В 2022 году основной задачей электронной коммерции остается качество обслуживания клиентов. Среди множества интернет-магазинов лучший способ выделиться — это честно удивить своих клиентов не только интересным покупательским опытом, уникальным для вашего бренда, но и задумчивые жесты.
Эта статистика говорит сама за себя: 42% клиентов будут платить больше, если им предложат теплое и дружелюбное отношение к клиентам, а для 73 % клиентский опыт является решающим фактором при принятии решения о покупке.
Но как именно вы тепло встречаете клиентов или благодарите их за лояльность? Как вы гарантируете, что клиенты порекомендуют ваш бренд своим друзьям и семье? Как вы вознаграждаете дорогие покупки?
Подробнее «Обзор EasyGift: это Shopify Приложение стоит шумихи?»
