Обзор Берда: кто они?

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

Хотя поиск подходящей сети выполнения и стороннего решения для управления логистикой может быть головной болью, это важно для успеха вашей электронной коммерции.

Byrd — это облачное решение для управления логистикой, разработанное, чтобы помочь предприятиям управлять своими запасами, отслеживать заказы и оптимизировать операции электронной коммерции. 

Берд подходит вам? Давайте узнаем, что этот поставщик услуг может предложить в нашем обзоре byrd…

Обзор Берда: в двух словах о Берде

Обзор GetByrd

С byrd вы получаете доступ к универсальному инструменту выполнения, который легко интегрируется с ведущими платформами электронной коммерции, такими как Amazon и Shopify. С его помощью интернет-магазины получают доступ к общеевропейской сети выполнения заказов, что позволяет вам управлять всей цепочкой поставок и оставаться гибким с множеством партнеров по доставке, которые являются частью логистической экосистемы byrd.

byrd позволяет ритейлерам использовать единое веб-приложение для управления всеми своими запасами, онлайн-заказами и отгрузками на разных складах в Европе. Кроме того, благодаря доступу к API вы можете полностью интегрировать свою текущую систему электронной коммерции и технологический стек с его программным обеспечением для логистики. 

По словам Бёрда, их универсальное решение для реализации разбито на три простых шага:

  1. Подключите свой интернет-магазин и отправьте им свои товары: После того, как вы подключили свой магазин с помощью их API, запланируйте доставку в один (или несколько) европейских выполнение склад. 
  2. Складирование: Вы можете diviскладские запасы в различных европейских центрах выполнения заказов, чтобы доставить товары ближе к клиентам, сэкономить время доставки и сократить расходы на доставку. 
  3. Доставка по всему миру: byrd работает с проверенными доставка курьеров такие как DPD, La Poste, DHL и Royal Mail для доставки заказов по всему миру. Кроме того, они используют автоматизированный процесс выполнения. Таким образом, как только заказ размещается в вашем интернет-магазине, данные автоматически передаются на ближайший к покупателю склад byrd. Затем склад запускает процесс заказа и отправляет заказ в тот же день. Международное решение byrd для фулфилмента позволяет вам продавать и отправлять товары по всему миру. Вы можете добавлять новые склады в любое время, а это значит, что вы можете начать с одной области, чтобы посмотреть, как идут дела. Затем, в зависимости от успеха, расширяйте и храните товары на другом складе, что позволит быстрее и дешевле доставлять товары клиентам в другие страны и регионы.  

Обзор Берда: интеграции

Byrd интегрируется с различными платформами и онлайн-рынками, в том числе:

Обзор Берда: Решения

byrd предлагает услуги для всех размеров бизнеса: начинающих, устоявшихся и предприятий, которые оцениваются в зависимости от объема получаемых вами заказов:

  • Новые предприятия: 100-500 отправлений в месяц
  • Установленные розничные продавцы: 500-10,000 отправлений в месяц
  • Предприятия: 10,000 XNUMX+ отправлений в месяц

 Кроме того, они предлагают четырехэтапное решение для электронной коммерции:

  1. Складирование
  2. Выбрать и упаковать
  3. Доставка
  4. Условия возврата товара

Мы опишем их более подробно ниже:

Складирование

Складское решение byrd состоит из трех элементов: 

  1. Органическая сертификация
  2. Международная логистическая сеть
  3. Инвентаризация в реальном времени 

Органическая сертификация 

Хотя ниже мы расскажем подробнее о политике устойчивого развития компании byrd, стоит упомянуть, что они предлагают органическую сертификацию для складов, расположенных в Германии и Франции. Это означает, что принимаются необходимые меры для предотвращения загрязнения или смешивания с другими продуктами на этих складах. 

Органическая сертификация byrd также стала возможной благодаря отслеживанию партий, системе учета качества, отслеживанию сроков годности и отслеживанию сроков производства. byrd использует на своих складах политику «первым пришел — первым ушел», что означает, что они сначала отгружают старые запасы, в соответствии с датами истечения срока годности, до новых продуктов.

Логистическая сеть

Как упоминалось ранее, у компании byrd есть склады, разбросанные по всей Европе, более 20 логистических центров и центров выполнения заказов в Австрии, Германии, Великобритании, Нидерландах, Италии и Франции.

Но, чтобы было ясно, хотя склады исполнения заказов byrd расположены по всей Европе, компания byrd выбрала эти места для облегчения международной доставки и выполнения заказов. byrd уже осуществляет поставки в более чем 120 стран и планирует расширить свою логистическую сеть, складские помещения и мощности по выполнению заказов, чтобы обеспечить еще более экономичный способ доставки международным клиентам. 

Их логистические склады оборудованы современными паллетоместами и стеллажными системами. Они предлагают десятки тысяч square метров складских площадей и прямой подъезд к грузовикам, что обеспечивает быстрое и эффективное хранение, отправку и доставку. 

Инвентаризация в реальном времени

Чтобы обеспечить прозрачность, byrd предлагает управление запасами в режиме реального времени. Вы можете проверить уровень запасов в режиме реального времени, в любое время с удобной панели инструментов. byrd также различает доступные единицы и физический запас, что означает, что вы не рискуете продавать товары, которых физически нет на складе. 

Выбрать и упаковать

Услуга подбора и упаковки byrd включает в себя три ключевых элемента: 

  • Эффективный сбор и упаковка 
  • Выбор собственного бренда
  • Индивидуальные упаковочные решения 

Удачно названный термин «подбор и упаковка» описывает процесс отбора товаров из вашего инвентаря и их упаковки для отправки. byrd использует интеллектуальное программное обеспечение для управления складом, чтобы обрабатывать большие объемы заказов, сохраняя при этом низкий уровень ошибок. 

Вы можете следить за процессом выполнения заказа в режиме реального времени через панель управления, включая выбор товаров с полки и создание этикеток для доставки. В зависимости от ваших требований, byrd использует для выполнения заказов методы комплектации одного или нескольких заказов. Последнее позволяет быстрее обрабатывать большие партии заказов.

Чтобы обеспечить успешную транспортировку товаров, byrd использует упаковку с двойными стенками в дополнение к простым транспортировочным картонным коробкам, чтобы обеспечить безопасную доставку даже тяжелых продуктов. Поскольку устойчивость является приоритетом для этой компании, Берд использует как можно меньше пластика и материалов, не подлежащих вторичной переработке. По желанию вы также можете добавить в смесь ленты, папиросную бумагу и маркетинговые вставки. Кроме того, вы можете использовать собственную фирменную упаковку. Просто предоставьте компании byrd собственные упаковочные материалы, и они сделают все остальное. 

Доставка 

Ключевые элементы: 

  • Гибкие партнеры по доставке
  • Экспресс-доставка
  • Климатически нейтральная доставка (по Германии (DHL, GLS) и по Европе (DPD))
  • 15+ перевозчиков (1 кв. 2022 г.) 
  • Проверка адреса

byrd осуществляет поставки в более чем 120 стран. Они заботятся о формальностях международной доставки, таких как таможенные формы. Они генерируются автоматически через их систему. Необходимые документы, такие как счета-проформы, также добавляются к отгрузке. 

Вы можете предложить клиентам разные варианты доставки, от экономичной до стандартной, до экспресс-доставки по всему миру. Однако, когда дело доходит до курьеров, может возникнуть множество проблем. Например, предположим, что они достигли своего предела и не могут выполнить ваш заказ достаточно быстро. В этом случае вы можете столкнуться со значительной задержкой отправки вашего заказа, что приведет к неудовлетворенности клиентов. Другие возможные задержки могут быть вызваны забастовками, техническими сбоями или узкими местами в работе. Чтобы избежать таких ситуаций, byrd позволяет вам легко переключиться на другого поставщика услуг доставки. Таким образом, вы сможете выполнять доставку и доставку заказов, как и обещали… или, по крайней мере, как можно быстрее, учитывая обстоятельства. 

byrd также обеспечивает автоматическое отслеживание доставки, обеспечивая прозрачность и спокойствие. Ваш клиент и вы можете быстро проверить, где находится посылка в режиме реального времени. 

Наконец, стоит отметить, что byrd предлагает доставку в тот же день, а национальные поставки доставляются в течение 1-2 дней. 

Условия возврата товара

Ключевые элементы: 

  • Контроль качества
  • Обзор возвратов
  • Restocking
  • Портал возврата

92% клиентов утверждают, что они сделали бы повторную покупку в магазине, если бы их политика возврата была простой. Более того, 79% потребителей хотят бесплатную обратную доставку, а 67% покупателей проверяют политику возврата перед покупкой. Достаточно сказать, что ваша политика возврата может повлиять на успех вашего магазина электронной коммерции. Тем не менее, общие возвраты предлагаются в любом месте и из любого места. 

Однако портал возврата, который облегчает этот процесс, в настоящее время может использоваться только для продавцов, использующих склады в Великобритании или Германии.

Что касается процессов возврата для этих двух стран, все просто. Клиенты просто получают доступ к своему заказу через портал возврата и вводят номер своего заказа и адрес электронной почты. Затем они выбирают товар, который хотят вернуть, и почему. Причины возврата полностью настраиваются, поэтому вы можете точно понять, почему клиент был недоволен своим заказом. Затем создается этикетка для возврата, которая в течение нескольких минут отправляется покупателю для печати и прикрепления к возвращаемой посылке. 

Для тех, кто заботится об окружающей среде, byrd также предоставляет виртуальную этикетку возврата. Клиенты могут создать QR-код, который они могут использовать 24/7 через Packstation. Однако этот вариант доступен только в Германии. 

Наконец, ваш клиент получит подтверждение возврата и будет держаться в курсе, когда будет получен возврат и произведен возврат средств. 

С другой стороны, вам так же легко следить за всеми вашими возвратами и видеть, какие товары клиенты отправили обратно через вашу панель управления byrd.

Byrd Обзор: Цены

Обзор GetByrd

byrd работает в соответствии с ценовой политикой котировок. По сути, они хотят знать масштабы вашего бизнеса и ожидания, чтобы соответствующим образом адаптировать свои услуги и цены.

Тем не менее, вы должны получить доступ к следующему:

  • Indiviдвойная цитата
  • Гибкие услуги доставки: вы не привязаны к конкретной службе доставки. Как упоминалось выше, если один из них не предоставляет вам то, что вы хотите, легко переключиться на другого поставщика услуг доставки. 
  • Доступ к более чем 20 европейским фулфилмент-центрам
  • Возможность интеграции вашего веб-сайта электронной коммерции
  • Доступ к веб-приложению «Нажми и отправь»: инструмент управления выполнением, который вы можете использовать для просмотра, отслеживания и синхронизации запасов с вашим интернет-магазином.
  • Вы можете генерировать разбивку затрат, отгрузок и отчетов о запасах. 
  • Доступ к телефону и электронной почте поддержки клиентов.

Кроме того, в зависимости от размера вашего объема доставки, byrd предлагает доступ к личному менеджеру по работе с клиентами. Однако неясно, сколько вам нужно отправить, прежде чем эта услуга будет предоставлена. byrd также имеет специальную команду по работе с клиентами для всех своих клиентов и менеджеров по работе с клиентами для крупных компаний.

Раздел помощи Берда

Обзор GetByrd

На веб-сайте byrd есть раздел справки, где вы можете либо ввести свой вопрос, либо получить доступ к онлайн-базе знаний раздела. Это разделено на категории, включая адаптацию, панель инструментов клиента, статус и отслеживание поставок, цены и так далее. В каждой категории есть короткие статьи с ответами на часто задаваемые вопросы. 

Обзор Getbyrd: устойчивость 

Берд утверждает, что посвящен устойчивая электронная коммерция и практики логистики, а также политики и варианты, позволяющие клиентам делать более рациональный выбор. Однако недостатком является то, что большинство из этих вариантов, похоже, доступны только в Германии. Кроме того, цены на эти устойчивые варианты также доступны только на основе предложения. 

Тем не менее, Берд участвует в следующих инициативах, и все они довольно крутые!:

Углерод нейтральный

byrd сотрудничает с Planetly для измерения и управления своими выбросами углерода и следом в 2020 и 2021 годах и продолжит компенсировать их, работая над постоянным сокращением выбросов в будущем. Planetly — это технологический стартап, целью которого является создание углеродно-нейтральной экономики путем разработки решений, помогающих компаниям автоматизировать управление выбросами углерода.

Одно дерево посажено 

byrd также сотрудничает с One Tree Planted, чтобы компенсировать выбросы. За каждые 100 отгрузок, выполненных клиентами, byrd посадит одно дерево. 

Packhelp

byrd сотрудничает с онлайн-платформой, Packhelp, предоставлять экологически чистая и устойчивая упаковка альтернативы пластику. На веб-сайте Packhelp указано, что картонная упаковка является биоразлагаемой, не содержит пластика и на 80% состоит из переработанного картона. Упаковка также включает в себя почтовые ящики, изготовленные из перерабатываемых материалов.

Обзор byrd: подходит ли вам byrd?

Из-за COVID конкуренция в сфере электронной коммерции усилилась, поэтому сейчас, как никогда раньше, выбор образцовой службы выполнения заказов и управление бесперебойной цепочкой поставок имеют решающее значение для успеха вашей электронной коммерции. Предложение клиентам надежной, быстрой и, возможно, бесплатной доставки — все это способы побудить потребителей выбрать ваш бренд среди других. Если ваше решение не отвечает этим потребностям, вы с меньшей вероятностью оправдаете ожидания клиентов: все просто.

Однако с byrd процесс прост. Вы можете подключить свой магазин электронной коммерции, отправить свои продукты на выделенный склад и начать выполнять заказы после беспрепятственного процесса адаптации с помощью специального менеджера по адаптации. byrd также значительно облегчает работу, связанную с проверкой запасов и отгрузкой, что дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на других аспектах вашего бизнеса.

Однако на их веб-сайте цены Берда неясны. Таким образом, вам придется связаться с ними напрямую, чтобы получить цитату. Но, с другой стороны, это означает, что предложение будет адаптировано к вашим конкретным потребностям. 

Что касается усилий Берда по обеспечению устойчивого развития, Берд старается сделать правильный выбор. Тем не менее, большинство их устойчивых вариантов доставки, по-видимому, доступны только в Германии, что может вас разочаровать. 

В целом, www.getbyrd.com предлагает достойный набор привилегий и намерен сделать процесс выполнения для вас максимально простым и беспрепятственным. 

Рози Гривз

Рози Гривз — профессиональный контент-стратег, специализирующийся на цифровом маркетинге, B2B и образе жизни. Она имеет более чем трехлетний опыт создания высококачественного контента. Проверьте ее веб-сайт Блог с Рози чтобы получить больше информации.

Комментарии Ответы 0

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.