Кто такой Packhelp? Стоят ли они вашего времени и денег?

Итак, у вас есть отличный продукт, который, как вы знаете, поразит ваших клиентов. Но это только половина истории. Как вы представляете свой продукт вашему клиенту? Это не означает «как это выглядит в вашем интернет-магазине?», А скорее как ваш продукт представится в руках вашего покупателя?

Вот где ваша упаковка играет важную и часто упускаемую из виду роль.

Первые впечатления учитываются, и вы получаете только один шанс при первом впечатлении, поэтому упаковка так важна.

Фактически, ваша упаковка - это первая физическая точка соприкосновения вашего бренда со своим покупателем. И давайте посмотрим правде в глаза, ваша цель - создать бренд, основанный на качественном продукте, который заставляет людей возвращаться, чтобы купить снова - если вы этого не сделаете, вам не следует заниматься электронной коммерцией.

И именно по этой причине ваша упаковка должна быть той стадией, которая представляет ваш продукт новому владельцу.

Если покупатель открывает товар, который он заказал онлайн, и помещает его в случайный пластиковый пакет, это не выглядит хорошо, верно? Это не то, как вы производите хорошее первое впечатление.

Вот почему упаковка продукта важна. Но найти подходящую компанию для поиска указанной упаковки может быть непросто. Вам нужна низкая цена за единицу, а также гибкость в процессе проектирования. Итак, мы собираемся взглянуть на Пакхелп, Ведущий европейский поставщик нестандартной упаковки для брендов электронной коммерции.

Давай нырнем!

Упаковка: основы

Поставьте себя на место своих клиентов.

Представьте, что они чувствуют, когда прибывает их посылка. Легко увидеть, как красиво обернутый предмет в хорошо продуманная упаковка увеличивает волнение клиентов, когда они получают свой заказ.

Качественная упаковка берет первое впечатление вашего клиента от «да, это то, что я заказал» и «я серьезно получил намного больше, чем я рассчитывал здесь».

Упаковка, на наш взгляд, должна быть:

• Оригинал с ваш логотип и брендинг
• Вдохновенный в своем дизайне
• Практичный, простой в обращении и отправленный курьером или почтой
• Отражать и представлять ваш брендинг
• Достаточно безопасный, чтобы защитить продукты от повреждений

Упаковка вашего бренда также должна:

• Заставьте клиентов чувствовать, что они получили больше, чем заплатили
• Помогите удержать клиентов, создав отличное первое впечатление
• Напомните клиенту, почему покупка у вас была правильным решением

Итак, теперь вы знаете, как упаковка может помочь вашему бренду несколькими способами, вот как Packhelp может связать вас с любым типом упаковки, которую вы хотите.

Кто такой Пакхелп?

Packhelp — это startup базируется в Варшаве, Польша. Компания соединяет предприятия всех форм и размеров с индивидуальными пакетными решениями для своей продукции. Многие из этих брендов являются брендами электронной коммерции, такими как ваш, — дропшипперами, хобби-брендами и бутик-брендами, продающими индивидуальные продукты.

Традиционные промышленные типографии не хотят с вами разговаривать, если вы не заказываете 50,000 XNUMX экземпляров. Очевидно, что это слишком большая инвестиция для такого бренда электронной коммерции, как ваш.

Пакхелп обеспечивает связь небольших брендов, таких как ваш, с типографскими мощностями, которые в противном случае были бы недоступны для таких небольших брендов, как ваш.

Установленный startup также упрощает сложные части упаковки, для которых обычно требуются специалисты, такие как:

• Разработка упаковки, которая отражает ваш бренд и USP
• Исходные фирменные продукты (например, коробки, сумки, этикетки, конверты, лента, тубы, папиросная бумага и т. Д.)
• Печать качественных материалов различными экономически эффективными методами

Домашняя страница Packhelp кратко описывает их USP: «Дизайн и заказ нестандартной упаковки. Без хлопот. Их целевая аудитория довольно широка. Компания описывает их услуги как оказание поддержки «Местные герои с большими сердцами и растущие чемпионы с глобальными амбициями».

Итак, если это вы, то читайте дальше ...

Существующая клиентская база Packhelp впечатляет - это Google, H&M, Wrangler, Uber, TMobile, Allegro и L'Oreal, и это лишь некоторые из них. Но международные корпорации - не единственные компании, которым они обслуживают. Компания регулярно документирует небольшие бренды электронной коммерции, с которыми они работают (полный список здесь). Не говоря уже о том, что с 2015 года они уже получили несколько наград:

• Дебют 2016 года, Ekomersy 2016
• Лучший продукт / услуга, поддерживающая логистику интернет-магазина
• Экомерсы 2016
• Награда eRising Star PayU Lab 2016
• Робототехника и автоматизация процессов ABSL Startup Задача 2016
• Приз зрительских симпатий АБСЛ Startup Задача 2016

В общей сложности 14,263 XNUMX бренда по всей Европе использовали или используют Packhelp, так что это довольно успешный результат. startup.

Что делает Packhelp?

Пакхелп имеет широкий спектр стандартных продуктов, которые вы можете настроить с помощью онлайн-редактора коробок компании. Вы выбираете то, что вам нужно, вводите количество и размеры, загружаете свои изображения и текст, а Packhelp делает все остальное. Продукция производится в Польше и поставляется клиентам по всему миру. Производство в Центральной Европе снижает не только стоимость доставки, но и расстояние доставки.

Вы можете создать нужную вам фирменную упаковку через веб-сайт Packhelp и приложение - вам не нужно нанимать дорогого дизайнера или специалиста по печати. Это означает, что у вас есть полный контроль над процессом проектирования без затрат профессионала.

Стандартные продукты Packhelp включают в себя:

• Boxes: Экобоксы, ящики для электронной коммерции, почтовые ящики, двухсторонние почтовые ящики и простые коробки
• Поли рассылки: Легкие полиэтиленовые пакеты и биоразлагаемые почтовые пакеты
• Сумки-носители: Бумажные пакеты из переработанной бумаги
• Конверты: Жесткие картонные конверты
• Печатная лента: Фирменная лента, экологически чистая крафт-лента с принтом
• Бумажные тубы: Круглые печатные тюбики, например, для туалетных принадлежностей или парфюмерии
• Упаковочные бумаги: Индивидуальная папиросная бумага

Цены

ПакхелпМинимальный размер заказа составляет 30 штук, и вы можете получить скидку 5%, подписавшись на их рассылку.

Ассортимент продукции компании ориентирован на три отдельных лагеря:

• Новые и малые предприятия
• Растущие бренды
• Компании.

Там нет ценовых планов. Вместо этого цены снижаются, чем больше вы заказываете. Тем не менее, даже меньшие количества не безумно дороги.

Итак, давайте посмотрим на каждого.

Новые и малые предприятия

Если вы новичок в мире упаковки и вам не нужны его тонны, вы можете заказать бесплатную доставку всего 30 штук всего за 3 недели.

Заказ прост и не отличается от любой другой транзакции электронной коммерции.

• Выберите свой продукт
• Выберите ваше количество
• Выберите свой размер
• Загрузите свой дизайн, а затем drag & drop на Модель 3D из вашей коробки
• Разместить заказ.

введите количество каждой нужной вещи, требуемый размер и затем загрузите дизайн Вы хотите печать на вашей упаковке.

За эко-белую почтовую коробку с черным принтом, 26.5 x 19.5 x 2.6 см для книг, DVD-дисков и электроники, если вы закажете 30, вы заплатите 126.00 евро.

Растущие бренды

Если вы уже расширяете свой бизнес или намереваетесь развить свой бизнес, вы можете заказать от 300 до 100,000 XNUMX устройств со скидками для оптовых заказов.

Если бы вы заказали 26.5 штук для плоской почтовой коробки с черным принтом, эко / эко белый, 19.5 х 2.6 х 300 см, вы заплатили бы 270.00 евро.

Enterprise или Packhelp Pro

Packhelp Pro, корпоративный сервис компании, предназначен для крупных оптовых заказов для предприятий, которым требуются большие объемы или сложная упаковка с индивидуальными требованиями. Неважно, хотите ли вы обновить существующую упаковку или разработать что-то с нуля - Packhelp pro предлагает безграничные возможности.

Чтобы обновить существующую упаковку, минимальный заказ составляет 5,000 единиц, а если вы разрабатываете что-то новое, это 10,000 единиц.

На веб-сайте Packhelp объясняется, как создать пользовательскую квоту.

Вы должны предоставить информацию, такую ​​как:

• Тип упаковки вам нужен
• Для чего это нужно
• Когда вам это нужно
• Количества
• Примеры любых работ и фотография Вы можете печатать.

Используя эти детали, Packhelp дает вам индивидуальное предложение для вашей индивидуальной упаковки.

Packhelp Плюсы и минусы

Наиболее заметные преимущества:

• Конкурентные цены
• Простой в использовании сайт
• Доступ к экологически чистой упаковке
• Легко получить цитаты
• Бесплатная доставка в пределах ЕС
• Быстрые сроки выполнения работ
• Много счастливых клиентов
• Вы можете заказать образцы пакетов перед совершением большего заказа
• В отличие от других компаний, вы можете заказать небольшие суммы

Основные недостатки:

• Редактор коробки не работает на мобильных устройствах. Но вы можете получить к нему доступ через все важные интернет-браузеры на ваших MacOS, Windows и некоторых операционных системах Linux.
• Чем меньше вы заказываете, тем больше он стоит за единицу (но, к сожалению, это отраслевой стандарт)

Eco-проверке полномочий

Если небольшой углеродный след и использование экологически чистых продуктов являются частью бизнес-стратегии вашего бренда, Пакхелп имеет несколько продуктов, которые соответствуют вашим стандартам

Существуют примеры из практики крупных брендов, использующих варианты устойчивой упаковки Packhelp, такие как H & M, Monday's Child и Проект UAU. Большинство картонных изделий Packhelp могут быть переработаны и переработаны, а чернила на водной основе разрушаются на свалке.

Вы можете даже заказать пакеты Bio PolyMailer из Polylactic Acid (PLA), пластикового заменителя из ферментированного растительного крахмала. Что касается картонной продукции, Packhelp говорит, что: «Каждый картон в нашем ассортименте изготовлен минимум на 80% из переработанного картона».

Так что, когда вы заказываете нестандартную упаковку, будьте уверены, вы получите то, что когда-то было «Школьная тетрадь, коробка хлопьев или выписка из банка из другой жизни». Довольно здорово думать, что ваша картонная коробка раньше была математикой маленького Джонни.

Некоторые из картонных коробок, такие как Рифленая экологическая почтовая коробка, имеют более высокий процент переработанного материала (90%) и полностью пригодны для переработки.

Поддержка клиентов и отзывы потребителей

Пакхелп есть справочный центр, где вы можете ввести конкретные вопросы, и, надеюсь, ваш требуемый ответ появится. Для нас это выглядит довольно приличным ресурсом, если у вас возникнут проблемы. Типичные вопросы справочного центра касаются минимальных размеров заказа, продолжительности выполнения заказа и повторных заказов.

Темы в Справочном центре разделены на категории, включая выставление счетов, устранение неполадок, проектирование, предложения и продукты, а также редактор полей, что значительно упрощает поиск решения вашего вопроса.

Также имеется окно чата, на которое можно пинговать вопросы и комментарии, и один из членов их дружелюбной службы поддержки клиентов отправит вам по электронной почте полезный ответ.

Также есть раздел о том, как подать жалобу. Тем не менее, мы почти не нашли ворчаний в сети, и Packhelp (в основном) может похвастаться яркими отзывами о TrustPilot. На самом деле есть ссылка на них на домашней странице Packhelp.

Рецензентам нравится их обслуживание клиентов, быстрая доставка, качество их продуктов и простой в использовании инструмент онлайн-редактора. Несколько негативных отзывов, которые мы видели, касались плохого качества печати.

Подводя итог

Хорошая упаковка продукта должна быть частью вашей общей бизнес-стратегии и стратегии маркетинга, и вы должны составить для нее соответствующий бюджет. Это просто еще один способ выделиться из толпы. С правильно подобранной упаковкой вы улучшите качество обслуживания своих клиентов, проявив заботу о том, чтобы их товары доставлялись безопасно и выглядели красиво.

Мы думаем, что Пакхелп позволяет вам легко улучшить свой бренд и не стоит выигрывать землю!

Конечно, стоит изучить их пример пакета предложений, чтобы увидеть, как он поживает, прежде чем вносить свои с трудом заработанные деньги. Лучше всего, если вы малый бизнес, которого другие компании отвергли из-за того, что ваш заказ слишком мал, Packhelp отличается.

И последнее, но не менее важное: на их сайте есть полезные примеры из практики. Они не только показывают, как малые и растущие предприятия использовали Packhelp, но и показывают, как они разработали собственную упаковку, чтобы отразить свой бренд и расширить клиентскую базу. Это полезный исследовательский инструмент для любого предпринимателя в сфере электронной коммерции, прежде чем заключать сделку по созданию собственного дизайна упаковки.