Square Online Checkout Review (Februar 2021) - Alles, was Sie wissen müssen

Square's New Baby: Stichwort, Square Online Checkout

Seit Beginn der COVID-19-Pandemie verzeichnen große und kleine Online-Unternehmen einen massiven Anstieg des E-Commerce-Umsatzes. In der Tat, jüngste Zahlen aus Adobe Digital Economy Index zeigen, dass die US-E-Commerce-Verkäufe allein im April um satte 49% gestiegen sind!

Angesichts dieses Anstiegs tun immer mehr Unternehmen alles, um ihre Online-Verkaufsstrategien anzupassen und es den Verbrauchern zu erleichtern, in dieser herausfordernden Zeit weiterhin Geld auszugeben

Und viele kleine und mittlere Unternehmen haben eine Lösung gefunden, mit der sie genau das erreichen können…

Im Mai 2020 startete der in San Francisco ansässige Zahlungsriese Square einen neuen Dienst namens Square Online Checkout. Es ist wichtig zu beachten, dass dies nicht dasselbe ist wie Square Online Store.

Square Online Checkout ist ein neues und unkompliziertes Tool, mit dem kleinere Online-Händler sichere Online-Zahlungen ohne Website vereinfachen und akzeptieren können. Dies wirft also die Frage auf: Was ist Square Online Checkout und wie ist es für Online-Verkäufer von Vorteil (oder auf andere Weise)?

Um genau diese Frage zu beantworten, werfen wir einen genaueren Blick auf Square Online Checkout, genauer gesagt:

  • An wen es gerichtet ist
  • Was die Landing Page darüber sagt
  • Wie viel kostet es
  • So starten Sie durch
  • So teilen Sie Checkout-Links
  • Wie Square Online Checkout QR-Codes verwendet
  • Wie Sie es für Abonnements und Mitgliedschaften verwenden können
  • Die Tracking- und Berichtsfunktionen von Square Online Checkout
  • Seine Vor- und Nachteile
  • Seine Marketingfunktionen
  • Die Qualität seines Kundenservice

Das ist viel zu besprechen, also fangen wir an!

Was ist Square Online Checkout?

Square Online Checkout ist die Lösung von Square zum Erstellen von Zahlungslinks, die Sie mit Kunden teilen können. Dies erleichtert es ihnen, überall im Internet zu kaufen! Sie können Links auch als "Kaufschaltflächen" einbetten Ihre E-Commerce-Website oder bloggen oder einen QR-Code generieren, damit Kunden die Kasse einfach scannen und darauf zugreifen können. Diese Links leiten Kunden dann zu einer Checkout-Seite, auf der sie ihren Online-Einkauf abschließen können.

Diese Zahlungslinks wirken Wunder, um neue Vertriebskanäle wie SMS-Textnachrichten, E-Mails, Social Media-Websites, Messaging-Apps usw. freizuschalten. Sie können so viele Links generieren, wie Sie benötigen, und sie sogar an verschiedene Produkte oder Dienstleistungen anhängen, die Sie verkaufen. Oder wenn Sie beispielsweise eine Wohltätigkeitsorganisation sind und um Spenden bitten, können Sie diese auch dafür verwenden!

Auch in den USA können Verkäufer wiederkehrende Zahlungen für Abonnement- und Mitgliedschaftsdienste akzeptieren - praktisch, oder?

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Für welche Art von Geschäft eignet sich Square Online Checkout am besten?

Square Online Checkout ist speziell auf die Bedürfnisse der folgenden drei Arten von Kleinunternehmen zugeschnitten:

  • Unternehmen / KMU, die professionelle Dienstleistungen wie Haus und Reparatur, Beratung, Marketing usw. anbieten
  • Marken in der Gesundheits- und Fitnessbranche: Personen, die Online-Dienste wie Yoga, Pilates, Personal Training, Beratung usw. anbieten, die Kunden online kaufen oder persönlich bezahlen können.
  • Kleine Einzelhändler, die möglicherweise keinen Online-Shop haben

Mit Square können solche Unternehmen über mehrere Vertriebskanäle mit einem einfachen Klick an unbegrenzte Kunden verkaufen.

Was sagt die Landing Page?

Auf der Zielseite von Square Online Checkout finden Sie eine einfache Erläuterung des Service. Sie erleichtert die Erstellung von: "Einfache Checkout-Links, mit denen Sie Zahlungen online akzeptieren können."

Benutzer können einen Zahlungslink für einen Artikel erstellen, indem sie ihm lediglich einen Namen und einen Preis geben, den Link speichern und ihn an einen beliebigen Ort weitergeben, an dem Sie verkaufen möchten. Dann klicken Kunden, wie bereits angedeutet, auf einen Checkout-Bildschirm, auf dem sie nur Folgendes eingeben müssen:

  • E-Mail-Adresse
  • Name
  • Zahlungsinformationen (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode usw.)

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Partnerprogramm ausführen, müssen Ihre Partner einen bestimmten Link verwenden, um sicherzustellen, dass ihre Verkäufe verfolgt werden. Dies ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass sie die richtige Provision für ihre Verkäufe erhalten.

Wo ist Square verfügbar und was kostet es?

Zum Zeitpunkt des Schreibens ist Square Online Checkout in den USA, Kanada, Großbritannien und Australien verfügbar.

Es fallen keine monatlichen Gebühren, Verträge oder Startkosten an. Sie zahlen lediglich Transaktionsgebühren (auch als Zahlungsverarbeitungsgebühren bezeichnet), die je nach Standort unterschiedlich sind:

  • USA und Kanada: 2.9% + 30 ¢ pro Transaktion
  • Großbritannien: 2.5% pro Transaktion
  • AU: 2.2% pro Transaktion

Wenn einer Ihrer Kunden etwas über Square Online Checkout kauft, dauert es ungefähr 1-2 Werktage, bis Transaktionen verarbeitet und auf Ihrem Bankkonto angezeigt werden. Es gibt jedoch eine Option für sofortige Überweisungen für alle, die schnellere Auszahlungen wünschen. Der Nachteil dabei ist jedoch, dass Ihnen zusätzlich zu den regulären Transaktionsgebühren weitere 1% berechnet werden.

Bemerkenswert ist, dass Square Online Checkout die Größe der Transaktionen begrenzt, die Sie verarbeiten können. Das maximale Limit pro Transaktion beträgt 50,000 USD. Wenn Sie eine Wohltätigkeitsorganisation sind und Spenden annehmen, beträgt das maximale Limit pro Transaktion 5,000 USD.

Wenn ein Kunde eine Zahlung leistet, erhält er eine Basisquittung per E-Mail. Sie können diese jedoch anpassen, um weitere Details aufzunehmen.

Wenn Ihre Kunden eine Rückerstattung wünschen, macht Square dies kostenlos - es wird keine Verwaltungsgebühr für die Rückbuchung erhoben. Sie werden auch erfreut sein zu hören, dass das Square-Support-Team (siehe unten) (kostenlos) hilft, wenn es Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Kunden gibt.

Erste Schritte

Bevor Sie loslegen können, benötigen Sie ein Square Online Checkout-Konto, wenn Sie Square Online Checkout als Händler verwenden möchten. Da Square kostenlos verwendet werden kann, kostet die Einrichtung eines Kontos keinen Cent.

Sie können Ihr Square-Konto in vier einfachen Schritten einrichten:

  1. Gehen Sie zu Square und klicken Sie auf die Schaltfläche "Erste Schritte".
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie Ihr Passwort
  3. Wählen Sie Ihr Wohnsitzland
  4. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihre Privat- und Versandadresse sowie eine Telefonnummer anzugeben und einige Fragen zu Ihrer geplanten Verwendung von Square Online Checkout zu beantworten.

Sobald Sie dies getan haben, können Sie mit der Erstellung Ihrer Square Online Checkout-Seite beginnen (keine Sorge, dies ist auch sehr einfach). Es ist keine Codierung oder Website-Einrichtung erforderlich, und Apple und Google Pay werden automatisch aktiviert. Käufer können ohne Einrichtung eines Kundenkontos einkaufen und haben die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden, einschließlich gängiger Debit- und Kreditkartenzahlungen sowie Google und Apple Pay.

Es gibt sieben einfache Schritte zum Erstellen eines Checkout-Links:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Square Dashboard-Homepage.
  2. Klicken Sie auf Online-Kaufabwicklung und dann auf "Checkout-Link erstellen".
  3. Wählen Sie unter "Zweck des Links" entweder "Zahlungen sammeln" oder "Spenden annehmen".
  4. Geben Sie Ihrem Link einen Namen (Denken Sie daran: Kunden können sehen, was dies ist)
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Betrag ein, den Sie für jeden Artikel berechnen möchten.
  6. Klicken Sie auf "Speichern", um Ihren Checkout-Link zu erstellen.
  7. Wählen Sie "Kopieren", damit Sie den Link überall freigeben können.

Simple!

Sie können Links auch über die Registerkarte "Einstellungen" oder die Seite "Element bearbeiten" in Ihrem Dashboard erstellen.

Wenn Sie jedoch die Square App verwenden, ist dies etwas anders. Sie müssen nur diese fünf Schritte ausführen:

  1. Geben Sie den Betrag ein, für den Sie den Artikel verkaufen.
  2. Tippen Sie auf "Laden".
  3. Tippen Sie auf "Online Checkout".
  4. Geben Sie einige Produktdetails an
  5. Tippen Sie auf "Link abrufen".
  6. Jetzt können Sie Ihren Link nach Belieben teilen.

ABER der Nachteil bei der Verwendung der App ist, dass Square Checkout-Links nur für Kunden in Ihrem eigenen Land verfügbar sind, dh für Inlandsverkäufe. Wenn Sie international verkaufen möchten, müssen Sie einen Square Online Store erstellen.

 

Square Online Checkout

Wie kann ich meine Checkout-Links teilen?

Während Sie Ihre Checkout-Links erstellen, erstellt Square gleichzeitig die entsprechenden Checkout-Schaltflächen. Diese Kunden werden direkt zu Ihrer Checkout-Seite weitergeleitet, wo sie für Ihre Dienstleistungen und / oder Produkte bezahlen können. E-Mails sind eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Dienste, Spendenaktionen oder was auch immer Sie online verkaufen möchten, zu bewerben. Sie können Checkout-Links ganz einfach mit Square Marketing-E-Mail-Kampagnen teilen.

Der Grund, warum Checkout-Schaltflächen eine großartige Ergänzung sind, ist, dass Sie, wenn Sie keinen Online-Shop haben, auf diese Weise Square den Verkauf über Ihre vorhandene Website ermöglichen können oder Blog ohne einen bestimmten Online-Shop zu starten.

An den Checkout-Schaltflächen werden auch Produktinformationen angezeigt, z. B. der Preis und die Bezeichnung. Sie können die Farbe und den Text Ihres Checkout-Buttons an Ihre Marke anpassen, damit er zum Erscheinungsbild Ihrer Website oder Ihres Blogs passt.

Sie können diese Checkout-Schaltflächen freigeben, indem Sie die folgenden fünf einfachen Schritte ausführen:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Square Dashboard-Homepage.
  2. Klicken Sie im Bereich Online-Kaufabwicklung auf "Link zur Kaufabwicklung erstellen".
  3. Wählen Sie aus, welchen Online-Checkout-Artikel Sie freigeben möchten
  4. Klicken Sie auf "Einbettungscode kopieren".
  5. Fügen Sie den Code in Ihre Website oder Ihr Blog ein.

Einfach, nicht wahr?

Kann ich einen Checkout Link QR-Code erstellen?

Sie können Kunden auch zu Ihrer Checkout-Seite weiterleiten, indem Sie für jeden Artikel, den Sie verkaufen, einen benutzerdefinierten QR-Code erstellen. Auch hier ist der Prozess ziemlich einfach:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Online Square-Dashboard an.
  2. Wenn Sie das Hamburger-Menü sehen, wählen Sie Online-Kaufabwicklung.
  3. Wählen Sie den Artikel aus, für den Sie den QR-Code generieren möchten
  4. Gehen Sie zu "Teilen Sie Ihren Link" und suchen Sie die QR-Code-Option.
  5. Klicken Sie auf "Erstellen".
  6. Laden Sie den QR-Code auf Ihr Gerät herunter, um ihn online zu drucken und / oder für Kunden freizugeben.

Kann ich Links deaktivieren? Wenn das so ist, wie?

Die schnelle Antwort lautet: Ja, das können Sie.

Der Nachteil dabei ist jedoch, dass Ihre Kunden einen Link, den Sie erstellt und für Kunden freigegeben haben, nach dem Deaktivieren nicht mehr verwenden können, um das Produkt über diesen Link zurückzukaufen. Wenn Sie nach dem Deaktivieren des Links Kunden den erneuten Kauf dieses Produkts ermöglichen möchten, müssen Sie einen neuen Link erstellen.

Sie können einen Checkout-Link in drei einfachen Schritten deaktivieren:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Online Checkout Homepage.
  2. Wählen Sie das Element aus, das Sie löschen oder deaktivieren möchten
  3. Klicken Sie unten auf der Detailseite des Elements auf "Löschen" oder "Deaktivieren".

Was ist mit Online-Abonnements und Mitgliedschaften?

Wenn Sie beispielsweise ein Personal Trainer sind und Online-Fitnesskurse in Paketen anbieten oder ein Berater sind, der einen Online-Kurs verkauft, können Sie mit Square Online Checkout auch Mitgliedschafts- und / oder Abonnementdienste einrichten. Diese ermöglichen es Kunden, regelmäßige wöchentliche / monatliche / vierteljährliche / jährliche Zahlungen einzurichten.

Sie können ziemlich schnell einen Link für wiederkehrende Zahlungen erstellen:

  1. Gehen Sie zum quadratischen Dashboard.
  2. Erstellen Sie einen neuen Checkout-Link (siehe oben) oder bearbeiten Sie einen vorhandenen Link
  3. Wählen Sie "Zahlungen sammeln" oder "Spenden annehmen".
  4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie berechnen möchten
  5. Geben Sie den Titel Ihres Links ein
  6. Aktivieren Sie "Kunden erlauben, sich anzumelden".
  7. Wählen Sie „Bearbeiten“, um festzulegen, wie oft Sie Zahlungen entgegennehmen möchten (oder um Kunden die Möglichkeit zu geben, diese Auswahl selbst zu treffen).
  8. Klicken Sie auf "Link erstellen".

Sie können jetzt Ihren Link teilen.

Sobald sie bezahlt haben, erhalten Ihre Kunden eine E-Mail mit einer Zusammenfassung ihres Kaufs. Sie haben auch die Möglichkeit, jederzeit über dieselbe Bestätigungs-E-Mail zu stornieren.

Sie können Ihre regulären Abonnements auch über Ihr Square-Dashboard verwalten. Hier sehen Sie, welche Kunden welchen Betrag wann bezahlt haben, welche aktiv sind, wie viel Sie in den letzten 30 Tagen erhalten haben und wie viel Sie auch in den nächsten 30 Tagen fällig sind.

Was ist mit Berichterstellung und Nachverfolgung?

Verkäufer können leicht die Anzahl der Verkäufe anzeigen, die sie pro Link tätigen, sodass Sie auf einen Blick sehen können, welche Waren, Dienstleistungen oder Spenden für wohltätige Zwecke das meiste Geschäft treiben.

Sie können die Anzahl der Verkäufe pro Link in zwei einfachen Schritten anzeigen:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Online Checkout-Homepage.
  2. Sehen Sie sich die Spalte "Verkäufe" an und sehen Sie Ihre Verkäufe pro Link.

Sie können dieselben Informationen auch über Ihre Square Dashboard-Berichtsfunktion anzeigen. Darüber hinaus können Sie über die Kundenverzeichnisintegration von Square den Überblick über Kunden behalten. Auf diese Weise können Sie alle Ihre Kunden bequem von einem Ort aus überwachen. Durch die Verzeichnisintegration können Sie Links auch nahtlos über die Marketingoption von Square (die nur in den USA verfügbar ist) freigeben.

Die Vor- und Nachteile der Verwendung von Square Online Checkout

Es gibt nichts hilfreicheres, wenn Sie überlegen, ob Sie eine Business-Software kaufen möchten, als eine Pro-Contra-Liste. Wir haben uns also die Freiheit genommen, eine für Sie zusammenzustellen:

Die Profis 👍

  • Kunden müssen nicht viele Details eingeben oder ein Konto einrichten, um einen Kauf zu tätigen
  • Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Checkout-Links und QR-Codes generieren und freigeben
  • Es gibt keine monatlichen Gebühren oder Einrichtungsgebühren
  • Square Online Checkout ist eine hervorragende Option, um Spenden für wohltätige Zwecke entgegenzunehmen und zu verwalten
  • Kunden genießen ein schickes Checkout-Erlebnis
  • Es ist ideal für Händler, die eine geringere Anzahl von Artikeln oder einzelne Dienstleistungen verkaufen

Die Nachteile 👎

  • Es ist nur in wenigen Ländern erhältlich
  • Sie können keine Links direkt von Apps von Drittanbietern senden.

Ausführen einer E-Mail-Marketingkampagne

Da ist es möglich, Ihre hinzuzufügen Square Online Checkout Über Links zu Ihren Marketingkampagnen können Sie Ihr Unternehmen über eine Square-Marketingkampagne bewerben. Warten Sie darauf. Um eines davon zu starten, können Sie dies über das Square Dashboard tun.

So fügen Sie diese Links zu Ihren Online-Marketingkampagnen hinzu:

  1. Gehen Sie in Ihrem Online-Square-Dashboard zur Registerkarte Marketing. Hier können Sie Ihre Kampagne erstellen und Ihren Square Online Checkout-Link aus der Dropdown-Liste auswählen.
  2. Sobald Sie Ihre Marketingkampagne gestartet haben, können Kunden, die sie erhalten, auf die Checkout-Links klicken, um dort und dann Artikel zu kaufen.

Es ist erwähnenswert, dass es zum Zeitpunkt des Schreibens nicht möglich war, die Klickraten für Checkout-Links zu verfolgen. Dies liegt vermutlich daran, dass dieser Dienst noch in den Anfängen steckt. Wenn Sie die Marketing-Services von Square nutzen möchten, kostet dies Sie etwas. Für kleinere Unternehmen mit 0-500 Kundenkontakten beginnen die Preise bei 15 USD / Monat mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion.

Unabhängig davon, für welches Square Marketing-Abonnement Sie sich entscheiden, erhalten Sie:

  • Eine Integration mit dem Dashboard von Square
  • Automatische E-Mail-Erfassung
  • Automatisierte E-Mail-Kampagnen
  • Verkaufs- und Kampagnenleistungsdaten
  • Sie können eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails senden.

Kundenservice

Obwohl der Einstieg ziemlich einfach ist, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Unterstützung. Der Kundensupport von Square ist nicht rund um die Uhr verfügbar. Es ist nur während der Arbeitszeit per E-Mail und Telefon verfügbar. Sie können jederzeit eine E-Mail senden, erwarten jedoch eine Antwort zwischen 24 und 7 Stunden. Der telefonische Support ist von Montag bis Freitag von 24 bis 48 Uhr verfügbar.

 

Square Online Checkout

Was wir denken

Square Online Checkout ist eine raffinierte Low-Tech-Funktion, die kleineren Betreibern das Leben vereinfacht, indem sie ihren Kunden eine nahtlose Verkaufsreise ermöglichen. Wir finden es besonders attraktiv für diejenigen, die eine suchen PayPal-Alternative und Verkäufer, die aufgrund von COVID-19 ihr Geschäftsmodell online ändern mussten.

Gleiches könnte auch für kleine physische Geschäfte ohne nennenswerte Website-Präsenz und Unternehmer gelten, die zuvor nur persönliche Dienstleistungen angeboten hatten, jetzt aber die Vorteile erkennen, die es den Kunden bietet, die Flexibilität zu haben, Dinge auch online zu erledigen.

Alles in allem sind wir der Meinung, dass dieses raffinierte Online-Zahlungstool am besten für kleinere Geschäftsinhaber geeignet ist, die nicht über einen massiven Lagerbestand verfügen, den sie verwalten müssen. Es ist jedoch eine schnelle Möglichkeit, Links für Kunden freizugeben, die Online-Zahlungen tätigen möchten. Kunden können Online-Transaktionen von jedem Gerät aus durchführen, ohne eine Vielzahl von Details eingeben zu müssen. Wir sind sicher, dass es ein Hit für Ihr Publikum sein wird!

Hast du Square Online Checkout? Wenn ja, teilen Sie uns Ihre Meinung im Kommentarfeld unten mit. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu hören. Bald sprechen!

Square Online Checkout
Rating: 4.5 - Überprüfung durch

Rosie Grieben

Rosie Greaves ist eine professionelle Content-Strategin, die sich auf Digital Marketing, B2B und Lifestyle spezialisiert hat. Neben E-Commerce-Plattformen ist sie auch auf Reader's Digest, G2 und Judicious Inc. veröffentlicht. Besuchen Sie ihre Website Blog mit Rosie .