Кто такой Пакхелп? Они стоят вашего времени и денег?

Итак, у вас есть отличный продукт, который, как вы знаете, поразит ваших клиентов. Но это только половина истории. Как вы представляете свой продукт вашему клиенту? Это не означает «как это выглядит в вашем интернет-магазине?», А скорее как ваш продукт представится в руках вашего покупателя?

Вот где ваша упаковка играет важную и часто упускаемую из виду роль.

Первые впечатления учитываются, и вы получаете только один шанс при первом впечатлении, поэтому упаковка так важна.

Фактически, ваша упаковка - это первая физическая точка соприкосновения вашего бренда с покупателем. И давайте посмотрим правде в глаза, ваша цель состоит в том, чтобы создать бренд, основанный на качественном продукте, который заставляет людей возвращаться, чтобы покупать снова - если вы не, вы не должны быть в электронной коммерции.

И именно по этой причине ваша упаковка должна быть той стадией, которая представляет ваш продукт новому владельцу.

Если покупатель открывает товар, который он заказал онлайн, и помещает его в случайный пластиковый пакет, это не выглядит хорошо, верно? Это не то, как вы производите хорошее первое впечатление.

Вот почему упаковка продукта важна. Но найти подходящую компанию для поиска указанной упаковки может быть непросто. Вам нужна низкая цена за единицу, а также гибкость в процессе проектирования. Итак, мы собираемся взглянуть на Packhelp, Ведущий европейский поставщик нестандартной упаковки для брендов электронной коммерции.

Давай нырнем!

Упаковка: основы

Packhelp

Поставьте себя на место своих клиентов.

Представьте, что они чувствуют, когда прибывает их посылка. Легко увидеть, как красиво обернутый предмет в хорошо продуманная упаковка увеличивает волнение клиентов, когда они получают свой заказ.

Качественная упаковка берет первое впечатление вашего клиента от «да, это то, что я заказал» и «я серьезно получил намного больше, чем я рассчитывал здесь».

Упаковка, на наш взгляд, должна быть:

  • Оригинал с ваш логотип и брендинг
  • Вдохновенный в своем дизайне
  • Практичный, простой в обращении и отправленный курьером или почтой
  • Отражать и представлять ваш брендИНГ
  • Достаточно безопасный, чтобы защитить продукты от повреждений

Упаковка вашего бренда также должна:

  • Заставьте клиентов чувствовать, что они получили больше, чем заплатили
  • Помогите удержать клиентов, создав отличное первое впечатление
  • Напомните клиенту, почему покупка у вас была правильным решением

Итак, теперь вы знаете, как упаковка может помочь вашему бренду несколькими способами, вот как Packhelp может связать вас с любым типом упаковки, которую вы хотите.

Кто такой Пакхелп?

Packhelp

Packhelp - это стартап, базирующийся в Варшаве, Польша. Компания связывает предприятия всех форм и размеров с индивидуальными решениями для упаковки своих продуктов. Многие из этих брендов являются такими же брендами электронной коммерции, как и вы, - дропшипперы, бренды хобби и бутики, продающие индивидуальные продукты.

Традиционные промышленные типографии не хотят с вами разговаривать, если вы не заказываете 50,000 XNUMX экземпляров. Очевидно, что это слишком большая инвестиция для такого бренда электронной коммерции, как ваш.

Packhelp соединяет мелкие бренды, подобные вашей, с типографиями, которые в противном случае были бы недоступны для небольших брендов, таких как ваша.

Установленный запуск также упрощает сложные части упаковки, которые обычно требуют специалистов, таких как:

  • Разработка упаковки, которая отражает ваш бренд и USP
  • Исходные фирменные продукты (например, коробки, сумки, этикетки, конверты, лента, тубы, папиросная бумага и т. Д.)
  • Печать качественных материалов различными экономически эффективными методами

Домашняя страница Packhelp кратко описывает их USP: «Дизайн и заказ нестандартной упаковки. Без хлопот. Их целевая аудитория довольно широка. Компания описывает их услуги как оказание поддержки «Местные герои с большими сердцами и растущие чемпионы с глобальными амбициями».

Итак, если это вы, то читайте дальше ...

Существующая база клиентов Packhelp впечатляет - перечисляя Google, H & M, Wrangler, Uber, TMobile, Allegro и L'Oreal, и это лишь некоторые из них. Но международные корпорации - не единственные компании, которые обслуживают их. Компания регулярно документирует небольшие бренды электронной коммерции, с которыми они работают (полный список здесь). Не говоря уже о том, что с 2015 года они уже получили несколько наград:

  • Дебют 2016 года, Ekomersy 2016
  • Лучший продукт / услуга, поддерживающая логистику интернет-магазина
  • Экомерсы 2016
  • eRising Star PayU Lab Award 2016
  • Робототехника и автоматизация процессов ABSL Startup Challenge 2016
  • Приз зрительских симпатий ABSL Startup Challenge 2016

В общей сложности 14,263 XNUMX брендов по всей Европе использовали или используют Packhelp, так что это довольно успешный стартап.

Что делает Packhelp?

Packhelp

Packhelp предлагает широкий ассортимент стандартных продуктов, которые можно настроить с помощью онлайн-редактора коробок компании. Вы выбираете то, что вам нужно, вводите количество и размеры, загружаете ваши изображения и текст, а Packhelp делает все остальное. Продукция производится в Польше и поставляется клиентам по всему миру. Производство в центральной Европе снижает не только стоимость доставки, но и расстояния доставки.

Вы можете создать необходимую фирменную упаковку через веб-сайт Packhelp и приложение - вам не нужно нанимать дорогого дизайнера или специалиста по печати. Это означает, что вы получаете полный контроль над процессом проектирования, без затрат профессионала.

Стандартные продукты Packhelp включают в себя:

  • Коробки: Экобоксы, ящики для электронной коммерции, почтовые ящики, двухсторонние почтовые ящики и простые коробки
  • Poly Mailers: Легкие полиэтиленовые пакеты и биоразлагаемые почтовые пакеты
  • Сумки-носители: Бумажные пакеты из переработанной бумаги
  • Конверты: Жесткие картонные конверты
  • Печатная лента: Фирменная лента, экологически чистая крафт-лента с принтом
  • Бумажные тубы: Круглые печатные тюбики, например, для туалетных принадлежностей или парфюмерии
  • Упаковочные бумаги: Индивидуальная папиросная бумага

Цены

PackhelpМинимальный размер заказа составляет 30 штук, и вы можете получить скидку 5%, подписавшись на их рассылку.

Ассортимент продукции компании ориентирован на три отдельных лагеря:

  • Новые и малые предприятия
  • Растущие бренды
  • Компании.

Там нет ценовых планов. Вместо этого цены снижаются, чем больше вы заказываете. Тем не менее, даже меньшие количества не безумно дороги.

Итак, давайте посмотрим на каждого.

Новые и малые предприятия

Если вы новичок в мире упаковки и вам не нужны его тонны, вы можете заказать бесплатную доставку всего 30 штук всего за 3 недели.

Заказ прост и не отличается от любой другой транзакции электронной коммерции.

  • Выберите свой продукт
  • Выберите ваше количество
  • Выберите свой размер
  • Загрузите свой дизайн, а затем перетащите на 3D-модель вашей коробки
  • Разместить заказ.

введите количество каждой нужной вещи, требуемый размер и затем загрузите дизайн Вы хотите печать на вашей упаковке.

Для / эко белой почтовой коробки с черным принтом (пример здесь), 26.5 х 19.5 х 2.6 см для книг, DVD-дисков и электроники, если вы заказали 30, вы заплатите 126.00 евро.

Растущие бренды

Если вы уже расширяете свой бизнес или намереваетесь развить свой бизнес, вы можете заказать от 300 до 100,000 XNUMX устройств со скидками для оптовых заказов.

Если бы вы заказали 26.5 штук для плоской почтовой коробки с черным принтом, эко / эко белый, 19.5 х 2.6 х 300 см, вы заплатили бы 270.00 евро.

Packhelp

Enterprise или Packhelp Pro

Packhelp Pro, корпоративная служба компании, предназначена для крупных оптовых заказов для предприятий, которым требуются большие объемы или сложная упаковка с индивидуальными настройками. Неважно, хотите ли вы обновить существующую упаковку или разработать что-то с нуля - Packhelp pro имеет безграничные возможности.

Чтобы обновить существующую упаковку, минимальный заказ составляет 5,000 единиц, а если вы разрабатываете что-то новое, это 10,000 единиц.

На веб-сайте Packhelp объясняется, как создать пользовательскую квоту.

Вы должны предоставить информацию, такую ​​как:

  • Тип упаковки вам нужен
  • Для чего это нужно
  • Когда вам это нужно
  • Количества
  • Примеры любых работ и фотография Вы можете печатать.

Используя эти детали, Packhelp дает вам индивидуальное предложение для вашей индивидуальной упаковки.

Packhelp

Packhelp Плюсы и минусы

Наиболее заметные преимущества:

  • Конкурентные цены
  • Простой в использовании сайт
  • Доступ к экологически чистой упаковке
  • Легко получить цитаты
  • Бесплатная доставка в пределах ЕС
  • Быстрые сроки выполнения работ
  • Много счастливых клиентов
  • Вы можете заказать образцы пакетов перед совершением большего заказа
  • В отличие от других компаний, вы можете заказать небольшие суммы

Основные недостатки:

  • Редактор коробки не работает на мобильных устройствах. Но вы можете получить к нему доступ через все важные интернет-браузеры на ваших MacOS, Windows и некоторых операционных системах Linux.
  • Чем меньше вы заказываете, тем больше он стоит за единицу (но, к сожалению, это отраслевой стандарт)

Eco-проверке полномочий

Если наличие небольшого углеродного следа и использование экологически чистых продуктов является частью бизнес-стратегии вашего бренда, Packhelp предлагает несколько продуктов, соответствующих вашим стандартам.

Существуют примеры из практики крупных брендов, использующих варианты устойчивой упаковки Packhelp, такие как H & M, Monday's Child и Проект UAU. Большинство картонных изделий Packhelp могут быть переработаны и переработаны, а чернила на водной основе разрушаются на свалке.

Вы можете даже заказать пакеты Bio PolyMailer из Polylactic Acid (PLA), пластикового заменителя из ферментированного растительного крахмала. Что касается картонной продукции, Packhelp говорит, что: «Каждый отдельный картонный продукт в нашем ассортименте сделан из минимум 80% переработанного картона».

Так что, когда вы заказываете нестандартную упаковку, будьте уверены, вы получите то, что когда-то было «Школьная книга, коробка с хлопьями или выписка из банка в другой жизни». Довольно здорово думать, что ваша картонная коробка раньше была математикой маленького Джонни.

Некоторые из картонных коробок, такие как Рифленая экологическая почтовая коробка, имеют более высокий процент переработанного материала (90%) и полностью пригодны для переработки.

Packhelp

Поддержка клиентов и отзывы потребителей

Packhelp есть справочный центр, где вы можете ввести конкретные вопросы, и, надеюсь, ваш требуемый ответ появится. Для нас это выглядит довольно приличным ресурсом, если у вас возникнут проблемы. Типичные вопросы справочного центра касаются минимальных размеров заказа, продолжительности выполнения заказа и повторных заказов.

Разделы справочного центра разделены на категории, включая выставление счетов, устранение неполадок, проектирование, предложение и продукты, а также редактор полей, что упрощает поиск решения по вашему запросу.

Также имеется окно чата, на которое можно пинговать вопросы и комментарии, и один из членов их дружелюбной службы поддержки клиентов отправит вам по электронной почте полезный ответ.

Также есть раздел о том, как подать жалобу. Тем не менее, мы почти не нашли ворчаний в сети, и Packhelp (в основном) может похвастаться яркими отзывами о TrustPilot. На самом деле есть ссылка на них на домашней странице Packhelp.

Рецензентам нравится их обслуживание клиентов, быстрая доставка, качество их продуктов и простой в использовании инструмент онлайн-редактора. Несколько негативных отзывов, которые мы видели, касались плохого качества печати.

Packhelp

Подводя итог

Хорошая упаковка продукта должна быть частью вашей общей бизнес-стратегии и стратегии маркетинга, и вы должны составить для нее соответствующий бюджет. Это просто еще один способ выделиться из толпы. С правильно подобранной упаковкой вы улучшите качество обслуживания своих клиентов, проявив заботу о том, чтобы их товары доставлялись безопасно и выглядели красиво.

Мы думаем, что Packhelp позволяет вам легко улучшить свой бренд и не стоит выигрывать землю!

Конечно, стоит изучить их пример пакета предложений, чтобы увидеть, как он поживает, прежде чем вносить свои с трудом заработанные деньги. Лучше всего, если вы малый бизнес, которого другие компании отвергли из-за того, что ваш заказ слишком мал, Packhelp отличается.

И последнее, но не менее важное: на их сайте есть полезные примеры из практики. Они не только показывают, как малые и растущие предприятия использовали Packhelp, но и показывают, как они разработали собственную упаковку, чтобы отразить свой бренд и расширить клиентскую базу. Это полезный исследовательский инструмент для любого предпринимателя в сфере электронной коммерции, прежде чем заключать сделку по созданию собственного дизайна упаковки.

Рози Гривз

Рози Гривз - профессиональная контент-стратег, специализирующаяся на цифровом маркетинге, B2B и стиле жизни. В дополнение к платформам электронной коммерции вы можете найти ее опубликованную в Reader's Digest, G2 и Judicious Inc. Блог с Рози Чтобы получить больше информации.