Seit Beginn der COVID-19-Pandemie verzeichnen große und kleine Online-Unternehmen einen massiven Anstieg des E-Commerce-Umsatzes. In der Tat, jüngste Zahlen aus Adobe Digital Economy Index zeigen, dass die US-E-Commerce-Verkäufe allein im April um satte 49% gestiegen sind!
Angesichts dieses Anstiegs tun immer mehr Unternehmen alles, um ihre Online-Verkaufsstrategien anzupassen und es den Verbrauchern zu erleichtern, in dieser herausfordernden Zeit weiterhin Geld auszugeben
Und viele kleine und mittlere Unternehmen haben eine Lösung gefunden, mit der sie genau das erreichen können…
Im Mai 2020 wurde der in San Francisco ansässige Zahlungsriese Squarestartete einen neuen Dienst namens Square Online Auschecken. Es ist wichtig zu beachten, dass dies nicht dasselbe ist wie Square Online.
Square Online Kasse ist ein neues und unkompliziertes Tool, mit dem kleinere Online-Händler sichere Online-Zahlungen ohne Website vereinfachen und akzeptieren können. Das wirft also die Frage auf: Was ist? Square Online Checkout und welche Vorteile bietet es (oder auch nicht) Online-Verkäufern?
Um genau diese Frage zu beantworten, schauen wir uns das genauer an Square Online Kasse, genauer gesagt:
- An wen es gerichtet ist
- Was die Landing Page darüber sagt
- Wie viel kostet es
- So starten Sie durch
- So teilen Sie Checkout-Links
- Wie Square Online Zur Kasse werden QR-Codes verwendet
- Wie Sie es für Abonnements und Mitgliedschaften verwenden können
- Square Online Tracking- und Berichtsfunktionen von Checkout
- Seine Vor- und Nachteile
- Seine Marketingfunktionen
- Die Qualität seines Kundenservice
Das ist viel zu besprechen, also fangen wir an!
Was ist in der Square Online Auschecken?
Square Online Kasse is SquareDie Lösung zum Erstellen von Zahlungslinks, die Sie mit Kunden teilen können. Dies erleichtert es ihnen, überall im Internet zu kaufen! Sie können Links auch als "Kaufschaltflächen" einbetten Ihre E-Commerce-Website oder bloggen oder einen QR-Code generieren, den Kunden scannen und ganz einfach zur Kasse gehen können. Diese Links leiten die Kunden dann zu einer Checkout-Seite weiter, auf der sie ihren Online-Einkauf abschließen können.
Diese Zahlungslinks wirken Wunder, um neue Vertriebskanäle wie SMS-Textnachrichten, E-Mails, Social Media-Websites, Messaging-Apps usw. freizuschalten. Sie können so viele Links generieren, wie Sie benötigen, und sie sogar an verschiedene Produkte oder Dienstleistungen anhängen, die Sie verkaufen. Oder wenn Sie beispielsweise eine Wohltätigkeitsorganisation sind und um Spenden bitten, können Sie diese auch dafür verwenden!
Auch in den USA können Verkäufer wiederkehrende Zahlungen für Abonnement- und Mitgliedschaftsdienste akzeptieren - praktisch, oder?
Was für ein Geschäft ist das? Square Online Kasse Am besten für?
Square Online Checkout ist speziell auf die Bedürfnisse der folgenden drei Arten von Kleinunternehmen zugeschnitten:
- Unternehmen / KMU, die professionelle Dienstleistungen wie Haus und Reparatur, Beratung, Marketing usw. anbieten
- Marken in der Gesundheits- und Fitnessbranche: Einzelpersonen, die Onlinedienste wie Yoga, Pilates, Personal Training, Beratung usw. anbieten, die Kunden online kaufen oder persönlich bezahlen können.
- Kleine Einzelhändler, die möglicherweise keinen Online-Shop haben
Mit SquareSolche Unternehmen können über mehrere Vertriebskanäle mit einem einfachen Klick an unbegrenzte Kunden verkaufen.
Was sagt die Landing Page?
Square Online KasseDie Zielseite bietet eine einfache Erklärung des Dienstes und erklärt, dass sie die Erstellung von "einfachen Checkout-Links, mit denen Sie Zahlungen online akzeptieren können" erleichtert.
Benutzer können einen Zahlungslink für einen Artikel erstellen, indem sie ihm lediglich einen Namen und einen Preis geben, den Link speichern und ihn an einen beliebigen Ort weitergeben, an dem Sie verkaufen möchten. Dann klicken Kunden, wie bereits angedeutet, auf einen Checkout-Bildschirm, auf dem sie nur Folgendes eingeben müssen:
- E-Mail-Adresse
- Name
- Zahlungsinformationen (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode usw.)
Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Partnerprogramm ausführen, müssen Ihre Partner einen bestimmten Link verwenden, um sicherzustellen, dass ihre Verkäufe verfolgt werden. Dies ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass sie die richtige Provision für ihre Verkäufe erhalten.
Wo ist Square Verfügbar und was kostet es?
Zum Zeitpunkt des Schreibens Square Online Kasse ist in den USA, Kanada, Großbritannien und Australien verfügbar.
Es fallen keine monatlichen Gebühren, Verträge oder Startkosten an. Sie zahlen lediglich Transaktionsgebühren (auch als Zahlungsverarbeitungsgebühren bezeichnet), die je nach Standort unterschiedlich sind:
- USA und Kanada: 2.9% + 30 ¢ pro Transaktion
- Großbritannien: 2.5% pro Transaktion
- AU: 2.2% pro Transaktion
Wenn einer Ihrer Kunden etwas über kauft Square Online Die Abwicklung von Transaktionen dauert ca. 1-2 Werktage und wird auf Ihrem Bankkonto angezeigt. Es gibt jedoch eine Option für sofortige Überweisungen für alle, die schnellere Auszahlungen wünschen. Der Nachteil dabei ist jedoch, dass Ihnen zusätzlich zu den regulären Transaktionsgebühren weitere 1% berechnet werden.
Etwas Bemerkenswertes ist das Square Online Checkout begrenzt die Größe der Transaktionen, die Sie verarbeiten können. Das maximale Limit pro Transaktion beträgt 50,000 USD. Wenn Sie eine Wohltätigkeitsorganisation sind und Spenden annehmen, beträgt das maximale Limit pro Transaktion 5,000 US-Dollar.
Wenn ein Kunde eine Zahlung leistet, erhält er eine Basisquittung per E-Mail. Sie können diese jedoch anpassen, um weitere Details aufzunehmen.
Wenn Ihre Kunden eine Rückerstattung wünschen, Square Dies ist kostenlos - es wird keine Verwaltungsgebühr für die Rückbuchung erhoben. Sie werden auch erfreut sein zu hören, die Square Das Support-Team (siehe unten) hilft (kostenlos) bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Kunden.
Erste Schritte
Bevor Sie loslegen, wenn Sie verwenden möchten Square Online Zur Kasse als Händler benötigen Sie eine Square Online Checkout-Konto. Schon seit Square ist kostenlos zu benutzen, das Einrichten eines Kontos kostet Sie keinen Cent.
Sie können Ihre einrichten Square Konto in vier einfachen Schritten:
- Gehen Sie zu Square und klicken Sie auf die Schaltfläche "Erste Schritte".
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie Ihr Passwort
- Wählen Sie Ihr Wohnsitzland
- Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihre Privat- und Versandadresse sowie eine Telefonnummer anzugeben und einige Fragen zu Ihrer geplanten Verwendung zu beantworten Square Online Kasse.
Sobald Sie dies getan haben, können Sie mit der Erstellung Ihrer Daten beginnen Square Online Checkout-Seite (keine Sorge, auch das ist ganz einfach). Es ist keine Codierung oder Website-Einrichtung erforderlich und Apple und Google Pay sind automatisch aktiviert. Käufer können ohne Einrichtung eines Kundenkontos einkaufen und haben die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden, darunter die gängigen Debit- und Kreditkartenzahlungen sowie Google und Apple Pay.
Es gibt sieben einfache Schritte zum Erstellen eines Checkout-Links:
- Gehen Sie zu Ihrem Square Dashboard-Homepage.
- Klicken Sie auf Online-Kaufabwicklung und dann auf "Checkout-Link erstellen".
- Wählen Sie unter "Zweck des Links" entweder "Zahlungen sammeln" oder "Spenden annehmen".
- Geben Sie Ihrem Link einen Namen (Denken Sie daran: Kunden können sehen, was dies ist)
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Betrag ein, den Sie für jeden Artikel berechnen möchten.
- Klicken Sie auf "Speichern", um Ihren Checkout-Link zu erstellen.
- Wählen Sie "Kopieren", damit Sie den Link überall freigeben können.
Simple!
Sie können Links auch über die Registerkarte "Einstellungen" oder die Seite "Element bearbeiten" in Ihrem Dashboard erstellen.
Wenn Sie jedoch die verwenden Square App, es ist etwas anders. Sie müssen nur diese fünf Schritte ausführen:
- Geben Sie den Betrag ein, für den Sie den Artikel verkaufen.
- Tippen Sie auf "Laden".
- Tippen Sie auf "Online Checkout".
- Geben Sie einige Produktdetails an
- Tippen Sie auf "Link abrufen".
- Jetzt können Sie Ihren Link nach Belieben teilen.
ABER der Nachteil bei der Verwendung der App ist, dass Square Checkout-Links sind nur für Kunden in Ihrem eigenen Land verfügbar, dh für Inlandsverkäufe. Wenn Sie international verkaufen möchten, müssen Sie eine erstellen Square Online Store.
Wie kann ich meine Checkout-Links teilen?
Während Sie Ihre Checkout-Links erstellen, Square erstellt gleichzeitig entsprechende Checkout-Buttons. Diese leiten Kunden zu Ihrer Checkout-Seite weiter, wo sie für Ihre Dienstleistungen und/oder Produkte bezahlen können. E-Mails sind eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen, Spendenaktionen oder was auch immer Sie online verkaufen möchten, zu bewerben. Sie können Checkout-Links ganz einfach mit Square Marketing-E-Mail-Kampagnen.
Der Grund, warum Checkout-Schaltflächen eine großartige Ergänzung sind, ist, dass sie, wenn Sie keinen Online-Shop haben, diese sind SquareAuf diese Weise können Sie über Ihre vorhandene Website mit dem Verkauf beginnen oder Blog ohne einen bestimmten Online-Shop zu starten.
Checkout-Buttons zeigen auch Produktinformationen an, wie etwa Preis und Produktbezeichnung. Sie können die Farbe und den Text Ihres Checkout-Buttons an Ihre Marke anpassen, sodass er zum Erscheinungsbild Ihrer Website oder Ihres Blogs passt.
Sie können diese Checkout-Schaltflächen freigeben, indem Sie die folgenden fünf einfachen Schritte ausführen:
- Gehen Sie zu Ihrem Square Dashboard-Homepage.
- Klicken Sie im Bereich Online-Kaufabwicklung auf "Link zur Kaufabwicklung erstellen".
- Wählen Sie aus, welchen Online-Checkout-Artikel Sie freigeben möchten
- Klicken Sie auf "Einbettungscode kopieren".
- Fügen Sie den Code in Ihre Website oder Ihr Blog ein.
Einfach, nicht wahr?
Kann ich einen Checkout Link QR-Code erstellen?
Sie können Kunden auch auf Ihre Checkout-Seite leiten, indem Sie für jeden Artikel, den Sie verkaufen, einen benutzerdefinierten QR-Code erstellen. Auch hier ist der Vorgang ziemlich einfach:
- Melden Sie sich bei Ihrem Online an Square Instrumententafel.
- Wenn Sie das Hamburger-Menü sehen, wählen Sie Online-Kaufabwicklung.
- Wählen Sie den Artikel aus, für den Sie den QR-Code generieren möchten
- Gehen Sie zu "Teilen Sie Ihren Link" und suchen Sie die QR-Code-Option.
- Klicken Sie auf "Erstellen".
- Laden Sie den QR-Code auf Ihr Gerät herunter, um ihn online zu drucken und / oder für Kunden freizugeben.
Kann ich Links deaktivieren? Wenn das so ist, wie?
Die schnelle Antwort lautet: Ja, das können Sie.
Der Nachteil dabei ist jedoch, dass Ihre Kunden einen Link, den Sie erstellt und für Kunden freigegeben haben, nach dem Deaktivieren nicht mehr verwenden können, um das Produkt über diesen Link zurückzukaufen. Wenn Sie nach dem Deaktivieren des Links Kunden den erneuten Kauf dieses Produkts ermöglichen möchten, müssen Sie einen neuen Link erstellen.
Sie können einen Checkout-Link in drei einfachen Schritten deaktivieren:
- Gehen Sie zu Ihrem Online Checkout Homepage.
- Wählen Sie das Element aus, das Sie löschen oder deaktivieren möchten
- Klicken Sie unten auf der Detailseite des Elements auf "Löschen" oder "Deaktivieren".
Was ist mit Online-Abonnements und Mitgliedschaften?
Wenn Sie beispielsweise ein Personal Trainer sind und Online-Fitnesskurse in Paketen anbieten oder ein Berater sind, der einen Online-Kurs verkauft, können Sie diesen auch verwenden Square Online Kasse zum Einrichten von Mitgliedschafts- und / oder Abonnementdiensten. Diese ermöglichen es Kunden, regelmäßige wöchentliche / monatliche / vierteljährliche / jährliche Zahlungen einzurichten.
Sie können ziemlich schnell einen Link für wiederkehrende Zahlungen erstellen:
- Gehen Sie zum Square Instrumententafel.
- Erstellen Sie einen neuen Checkout-Link (siehe oben) oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Link
- Wählen Sie "Zahlungen sammeln" oder "Spenden annehmen".
- Geben Sie den Betrag ein, den Sie berechnen möchten
- Geben Sie den Titel Ihres Links ein
- Aktivieren Sie "Kunden erlauben, sich anzumelden".
- Wählen Sie „Bearbeiten“, um auszuwählen, wie oft Sie Zahlungen entgegennehmen möchten (oder ermöglichen Sie Kunden, diese Auswahl selbst zu treffen).
- Klicken Sie auf "Link erstellen".
Sie können jetzt Ihren Link teilen.
Sobald sie bezahlt haben, erhalten Ihre Kunden eine E-Mail mit einer Zusammenfassung ihres Kaufs. Sie haben auch die Möglichkeit, jederzeit über dieselbe Bestätigungs-E-Mail zu stornieren.
Sie können Ihre regulären Abonnements auch über Ihre verwalten Square Instrumententafel. Hier sehen Sie, welche Kunden welchen Betrag wann bezahlt haben, welche aktiv sind, wie viel Sie in den letzten 30 Tagen erhalten haben und wie viel Sie auch in den nächsten 30 Tagen fällig sind.
Was ist mit Berichterstellung und Nachverfolgung?
Verkäufer können leicht die Anzahl der Verkäufe anzeigen, die sie pro Link tätigen, sodass Sie auf einen Blick sehen können, welche Waren, Dienstleistungen oder Spenden für wohltätige Zwecke das meiste Geschäft treiben.
Sie können die Anzahl der Verkäufe pro Link in zwei einfachen Schritten anzeigen:
- Gehen Sie zu Ihrer Online Checkout-Homepage.
- Sehen Sie sich die Spalte "Verkäufe" an und sehen Sie Ihre Verkäufe pro Link.
Dieselben Informationen können Sie auch über Ihr Square Funktion für Dashboard-Berichte. Darüber hinaus können Sie Kunden über verfolgen SquareIntegration des Kundenverzeichnisses. Auf diese Weise können Sie alle Ihre Kunden bequem von einem Ort aus überwachen. Durch die Verzeichnisintegration können Sie auch Links nahtlos freigeben SquareMarketingoption (nur in den USA verfügbar).
Die Vor- und Nachteile der Verwendung Square Online Kasse
Es gibt nichts hilfreicheres, wenn Sie überlegen, ob Sie eine Business-Software kaufen möchten, als eine Pro-Contra-Liste. Wir haben uns also die Freiheit genommen, eine für Sie zusammenzustellen:
Die Profis 👍
- Kunden müssen nicht viele Details eingeben oder ein Konto einrichten, um einen Kauf zu tätigen
- Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Checkout-Links und QR-Codes generieren und freigeben
- Es gibt keine monatlichen Gebühren oder Einrichtungsgebühren
- Square Online Die Kasse ist eine hervorragende Option, um Spenden für wohltätige Zwecke entgegenzunehmen und zu verwalten
- Kunden genießen ein schickes Checkout-Erlebnis
- Es ist ideal für Händler, die eine kleinere Anzahl von Artikeln oder einzelne Dienstleistungen verkaufen
Die Nachteile 👎
- Es ist nur in wenigen Ländern erhältlich
- Sie können keine Links direkt von Apps von Drittanbietern senden.
Ausführen einer E-Mail-Marketingkampagne
Da ist es möglich, Ihre hinzuzufügen Square Online Kasse Links zu Ihren Marketingkampagnen können Sie Ihr Unternehmen fördern… warten Sie darauf… über a Square Vermarktungskampagne. Um eine davon zu starten, können Sie dies über tun SquareDashboard.
So fügen Sie diese Links zu Ihren Online-Marketingkampagnen hinzu:
- Gehen Sie in Ihrem Online-Bereich zur Registerkarte Marketing Square Instrumententafel. Hier können Sie Ihre Kampagne erstellen und Ihre auswählen Square Online Checkout-Link aus der Dropdown-Liste.
- Sobald Sie Ihre Marketingkampagne gestartet haben, können Kunden, die sie erhalten, auf die Checkout-Links klicken, um dort und dann Artikel zu kaufen.
Es ist erwähnenswert, dass es zum Zeitpunkt des Schreibens nicht möglich war, die Klickraten für Checkout-Links zu verfolgen. Dies liegt vermutlich daran, dass es für diesen Dienst noch sehr früh ist. Auch wenn Sie verwenden möchten Square's Marketing-Dienstleistungen, es wird Sie kosten. Für kleinere Unternehmen mit 0-500 Kundenkontakten beginnen die Preise bei 15 USD / Monat mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion.
Egal, welche Square Wenn Sie sich für ein Marketingabonnement entscheiden, erhalten Sie:
- Eine Integration mit SquareDashboard
- Automatische E-Mail-Erfassung
- Automatisierte E-Mail-Kampagnen
- Verkaufs- und Kampagnenleistungsdaten
- Sie können eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails senden.
Kundendienstleistung
Obwohl der Einstieg ziemlich einfach ist, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Unterstützung. SquareDer Kundensupport ist nicht rund um die Uhr verfügbar. Es ist nur während der Arbeitszeit per E-Mail und Telefon verfügbar. Sie können jederzeit eine E-Mail senden, erwarten jedoch eine Antwort zwischen 24 und 7 Stunden. Der telefonische Support ist von Montag bis Freitag von 24 bis 48 Uhr verfügbar.
Woran wir denken Square Online Auschecken?
Square Online Kasse ist eine raffinierte Low-Tech-Funktion, die kleineren Betreibern das Leben vereinfacht, indem sie ihren Kunden eine nahtlose Verkaufsreise ermöglichen. Wir finden es besonders attraktiv für diejenigen, die eine suchen PayPal-Alternative und Verkäufer, die aufgrund von COVID-19 ihr Geschäftsmodell online ändern mussten.
Gleiches könnte auch für kleine physische Geschäfte ohne nennenswerte Website-Präsenz und Unternehmer gelten, die zuvor nur persönliche Dienstleistungen angeboten hatten, jetzt aber die Vorteile erkennen, die es den Kunden bietet, die Flexibilität zu haben, Dinge auch online zu erledigen.
Alles in allem sind wir der Meinung, dass dieses raffinierte Online-Zahlungstool am besten für kleinere Geschäftsinhaber geeignet ist, die nicht über einen massiven Lagerbestand verfügen, den sie verwalten müssen. Es ist jedoch eine schnelle Möglichkeit, Links für Kunden freizugeben, die Online-Zahlungen tätigen möchten. Kunden können Online-Transaktionen von jedem Gerät aus durchführen, ohne eine Vielzahl von Details eingeben zu müssen. Wir sind sicher, dass es ein Hit für Ihr Publikum sein wird!
Hast du Square Online Kasse? Wenn ja, teilen Sie uns Ihre Meinung im Kommentarfeld unten mit. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu hören. Bald sprechen!
Ihre Nachricht 0 Antworten