum de 500 demandes de signature annuelles.

Toutes les fonctionnalités Pro sont disponibles sur n'importe quel forfait payant, vous ne payez donc plus que lorsque vous devez traiter davantage de demandes de signature annuelles.

2. Eversign

Cette solution API eSignature a récemment été acquise par PDFTron. La plate-forme combine des fonctionnalités PDF, CAO et MS Office avec une API REST puissante et complète que vous pouvez utiliser pour créer une automatisation du flux de travail afin d'améliorer l'efficacité des demandes de signature internes et destinées aux clients. 

Eversign est une solution de signature électronique sécurisée, conviviale et évolutive adaptée aux entreprises de toutes tailles. Il est également économique et convivial. Les fonctionnalités notables incluent les modèles de documents, les demandes SMS et un nombre illimité de documents. Vous pouvez également faciliter la signature en personne en permettant à vos partenaires, employés ou sous-traitants de signer un document directement sur votre PC, tablette ou mobile. 

Vous pouvez également gérer plusieurs contrats et attribuer des membres d'équipe, des contacts et des documents individuels à chacun d'eux. De plus, Eversign vous permet de créer des profils de contact pour les signataires fréquents, ce qui vous permet de les ajouter au processus de signature en quelques clics, ce qui rend les contrats récurrents ou les approbations encore plus rapides à gérer.

La tarification de l'API d'Eversign est liée à ses forfaits Professional et Pro, pour lesquels les coûts commencent à 49.99 $ par mois pour API Light et vont jusqu'à 399 $ par mois pour API Business Pro.

3. DocuSign

DocuSign est un autre nom bien connu sur le marché de la signature électronique. Il offre une variété de produits API évolutifs qui répondent aux besoins d'un large éventail d'entreprises. Les fonctionnalités clés incluent :

• Construire des formulaires à remplir.
• Envoi de lots de documents juridiques.
• Même l'ajout d'une authentification pour la sécurité.

Vous pouvez également demander des signatures par e-mail, SMS et applications ; l'étiquetage blanc total est également disponible.

DocuSign est une excellente solution pour toute personne demandant fréquemment des informations personnelles dans ses documents et/ou son site Web. Il excelle dans la logique conditionnelle. Par exemple, DocuSign peut ajouter automatiquement des champs à vos modèles en fonction des informations fournies. De plus, DocuSign vous permet d'intégrer de manière transparente des documents avec des options cliquables dans votre site Web pour une expérience utilisateur optimale.

Les tarifs de DocuSign commencent à 75 $ par mois. Cependant, bon nombre de ses fonctionnalités cruciales ne sont disponibles que sur le plan intermédiaire pour 300 $ par mois (permettant 100 documents par mois). Ce n'est qu'à partir de ce plan (et au-delà) que vous pouvez accéder aux fonctionnalités de création de rapports, à la personnalisation des e-mails, aux envois en masse et à l'envoi et à la signature intégrés.

4. Signifiable

Signable est livré avec un accès API gratuit sur tous ses plans tarifaires réguliers. C'est un avantage significatif si vous recherchez la commodité d'un logiciel établi et la flexibilité de l'API.

L'API de Signable vous permet de développer des formulaires à remplir et de les intégrer à vos sites Web sous forme de widgets. Vous pouvez également créer des modèles, personnaliser les demandes de signature et gérer les enveloppes. Une enveloppe est un conteneur numérique qui détermine les informations sur le signataire et le destinataire et peut contenir un ou plusieurs documents. Les enveloppes ont également leur propre statut, tel qu'envoyé, livré, terminé, etc., et comportent des horodatages indiquant le moment où la demande a été envoyée.

Signable vous permet également d'ajouter du texte personnalisé aux PDF et d'utiliser des balises de texte pour ajouter facilement de nouveaux champs aux documents. Il s'intègre aux plates-formes de sites Web et aux CRM et est livré avec des fonctionnalités de marque blanche. Signable propose également un sandbox environnement de test afin que vous puissiez créer vos applications en toute sécurité avant leur mise en ligne. 

Son forfait le moins cher comprend un nombre illimité d'utilisateurs, de modèles et jusqu'à 600 enveloppes par an. Ceci est disponible pour 25 $ par mois (facturé annuellement), ce qui fait de Signable l'une des options de signature électronique les plus abordables avec accès API.

Les meilleures API de signature électronique : mon verdict final

Nous espérons que vous avez apprécié ce tour d'horizon de mes meilleures API de signature électronique et que vous avez appris un peu ce qu'il faut rechercher lorsque vous recherchez la bonne solution pour votre entreprise.

Pour moi, il y a un gagnant clair dans signNow. Avec sa gratuité sandbox comptes, cinq langages de programmation et toute une pléthore de certificats de sécurité et de conformité, cela semble être le pari le plus sûr.

De plus, signNow offre un excellent rapport qualité/prix car les coûts mensuels dépendent uniquement de l'utilisation ! De plus, toutes ses fonctionnalités premium sont disponibles sur chaque plan tarifaire, vous n'avez donc qu'à vous soucier du nombre de signatures que vous devez demander par an. 

C'est tout de moi, les amis; dans les commentaires ci-dessous, faites-nous savoir quelle API eSignature a retenu votre attention !