Kategorie: Help Desk

Zendesk je sada aplikací pro zákaznickou podporu a prodej, které jsou široce používány po celém světě. Společnost vytváří softwarové programy, které pomáhají se zapojením, zákaznickou podporou a prodejem.

Pokud má vaše firma digitální přítomnost, budete chtít investovat do robustního softwarového řešení help desk, jehož prostřednictvím můžete spravovat nové potenciální zákazníky a nabízet podporu stávajícím zákazníkům. Se Zendesk to všechno zvládnete. Jejich služby se staly o to důležitější, jak společnosti během globální pandemie přešly na online modely.

Zatímco tam jsou docela málo alternativ tam venku je Zendesk stále lídrem na trhu, pokud jde o nabídku řešení podpory. Jeho rozsáhlá sada softwarových aplikací je zaměřena na podniky všech velikostí.

pokračovat ve čtení "Komplexní Zendesk Review (2023) - Nejlepší řešení Help Desk?"

Nejlepší software help desk poskytuje podnikům snadný způsob sledování stížností, požadavků a dalších interakcí se zákazníky. Prostřednictvím svého help desku můžete zajistit, že svým klientům poskytujete přímočaré a pohodlné prostředí, které hledají.

Přední řešení help desk bude obsahovat řadu komponent, včetně jednotné schránky pro sledování konverzací, automatizovaných pracovních postupů a dokonce i upozornění. Řešení helpdesku lze dokonce integrovat s dalšími nástroji, které používáte, jako jsou řešení CRM, takže můžete lépe porozumět svým zákazníkům a jejich nákupní cestě.

pokračovat ve čtení „Nejlepší software Help Desk pro rok 2023“

Nejlepší software help desk pro elektronický obchod zajišťuje, že můžete svým zákazníkům poskytnout podporu a péči, kterou nejvíce potřebují, když nakupují online s vaší značkou. Softwarové řešení help desk organizuje všechny požadavky na vedení a pomoc z různých kanálů do jednoho prostředí, takže můžete sledovat své interakce se zákazníky v průběhu času.

Řešení help desk pro elektronický obchod také usnadňují sledování problémů, které mají vaši klienti, a problémů, které je stále třeba řešit. To zajišťuje, že máte nejlepší šanci na udržení spokojených a spokojených zákazníků.

pokračovat ve čtení „11 nejlepších softwaru helpdesku pro elektronický obchod pro rok 2023“

Nejlepší help desk pro Shopify zajišťuje Shopify obchodníci mohou svým zákazníkům poskytnout fantastické služby a podporu. Pomocí softwaru help desk můžete efektivněji sledovat lístky na vydání a požadavky zákazníků, přidělovat úkoly členům týmu na základě jejich dovedností a mnoho dalšího.

Software helpdesku nabízí fenomenální příležitost ke zlepšení spokojenosti zákazníků, zvýšení prodeje a dokonce k získání více opakovaných kupujících pro váš obchod. Ještě lepší je, že je k dispozici řada aplikací, které lze přímo integrovat s vaším Shopify stavitel obchodu.

pokračovat ve čtení „Nejlepší software Help Desk pro Shopify"