Änderungen in den Shopping-Trends (und wie Sie sie zur Verkaufsförderung nutzen können!)

Shopping Trends, in der Tat Online-Shopping-Trends, haben sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Wo früher der Online-Einkauf auf wenige große Online-Shops beschränkt war, gibt es heute auf Knopfdruck Hunderttausende von Geschäften, die Produkte auf der ganzen Welt versenden. Da das Vertrauen der Kunden in Online-Shopping und Online-Sicherheit wächst, wächst auch das Einkaufserlebnis.

Was sind die wichtigsten Veränderungen in den Online-Shopping-Trends in den letzten Jahren? Wir haben uns ein paar Studien und Statistiken von hier und da angesehen. Hier finden Sie unsere Erkenntnisse zu sich ändernden Trends und wie Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden optimieren können.

1. Betrachten Sie mobiles Einkaufen

Gemäß einer iVentures BerichtOhne Berücksichtigung des mobilen Einkaufserlebnisses sind Einzelhändler benachteiligt. 91% der Websites, die von dieser Studie überprüft wurden, waren für Mobilgeräte optimiert. Das bedeutet, dass eine mobile Version Ihres E-Commerce-Shops jetzt ein Muss ist. Ebenso wichtig sind Apps, was bedeutet, dass Sie eine iOS- und Android-App für Ihr Geschäft benötigen, um ein optimales Einkaufserlebnis zu erzielen.

Geschäfte, die sowohl Einzelhandelskonturen als auch Online-Shops haben, nutzten ihre Apps, um das Einkaufserlebnis im Laden zu verbessern, indem sie Optionen für mobile Zahlungen, Gutscheine und Informationen über physische Ladenlokationen für Käufer bereitstellen.

Hast du keine App? Das ist in Ordnung, aber stellen Sie zumindest sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Es braucht nicht viel, um Ihre Website ansprechbar zu machen, und einige Plugins lassen Sie das sogar kostenlos tun. Erwägen Sie, Geld und Zeit in das mobile Einkaufserlebnis zu investieren, aber wenn Sie sich das nicht leisten können, versuchen Sie, den Käufern eine möglichst mobile Erfahrung zu bieten.

2. Personalisieren Sie die Erfahrung

Personalisierung war die größte Chance, die durch die Forschung identifiziert wurde. Die Verwendung von Verhaltensdaten, um Kunden mit verwandten Produkten zu präsentieren, die sie mögen, ist eine schnelle Möglichkeit, den Umsatz zu steigern. Dies ist jedoch nur eine Möglichkeit, das Online-Shopping-Erlebnis zu personalisieren, und viele Geschäfte nutzen es nicht aus.

Nur 13 der 111-Websites in der iVentures-Studie personalisierten die Einkaufserfahrung basierend auf Einkaufsgeschichte oder Browserverlauf und noch weniger genutzte Personalisierung in E-Mail-Marketingkampagnen oder auf ihren mobilen Apps.

Dies ist eine große Chance für Online-Händler, da selbst die großen Geschäfte noch nicht voll davon profitieren. Personalisieren Sie Marketing-E-Mails und Gutscheine. Überlegen Sie, was Ihre Kunden kaufen und was das für ihre Einkaufsgewohnheiten bedeutet. Die Verwendung von Retargeting-Werbung ist eine Möglichkeit, einen Käufer zurück in Ihr Geschäft zu bringen, nachdem er ein bisschen herumgeblättert hat.

3. Fokus auf Inhalte

Content-Marketing beschränkt sich nicht nur auf Blog-Posts. Zu Recht, viele E-Commerce-Läden kämpfen mit der Identifizierung von Themen, über die sie in ihren Blogs schreiben können, und denken, dass sie genauso gut auf Content-Marketing verzichten können, anstatt einen schäbigen Job zu machen.

Aber Content Marketing schreibt nicht nur lange Posts. Es ist auch visueller Inhalt. Und für den E-Commerce gibt es nichts Besseres. 65% der von iVentures überprüften Websites nutzten die Fotografie als Möglichkeit, mit ihrem Publikum zu kommunizieren, wie ein Lookbook, 50% angebotene Inhalte wie nützliche Tipps, und 61% hatte ein Online-Magazin oder einen Blog. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Kunden anzuziehen, indem gezeigt wird, wie Produkte von ihnen am besten genutzt werden können, und indem Beratung und Beratung angeboten wird, statt sich für den harten Verkauf zu entscheiden.

Erkunden Sie das Einrichten eines Blogs und schauen Sie sich die visuellen Elemente an, die Sie darin einfügen können. Machen Sie sich nicht zu viele Gedanken darüber, wie Sie jeden Tag posten können, sondern konzentrieren Sie sich auf das Posten einmal pro Woche, aber machen Sie den Inhalt die Wartezeit wert. Heben Sie hervor, wie Modeaccessoires gestylt werden können, wie Produkte verwendet werden können, und speziell für den Urlaub den Austausch von kuratierten Listen mit Geschenkartikeln in Betracht ziehen.

4. Fügen Sie Produktvideos hinzu

iVentures zeigte die fünf gemeinsamen Merkmale der meisten von ihnen überprüften Produktseiten; Fotografie, qualitative Beschreibung, quantitative Spezifikationen, Produktoptionen und Social-Media-Sharing-Optionen. Produktvideos erschienen jedoch auch recht häufig, wobei 32% der Websites Videos für zuletzt einige Produktseiten haben.

Auch wenn die Aufnahme von Produktvideos für alle Produkte derzeit nicht möglich ist, kann es nicht ignoriert werden, dass Kunden vor dem Kauf mehr Informationen über Produkte wünschen. Da viele Kunden vor dem Kauf dasselbe Produkt auf 2-3-Websites betrachten, kann ein Video auf Ihrer Produktseite nur der Boost sein, den Sie benötigen, um den Umsatz zu steigern.

5. Schnellere Lieferung

Wir leben in einer Amazon Prime-Welt. Online-Shopper wollen ihre Produkte schneller und schneller als je zuvor. Die meisten Geschäfte bieten jetzt ein- oder zweitägige Versandoptionen an, einige bieten diese sogar kostenlos an. Amazon hat eine einstündige Lieferung in New York City!

Vorbei sind die Zeiten, in denen Kunden in Ordnung waren, die ein bis zwei Wochen auf ihre Produkte warteten. Auch internationale Kunden wollen die schnelleren Liefermöglichkeiten erkunden. Dies ist ein großartiger Trend, mit dem man sich bald anfreunden kann, denn bald werden alle Artikel innerhalb der 2-3-Geschäftstage liefern, wenn nicht schneller. Geben Sie die vollständige Liste der Versandoptionen einschließlich der Optionen für den internationalen Versand auf Ihrer Website an.

6. Fokus auf Social Media Marketing

Eines der größten Internet-Marketing-Tools ist Social Media. Bei richtiger Verwendung können Social Media zwar den Umsatz steigern, aber derzeit ist es immer noch ein Trend, den viele Unternehmen gerade erst zu erkunden beginnen.

Plattformen wie Pinterest, Twitter und Instagram können alle Marketing-Bemühungen unterstützen. In der Tat, nach einer anderen Studie, 75% der E-Commerce-Verkäufe werden von diesen Plattformen generiert.

Erwägen Sie, auf diesen Plattformen zu werben und Produktbilder und -videos regelmäßig mit Ihrem Publikum zu teilen, um Interesse zu wecken. Mit diesen Plattformen, die jetzt Kauf-Buttons integrieren, wird das Potenzial, den Umsatz durch Social Media zu steigern, nur noch wachsen.

Online-Händler müssen ihre Marketingstrategien ständig weiterentwickeln, da sich die Trends bis jetzt ändern. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren Online-Shop für 2016 zu optimieren und das Potenzial Ihres Geschäfts zu maximieren.

Denkst du, wir haben etwas verpasst? Hinterlassen Sie eine Notiz in dem Kommentar mit einem Online-Shopping-Trend, den wir hätten einfügen sollen, aber vielleicht vergessen haben.

Feature Bild Knicks von Vic Bell

Nida Rasheed

Nida Rasheed ist eine freie Autorin mit einer ernsthaften Koffeinsucht. Sie liebt ihre Hunde, möchte die Welt bereisen und mag es nicht, sich selbst in der dritten Person zu erwähnen. Folge ihr auf Twitter: @nidarasheed