Shopify Revisión de cumplimiento (febrero de 2021): una red para envíos rápidos y de bajo costo con una marca comercial superior

Conozca las mejores formas de manejar el cumplimiento y cómo Shopify Fulfillment Network podría ayudar a su negocio.

El cumplimiento es el proceso de almacenamiento, empaque y envío Productos de comercio electrónico. Shopify Cumplimiento podría simplemente significar cómo cumplir con los artículos vendidos a través de su Shopify Tienda. sin embargo, el Shopify Fulfillment Network es un servicio completamente diferente que ofrece Shopify para reemplazar cualquier logística de terceros que tenga en su lugar.

Cada vez que venda un artículo en línea, debe pasar por este sistema de cumplimiento para que su inventario se almacene correctamente, tenga el embalaje adecuado y sus clientes reciban los artículos en un tiempo razonable. Además, su método de cumplimiento decide cuánto le costará a su empresa llevar esos productos a sus clientes después del pago.

Shopify el cumplimiento no es muy diferente del general definición de cumplimiento, excepto que implica que su negocio se está ejecutando a través de Shopify plataforma. Debido a esto, tiene varias opciones integradas que lo ayudan a cumplir con los productos de manera regular.

En breve, Shopify El cumplimiento es la práctica habitual del cumplimiento del producto, con el beneficio adicional de integrarse con su Shopify almacenar. 

Una integración de cumplimiento con su Shopify la tienda tiene los siguientes beneficios:

  • No tiene que utilizar múltiples elementos de software para cumplir con sus productos.
  • Los pedidos de productos y las actualizaciones de inventario se sincronizan y se envían a sus proveedores.
  • A menudo recibe tarifas de envío con descuento cuando se realiza a través de Shopify or Shopify fogonadura.
  • Gran parte de la búsqueda de opciones de cumplimiento se realiza por usted. Shopify ya ha examinado una amplia gama de opciones de cumplimiento y ha proporcionado los proveedores de cumplimiento mejor calificados en su App Store.

La Shopify Aplicación / servicio de cumplimiento

Por otro lado, algunas personas pueden estar refiriéndose al servicio real ofrecido por Shopify, llamado Shopify Cumplimiento. Esta opción de cumplimiento se incluye en la categoría de una empresa de logística de terceros, donde sus productos son almacenados, empaquetados y enviados por alguien además de sus propios empleados. Junto con compañías de cumplimiento de terceros como ShipBob, ShipStation y ShipMonk, Shopify El cumplimiento proporciona estas ofertas por una tarifa.

Hay varios beneficios detrás de Shopify Servicio de cumplimiento:

  1. Hay una aplicación disponible para descargar y vincular a su inventario para su cumplimiento instantáneo.
  2. Shopify mantiene el precio de cumplimiento lo más bajo posible.
  3. Puede mantener sus operaciones bajo un sistema, en lugar de ramificarse a otra compañía de cumplimiento.

Shopify Página de inicio de cumplimiento

La Shopify El servicio de cumplimiento y la aplicación solo están disponibles a través de la aplicación.

Vaya a esta página para solicitar para Shopify Programa de cumplimiento.

El proceso de solicitud requiere que inicies sesión en tu actual Shopify tienda y luego complete la información sobre cómo planea usar el Shopify Programa de cumplimiento y lo que se requiere.

También puede enviarles un mensaje para obtener más información si solo tiene curiosidad sobre Shopify Cumplimiento y no necesariamente tratando de inscribirse en este momento.

El proceso de cumplimiento paso a paso

Para darle una mejor idea de la logística de cumplimiento, y Shopify Cumplimiento, en particular, recorreremos los pasos principales necesarios para trasladar sus productos del proveedor al cliente.

Paso 1 en Shopify Cumplimiento: asociarse con una empresa de cumplimiento

Hablaremos sobre el Shopify métodos de cumplimiento a continuación, pero en general, todos tiendas en línea requieren un socio de cumplimiento. Si esto es Shopify en sí, una aplicación para el cumplimiento, o un proveedor y su propio almacén para la realización personal, es necesario llegar a establecer una relación.

Paso 2: Almacene sus productos

A veces esto significa almacenar los productos en su apartamento, garaje o en la casa de su madre. Otras veces, el almacenamiento de artículos implica que pague por un almacén en el área. A medida que evolucionan los métodos de cumplimiento, descubrimos que a menudo es más económico asociarse con una empresa o proveedor de cumplimiento que almacena los productos para usted. Estas empresas tienen grandes almacenes y empleados que eliminan los productos de los estantes cuando un cliente los compra.

Una configuración como esta tiene el beneficio de mantener bajos los costos en el alquiler de su propio almacén y utilizar una empresa que tiene una red de almacenes, lo que resulta en un envío más rápido a sus clientes (ya que solo el envío desde un almacén hace que los tiempos de envío a otras ubicaciones sean más lentos) .

almacén Shopify Cumplimiento

Crédito de la imagen: nSeika on Caza visual / CC BY

Paso 3 en Shopify Cumplimiento: embalaje del producto

Foto: Contabilidad de banco on Unsplash

El cumplimiento también implica sacar los artículos de los estantes, empacarlos en cajas adecuadas, pegarlos con cinta adhesiva, agregar franqueo e incluir cualquier marca que desee mostrar a los clientes.

Con la realización personal, todo esto se hace en su propio almacén u hogar. Eso significa que usted paga los materiales, empaca los productos usted mismo y va a UPS o a la oficina de correos para enviar los artículos.

La mayoría de los Shopify Los métodos de cumplimiento se realizan a través de empresas de terceros, donde sus productos ya se almacenan en sus almacenes. Tu Shopify tienda notifica al proveedor de cumplimiento de una compra, luego envía a un empleado para que tome el artículo para empacarlo y enviarlo.

Los beneficios del cumplimiento de terceros incluyen el hecho de que no tiene que pagar por cada pieza de cinta, cajas y empleados que manejan los artículos. Estos elementos generalmente están vinculados a sus costos de cumplimiento, pero generalmente permanecen a un costo mensual fijo más bajo. Tampoco tiene que preocuparse por dejar caer un gran contenedor de envíos en la tienda UPS. Todo esto se hace por ti con un Shopify acuerdo de cumplimiento de terceros.

Paso 4: envío al cliente


Crédito de la imagen: ndb_photos on Visual Hunt / CC BY-SA

Una vez que el producto está en una caja, con cinta adhesiva y con la marca, está listo para su envío. Todos los servicios de envío, desde USPS hasta UPS y FedEx hasta DHL, ofrecen precios con descuento para empresas, especialmente aquellas que envían grandes cantidades de forma regular.

La compañía de cumplimiento con la que se asocia maneja los gastos de envío. Depende del proveedor de cumplimiento, pero los gastos de envío y envío a menudo tienen un gran descuento y se proporcionan con su tarifa de suscripción. Una compañía de cumplimiento ya tiene asociaciones establecidas debido a sus altas frecuencias y cantidades de envío. Ese ahorro se transfiere a usted, lo que permite una solución de envío más rápida y menos costosa.

También vale la pena mencionar que Shopify Las empresas de cumplimiento generalmente aceptan devoluciones. Lo más probable es que su equipo de atención al cliente tenga que responder preguntas basadas en devoluciones, pero tiene más sentido enviar esas devoluciones al almacén del que provienen y colocarlas nuevamente en el estante para enviarlas para el próximo cumplimiento del pedido.

La elección de un Shopify Opción de cumplimiento

Como Shopify comerciante, tiene algunas opciones cuando se trata del cumplimiento de su producto:

  • Autorrealización - Almacenar, empaquetar y enviar todo usted mismo, ya sea en su casa o en un almacén de su propiedad.
  • Logística externa - Asociación con una empresa de cumplimiento a través de un Shopify aplicación o la Shopify Red de Cumplimiento. Este método requiere una tarifa, pero luego la mayor parte o la totalidad del proceso de cumplimiento es administrado por otra compañía.
  • Dropshipping - Usted puede aprende más sobre dropshipping aquí. Es un método más nuevo donde usted, el comerciante, nunca ve el producto. El artículo se envía directamente al cliente desde el almacén del proveedor. Tenga en cuenta que hay muchas exageraciones poco realistas sobre el dropshipping en línea. Por lo tanto, asegúrese de proceder con precaución y comprender que el dropshipping no es una forma de enriquecerse rápidamente, sino más bien otra solución de cumplimiento ordinario.

Lee nuestra comparación para obtener más información sobre las tres opciones principales de cumplimiento.

Dado que este artículo se centra en el Shopify Programa de cumplimiento, tiene sentido concentrarse más en qué categoría de cumplimiento se incluye.

Como se mencionó anteriormente, el actual Shopify Programa de cumplimiento (ofrecido por Shopify (No como una de las muchas aplicaciones de cumplimiento de terceros) en realidad se incluye en la categoría de logística de terceros.

Está más consolidado en una plataforma que una operación de logística estándar de terceros, pero, de hecho, está entregando todo su proceso de cumplimiento a una empresa de terceros; en este caso, Shopify.

Ir con el Shopify Red de cumplimiento

Shopify red de cumplimiento

La Shopify Red de cumplimiento es lo mismo que el Shopify Programa de cumplimiento. Anteriormente, hablamos un poco sobre ShopifyEn general, desde aplicaciones de dropshipping hasta logística de terceros.

La Shopify La red de cumplimiento es diferente.

Es proporcionado por el Shopify marca para ayudarlo con el abastecimiento, el almacenamiento, el embalaje y el envío.

Al igual que con todas las empresas de cumplimiento de calidad de terceros, Shopify proporciona una red de centros de cumplimiento, proveedores y almacenes para que pueda utilizar los que tengan más sentido para su negocio.

La gran pregunta es, ¿por qué considerarías el Shopify ¿Cumplimiento de la red a través de muchas otras compañías de cumplimiento establecidas, o los socios de envío con los que ya trabajó en el pasado?

Esa es una gran pregunta! Para algunas empresas, no tiene sentido convertir a Shopify Red de cumplimiento, especialmente si costaría demasiado dinero hacer el cambio.

Sin embargo, para otras marcas, el Shopify El Programa de Cumplimiento es una oportunidad increíble no solo para reunir todo su cumplimiento en un solo tablero, sino también para ahorrar dinero en el proceso.

Los beneficios de la Shopify Red de cumplimiento

Hay muchas razones para considerar algún tipo de cumplimiento de terceros al tomar pedidos de clientes. ¿Pero cuáles son los beneficios de la Shopify Red de cumplimiento? ¿Cómo se compara con otras soluciones de cumplimiento como logística de terceros y dropshipping?

Su operación permanece bajo un sistema

Su sitio web, pedidos, fuentes y elementos de envío se consolidan en un tablero. Shopify ya proporciona excelentes herramientas de creación de sitios y ventas en línea, por lo que para algunas empresas, tiene sentido mantener todos esos pasos logísticos en un área.

Su compañía es la estrella, no su compañía de cumplimiento

marca - Shopify red de cumplimiento

Su marca se mantiene durante todo el proceso de cumplimiento. Puede colocar la marca en el empaque, insertar recibos y recibos, mientras que otras opciones de cumplimiento a menudo no permiten la marca en o dentro del empaque.

En general, una compañía de cumplimiento de calidad hace que su marca sea la estrella, en lugar de promocionar sus propios servicios o enviar cajas y recibos completamente en blanco.

El peor infractor del “despojo de marca” es Amazon. Es bueno llegar a una audiencia a través de Amazon, pero realmente les encanta promocionar Amazon, y solo Amazon. Su logo no está en el box, es el logo de Amazon Smile. Los correos electrónicos enviados son de Amazon y muchas de las otras comunicaciones con tu  Los clientes eliminan su propio logotipo y los colores de la marca para dar paso a Amazon.

La Shopify Fulfillment Network parece hacer un buen trabajo al hacer de su negocio el foco principal. Obtiene acceso a un representante de la experiencia del cliente que le pregunta qué debe imprimirse en su embalaje, qué hay dentro de cada caja y cualquier otro elemento de marca que necesite.

Mantienes el control con el Shopify Red de cumplimiento

Esta es una solución de extremo a extremo, lo que significa que hay más control ya que usted sabe a quién contactar cuando surgen problemas. Este tipo de configuración también asegura que no esté en la oscuridad cuando se trata de empaques, envíos o devoluciones de clientes.

La Shopify Red de cumplimiento ofrece distribución de inventario

Una fortaleza detrás del cumplimiento de terceros es cómo estas empresas pueden administrar las redes de almacenamiento y envío a un costo mucho menor para su empresa. Si pagara su propio almacén, costaría más y estaría en desventaja en lo que respecta a la velocidad de envío.

En resumen, un socio de cumplimiento proporciona centros de almacenamiento y envío en varios lugares. Si vende un producto a alguien en Wisconsin, el centro de envío de Wisconsin debe completar el pedido. Si un Shopify es necesario realizar un pedido en California, es de esperar que tenga parte de su inventario en un centro de Los Ángeles o cercano para llevar ese pedido al cliente lo más rápido posible.

Y ese es el truco: averiguar dónde almacenar sus productos en la red. los Shopify Fulfillment Network tiene una solución que recomienda la distribución de inventario en función de las ventas pasadas y la ubicación de sus clientes. Se le envían sugerencias inteligentes para que pueda decidir colocar quizás 100 unidades en el almacén de Nebraska, 40 unidades en el almacén de Florida y 10 unidades en el almacén de Texas.

Shopify Selección de ubicación de red de cumplimiento

El cumplimiento se está volviendo más inteligente con el aprendizaje automático, y Shopify está aprovechando al máximo eso. Ya no hay ninguna razón para que tenga todo su inventario en una ubicación, y eso es un buen augurio para sus clientes y su marca.

Todos los pedidos son enviados por Shopify Cumplimiento

No importa el canal de ventas, el Shopify Fulfillment Network está ahí para enviar a todos los clientes.

Como usted podría ya saber, Shopify enlaces a una amplia gama de canales de venta, como:

  • Tus Shopify tienda en línea.
  • Facebook.
  • Amazonas.
  • Etsy.
  • eBay.
  • Mucho mas.

En lugar de segmentar sus envíos según el canal, el Shopify Fulfillment Network ofrece servicios de envío para todos estos clientes, sin importar desde qué canal compren.

Shopify El cumplimiento tiene un plan para pasar los costos a los comerciantes

Como aprenderá en la siguiente sección, el costo de Shopify La red de cumplimiento varía para todas las empresas. Sin embargo, Shopify ha dejado en claro que el precio tiene la intención de mantener los costos bajos de manera regular.

Esto se logra ofreciendo un servicio de cumplimiento impulsado por la robótica, asociaciones sólidas con los servicios de envío y un sistema simplificado a través de Shopify tablero.

Shopify Robot de cumplimiento

Parece que gran parte de la Shopify El proceso de cumplimiento es automático, similar al de Amazon. Sin embargo, Shopify también tiene empleados que trabajan con robótica para garantizar el control de calidad y para ubicar y empaquetar artículos de la manera correcta.

Por ejemplo, puede haber un cinturón convertidor que organice, etiquete y envíe todas las cajas, pero hay una buena posibilidad de que una persona haya almacenado el almacén con su inventario, posiblemente lo haya colocado en la caja y se haya asegurado de que su marca esté marcada. Incluido en la caja.

Parece una buena combinación de automatización para reducir costos con soporte humano para control de calidad.

Usted mantiene el control sobre sus datos y productos

No estás firmando nada para Shopify. Con demasiada frecuencia vemos plataformas como Facebook y Amazon que extraen los datos recopilados por los comerciantes y luego los revenden para sus propios fines.

Shopify tiene un sistema en el que su empresa posee todos los datos de inventario, clientes y ventas, junto con su sitio web y las ventas que se realizan a través de ese sitio web.

Un equipo dedicado al cliente

El viaje de cumplimiento lleva su producto a través de varios pasos.

Es como completar una doble jugada en el béisbol. Mientras observa el momento, una doble jugada parece ser rápida y simple. Pero la pelota debe ser limpiada, lanzada con precisión a la segunda base, atrapada en la segunda base, luego lanzada a la primera base y finalmente atrapada en la primera base. Sin mencionar que los fildeadores deben evitar distracciones y colisiones con corredores de base.

Todos esos enlaces en el proceso deben ser casi perfectos para terminar con el resultado deseado.

La mayoría de la gente no piensa mucho en un paquete que termina en su puerta. En todo caso, hemos llegado a dar por sentado un paquete entregado. Pero es una hazaña increíble cada vez.

Los problemas surgen con el proceso de manera regular, por eso los comerciantes necesitan representantes de soporte reales para hablar.

Shopify Soporte de cumplimiento

¿Se queja su cliente de una entrega tardía? Necesita a alguien para llamar a su compañía de cumplimiento.

¿Está recibiendo informes de baja calidad del producto o cajas rotas? Nuevamente, necesitas una persona con quien hablar.

Si es difícil obtener una persona por teléfono de su compañía de distribución, tiene un gran problema.

Por suerte, Shopify ha sido conocido por su atención al cliente de primer nivel, y parece que este tipo de asistencia comercial está llegando al Programa de Cumplimiento.

La Shopify Costo de cumplimiento

Todas las opciones de cumplimiento tienen precios diferentes, por lo que deberá comunicarse con el dropshipper, almacén o compañía de logística de terceros con la que planea asociarse.

En cuanto a las Shopify Programa de cumplimiento, el precio depende de sus necesidades. Por lo tanto, no podemos darle números concretos aquí, pero no debería tomar mucho tiempo obtener algunos detalles de precios después de contactar Shopify y diles que estás interesado en el Programa de Cumplimiento.

Esto es lo que sabemos sobre el Shopify Costo de cumplimiento:

Todos los planes de precios para Shopify Fulfilmment se basa en las necesidades únicas de su negocio.

Obtener una cotización es tan simple como solicitando el programa y esperando una respuesta. Según nuestra experiencia, no lleva mucho tiempo comenzar a comunicarse con un representante y recibir una idea de cuánto le va a costar. Lo bueno es que también puede cortar algunos de los elementos de cumplimiento si desea ahorrar dinero desde el principio.

¿Cómo se decide su tarifa de cumplimiento?

Se proporciona una cotización a tiendas individuales según lo siguiente:

  • Necesidades de transporte.
  • Requisitos de empaque.
  • Requisitos de almacenamiento.
  • Proyectos especiales.

Shopify proporciona un costo general que tendrá que pagar como tarifa continua. Sin embargo, algunas de sus tarifas se calculan diariamente o "por pedido".

Por ejemplo:

  • Tarifas especiales del proyecto - A menudo, estos son proyectos únicos o cortos en los que se calculan nuevas tarifas en su tasa de cumplimiento mensual. Estos pueden incluir proyectos para paquetes de temporada, validación de inventario y más.
  • Costos de transporte , Shopify calcula la mejor tarifa para enviar cada uno de sus pedidos. Para hacerlo, hay un proceso automatizado que tiene en cuenta el tamaño de su paquete, cuánto tiempo tardará en enviarse y qué servicios ofrecen las mejores tarifas.
  • Tarifas de almacenamiento - Esto se establece todos los días según la cantidad de artículos que ha almacenado en cada instalación y cuánto espacio ocupa su inventario. Por lo tanto, una joyería no tendría que pagar tanto dinero como un vendedor de televisores, considerando que los televisores son más grandes que los collares y pendientes.

Una factura para todos Shopify Servicios

Otro beneficio a considerar es cómo continúa pagando una factura a Shopify, junto con las tarifas de su sitio web y las aplicaciones que esté utilizando.

Nos gusta esto por algunas razones. En primer lugar, no tiene que preocuparse por administrar múltiples facturas de otras fuentes cada mes. También es bueno saber que Shopify no se cuela en tarifas ocultas. Puede predecir sus costos por centavo cada mes.

Su negocio y Shopify decidir sobre la tasa antes de comenzar el Programa de Cumplimiento. Después de eso, tiene la opción de agregar servicios o tarifas especiales, pero nada cambia en su factura mensual hasta que decida agregar o eliminar algo.

Las tarifas de envío con descuento

shopify envío de cumplimiento

Como con la mayoría de los servicios de logística de terceros, Shopify ya está asociado con USPS y UPS. Debido a esto, solo obtendrá las tarifas más baratas posibles cuando transporte sus productos desde el almacén a sus clientes.

Es poco probable que cualquier operación de autocumplimiento pueda obtener los precios de envío lo más bajo posible con Shopify u otros servicios de cumplimiento.

¿Cuáles son los requisitos para unirse al Shopify Red de cumplimiento?

La Shopify Fulfillment Network está creciendo rápidamente, pero a partir de ahora, hay algunas limitaciones a las que pueden unirse los tipos de comerciantes.

Shopify El cumplimiento es adecuado para el siguiente negocio:

  • Los que venden en los Estados Unidos. Todavía puede enviar a otro lugar, pero cualquier cosa que esté pasando Shopify El cumplimiento debe estar en los EE. UU. Asumimos que esto se expandirá en el futuro, pero las instalaciones actuales están dispersas por todo Estados Unidos.
  • Puede tener un máximo de 2,000 SKU.
  • Hay un requisito para enviar entre 10 y 10,000 pedidos por día. Esto abre el Shopify Programa de cumplimiento para muchas empresas, pero no tiene suerte si solo puede vender cinco productos por día o si está creciendo tan rápido que el máximo de 10,000 por día no es suficiente.
  • No puede vender productos perecederos o regulados. Tendrás que hablar con Shopify para garantizar que sus productos no sean perecederos ni estén regulados. Algunos ejemplos de productos perecederos incluyen productos o carnes, mientras que los artículos regulados a menudo entran en las categorías de juegos de azar, armas de fuego o drogas.

Shopify Cumplimiento con el robot CHUCK

Shopify Cumplimiento con el robot CHUCK

Si tiene curiosidad acerca de cómo la robótica juega un papel en su potencial cumplimiento con Shopify, mira el Sistema CHUCK siendo implementado por el Shopify Red de Cumplimiento.

CHUCK es un producto de robótica creado por una compañía llamada 6 River Systems. Shopify adquirió la compañía para incorporar el robot CHUCK en su programa de cumplimiento.

CHUCK es:

  • Un robot colaborativo que ayuda en la selección y organización de productos en almacenes.
  • El robot es un dispositivo autónomo de transporte autónomo. Se parece a un carrito de compras pesado o un portaequipajes con ruedas que verías en un hotel.
  • Recogen artículos y realizan gran parte del trabajo de caminata que generalmente requieren los empleados.
  • CHUCK se encarga de contar, recoger, guardar, reponer y clasificar.
  • Los empleados ya no tienen que empujar carros pesados ​​o cargar paquetes.
  • CHUCK ha hecho que el cumplimiento sea 2-3 veces más eficiente que los fulfillers humanos.

Is Shopify Cumplimiento adecuado para su tienda en línea?

Para responder a esta pregunta, comience revisando los requisitos básicos de Shopify Programa de cumplimiento. Por ejemplo, si vende artículos regulados fuera de los EE. UU., No puede usar Shopify La satisfacción

Si puede ser aceptado en el programa, es una buena idea presentar una solicitud y obtener una cotización personalizada de cuánto le costará.

Para empresas maduras, la cotización proporciona un número concreto para comparar con sus costos de cumplimiento anteriores. Para los comerciantes más nuevos, la cotización se puede comparar con cotizaciones de otras compañías de logística de terceros.

Además, tenga en cuenta los muchos beneficios que el Shopify Fulfillment Network ofrece más que otras opciones de cumplimiento. Con robótica, envío rápido y precios bajos, parece una opción de calidad para muchas tiendas de comercio electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre el Shopify Red de cumplimiento, háganos saber en los comentarios a continuación. Además, ¡comparta sus opiniones sobre el programa si tiene experiencia con él!

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.