Hay todo tipo de oportunidades disponibles para las empresas que desean enviar sus productos a clientes de todo el mundo. Elegir lo correcto cumplimiento y envío opciones es a menudo la clave para generar mejores resultados comerciales. Además, si puede ofrecer un envío fantástico a los clientes, también se beneficiará de clientes más felices y satisfechos.
Entrega con derechos pagados, o envío DDP, es una forma de entrega en la que el vendedor asume los costos y riesgos del envío de mercancías hasta que llegue a un entorno o ubicación específicos. Por lo general, este proceso se utiliza para envíos internacionales y fue desarrollado por la Cámara de Comercio Internacional. La Cámara de Comercio ofrece orientación sobre opciones de envío estandarizadas en todo el mundo.
El envío DDP es a menudo la opción preferida para las empresas que envían productos por transporte marítimo o aéreo. Los compradores pueden beneficiarse enormemente de este tipo de envío porque tienen menos riesgo a considerar, así como menores costos y responsabilidades. Aunque el envío DDP es una oferta fantástica para el comprador, a menudo puede suponer una gran carga para el vendedor. Si algo sale mal con los productos enviados, el vendedor es el que pierde. Las complejas reglas asociadas con el envío DDP también significan que cada país tiene su propio conjunto de pautas a considerar.
Envío DDP vs DDU
El envío DDP es un acuerdo entre vendedores y compradores que coloca los costos, riesgos y responsabilidades de transportar los bienes directamente en manos del vendedor, hasta el momento en que el comprador recibe los bienes que ha solicitado. Con DDP, el comprador no será responsable de los costos reales de envío, lo que significa que es más probable que compre.
La diferencia entre DDP y DDU es que el arancel de entrega no está pagado, o DDU requiere que el cliente final que recibe el producto pague los aranceles incurridos cuando un artículo ingresa a un país específico. Los clientes generalmente se comunican con el cliente siguiendo un acuerdo de DDU, cuando un paquete llega a un puerto de envío. Es posible que el cliente deba visitar una oficina de correos o un depósito para recoger el artículo.
En muchos casos, la DDU puede ser complicada, ya que los clientes no siempre reconocen que su pedido fue DDU y se comunicarán con la línea de atención al cliente del comerciante y cancelarán el pedido. En algunos casos, estos clientes incluso se negarán a recibir el pedido y este será devuelto al remitente.
Por lo tanto, a menudo se considera que DDP es la opción mucho mejor para la experiencia del cliente, ya que inicialmente tiene en cuenta todas las tarifas para un comprador, lo que significa que el comerciante puede ofrecer una visión transparente de los precios.
Responsabilidades con la entrega con derechos pagados
Las responsabilidades de los vendedores en los acuerdos de envío DDP suelen ser mucho más altas que las asociadas con otras estrategias de envío. El vendedor es responsable de organizar el transporte a través de los transportistas de su elección, y también será responsable del costo del transportista, el despacho de aduana en el país del cliente y la obtención de las aprobaciones de las autoridades correspondientes. Es posible que el vendedor también deba obtener una licencia para importar mercancías, pero no será responsable de descargar las mercancías.
Los vendedores también deberán proporcionar los productos, redactar un contrato de venta y documentos, exportar el embalaje correcto, organizar el despacho de exportación, satisfacer los requisitos de exportación, importación y aduanas, y pagar varios costos de transporte, incluida la entrega final.
Los vendedores también deben solicitar un comprobante de entrega y pagar el costo de todas las inspecciones. También deben alertar al comprador una vez que la mercancía se haya entregado en el lugar acordado. Con una transacción DDP, si los bienes se dañan o se pierden en tránsito, el vendedor será responsable de los costos.
En lo que respecta a las aduanas, no siempre es posible que la persona o empresa que envía las mercancías despache las mercancías a través de la aduana en países extranjeros. Los requisitos personalizados para los envíos DDP a menudo varían según el país y, en algunos países, el despacho de importación es largo y complicado.
Si un envío DDP no pasa por la aduana, esto puede llevar a que la aduana ignore el hecho de que el envío está en un contrato DDP, lo que retrasará el envío. Esto podría requerir que el vendedor utilice métodos de envío más costosos.
Consideraciones especiales con el envío DDP
En la mayoría de los casos, el DDP se utiliza cuando los costos de suministro son bastante estables y predecibles. El vendedor asume el riesgo más importante, por lo que DDP es común entre los proveedores más avanzados. Sin embargo, muchos expertos creen que hay razones por las que los exportadores e importadores estadounidenses no deberían utilizar DDP. Los exportadores en los EE. UU., Por ejemplo, pueden estar sujetos a cosas como el impuesto al valor agregado.
En ocasiones, los compradores tienen derecho a recibir un reembolso del IVA, mientras que los exportadores a veces están sujetos a costos de almacenamiento inesperados que pueden surgir debido a demoras en las aduanas, los transportistas y las agencias. El soborno es un riesgo que podría tener graves consecuencias tanto para el gobierno de los EE. UU. como para un país extranjero en este caso. En el caso de los importadores estadounidenses, dado que tanto los vendedores como la empresa de transporte controlan el transporte, el importador tiene una información mínima sobre la cadena de suministro.
Con los aranceles de entrega pagados, hay mucha presión sobre los importadores estadounidenses. Debido a que el vendedor y el transportista controlan todo, desde el despacho de aduanas hasta los derechos de importación, es difícil rastrear todos los incoterms. Si el DDP se maneja mal, es más probable que los envíos entrantes sean examinados por la aduana, lo que genera retrasos. Los retrasos son más comunes que con DAP.
¿Qué sucede durante el envío DDP?
El concepto de DDP puede parecer complicado, pero en realidad sigue una línea de tiempo básica. El vendedor retiene la mayor parte de las responsabilidades hasta que los productos llegan al comprador. Los pasos principales incluyen:
- El vendedor paga para que el paquete se entregue con un transportista. El transportista también puede recoger el paquete. Esto reduce el costo de envío en general.
- El paquete llega a su destino y el vendedor tiene la responsabilidad de asegurarse de que llegue en una sola pieza.
- El paquete llega al destino y las responsabilidades del vendedor incluyen el pago del IVA. Aunque el vendedor paga el IVA, el comprador puede obtener un reembolso del IVA.
- El paquete se entrega a un destino convenido y se cumple la máxima obligación para el vendedor. Esto significa que el comprador ahora tiene la responsabilidad.
- Una vez que llega el producto, el comprador ahora es responsable del producto. Aunque es posible que el vendedor aún tenga que lidiar con cosas como las aduanas de importación, su responsabilidad ha terminado.
Cuándo usar DDP
Hay muchas formas de enviar productos a todo el mundo, pero debe aceptar algunos términos complejos antes de hacer su elección. Además de averiguar qué significa DDP, también deberá analizar aspectos como demoras, derechos de aduana, CIF, CFR, FCA e ICC.
En última instancia, el mayor beneficio de la entrega de derechos pagados, a pesar de los problemas con los incoterms DDP y los gastos de envío para el vendedor, es que protege al comprador. Los términos de envío son excelentes para la protección del comprador, pero es posible que los vendedores deban considerar otras opciones como EXW y FOB para el comercio internacional.
Si desea tranquilizar a su cliente, no lo está estafando, entonces usar DDP para importar a un lugar designado o un lugar de destino es una excelente opción. Esta forma de envío garantiza que pueda mantener los paquetes seguros con cada transitario, hasta que llegue al país de destino o al puerto de destino.
Desafortunadamente para los vendedores, DDP también viene con muchas tarifas a considerar, tales como:
- Gastos de envío: El envío de productos por vía aérea o marítima suele ser bastante caro.
- Derechos de importación y de aduana: Su importador registrado también cobrará tarifas. Es posible que deban considerarse los envíos tardíos si no elige el servicio de transporte adecuado.
- Tarifas por daños: Los daños ocasionados a los productos son un costo pagado por el vendedor. También deberá pagar por cualquier daño causado a los productos.
- Seguro de envió: Aunque no es obligatorio, muchos vendedores prefieren utilizar un seguro de envío.
- IVA: El vendedor es responsable de pagar el IVA con envío DDP. El cliente puede recibir un reembolso del IVA.
El envío DDP puede ser bastante costoso para un vendedor. Es importante evaluar sus obligaciones y costos como vendedor antes de comenzar a usar el envío DDP, para que pueda presupuestar en consecuencia y vender productos al precio correcto.
Pensamientos finales
Con tantos términos comerciales a considerar cuando envía productos a los clientes, es fácil ver cómo las personas a menudo pueden confundirse. Encontrar la estrategia adecuada para el envío puede resultar complicado. Si un comprador tiene que pagar aranceles aduaneros, existe la posibilidad de que no se realice ninguna venta, porque el costo de los aranceles no es obvio.
Cuando los vendedores pagan tarifas internacionales para llevar el producto al cliente, existe una mayor probabilidad de venta. DDP permite experiencias de compra más fluidas, porque el comprador no tiene que preocuparse por pagar tarifas complejas. Desafortunadamente, DDP también significa que hay mucha presión adicional sobre el vendedor. Es importante pensar detenidamente sobre sus responsabilidades antes de adoptar el envío DDP. No todos los vendedores estarán bien equipados para este tipo de estrategia de envío.
