Jak začít s online podnikáním v roce 2024: Průvodce pro začátečníky

Naučit se, jak začít podnikat na internetu, bylo v minulosti něco, o čem mohl snít jen málokdo.

Založení společnosti (online nebo jinak) bylo často vnímáno jako nákladný, složitý a vyčerpávající proces vyhrazený pro ty, kteří měli to štěstí, že mají správný existující kapitál a spojení.

Nyní však vyvíjející se digitální svět znamená prakticky každý může založit a rozvíjet vlastní společnost, i když mají omezený rozpočet nebo omezené obchodní znalosti.

Skutečnost, že existují odhad 12-24 milionů internetových obchodů celosvětově jen ukazuje, jak se trh mění.

Samozřejmě, i když je bariéra vstupu nižší, není úplně pryč. Pokud se chcete ujistit, můžete využít všech výhod provozování online obchodu, od neuvěřitelné škálovatelnosti po globální dosah a flexibilitu, budete potřebovat komplexní strategii.

Zde je váš kompletní průvodce, jak v roce 2024 zahájit online podnikání (a dosáhnout úspěchu).

Proč začít s online podnikáním? Výhody

Možná se ptáte, proč byste při zahájení svého nového podniku zvolili digitální svět před kamenným nebo „tradičním“ obchodním prostředím.

Nejjednodušší odpovědí je, že zahájení online podnikání není jen snazší a dostupnější než spuštění tradiční společnosti, ale může mít také jedinečné výhody a výhody.

Když zahájíte online podnikání, získáte přístup k:

• Relativně nízko startup náklady: I když se zahájením online podnikání souvisí poplatky, zejména pokud jde o budování značky, často zjistíte, že je to mnohem levnější než zahájení tradičního podnikání. Nemusíte se obávat žádných režijních nákladů na provoz fyzického obchodu a potenciálně můžete provozovat svou firmu i s menším počtem zaměstnanců. Můžete dokonce využít výhod nízkonákladových obchodních modelů, např dropshipping.
• Jednoduchost: Zahájení online podnikání znamená, že v podstatě můžete řídit celou svou společnost, kdykoli a kdekoli si vyberete. Ke správě své firmy nemusíte každý den aktivně navštěvovat konkrétní místo, vše (nebo téměř vše) můžete vyřídit online. Navíc můžete dokonce automatizovat různé části procesu online prodeje, což vám umožní vydělat slušný pasivní příjem s minimálním úsilím.
• Výjimečná škálovatelnost: S online podnikáním neexistuje žádné omezení pro vaši potenciální cílovou skupinu. Můžete se spojit se zákazníky po celém světě a zasílat jim produkty s pomocí logistických partnerů třetích stran. Navíc, čím více investujete do digitálních marketingových strategií, jako je SEO a marketing na sociálních sítích, tím více poroste váš dosah.
• Neuvěřitelná příležitost k výdělku: Oblast elektronického obchodování roste neuvěřitelnou rychlostí. Odborníci se domnívají, že do roku 2025 bude elektronický obchod představovat přibližně 25 % celosvětového maloobchodního prodeje. To znamená, že váš potenciál zisku je fenomenální. Navíc, pokud vytvoříte správnou prodejní strategii, můžete najít mnoho způsobů, jak zvýšit svůj příjem. Můžete například spustit vícekanálovou prodejní strategii a prodávat prostřednictvím sociálních médií a tržišť.
• Flexibilita: Existuje nespočet různých způsobů, jak vybudovat a provozovat online obchod. Můžete se zapojit do prostředí e-commerce a spustit svůj vlastní internetový obchod. Prostřednictvím tržišť můžete prodávat produkty a služby. Nebo můžete nabídnout specializované služby jiným společnostem, jako je poradenství v oblasti reklamy. Můžete dokonce vytvářet členské komunity, předplacené služby a další pro řadu online spotřebitelů.

Ověření vašeho nápadu pomocí výzkumu

Jedním z nejdůležitějších kroků, které může potenciální majitel firmy podniknout, než spustí svůj online obchod, je „ověření“ svého nápadu.

Jak je zmíněno výše, existují různé typy online obchodních modelů, které můžete zvážita také širokou škálu možností produktů a služeb, ze kterých si můžete vybrat.

Klíčem k úspěchu je zajištění jasného trhu pro vaši nabídku.

Provádění průzkumu trhu zahrnuje shromáždění co nejvíce informací o vašem trhu, vaší potenciální nabídce a příležitostech, které budete mít k úspěchu. Začněte:

• Výběr obchodního modelu: Zvažte, jaký typ Obchodní model budete vybírat pro svou online společnost. Chystáte se prodávat produkty nebo služby? Budete mít přístup B2B (Business to Business) nebo B2C (Business to Consumer), nebo se podíváte na jiné alternativy (např. od spotřebitele ke spotřebiteli). Budete získávat nebo vyrábět produkty sami nebo pracovat s velkoobchodníky a dropshipping společnosti?
• Výběr oboru: Na jaké odvětví nebo nika se zaměříte? Zapojujete se do rostoucího technologického prostředí? Zajímá vás zkoumání potenciálu online komunit nebo e-learningu? Chcete prodávat produkty související s domácí výzdobou, jídlem a nápoji, módou nebo něčím úplně jiným?

Dále s využitím těchto informací proveďte průzkum aktuální fáze vámi zvoleného trhu.

Jaké trendy se odehrávají ve vašem výklenku?

Jaké priority mají spotřebitelé (např. požadavek na udržitelnost) a jaké potenciální ziskové marže můžete očekávat?

Na svém průzkumu trhu můžete stavět pomocí:

• Analýza vyhledávačů: Pomocí nástrojů pro optimalizaci pro vyhledávače, jako jsou Ahrefs a SEMrush, zjistěte, jaké typy výrazů spotřebitelé hledají ve vašem odvětví. Pomocí „Google Trends“ zjistěte, zda konkrétní produkty získávají ve vašem regionu větší pozornost.
• Sociální poslech a analýza trhu: Zjistěte, o čem lidé mluví na kanálech sociálních médií ve vašem výklenku, pomocí nástrojů pro sociální poslech. Nebo se podívejte na nejoblíbenější produkty na tržištích, jako je Amazon a Ebay.
• Analýza konkurence: Zjistěte, co konkurence ve vašem oboru již nabízí. Jaké jsou jejich nejprodávanější produkty? Jak uvádějí své produkty na trh? Jaké jedinečné výhody nebo výhody zákazníkům nabízejí?

Identifikace vašeho cílového trhu

Jakmile ověříte svůj nápad a provedete spoustu průzkumů vašeho trhu a aktuálních příležitostí ve vašem sektoru, je čas získat hlubší přehled o cílové skupině, kterou chcete oslovit.

Zejména, i když je často lákavé vybrat si širokou cílovou skupinu, takže můžete potenciálně prodávat co největšímu počtu lidí, začátečníci mohou získat lepší výsledky z úzce specializovaného zaměření.

Cílení a specifický okrajový trh, nebo menší skupina spotřebitelů ve vašem odvětví znamená, že budete mít menší konkurenci, se kterou budete muset bojovat o prodej.

To znamená, že můžete potenciálně snížit své reklamní náklady a mnohem rychleji si vytvořit základnu loajálních spotřebitelů.

Přemýšlejte o tom, jaký typ produktů chcete prodávat a kdo z nich bude mít největší prospěch.

Pokud například prodáváte ekologické oblečení, možná budete chtít zacílit na spotřebitele dbající na udržitelnost, kteří hledají luxusnebo přizpůsobitelné produkty.

Jakmile budete mít představu o tom, kdo by mohl být vaším publikem, vytvořte persony kupujících a nastíněte jejich:

• Demografická data: Statistiky o tom, kde se nacházejí vaši zákazníci, jaké může být jejich věkové rozpětí, jejich rozpočet a další důležité charakteristiky.
• Údaje o chování: Informace o tom, jak vaši zákazníci nakupují produkty a služby, co je vede k rozhodování o nákupu a jejich nákupní cesta.
• Psychografické údaje: Vhled do hodnot, systémů přesvědčení, zájmů, názorů, bolestivých bodů a potenciálních nákupních cílů vašeho zákazníka.

Čím více údajů o své cílové skupině shromáždíte, tím snazší bude přizpůsobit nabídky produktů, prodejní strategie a marketingové kampaně jejich konkrétním potřebám.

Vygenerujte obchodní plán

Otevřeli byste a cihla a malta podnikání bez podnikatelského plánu? Bez něj byste se neměli pokoušet založit internetový maloobchod.

Podnikatelský plán je zásadní pro rozvoj cestovní mapy a rámce nezbytného k založení úspěšného podnikání.

Obchodní plán pro online podnikání by měl zahrnovat přístup, který bude použit pro financování, marketing a reklamu podniku.

Mělo by to také být vytvořit jasnou představu o tom, jak dosáhne úspěchu. Pokud potřebujete financování, budete také potřebovat tento podnikatelský plán, abyste dostali venture kapitalisty na palubu vašich nápadů.

Tyto prvky nejsou o nic méně důležité jen proto, že šetříte režijní náklady na zařízení.

Výběr obchodní struktury online maloobchodu

Po vytvoření plánu pro vaše online podnikání si budete muset vybrat vhodný obchodní struktura.

Pokud si nejste jisti strukturou, která je pro vaši společnost nejlepší, zvažte daňové výhody a požadavky každého z nich.

Jedno Web IRS vám s tímto rozhodnutím může pomoci. Po provedení tohoto rozhodnutí budete moci založit veškerou dokumentaci, aby byla vaše firma a její název legální.

Toto je obecně konec procesu offline. Nyní je čas podniknout kroky k založení vašeho obchodu online.

Budování a růst vašeho podnikání

Ve srovnání se zahájením tradičního podnikání může být vybudování úspěšného online podnikání mnohem jednodušší.

Nicméně, stále existují některé klíčové kroky budete muset přijmout, abyste se ujistili, že si dáváte ty nejlepší šance na úspěch.

Jakmile ověříte svůj nápad pomocí průzkumu trhu a víte, kdo bude vaše cílové publikum, musíte udělat toto:

Vyberte si produkty, které budete prodávat

I když váš podnikatelský plán pravděpodobně nastínil obecné typy produktů, které chcete prodávat, tento krok zahrnuje mnohem důkladnější seznam vaše nabídky.

Měli byste uvést různé produkty a také jejich jedinečné barvy, velikosti nebo jiné vlastnosti. Navíc rozhodování o typech produktů, budete také rozhodovat o tom, jak se budou vyrábět.

Obecně platí, že pokud své nabídky nevyrábíte sami, budete muset získat dodavatele nebo najít řešení, které vám umožní distribuovat prostřednictvím dalšího prodeje nebo drop shipping.

Vyvíjejte svůj produkt nebo službu

Nyní víte, kdo bude vaší cílovou skupinou a jaký druh podnikání budete provozovat, je čas začít vyvíjet váš produkt nebo službu.

Způsob, jakým budete tento proces řídit, se bude lišit v závislosti na zvoleném přístupu k založení vaší společnosti.

Pokud prodáváte služby, pak se můžete rozhodnout nabízet tyto služby saminebo si najměte profesionály, kteří vám je dodají.

Pokud například provozujete online marketing, můžete mít tým odborníků specializujících se na tvorbu obsahu, strategii sociálních médií nebo zapojení zákazníků.

Budete se také muset zamyslet nad tím, jak své služby „zabalíte“. Například, chystáte se nabízet balíčky služeb, které si uživatelé mohou předplatit měsíčněnebo jednorázová servisní řešení (jako je budování zákaznického Shopify webová stránka)?

Pokud prodáváte fyzické produkty prostřednictvím elektronického obchodu nebo tržiště, budete se muset rozhodnout, zda budete:

• Vyrobte si produkty sami: To znamená investovat do technologií a lidských zdrojů, abyste mohli skutečně vyrábět produkty, které chcete dodat zákazníkům, spravovat zásoby a dodávat zboží zákazníkům, kdykoli nakoupí. Obvykle budete muset spolupracovat s dodavateli (pro produktové materiály) a logistickými společnostmi.
• Zdrojové produkty od velkoobchodníků: Získávání produktů od velkoobchodníků vám umožňuje obejít počáteční fázi vývoje produktu, ale stále budete muset skladovat zásoby sami a zajistit, aby byly položky zabaleny a odeslány zákazníkům efektivně.
• Pracovat s dropshipping nebo dodavatelé POD: Práce s dropshipping společnosti nebo dodavatelé tisknout na vyžádání znamená získávat produkty od jiných společností bez minimálního množství objednávek. To znamená, že nemusíte spravovat svůj vlastní inventář. Dropshipping společnosti jako Alibaba a AliExpress také za vás zajistí plnění (balení a expedici produktů), takže se můžete soustředit na budování značky, zákaznický servis a marketing.

Pamatujte, že ať zvolíte jakoukoli strategii, nalezení správných partnerů bude zásadní.

Při výrobě a odesílání fyzických produktů budete muset spolupracovat s dalšími renomovanými prodejci, dodavateli a spolupracovníky. Případně budete možná muset při prodeji služeb spolupracovat se specialisty a zaměstnanci.

Nastavte si firemní finance

Studie ukazují, že chudí finanční plánování a příprava je jedním z hlavních důvodů, proč nové společnosti selhávají.

Je důležité zajistit, abyste měli vypracovaný komplexní plán pro zvládnutí každého aspektu vašeho nového online obchodu. Například budete muset:

• Založte si vyhrazený firemní bankovní účet: Ujistěte se, že máte firemní bankovní účet oddělený od vašeho osobního účtu. To vám pomůže se správou příjmů, sledováním finančních zpráv a zajištěním dodržování daňových pravidel a pokynů.
• Prozkoumejte možnosti financování: Určete, jak získáte přístup k počátečnímu kapitálu, který potřebujete k zahájení provozu svého obchodu, a také k penězům potřebným k růstu vašeho podniku. Budete se spoléhat na osobní úspory, možnosti crowdfundingu, investory rizikového kapitálu, podnikatelské půjčky nebo řešení cash advance? Existuje mnoho možností, které je třeba zvážit.
• Vyberte možnosti zpracování platby: Přemýšlejte o tom, jak umožníte zákazníkům platit za vaše produkty nebo služby. Jakou technologii zpracování plateb použijete (například PayPal nebo Square). Budete podporovat různé platební metody, jako je Apple Pay a Google Pay, kryptoměny nebo možnosti buy-now-pay-později?
• Zvažte své cenové metody: Budou ceny, které si účtujete za své produkty nebo služby, odpovídat průměru nabízenému konkurenty ve vašem oboru? Budete účtovat více na základě vynikajících funkcí nebo výhod? Nebo budete zvažovat nižší poplatky, abyste ke své značce přilákali nové zákazníky? Jak budete v průběhu roku řídit prodeje, propagační akce a nabídky?
• Adresa pro správu příjmů: Přemýšlejte o tom, jak budete řídit příjmy, peněžní toky a finanční přehledy při růstu vašeho podnikání. Jaké účetní nástroje budete používat ke sledování výdajů a příjmů? Jak budete sledovat faktury a vytvářet zprávy o finančních projekcích pro zúčastněné strany a investory?

Někdy je nejlepším způsobem, jak získat náskok v této oblasti, vyhledat odbornou podporu. Finanční poradci, účetní a účetní vám budou moci poskytnout další pokyny.

Vypracujte svou marketingovou strategii

Bez ohledu na to, jaký model obchodního plánu si vyberete nebo na jakou oblast se zaměříte, jen málo věcí je pro vaše šance na úspěch v online světě důležitějších než marketing.

Potřebujete jasnou představu o tom, jak zvýšíte povědomí o značce, přilákáte zákazníky ke svým službám nebo produktům a zvýšíte své šance na získání konverzí.

Vaše marketingová strategie by měla mít komplexní přístup řešení každé části cesty zákazníka, od zvyšování povědomí o vašich produktech až po pomoc zákazníkům porovnávat jejich možnosti a činit správná nákupní rozhodnutí.

Mezi nejoblíbenější strategie, které můžete použít, patří:

• SEO a tvorba obsahu: Optimalizace pro vyhledávače (SEO) a strategie vytváření obsahu zahrnují vytváření obsahu (videa, blogy, články a stránky produktů) optimalizovaného pro umístění na předních místech na stránkách s výsledky vyhledávačů. Budete muset investovat do všeho od budování zpětných odkazů až po výzkum klíčových slov, abyste měli jistotu, že přitahujete to správné publikum.
• Marketing sociálních médií: Prakticky každý online obchod potřebuje v dnešním světě strategii sociálních sítí. Sociální média vám umožňují přitáhnout pozornost k vaší značce a budovat silnější vztahy se zákazníky. Přemýšlejte o tom, které kanály použijete (na základě zvolené cílové skupiny) a zda budete experimentovat s organickými (bezplatnými) kampaněmi, placenými kampaněmi, marketingovými strategiemi influencerů a dalšími.
• Emailový marketing: E-mailový marketing zahrnuje shromažďování e-mailových adres od potenciálních zákazníků (často pomocí vstupních stránek a olověných magnetů), takže můžete vychovat potenciální potenciální zákazníky pro vaši značku. Budete potřebovat platformu pro automatizaci e-mailového marketingu, abyste zajistili, že budete moci svým zákazníkům posílat obsah v každé fázi jejich nákupní cesty, a budovat loajalitu zákazníků.

Pro většinu majitelů online podniků bude správná marketingová strategie zahrnovat kombinaci více metod.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, můžete použít zapojení komunity prostřednictvím skupin na Facebooku, technik vytváření obsahu, e-mailového marketingu a SEO v tandemu.

Vyberte název domény a umístění webu

Nejprve si musíte vybrat a poskytovatele hostingu. Máte také možnost zakoupit a doménové jméno a nastavení webu sami. To však vyžaduje pochopení technických procesů, které mnoho majitelů firem nemusí mít.

Některé z nejoblíbenějších možností, které lze použít pro budování online maloobchodního obchodu, zahrnují Shopify (přečtěte si naše Shopify recenze), BigCommerce (přečtěte si naše BigCommerce recenze), A Wix (přečtěte si naše Wix recenze).

Skvělá věc na těchto stránkách je, že vám umožňují zakoupit si vlastní doménové jméno a také vám poskytují základní nástroje a pokyny, které potřebujete k vytvoření vašeho webu od základů.

Vytvořte web

Jakmile jsou technické části webu nastaveny, budete muset zvolit celkový design webu. To zahrnuje nastavení motivu, záhlaví, kategorií produktů, A další.

Budete také muset uspořádat své produkty do kategorií a rozhodnout se, zda chcete zahrnout sekce jako O nás nebo firemní blog, abyste na své stránky přilákali zákazníky.

Nastavení nákupního košíku

Pokud se rozhodnete jít s platformě elektronického obchodování Abychom vám pomohli s online maloobchodem, nemělo by být nastavení nákupního košíku obtížné.

Když nastavujete košík, je často výhodné použít hostovaný software nákupního košíku. Když zvolíte software s vlastním hostitelem, někteří potenciální zákazníci se mohou od vaší firmy odvrátit protože si nejsou jisti zabezpečením vašeho webu.

To je velký faktor, který je třeba vzít v úvahu při zakládání vašeho online maloobchodního obchodu – přečtěte si více o funkcích, které byste měli zvážit zde.

Optimalizujte svůj web (SEO a obsahový marketing)

Jak bylo uvedeno výše, i když existuje několik způsobů, jak upoutat pozornost publika a zvýšit své šance na prodej, SEO a obsahový marketing jsou dvě z nejlepších strategií pro každou společnost.

Kolem 68% online zkušeností začít vyhledávačem. Je velmi důležité zajistit, aby zákazníci našli váš web při hledání výrazů souvisejících s vašimi produkty a službami.

Optimalizace vaší online přítomnosti pomocí SEO a obsahového marketingu zahrnuje několik kroků, například:

• Provádění výzkumu klíčových slov: Pomocí nástrojů jako Google Keyword Planner, Ahrefs a SEMRush můžete definovat výrazy, které vaši zákazníci hledají, abyste je mohli použít na svých produktových stránkách, vstupních stránkách a marketingové strategii obsahu.
• Vývoj obsahu: Vaše strategie tvorby obsahu může zahrnovat vše od blogování až po vytváření videoobsahu a podcastů, abyste upoutali pozornost zákazníků. Správný obsah pomůže vašemu webu umístit se ve vyhledávačích a zvýrazní myšlenkové vedení vaší značky.
• SEO na stránce: On-page SEO je o navrhování obsahu na vašem webu způsobem, který zvyšuje vaše šance na vyšší hodnocení. Zahrnuje to nejen použití klíčových slov, ale také použití správných meta-tagů a alt tagů ve vašem obsahu a výběr správné struktury URL.
• SEO mimo stránku: Off-page SEO zahrnuje strategie jako budování zpětných odkazů (získávání odkazů z důvěryhodných webů a platforem). Můžete dosáhnout vynikajících výsledků se strategiemi, jako je blogování pro hosty nebo práce s týmy pro styk s veřejností.
• Technické SEO: To zahrnuje optimalizaci struktury vašeho webu a jeho výkonu, abyste zvýšili spokojenost zákazníků a zvýšili vaše hodnocení. Může to znamenat použití nástrojů na platformách, jako je Shopify pro zvýšení doby načítání stránek nebo zajištění motivů a stránek vašeho webu responsive na všech zařízeních.

Klíčem k úspěchu je zde zaměření na vytváření obsahu a vytváření webových stránek tak, aby vaše společnost lákala nejen na algoritmy vyhledávačů, ale také na zákazníky.

Zaměření na hledání způsobů, jak zaujmout a potěšit své zákazníky se silným a informativním obsahem.

Jakmile bude vaše firma založena, vaše produkty jsou připraveny k prodeji, a všechny chyby byly na webu odstraněny, jste připraveni na oficiální spuštění.

Po spuštění budete muset na svém tvrdě pracovat elektronický obchod a reklamní strategie rozšířit svou základnu věrných zákazníků.

Zřídit přítomnost sociálních médií

Zatímco vaše webové stránky budou zásadním zdrojem pro vaše online podnikání, je důležité nepřehlížet význam jiných forem „online přítomnosti“.

Existuje více než 5.17 miliardy uživatelů sociálních sítí po celém světě, takže zajištění toho, že jste aktivní na správných sociálních kanálech, je zásadní pro to, abyste mohli oslovit a zaujmout to nejlepší možné publikum pro vaši firmu.

Silná přítomnost na sociálních sítích vám může dokonce poskytnout příležitost ke zvýšení příjmů, protože můžete používat nástroje sociálního obchodu k prodeji prostřednictvím určitých sociálních kanálů.

Chcete-li zvýšit své šance na úspěch na sociálních sítích:

• Identifikujte správné sociální kanály: Určete, které sociální kanály byste měli používat, tím, že se o své cílové skupině dozvíte co nejvíce. Některé sociální kanály s větší pravděpodobností přitahují určité typy zákazníků. Například skupiny na Facebooku jsou oblíbené mezi všemi spotřebiteli, ale TikTok pravděpodobněji osloví mladší zákazníky. LinkedIn je vynikající volbou pro B2B podniky, zatímco Instagram je skvělý pro vizuální společnosti.
• Definujte placené i organické strategie: Experimentujte s organickými i placenými strategiemi pro zvýšení zapojení zákazníků. Organické kampaně, jako je běžný obsah, který zveřejňujete na svých zdech sociálních médií, a vaše strategie zákaznických služeb sociálních médií jsou skvělé pro budování dlouhodobých vztahů. Placené reklamy na sociálních sítích vám pomohou zvýšit povědomí o vaší značce a přilákat novou pozornost k vašim produktům a službám.
• Vytvořte obsahový kalendář: Pomocí obsahových kalendářů určete, jak často budete obsah sdílet mezi různými kanály, a dejte svým kampaním strukturu. Dobrý kalendář vám může pomoci zajistit, že oslovujete zákazníky v nejlepší možnou dobu v závislosti na tom, kdo jsou vaši cíloví zákazníci. Může také zajistit, že můžete vytvářet obsah pro kampaně předem, takže je méně pravděpodobné, že promeškáte příležitosti.

A co je nejdůležitější, ujistěte se, že máte strategii, jak budete sledovat výkon a metriky kampaní na sociálních sítích.

I když mnoho kanálů sociálních médií nabízí své vlastní analytické a reportovací nástroje, možná budete chtít zvážit použití externích zdrojů.

Některá pokročilá řešení pro analýzu sociálních médií vám mohou poskytnout podrobnější informace o tom, jak optimalizovat vaši strategii sociálních médií.

Analyzujte, přizpůsobte a optimalizujte své podnikání

A konečně, nepředpokládejte, že jakmile jste zahájili online podnikání a začali propagovat své produkty a služby, těžká práce je u konce.

Nakonec, svět online prodeje se neustále vyvíjí, což znamená, že musíte být připraveni se časem přizpůsobit a změnit.

Implementujte strategii pro shromažďování cenných statistik a dat o vašem podnikání v oblasti elektronického obchodu. Můžete využít širokou škálu nástrojů, které vám pomohou optimalizovat vaši společnost v průběhu času, jako například:

• Nástroje pro analýzu webu: Nástroje pro analýzu webových stránek a elektronického obchodu vám mohou pomoci sledovat důležité metriky o tom, jak lidé používají váš web, jak s vašimi stránkami interagují, a dokonce i o tom, jak se o vaší společnosti dozvědí. Existuje spousta skvělých nástrojů, od Google Analytics (pro začátečníky) po Hotjar a Kissmetrics.
• Statistiky zákaznických zkušeností: Využijte nástroje, které vám pomohou sledovat cestu zákazníka a monitorovat úroveň spokojenosti zákazníků. Odesílejte průzkumy zákazníkům, automaticky shromažďujte zpětnou vazbu pomocí aplikací na vašem webu nebo v elektronickém obchodě a pomocí nástrojů pro naslouchání na sociálních sítích zjistěte, jak se zákazníci cítí vůči vaší značce.
• Nástroje pro analýzu prodeje: Využijte analytické nástroje, které vám pomohou sledovat důležitá data o vašich nejvýkonnějších produktech a službách, průměrnou hodnotu objednávek vašich zákazníků a jejich celkovou celoživotní hodnotu.

Můžete také použít statistiky sociálních médií (jak je uvedeno výše), stejně jako řadu dalších nástrojů pro analýzu trhu a konkurence, které vám pomohou činit inteligentní rozhodnutí o růstu podnikání.

Použijte data pravidelně shromažďujete, abyste experimentovali s novými způsoby, jak zlepšit spokojenost zákazníků, rozšíření kolekce produktů nebo služeb nebo optimalizace prodejních strategií.

Čím více budete shromažďovat data a jednat na jejich základě, tím efektivněji budete schopni zvýšit své příjmy, získat loajalitu zákazníků a překonat konkurenci.

Založení vlastního online podnikání

Naučit se, jak začít podnikat na internetu, je obecně mnohem jednodušší než založit tradiční společnost. Nicméně, to neznamená, že není třeba podniknout důležité kroky ke zlepšení šancí na úspěch.

Dodržením výše uvedených kroků zajistíte, že budete mít základní rámec, který potřebujete k zahájení úspěšného online podnikání.

Pokud však potřebujete další podporu a vedení, nebojte se vyhledat pomoc od odborníků. An poradenství v oblasti růstu elektronického obchodu, obchodní poradce nebo finanční expert vám může pomoci nasměrovat vás ke správným strategiím pro trvalý úspěch.

Nejčastější dotazy