La recherche sur site est facilement négligée lors de la création d'un nouveau site de commerce électronique. Après tout, votre menus de navigation amener les lecteurs partout où ils doivent aller, n'est-ce pas?
Bien que cela puisse être le cas, c'est un fait que vos clients préféreraient de loin une fonction de recherche sur site afin de trouver rapidement les produits qu'ils recherchent.
En fait, les internautes sont 216% plus susceptibles à convertir, et autant que 40% de visiteurs utilisera la recherche sur site lorsqu'elle sera proposée - potentiellement, cela représente beaucoup de ventes supplémentaires!
Ce n'est pas surprenant quand on y pense. Les recherches sur site permettent aux visiteurs de trouver rapidement le produit ou l'article exact qu'ils recherchent. Sans une telle fonctionnalité, les clients pourraient ne jamais trouver ce qu'ils veulent et partir, même si vous auriez pu leur fournir ce qu'ils recherchent!
De plus, les recherches sur site vous permettent de mieux comprendre votre audience. Vous pouvez tirer des informations précieuses des recherches de vos visiteurs; plus précisément, vous aurez une idée de:
- Ce que les clients recherchent fréquemment
- Comment leur parcours de recherche progresse
- Le contenu avec lequel les visiteurs interagissent le plus
À la lumière de cela, nous examinons un outil de recherche de site que vous pouvez avoir opérationnel en quelques minutes.
Queue, Sajari
Il s'agit d'une puissante plate-forme de recherche et de découverte qui vise à exploiter toute la puissance de la recherche sur site. Ci-dessous, nous allons décrire ce que propose Sajari, comment cela fonctionne et si cela vaut le prix.
Passons à cette revue Sajari!
Qu'est-ce que Sajari?
Sajari a des origines bien spécifiques. Au départ, ses fondateurs l'ont créé en raison de la difficulté qu'ils avaient à mener des recherches académiques. Ils ont vite constaté que, tout comme les recherches universitaires étaient décevantes, la plupart des recherches sur site l'étaient également. Presque aucun d'entre eux ne pouvait résister à la norme établie par des personnes comme Google et Amazon!
En réponse à ce dilemme, Sajari a été explicitement conçu comme une solution de recherche utilisant l'apprentissage automatique. Sajari fournit une solution indispensable pour les sites commerciaux, les magasins de commerce électronique, les recherches d'applications et les recherches gouvernementales. Cela garantit aux visiteurs le meilleur accès possible au contenu dont ils ont besoin.
Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et Sajari est utilisé par plus de 1,000 20 sites et traite plus de XNUMX millions de requêtes chaque jour.
Examen de Sajari: les principales caractéristiques de Sajari
Maintenant que nous avons couvert les bases, jetons un coup d'œil aux fonctionnalités de base de Sajari. Pour commencer avec Sajari, vous devrez indexer votre site. Il y a trois façons de faire cela:
- Crawler de site Web: Convient aux petits sites avec des schémas simples
- API: Idéal pour le commerce électronique et les sites plus volumineux avec des pages dynamiques ou des métadonnées complexes
- Shopify: Sajari est également disponible sur le Shopify App Store pour une installation en un clic
Passons en revue une installation typique de Website Crawler:
Crawler de site Web
Votre Sajari Le robot d'exploration de site Web explore votre site Web, le rendant ainsi consultable en quelques minutes. Vous n'avez besoin d'aucune compétence en codage et vous pouvez commencer gratuitement. Entrez simplement votre nom de domaine et laissez le robot faire son travail.
Au cours de ce processus, le robot indexe instantanément votre contenu. Cet index est automatiquement mis à jour lorsque du contenu est ajouté, modifié ou supprimé.
Le robot d'exploration catégorise automatiquement le contenu à l'aide des métadonnées de votre site pour regrouper les résultats par contexte, sujet, type, emplacement, date ou autres catégories pertinentes pour votre entreprise. Vous pouvez garantir l'exactitude de cette catégorisation en ajoutant des balises personnalisées aux pages. Ceux-ci communiquent au robot d'exploration quel contenu appartient et où. Sur les plans avancés, le robot d'exploration peut même indexer les fichiers PDF et MS Office de votre site.
Vous pouvez également limiter le robot d'indexation aux seules pages que vous souhaitez partager avec le public via la recherche. Cela s'avère pratique si vous souhaitez marquer certaines pages comme interdites.
Rechercher dans l'interface utilisateur
SajariL'interface utilisateur de recherche est facile à personnaliser. Après avoir indexé votre site, vous pouvez cliquer sur l'onglet Intégrer pour afficher la recherche de votre site. Il créera automatiquement des filtres de recherche pour vous et vous pourrez ajouter des filtres supplémentaires avec un peu de travail. Les commandes de couleurs, de tri et de vue en grille sont toutes faciles à mettre à jour pour correspondre à la conception de votre site. Vous pouvez installer la recherche de votre site sous forme de superposition (plus populaire) ou avec une page de résultats de recherche standard. Vous pouvez également tirer parti du SDK open-source React pour créer une expérience de recherche encore plus personnalisée.
Par défaut, la barre de recherche intelligente inclut la saisie semi-automatique et la correction orthographique pour fournir des suggestions de recherche utiles, tout comme Google le fait.
Analytique de recherche
Plongez dans les requêtes de recherche des clients pour mieux comprendre leurs besoins. Sajari vous indique ce que les clients recherchent sur votre site. Ses analyses révèlent les tendances de recherche, y compris la façon dont le volume de recherche et les taux de clics évoluent au fil du temps. Vous pouvez également consulter les recherches les plus fréquentes au cours d'une semaine ou d'un mois donné et identifier à quel moment l'intention du client change.
Vous aurez également un aperçu des recherches infructueuses ou des recherches sans résultat. Ce sont d'excellentes opportunités pour proposer de nouveaux contenus et / ou produits pour répondre aux besoins de votre public. Par exemple, les visiteurs continuent-ils à rechercher un guide pratique spécifique mais n'en trouvent pas? Si tel est le cas, pourquoi ne pas en créer un pour rendre les futurs visiteurs encore plus heureux?
Enfin, Sajari propose des tests A / B. Vous pouvez découper chaque rapport par pipeline et exécuter différentes configurations de recherche parallèlement les unes aux autres pour vous aider à comprendre ce qui fonctionne le mieux sur diverses mesures de rapport.
Règles et classement
Vous pouvez ajuster la pertinence et le classement de deux manières:
- Règles vous permettent de définir des règles spécifiques à la recherche, telles que l'inclusion ou l'exclusion de contenu sur votre site
- Pertinence Paramètres vous permettent en fait de modifier l'algorithme de recherche pour améliorer certains types de résultats, par exemple, les produits les plus vendus ou les produits à marge la plus élevée
Vous pouvez contrôler manuellement les résultats de votre recherche sur site avec l'éditeur sans code ou l'éditeur avancé. Celles-ci vous permettent de définir les résultats prioritaires par rapport aux autres dans vos classements de recherche sur site. Vous pouvez utiliser des catégories, des notes, des marges ou toute autre donnée pour déterminer votre hiérarchie des résultats de recherche.
Vous pouvez également appliquer des boosts dynamiques pour mettre automatiquement en avant le contenu adapté à des recherches individuelles. Par exemple, si vos clients commencent soudainement à acheter des masques de protection au lieu de produits de beauté lorsqu'ils recherchent « masques pour le visage », les produits les plus populaires pour ce terme de recherche apparaîtront automatiquement en haut de la liste.
Vous pouvez également définir des synonymes (par exemple, «chemisier» équivaut à «chemise») pour les termes de recherche probables en mappant des termes spécifiques à l'emplacement, au secteur ou à l'entreprise. Vous pouvez soutenir vos événements et promotions dans la même veine en classant les produits promotionnels plus haut et / ou en mettant en évidence le contenu d'une catégorie spécifique.
Les paramètres de classement de votre site Web peuvent être mis à jour à tout moment et vous pouvez tester différentes variantes d'algorithme via des tests A / B. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez conserver une sauvegarde si vos modifications ne fonctionnent pas comme vous le souhaitez.
Comment installer Sajari sur Shopify
Pour installer Sajari on Shopify, vous devrez vous diriger vers le Shopify App Store, recherchez Sajari, puis installez l'application Sajari - AI Search & Discovery.
En un clic, vous pouvez installer Sajari pour votre boutique. Vous serez redirigé vers le tableau de bord Sajari où vous pourrez personnaliser votre boutique en utilisant des étapes presque identiques à celles décrites dans la section précédente.
Shopify les clients ont des options de tarification légèrement différentes de cellesShopify les clients. Lisez plus ci-dessous.
Revue Sajari: Prix
Si vous débutez et que vous souhaitez effectuer une recherche sur votre site Web, nous avons des nouvelles fantastiques pour vous. Sajari est livré avec un plan entièrement gratuit! Cela s'applique à un domaine Web et prend en charge 20,000 20,000 requêtes généreuses par mois. Vous pouvez également conserver XNUMX XNUMX enregistrements et dix collections dans votre bibliothèque de recherche et accéder à la communauté en ligne de Sajari pour obtenir de l'aide.
Au-delà de cela, Sajari propose deux plans premium et une solution Entreprise:
Le plan de base
Pour 79 $ par mois, Sajari prend en charge 50,000 50,000 requêtes par mois. Vous pouvez également créer 30 XNUMX enregistrements et collections sur trois domaines Web. La marque de Sajari est supprimée et vous bénéficierez de XNUMX jours d'analyse et d'historique de recherche.
Le plan pro
Pour 199 $ par mois, Sajari prend en charge 250,000 250,000 requêtes par mois et 90 XNUMX enregistrements. Votre historique de recherche et vos analyses sont étendus à XNUMX jours, et vous bénéficiez de l'apprentissage automatique et d'une assistance prioritaire par e-mail.
Le plan d'entreprise
Le plan d'entreprise est idéal pour les entreprises avec des volumes de recherche plus importants. Vous avez accès à des enregistrements et des requêtes basés sur l'utilisation, à une couverture de domaine illimitée et à une assistance par téléphone et par chat en direct. Votre historique et vos analyses couvrent également deux ans de données.
En plus de cela, vous pouvez également utiliser:
- Boosting dynamique
- Indexation PDF / DOC
- Promotions et merchandising
- Support du multi-langue
- ML / Apprentissage par renforcement
- Recherche géographique
- Le test A / B
- Personnalisation
- Les journaux d'audit
- intégrations d'analyses tierces
- Support dédié
- … Et un SLA de 99.95%
Pour plus d'informations sur ce plan, contactez l'équipe Sajari pour un devis.
Si l'un de ces forfaits vous interpelle, il convient également de noter que vous obtenez deux mois gratuits si vous payez sur une base annuelle!
ShopifyPrix de
Sajari pour Shopify a son propre prix. Encore une fois, sur la base de la facturation annuelle, nous avons répertorié les dépenses ci-dessous:
Le plan de départ
Pour 19 $ par mois, vous aurez accès à:
- 20,000 requêtes de recherche par mois
- Vous pouvez stocker 20,000 XNUMX enregistrements
- Vous pouvez créer dix collections
- Vous pouvez vous connecter avec un domaine Web
- Accès à l'assistance par e-mail
- Un robot
- Filtres de page de destination / de collection
Le plan standard
Pour 69 $ par mois, vous obtenez tout dans le forfait Starter, plus:
- 50,000 requêtes de recherche par mois
- Vous pouvez stocker 50,000 enregistrements (un enregistrement est une page Web, un produit, un PDF, etc.)
- Collections d'utilisation équitable
- Vous pouvez vous connecter avec trois domaines Web
- La suppression du logo de Sajari
- 30 jours d'analyse / d'historique de recherche
Le plan d'affaires
Ce forfait coûte 199 $ par mois et comprend tout ce qui est dans les deux plans précédents, plus:
- 250,000 requêtes de recherche par mois
- Vous pouvez stocker 250,000 XNUMX enregistrements
- Vous pouvez vous connecter à dix domaines Web
- Support prioritaire par e-mail
- 90 jours d'analyse / d'historique de recherche
- Indexation de documents PDF / Office
- Promotions et fonctionnalités de merchandising
- Support du multi-langue
- Classement IA
- Recherche géographique
- Le test A / B
- Personnalisation
… Le contrôle d'accès est également à venir, alors gardez les yeux ouverts pour cela!
Le plan personnalisé
Si vous êtes intéressé par une solution au niveau de l'entreprise, contactez directement Sajari pour un devis personnalisé. Vous pouvez vous attendre à tout dans les plans ci-dessus, plus:
- Enregistrements basés sur l'utilisation
- Requêtes basées sur l'utilisation
- Vous pouvez connecter un nombre illimité de domaines Web
- Assistance par téléphone et chat en direct
- Deux ans d'analyse / d'historique de recherche
- Boosting dynamique
- Les journaux d'audit
- Intégration d'analyses tierces
- Support dédié
Revue Sajari: Assistance client
Le type de support client auquel vous avez accès est basé sur le plan de paiement que vous choisissez. Malheureusement, vous ne débloquez que les capacités de support complètes de Sajari avec son niveau le plus cher. Les utilisateurs d'entreprise peuvent contacter Sajaril'équipe de support client de via chat en direct et assistance téléphonique.
Sur les plans premium inférieurs, vous avez accès à l'assistance par e-mail. Mais le forfait gratuit vous limite à ne chercher de l'aide que dans la communauté en ligne. Ici, vous pouvez demander de nouvelles fonctionnalités et discuter de tout problème ou question que vous avez avec vos pairs.
Cela dit, avoir accès à une communauté d'utilisateurs en ligne est un atout précieux. Sajari propose également des FAQ et un centre d'aide en ligne. Vous trouverez ici une documentation d'auto-assistance complète, y compris des guides sur la façon de démarrer, d'indexer, d'optimiser les résultats de recherche et d'intégrer la recherche dans votre site.
Examen Sajari: notre verdict final
Sajari est une plate-forme de recherche de site puissante et basée sur l'IA qui peut vous aider à répondre aux besoins de vos clients. Sajari propose un plan gratuit généreux avec sa recherche générale de site que nous vous recommandons de consulter. Au-delà de cela, cependant, il convient de noter que la plupart de ses fonctionnalités d'apprentissage automatique et des personnalisations plus avancées ne sont disponibles qu'avec ses plans premium. Ceux-ci ont un prix mensuel plus élevé, ce qui signifie probablement que les petites entreprises travaillant avec un budget plus petit pourraient ne pas être en mesure de se permettre Sajari pour leurs propres magasins.
Cependant, les grandes entreprises et les entreprises devraient trouver cette puissante plate-forme d'apprentissage automatique très utile. Supposons que vous disposiez des ressources nécessaires pour tout mettre en œuvre et débloquer un support dédié, des analyses avancées, un boost dynamique et des promotions de recherche. Dans ce cas, Sajari pourrait faire une énorme différence dans vos conversions.
Faites-nous savoir si vous avez essayé la version gratuite ou la version d'essai de Sajari, et dites-nous comment vous en êtes arrivé dans la zone de commentaires ci-dessous!
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