SiteGround مراجعة (2023): هل هي أفضل منصة استضافة؟

يؤدي العثور على مضيف لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى طرح جميع أنواع الأسئلة. هل يمكن للمضيف دعم الزيادات في حركة المرور ، خاصة خلال العطلات؟

لقد وجدنا ذلك SiteGround يوفر واجهة صلبة وهيكل تسعير وإدارتها بنقرة واحدة WooCommerce التثبيت الذي يجعل بيئة استضافة موثوقة ومباشرة.

بسبب الإمكانات الكبيرة ، اختبرنا المضيف تمامًا وقمنا بتجميع معلومات متعمقة SiteGround مراجعة لك لفهم كيف يمكن أن تحسن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

بالإضافة إلى الأسعار والميزات ، فإننا نغطي خيارات دعم العملاء وسهولة الاستخدام والمزيد. لذا استمر في قراءة ملفات SiteGround مراجعة لمعرفة شكل الواجهة والميزات التي قد تساعدك في تعزيز ثقتك في مضيفك اليوم.

ما هي تفاصيل Siteground

على رأس خدمات الاستضافة ، SiteGround تقدم العديد من الميزات والخدمات المجانية مثل عناوين البريد الإلكتروني وشهادات SSL وشبكة توصيل المحتوى.

حتى أنهم يقدمون نسخًا احتياطية يومية وأدوات ترحيل WordPress لضمان أمان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ونقله بالطريقة المناسبة.

أدناه سنتحدث بعمق عن عروضنا المفضلة من SiteGround وحدد ما الذي يجعل كل واحد منهم مميزًا. تأكد من إنشاء قائمة بالميزات التي تحتاجها تمامًا من مضيف وتحقق من هذه القائمة أثناء التنقل.

عملية تثبيت WordPress و WordPress بنقرة واحدة

يتم استخدام تثبيت WordPress على خادم مضيف للحصول على خبرة فنية وعميل FTP. لا يزال بإمكانك متابعة هذه العملية ، ولكن من الأسهل بكثير الاستفادة من ميزات التثبيت بنقرة واحدة من SiteGround.

باختصار ، لدينا SiteGround أظهرت لنا المراجعة أنه يمكنك إما ترحيل موقع WordPress إلى خوادمهم المشتركة أو المخصصة أو إنشاء موقع ويب جديد تمامًا على WordPress.

يمكنك اختيار تثبيت WordPress فقط أو الحصول على ملف WooCommerce plugin مضاف كذلك. بعد ذلك ، يمكنك اختيار اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك. SiteGround يعتني بالباقي.

لا تستغرق العملية أكثر من بضع دقائق. بعد ذلك ، ستكون جاهزًا لبدء تثبيت WordPress جديد. الخطوة الأخرى الوحيدة التي تتطلب القليل من المعرفة التقنية هي توجيه DNS إلى اسم المجال الخاص بك.

لحسن الحظ، SiteGround لديه أيضًا موارد وفريق دعم عملاء للمساعدة في ذلك. ليس من الواضح ما إذا كان فريقًا داخليًا ، لكننا نفترض أنه ليس كذلك.

أدوات أمان مجانية مثل شهادات SSL والنسخ الاحتياطية اليومية

عندما يتعلق الأمر بالأمان باستخدام ملف موقع التجارة الإلكترونية، لا تريد المجازفة. مضيف بدون شهادة SSL مجانية أو تحديثات تلقائية لا يجب أن يجعلك تقطع مهما حدث.

لهذا السبب من الرائع رؤية ذلك SiteGround يبدو أنه يغطي كل جانب من جوانب الأمان تقريبًا بالنسبة لك ، خاصةً مع الإدارة WooCommerce استضافة الخطط.

للبدء، ستحصل على شهادة SSL مجانية من Let's Encrypt وWildcard SSL. تعمل هذه الشهادات على تأمين البيانات التي تمر عبر موقع الويب الخاص بك، وخاصة المعلومات المتعلقة بالمعاملات والاتصال من عملائك.

لا تسمح الشهادة للأشخاص بمعرفة أن موقعك آمن في المتصفح فحسب ، ولكنها تتبع ذلك أيضًا من خلال ضمان عدم سرقة بيانات العميل الخاصة بك من قبل اللصوص عبر الإنترنت.

نتمتع أيضًا بالنسخ الاحتياطية التلقائية ، والتي تحدث يوميًا ، للتأكد من أن لديك نسخة من موقع الويب الخاص بك في حالة تعطله أو حدوث خطأ ما في مرحلة ما (على الرغم من أن SiteGround uptime يقترب من 100٪).

لا يزال الخطأ البشري محتملًا في ملفات موقعك ، لذلك نوصي بوجود نظام نسخ احتياطي آلي لمتجر عبر الإنترنت. بعد كل شيء ، من غير المرجح أن تقوم بتشغيل نسخ احتياطية لموقعك إذا كنت تخطط للقيام بها يدويًا.

SiteGround يتولى زمام الأمور من خلال تخزين العديد من النسخ الاحتياطية التي يمكنك الرجوع إليها واستعادتها. ناهيك عن أنها تساعد في الترميم أيضًا.

بالإضافة إلى تلك التدابير الأمنية ، يمكنك توقع تشغيل نظام مضاد للروبوتات يعمل بالذكاء الاصطناعي في جميع الأوقات ، مما يمنع الروبوتات من التسلل إلى موقعك.

يمكنك أيضًا اختيار الترقية إلى تطبيق Sitescanner الذي يتتبع موقع الويب الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. يوجد أيضًا جدار حماية لتطبيق الويب للوقوف على أي مشاكل إضافية قد تحدث.

معظم ميزات الأمان هذه مجانية بناءً على ما رأيناه في هذا SiteGround إعادة النظر. غالبًا ما يتقاضى المنافسون رسومًا مقابل النسخ الاحتياطية التلقائية أو لا يمتلكونها على الإطلاق. يمكن قول الشيء نفسه عن جدران الحماية لتطبيقات الويب وأنظمة مكافحة الروبوتات. هذا كل شيء ممتاز ل SiteGround.

عناوين بريد إلكتروني مجانية مع اسم المجال الذي اخترته

جزء أساسي آخر من إدارة متجر على الإنترنت هو أن تبدو محترفًا باستخدام عنوان بريد إلكتروني خاص بالعمل. بدلاً من الاضطرار إلى الدفع مقابل الراحة الإضافية ، SiteGround يمنحك عناوين بريد إلكتروني مجانية لمؤسستك بأكملها. تسمح كل خطة استضافة بعدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني بنطاقك بعد الرمز @.

في لوحة التحكم ، يمكنك إنشاء أي عنوان بريد إلكتروني تريده. هناك بعض حدود حصة البريد الإلكتروني ولكن يمكن توسيعها إذا لزم الأمر.

كما قاموا بتوفير خيارات لتهيئة عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك في عملاء البريد الإلكتروني الآخرين مثل Thunderbird أو Windows Mail أو Outlook. تقدم صفحة تكوين البريد خيارات لتهيئة عنوان بريدك الإلكتروني تلقائيًا مع العملاء الأكثر شيوعًا ولتلقي رسائل البريد الإلكتروني الواردة على أجهزتك المحمولة. بهذه الطريقة ، يمكنك إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني أثناء التنقل.

ميزات موجهة للسرعة مثل التخزين المؤقت وشبكة توصيل المحتوى (CDN)

لتسريع متجر WordPress الخاص بك ، غالبًا ما تحتاج إلى التخزين المؤقت plugins، وشبكة توصيل المحتوى، وأدوات التحسين، مما يؤدي إلى مجموعة من plugins وبرامج الطرف الثالث التي قد تصبح مربكة في النهاية. على الرغم من أنك قد ترغب في إجراء تحسينات plugin, SiteGround يأخذ بضع خطوات نحو تسريع موقع الويب لك ، من خلال خوادم SSD السريعة التي تستخدم PHP 7 و Opcache و supercacher.

تضمن وظيفة التخزين المؤقت أن يرى المستخدم النهائي باستمرار إصدارًا حديثًا من موقع الويب الخاص بك دون الحاجة إلى تحميل كل ملف وأصل عند فتح صفحة ويب على موقعك.

يمكنك أيضًا الوصول إلى شبكة توصيل المحتوى (CDN) بمساعدة Cloudflare CDN. يوفر CDN شبكة من مواقع الخوادم المتعددة حول العالم بحيث لا يضطر موقع الويب الخاص بك إلى التحميل من موقع مركز بيانات واحد في جميع الأوقات.

بدلاً من ذلك ، سيحصل زائر الموقع في كاليفورنيا على موقع الويب الخاص بك مقدمًا باستخدام آلة في مكان ما حول هذا الموقع. إذا أتى أحد مستخدمي WordPress من ألمانيا أو آسيا أو بلغاريا أو سنغافورة إلى موقعك ، فإن شبكة CDN تتحول إلى جهاز بالقرب منهم حتى لا يستغرق تحميل موقعك وقتًا طويلاً (مثل آلة في أوروبا بالنسبة إلى اللغة الألمانية) مستخدم).

مرة أخرى ، غالبًا ما يتعين عليك الدفع مقابل العديد من هذه العناصر (خاصةً شبكة CDN عالية الأداء) مع موفري الاستضافة الآخرين. هذا SiteGround أظهرت المراجعة أن الشركة تقدم CDN والتخزين المؤقت مجانًا ، ويمكنك الترقية إلى الإصدار المتميز من Cloudflare CDN إذا كنت تريد.

منطقة انطلاق آمنة (لإنشاء موقع اختبار)

ليس من الجيد إجراء تغييرات مباشرة على موقع الويب الخاص بك. بادئ ذي بدء ، قد تفسد شيئًا وتحطم كل شيء. بالإضافة إلى ذلك ، قد يرى المشاهدون التعديلات في منتصف الطريق فقط ويتساءلون عما يحدث. يبدو هذا غير احترافي وقد لا يعمل موقعك.

لذلك ، تظهر مواقع التدريج في الصورة كطريقة لضبط تصميماتك وإضافة عناصر جديدة دون التسبب في أي تغييرات على الموقع المباشر. عندما تنتهي عملية التدريج ، لديك الفرصة لنشر التغييرات ورؤيتها كموقع مباشر.

لا يتوفر في جميع خطط الاستضافة ولكن بعض الحزم تتضمن نظامًا مرحليًا حيث يمكنك إنشاء مركز تصميم منفصل لمواقع الويب الخاصة بك. نحب هذا عند إنشاء متجر جديد عبر الإنترنت أو تعديل عناصر التصميم في متجر حالي.

تتيح لك لوحة المعلومات إنشاء عدد غير محدود من مواقع التدريج ، ويمكنك تسمية المواقع لتنظيمها للرجوع إليها في المستقبل. يلتزم المطورون والوكالات بالاستمتاع بتجربة التدريج نظرًا لسهولة استخدامها ، وبسبب حقيقة أنه يتعين عليك غالبًا الدفع للحصول على شيء كهذا.

فائدة أخرى ل SiteGround مركز التدريج هو أنه يسمح لك بتعيين كلمة مرور على جميع مواقع التدريج بحيث لا يتمكن أي شخص خارج مؤسستك من الوصول إليها. يمكنك التحقق من عناوين URL المحمية الخاصة بك في أي وقت وإلقاء نظرة على قائمة المواقع المرحلية التي تديرها لعملائك أو لنفسك.

من التدريج إلى شبكات CDN ، هذا واضح من SiteGround راجع أن مضيف الويب قد ركز على جعل الحياة أسهل لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالأمان والسرعة. نحن نتمتع بشكل خاص بأن معظم هذه الميزات المتقدمة مجانية مع خطط الاستضافة المقدمة من SiteGround.

SiteGroundأسعار وخطط

SiteGround تبيع أنواعًا متعددة من خدمات استضافة الويب بما في ذلك ما يلي:

• استضافة المواقع
• إدارة استضافة WordPress
• Managed WooCommerce استضافة
• سحابة استضافة
• موزع استضافة

لن نغطي استضافة السحابة أو الموزعين كثيرًا ، نظرًا لأن استضافة الموزعين مخصصة للمؤسسات التي ترغب في إعادة تجميع وبيع البنية التحتية للاستضافة الحالية التي تم إنشاؤها بواسطة SiteGround.

تعد الاستضافة السحابية خيارًا للعديد من المتاجر عبر الإنترنت ، ولكن من الشائع اختيار خيار الاستضافة المشتركة أو الاستضافة المدارة ، اعتمادًا على نوع موقع الويب وحركة المرور الخاصة به. ومع ذلك ، تعد الاستضافة السحابية خيارًا ممتازًا إذا كنت تخطط للتوسع بسرعة.

استضافة الويب القياسية هي ببساطة استضافة مشتركة مع عدد أقل من عناصر الاستضافة المُدارة. لذلك ، فأنت تدير المزيد من واجهة الاستضافة الخلفية بدلاً من الاعتماد على الأتمتة. WordPress و WooCommerce الاستضافة هي في الأساس نفس أنواع الاستضافة المدارة ، ولكن WooCommerce خطة بتثبيت WooCommerce التجارة الإلكترونية plugin على موقع الويب الخاص بك.

إلى جانب حقيقة أن جميع أنواع الاستضافة هذه تقريبًا أسعارها متشابهة ، سننظر في المقام الأول إلى WooCommerce حزمة الاستضافة المُدارة ، حيث ترى كيف أن هذه هي أسهل طريقة لبدء متجر عبر الإنترنت SiteGround والتأكد من أنها تظل آمنة ونسخها احتياطيًا في جميع الأوقات.

تشير WooCommerce خطط الاستضافة المدارة من SiteGround تأتي المراجعة في ثلاث حزم مختلفة:

• StartUp خطة - 14.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (بسعر ترويجي يبلغ 3.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا) لموقع ويب واحد ، و 10 جيجابايت من مساحة القرص ، و 10 آلاف زيارة شهرية ، وتثبيت أو ترحيل WP مجاني ، وتحديثات WordPress تلقائية ، وشهادة SSL مجانية ، ونسخ احتياطية يومية ، و CDN مجاني ( شبكة توصيل المحتوى) وعناوين البريد الإلكتروني والتخزين المؤقت وقواعد بيانات غير محدودة والمزيد.
• خطة GrowBig - 24.99 دولارًا شهريًا (6.69 دولارًا أمريكيًا في الشهر تسعير ترويجي) لمواقع الويب غير المحدودة ، و 20 جيجابايت من مساحة الويب ، و 25 ألف زيارة شهريًا ، وكل شيء بدءًا من الخطة السابقة ، والنسخ الاحتياطية عند الطلب ، و PHP فائق السرعة ، وواجهة مرحلية ، وخيار إضافة متعاونين .
• خطة GoGeek - 39.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (بسعر ترويجي 10.69 دولارًا أمريكيًا شهريًا) لمواقع الويب غير المحدودة ، و 40 جيجابايت من مساحة الويب ، و 100 ألف زيارة شهريًا ، وكل شيء بدءًا من الخطط السابقة ، والانطلاق باستخدام Git ، والتعاون ، والقدرة على إنشاء مواقع ويب ذات تسمية بيضاء لـ عملاء. تتلقى أيضًا دعم العملاء ذي الأولوية وأعلى مستوى من موارد الخادم عند مقارنتها بالخطط الأخرى. بشكل أساسي ، هذه هي الطريقة التي تحصل بها على أسرع موقع مُدار WooCommerce من خلال الاستضافة SiteGround.

كما ترى ، يتم إرفاق التسعير الترويجي بكل خطة ، مما يعني أنه يمكنك التسجيل لفترة أطول من الوقت (مثل 12 أو 36 شهرًا) وفتح أسعار شهرية أرخص. لذلك ، فإن الأسعار الأساسية المذكورة أعلاه مخصصة إذا كنت ستقوم بالتسجيل SiteGround على أساس الدفع الشهري. يذهب إلى أدنى سعر ترويجي كلما طالت خطتك.

يمكنك أيضًا اختيار الاستضافة السحابية إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية سريع النمو ويحتاج إلى العديد من مراكز وحدة المعالجة المركزية ، وذاكرة الوصول العشوائي المعززة ، وزيادة مساحة SSD. يمكنك استخدام ما يصل إلى 33 مركزًا لوحدة المعالجة المركزية و 130 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 1 تيرابايت من مساحة SSD مقابل 2,000 دولار تقريبًا. أقل خطة استضافة سحابية ، مع 4 مراكز و 11 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 40 جيجابايت من مساحة SSD تكلف حوالي 127 دولارًا شهريًا.

اعتبارات التسعير الأخرى من موقعنا SiteGround مراجعة:

• إنها توفر خطط استضافة سحابية معدة مسبقًا لمساعدتك في اختيار عدد نوى وحدة المعالجة المركزية التي تحتاجها ، إلى جانب ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة SSD. على سبيل المثال ، تحتوي خطة Small Business Cloud Hosting على تكوين مُعد مسبقًا لـ 12 مركزًا ، وذاكرة وصول عشوائي 16 جيجا بايت ، و 120 جيجا بايت من مساحة SSD.
• يمكنك فقط فتح النسخ الاحتياطية عند الطلب ، و PHP فائق السرعة ، والتشغيل المرحلي ، والتعاون عن طريق اختيار خطط GrowBig أو GoGeek.
• يمكنك فقط فتح Git وعملاء التسمية البيضاء والدعم ذي الأولوية وأعلى مستوى من الموارد من خلال الانتقال إلى خطة GoGeek.
• SiteGround يستخدم Google Cloud لاستضافته ، بمطابقة طاقة متجددة بنسبة 100٪.
• هناك ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على الجميع SiteGround خطط الاستضافة ، مما يمنحك الوقت لاختبار الواجهة ومعرفة ما إذا كان المضيف المناسب لمتجرك.

كيف هي الواجهة؟

نادرًا ما ينظر العديد من مالكي المتاجر عبر الإنترنت إلى لوحة تحكم الاستضافة (أو Cpanel) لأنها إما مخيفة للغاية أو ليس لديهم أي حاجة حتى يحدث شيء فظيع.

هذا أمر مؤسف لأن العديد من لوحات معلومات الاستضافة توفر أدوات موقع رائعة لإدارة أشياء مثل النسخ الاحتياطية وقواعد البيانات وعناوين البريد الإلكتروني. في الماضي ، بدت استضافة لوحات المعلومات قديمة الطراز وعفا عليها الزمن ، ولكن SiteGround قام بتحويل واجهة الواجهة الخلفية الخاصة به لضمان شعورك بالراحة عند إنشاء عنوان بريد إلكتروني أو نقل مجال أو استعادة ملف نسخ احتياطي حديث.

خلال مراجعتنا لـ SiteGround لوحة القيادة ، لاحظنا أن الواجهة تبدو سهلة الاستخدام ، ولديها قائمة سريعة في الأعلى للعثور على جميع الأدوات الأكثر أهمية ، وتوفر دليلًا رائعًا لبدء الاستخدام يرشدك عبر أهم الخطوات لإطلاق موقع الويب الخاص بك وإدارته.

تتضمن الإرشادات التفصيلية دليلًا تفصيليًا حول ترحيل موقع الويب الخاص بك ، وتثبيت WordPress ، والإشارة إلى المجال الخاص بك ، واستخدام عناوين URL المؤقتة لموقعك. يمكنك بعد ذلك الانتقال إلى كيفية نقل المجال الخاص بك وغير ذلك الكثير.

تقدم كل خطوة زرًا لإكمال العملية التي تحدثنا عنها بالفعل. على سبيل المثال ، قد ترغب في تثبيت موقع WordPress جديد بدلاً من ترحيل موقع قديم إليه SiteGround. في هذه الحالة ، ما عليك سوى النقر فوق الزر تثبيت WordPress للبدء.

تُظهر كل نقطة مرقمة خطوة مهمة في تكوين موقعك. حتى أنه يدخل في إنشاء حسابات بريد إلكتروني باستخدام حساب الاستضافة الخاص بك ، وتغيير اسم المجال الخاص بك ، وإعداد بريدك الإلكتروني على الهاتف أو الجهاز اللوحي.

لقد اختبرنا عددًا غير قليل من لوحات معلومات الاستضافة ، ومن النادر رؤية تجربة إطلاق نظيفة ومدروسة جيدًا. سيتعين عليك عادةً أن تدافع عن نفسك عند ترحيل موقع أو ربط موقع WordPress بنطاقك. هذا ليس هو الحال مع SiteGround ولوحة القيادة الحديثة والمحدثة.

ميزة مفضلة لنا من SiteGround المراجعة هي عملية تثبيت WordPress بنقرة واحدة. داخل لوحة المعلومات ، يمكنك اختيار إما بدء موقع ويب جديد أو ترحيل موقع تملكه بالفعل على مضيف مختلف.

في هذه الحالة ، سنبدأ موقعًا جديدًا ونختار من بين العديد من أزرار التثبيت بنقرة واحدة.

يمكنك اختيار تثبيت موقع WordPress جديد أو تضمين ملف WooCommerce التثبيت أيضًا ، هذا إذا كنت تحاول تشغيل متجر عبر الإنترنت.

لديهم أيضًا خيار الدخول إلى Weebly Website Builder الذي يوفر أدوات التجارة الإلكترونية أيضًا.

كل جانب من جوانب WooCommerce تتم عملية تكوين موقع الويب في SiteGround لوحة القيادة. قمت بتعيين تسجيل الدخول إلى عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور واسم المجال ، ثم انتظر SiteGround لتثبيت إصدار جديد من WordPress على خوادمه.

من الآن فصاعدًا ، تتلقى صفحة تطلب منك توجيه مجالك إلى خوادم المضيف الجديدة. يمكنك بعد ذلك إدارة موقعك بجميع أنواع الميزات لإنشاء عناوين البريد الإلكتروني وتشغيل النسخ الاحتياطية وفتح لوحة معلومات WordPress باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الجديدة.

بعد التثبيت ، لديك وصول مباشر إلى الأساسي SiteGround لوحة القيادة ، مع أدوات مثبتة لإدارة WordPress ، وإعداد حسابات البريد الإلكتروني ، وإدارة ملفاتك. يمكنك حتى تشغيل أداة SiteScanner لاكتشاف البرامج الضارة وجدولة التقارير المرسلة إلى بريدك الإلكتروني لتتبع الصحة العامة لمتجرك.

توجد القائمة الرئيسية على الجانب الأيسر من الشاشة. يحتوي على أزرار لإدارة موقعك والأمان والسرعة والمزيد. يمكنك النقر فوق زر WordPress للوصول المباشر إلى موقع WordPress الخاص بنا ، أو تسجيل الوصول على أزرار البريد الإلكتروني أو الإحصائيات.

تنقل الصفحة الرئيسية للوحة المعلومات معلومات حول استخدام القرص، وعناوين IP وخوادم الأسماء، وإحصائيات سريعة لفهم عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك.

ضمن علامة التبويب الأمان ، لديهم جميع أنواع أدوات الحماية مثل SSL Manager وميزة HTTPS Enforce ومنطقة لحظر عناوين URL معينة. نتمتع أيضًا بالصفحة التي تخزن النسخ الاحتياطية لموقعك ، لأنها تتيح لك البحث عن أسماء النسخ الاحتياطية والتمرير عبر قائمة بجميع النسخ الاحتياطية بناءً على التاريخ.

SiteGround يتيح لك استعادة نسخة احتياطية سابقة في أي وقت ، مما يجعل من السهل حل أي مشاكل مع موقعك ببساطة عن طريق التبديل إلى إصدار من موقعك من الماضي.

يقدم قسم السرعة في لوحة القيادة روابط إلى ميزات التخزين المؤقت وشبكة توصيل المحتوى (رائعة لتحسين أوقات التحميل) ، والتي يتم تقديمها من خلال Cloudflare. كلاهما يعمل بشكل جيد خلال SiteGround قم بالمراجعة نظرًا لأنها تعمل في الخلفية ولكن يمكنك الدخول إلى الإعدادات وإما إيقاف تشغيلها أو تكوين الإعدادات أو تبديل طرق التخزين المؤقت.

ضمن علامة التبويب البريد الإلكتروني ، ستجد منطقة لإنشاء عنوان بريد إلكتروني بنطاقك بدلاً من شيء مثل @ gmail.com أو @ yahoo.com.

قم بإنشاء أسماء حسابات لجميع الموظفين وتهيئة كلمات المرور التي يمكن إعادة تعيينها في وقت لاحق. كما هو مذكور في قسم التسعير ، تتلقى عددًا غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني لخطة الاستضافة الخاصة بك. يمكنك حتى إعداد عناصر مثل الرد الآلي والفلاتر والمصادقة.

SiteGround لديه برنامج تعليمي تجول ممتاز في لوحة القيادة لربط ملف SiteGround عناوين البريد الإلكتروني لبرامج البريد الإلكتروني الأخرى أو على هاتفك.

أخيرًا ، يعمل قسم الإحصائيات على تحسين إشرافك على موقع الويب ، حيث يقدم إحصاءات عن حركة المرور والجمهور والمصادر ، إلى جانب السلوك والتكنولوجيا. يمكنك التحقق من مشاهدات الصفحة وسجل الأخطاء في حالة احتياج شيء ما إلى الإصلاح على موقع الويب الخاص بك.

من منظور سهولة الاستخدام ، لدينا SiteGround وجدت المراجعة أن المضيف يأخذ شيئًا معقدًا مثل الاستضافة ويحوله إلى تجربة سهلة الاستخدام وخالية من الإجهاد. قد يجد المبتدئون الاستضافة أمرًا مخيفًا بشكل عام ، ولكن مع الأدلة ودعم العملاء ولوحة القيادة الأنيقة ، لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تشعر بالراحة.

خدمة العملاء

يمكننا الانهيار SiteGround الدعم إلى فئتين: الدعم البشري المباشر والموارد عبر الإنترنت.

يلعب دعم العملاء المباشر دورًا عندما تحتاج إلى التحدث مع شخص ما على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية. يساعد موظفو الدعم المباشر عندما تحتاج إلى حل مشكلة في الوقت الحالي ، ويفضلون عدم قضاء 20 دقيقة أو أكثر في غربلة المقالات ومقاطع الفيديو الخاصة بقاعدة المعرفة.

هذا صحيح بشكل خاص لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت ، حيث ترى أنه ليس لديك الكثير من الوقت لتضيعه إذا تعطل موقعك أو كنت بحاجة إلى إكمال استعادة النسخة الاحتياطية. كل دقيقة تعني اختفاء المبيعات ، خاصة للشركات سريعة النمو.

لحسن الحظ، SiteGround يتعامل مع دعم العملاء المباشر بشكل جيد إلى حد ما ، حيث يوفر دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وحتى خيار الدعم الفني ذي الأولوية لأولئك الذين يستخدمون خطة تسعير GoGeek.

على الرغم من أن معظم الاستفسارات تتم عبر نظام التذاكر عبر البريد الإلكتروني ، إلا أن لديك خيار الاتصال عبر جميع القنوات التالية:

• صندوق دردشة مباشر.
• نظام دعم عبر الهاتف يمكنك من خلاله الاتصال بمشغل ذي خبرة.
• حجز التذاكر لمكتب المساعدة الذي يرسل ردًا في غضون 15 دقيقة.

ما هو أكثر من ذلك هو أن طرق الاتصال هذه متوفرة داخل SiteGround لوحة القيادة ، الاستغناء عن أي بحث يجب عليك إكماله للحصول على شخص ما في SiteGround.

من الشائع رؤية أشياء مثل دعم البريد الإلكتروني ومربعات الدردشة المباشرة من مزود الاستضافة الخاص بك ، ولكن من غير المعتاد الحصول على رقم هاتف للاتصال بمضيفك. لذلك، SiteGround يتحقق من جميع المربعات للحصول على دعم العملاء المباشر ويأخذها إلى مستوى أعلى من خلال منحك هذه المساعدة في أي وقت على مدار اليوم ، 365 يومًا في السنة.

لديهم حتى خبراء ترحيل محترفين يوجهونك خلال عملية نقل موقع إلى SiteGround الخوادم ، والتي عادة ما تكون عملية معقدة.

نحب أيضًا أن العديد من SiteGround تتم أتمتة الموارد عبر الإنترنت لمساعدتك في العثور على حلول في غضون ثوانٍ، بما في ذلك مربع دردشة ذكي مثير للاهتمام يعمل بالذكاء الاصطناعي ويبدو أنه يرسل لك معلومات بناءً على الكلمات الرئيسية المكتوبة.

الآن دعنا نلقي نظرة على الموارد عبر الإنترنت. SiteGround لا يوجد نقص في مقاطع الفيديو والمقالات والبرامج التعليمية لقاعدة المعرفة لتجعلك تشعر وكأنك في المنزل مع خطة الاستضافة الخاصة بك.

لتبدأ، SiteGround يقدم مقاطع فيديو مميزة ومنشورات مدونة بشكل منتظم ، تغطي جميع أنواع الموضوعات مثل تنظيف قاعدة البيانات الخاصة بك ، وتشغيل النسخ الاحتياطية ، وإطلاق موقع WordPress جديد على المضيف.

يمكنك العثور على هذه في لوحة القيادة الخاصة بك ، على SiteGround موقع الويب ، أو بالانتقال إلى بعض صفحات الوسائط الاجتماعية مثل YouTube أو Facebook.

عند الحديث عن لوحة القيادة ، يوجد زر المساعدة السريعة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. انقر فوق ذلك للكشف عن بوابة قائمة منسدلة بها روابط لطلبات الدعم الأكثر شيوعًا.

يمكنك أيضًا كتابة كلمة رئيسية للاطلاع على مواضيع أخرى مثل إدارة حسابك وتثبيت WordPress والتعامل مع عملية الدفع من خلال WooCommerce.

تحتوي قاعدة المعرفة الكاملة على هيكل تنظيمي ممتاز ، مع فئات لمناطق مثل البريد الإلكتروني و WordPress و Staging. يتم تشغيل هذا القسم بالكامل بواسطة أداة ذكاء اصطناعي للتأكد من أنك لا تقضي الكثير من وقتك الثمين في تصفح موضوع ما.

إذا فشل كل شيء آخر ، أو إذا كنت تريد ببساطة البقاء على اتصال مع SiteGround شركة لرؤية الميزات والبرامج التعليمية الجديدة ، يمكنك متابعة SiteGround على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook ، Twitterو Instagram. حتى أنه يحتوي على صفحة على YouTube يمكنك الاشتراك فيها للحصول على مقاطع فيديو تدريبية متعمقة.

اعتبارا من الآن ، يبدو SiteGround ليس لديه منتدى مستخدم لمناقشة المشاكل مع مستخدمين آخرين. نود أن نرى ذلك في المستقبل ، ولكن تقريبًا كل جانب آخر من البنية التحتية الداعمة الممتازة موجود. المشكلة الوحيدة هي أنك في بعض الأحيان تريد الاتصال بشخص ما ولكن يحاول روبوت قاعدة المعرفة AI إرسالك إلى مقالات حول هذه المشكلة. بشكل عام ، نفضل رقم هاتف مدرجًا بدلاً من استخدام خط الهاتف هذا كملاذ أخير عندما يتعذر على الموقف أن يحل نفسه من خلال الموارد عبر الإنترنت ورسائل البريد الإلكتروني.

بشكل عام ، نشعر SiteGround يتعامل مع دعم العملاء بأوقات استجابة سريعة وهجوم من الموارد عبر الإنترنت ، مما يمكّنك ، مالك المتجر عبر الإنترنت ، من فهم كيفية استضافة موقع الويب الخاص بك بشكل أفضل.

Is SiteGround خطة الاستضافة المناسبة لمتجرك على الإنترنت؟

يعد اتخاذ قرار بشأن مزود استضافة أمرًا صعبًا نظرًا لحقيقة أن بعض الأشخاص ليس لديهم فكرة عن كيفية عمل الاستضافة ، ولأنك غالبًا ما تتعثر مع مضيف سيئ بعد الاشتراك في خطة الدفع. غالبًا ما يكون من الصعب نقل موقع الويب بالكامل إلى مكان آخر (مثل Bluehost أو Hostgator إلى مضيف آخر) بعد التسجيل ، لذلك يلتزم بعض الأشخاص بما لديهم.

نحن نحب SiteGround لأنه يجعل من السهل فهم عمليات الترحيل هذه ، ويتم التعامل مع الكثير من العملية نيابةً عنك.

إذا كنت لا تزال تتساءل عما إذا كان SiteGround هو مضيف الويب المناسب لمتجرك عبر الإنترنت ، ففكر في أفكارنا التالية:

• نظر SiteGround إذا كنت تخطط لتشغيل ملف WooCommerce/ متجر WordPress وتحتاج إلى طريقة سريعة لتثبيت WordPress على خوادمك. كما أنه يعمل بشكل رائع للمدونين.
• التفكير SiteGround إذا كنت ترغب في إبقاء التكاليف منخفضة مع الاستمرار في توسيع نطاق شركتك بالعدد المناسب من الزوار ومساحة الخادم.
• SiteGround يعمل جيدًا للوكالات والمطورين الذين يحتاجون إلى أدوات التدريج وخيارات التسمية البيضاء. هذه كلها متوفرة في بعض الأسعار الأعلى SiteGround الخطط.
• اذهب مع SiteGround إذا كنت تفضل عدم الدفع مقابل ميزات مثل النسخ الاحتياطية التلقائية وشهادات SSL وشبكة توصيل المحتوى. يتم تقديم كل هذه مجانًا مع SiteGround.
• نحن نتمتع بشكل خاص SiteGround لأولئك الذين يريدون إنشاء عدد غير محدود من عناوين البريد الإلكتروني لك ولعامليك. في كثير من الأحيان نرى المضيفين يحاولون التلاعب بعملائهم عن طريق فرض رسوم على عناوين البريد الإلكتروني. هذا ليس هو الحال مع SiteGround.

يرجى إخبارنا في التعليقات أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذا SiteGround إعادة النظر. شارك بأفكارك إذا كنت قد استخدمت SiteGround لاستضافة متجر على الإنترنت في الماضي وإذا وجدت أي خطة تسعير معينة للعمل بشكل أفضل لهذا الموقف.