การตลาดขาเข้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ – คู่มือฉบับสมบูรณ์

คุณเรียกใช้ อีคอมเมิร์ซ ธุรกิจ? โอกาสที่คุณกำลังใช้เงินจำนวนมากไปกับการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับขนาดใหญ่ใช้งบประมาณส่วนใหญ่ไปกับโฆษณา และหากคุณเปิดร้านค้าที่เพิ่งเริ่มต้น คุณต้องใช้จ่ายมากขึ้นไปอีก

นั่นคือการตลาดขาออก ประเภทของการตลาดที่คุณต้องไปหาลูกค้าเพื่อทำการขาย ผ่านการทดลองและทดสอบแล้ว รวดเร็ว และให้ผลลัพธ์ที่วัดได้ในเวลาที่กระแสเงินสดสร้างหรือทำลายธุรกิจ

แต่ยากที่จะเรียกว่าการตลาดขาออกมีประสิทธิภาพ หยุดใช้จ่ายสองสามพันดอลลาร์ต่อเดือนกับโฆษณา Google และ Facebook แล้วร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กของคุณจะไม่มีธุรกิจใหม่ ขาออกยังสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้เพียงเล็กน้อย ดังนั้นคุณอาจเป็นเพียงร้านค้าอีคอมเมิร์ซอีกแห่งสำหรับลูกค้า

แต่ถ้าลูกค้ามาหาคุณด้วยความกระตือรือร้นที่จะซื้อล่ะ จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาค้นพบคุณ เรียนรู้ที่จะเชื่อถือแบรนด์ของคุณ และจะซื้อจากคุณโดยไม่เห็นโฆษณาสักชิ้น

สิ่งนี้เรียกว่าการตลาดขาเข้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ และนั่นคือสิ่งที่เราจะอธิบายในคู่มือนี้

การตลาดขาเข้าคืออะไร?

การตลาดขาเข้าเป็นวิธีการตลาดที่ลูกค้าเข้าหาธุรกิจแทนที่จะเป็นธุรกิจที่เข้าหาลูกค้า ในกรณีส่วนใหญ่ การตลาดขาเข้าเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทำให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นเนื้อหานั้น

การขายในระยะเริ่มต้นของการตลาดขาเข้าไม่สำคัญเท่า จุดประสงค์ไม่ใช่ขายแรงแต่ต้องสร้างภาพลักษณ์บริษัทก่อน หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มมองว่าแบรนด์ของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง และเริ่มฟังคำแนะนำของคุณหรือเพียงแค่เพลิดเพลินกับเนื้อหาของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้น

โดยพื้นฐานแล้ว ด้วยการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ลูกตาของลูกค้าจะมองเห็นข้อเสนอของคุณ เนื่องจากถูกผลักดันโดยผู้ลงโฆษณา ด้วยข้อมูลขาเข้า คุณดึงดูดสายตาลูกค้าด้วยการทำให้พวกเขาสนใจสิ่งที่คุณแบ่งปัน

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าสำหรับอีคอมเมิร์ซคือปัจจัยของผลตอบแทนจากการลงทุนเมื่อเวลาผ่านไป โฆษณาจะมีชีวิตอยู่ตราบเท่าที่คุณเรียกใช้และจ่ายเงินเท่านั้น สินทรัพย์ดิจิทัลที่คุณสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญขาเข้า — บล็อกโพสต์ หนังสือ หรือวิดีโอ — มีชีวิตอยู่ตลอดไปบนเว็บ

ตราบใดที่มันดึงดูดความสนใจของผู้คน มันจะสร้างการจดจำแบรนด์และรายได้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ทำไมคุณถึงต้องการกลยุทธ์การตลาดขาเข้า?

คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดขาเข้าเพื่อประหยัดเงิน การสำรวจในปี 2016 ระบุว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซใช้จ่ายทุกที่ระหว่าง 30% ถึง 57% สำหรับโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย. การลงทุนนั้นสามารถพาคุณไปได้ไกลเท่านั้น

Google ถือว่าโดยเฉลี่ยแล้ว สำหรับทุก ๆ ดอลล่าร์ที่ใช้ไป ผู้ลงโฆษณาจะได้รับสองดอลลาร์. ไม่มีวิธีการรวมเพื่อประเมิน ROI ของการตลาดขาเข้า แต่จากข้อมูลของหลายหน่วยงาน มันสามารถอยู่ในช่วง จาก 270% เป็น 1200% ในระยะยาว. เหตุผลก็คือ การใช้จ่ายรายวันสำหรับขาเข้าสำหรับอีคอมเมิร์ซนั้นน้อยมาก และส่วนใหญ่รวมถึงเงินเดือนและค่าเครื่องมือต่างๆ

ดังนั้น การตลาดขาเข้าจึงน่าจะทำให้องค์กรของคุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่าในระยะยาว

ที่กล่าวว่าคุณแทบจะไม่สามารถโทรเข้า ฟรีเทคนิคการตลาด. แน่นอนว่ามีบางวิธีในการเรียกใช้แคมเปญการตลาดขาเข้าในราคาประหยัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเปิดร้านเล็ก ๆ และไม่จำเป็นต้องสร้างยอดขายหลายแสนต่อเดือน

แต่การตลาดขาเข้าส่วนใหญ่สำหรับอีคอมเมิร์ซมีค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ที่คุณเลือกและการแข่งขันที่คุณเผชิญ ค่าใช้จ่ายอาจค่อนข้างมาก และคุณจะไม่เห็น ROI จนกว่าจะผ่านไปหลายเดือน

ขาเข้านั้นดีไหม? มีข้อดีหลายประการที่ทำให้คุ้มค่ากับการลงทุน:

• คุณภาพของเนื้อหามีความสำคัญ สร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น และคุณจะได้ยอดขายเพิ่มขึ้น
• การใช้จ่ายจำนวนมากเสร็จสิ้นในตอนเริ่มต้นและลดลงอย่างมากเมื่อคุณสร้างตัวเอง
• สินทรัพย์ดิจิทัลที่ผลิตสำหรับขาเข้ายังคงทำเงินให้คุณต่อไปอีกนาน
• ผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ช่วยส่งเสริมการตลาดขาออก

สิ่งสำคัญคือการรู้วิธีเข้าถึงการตลาดขาเข้าอย่างถูกวิธี เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องใช้จ่ายมากเกินไปกับกลยุทธ์ที่ไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

เปิดตัว Inbound Marketing สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณอย่างไร? ขั้นตอนที่สำคัญในการติดตาม

การตลาดขาเข้าสำหรับอีคอมเมิร์ซสามารถให้ ROI ที่เหมาะสมได้ แต่ก็ไม่ง่ายเหมือนขาออกเมื่อนำไปใช้ ความสำเร็จของแคมเปญขาเข้าขึ้นอยู่กับสองสิ่งสำคัญ: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาเนื้อหาของคุณและชอบเนื้อหานั้น

เมื่อพิจารณาว่าการเปิดตัวแคมเปญขาเข้าต้องใช้ทรัพยากรพอสมควร คุณควรวางแผนล่วงหน้าให้มากไว้ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างสิ่งที่ลูกค้าชอบ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำก่อนเริ่มแคมเปญ

เข้าใจลูกค้าของคุณ

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่คุณควรค้นหาคือลูกค้าของคุณคือใคร พวกเขาค้นหาข้อมูลอะไรทางออนไลน์ พวกเขาชอบเนื้อหาประเภทใด พวกเขาพบเนื้อหาเหล่านั้นได้ที่ไหน

การตอบคำถามเหล่านี้อย่างถูกต้องและสร้างตัวตนของผู้ซื้อสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญการตลาดขาเข้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ นี่คือวิธีที่คุณจะได้คำตอบที่ถูกต้อง:

• การวิจัยประชากรศาสตร์
• การวิจัยคำสำคัญ
• การวิจัยสื่อสังคมออนไลน์
• การสร้างแบบจำลองการเดินทางของลูกค้า
• การสัมภาษณ์ลูกค้า

โดยพิจารณาจากลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อเหล่านี้ ตัดสินใจว่าคุณจะผลิตเนื้อหาใด เผยแพร่ที่ไหน และอย่างไร

กำหนดเมตริกหลัก

คุณต้องกำหนดสิ่งที่คุณวางแผนที่จะทำให้สำเร็จ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือก ตั้งค่าเมตริกหลักที่คุณจะติดตามและวัดความสำเร็จของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นดังนี้:

• การจราจรหรือมุมมอง
• อัตราหมั้น
• อัตราการแปลงในหลายขั้นตอนของช่องทางการตลาด
• การระบุแหล่งที่มาหลายช่องทาง
• ผลตอบแทนการลงทุน

คุณสามารถทราบได้ว่าเป้าหมายของคุณสำหรับการดูหรือการเข้าชมคืออะไรโดยทำการคำนวณง่ายๆ ในขณะที่ใช้เมตริกการแปลงมาตรฐานอุตสาหกรรม

สมมติว่าคุณวางแผนที่จะเปิดหน้า Instagram เพื่อขายสินค้าของคุณ เฉลี่ย อัตราการแปลงสำหรับโซเชียลมีเดียอยู่ที่ประมาณ 1.5%.

สมมติว่าคุณวางแผนที่จะใช้จ่าย $5,000 ต่อเดือน และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ $200 คุณต้องมีลูกค้า 25 รายต่อเดือนที่มาจากเพจจึงจะคุ้มทุน ด้วยอัตราการแปลง 1.5% คุณต้องได้รับการดู 1700 ครั้งต่อเดือนในโปรไฟล์ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าจำนวนนั้น

สร้างแผนเนื้อหา

เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังจะทำอะไรและจะวัดประสิทธิผลของงานของคุณอย่างไร ให้วางแผนว่าจะทำอย่างไร

เมื่อพูดถึงการผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มันเป็นเรื่องยากที่จะทำ ดังนั้นให้วางแผนอย่างน้อยรายไตรมาสและดำเนินการกับมันเพื่อดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

9 กลยุทธ์ขาเข้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ

การตลาดแบบ Inbound คือการสร้างสิ่งที่ลูกค้าของคุณอยากเห็น ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่เป็นกิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจหรือข้อมูล นี่คือ 10 ช่องทางที่มีประสิทธิผลมากที่สุดที่สามารถใช้กับการตลาดแบบ Inbound ของอีคอมเมิร์ซได้

บล็อกขององค์กร

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ การค้นหาหัวข้อที่คุณสามารถเขียนได้ค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียกดู Google หรือใช้เครื่องมือ SEO เพื่อค้นหาหัวข้อหลายร้อยหัวข้อ

แนวคิดหลักที่อยู่เบื้องหลังการใช้บล็อกของบริษัทคือการที่คุณครอบคลุมปัญหาทั่วไปที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์อาจมีเกี่ยวกับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับแง่มุมบางประการในการใช้งานหรือการซื้อ และแบ่งปันประสบการณ์อื่นๆ เมื่อคุณทำเช่นนั้น บทความเหล่านี้จะเริ่มปรากฏในการค้นหาทั่วไป และผู้คนจะค้นพบเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อพวกเขามาที่ไซต์ของคุณแล้ว ให้พยายามเปลี่ยนเส้นทางความสนใจของพวกเขาไปที่บริษัทของคุณ: เสนอให้สมัครรับจดหมายข่าว อ่านบทความอื่น หรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในบทความหรือด้วยป๊อปอัป

ข้อเสียของการใช้บล็อกขององค์กรคือมีการแข่งขันสูง หากคุณอยู่ในกลุ่มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูง โอกาสคือมีผู้ค้าปลีกหลายร้อยรายที่ผลิตเนื้อหาเช่นเดียวกับคุณ อันดับที่สูงกว่าพวกเขาอาจพิสูจน์ได้ว่ามีความท้าทาย

หากคุณดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วยงบประมาณที่จำกัดสำหรับการใช้จ่ายขาเข้า ให้ทำวิจัย SERP ก่อน หากคุณคิดว่าคุณสามารถเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจมากกว่าที่คุณเห็นใน Google ก็คุ้มค่าที่จะลอง

หากมีบทความจำนวนมากที่อธิบายทุกอย่างสมบูรณ์อยู่แล้ว คุณอาจต้องการเลือกกลยุทธ์อื่นในตอนนี้

SEO การเพิ่มประสิทธิภาพ

เหตุผลที่การเขียนบล็อกอาจเป็นเรื่องยากก็คือ คุณไม่ได้แข่งขันแค่ว่าเนื้อหาของคุณให้ข้อมูลและน่าสนใจแค่ไหนเท่านั้น แต่คุณยังแข่งขันด้วยว่า Google มองเห็นอำนาจในเว็บไซต์ของคุณมากเพียงใด

ในช่องอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีบล็อกที่เขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องมานานหลายทศวรรษ Google มีเหตุผลทั้งหมดที่จะแสดงในหน้าแรกและไม่มีเหตุผลที่จะแสดงเว็บไซต์ของคุณ

ความพยายามทางการตลาดขาเข้าส่วนใหญ่ของการค้นหาคือการทำให้แน่ใจว่า Google มีเหตุผลที่ดีที่จะเชื่อถือไซต์ของคุณและแสดงในหน้าแรกที่มีผู้เยี่ยมชมจำนวนมาก ในการทำเช่นนั้น คุณต้องทำการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา:

• สร้างโครงสร้างเว็บไซต์ที่รวบรวมข้อมูลได้
• สร้างและส่งแผนผังเว็บไซต์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าทั้งหมดได้รับการจัดทำดัชนี
• รวมคำหลักในหน้าเว็บไซต์
• อัปเดตเนื้อหาเป็นประจำ
• รักษา Core Web Vitals ที่ดีไว้
• สร้างการอ้างอิงบนเว็บไซต์ท้องถิ่น
• สร้างลิงก์และกล่าวถึงบนเว็บ

การดำเนินการทั้งหมดนี้เป็นกระบวนการที่ยาวนาน แต่จำเป็นหากคุณต้องการให้หน้าเว็บบล็อกหรือหน้า Landing Page ของคุณปรากฏบน Google นอกจากนี้ยังช่วยให้ปรากฏในการค้นหาในท้องถิ่นเช่นนี้

หรือการค้นหารูปภาพเช่นนี้

eBooks

โดยพื้นฐานแล้ว eBook คือบทความข้อมูลที่มีเนื้อหาที่ล้ำหน้ากว่าปกติ โดยปกติจะมีความยาวประมาณ 3,000 คำขึ้นไป และนำเสนอในรูปแบบไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดได้ ซึ่งมีตราสินค้าของบริษัทของคุณ

คุณสามารถค้นหาหัวข้อสำหรับ eBooks ได้โดยดูที่บล็อกของคุณและค้นหาบทความขนาดยาวเกี่ยวกับหัวข้อที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถอธิบายหัวข้อเหล่านั้นได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากข้อจำกัดของความยาว อธิบายหัวข้อนั้นอย่างเต็มที่เท่าที่จะทำได้ เพิ่มภาพประกอบหรือกรณีศึกษา และคุณก็มี eBook

เนื้อหาประเภทนี้สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง — คุณได้เขียนหนังสือสั้นๆ เพื่อให้คุณได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ อาจไม่เปลี่ยนผู้อ่านให้เป็นลูกค้ามากนัก ดังนั้นจึงมักใช้เพื่อทำการแปลงที่ด้านบนของช่องทาง เช่น สมัครรับจดหมายข่าว

การตลาดอีเมล์

เนื้อหาบล็อกและ eBooks สามารถแปลงได้ด้วยตัวเอง แต่เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องสร้างการแปลงที่ไม่ซับซ้อน — ขอให้ผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ทำไม เพราะ การตลาดอีเมล ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีการตลาดดิจิทัลที่มีการแปลงที่ดีที่สุดด้วย ROI เฉลี่ย 3600%.

อีเมลมักถูกใช้เป็นวิธีการตลาดขาออก นั่นคือ การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นั่นอาจใช้ได้กับธุรกิจ B2B แต่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2C จะจบลงในโฟลเดอร์สแปมอย่างรวดเร็ว

สิ่งที่คุณทำแทนก็คือส่งจดหมายไปยังรายชื่ออีเมลของคุณที่มีข้อมูลที่ผู้สมัครรับข้อมูลสนใจ เช่น เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ ลิงก์ไปยังบล็อกคุณภาพสูงที่คุณเผยแพร่ หรือแม้แต่ข้อคิดและความคิดของคุณที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม

วิธีนี้จะช่วยให้สมาชิกติดตามต่อไป และเมื่อคุณส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือส่วนลดให้แก่พวกเขา พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

บุคคลทั่วไปโพสต์

การทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับหน้าแรกเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซรายใหม่ สิ่งที่คุณทำได้คือไปที่เว็บไซต์ที่มีอันดับดีอยู่แล้วและเขียนให้

ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์ที่ให้คุณทำเช่นนั้นได้ และคุณอาจไม่ได้รับค่าตอบแทนจากการทำงานของคุณ แต่การเขียนเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับบล็อกอุตสาหกรรมที่โดดเด่นมีประโยชน์มากมาย:

• คุณได้รับลิงก์ย้อนกลับ ซึ่งดีสำหรับ SEO
• Google จะรู้ว่าคุณเป็นใคร ส่งเสริมโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณเอง
• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อ่านและเชื่อถือไซต์นี้จะไว้วางใจคุณเช่นกัน

หากต้องการค้นหารายชื่อเว็บไซต์ที่คุณสามารถลองทำโพสต์รับเชิญได้ ให้นำคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของคุณ (แต่ไม่ใช่ Amazon หรือ Etsy) และเรียกใช้ผ่านเครื่องมือ SEO เพื่อดูว่าใครลิงก์ไปยังเว็บไซต์เหล่านั้น จากนั้นติดต่อไปยังไซต์เหล่านี้และเสนอให้เขียนบางสิ่ง

webinars

webinars วิ่งยาก พวกเขาต้องการอุปกรณ์ราคาแพง โปรโมชั่นมากมาย และเวลาของคุณพอสมควรในการวางแผนและดำเนินการ แต่ผลลัพธ์ที่ได้นั้นคุ้มค่าอย่างแน่นอนเนื่องจากการสัมมนาผ่านเว็บ B2C มี อัตราการแปลง 20-40%.

เมื่อคุณวางแผนการสัมมนาผ่านเว็บ มีสองสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำให้สำเร็จ หาคนมาแสดงให้เพียงพอและไม่ทำให้การสัมมนาทางเว็บฟังดูเหมือนการโทรเพื่อขาย

เนื่องจากการสัมมนาผ่านเว็บมีอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ค่อนข้างสูง จึงเหมาะที่สุดสำหรับการตลาดขาเข้าที่ด้านล่างสุดของช่องทาง นั่นหมายถึงการดึงดูดคนที่รู้อยู่แล้วว่าทำไมคุณถึงเป็นคุณและเชื่อใจคุณ โปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บผ่านสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ เช่น เว็บไซต์ บัญชีโซเชียลมีเดีย และจดหมายข่าว คุณยังสามารถลองโฆษณาทางโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมได้มากขึ้น

พยายามให้ข้อความการขายอยู่ช่วงท้ายๆ และให้น้อยที่สุด เป้าหมายของคุณคือให้ความรู้ก่อนแล้วจึงค่อยสร้างยอดขาย มิฉะนั้น ผู้เข้าร่วมอาจคิดว่าคุณไม่น่าเชื่อถือ

Instagram

เครือข่ายสังคมเป็นหนึ่งในวิธีที่ถูกที่สุดในการขายสำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซมือใหม่ โฆษณาไม่มีค่าใช้จ่ายมากเท่ากับการแสดงบน Google และผู้ใช้ค่อนข้างคุ้นเคยกับการโต้ตอบกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่อนุญาตให้ทำการตลาดอัตโนมัติ เช่น แชทบอท ที่สามารถตอบคำถาม อำนวยความสะดวกในการขาย และติดตามผู้ใช้โดยได้รับความสนใจเพียงเล็กน้อยจากตัวแทนฝ่ายขาย

สำหรับแบรนด์ B2C หลายๆ แบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์ที่มีกลุ่มเป้าหมายอายุน้อย Instagram จะเหมาะสมที่สุด อาจมีผู้ใช้น้อยกว่า Facebook แต่เป็นสถานที่ที่ดีในการแบ่งปันเนื้อหาภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณและแบ่งปันเคล็ดลับ

กลยุทธ์ขาเข้าที่เหมาะสมสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซคือการจ้างช่างภาพเพื่อถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้คำแนะนำในโพสต์ มีส่วนร่วมกับผู้ชมในความคิดเห็น และแบ่งปันยอดขายที่จะเกิดขึ้นในเรื่องราว

Instagram ยังผสานรวมเข้ากับอีคอมเมิร์ซได้เป็นอย่างดี สร้างโพสต์ที่ซื้อได้ และขายโดยตรงบนแพลตฟอร์ม

ที่มา: Instagram

เป็นสถานที่ที่ดีในการแสดง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เหมือนที่แบรนด์ถ่ายภาพนี้ทำ

ที่มา: Instagram/Lomography

USG ช่วยให้คุณประหยัดทรัพยากรในการสร้างเนื้อหา แสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าผู้คนไว้วางใจคุณ และทำให้ลูกค้าภูมิใจที่ได้นำเสนอบนเพจของคุณ สถานการณ์แบบวิน วิน วิน

Facebook

Facebook ไม่ได้มีภาพเหมือน Instagram แต่มีคุณสมบัติบางอย่างที่เป็นประโยชน์สำหรับวิธีการขาเข้า อนุญาตให้แชร์ลิงก์ได้อย่างสะดวกสบาย ซึ่งเป็นสิ่งที่ Instagram หลีกเลี่ยงแม้ว่าจะได้รับ Meta มาแล้วก็ตาม และสร้างกิจกรรมต่างๆ

ความจริงที่ว่าแต่ละโพสต์ของคุณสามารถมีลิงก์ได้ หมายความว่าคุณสามารถเพิ่มบล็อกของคุณด้วยหน้า Facebook คุณไม่จำเป็นต้องสร้างรูปภาพที่ดึงดูดความสนใจสำหรับแต่ละโพสต์ เพียงแค่เปลี่ยนบล็อกโพสต์ของคุณให้เป็นโพสต์สั้นๆ บน Facebook หลายโพสต์ และคุณมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ครอบคลุมสำหรับสองช่องทาง

หากคุณต้องการกระตุ้นการมีส่วนร่วมจริงๆ ให้ดูที่วิดีโอ Facebook เนื้อหาวิดีโอดูเหมือนจะได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์มและดึงดูดความสนใจได้มากกว่าการโพสต์ข้อความธรรมดา

คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของ Facebook คือมันยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างชุมชน แพลตฟอร์มนี้เต็มไปด้วยกลุ่มเล็ก ๆ ตามความสนใจที่ผู้คนแบ่งปันประสบการณ์และถามคำถาม การสร้างและดูแลชุมชน เช่นนั้นสำหรับช่องของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคและกระตุ้นยอดขาย

ติ๊กต๊อก

TikTok ถูกมองว่าเป็นแอปสำหรับวัยรุ่นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่มันกำลังกลายเป็นโรงไฟฟ้าทางการตลาด ในปี 2022 เม็ดเงินโฆษณาบนแพลตฟอร์ม เพิ่มขึ้น 60% ไตรมาสต่อไตรมาส และทั้งแบรนด์และผู้บริโภคก็เริ่มใช้ TikTok ในการช็อปปิ้ง

แม้ว่าวิดีโอ TikTok ส่วนใหญ่จะเป็นความบันเทิงล้วนๆ แต่เนื้อหาแบรนด์ที่น่าสนใจและสนุกสนานสามารถสร้างความโดดเด่นและสร้างยอดขายได้ หากคุณคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถดูน่าสนใจได้ในวิดีโอ 60 วินาที หรือคุณสามารถให้คำแนะนำที่ดีในรูปแบบนั้นได้ ก็ถือเป็นความคิดที่ดีที่จะลองทำดู

การเริ่มต้นมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า YouTube มาก เนื่องจากคุณต้องใช้โทรศัพท์เท่านั้น แต่ด้วย TikTok คุณต้องทำงานอย่างหนักเพื่อทำให้เนื้อหาที่คุณสร้างดึงดูดความสนใจ เนื่องจากมันมักจะอยู่ห่างจากผู้มีอิทธิพลนับพัน

ที่กล่าวว่าคุณไม่จำเป็นต้องได้รับสมาชิกหลายล้านคน ทำกำไรบน TikTok การตลาดขาเข้า มันเกี่ยวกับการดึงดูดผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ที่คุณขายมากกว่าการเป็นไวรัล

สรุป

ทั้งขาเข้าและขาออกมีทั้งข้อดีและข้อเสีย การตลาดขาออกสร้างกระแสเงินสดที่สม่ำเสมอ แต่ขึ้นอยู่กับการใช้จ่ายที่สม่ำเสมอ

การตลาดขาเข้าไม่จำเป็นต้องมีการใช้จ่ายสม่ำเสมอจำนวนมากและสามารถมี ROI ที่สูงขึ้นได้ นอกจากนี้ยังสร้างภาพลักษณ์ซึ่งเป็นสิ่งที่โฆษณาจำนวนมากไม่สามารถทำได้

แต่ก็อาจมีนัยสำคัญ startup ต้นทุนและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ของคุณในบางกรณี ไม่ใช่เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทุกคนที่มีเวลาหรือพรสวรรค์ในการสร้างวิดีโอ TikTok

หากคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หากคุณรู้ว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณกำลังใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งเพื่อค้นหาแบรนด์ คุณควรลองดู

คุณไม่จำเป็นต้องโด่งดังเหมือน Kardashians บน Instagram หรือโด่งดังเท่า Forbes บน Google เพื่อก้าวไปสู่ความสำเร็จ ดังนั้นจงออกไปสร้างสิ่งที่ลูกค้าของคุณจะชื่นชอบ