Mixpanel Review und Preisgestaltung - alles, was Sie wissen müssen

Die Auswahl der richtigen Analysesoftware für Ihr Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung. Selbstverständlich möchten Sie Ihre Kunden und Interessenten besser verstehen. Aus diesem Grund müssen Sie ihr Online-Verhalten, insbesondere ihr Engagement und ihr Kaufverhalten, nachverfolgen, damit Sie diese Daten zur Unterstützung Ihrer Verkaufs- und Marketingstrategien verwenden können. Hier sehen wir uns eine solche Analysesoftware an, Mixpanel, und insbesondere werden wir uns mit den Preisplänen für Mixpanel befassen.

Aber bevor wir das machen, wollen wir kurz umreißen, wer Mixpanel ist.

Wer ist Mixpanel?

Mixpanel ist ein Analysetool Entwickelt, um es Unternehmen zu erleichtern, ihre Kunden zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Diese Plattform analysiert die Schritte, die Ihre Kunden unternehmen, um zu Ihrer Website oder App zu gelangen. Außerdem wird auf jedem Zentimeter nachverfolgt, wie potenzielle Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten.

Zum Beispiel, wenn ein Kunde einen Beitrag von Ihnen teilt Twitter profile Mixpanel wird dies auf einer seiner eigenen Social-Media-Plattformen protokollieren. Oder wenn sie beispielsweise ein Bild hochladen oder ein von Ihnen hochgeladenes Video streamen, analysiert und misst Mixpanel alles!

Mixpanel Unternehmen können unabhängig von ihrer Größe und dem von ihnen eingenommenen Geld einkaufen - von Suhail Doshi und Tim Treffen in 2009. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in San Francisco. Derzeit gibt es Niederlassungen in Austin, New York, Salt Lake City, Seattle, Barcelona, ​​London und Singapur.

Ihre Mission besteht laut Pressematerial darin, "die Innovationsrate zu erhöhen" und ihre Vision, "alle zu befähigen, die Antworten zu erhalten, die sie benötigen, um sinnvolle Maßnahmen zu ergreifen" macht einen ziemlich guten Job bei beiden!

Mixpanels Preise

Dort sind drei Mixpanel Preispläne. Es überrascht nicht, dass die Kosten je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens an Mixpanel variieren. Die Preise von Mixpanel basieren hauptsächlich auf einem MTU-System. Für diejenigen unter Ihnen, die es nicht wissen: Dies steht für ein „Monthly Tracked User System“. Daher werden die Preise auf der Grundlage der Anzahl der Benutzer berechnet, die „jeden Monat ein qualifizierendes Ereignis durchführen, und nicht auf der Grundlage einzelner Benutzerprofile oder Ereignisse“.

Schauen wir uns diese Pläne genauer an…

Die kostenlose Testversion

Nutzer können Mixpanel nach einem fragen die kostenlose Testversion.Aber zuerst müssen Sie mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen, bevor Sie fortfahren können.

Der Starterplan

Dies ist ein kostenloses Paket, daher erhalten Benutzer kostenlos Zugriff auf:

• Eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeiterkonten
• 90-Tagesdatenhistorie
• 1,000 monatlich verfolgte Benutzer
• Alle Analysefunktionen, einschließlich Kohorten, Flows und mehr

Der Wachstumsplan

Die Preise für diesen Plan beginnen bei $ 799 pro Jahr. Wenn Kunden diesen Mixpanel-Plan kaufen, können sie ihn an ihre Bedürfnisse anpassen. Das Mixpanel Website hat einen nützlichen Preisregler, mit dem Kunden ein genaues Gefühl für die Kosten ihrer Pakete bekommen, bevor sie weitermachen. Wie wir bereits gesagt haben, ändern sich die Preise je nach Bedarf.

Der Wachstumsplan bietet Benutzern alles im Starterplan plus:

• Bis zu 25,000-MTUs
• 12-Monatsdatenverlauf
• Sie können zehn Vorhersagen gleichzeitig ausführen

Die Preise variieren, aber Kunden können bis zu 30% sparen, wenn sie jährlich statt monatlich zahlen. Die Preise beginnen bei 1,000-MTUs. Je mehr MTUs Sie benötigen, desto höher sind die Kosten. Verwenden Sie beispielsweise den Schieberegler auf der Registerkarte Mixpanel Auf der Website, auf der Sie monatliche 10,000-MTUs haben, würden Sie einen Mixpanel-Preisplan kaufen, der 304.08 pro Monat oder 3,649 pro Jahr kostet.

In diesem Preisplan können Sie Extras hinzufügen. Beispielsweise können Sie ab der MTU-Option 1,000 für einen zusätzlichen Betrag von 19.48 USD pro Monat eine Option "Nachrichten und Experimente" hinzufügen. Auf diese Weise können Sie eine sehr gezielte Nachricht per SMS, Push-Benachrichtigungen und E-Mail an Benutzer senden.

Für einen zusätzlichen Betrag von 12.98 USD pro Monat können Sie Mixpanel-Daten-Pipelines kaufen. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten synchron halten. Sie können Mixpanel-Daten in Ihre eigenen Datenspeicherlösungen wie Azure, BigQuery, Redshift Spectrum und Snowflake exportieren.

Der Unternehmensplan

Die Preise für diesen Plan sind benutzerdefiniert, sodass zum Zeitpunkt des Schreibens keine Preise auf der Website angezeigt werden. Dieser Plan richtet sich an größere Organisationen mit zwangsläufig größeren Budgets.

Wer diesen Preisplan kaufen möchte, erhält alles im Wachstumsplan plus:

• Ein Single Sign-On-Portal
• Sie können Rollen und Berechtigungen festlegen
• Anpassbare Datenhistorie
• Group / B2B Analytics

Sie erhalten auch Zugriff auf die oben im Wachstumsplan aufgeführten Add-On-Optionen. Das ist zusätzlich zu einem anderen Add-On namens Group Analytics. Auf diese Weise können Benutzer Daten nach Unternehmen, Gerät und Konto (oder nach einer anderen Kategorie, die Sie zum Definieren Ihrer Kunden verwenden) analysieren.

Mixpanel Mit anderen Worten, ein Unternehmen kann prüfen, welche Kunden sich mit ihnen beschäftigen und wie sie sich möglicherweise anderswo bewegen.

Mit diesem Aspekt von Mixpanel können Benutzer auch die Aktivität der von Ihnen gemieteten Produkte verfolgen. Sie verwenden das Beispiel eines Leihrads, aber Sie können dies auf jedes Produkt anwenden, z. B. Werkzeugverleih, Autovermietung usw. Es wird angezeigt, wie oft dieses Gut vermietet wird, für wie viel und so weiter.

Es gibt Funktionen jeder Mixpanel Preisplan hat. Diese sind unten aufgeführt:

• Erweitertes Datenmanagement: Auf diese Weise können Sie Ereignisse und Aktionen kategorisieren, um Ihre Daten besser verwalten zu können.
• Zugriff auf APIs, Infrastrukturen und Integrationen, die Daten zwischen Mixpanel und anderen Tools gemeinsam nutzen.
• Automatische Überwachung und Warnungen: Hierbei handelt es sich um Sofortbenachrichtigungen, die Sie informieren, wenn Ihre Messwerte unerwartet steigen oder fallen. Sie sehen auch, welche Benutzer Änderungen verursachen.
• Codelose Wartung: Dies gibt Benutzern die Möglichkeit, häufig auftretende Probleme wie doppelte Daten zu beheben, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen.
• Kernanalytik: Auf diese Weise können Sie analysieren, was Ihre Website- / App-Besucher dazu bringt, sich auf Sie einzulassen.
• Benutzerdefinierte Dashboards für E-Mail, Handy, TV,
  und webbasierte Geräte. Auf diese Weise können Sie Ihre Messdaten auch unterwegs anzeigen und mit Kollegen teilen!
• Sondierungsberichte, mit denen Benutzer die Verhaltensmuster ihrer Kunden bewerten können
• Einhaltung der DSGVO.
• Prädiktive Analysen: Hierdurch erhalten Sie Informationen darüber, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass ein Benutzer mit Ihrer Site in Kontakt bleibt.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Erhöhung der Sicherheit.

Das Übersichts-Dashboard

Benutzer erhalten ein Übersichts-Dashboard, mit dem Sie bestimmte KPIs, tägliche und monatliche aktive Benutzer, Conversion-Raten, Kundenbindung und Retention-Raten verfolgen können.

Das Dashboard kann mit Teammitgliedern geteilt werden, auch wenn sie keine haben Mixpanel Konto.

Hier können Benutzer identifizieren, wo und warum ihre Besucher ihre Website oder App verlassen. Mit diesen Informationen können Sie die Customer Journey besser optimieren, um das Engagement zu verbessern. Sie können auch in Echtzeit die Aktionen eines Benutzers sehen, die Ihr Produkt / Ihre Website / Ihre App betreffen.

Sie können Benutzer auch in Gruppen gruppieren, z. B. Erstbenutzer oder Vielbenutzer, um Trends in Ihrem Marketing und Vertrieb zu erkennen.

Mixpanel identifiziert auch, welche Benutzer sich mit größerer Wahrscheinlichkeit weiter mit Ihren Produkten beschäftigen. Auf diese Weise können Sie diese Nutzer direkt ansprechen und so die Wahrscheinlichkeit erhöhen, eine Conversion zu erzielen.

Mixpanel ist kompatibel mit folgenden Geräten:

• Windows
• Mac
• Wolke, SaaS, Web
• iOS-Handy
• Android-Handy

Wem gefällt Mixpanel?

Ihre Website sagt uns, dass 26,000 Unternehmen große Fans sind. Sie listen die großen Waffen auf, darunter 30% der Fortune 100. Zu den auf ihrer Website aufgeführten Unternehmen gehören Uber, Twitter, Scharnier, Samsung und Expedia. Kleine und mittlere Unternehmen nutzen die Software jedoch ebenso wie Freiberufler.

Auf dieser Grundlage könnte potenziellen Kunden verziehen werden, direkt einzusteigen und den von ihnen benötigten Mixpanel-Preisplan zu wählen.

Mixpanel-Integrationen

Mixpanel lässt sich in eine Vielzahl von Anwendungen integrieren, darunter:

• Anpassung
• Kunden.io
• Gainsight
• GitHub
• iOS-Integration
• Ionische
• Javascript-Integration
• LiveChat
• MailChimp
• Optimizely
• Segment.io
• Survey Monkey
• Tealium
• Visuelle Website-Optimierungstools
• Zapier

Erzähl mir mehr

Mixpanel Vereinfacht, wie ein Unternehmen oder in der Tat ein Freiberufler / Start-up seine Kundenbasis besser verstehen kann.

Auf dem heutigen Markt reicht eine Online-Präsenz nicht aus, wenn jedes Unternehmen eine Website oder eine App (oder beides) und eine Social-Media-Präsenz hat. Sie müssen wissen, wer sie verwendet, wie und warum.

Hier kann Mixpanel Abhilfe schaffen, indem es das Verhalten Ihrer Kunden analysiert und nachverfolgt. Wenn Sie ein Start-up oder Freiberufler sind, können Sie wahrscheinlich mit seinem kostenlosen Preisplan davonkommen.

Da Mixpanel auf Mobile Analytics ausgeführt wird, können Sie tatsächlich E-Mails schreiben, ohne SQL-Befehle in die Daten Ihrer App einzugeben. Sie benötigen keine große technische Erfahrung, um Mixpanel zu verwenden. Dies ist vermutlich einer der Gründe, warum es so beliebt ist.

Ja, wir haben bereits festgestellt, dass Mixpanel Benutzern ermöglicht, zu sehen, wer ihre Website besucht und sich ihre Produkte angesehen hat. Es geht jedoch noch weiter, da Benutzer Folgendes sehen können:

• Wer hat sich ein Produkt angesehen und diese Seite verlassen?
• Wer hat einen Karren verlassen?
• Wer hat was gekauft?
• Wer engagiert sich für Ihre Marke, indem Sie sich beispielsweise für Ihren Newsletter anmelden oder ein Kundenkonto einrichten.

Durch die Fähigkeit von Mixpanel, Aufbewahrungsberichte zu erstellen, erhalten Benutzer ein besseres Verständnis ihrer Kundenbasis, was es natürlich einfacher macht, nicht nur Ihre Marketingstrategien zu planen, sondern auch eine kundenorientiertere Geschäftsstrategie zu erstellen. Bei richtiger Verwendung liefert Mixpanel die Daten, die Sie für das Wachstum Ihres Unternehmens benötigen.

Was ist mit dem Kundendienst von Mixpanel?

Zunächst einmal ist die Website einfach zu navigieren. Aber für die Uneingeweihten mögen sich einige der Terminologien etwas zäh anfühlen.

Es stehen jedoch Unmengen an Ressourcen zur Verfügung, darunter:

Die Inhaltsbibliothek

Hier können Sie zugreifen Mixpanel Veranstaltungen, Webinare, Berichte und Produktaktualisierungen.

Das Hilfezentrum

Dies ist der Mittelpunkt der Kundenunterstützung von Mixpanel. Hier finden Sie Ratschläge und Anleitungen zum Einrichten, zur Verwendung von Analysen und zur Kontoverwaltung.

Die Mixpanel-Community

Es ist genau das, was es verspricht. Sie können Fragen stellen, Informationen austauschen, lernen und mit anderen Mixpanel-Benutzern zusammenarbeiten.

Mixpanel-Partner

Mixpanel hat sich mit anderen Unternehmen zusammengetan, um seinen Kunden dabei zu helfen Analysestrategie. Partner können nach Kategorie, weltweitem Standort und Status gefunden werden.

Der Signal Blog

Hier kannst du Zugriff auf Blogs zu einer Vielzahl von Themen, darunter Titel wie:

• Conversion-Raten verbessern
• Ist Ihr Produkt auf dem richtigen Weg?
• Data Governance: ein 8-Step-Programm

Nur um ein paar zu nennen.

Kunden können über ihr Live-Chat-Widget mit Mixpanel 24 / 7 interagieren. Mixpanel bietet auch persönliche Schulungen sowie Webinare an.

Was sagen Mixpanel-Benutzer?

Im Allgemeinen ist es positiv. Eine Vielzahl von Online-Bewertungen geben Mixpanel eine 4 bis 5-Sternebewertung, wobei die Mehrheit angibt, dass sie es anderen empfehlen würde. Diejenigen, die sich beschweren, tun dies über die Preispläne. Sie sagen, dass es teuer werden kann, wenn Sie ein Unternehmen sind, das viel zu verfolgen hat. Benutzer berichten meistens, dass es einfach zu bedienen und einzurichten ist und über funktionale Integrationen verfügt.

Benutzer mögen es, dass Mixpanel ihnen das Arbeitsleben erleichtert. Die Software ermöglicht es ihnen, ihren Kundenstamm zu segmentieren und sie mit Live-Daten und Informationen anzusprechen. Was gibt es daran nicht zu mögen?!

Gib mir ein paar Mixpanel-Statistiken

Angesichts der Zahl der 26,000-Unternehmen und der weltweiten Kundschaft sieht die Statistik recht gut aus. Rund um 250,000-Apps und Websites wird Mixpanel verwendet. Täglich werden beeindruckende 4.5-Milliarden Benutzer erfasst.

Zusammenfassung

Während MixpanelDie Preisgestaltung sieht teuer aus. Ohne eine Aufschlüsselung der tatsächlich für die bezahlten Optionen ausgewählten Unternehmen ist es nicht möglich, sich eingehender damit zu befassen, um einen besseren Einblick zu erhalten. Da die kostenlose Option jedoch eine Vielzahl von Funktionen bietet, können kleinere Unternehmen Mixpanel positiv nutzen. Sie sollten ein besseres Verständnis dafür haben, wer ihre Kunden tatsächlich in kürzester Zeit sind!

Haben Sie Mixpanel schon einmal benutzt? In diesem Fall würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Meinung zu dem mitteilen würden, was wir in diesem Testbericht gesagt haben. Schreiben Sie uns eine Zeile in das Kommentarfeld und lassen Sie uns das Gespräch anstoßen!