88% потребителей предпочитают покупать напрямую у бренда

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

Электронная торговля становится все более и более популярной, и огромные сайты, такие как eBay и Amazon, лидируют в гонке, однако во все более взаимосвязанном мире электронная коммерция как сегмент розничной торговли процветает, и бренды должны предлагать почти идеальные возможности для покупок, чтобы соответствовать потребности своих клиентов. В то же время все больше предприятий начинают создавать собственные магазины электронной коммерции.

Парни в Brandshop провела опрос о предпочтениях потребителей в сфере электронной коммерции и пришла к некоторым довольно интересным выводам:

  • 82% потребителей ожидают, что смогут совершать сделки с брендом на своем веб-сайте.
  • 88% потребителей предпочитают покупать непосредственно у бренда, если предоставляется опция.
  • Потребители на 57% чаще начинают свой онлайн-шоппинг на веб-сайте бренда, чем на сайте розничного продавца.
  • 72% потребителей не полностью удовлетворены нынешним опытом покупок в Интернете, предлагаемым их любимыми брендами.

Мобильный телефон — неприятная вещь, он необходим

Раньше считалось, что имея mobile friendly магазин был хорошей вещью, однако сегодня мы живем в эпоху мобильных устройств, и поэтому необходимо перейти к тому, чтобы все сайты mobile friendly. Согласно недавнему исследованию Criteo, мобильные покупки сейчас составляют более 30% всех мировых продаж электронной коммерции. Другими словами, если у вас нет мобильной версии вашего сайта, то технически вы получаете на 30% меньше возможных продаж, подумайте об этом, на 30%!

Сделать продукт вformatлегкодоступный ион

96% всех респондентов заявили, что считают исследования важными при принятии решения о покупке продукта или нет. Другими словами, если потребители приходят на ваш сайт в поискахformation, затем убедитесь, что он не спрятан в каком-нибудь неизвестном месте, где его никогда не найдут. В конце концов, доверие клиентов является синонимом конверсии и лояльности к бренду.

Сделайте свою продукцию доступной для потребителя

82% всех респондентов заходят на веб-сайты брендов, ожидая, что смогут совершить покупки прямо на нем. Другими словами, одного участия недостаточно. Вы должны продавать свои бренды прямо на своем веб-сайте, не отправляйте их в погоню за вами, пытаясь купить ваш продукт, вы потеряете много таких клиентов.

покупка непосредственно у бренда

Если бы у потребителей был выбор, они предпочли бы покупать напрямую у бренда. 88% опрошенных предпочитают покупать напрямую у бренда, если у них есть выбор. Другими словами, есть огромная возможность увеличить и улучшить усилия бренда в области цифровой коммерции для привлечения этих потребителей.

Изображение изображения curtsey of Джесси Роджерс

Комментарии Ответы 0

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.