Kostenlose Datenschutzerklärung, Rückgaberecht und Nutzungsbedingungen für E-Commerce

Seien wir ehrlich. Schon der Gedanke an eine Datenschutzrichtlinie, eine Rückgaberichtlinie oder eine Seite mit den Nutzungsbedingungen klingt langweilig. Es ist jedoch erforderlich

Damit Sie sich selbst, Ihre Kunden und die gesamte Umgebung Ihres E-Commerce-Shops schützen können. Es dauert lange, diese Policen zu erstellen, und sie sind alles andere als günstig, wenn Sie sich an einen Anwalt wenden. Wir empfehlen jedoch nicht, diese alleine zu verfassen.

Andernfalls könnten Ihre Rückgabe- oder Datenschutzbestimmungen Schlupflöcher aufweisen, was für Sie und Ihre Kunden eine heikle Situation bedeutet. Glücklicherweise gibt es online eine ganze Reihe von Optionen, um kostenlose Datenschutzbestimmungen sowie verschiedene Vorlagen für Dinge wie Rückgabebestimmungen und Servicebedingungen zu finden.

Der beste ist der Richtliniengenerator (siehe unten) angeboten von Shopify, aber Sie können eine schnelle Google-Suche technisch abschließen, um zu sehen, was sonst noch auftaucht.

Um die Bedeutung all dieser Richtlinien zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, unten zu lesen, um genau herauszufinden, warum Sie diese auf Ihrer Website einfügen müssen.

Warum benötigen Sie eine Datenschutzseite in Ihrem Shop?

Wir werden drei Bereiche abdecken: Die Rückgabe- / Rückerstattungsrichtlinie, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie. Jeder Online-Shop benötigt beides, und es ist gut, ein gewisses Wissen darüber zu haben, warum Sie sie auf Ihre Website stellen. Es ist besonders hilfreich, wenn jemand versucht, Sie zu verklagen, oder wenn ein Kunde eine Frage zu einer der Richtlinien hat.

Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen

Die Rückgaberecht ist eher eine Richtlinie für den Kunden. Es beschreibt genau, was sie durchmachen müssen, wenn sie Probleme mit ihrem Kauf haben und möchten es an Ihr Unternehmen zurücksenden.

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie keine rechtlichen Probleme bekommen, wenn Ihre Rückgabebestimmungen nicht so gut sind, aber diese Richtlinie ist die wichtigste, um Ihren Kunden gegenüber ehrlich und ehrlich zu sein.

Sie müssen keine Rückgaben oder Rückerstattungen anbieten, aber es wird dringend empfohlen. Auf diese Weise können die Nutzer überprüfen, wie lange sie einen Artikel zurückgeben müssen, und sie sind möglicherweise eher bereit, von Ihnen zu kaufen, wenn Ihre Rückkehrrichtlinien klar, knapp und fair sind.

Nutzungsbedingungen

Auf der Seite mit den Servicebedingungen werden alle Regeln aufgeführt, die Ihre Kunden befolgen müssen, wenn Sie auf Ihrer Website surfen und einkaufen. Dies ist eher ein Schutz für Sie, aber es kann auch Ihren guten Kunden zeigen, dass sie sich auf einer sicheren und zuverlässigen Website befinden.

Aus den Nutzungsbedingungen geht beispielsweise hervor, dass es Kunden nicht gestattet ist, obszöne Kommentare zu posten oder Ihren Online-Shop zu hacken.

Es eignet sich auch hervorragend, um über Spam und andere Dinge dieser Art zu sprechen. Diese Seite hat viele verschiedene Namen. Sie könnten es beispielsweise als „Bedingungen“, „Nutzungsbedingungen“ oder „Geschäftsbedingungen“ bezeichnen.

Der Hauptgrund, warum Sie eine Terms-of-Service-Seite wünschen, besteht darin, den Kunden zu zeigen, dass sie sich derzeit nicht auf einer Website befinden, die dem schlechten Internet ausgesetzt war, wie hässliche Kommentare oder Viren. Darüber hinaus können Sie sich auf Ihre Nutzungsbedingungen beziehen, wenn ein Kunde versucht, Sie zu verklagen, beginnen Sie eine Auseinandersetzung mit Ihnen.

Ein letzter Hinweis: Die meisten seriösen Zahlungsgateways verlangen, dass Sie auf Ihrer Website Servicebedingungen angeben. Andernfalls wird Ihre Zahlung möglicherweise nicht genehmigt.

Datenschutz

Es ist nicht nur illegal, in einem E-Commerce-Shop keine Datenschutzrichtlinie zu haben, sondern eine solche ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, wie Sie ihre Informationen verwenden. Die meisten Kunden wissen, dass Informationen wie E-Mail-Adressen, Kreditkartendaten und andere Dinge gesammelt werden, wenn sie online einkaufen. Sie erwarten jedoch, dass Sie diese Informationen schützen und ihnen mitteilen, wie Sie dies tun.

Daher schafft die Datenschutzrichtlinie das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Kunden, und Sie werden in den meisten Ländern rechtliche Probleme vermeiden, wenn Sie sich die Zeit nehmen, um einen auf Ihrer Website zu implementieren.

Schließlich haben Sie Schwierigkeiten, ein Zahlungsgateway zu erhalten, um Sie zu genehmigen, wenn Sie keine Datenschutzrichtlinie haben.

Vor allem, wenn Ihre Website und die Payment-Gateway-Firma in Orten wie den Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, Australien und Neuseeland befinden. In all diesen Ländern und vielen anderen Ländern müssen Sie eine Datenschutzrichtlinie in einen E-Commerce-Shop aufnehmen.

Ein großartiges Tool von Shopify Zum Erstellen einer kostenlosen Datenschutzrichtlinie und mehr

Da es langweilig und mühsam ist, eine Datenschutzrichtlinie aufzustellen, Shopify bietet ein einfaches Tool, das eine für Sie generiert.

Sie werden aufgefordert, sich für eine zu registrieren 14-Tag frei Shopify Versuch Sie haben jedoch die Möglichkeit, darauf zu verzichten, wenn Sie möchten. Außerdem musst du kein Shopify Kunden, um die kostenlose Datenschutzerklärung zu erhalten.

Außerdem haben sie Vorlagen für Rückgaberichtlinien und Bedingungen der Service-Richtlinien. Ich würde dies jedem E-Commerce-Shop-Inhaber empfehlen, da es nur einen Moment dauert und Sie nicht mit einem Anwalt sprechen müssen, um diese Artikel aufzuschreiben.

Shopify gibt an, dass dies kein Ersatz für Rechtsberatung sein sollte, stellt jedoch sicher, dass die Richtlinienvorlagen dem Gesetz entsprechen und für nahezu jede Website einsatzbereit sind.

Erhalten Sie jetzt Ihre kostenlose Datenschutzerklärung

Ich kann Ihnen nur wärmstens empfehlen, sich das anzuschauen Shopify Kostenlose Datenschutzerklärung Generator. Beachten Sie außerdem, dass diese Richtlinien unerlässlich sind, um Ihr Unternehmen zu schützen, falls ein Kunde behauptet, dass Sie etwas Illegales getan haben.

Die meisten Kunden werden sich diese Seiten Ihrer Website nie ansehen, aber Sie können darauf wetten, dass viele Benutzer zumindest Ihre Rückgabebedingungen sehen möchten.

Ganz zu schweigen davon, dass die bloße Tatsache, dass Sie über solche Richtlinien verfügen, die Kunden beruhigt und möglicherweise den Wunsch weckt, bei Ihnen zu kaufen.

Wenn Sie Fragen zu Datenschutzrichtlinien, Rückgabebestimmungen, Nutzungsbedingungen oder Haftungsausschlüssen haben, können Sie im folgenden Kommentarbereich eine Zeile einfügen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.