Việc tìm kiếm máy chủ cho trang web thương mại điện tử của bạn sẽ đưa ra đủ loại câu hỏi. Chủ nhà có thể hỗ trợ lưu lượng truy cập tăng đột biến, đặc biệt là trong những ngày nghỉ lễ không?
Chúng tôi đã tìm thấy điều đó SiteGround cung cấp giao diện vững chắc, cấu trúc giá và quản lý bằng một cú nhấp chuột WooCommerce cài đặt tạo nên một môi trường lưu trữ đơn giản, đáng tin cậy.
Vì tiềm năng rất lớn nên chúng tôi đã test kỹ hosting và đưa ra đánh giá chuyên sâu SiteGround xem xét để bạn hiểu nó có thể cải thiện cửa hàng thương mại điện tử của bạn như thế nào.
Ngoài giá cả và tính năng, chúng tôi còn đề cập đến các tùy chọn hỗ trợ khách hàng, tính dễ sử dụng và hơn thế nữa. Vì vậy hãy tiếp tục đọc của chúng tôi SiteGround hãy xem lại để xem giao diện trông như thế nào và những tính năng nào có thể giúp bạn nâng cao niềm tin vào máy chủ của mình ngay hôm nay.
Là gì Siteground
Ngoài các dịch vụ lưu trữ, SiteGround cung cấp vô số tính năng và dịch vụ miễn phí như địa chỉ email, chứng chỉ SSL và mạng phân phối nội dung.
Họ thậm chí còn đưa vào các bản sao lưu hàng ngày và các công cụ di chuyển WordPress để đảm bảo cửa hàng thương mại điện tử của bạn được an toàn và di chuyển theo cách thích hợp.
Dưới đây chúng tôi sẽ nói sâu hơn về các dịch vụ yêu thích của chúng tôi từ SiteGround và phác thảo những gì làm cho mỗi người trong số họ trở nên đặc biệt. Đảm bảo bạn tạo danh sách các tính năng bạn thực sự cần từ máy chủ lưu trữ và đánh dấu vào danh sách đó khi bạn thực hiện.
Quy trình cài đặt WordPress và WordPress chỉ bằng một cú nhấp chuột
Cài đặt WordPress trên máy chủ lưu trữ được sử dụng để lấy kinh nghiệm kỹ thuật và máy khách FTP. Bạn vẫn có thể thực hiện quá trình đó nhưng việc sử dụng các tính năng cài đặt bằng một cú nhấp chuột từ SiteGround.
Tóm lại, của chúng tôi SiteGround Đánh giá đã cho chúng tôi thấy rằng bạn có thể di chuyển một trang web WordPress sang máy chủ dùng chung hoặc máy chủ chuyên dụng của họ hoặc tạo một trang web hoàn toàn mới trên WordPress.
Bạn có thể chọn chỉ cài đặt WordPress hoặc có WooCommerce plugin cũng được thêm vào. Sau đó, bạn có thể chọn tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập vào bảng điều khiển WordPress của mình. SiteGround lo phần còn lại.
Quá trình này mất không quá một vài phút. Sau đó, bạn đã sẵn sàng cài đặt WordPress mới. Bước duy nhất cần có một chút kiến thức kỹ thuật là trỏ DNS tới tên miền của bạn.
May mắn thay, SiteGround cũng có nguồn lực và nhóm hỗ trợ khách hàng để trợ giúp việc đó. Không rõ liệu đó có phải là một nhóm nội bộ hay không, nhưng chúng tôi cho rằng không phải vậy.
Các công cụ bảo mật miễn phí như Chứng chỉ SSL và Sao lưu hàng ngày
Khi nói đến vấn đề bảo mật với một trang thương mại điện tử, bạn không muốn mạo hiểm. Một máy chủ không có chứng chỉ SSL miễn phí hoặc các bản cập nhật tự động sẽ không giúp ích gì cho bạn dù có thế nào đi nữa.
Đó là lý do tại sao thật tuyệt khi thấy điều đó SiteGround dường như chỉ đề cập đến mọi khía cạnh bảo mật cho bạn, đặc biệt là với tính năng được quản lý WooCommerce lưu trữ các kế hoạch.
Để bắt đầu, bạn sẽ nhận được chứng chỉ SSL miễn phí thông qua Let's Encrypt và Wildcard SSL. Các chứng chỉ này khóa dữ liệu đi qua trang web của bạn, đặc biệt là thông tin giao dịch và thông tin liên hệ từ khách hàng của bạn.
Chứng chỉ không chỉ cho mọi người biết rằng trang web của bạn an toàn trong trình duyệt mà còn đảm bảo dữ liệu khách hàng của bạn không bị kẻ trộm trực tuyến đánh cắp.
Chúng tôi cũng tận dụng tính năng sao lưu tự động, diễn ra hàng ngày, để đảm bảo bạn có phiên bản trang web của mình trong trường hợp nó gặp sự cố hoặc có sự cố nào đó (mặc dù SiteGround uptime là gần 100%).
Tệp trang web của bạn vẫn có thể xảy ra lỗi do con người, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên có hệ thống sao lưu tự động cho cửa hàng trực tuyến. Rốt cuộc, bạn sẽ ít có khả năng chạy bản sao lưu cho trang web của mình nếu bạn định thực hiện chúng theo cách thủ công.
SiteGround kiểm soát bạn bằng cách lưu trữ nhiều bản sao lưu mà bạn có thể quay lại và khôi phục. Chưa kể, chúng còn giúp phục hồi.
Ngoài các biện pháp bảo mật đó, bạn có thể mong đợi hệ thống chống bot AI (trí tuệ nhân tạo) luôn chạy, chặn bot xâm nhập vào trang web của bạn.
Bạn cũng có thể chọn nâng cấp lên ứng dụng Sitescanner để theo dõi trang web của bạn để phát hiện phần mềm độc hại. Ngoài ra còn có tường lửa ứng dụng web để phát hiện bất kỳ sự cố nào khác xảy ra.
Hầu hết các tính năng bảo mật này đều miễn phí dựa trên những gì chúng ta đã thấy trong phần này SiteGround ôn tập. Các đối thủ cạnh tranh thường tính phí sao lưu tự động hoặc hoàn toàn không có. Điều tương tự cũng có thể xảy ra với tường lửa ứng dụng web và hệ thống chống bot. Đây là tất cả sự ủng hộ lớn đối với SiteGround.
Địa chỉ email miễn phí với tên miền bạn đã chọn
Một phần thiết yếu khác của việc điều hành một cửa hàng trực tuyến là trông chuyên nghiệp với địa chỉ email doanh nghiệp. Thay vì phải trả tiền để có thêm sự tiện lợi, SiteGround cung cấp cho bạn địa chỉ email miễn phí cho toàn bộ tổ chức của bạn. Mỗi gói lưu trữ cho phép số lượng email không giới hạn với tên miền của bạn sau ký hiệu @.
Trong bảng điều khiển, bạn có thể tạo bất kỳ địa chỉ email nào bạn muốn. Có một số giới hạn hạn ngạch email nhưng chúng có thể được mở rộng nếu cần thiết.
Họ cũng cung cấp các tùy chọn để định cấu hình địa chỉ email của bạn trong các ứng dụng email khác như Thunderbird, Windows Mail hoặc Outlook. Trang Cấu hình Thư cung cấp các tùy chọn để tự động định cấu hình địa chỉ email của bạn với các ứng dụng khách phổ biến nhất và nhận email đến trên thiết bị di động của riêng bạn. Bằng cách này, bạn có thể gửi và nhận email khi đang di chuyển.
Các tính năng định hướng tốc độ như Bộ nhớ đệm và Mạng phân phối nội dung (CDN)
Để tăng tốc cửa hàng WordPress của bạn, bạn thường cần bộ nhớ đệm plugins, một CDN và các công cụ tối ưu hóa, tạo nên một bộ sưu tập plugins và phần mềm của bên thứ ba cuối cùng trở nên khó hiểu. Mặc dù bạn vẫn có thể muốn tối ưu hóa plugin, SiteGround thực hiện một số bước để tăng tốc trang web cho bạn, với các máy chủ SSD tốc độ cao sử dụng PHP 7, Opcache và bộ siêu đệm.
Chức năng bộ đệm đảm bảo rằng người dùng cuối liên tục nhìn thấy phiên bản gần đây của trang web của bạn mà không phải tải mọi tệp và nội dung bất cứ khi nào họ mở trang web trên trang web của bạn.
Bạn cũng có quyền truy cập vào mạng phân phối nội dung (CDN) với sự trợ giúp của Cloudflare CDN. CDN cung cấp một mạng lưới gồm nhiều vị trí máy chủ trên toàn cầu để trang web của bạn không phải tải từ một vị trí trung tâm dữ liệu mọi lúc.
Thay vào đó, một khách truy cập trang web ở California sẽ phục vụ trang web của bạn bằng cách sử dụng máy ở đâu đó xung quanh địa điểm đó. Nếu người dùng WordPress từ Đức, Châu Á, Bulgaria, Singapore vào trang web của bạn, CDN sẽ chuyển sang máy ở gần họ để trang web của bạn không mất nhiều thời gian tải (như máy ở Châu Âu đối với người Đức). người dùng).
Một lần nữa, bạn thường phải trả tiền cho nhiều yếu tố này (đặc biệt là CDN công suất cao) với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khác. Cái này SiteGround Đánh giá cho thấy công ty cung cấp CDN và bộ nhớ đệm miễn phí và bạn có thể nâng cấp lên phiên bản cao cấp của Cloudflare CDN nếu muốn.
Khu vực tổ chức an toàn (Để tạo một địa điểm thử nghiệm)
Thực hiện các thay đổi trực tiếp trên trang web của bạn không phải là một ý tưởng hay. Trước hết, bạn có thể làm rối tung điều gì đó và làm hỏng toàn bộ sự việc. Ngoài ra, người xem có thể thấy các sửa đổi chỉ mới hoàn thành được một nửa và tự hỏi chuyện gì đang xảy ra. Điều này có vẻ không chuyên nghiệp và có vẻ như trang web của bạn không hoạt động.
Do đó, các trang web dàn dựng xuất hiện như một cách để điều chỉnh thiết kế của bạn và thêm các yếu tố mới mà không gây ra bất kỳ thay đổi nào đối với trang web trực tiếp. Khi quá trình dàn dựng kết thúc, bạn có cơ hội xuất bản các thay đổi và xem chúng như trang web trực tiếp.
Nó không có sẵn trong tất cả các gói lưu trữ nhưng một số gói bao gồm hệ thống dàn dựng nơi bạn có thể tạo một trung tâm thiết kế riêng cho trang web của mình. Chúng tôi thích điều này khi bạn xây dựng một cửa hàng trực tuyến mới hoặc điều chỉnh các yếu tố thiết kế trong cửa hàng hiện tại.
Bảng điều khiển cho phép bạn tạo số lượng trang dàn dựng không giới hạn và bạn có thể đặt tên cho các trang web để sắp xếp chúng để tham khảo trong tương lai. Các nhà phát triển và đại lý chắc chắn sẽ thích thú với trải nghiệm dàn dựng do tính dễ sử dụng của nó và thực tế là bạn thường phải trả tiền để có được những thứ như thế này.
Một lợi ích khác đối với SiteGround trung tâm dàn dựng là nó cho phép bạn đặt mật khẩu trên tất cả các trang dàn dựng để không ai ngoài tổ chức của bạn có thể truy cập chúng. Bạn có thể kiểm tra các URL được bảo vệ của mình bất kỳ lúc nào và xem qua danh sách các trang web thử nghiệm mà bạn chạy cho khách hàng hoặc chính mình.
Từ giai đoạn dàn dựng đến CDN, điều đó rõ ràng từ chúng tôi SiteGround đánh giá rằng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web đã tập trung vào việc giúp cuộc sống của các chủ cửa hàng trực tuyến trở nên dễ dàng hơn, đặc biệt là khi nói đến bảo mật và tốc độ. Chúng tôi đặc biệt vui mừng vì hầu hết các tính năng nâng cao này đều miễn phí với các gói lưu trữ được cung cấp bởi SiteGround.
SiteGroundGiá cả và kế hoạch của
SiteGround bán nhiều loại dịch vụ lưu trữ web bao gồm:
- Web hosting
- Quản lý lưu trữ WordPress
- Quản lý WooCommerce lưu trữ
- đám mây lưu trữ
- Đại lý bán lại
Chúng tôi sẽ không đề cập nhiều đến dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc đại lý vì dịch vụ lưu trữ của đại lý dành cho các tổ chức muốn đóng gói lại và bán cơ sở hạ tầng lưu trữ hiện tại được xây dựng bởi SiteGround.
Lưu trữ đám mây là một tùy chọn cho nhiều cửa hàng trực tuyến, nhưng việc chọn lưu trữ chia sẻ hoặc lưu trữ được quản lý sẽ phổ biến hơn, tùy thuộc vào loại trang web của bạn và lưu lượng truy cập của nó. Tuy nhiên, lưu trữ đám mây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn có kế hoạch mở rộng quy mô nhanh chóng.
Lưu trữ web tiêu chuẩn chỉ đơn giản là lưu trữ chia sẻ với ít yếu tố lưu trữ được quản lý hơn. Do đó, bạn đang quản lý nhiều giao diện lưu trữ phụ trợ hơn là dựa vào tự động hóa. WordPress và WooCommerce lưu trữ về cơ bản là cùng một loại lưu trữ được quản lý, nhưng WooCommerce kế hoạch cũng cài đặt WooCommerce thương mại điện tử plugin trên trang web của bạn.
Bên cạnh thực tế là hầu hết các loại dịch vụ lưu trữ này đều có giá tương tự nhau, chúng ta sẽ chủ yếu xem xét WooCommerce gói lưu trữ được quản lý, coi đó là cách dễ nhất để khởi động một cửa hàng trực tuyến với SiteGround và đảm bảo nó luôn được an toàn và sao lưu.
WooCommerce Các gói Dịch vụ lưu trữ được quản lý từ chúng tôi SiteGround đánh giá có ba gói khác nhau:
- StartUp Kế hoạch – 14.99 USD mỗi tháng (với giá khuyến mại là 3.99 USD mỗi tháng) cho một trang web, 10 GB dung lượng ổ đĩa, 10 nghìn lượt truy cập hàng tháng, cài đặt hoặc di chuyển WP miễn phí, cập nhật WordPress tự động, chứng chỉ SSL miễn phí, sao lưu hàng ngày, CDN miễn phí ( mạng phân phối nội dung), địa chỉ email, bộ nhớ đệm, cơ sở dữ liệu không giới hạn, v.v.
- Kế hoạch GrowBig – 24.99 USD mỗi tháng (giá khuyến mại 6.69 USD mỗi tháng) cho các trang web không giới hạn, 20 GB dung lượng web, 25 nghìn lượt truy cập mỗi tháng, mọi thứ từ gói trước, bản sao lưu theo yêu cầu, PHP cực nhanh, giao diện dàn dựng và tùy chọn thêm cộng tác viên .
- Gói GoGeek – 39.99 USD mỗi tháng (với giá khuyến mại là 10.69 USD mỗi tháng) cho các trang web không giới hạn, 40 GB dung lượng web, 100 nghìn lượt truy cập mỗi tháng, mọi thứ từ các gói trước đó, dàn dựng với Git, cộng tác và khả năng tạo các trang web nhãn trắng cho khách hàng. Bạn cũng nhận được hỗ trợ khách hàng ưu tiên và cấp tài nguyên máy chủ cao nhất khi so sánh với các gói khác. Về cơ bản, đây là cách bạn có được trang web nhanh nhất có thể với quản lý WooCommerce lưu trữ thông qua SiteGround.
Như bạn có thể thấy, giá khuyến mại được đính kèm với mỗi gói, nghĩa là bạn có thể đăng ký trong thời gian dài hơn (chẳng hạn như 12 hoặc 36 tháng) và có được mức giá hàng tháng rẻ hơn. Vì vậy, giá cơ bản được liệt kê ở trên là dành cho nếu bạn đăng ký SiteGround trên cơ sở thanh toán hàng tháng. Kế hoạch của bạn càng dài thì giá khuyến mại càng rẻ.
Bạn cũng có thể chọn lưu trữ đám mây nếu bạn điều hành một trang web thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng cần nhiều lõi CPU, tăng cường RAM và tăng dung lượng SSD. Bạn có thể nâng cấp lên tới 33 lõi CPU, 130GB RAM và 1TB dung lượng SSD với giá khoảng 2,000 USD. Gói lưu trữ đám mây thấp nhất, với 4 lõi, RAM 11 GB và dung lượng SSD 40 GB có giá khoảng 127 USD mỗi tháng.
Những cân nhắc về giá khác từ chúng tôi SiteGround ôn tập:
- Họ cung cấp các gói lưu trữ đám mây cài sẵn để giúp bạn chọn số lượng lõi CPU bạn cần, cùng với dung lượng RAM và SSD. Chẳng hạn, gói Cloud Hosting dành cho doanh nghiệp nhỏ có cấu hình đặt trước cho 12 lõi, RAM 16 GB và dung lượng SSD 120 GB.
- Bạn chỉ mở khóa các bản sao lưu theo yêu cầu, PHP cực nhanh, dàn dựng và cộng tác bằng cách chọn gói GrowBig hoặc GoGeek.
- Bạn chỉ mở khóa Git, ứng dụng khách nhãn trắng, hỗ trợ ưu tiên và cấp tài nguyên cao nhất bằng cách sử dụng gói GoGeek.
- SiteGround sử dụng Google Cloud để lưu trữ, sử dụng 100% năng lượng tái tạo.
- Có đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày cho tất cả SiteGround kế hoạch lưu trữ, cho bạn thời gian để kiểm tra giao diện và xem liệu đó có phải là máy chủ phù hợp cho cửa hàng của bạn hay không.
Giao diện thế nào?
Nhiều chủ cửa hàng trực tuyến hiếm khi xem xét bảng điều khiển lưu trữ (hoặc Cpanel) của họ vì nó quá đáng sợ hoặc họ không có nhu cầu gì cho đến khi điều gì đó khủng khiếp xảy ra.
Điều đó thật đáng tiếc vì nhiều bảng thông tin lưu trữ cung cấp các công cụ trang web đáng kinh ngạc để quản lý những thứ như bản sao lưu, cơ sở dữ liệu và địa chỉ email. Trước đây, bảng điều khiển lưu trữ trông cồng kềnh và lỗi thời, nhưng SiteGround đã chuyển đổi giao diện phụ trợ để đảm bảo bạn cảm thấy thoải mái khi tạo địa chỉ email, chuyển miền hoặc khôi phục tệp sao lưu gần đây.
Trong quá trình xem xét của chúng tôi về SiteGround bảng điều khiển, chúng tôi nhận thấy rằng giao diện trông thân thiện với người dùng, có menu nhanh ở trên cùng để tìm tất cả các công cụ quan trọng nhất và cung cấp hướng dẫn bắt đầu tuyệt vời giúp bạn thực hiện các bước quan trọng nhất để khởi chạy và quản lý trang web của mình.
Hướng dẫn này bao gồm hướng dẫn từng bước về cách di chuyển trang web, cài đặt WordPress, trỏ đến miền của bạn và sử dụng URL tạm thời cho trang web của bạn. Sau đó, bạn có thể tìm hiểu cách chuyển miền của mình và hơn thế nữa.
Mỗi bước cung cấp một nút để thực sự hoàn thành quá trình được đề cập. Ví dụ: bạn có thể muốn cài đặt một trang WordPress mới thay vì di chuyển một trang cũ sang SiteGround. Trong trường hợp đó, bạn chỉ cần nhấp vào nút Cài đặt WordPress để bắt đầu.
Mỗi điểm được đánh số hiển thị một bước quan trọng trong việc định cấu hình trang web của bạn. Nó thậm chí còn đi vào việc tạo tài khoản email bằng tài khoản lưu trữ, thay đổi tên miền và thiết lập email của bạn trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
Chúng tôi đã thử nghiệm khá nhiều bảng thông tin lưu trữ và thật hiếm khi thấy trải nghiệm khởi chạy rõ ràng, chu đáo như vậy. Thông thường, bạn sẽ phải tự bảo vệ mình khi di chuyển một trang web hoặc liên kết trang web WordPress với tên miền của bạn. Đó không phải là trường hợp với SiteGround và bảng điều khiển hiện đại, cập nhật của nó.
Một tính năng yêu thích của chúng tôi từ SiteGround đánh giá là quá trình cài đặt WordPress chỉ bằng một cú nhấp chuột. Trong bảng điều khiển, bạn có thể chọn bắt đầu một trang web mới hoặc di chuyển trang web bạn đã sở hữu trên một máy chủ khác.
Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ bắt đầu một trang web mới và chọn một trong nhiều nút cài đặt chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Bạn có thể chọn cài đặt một trang WordPress mới hoặc bao gồm một WooCommerce cũng như cài đặt, đó là nếu bạn đang cố gắng điều hành một cửa hàng trực tuyến.
Họ cũng có tùy chọn truy cập Trình tạo trang web Weebly, nơi cũng cung cấp các công cụ thương mại điện tử.
Mọi khía cạnh của WooCommerce Quá trình cấu hình trang web diễn ra trong SiteGround bảng điều khiển. Bạn đặt địa chỉ email đăng nhập, mật khẩu và tên miền rồi đợi SiteGround để cài đặt phiên bản WordPress mới trên máy chủ của nó.
Tiếp theo, bạn nhận được một trang yêu cầu bạn trỏ tên miền của mình đến máy chủ lưu trữ mới. Sau đó, bạn có thể quản lý trang web của mình với tất cả các loại tính năng để tạo địa chỉ email, chạy bản sao lưu và mở bảng điều khiển WordPress bằng thông tin đăng nhập mới của bạn.
Sau khi cài đặt, bạn có quyền truy cập trực tiếp vào chính SiteGround bảng điều khiển, với các công cụ được ghim để quản lý WordPress, thiết lập tài khoản email và quản lý tệp của bạn. Bạn thậm chí có thể chạy công cụ SiteScanner để phát hiện phần mềm độc hại và lập lịch báo cáo được gửi đến email của bạn để theo dõi tình trạng chung của cửa hàng.
Menu chính nằm ở phía bên trái của màn hình. Nó chứa các nút để quản lý Trang web, Bảo mật, Tốc độ của bạn và hơn thế nữa. Bạn có thể nhấp vào nút WordPress để truy cập trực tiếp vào trang web WordPress của chúng tôi hoặc kiểm tra các nút Email hoặc Thống kê.
Trang chính của bảng điều khiển cung cấp thông tin về mức sử dụng đĩa, máy chủ IP và tên, cùng số liệu thống kê nhanh để hiểu có bao nhiêu người đang truy cập vào trang web của bạn.
Trong tab Bảo mật, họ có tất cả các loại công cụ bảo vệ như Trình quản lý SSL, tính năng Thực thi HTTPS và một khu vực để chặn một số URL nhất định. Chúng tôi cũng thích trang lưu trữ các bản sao lưu trang web của bạn vì nó cho phép bạn tìm kiếm tên bản sao lưu và cuộn qua danh sách tất cả các bản sao lưu dựa trên ngày.
SiteGround cho phép bạn khôi phục bản sao lưu trước đây bất kỳ lúc nào, giúp bạn dễ dàng giải quyết mọi sự cố với trang web của mình bằng cách chuyển sang phiên bản trang web trước đây.
Phần Tốc độ của bảng điều khiển cung cấp các liên kết đến các tính năng bộ nhớ đệm và mạng phân phối nội dung (tuyệt vời để cải thiện thời gian tải), được cung cấp thông qua Cloudflare. Cả hai đều hoạt động tốt trong thời gian SiteGround xem lại vì chúng chạy ở chế độ nền nhưng bạn có thể vào cài đặt và tắt chúng, định cấu hình cài đặt hoặc chuyển đổi phương thức bộ nhớ đệm.
Trong tab Email, bạn sẽ tìm thấy một khu vực để tạo địa chỉ email với tên miền của mình thay vì những thứ như @gmail.com hoặc @yahoo.com.
Tạo tên tài khoản cho tất cả nhân viên và đặt cấu hình mật khẩu để có thể đặt lại sau này. Như đã đề cập trong phần giá, bạn nhận được số lượng email không giới hạn cho gói lưu trữ của mình. Bạn thậm chí có thể thiết lập các thành phần như trả lời tự động, bộ lọc và xác thực.
SiteGround có hướng dẫn từng bước tuyệt vời trong bảng điều khiển để liên kết SiteGround địa chỉ email đến phần mềm email khác hoặc trên điện thoại của bạn.
Cuối cùng, phần Thống kê cải thiện khả năng giám sát trang web của bạn vì nó cung cấp số liệu thống kê về lưu lượng truy cập, đối tượng và nguồn, cùng với hành vi và công nghệ. Bạn có thể kiểm tra lượt xem trang và nhật ký lỗi trong trường hợp cần khắc phục điều gì đó trên trang web của bạn.
Từ góc độ dễ sử dụng, chúng tôi SiteGround đánh giá nhận thấy rằng chủ nhà coi những việc phức tạp như lưu trữ và biến nó thành trải nghiệm thân thiện với người dùng, không gây căng thẳng. Những người mới bắt đầu có thể thấy việc lưu trữ nói chung đáng sợ, nhưng với các hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng và bảng điều khiển đẹp mắt, bạn sẽ không mất nhiều thời gian để cảm thấy thoải mái.
Dịch vụ khách hàng
Chúng ta có thể phá vỡ SiteGround hỗ trợ thành hai loại: hỗ trợ trực tiếp của con người và tài nguyên trực tuyến.
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp sẽ phát huy tác dụng khi bạn có nhu cầu nói chuyện với ai đó qua điện thoại, qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Nhân viên hỗ trợ trực tiếp sẽ trợ giúp khi bạn cần khắc phục sự cố ngay bây giờ và không muốn dành 20 phút hoặc hơn để sàng lọc các bài viết và video cơ sở kiến thức.
Điều này đặc biệt đúng đối với các chủ cửa hàng trực tuyến, vì bạn không có nhiều thời gian để lãng phí nếu trang web của bạn gặp sự cố hoặc bạn cần hoàn tất quá trình khôi phục bản sao lưu. Mỗi phút đồng nghĩa với việc doanh số bán hàng biến mất, đặc biệt đối với các doanh nghiệp đang phát triển nhanh.
May mắn thay, SiteGround xử lý hỗ trợ khách hàng trực tiếp khá tốt, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và thậm chí là tùy chọn hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên cho những người sử dụng gói giá GoGeek.
Mặc dù hầu hết các yêu cầu đều thông qua hệ thống yêu cầu qua email, bạn có tùy chọn kết nối qua tất cả các kênh sau:
- Một hộp trò chuyện trực tiếp.
- Hệ thống hỗ trợ qua điện thoại nơi bạn có tùy chọn gọi cho nhà điều hành có kinh nghiệm.
- Bộ phận trợ giúp bán vé sẽ gửi phản hồi trong vòng 15 phút.
Hơn nữa, những phương thức liên hệ này có sẵn bên trong SiteGround bảng điều khiển, loại bỏ mọi tìm kiếm bạn phải hoàn thành để biết được ai đó tại SiteGround.
Bạn thường thấy những thứ như hỗ trợ qua email và hộp trò chuyện trực tiếp từ nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, nhưng việc có được số điện thoại để gọi cho máy chủ của bạn là điều khá bất thường. Vì thế, SiteGround kiểm tra tất cả các hộp để được hỗ trợ khách hàng trực tiếp và nâng cao khả năng đó bằng cách cung cấp cho bạn sự hỗ trợ đó bất cứ lúc nào trong ngày, 365 ngày trong năm.
Họ thậm chí còn có các chuyên gia di chuyển chuyên nghiệp hướng dẫn bạn trong quá trình di chuyển một trang web sang SiteGround máy chủ, thường là một quá trình phức tạp.
Chúng tôi cũng thích nhiều SiteGround các nguồn tài nguyên trực tuyến được tự động hóa để giúp bạn tìm ra giải pháp chỉ trong vài giây, bao gồm hộp trò chuyện AI thông minh thú vị có khả năng gửi cho bạn thông tin dựa trên các từ khóa đã nhập.
Bây giờ chúng ta hãy xem các tài nguyên trực tuyến. SiteGround không thiếu các video, bài viết và hướng dẫn cơ sở kiến thức để giúp bạn cảm thấy như ở nhà với gói dịch vụ lưu trữ của mình.
Để bắt đầu, SiteGround cung cấp các video và bài đăng blog nổi bật một cách thường xuyên, bao gồm tất cả các loại chủ đề như làm sạch cơ sở dữ liệu của bạn, chạy bản sao lưu và khởi chạy một trang web WordPress mới trên máy chủ.
Bạn có thể tìm thấy những thông tin này trong trang tổng quan của mình, trên SiteGround trang web hoặc bằng cách truy cập một số trang truyền thông xã hội như trên YouTube hoặc Facebook.
Nói về bảng điều khiển, nút Trợ giúp nhanh nằm ở góc trên bên phải màn hình. Nhấp vào đó để hiển thị cổng thả xuống có liên kết đến các yêu cầu hỗ trợ phổ biến nhất.
Bạn cũng có thể nhập từ khóa để xem các chủ đề khác như quản lý tài khoản, cài đặt WordPress và xử lý quy trình thanh toán thông qua WooCommerce.
Cơ sở kiến thức đầy đủ có cơ cấu tổ chức tuyệt vời, với các danh mục dành cho các lĩnh vực như Email, WordPress và Staging. Toàn bộ phần này được hỗ trợ bởi một công cụ trí tuệ nhân tạo để đảm bảo bạn không tốn quá nhiều thời gian quý báu của mình để tìm kiếm một chủ đề.
Nếu vẫn thất bại, hoặc nếu bạn chỉ muốn giữ liên lạc với SiteGround công ty để xem các tính năng và hướng dẫn mới, bạn có thể làm theo SiteGround trên các mạng xã hội như Facebook, Twittervà Instagram. Nó thậm chí còn có một trang YouTube mà bạn có thể đăng ký để xem các video đào tạo chuyên sâu.
Tính đến thời điểm hiện tại, có vẻ như SiteGround không có diễn đàn người dùng để thảo luận các vấn đề với người dùng khác. Chúng tôi muốn thấy điều đó trong tương lai, nhưng gần như mọi khía cạnh khác của cơ sở hạ tầng hỗ trợ xuất sắc đều đã sẵn sàng. Vấn đề duy nhất là đôi khi bạn muốn gọi cho ai đó nhưng bot cơ sở kiến thức AI cố gắng gửi cho bạn các bài viết về vấn đề này. Nói chung, chúng tôi muốn một số điện thoại được liệt kê thay vì đường dây điện thoại đó đóng vai trò là phương sách cuối cùng khi một tình huống không thể tự giải quyết thông qua các tài nguyên và email trực tuyến.
Nhìn chung, chúng tôi cảm thấy SiteGround xử lý hỗ trợ khách hàng với thời gian phản hồi nhanh và sự tấn công dữ dội của các tài nguyên trực tuyến, cho phép bạn, chủ cửa hàng trực tuyến, hiểu rõ hơn cách trang web của bạn được lưu trữ.
Is SiteGround Gói lưu trữ phù hợp cho cửa hàng trực tuyến của bạn?
Việc quyết định chọn nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ là điều khó khăn do một số người không biết dịch vụ lưu trữ hoạt động như thế nào và vì bạn thường gặp khó khăn với một máy chủ không tốt sau khi đăng ký gói thanh toán. Thông thường, việc chuyển toàn bộ trang web của bạn đi nơi khác (chẳng hạn như từ Bluehost hoặc Hostgator sang máy chủ khác) thường rất khó khăn sau khi bạn đăng ký, vì vậy một số người chỉ cần giữ nguyên những gì họ có.
Chúng tôi thích SiteGround bởi vì nó làm cho việc di chuyển trang web đó trở nên dễ hiểu và phần lớn quá trình được xử lý cho bạn.
Nếu bạn vẫn đang thắc mắc liệu SiteGround là máy chủ web phù hợp cho cửa hàng trực tuyến của bạn, hãy xem xét những suy nghĩ sau của chúng tôi:
- Hãy xem xét SiteGround nếu bạn dự định chạy một WooCommerce/WordPress store và cần một cách nhanh chóng để cài đặt WordPress trên máy chủ của bạn. Nó cũng hoạt động tốt cho các blogger.
- Nghĩ về SiteGround nếu bạn muốn giữ chi phí ở mức thấp nhưng vẫn mở rộng quy mô công ty của mình với lượng khách truy cập và không gian máy chủ phù hợp.
- SiteGround hoạt động tốt cho các đại lý và nhà phát triển yêu cầu các công cụ dàn dựng và các tùy chọn gắn nhãn trắng. Tất cả những thứ này đều có sẵn ở một số loại có giá cao hơn SiteGround các kế hoạch.
- Đi với SiteGround nếu bạn không muốn trả tiền cho các tính năng như sao lưu tự động, chứng chỉ SSL và mạng phân phối nội dung. Tất cả đều được cung cấp miễn phí với SiteGround.
- Chúng tôi đặc biệt thích thú SiteGround dành cho những người muốn tạo số lượng địa chỉ email không giới hạn cho bạn và nhân viên của bạn. Chúng tôi thường xuyên thấy các chủ nhà cố gắng kiếm tiền từ khách hàng bằng cách tính phí địa chỉ email. Đó không phải là trường hợp với SiteGround.
Vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về vấn đề này SiteGround ôn tập. Chia sẻ suy nghĩ của bạn nếu bạn đã sử dụng SiteGround về việc tổ chức một cửa hàng trực tuyến trước đây và liệu bạn có tìm thấy bất kỳ gói giá cụ thể nào phù hợp nhất cho tình huống đó hay không.
Nhận xét Responses 0