Calendly Review (januari 2022): Allt du behöver veta

Är det här rätt schemaläggningsapp för dig?

Blomstrande företag har ofta laster av kunder som efterfrågar möten, konsultationer eller bara en snabb chatt. Naturligtvis är det utmärkta nyheter för vinst och engagemang. Men utan ett ordentligt system på plats kan schemaläggning av möten snabbt förvandlas till en mardröm för både företagare och kunder.

Traditionellt kommer hela affären med mycket fram och tillbaka, där båda parter måste:

  • Hitta en mötestid 
  • Räkna med hur lång tid mötet kommer att ta
  • Var det kommer att ske
  • Vad att förbereda
  • Passa detta runt andra åtaganden

Det är här Calendly kommer in 

Calendly.com är en populär schemaläggningsapp för företag som vill eliminera detta fram och tillbaka e-postkrångel. Den integreras också med ett fantastiskt utbud av verktyg, så förhoppningsvis bör det passa in sömlöst med din befintliga tekniska stack.

Som sagt, vi kommer att avslöja allt du behöver veta om Calendly. Så förhoppningsvis, i slutet av den här recensionen, har du all information du behöver för att avgöra om programmet för mötesscheman är värt din tid och dina pengar. 

Låt oss börja!

Om Calendly


Calendly är schemaläggningsplattformen nummer 1 enbart efter popularitet. Faktum är att sedan 2013 har över 50,000 200 företag använt det för att förenkla över XNUMX miljoner möten. Bland dess kundkrets hittar du sådana som Dropbox, Compass och eBay. Imponerande, eller hur?

Viktigt är att det integreras med över 100 partners. Så det borde fungera effektivt tillsammans med de verktyg du redan använder för att driva din onlinebutik, företagswebbplats och arbetsytor. 

Så, hur använder du Calendly?

Tack och lov är processen ganska enkel:

  • Skapa först regler om dina tillgänglighetsinställningar. Ställ in dina kontorstider, lediga dagar i veckan och specifika tider du är tillgänglig. 
  • Dela sedan din Calendly-länk med dina gäster och/eller bädda in schemaläggningsverktyget på din webbplats. 
  • Sist men inte minst, en tid bokas! Dina kunder kan välja en tidslucka från dina tillgängliga tider, och händelsen läggs till i din personliga kalender.

Ja, det är verkligen så användarvänligt!

Calendly recension: Calendlys nyckelfunktioner

Om du fortsätter från avsnittet ovan har du nu förmodligen en ganska bra uppfattning om vad Calendly gör. Men det här skulle inte vara en djupgående recension om vi inte noterade all funktionalitet som gör Calendly-appen till vad den är.

Som sagt, här är en snabb lista över Calendlys mest anmärkningsvärda funktioner:

Effektiva bokningar

Calendly synkroniseras inte bara med din kalender utan gör det också enkelt för dig att avgöra din tillgänglighet. Därifrån visar den bara besökarna var du är ledig, så du behöver aldrig oroa dig för dubbelbokning. 

Dessutom kan kunderna bara välja mellan den typ av möte och möteslängder du har bestämt i förväg. Du kan också erbjuda flera personliga eller virtuella platser för att låta inbjudna välja hur de bäst ska få kontakt med dig. Eller, alternativt, kan du behålla fullständig kontroll över detta också – valet är ditt. 

Sedan kan du dela din tillgänglighet var som helst med en personlig länk. Du kan bädda in detta på din webbplats, sociala profiler, webbchatt eller skicka det i e-postmeddelanden och textmeddelanden.

Alla möten synkroniseras automatiskt med dina kalendrar, så att du vet exakt vad som finns på din tallrik. 

På baksidan, om något viktigt dyker upp och du inte kan ta dig ur det. Du kan lika snabbt avboka dina möten och dina inbjudna informeras automatiskt.

Uppföljning

Calendly utnyttjar automatiseringens kraft för att pinga uppföljningar och e-postpåminnelser till dina inbjudna, så att du kan fokusera på att utföra ditt arbete.

Samla in betalningar

Calendly integreras med Rand och paypal, så att du kan samla in betalningar så snart du har schemalagt ett möte. Så du kan vara säker på att du får betalt i tid, varje gång, utan att behöva oroa dig för att skicka manuella fakturor.

Gruppbokningar och gruppschemaläggning

Calendly låter dig boka tider för individualer och grupper. Du kan automatisera möten av round-robin-typ baserat på först till kvarn-först till kvarn eller geografi. 

Standardiserad schemaläggning

Du kan till och med skapa och spara mallar för att standardisera mötestyper. Det här är en praktisk resurs att dela ut till teammedlemmar om du vill säkerställa att ni alla är på samma sida. 

För att effektivisera schemaläggningsprocessen kan du också massredigera möten – till exempel flytta personliga möten till webbsamtal.

Översikt Teamaktivitet

Från din administratörspanel kan du se vilka typer av möten som händer, vem med och för vad. Detta kommer att ge dig en känsla för vilka teammedlemmar som är maxade och vem som kanske kan hjälpa dig att ta tag i slöet.

Anpassa aviseringar

På Calendlys högre planer (mer om prissättning på en sekund) kan du anpassa incheckningar och uppföljningar med inbjudna. Dessutom kan du justera färgerna på dessa e-postmeddelanden och ta bort Calendlys varumärke för att göra dessa aviseringar till dina egna.  

Calendly Review: Integrationer

Även om det är en integrerad del av många tjänstebaserade verksamheter kan du inte driva hela ditt företag bara genom att boka möten enbart. Det är därför Calendly gör allt för att passa in i ditt befintliga arbetsflöde.

Till exempel, kanske viktigast av allt, Calendly integreras med Zoom. Detta gör att du kan skapa enkla videokonferenser och webbseminarier. Till exempel, när du skapar ett möte och ställer in Zoom som din evenemangsplats, genererar programvaran automatiskt videokonferensdetaljer för din och din kunds kalendrar.

Utöver detta finns det ingen brist på integrationer värda att nämna, så här är några av de viktigaste namnen på listan:

  • Slak
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Microsoft-lag
  • Zapier
  • Rand
  • PayPal
  • MailChimp
  • ActiveCampaign
  • AWeber
  • KonverteraKit
  • Klaviyo
  • Google Kalender
  • utsikterna
  • office 365
  • icloud

…och många fler.

Calendly recension: Calendly prissättning

Så den här schemaläggningsappen låter oerhört användbar - men hur mycket kommer den att sätta dig tillbaka? När allt kommer omkring, schemaläggning av möten, även om tiden är uttömmande, är något du tekniskt sett kan göra gratis.

Det finns goda nyheter. 

Calendly kommer med en gratis-för evigt plan avsedd för individubbla användare. Men det här kommer naturligtvis med restriktioner. Du är till exempel begränsad till att ställa in en händelsetyp och du kan inte schemalägga en grupp eller kollektiva möten. Du kommer inte heller att dra nytta av Calendlys teamsidor eller arbetsflöden på denna plan.

Förutom gratisplanen finns det två prisvärda premiumpaket att välja mellan. Sedan, utöver det, finns det en anpassad företagsplan utformad för större företag. För mer information om det måste du kontakta Calendlys säljteam direkt för en offert.

Innan vi utforskar det fina med Calendys betalda planer, är det viktigt att notera att varje användare i ditt team behöver sina egna Calendly konto. Som sådan kan priset för företag med större team snabbt bli ganska betydande.

Med det i åtanke är prissättningen nedan baserad på årlig fakturering:

Premiumplanen

Detta är satt till $8 per månad och är avsett för små team som behöver anpassning och avancerade funktioner. 

Detta kommer med:

  • Två kalenderanslutningar per användare
  • Evenemang av grupp-, kollektiv- och round-robin-typ
  • Obegränsade aktiva händelsetyper
  • Teamsidor

Du kommer också att kunna anpassa dina schemaläggningssidor och e-postaviseringar.

Pro-planen

Detta kostar $12 per månad och är designat för team med mer komplexa schemaläggningsbehov. Den här planen introducerar arbetsflöden, anpassade SMS-aviseringar, extra färganpassning och möjligheten att omdirigera inbjudna till en annan webbplats efter att ha bokat ett möte. 

Det inkluderar också integrationer som Salesforce och HubSpot. Dessutom låter det dig ansluta till Stripe och PayPay så att du kan börja ta kundbetalningar via Calendly. 

Slutligen kan du ansluta upp till sex kalendrar per användare.

Företagsplanen

Som vi redan har sagt måste du kontakta Calendly för en skräddarsydd offert. Vi vet dock att Enterprise-planen låser upp telefonsupport och onboarding. Den kommer också med fler adminfunktioner som användargrupper, SCIM-provisionering och SAML-baserad enkel inloggning.

Kolla in fullständig prissättning och jämförelse av funktioner här. 

Calendly Review: Kundsupport

Calendly erbjuder i första hand e-postsupport och självhjälpsresurser till sina kunder. Du bör räkna med att få svar inom tre timmar (i genomsnitt). Onlinehjälpcentret innehåller artiklar om alla Calendlys funktioner. Eftersom programvaran är relativt enkel är dessa lätta nog att bläddra i. Om du inte gillar att läsa finns det även handledningsvideor. 

Hjälpcentret är tillgängligt på engelska, spanska, franska, portugisiska och tyska.

På premiumplanerna får du även tillgång till livechattsupport. Detta är dock endast tillgängligt för team med fler än tio användare, som när man tänker på att varje användare måste vara en betalande kund, chatt är endast tillgängligt för företag som betalar mer än $80 per månad!

Dessutom, som nämnts i prissektionen ovan, är telefonsupporten låst bakom Enterprise-planen.

Calendly Review: För- och nackdelar

Låt oss först börja med proffsen:

Calendlys fördelar:

  • Gratisversionen är utmärkt för att hantera grundläggande möten för individubbla företag och småföretag.
  • Du kan ställa in en rad evenemangstyper, inklusive grupp- och återkommande möten.
  • Det finns över 100 inbyggda integrationer tillgängliga.
  • När det gäller användarvänlighet är Calendly relativt intuitivt
  • Calendly är mobilanpassat
  • Du kan dela din tillgänglighet var som helst, vilket gör Calendly superlätt att integrera med din webbplats, sociala medier, e-postmarknadsföringskampanjer, etc.
  • Calendly erbjuder en anständig användarupplevelse.
  • Den finns som Android- och iOS-app.
  • Du kan komma åt Calendlys API – vilket kan vara praktiskt om du har några smarta kodningsfunktioner.

Calendlys nackdelar:

Nu till Calendlys nackdelar:

  • Calendlys anpassningsalternativ när det gäller e-postmeddelanden och schemaläggningssidor online är ganska begränsade. Du får bara tillgång till extra färger på Calendlys dyraste plan.
  • Vissa användare beskriver gränssnittet som ointuitivt, eftersom några av menyerna är gömda för att hålla gränssnittet rent.
  • Alternativen för omplanering är begränsade för kontoansvariga. Du kan till exempel boka om ett möte men inte ge den inbjudna en ny chans att välja den lämpligaste tiden för dem.
  • Att betala för flera användare kan bli mycket dyrt, vilket gör programvaran mindre prisvärd för större team.
  • Livechattsupport är endast tillgängligt för större team, vilket innebär att det finns en ganska stor betalvägg för att komma åt mer bekväm kundtjänst.

Calendly Review: FAQ

Innan vi avslutar har vi sammanfattat och svarat på några av de vanligaste frågorna om Calendly:

Är Calendly gratis?

Calendly erbjuder en gratis 14-dagars provperiod. När detta är över flyttas du automatiskt till Calendlys gratisplan. Så kort och gott – ja. 

Det finns ett gratis-för alltid-alternativ tillgängligt, så du kan fortsätta att använda Calendly utan kostnad så länge du vill.

Detta kommer dock med begränsningar. Till exempel kan gratis Calendly-användare inte skapa mer än en händelsetyp och bara ansluta till en enda kalender. Du kan inte heller koppla ditt konto till teamsidor, vilket gör det svårt om du har teammedlemmar du vill samarbeta med. 

Allt som allt är Calendlys gratisplan bäst lämpad för individubbla enskilda näringsidkare som vill ha ett okomplicerat schemaläggningsverktyg för enkla möten. Du kan schemalägga obegränsade engångsmöten mellan dig och en annan person – så om det är något du letar efter har du tur! 

Gruppmöten ingår dock inte i denna plan. Du är också starkt begränsad till vilka integrationer du kan använda, eftersom det kostnadsfria programmet bara ansluter till andra viktiga kalenderintegrationer och kommunikationsplattformar. 

Dessutom kan du inte behandla betalningar efter bokning via PayPal eller Stripe.

Kan jag registrera flera användare till Calendly?

Ja, Calendly gör det möjligt att registrera andra användare till ditt kostnadsfria testkonto. Efter det kommer de alla att nedgraderas till Calendlys gratisversion. 

Men för att integrera ditt teams konton med varandra måste varje medlem uppgradera till en premiumplan. Detta låser upp "lagsidor", vilket gör det möjligt för dig att se hela ditt teams schema och bokningar på ett ställe. Utan detta finns det lite teamkoordination; istället skulle alla använda Calendly som en individubbel.

Tar Calendly betalningar?

Calendly själv tar inte emot betalningar, men med dess Stripe- och PayPal-integrationer kan du behandla betalningar för bokningar direkt efter att ett möte har gjorts. Men dessa integrationer är bara tillgängliga på Pro-planerna och kräver att du skapar ett Stripe- eller PayPal-konto om du inte redan har ett.

Calendly Review: Vårt slutliga utslag

Att boka möten är ett onödigt krångel. Men med en app som Calendly och dess funktionella gratisplan finns det ingen anledning att drabbas av huvudvärken som kommer med konstant fram- och tillbaka. 

Calendly är en av de mest populära schemaläggningsapparna, och av goda skäl – det gör hela processen väldigt enkel. Det är en enorm tidsbesparing för både små och stora företag. Priset kan dock bli ett problem för mindre företag med flera teammedlemmar.

Vi uppmuntrar dig starkt att kolla in Calendly med dess kostnadsfria provperiod och se om det är rätt för dig. Gränssnittet kan ha en liten inlärningskurva och stödet är begränsat. Ändå har många användare där ute glatt använt Calendly för att schemalägga möten och har bara bra saker att säga om schemaläggaren. 

Om du ger det ett försök, låt oss veta vad du tycker i kommentarerna nedan. Eller överväger du ett av Calendly-alternativen som GoToMeeting, Doodle eller Acuity Scheduling? Hur som helst, berätta allt om det. Hörs snart!

Rosie Greaves

Rosie Greaves är en professionell innehållsstrateg som specialiserar sig på allt inom digital marknadsföring, B2B och livsstil. Förutom e-handelsplattformar kan du hitta henne publicerad på Reader's Digest, G2 och Judicious Inc. Kolla in hennes webbplats Blogg med Rosie för mer information.

Kommentarer 0 Responses

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.

Bli en expert på e-handel

Ange din e-post för att få festen igång